工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性,做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結(一)以服務為宗旨，努力做好各項工作一、技術裝備管理1、充分發揮技術裝備的效率。由於去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，並將教師的辦公電腦做了更新，並投入了使用。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，並指定專人負責。
4、充分發揮技裝設備的作用。如利用網路系統為網路培訓報務，教室中的多媒體設備在教學中發揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體後勤人員冒雨查找原因，並及時進行了處理。
又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務工作管理
財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3.在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。
四、常規的教學服務管理
校舍、水電、車輛的擺放的常規管理:我們做到發現問題及時解決,本學期我們對學校所有的直飲機進行了兩次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理,進入校內的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環境更整潔。
2.教室衛生的常規管理:我們做到多媒體的開/關,上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網,門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講台上有了衛生學校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,所有老師吃苦耐勞,髒活、累活搶著乾,對工作認認真真.從不計較個人得失。
3.校園環境:今年我們著重抓了校園的環境衛生整治,本學期開學前我們在校長室的領導下,發動所有總務處工作人員清理校園環境,整治衛生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕髒,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理後變成了小花園,特別是在今年的學校購買了一些苗木花卉美化了校園,喬遷慶典節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這裡滲透著我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
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