拓展項目七巧板

七巧板項目所涉及的管理知識:

1、目標管理:

拓展訓練的項目,一般要求團隊在注意安全的前提下,在規定的時間內,遵守規則,完成任務。由此,在項目進行過程中,團隊一般需要關注五個方面:團隊、安全、時間、規則、任務。

團隊需要明確如何達成目標,為了達成目標需要完成哪些任務,進而細化目標,進行任務分解。

2、溝通:

團隊通常遇到的溝通障礙包括:任務馬上要實施,才得到重要的信息,以至於措手不及,或者重複性勞動;任務實施後,重要信息沒有反饋,或者延遲很長時間;截留或者被截留對其它團隊成員有用的信息;遇到問題時,不願意請求別人的幫助,也不願意給別人提供建設性的反饋;相互抱怨對方態度不好;經常性的衝突與爭論;反覆討論無法做出決定,或者對已經做出的決定反覆提出質疑。

哈佛商學院工商管理學院教授anne donnellon博士在《團隊溝通障礙》一書中,對於團隊溝通障礙進行了分析,她指出,團隊溝通障礙分為兩個層面,個人與團隊。

團隊層面主要是機制障礙,影響團隊溝通效果。團隊需要解決的問題:相互信任;建立流程;跨越衝突;達成共識。

個人層面主要是溝通技巧不足,影響個體間溝通效果。個人需要解決的問題:溝通心態;表達技巧;傾聽技巧;反饋技巧;溝通方式的選擇。

3、pdca的流程管理:

在此不再贅述。

4、領導力:

第七組的任務有三條:領導團隊達成目標;指揮團隊完成正方形的任務;支持團隊獲得更多分數。再加上第七組的地理位置,可以看出第七組是團隊這個項目的領導。第七組作用的發揮對於團隊目標的達成有重要的影響。

結合領導力的五種行為展開探討領導力問題:以身作則、共啟願景、挑戰現狀、使眾人行、激勵人心。

5、資源配置:

七巧板項目中團隊資源配置狀況對團隊成績也有非常重要的影響。

(1) 認識資源,

(2) 對資源的進一步分析,任務重,需要群策群力,分清輕重緩急,明確進度,做好時間管理。

(3) 如何對資源進行合理配置:

6、團隊結構

七巧板這個項目可以模擬一個團隊的總部(第七組)和各個分支機構(第一至第六組)的關係。各組之間的聯繫對團隊總體目標的達成有重要影響。這樣的團隊結構涉及的問題主要有:溝通、決策、信息共享、資源配置等等。

7、產品戰略:

我們可以目標理解成一個由總部和6個分支機構組成的團隊完成銷售額。不同的產品成本,銷售額都不同。團隊的任務是,如何在規定的時間內,通過這四類產品的運營,實現目標銷售額。這對於團隊的產品戰略是重要的考察。

8、高效團隊:

我們在培訓中經常發現,同一個單位的幾個團隊,分別進行七巧板這個項目,他們在人員組成上,應該說各個團隊是處於同一水平線上,而且各個團隊所分配到的資源也都一樣,但為什麼結果會有很多差距,甚至差距很大。那么差距在哪裡?其實,可以說是在管理方面。成功的團隊多是在溝通、決策、流程管理、資源配置等管理方面做得好;不成功的團隊也多是在這些管理上存在著問題。那么什麼樣的團隊是成功的高效團隊呢,我們可以整理出一系列的標準,然後引導團隊達成目標,提升績效,打造高效團隊。

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