醫院護理工作計畫

2007年醫院管理年活動後,要總結2004-2007連續四年的下列數據

1.醫療糾紛、重大醫療過失行為和醫療事故報告率

2.醫療事故發生件數、等級、責任程度、賠償金額

3.院內急會診到位時間

4.急診留觀時間

5.急救物品完好率

6.急危重症搶救成功率

7.危重症病人護理合格率

8.成分輸血率、合理用血率

9.臨床檢驗室內質量控制、室間質量評價項目及結果

10.醫療器械消毒滅菌合格率

11.預約掛號占掛號總量比例

12.掛號、劃價、收費、取藥、採血等服務視窗等候時間

13.輔助檢查自預約到出具檢查結果時間

14.檢驗、心電圖、超聲、影像常規檢驗檢查項目自開始檢查到出具結果時間

15.術中冰凍病理自送檢到出具結果時間

16.平均住院日

17.門診病人人均醫療費用中藥費所占比例

18.出院病人人均醫療費用中藥費所占比例

19.藥品收入占業務收入比例

20.每100張處方中使用抗菌藥物的處方比例

21.患者和社會對醫療服務滿意度

22.總收入下降程度

23.人均門診費用

24.人均住院費用

25.年門診、出院和手術人次數

26.急性心肌梗塞介入治療、原發肝癌(未轉移)根治術、胃大部切除術等的平均住院日和平均診療費用