四、醫療管理
我們按照衛生部深化和擴展“以病人為中心”的服務理念,在提高醫療服務質量的同時,把整頓和改善醫療執業環境,構建和諧醫患關係作為今年醫院管理年活動的重點。堅持以患者利益為先,大力加強醫療服務管理;及時救治急診搶救的患者;完善醫療糾紛處理機制;推行醫療責任保險,有效化解醫療糾紛;加強醫院治安綜合治理,開展“平安醫院”建設等6個方面作為改進和整頓的重點。堅持把追求社會效益、維護民眾利益、構建和諧醫患關係放在第一位,著力強化作風建設,改進工作流程,落實利民、便民措施,確保醫療服務更加貼近民眾、貼近社會,不斷滿足民眾對醫療服務的需求。
五、中醫工作
11個鄉鎮衛生院均設立了中醫科,3箇中心衛生院建立了標準化的中藥房,仁里鎮正創造條件積極爭取中醫先進鄉鎮建設,區醫院痔瘺科、骨傷科保持了市級重點專科榮譽。
六、衛生監督執法
嚴格衛生許可,認真履行衛生行政許可職責,做到嚴格審查、嚴格發證、程式合法、依法行政,上半年共受理衛生許可申請27份,經審理合格發放許可證24個,不予許可3個;繼續開展打擊非法行醫,整頓和規範醫療服務市場活動,共出動執法車68車次,執法人員480人次,發出監督意見書346份,限期整改18家,立案查處1家,罰款1500元,醫療消毒效果抽檢1056份,嚴厲打擊了非法行醫,堅決取締了無證行醫2家,防範了不具備執業資格的人員執業4人,規範了異地執業和超範圍行醫6起,建立起了醫療市場的長效管理機制;深入開展“食品放心工程”,進一步清理整頓食品生產經營單位和餐飲行業,特別是中國小校及周邊食品安全,嚴格食品衛生量化分級管理,截止5月,對60戶食品生產經營單位進行了衛生許可審查和經常性衛生監督量化評定,其中達到a級4戶,b級8戶,c級48戶,健康檢查和衛生知識培訓56人,發放健康證56個,查出“五病”患者4人,全部調離了工作崗位。
七、婦幼及健康教育
以保障母嬰安全為切入點,切實貫徹《中華人民共和國母嬰保健法》,大力開展“一法兩綱”和“三網監測”,定期派人到基層進行業務指導,及時了解和掌握基層婦幼人員的思想動態和工作情況,對在工作中出現的問題及時予以解決。設立了5萬元的基層婦幼保障資金,進一步健全區、鄉、村三級婦幼保健網路,強化兩個系統管理,規範新版《出生醫學證明》管理髮放。
八、行風及精神文明
構建和諧醫患關係是今年全市確立的五大和諧關係的重要內容,我們緊緊圍繞“堅持科學發展,構建和諧船山”的要求,按照衛生部提出的“調整、充實、整頓、提高”的八字要求,結合全區衛生行業特點,制定並出台了10條措施,一是完善衛生服務體系;二是積極籌備新型農村合作醫療工作;三是強化醫療質量管理,提高診療技術水平;四是整頓和規範醫療服務市場秩序,確保民眾就醫安全;五是落實衛生惠民行動;六是加強教育培訓,轉變服務理念;七是加強宣傳溝通,謀求全社會的理解與信任;八是重拳打擊商業賄賂行為,樹立良好衛生形象;九是轉變行業作風,營造和諧醫患關係;十是增強醫療服務透明度。特別是區人民醫院的“兩個回訪”(科室回訪和支部回訪)成效突出,醫療質量明顯提高,質量觀念和服務意識得到增強,病員滿意率達96.6%,受到市委組織部、市衛生局和新聞謀體廣泛關注。