2025年統計局年中工作總結

9、推進電子政務建設。一是匯總填上報了《xx市xx區行政機關行政許可項目信息採集表》。5月31日前,按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求,梳理出本局機構職能、統計信息、法律法規、制度標準、辦事指南5大類32個信息公開目錄,明確了公開時限、公開形式、公開範圍、公開責任科室、指定專職人員,上半年累計主動公開信息數為628條。網上諮詢數25人次、現場接待諮詢人數31人次,諮詢電話接聽數53人次。對本部門首次處理不滿意的行政申訴數為0件。二是規範聽證、通報、公示事項及行政審批和服務事項的網上發布。配備專門管理人員,規範發布系統賬號密碼的申請使用和管理,嚴格執行信息發布程式與格式要求。三是認真受理並解答行政機關常見問題。上半年行政機關常見問題及解答信息共15次15個問題,涉及對外事務、國民經濟管理金融財政、人口與計畫生育、固定資產監管、農業與林業5類問題。進一步完善96128政務信息查詢系統專線服務功能,進一步明晰部門業務及服務事項目錄,明確承辦科室,公開服務電話,提升服務質量,為公眾提供更便捷的服務。

(二)主要特點。

我局始終樹牢創新意識,以創建紅塔統計服務紅塔經濟,全力打造品牌服務為目標,在深入推行效能政府四項制度過程中,表現出一下幾方面的特點:

一是強化大局服務、協調服務、指導服務、傾情服務意識。在服務承諾、首問責任、限時辦結和行政問責等制度等方面,力求做到“四個辦”:即重大事項特事特辦、一般事項立即辦、領導交辦事項限時辦、基層和民眾反映的問題抓緊辦。

二是注重“樹形象,轉作風”。做到對待民眾“四個到位”:即把民眾在自己心中擺到位、把民眾想知道的事講到位、把民眾想辦的事辦到位、把民眾有益的意見建議落實到位。

三是規範服務,優質服務。堅持“四個不讓”:即不讓領導布置的工作在自己這裡延誤、不讓需要辦理的事項在自己這裡積壓、不讓各種差錯在自己這裡發生、不讓來辦事的同志在自己這裡受到冷落;做到“四個一樣”:即受理、諮詢一樣熱情,生人、熟人一樣禮貌,幹部、民眾一樣接待,忙時、閒時一樣耐心,切實接待好每一位來辦事的民眾 。

四是正確理解和掌握統計法律、法規和政策,提高服務技能和業務水平。樹立工作無小事的意識,說好每一句話,接好每一個電話,辦好每一件事,接待好每一個服務對象,做好每一天的工作,確保工作零差錯,讓領導放心、讓民眾滿意。

五是突出強化規範建設,建立完善工作職責、辦事指南、辦事程式、運行流程和服務規範。全面實行政務信息公開,通過區政府網、紅塔統計網以及“統計分析”、 “統計資訊”、“紅塔統計工作動態”信息、政務公開欄等載體,公布辦事條件、辦事程式、辦事時限、辦事結果和監督途徑,公開政策法規、職稱評聘、招考信息等凡不涉及國家機密的有關情況,進一步提高工作的透明度。

六是大力弘揚“愛乾是勤,善乾是能,多乾是德,乾好是績”的紅塔統計精神,苦練內功,培養內涵,著力提升隊伍素質和服務水平。

三、存在的問題及下步整改措施

我局效能政府四項制度建設按照區政府的工作要求統一部署,共同推進,各項工作取得了一些實效,但也存在一些問題和不足,主要表現在:思想認識還不夠到位、理解還不夠深入,配合程度還不夠高,宣傳工作需要加強等。在下步工作中,我局將進一步加強督促檢查力度,把法治政府、責任政府、陽光政府和效能政府四項制度的實施有機結合,使全局的自身建設進一步得到加強和提高。

一是要按照區政府要求,高度重視宣傳工作對推進效能政府四項制度實施的重要作用。加大宣傳力度,使四項制度人人皆知、深入人心,營造制度落實的良好氛圍。

二是統籌有序推進各項制度的落實。一方面,進一步加大效能政府四項制度之間以及每個制度各項任務的統籌協調力度,準確把握好各項制度推進的時序、尺度和進程。另一方面,要加大統籌力度,加強科室之間的緊密銜接,強化科室的協調,加大督促檢查力度,確保四項制度全面推進。

三是以建設效能機關為目標,努力推動統計“三個提高”。圍繞建設效能政府的總體目標和總體要求,紮實推進效能政府機關建設,切實提高統計能力、統計數據質量、統計公信力。同時做好我局自身建設系列制度實施的銜接工作,不斷提高機關自身建設各項制度的執行力,確保效能政府制度的高效落實,鞏固、提高法治、責任、陽光政府系列制度的成效,使機關自身建設系列制度進入常態化、規範化實施軌道,成為大家自覺行動,為xx區經濟社會又好又快發展提供重要統計保證。