大連市物業管理委託契約

大連市物業管理委託契約 篇1

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方（以下簡稱甲方）:_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯繫電話：______________________

受委託方（以下簡稱乙方）:_______

企業名稱：______________________

註冊地址：______________________

聯繫電話：______________________

(物業名稱）委託乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型：_______________________

座落位置：______市______區______路（街道）_____號。

管理界限：東至___________；南至_______________；

西至___________；北至_______________。

占地面積：___________平方米。

建築面積：___________平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：房屋承重結構部位（基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外牆面、______、_______。

第五條房屋共用設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。

第六條公用設施的維修、養護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場、_____、__________。

第七條附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理，包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

第九條公共環境衛生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業管理的住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地，由乙方負責經營管理。對未參加_____損失_____、_____玻璃破碎_____、盜搶_____的_____，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。

第十一條協助公安部門維護社區秩序，包括：安全監控、值班、巡視、門崗值勤、______、________。發生刑事案件依照法律規定處理。

第十二條與房屋及附屬建築物改裝修相關的垃圾清運、_______、_____等的管理。

第十三條物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、_____、_______、_______等有關財務帳冊及_______。

第十四條維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條位於______位置計______㎡的物業管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於。

第十六條位於_____位置計_____㎡的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營（在所選項目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。

1.乙方無償經營，經營收入扣除經營成本後結餘部分，按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足。

2.乙方每年向甲方繳納______萬元，剩餘經營收入歸乙方所有，甲方所得按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足。

第十七條組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條組織開展社區便民_____活動。

第十九條負責向物業產權人、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_____。按委託協定代收電費、水費、_____、______、_______。

第二十條房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理_____。

第二十一條規勸制止物業產權人、使用人違反《物業產權人公約》和物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的，報送物業產權人委員會批准，可採取_____、______措施。

第二十二條其他委託項目

_____

第三章委託管理期限

第二十三條委託管理期限為_____年。自______年_____月____日起至____年_____月______日止。

第四章雙方權利和義務

第二十四條甲方權利和義務

（一）甲方權利

1.代表和維護物業產權人、使用人的合法權益；

2.制定《物業產權人公約》並監督物業產權人、使用人遵守；

3.審定乙方制定的物業管理規章、制度和實施方案；

4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；

5.審議乙方提出的物業管理服務年度計畫，財務預算及決算；

6.審議物業管理服務_____標準及使用辦法並監督、檢查使用情況；

7.向物業產權人籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分攤情況；

8.監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

（二）甲方義務

1.經常聽取物業產權人、使用人的意見和建議，並及時將物業產權人、使用人的意見和建議反饋給乙方；

2.保證物業產權人、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《物業產權人公約》，按時交納物業管理服務費及其他費用；

3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標；

4.維修基金利息不敷使用時，負責向物業產權人籌集；

5.向乙方提供建築面積____㎡物業辦公用房（產權歸全體物業產權人所有），並於契約生效之日起______日內，移交給乙方使用。

6.按物業管理區域總建築面積1%的比例，向乙方提供_____㎡經營用房（產權歸全體物業產權人所有），並於契約生效之日起____日內移交給乙方使用。

7.於契約生效之日起_______日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，並建立交接手續；

8.當物業產權人、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定採取必要的措施收繳，委託乙方實施；

9.調解處理物業產權人、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關係；

10.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作；

11.協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題；

（1）_______________________；

（2）_______________________。

12.完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務；

13.___________________________________________。

第二十五條乙方權利和義務

（一）乙方的權利

1.根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理。

2.編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及預算決算報告，經物業產權人委員會審定，提交物業產權人大會審議通過後實施；

3.編制房屋、附屬建築物、構築物、共同設備、設施、綠化等年度維修養護計畫和大、中修方案，經物業產權人委員會審定提交物業產權人大會審議通過後組織實施；

4.依照本契約和市物價局核發的_____許可證收取物業管理服務費；

5.負責物業管理檔案資料、有關財務帳冊的管理；

6.規勸制止物業產權人、使用人違反物業管理規定及《物業產權人公約》的行為；

7.有請求物業產權人委員會協助管理的權利；

8.有選聘專業公司承擔專項工程的權利；但不得將物業管理責任轉讓給第三人；

9.當物業產權人、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理；

10.依法向物業產權人使用人追繳欠交的物業管理服務費。

（二）乙方的義務

1.履行本委託契約並依法經營；

2.接受物業委員會和物業產權人、使用人的監督；

3.重大管理措施應提交物業產權人委員會審議批准；

4.接受物業行政主管部門的監督、指導；

5.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後，報有關部門批准方可實施；

6.按照有關規定使用維修基金利息；

7.每半年向物業產權人、使用人公布一次物業管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業產權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告；每年1月份向物業產權人公布全年維修基金利息收支情況；

8.向物業產權人、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務；

9.發現違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告；

10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除；

11.物業管理委託契約終止7日內，必須向物業產權人委員會移交全部物業管理檔案資料；經雙方共同認可並委託審計機構審計後，向甲方移交有關財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

第五章物業管理服務質量及標準

第二十六條依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》（大房局發[1998]86號）和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》（大房局發[1998]87號）制定本物業管理服務質量及標準，具體內容如下：

一、房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標誌，設有引路方向平面圖。

3.封閉陽台、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區及主次幹道兩側房屋立面無曬衣架。

4.一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過審計機構審計，有完整的竣工報告並執行有關保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

二、共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4.小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

5.電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6.電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規章制度，運行正常並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。

三、共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2.公共照明設備設施齊全，運行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。。

5.危險部位標誌明顯，有防範措施。

四、綠化及養護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建築小品配置得當。

2.綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

五、環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

2.小區內實行垃圾袋裝化，隨產隨清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、菸頭、塑膠袋等雜物。

5.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪，雨後及時清理污水。

6.小區內無馬路攤點、馬路市場，商業網點牌匾美觀整齊，管理有序。

7.小區內無違法、臨時建築。

8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。

六、社區秩序維護

1.小區內實行24小時保全值班巡邏制度。

2.保全人員值勤有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保全措施落實。

七、停車場及_____停放管理

1.甲方委託乙方經營管理的停車場_____停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，_____管理制度完善。

;.

;.

八、消防

1.消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備專職或_____消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

;.

九、按《房屋裝飾裝修管理協定》實施改裝管理

第六章物業管理服務費及相關費用

第二十七條物業管理服務費

1.住宅房屋，乙方按建築面積每月每平方米______元向物業產權人、使用人收取；非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米______元向物業產權人或物業使用人收取；空閒房屋，乙方按建築面積每月每平方米_______元向收取。

2.付費時間：__________________.

3.契約有效期內，若物價部門批准調整_____標準，從批准執行之日起，乙方按調整標準向物業產權人、使用人收取。

4.物業產權人、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

5.物業產權人轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第二十八條電梯運行費、採暖費_____按現行規定執行。

第二十九條在實行封閉物業管理住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地停放_____的，由乙方對要求停放_____的物業產權人、使用人實行委託服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護費用，40%用於彌補減免的物業管理服務費和便民服務費用。

1.露天車位每日__________元；

2.車庫每年______________元；

3.機車每日____________元；

4.腳踏車每日____________元。

第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養護和更新費用，按《大連市城市住宅售後修繕資金計提及使用管理暫行規定》（大政發[1998]51號）及其配套檔案執行。

第三十一條乙方根據有關委託，按政府定價代向物業產權人、使用人收取水費、電費、________。

第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務，若委託乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協定，乙方按約定_____標準向享受服務的物業產權人、使用人收取。

第三十三條甲方委託乙方簽訂利用物業管理區內房屋和共用場地、共用設施、設備設定戶外經營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協定並由乙方負責_____。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護，40%用於彌補經甲方同意減免的物業管理服務費和便民服務。

第三十四條房屋共用部位、共用設施設備的_____由乙方代為辦理，_____費用由全體物業產權人按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。

甲方的家庭財產與人身安全_____自行辦理。

第三十五條乙方按______%的比例從物業管理服務_____中提取管理者利潤。

第七章違約責任

第三十六條甲方違反本契約第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十七條乙方違反本契約第五章的約定，未按契約約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約；造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十八條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十九條乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致失修失養，乙方應給予經濟賠償。

第四十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方______元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第四十一條因物業產權人、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業產權人、使用人承擔。

第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致物業產權人、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十三條契約有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關物業產權人擁有的建築面積比例分攤，由甲方負責於工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十四條為維護公眾、物業產權人、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急措施造成物業產權人、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。

第八章附則

第四十五條自本契約生效之日起______日內，根據委託管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續。

第四十六條本契約期滿前二個月，甲、乙雙方應做出是否續簽契約的決定。任何一方決定不續簽契約的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

第四十七條雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第四十八條本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第四十九條本契約正本連同附屬檔案____頁，一式3份。甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第五十一條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第五十二條本契約在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意1.由大連市_____委員會_____。2.向人民法院起訴。

第五十三條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：________

代表人：___________代表人：__________

_____年____月____日_____年____月___日

大連市物業管理委託契約 篇2

第一章 總  則

第一條  本契約當事人

委託方（以下簡稱甲方）:_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯繫電話：______________________

受委託方（以下簡稱乙方）:_______

企業名稱：______________________

註冊地址：______________________

聯繫電話：______________________

(物業名稱）委託乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條  物業基本情況

物業類型：_______________________

座落位置：______市______區______路（街道）_____號。

管理界限：東至___________ ；南至_______________ ；

西至___________ ；北至_______________ 。

占地面積：___________平方米。

建築面積：___________平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條  乙方提供服務的受益人為本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章  委託管理事項

第四條  房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：房屋承重結構部位（基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外牆面、______、_______。

第五條  房屋共用設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________ 。

第六條  公用設施的維修、養護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場、_____ 、__________。

第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理，包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

第九條 公共環境衛生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。

第十一條 協助公安部門維護社區秩序，包括：安全監控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發生刑事案件依照法律規定處理。

第十二條 與房屋及附屬建築物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。

第十三條 物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、_____ 、_______ 、_______等有關財務帳冊及_______ 。

第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條 位於______位置計______ 的物業管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於。

第十六條 位於_____位置計_____ 的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營（在所選項目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。

1.乙方無償經營，經營收入扣除經營成本後結餘部分，按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足。

2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元，剩餘經營收入歸乙方所有，甲方所得按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足。

第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條 負責向物業產權人、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_____。按委託協定代收電費、水費、_____ 、______、_______ 。

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。

第二十一條 規勸制止物業產權人、使用人違反《物業產權人公約》和物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的，報送物業產權人委員會批准，可採取_____ 、______措施。

第二十二條 其他委託項目

1._______________________

2._______________________

第三章 委託管理期限

第二十三條 委託管理期限為_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。

第四章  雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

（一）甲方權利

1.代表和維護物業產權人、使用人的合法權益；

2.制定《物業產權人公約》並監督物業產權人、使用人遵守；

3.審定乙方制定的物業管理規章、制度和實施方案；

4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；

5.審議乙方提出的物業管理服務年度計畫，財務預算及決算；

大連市物業管理委託契約 篇3

甲方：

乙方：

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方（以下簡稱甲方）

單位名稱：

法定代表人：

住所地：

郵編：

受委託方（以下簡稱乙方）

企業名稱：

法定代表人：

住所地：

資質等級：

證書編號：

郵編：

根據《中華人民共和國契約法》、《物業管理條例》及有關法律、法規、政策，甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（以下簡稱本物業）提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第二條物業基本情況

1、物業名稱：

物業類型：辦公樓

2、座落位置：。總建築面積約㎡。

第二章委託管理事項

第三條物業服務區域

1、乙方所提供物業服務的區域為本物業辦公樓一層至六層。

2、以下除特別註明外，均指本物業管理區域內事項。

第四條物業管理服務委託事項包括：

1、辦公樓的清潔衛生。包括：辦公樓內一層至六層公共區域走廊、樓道、衛生間的清潔、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、會議室及活動室的定期清潔。

2、辦公樓內公共秩序的維護。包括：辦公樓內一層大廳值班崗、二層服務區巡邏崗、停車場的車輛疏導崗、夜間安全巡邏崗、五層值班崗。

3、辦公樓內花卉擺放和養護管理。包括：辦公樓內公共區域、行長辦公室及會議室。

4、辦公樓內三層及六層客戶接待服務。

5、辦公樓內的工程維修服務。

6、院落停車場公共秩序維護。

第三章委託管理期限

第五條本契約期限自年月日起至年月日止。本契約期滿前XX個月，甲乙雙方應就是否終止本契約期限達成協定；否則本契約自動延續。

第四章

第六條甲方權利和義務

雙方權利和義務

（一）甲方權利

1、審定乙方起草的物業管理方案等規章制度；

2、檢查、監督乙方物業管理服務的實施情況及有關制度的落實情況，提出整改意見。

3、監督乙方物業管理辦公用房使用情況。

4、授權乙方對違反國家和地方政府物業管理法規政策的行為進行處理。

5、建議乙方對思想素質低，道德修養差，服務質量差，工作態度惡劣的管理人員予以調離。

6、根據本契約第八條對乙方的服務質量進行監督檢查。

（二）甲方義務

1、按有關規定，向乙方無償提供滿足物業管理服務需求的物業辦公用房。

2、協助乙方妥善處理與業主或物業使用人間的糾紛，為乙方管理工作提供便利。

3、協助乙方做好物業管理的宣傳，協助乙方開展文化活動。

4、根據甲方及物業管理法規政策要求，對不完善的設備設施及安全隱患給予解決。

5、承擔本物業日常維修及設施設備保養除人工費外所產生的一切費用。

第七條乙方的權利和義務

（一）乙方權利

1、根據甲方委託和有關法律法規，制定物業管理實施辦法、方案和規章制度，依法實施管理。

2、依據本契約委託管理的事項，在向甲方及有關單位提出整改意見和建議的同時，採取積極措施予以解決。

3、規勸、制止業主或物業使用人違反《物業服務契約》及物業管理有關規章制度的行為。有權依照法規政策、本契約的約定對違反物業管理規章制度的行為進行規勸或者建議甲方予以處理。

4、按本契約約定使用物業管理用房。

5、依據約定向甲方收取物業管理費及其他有關費用。

6、選聘專業公司承擔專項物業服務業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

7、積極開展各種多種經營服務活動，所得收入由本物業處使用。

（二）乙方義務

1、履行本契約並依法經營管理，制止各種破壞、侵占共用部位、公共設施的行為，切實維護甲方及業主、物業使用人的權益。

2、接受甲方監督，實行重大事項報告制度。

3、接受物業管理行政主管部門的監督指導。

4、加強公共秩序維護隊伍建設和安全保衛工作，建立健全各項規章制度，嚴格值班紀律和安全責任制，維護物業管理區域內的安全穩定。

第五章物業管理服務標準

第八條在乙方全面接管後，嚴格按照“全國物業管理優秀大廈”服務標準及一級物業服務標準提供服務。接管後，一年爭創“濟南市金融業物業管理優秀大廈”稱號，達到如下服務質量標準：

1、本物業外觀保持完好、整潔，地面光潔無雜物、衛生間乾淨無異味、垃圾清倒及時、牆面乾淨無蛛網。

2、嚴格監控、門崗、巡邏崗值班制度，認真執行大觀園支行辦公樓綜合管理規定。接到報警及時到達，發生刑事案件依照法律規定及時報公安部門處理。嚴格遵守考勤制度，不空崗、缺崗、睡崗。

3、辦公樓內擺放的花卉，要加強管理，經常修剪更換確保綠植無乾枯、病蟲，更換及時。

4、設立服務接待中心，對欲進入辦公區的外來人員進行詢問，阻止閒雜人員進入；來訪人員須登記進入；對服務需求和投訴、實行跟蹤管理，定期進行滿意度調查，有滿意度調查反饋、糾正預防、完善提高措施。

5、工程技術人員對辦公區域內一層至四層水、電、暖設施及各種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設備定期巡檢，發現問題及時處理。接到報修迅速到場，維修及時，並進行維修登記。

第六章物業服務費用

第九條物業管理服務費

1、本物業的管理服務費

契約年度總金額：人民幣

2、本物業的管理服務費支付方式採用按月支付方式，具體支付方式如下：

契約生效後，由甲方按本契約總金額每月10日前向支付乙方本月物業管理服務費總計：人民幣。

3、根據國家及地方政策變動雙方在協商基礎上需對物業服務費標準調整時，按雙方協定調整。

4、乙方接管後，甲方即按契約規定支付物業服務費用，甲方逾期未交納物業管理服務費的，從逾期之日起，按照應交金額的0、2%按日交納違約金。

第七章違約責任及有關責任的界定

第十條甲方違反本契約第六條第（二）項有關約定，使乙方無法開展物業管理工作的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決，造成經濟損失由甲方承擔。

第十一條乙方違反本契約第七條第（二）項有關約定及本契約第二章和第五章的約定，未達到本契約約定的物業服務質量規範標準，甲方有權要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經濟損失，乙方應予賠償。

第十二條甲乙雙方任何一方除因本契約約定的原因外，無法律依據和正當理由，提前終止契約的，違約方應賠償對方1萬元的違約金，造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第十三條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致契約無法履行的。

2、乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。

3、乙方為維護甲方或者業主、使用人的切身利益，在不可預見的突發情況下（如救助人命，協助公安機關執行緊急任務，發生火災，發生嚴重漏電、水管破裂事故等），因採取有關法律認可的緊急合理措施而造成甲方或業主、物業使用人財產損失的。

第八章附則

第十四條甲、乙雙方經協商可對本契約的條款進行修訂更改或補充，並簽訂書面補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第十五條本契約無論因何種原因終止後，雙方須按有關約定辦理物業交接手續。在本契約終止之日起7日內，乙方須向甲方移交全部物業管理檔案資料、物業辦公用房。

第十六條在本契約有效期內，乙方物業管理達到本契約第五章所約定的服務標準，實現物業服務管理目標，甲方評價優良，甲方在續簽物業服務契約時給予乙方優先待遇。

第十七條本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。本契約及補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

第十八條本契約在履行中如雙方發生爭議，應協商解決，協商不成時，可提請物業管理主管部門調解。協商或調解不成的，可向濟南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟。

第十九條本契約內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第二十條本契約一式四份，甲、乙雙方各執兩份，每一份具有同等法律效力。

第二十一條本契約自簽訂之日起生效。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

大連市物業管理委託契約 篇4

物業管理委託契約樣本的格式

甲方(委託方)：_________業主管理委員會

乙方(受委託方)：_________物業管理公司

為加強_________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定，以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1、甲方將位於_________區_________路的_________範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養護;

(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業檔案管理;

(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 委託物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條 雙方權利、義務

第五條 物業管理目標和經濟指標

1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第六條 風險抵押

1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

3、如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條 契約更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2、契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

1、本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本契約自簽訂之日起生效;附屬檔案1、2、_________、_________為契約的有效組成部分。

3、本契約正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

大連市物業管理委託契約 篇5

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方):______________________

受託方(以下簡稱乙方):______________________

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_____

(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型:____________________

座落位置:______市____區_____路(街道)______號

四至:東______南______西______北_________

占地面積:________平方米

建築面積:________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的

全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、

承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管

道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、

高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。

第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、

室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。

第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育

娛樂場所、_____。

第九條公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收

集、清運、_____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1.物業管理服務費;

2._______;

3._______。

第十五條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,

在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。

第十六條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情

節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。

第十七條其它委託事項

1.___________________;

2.___________________;

3.___________________。

第三章委託管理期限

第十八條委託管理期限為____年。自____年__月__日時起至_

___年__月__日時止。

第四章雙方權利義務

第十九條

A甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6.在契約生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性

商業用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用於___;

7.在契約生效之日起__日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(

產權屬甲方),由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於_____。

8.負責收

集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日

起__日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式

償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:

(1)___________________;

(2)___________________。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

B甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附

件要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題,按以下方式處理:

(1)負責返修;

(2)委託乙方返修,支付全部費用;

(3)_______________。

6.在契約生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性

商業用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用於______;

7.在契約生效之日起___日內向乙方提供____平方米建築面積管理用

房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行:

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於____。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日

起___日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方

式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:

(1)_____________________;

(2)_____________________。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

第二十條乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3.按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行

處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任

轉讓給第三方;

5.負責編制房屋

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、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養

護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修

物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每__個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、

擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及

物業管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章物業管理服務質量

第二十一條乙方須按下列約定,實現目標管理。

1.房屋外觀:_____________________

2.設備運行:_____________________

3.房屋及設施、設備的維修、養護:___________

4.公共環境:_____________________

5.綠化:_______________________

6.交通秩序:_____________________

7.保全:_______________________

8.急修:_______________________

小修:_______________________

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:________

甲方：________________________

乙方：________________________

____________年____________月____________日

大連市物業管理委託契約 篇6

甲方：

乙方：

為公司的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據棗莊市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定，以便共同遵守。

第一條物業管理內容

1、甲方將位於高新區復原五路西側範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養護；

（2）物業範圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；

（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站後的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網點及物業範圍內所有營業場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業檔案管理；

（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條物業管理期限

管理期限為1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。

第四條雙方權利、義務

1、甲方權利、義務：

（1）根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理；

（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；

（4）不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動；

（5）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約；

（6）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

（7）委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；

（8）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係；

（9）政策規定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

（2）遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；

（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

（6）乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員；

（7）建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條風險抵押

1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風險抵押金。

2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第六條契約更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2、契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條其他事項

1、本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本契約正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

3、雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

大連市物業管理委託契約 篇7

甲方： 深圳市羅湖區住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主)

代表人：

乙方： 深圳發展公司

法人代表：

經住宅區業主大會 年 月 日投票表決同意：直接聘請深圳康發發展公司為住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規範雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國經濟契約法》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，本契約的甲、乙雙方達成以下契約條款。

第一條 物業基本情況

1、住宅區位置： 深圳市羅湖區_______。

2、占地面積： _____平方米。

3、建築面積： _______平方米。其中：住宅面積：_____平方米(分別為別墅_____平方米、複式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積：_____平方米;服務樓面積：_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。

4、 住宅戶數：_____戶(截止_____年_____月_____日止，業主入伙戶數_____戶，_____戶未入伙)。

5、物業類型： 混合住宅小區。

第二條 委託管理服務事項

1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2、本住宅區房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。

4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。

5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。

6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保全工作。

8、本住宅區的社區文化的開展建設。

9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本契約簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

第三條 契約期限

本契約管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至 __年____月____日止。

第四條 甲方的權利和義務

1、審定乙方提出的管理服務年度計畫、財務預算和決算。

2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定，如聘請專業公司需要支付費用的，則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的，甲方有權提前單方終止契約。

3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計，審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止契約。

4、支持乙方向不按契約規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費，致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的98%，如無故達不到該收繳率，則低於的部分以乙方的佣金抵扣。

5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。

6、不干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動。

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

第五條 乙方的權利和義務

1、全面執行本契約附屬檔案《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。

2、完善並制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本契約。如超出業主公約與本契約以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的，以及向業主收取本契約約定以外的其他費用的，應事先報告並獲得業主大會批准。

3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本契約項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人，不得將任何單項業務承包給個人。

4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經甲方審定後組織實施。

6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。

7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務佣金(以下簡稱“佣金”)一次。

8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個月向業主公布一次，張貼時間不少於15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度後的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

9、鑒於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人，乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。

10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施。

11、為使本住宅區物業的保值、升值，乙方應採取積極有效的措施，阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

12、建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。

13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。

14、本契約終止時，及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產，包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。

15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

第六條 物業管理服務標準

本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。

第七條 物業管理服務費收取標準及管理

1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取：別墅物業每平方米5.20元/月;複式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建築面積計算)。

2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前，向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程式收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。

3、物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有，用於彌補以後物業管理費的不足，未經業主大會同意，乙方不可支配使用。

第八條 專項本體維修基金的收支管理

1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取：高層每平方米建築面積0.25元/月;多層每平方米建築面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,並設立專用賬號存儲本物業的本體基金。

2、本住宅區專項本體維修基金的使用，按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用，乙方先立項報價，甲方審核簽字後實施的程式進行運作。

3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個月由甲方向業主公布一次，張貼時間不少於15天，接受全體業主的監督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度後的次月15日以前。

4、業主拖欠專項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。

5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。

第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理

1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用，暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。

2、本住宅區的業主私家車位，每月每個車位需繳納車場管理費30元，與物業管理費合併使用。

3、本住宅區產權屬於乙方的室內停車位(除已出售的部分)總計76個，由乙方有償提供給全體業主使用，每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準淨提取76個車位使用費。

4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。

5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來車輛停泊過夜。

6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等，歸全體業主所有，和物業管理費合併使用。

第十條 契約的終止、續約與交接

1、本住宅區物業管理服務契約到期後，雙方契約關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規，填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單，送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目，應於契約終止後的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專業財務公司進行審計。

2、乙方願意續約的，應在契約到期前60天，書面通知甲方。由甲方在契約到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽契約。

3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的，原契約到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。

4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月，乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿後，必須按規定進行交接、撤離。

第十一條 違約責任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。 .

3、甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。

5、 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

7、契約期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。

第十二條 其他事項

1、本契約未盡事宜，雙方可以進一步協商並簽訂補充協定約定，補充協定與本契約具有同等法律效力。

2、本契約附屬檔案《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》是本契約有效組成部分，與本契約具同等法律效力。

3、本契約(含附屬檔案)正本一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

4、本契約自甲乙雙方簽字蓋章後生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。

甲方：深圳市羅湖區住宅

乙方：深圳發展公司

區業主委員會

負責人：

負責人：

簽署日期： 年 月 日

簽署日期： 年 月 日

大連市物業管理委託契約 篇8

甲方(委託方)：_________________________________

通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________

電 話：____________________________________ 傳真：_______________

聯繫電話：___________________________________ 電話：_______________

乙方(受委託方)：_______________________________

通訊地址：_____________________________________ 郵編：_______________

電 話：_____________________________________ 傳真：_______________

聯繫人：___________________________ 電話：_______________

甲乙雙方經充分協商，就甲方將自有產權、位於進賢縣勝利中路39號______層______號房、建築面積共__________㎡的物業，作為帝亞·世豪商業中心的組成部分委託乙方對該物業進行統一經營管理，達成一致意見並簽定本契約。

一、委託前提

1、甲方必須是帝亞·世豪商業中心(下稱“世豪商業中心”)某一商鋪的產權擁有人。

2、甲方簽署本契約時，必須親自到場，如不能前往，受委託人必須持有甲方的授權委託書、身份證明及相關資料。在委託期內，甲方不得自行將商鋪委託乙方以外的第三者或甲方自已對外租賃經營。如甲方私下利用業主權益或以世豪商業中心名義作經營業務，均屬違反契約行為，甲方將承擔由此而產生的全部法律責任。

3、雙方在簽署本契約前，均已履行審慎義務，對契約風險充分防範。

二、產權管理

1、甲方對所購物業擁有自主產權，也擁有將該產權抵押、轉讓、贈送、繼承等合法權益，並不因委託乙方經營管理該物業而改變。

2、甲方產權所有的物業有關保險事宜由各產權人自行辦理並承擔費用。

3、甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間，如發生變賣、轉讓、贈送、繼承等導致產權變更的法律事件時，除按照政府指定部門程式辦理相關手續外，還應書面通知乙方辦理變動手續，有關變動不得違反下列原則：

3. 1.保證該物業的買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人繼續履行原業主所簽定的委託契約中所規定的權利和義務至原契約期滿。

3. 2.保證該物業的買受人、受讓人、受贈人或繼承人完成產權變更前，承擔原業主與世豪商業中心的帳務和債務。上述保證原則須以甲方及物業買受人或受讓人、或受贈人、或繼承人共同簽署確認之檔案，交乙方備案後方可辦理產權變動後之各項委託事務。

4、甲方在發生產權變更之法律事件而不向乙方申報，或甲方不能取得上述與買受人或受讓人、受贈人、繼承人共同簽署確認變更產權之檔案，以及乙方未收到買受人、受讓人或甲方之繼承人確認上述事項之檔案，乙方有權拒絕接受其變更、請求。

三、委託內容

1、乙方全權代表甲方將其物業用於商業出租經營，乙方以固定回報方式向甲方支付委託經營利潤。

2、在委託乙方經營期間，甲方明白為配合經營需要，其自有物業的使用權會受到有別於一般住宅商品房的一定程度的限制與制約，具體規定見本契約的相關條款。

3、甲方委託乙方經營其物業後，乙方將代表甲方就世豪商業中心經營方式、策略、價格、物業保養維護等方面作出決定或調整。基於受託許可權，在法律政策框架內，乙方旨在維護大部分業主共同利益任何作為 或

不作為行為，均視為事前已徵得甲方授權與同意而無須再另行授權。

4、乙方在除第一年，第二年外，第三、四、五年的每年年底組織召開業主大會，並向業主支付其應得的固定回報。

四、委託期限

甲方委託乙方經營管理物業的期限從 年 月 日起至 年 月 日止，為期五年。

五、業主權益

1、.固定回報利潤

甲方採用本契約委託乙方經營管理其物業，在委託期限內乙方按甲方物業購置價10%/年比例，作為對甲方的固定回報利潤。

2、支付回報方式

2. 1委託期內第一年，第二年的固定回報在業主購買物業支付部分首期款並簽署商品房買賣契約後給予支付，抵消相應首付款。

2. 2第三年、第四年、第五年的固定回報均在該年年底召開業主大會並予以發放。

六、甲方的權利與義務

1、每年享有本契約委託方案條款所規定的固定回報利潤分配;

2、在委託期間內，甲方保證不因自己物業的抵押、轉讓、繼受而影響委託契約的執行和世豪商業中心的經營;

3、若甲方所擁有的物業產權在委託乙方經營管理期間發生抵押、查封等法律後果，均由甲方自負。

4、在委託期間內，甲方除利潤分配權益外，其他有關世豪商業中心經營、物業維護管理之決策與執行等均由乙方全權進行，甲方不得作任何干涉;

5、甲方因獲得收益而發生的政府稅項費用由甲方自行承擔;

6、甲方應服從乙方或乙方所委託的物業管理公司的管理與收費;

7、甲方可採用書面形式向甲方提出經建設議，但沒有決策權;

8、甲方應當恪守並認真履行契約及各項管理規定，如有違反，乙方有權單方面終止執行本契約，並承擔乙方經濟損失，終止執行期間因甲方物業的存在而發生的有關費用仍須由甲方承擔。

七、乙方的權利與義務

1、負責對帝亞·世豪商業中心進行經營管理及物業管理，或委託物業管理公司對帝亞·世豪商業中心進行經營管理和物業管理，擁有世豪商業中心內外的一切空間利用權，如做廣告、掛牌等;

2、負責監督物業管理公司的工作;

3、協調各業主與物業管理公司的關係;

4、負責利潤分配方式的制定與實施;

5、保證世豪商業中心各項經營均符合國家有關規定，倘因此產生的法律責任概由乙方承擔;

6、認真遵守履行契約各項權利與義務、如乙方單方面違約，甲方有權追究法律責任。

八、契約的變更、解除與終止

1、雙方在執行本契約過程中，如需對本契約條文作出修改或變更，一方必須先將修改或變更意見書面通知對方，共同協商後方可作出變更。

2、執行本契約過程中，如受不可抗力因素導致物業無法正常使用，雙方可解除本契約。

3、任何一方蓄意違反契約，並經對方提出後仍不予改正的，對方可終止執行本契約，並有權對由此而拖欠的費用及造成的相關損失提出追討和索賠。

4、如雙方合作中發生原則性爭議，應儘量協商解決;無法達成協商意見，可向物業所在地的人民法院提出訴訟解決。

5、乙方在本契約執行期間，如發生法人變動、重大經營變動、企業轉讓或兼併等情況，必須以書面通知送達甲方，並轉達新的法定權益人是否繼續按本契約規定執行至契約期滿，或提出新的託管方案。

九、契約文本

本契約一式二份，經甲乙雙方簽字後生效。甲、乙雙方各執一份，均具同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

大連市物業管理委託契約 篇9

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：______________________

受託方(以下簡稱乙方)：______________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_____(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：____________________

座落位置：______市____區_____路(街道)______號

四至：東______南______西______北_________

占地面積：________平方米

建築面積：________平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。

第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。

第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。

第九條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費;

2._______;

3._______。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，

在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。

第十七條 其它委託事項商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用於______;

7.在契約生效之日起___日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於____。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起___日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)_____________________;

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

第二十條 乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每__個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章 物業管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：_____________________

2.設備運行：_____________________

3.房屋及設施、設備的維修、養護：___________

第二十二條

A 甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6.在契約生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用於___;

7.在契約生效之日起__日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於_____。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起__日內向乙方移交;

甲方簽字：__________

日期：________年____月____日

乙方簽字：__________

日期：________年____月____日

大連市物業管理委託契約 篇10

物業管理委託契約

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)： XX市物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 X小區(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型： 商住小區

座落位置： 市 區 彩虹 路(街道)____68__ 號。

四至：

東 南

西 北

占地面積： 平方米

建築面積： 154758.54 平方米(根據甲方提供資料統計)

其中：住宅面積：

商鋪面積：

地下車庫面積：

公用面積：

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、保全監察亭 。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內消防設施、設備、電梯。

第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。

第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、圍牆、大門。

第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、 公共設施的清潔。

第十條 維持公共秩序，包括安全監控、24小時值班巡視、門崗執勤(協助當地公安機關實施小區治安防範工作)。

第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十二條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、 物業管理服務費;

2、 裝修按金、裝修余泥、裝修垃圾清運費。

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、 或通過法律途徑解決 等措施。

第十六條 其它委託事項：

1、 房屋裝修管理。

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為 貳 年。自 年 月 日 零 時起至___ ____年 月 日 零 時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 　甲方權利義務

1、 負責審定乙方制訂的業主公約並要求業主和物業使用人遵守;

2、 審定乙方擬定的物業管理制度;

3、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、 委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家質量驗收標準要求;

5、 如甲方所建物業存在質量問題，則由甲方按政府相關規定在保修期內負責返修;

6、小區竣工後甲方將按有關政策規定無償按小區總建築面積的2‰(約309平方米)提供給物業管理處使用(所有配套用房按小區管理工作實際需要作適當的裝修後再交付乙方使用);

7、在前期物業管理期間，物業管理所需要的設備設施(指辦公椅、電話、電腦、辦公室\值班室空調機等)，由乙方提出計畫後甲方負責解決，其產權歸小區所有;

8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起20日內向乙方移交(或按實際情況雙方商定)乙方管理期滿時予以收回;

9、負責將所有業主資料複印件交付乙方建立檔案,並要將各單元、商鋪鎖匙交管理處保管，由管理處給業戶辦妥收樓手續後再轉交業戶。

10、負責小區主出入口設定小區平面示意圖、主要路口設定路標、設定組團、幢、單元(門)、戶門標號標誌及車庫、車場出入口標誌與及配置公共場所(地)應需的應急燈、消防設施、設備(其中包括消防槍、滅火器材)等;

11、負責小區庭院應設定的垃圾桶和休息桌、椅等的規劃配套與更換。

12、負責在小區或其他合理位置設立垃圾收集站，以解決處理小區生活垃圾的轉運問題。

13、由於小區電梯是最為重要的機械設備部分，為能持久得到更好的維護，甲方指派專人負責監督該項目及負責該項目的年審、保養、維修費用;

14、協調、處理本契約生效前發生的工程遺留問題;

15、協助乙方開展宣傳教育、文化活動和做好物業管理服務工作;

16、協助乙方向村民/住戶收取管理服務費，對無理不繳納管理費的村民/住戶在分紅款中代扣再轉交管理處。

17、甲方須根據本契約或補充協定約定承負相關費用(如大中修費用等)。

第十九條 乙方權利義務：

1、乙方根據有關法律法規及契約的約定負責制訂業主公約;

2、根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂物業管理服務制度;

3、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反法規、規章或業主公約的行為進行適當處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業管理的責任及利益轉讓給第三方，同時乙方不得將本物業的整體管理業務轉讓第三方;

5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

6、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交及向鄉(村)委會反映情況，要求鄉(村)委會協助解決和採取適當方式(含法律途徑)進行追交;

8、建立健全本物業的物業管理檔案資料，並負責及時記載有關變更情況;

9、遵守各項管理法規和契約規定的要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理並自覺接受甲方檢查監督;

10、乙方須本著高效，精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

11、配合街道辦事處，鄉(村)委會和其他有關部門做好社會工作;

12、本契約終止時，如乙方不再負責小區管理時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

第五章 物業管理服務質量

第二十條 乙方需按下列約定，實現目標管理：

1、 房屋外觀：定期查勘建築物的狀況，確保房屋外觀完好、整潔;

2、 設備運行：定期檢查、保養，確保其正常運作;

3、 公共環境：保持區內環境、道路清潔、垃圾日產日清;

4、 綠化：定期施肥、除蟲，定期修剪;

5、 小區噴水景點在重大節日啟動噴水。如鄉(村)有特別活動可按鄉(村)要求另行啟動噴水;

6、 交通秩序：車輛停放有序、保障區內道路順暢，停車場專人負責管理;

7、 負責配備管理人員和專業技術人員上崗，員工統一著裝，工作規範，作風嚴謹。建立24小時值班制度，設立服務電話、接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、諮詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，並及時處理，有回訪制度和記錄;

◆急修：在報修後30分鐘內到達現場，根據現場判斷，屬於小修的項目在8小時內完成，屬於中修的項目在3-7天內完成，屬大修的項目在7-15天內完成或維修時間可與業主另行擬定，(特殊情況另行商定);

◆小修：在報修後1小時內或與住戶約定時間內到達現場，在8小時內完成維修，(特殊情況另行商定);

◆中修：(涉及部分系統的改造及部分土建工程)：報修1小時內或與住戶約定的時間內到達現場，在3-7天內完成維修，(特殊情況另行商定);

◆ 大修：(涉及大量系統改造及土建工程)：在報修後1小時內或與

約定的時間內到達現場，在7-15天內完成維修，以住戶在維修單上籤字認可為維修合格標準，(特殊情況另行商定)。

8、 室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規定設定，保持整潔統一美觀，無安全隱患或破損(如鄉、村委會需設定以上項目須與乙方溝通商定);

9、 不得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽篷等;陽台不得安裝防盜網(可在推拉門後安裝統一規格的防盜門);不得破壞外立面。如確有需要必須徵得甲方同意並辦理相關手續(如甲方在交付使用前原來已有以上設定除外)，具體管理由乙方落實執行。

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1、本物業管理服務費用實行包乾制，除下列應收的管理服務費用外，其他公共、公用設施、設備及場地的用水、用電費用由乙方承擔，其物業管理服務費用開支情況無須向甲方或業主公布。

2、本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米1.10 元，獨立商鋪管理費為建築面積每月每平方米 2.00 元向業主或物業使用人收取;

3、管理服務費需調整時，要按政府有關部門有關規定執行;

4、 空置房屋的管理服務費，由乙方按上述同類物業管理服務費的100% 向物業產權人或物業使用人 收取。如空置房屋的物業產權人為甲方則甲方須向乙方交付該物業的 100% 服務管理費;

5、 業主和物業使用人逾期交納物業管理費的從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金;

6、甲方在住宅等項目竣工驗收投入使用前須負擔清潔、綠化、保全、維修等費用。前期物業管理協定、業戶手冊等印刷費用由甲方負責。如甲方要求乙方提前介入管理的非協定內約定的項目費用由甲方負責，具體費用雙方另行商定(凡未綜合驗收交付使用或未正式移交乙方管理的物業均不屬於乙方管理責任範圍)。

第二十二條 車位使用費的管理由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1、露天車位：按照市場同類價格實行收費，其收入全部歸管理處所有。

2、車庫：已售車庫車位的物業管理費為每個每月 30 元;

3、機車：已售機車位物業管理費為每個每月 3 元;

4、按小區管理服務收費定價較低實際情況出發，管理處所經營的廣告收入全部歸管理處所有，以此彌補其他費用的開支。

第二十三條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務向受益人按實發生的費用計收，收費標準須經相關業主同意。

第二十四條 　房屋的共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用：

1、房屋共用部位的小修、養護費用，由乙方承擔(從物業管理費中開支);大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;

2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;

3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;

4、公共綠地的養護費用，由乙方承擔;改造、更新費用，由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝;

5、附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{20__元以上(含20__元)為中修;5000元以上(含5000元)為大修｝。

第七章 違約責任

第二十五條 甲方違反契約第十八條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決;逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十六條 乙方違反本契約第四章第十九條及第五章的約定，未能達到約定的管理目標及契約約定乙方義務時，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十七條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付伍萬元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章 附則

第二十九條 自本契約生效之日起 20天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續(或按實際情況雙方商定)。

第三十條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十一條 本契約補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和有關規定執行。

第三十二條 本契約共10頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份，每份具有同等法律效力。

第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第三十四條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十五條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十六條 契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿30天前向對方提出書面意見。

第三十七條 本契約自雙方簽字、蓋章之日起正式生效。

甲方簽章：________________ 乙方簽章：________________

代 表 人：________________ 代 表 人：________________

簽約時間: 年 　月　 日 簽約時間: 年 　月 　日

大連市物業管理委託契約 篇11

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 物業項目 委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第一條 物業基本情況

物業類型： 綜合辦公樓

座落位置：

占地面積： 平方米

建築面積：平方米

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第三條 甲方委託給乙方管理的項目包括：

1、 房屋日常維修、養護和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、牆台面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風道等的日常養護和維修。

2、 供電系統高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護;

3、 中央空調機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理維護;

4、 樓內消防設施設備、電梯等的管理維護;

5、 有線電視、電話、網路等的管理維護;

6、 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理;

7、 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場等。

8、 公共環境衛生，包括樓內共用部位的清潔衛生、樓層及院內垃圾的收集、清倒，樓內公共區域的衛生保潔;

9、 部分室內的衛生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等;

10、 會議、接待、傳達服務;

11、 安全保衛管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報、安全監控、巡視、門崗執勤、防火防盜報警、突發事件處理等;

12、 管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。

第四條 乙方負責向甲方收取物業管理服務費： 元/年。甲方於每季度終了後十日內，支付給乙方上季度的物業管理費用( 元/季)。

第五條 除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協商解決。

第六條 對業主和物業使用人違反物業管理公約的行為，乙方應針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施。

第七條 委託管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。

第八條 甲方權利義務

1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、 審定乙方擬定的物業管理制度和年度服務計畫;

3、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、 在契約生效之日起______日內向乙方提供__________平方米建築面積物業管理用房(產權屬甲方)，無償使用;

5、 負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起______日內向乙方移交;

6、 負責按時交納乙方物業管理服務費用;

7、 協調、處理本契約履行過程中的相關問題。

8、 協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

第九條 乙方權利義務

1、 根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度;

2、 向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定;

3、 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

4、 對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

5、 本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第十條 物業管理服務質量

1、乙方須按甲方的標準要求，實現目標管理。

2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定，並將評定結果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極採取措施整改。

第十一條 房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。

第十二條 公用綠地的養護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。

第十三條 物業管理服務費

1、管理服務項目變動時，由雙方協商服務費的具體調整辦法。

2、甲方逾期交納物業管理費的，從逾期之日起每天按物業服務費的千分之一向乙方交納滯納金;

第十四條 違約責任

1、甲方違反契約的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本契約的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第十五條 甲、乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付____________的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十六條 乙方自本契約生效之日起________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第十七條 雙方可對本契約的條款進行補充，經協商以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第十八條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第十九條 本契約連同附屬檔案共______頁，一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

第二十條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第二十一條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十二條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。

第二十三條 契約期滿本契約自然終止，乙方優先續訂契約，雙方應在該契約期滿______天前向對方提出書面意見。

第二十四條 本契約自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

大連市物業管理委託契約 篇12

委託方(以下簡稱甲方)： ______________

受委託方(以下簡稱甲方)：_____________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將__________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第一條物業基本情況

物業類型：____________________

坐落位置：____________________

占地面積：____________________

建築面積：____________________

第二條　物業管理內容

一、保潔

1.公共保潔

a.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

b.人員編制：_____ 人

c.保潔標準：____________________

2.樓宇保潔

a.主樓__________層 __________ 層走廊、衛生間、牆面玻璃及地面衛生; __________ 樓電梯口; __________ 層地面及電梯間及樓面平台衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平台及兩側通道

綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生

群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平台衛生

人員編制主樓_____ 人、綜合樓及群樓_____ 人

保潔標準____________________

二、綠化

1.綠化範圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

2.人員編制：_____ 人

3.綠化標準：____________________

三、保衛

1.保衛範圍：生活區域的安全及公共運輸秩序

2.人員編制：_____ 人

標準：____________________

四、授權由物業管理公司管理的其他事項 .

第三條物業管理服務質量(乙方按下列約定，實現目標管理)

1.室外保潔：____________________

2.室外保潔：____________________

3.交通秩序：____________________

4.綠化：_________________________

5.保全：_________________________

6.物業使用人對乙方的滿意率達到：____________________

第四條委託物業管理承包經營、自負盈虧形式

費用包括：

1.工資及福利費、管理費用、稅費

2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

3.保全器械及勞服用品

4.綠化工具及勞服用品

第五條　物業管理期限

委託管理期限為_____ 年，自_____ 年_____ 月_____ 日起到_____ 年_____ 月_____ 日止。

第六條甲乙雙方經協商一致，本物業的委託物業管理費用為(大寫)_______________ (小寫)_______________.

第七條委託物業管理費用及支付方式： _______________

第八條　雙方權利、義務

1.甲方權利、義務：

(1 )根據本契約規定甲方將住宅區及辦公區域委託乙方實行物業管理;

(2 )給乙方提供管理用房_____ 平方米(其中辦公用房_____ 平方米，員工宿舍_____ 平方米)

(3 )不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(4 )對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

(6 )如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

(9 )對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

(5 )協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關係;

(6 )政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1 )根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度;

(2 )遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3 接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

(6 對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(6 )乙方須本著高效、精幹的原則在本物業設定管理機構和人員;

(7 )建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第九條　契約更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十條　其他事項

1.本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本契約自簽訂之日起生效;招標書為契約的有效組成部分。

3.本契約正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：__________　乙方(蓋章)：__________

代表(簽名)：__________　代表(簽名)：__________

時間：__________________

大連市物業管理委託契約 篇13

委託方(以下簡稱甲方)：　________業主管理委員會/房地產開發公司

受委託方(以下簡稱乙方)：________物業管理公司

根據《中華人民共和國經濟契約法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條 物業基本情況座落位置： ____市 ____區 ____路(街道) ____號;

占地面積： ____平方米;

建築面積： ____平方米;

其中住宅： ____平方米;

物業類型： ____(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條 委託管理事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、____)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、____)的維修、養護和管理。

5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

8.社區文化娛樂活動。

9.物業及物業管理檔案、資料。

10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。

第三條 契約期限

本契約期限為____ 年。自____ 年 ____月 ____日起至 ____年 ____月____日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電、____。等催繳催改措施;

4.甲方在契約生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房____平方米，由乙方按每月每平方米____元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用;

5.甲方在契約生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍____平方米，其它用房____平方米)，由乙方按下列第____項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建築面積元的標準租用。

6.甲方在契約生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、____。)，並在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條　乙方的權利和義務

1.根據有關法律、法規政策及本契約的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督;

7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

11.本契約終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門契約規定除外)。

第六條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第七條 管理服務費用

1.本物業的管理服務費按下列第____項執行：

①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積____元

②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積____元;

③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積____元;支付期限：____;方式：____;

2.管理服務費標準的調整按下列第____項執行：

①按政府規定的標準調整;

②按每年____%的幅度上調;

③按每年____%的幅度下調;

④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

⑤按雙方議定的標準調整;

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金總計____元，由甲方負責在____時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：

①由甲方在本契約生效之日起____日內向乙方支付;

②由乙方承擔;

③在____費用中支付;

7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第____項執行：

①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月____元;

②由甲方承擔上述管理成本費用的____%;

第八條 獎懲措施

1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成契約規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

3.契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂契約。

第九條 違約責任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)

4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

1.雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本契約正本連同附屬檔案共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

7.本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

大連市物業管理委託契約 篇14

契約編號：_________

甲方(房地產開發企業)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委託代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯繫人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

乙方(物業管理企業)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務：_________

委託代理人：_________

身份證號碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯繫人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號：_________

電子信箱：_________

甲方通過(□招投標，□協定選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下契約條款。

第一條物業基本情況

物業類型：_________

座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米。

建築面積：_________平方米。

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區總戶數：_________

受益人口：_________

委託管理的物業構成細目見附表。

第二條委託管理服務期限

物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。契約期未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。

第三條物業服務內容

乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1、制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。

2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

6、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。

8、維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、其他委託事項_________。

第四條物業服務質量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率_________%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率_________%以上，合格率達_________%，險情排除及時率達_________%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為_________℃，不低於_________℃。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、_______。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_______。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所。

第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_____________、_____________、______________。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理費：___________2、保潔費：___________3、保全費：___________4、房屋設備運行費：___________5.維修養護費：___________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_____________等措施。

第十六條其他委託事項

第三章委託管理期限

第十七條委託管理期限為__________年。自__________年__________月__________日__________時起至___________年___________月___________日___________時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起____________日內向乙方提供___________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;(2)按建築面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用於____________。

7負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起___________日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以_____________方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;(1)____________________(2)____________________

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到_____________%

1、房屋外觀：___________2、設備運行：___________3、房屋及設施、設備的維修、養護：___________4、公共環境：___________5、綠化：___________6、交通秩序：___________7、保全：___________8、急修：___________小修：___________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米____________元或按套每戶____________元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___________元或按套每戶____________元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米___________元或按套每戶___________元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、____________運行費按實結算，由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整，按____________調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的____________倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位：_____________2、車庫車位：_______________

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第____________款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的違約方應賠償對方____________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本契約生效之日起____________天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十二雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案_____________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請_____________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿___________前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

附：業主公約

為加強_____________(以下簡稱"本物業")和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。

一、在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。

二、執行業主委員會或業主大會的決議、決定。

三、委託物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生，公共秩序、保全、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委託制定的各項規章制度。

四、全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。

五、業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。

六、加強安全防範意識，自覺遵守有關安全防範的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。

七、業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，並事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，並將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象(如滲、漏、堵、冒等)，應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可採取相應措施制止其行為，並及時告知業主委員並報有關行政管理部門貪污處理。

八、業主對委託物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養護，應支付相應費用。

九、凡房屋建築及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委託物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。

十、與其他非業主使用人建立合法租賃關係時，應告知並要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，並承擔連帶責任。

十一、在本物業範圍內，不得有下列行為：

(1)擅自改變房屋結構、外貌(含外牆、外門窗、陽台等部位的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;

(2)對房屋的內外承重牆、梁、柱、板、陽台進行違章鑿、拆、搭、建;

(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車場、腳踏車房(棚)等公用設施及場地;

(4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施;

(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;

(6)違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;

(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、園林建築小品;

(8)在公共場所、道路兩側亂設攤點;

(9)影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;

(10)隨意停放車輛;

(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;

(12)違反規定飼養家禽、家畜及寵物;

(13)法律、法規及政府規定禁止的其他行為。

十二、人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。

十三、按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。

十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。

十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。

甲方：_________________

___________年___________月_________日

乙方：_________________

___________年___________月_________日

大連市物業管理委託契約 篇15

物業管理委託契約?第一章?總則

第一條?本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：

受託方(以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將?(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條?物業基本情況

物業類型：

坐落位置：?市?區?路(街道)?號

四至：東?南

西?北

占地面積：?平方米

建築面積：?平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章?委託管理事項

第四條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、?。

第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、?。

第六條?市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、?。

第七條?公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、?。

第九條?公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、?。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條?組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條?負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費；

2.?；

3.?。

第十五條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理_____。

第十六條?對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、?等措施。

第十七條?其他委託事項

1.?；

2.?；

3.?。

第三章?委託管理期限

第十八條?委託管理期限為?年。自?年?月?日?時起至?年?月?日?時止。

第四章?雙方權利義務

第十九條

A?甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；

3.審定乙方擬定的物業管理制度；

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算；

6.在契約生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每

月每平方米?元租用，其租金收入用於?；

7.在契約生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方

按下列第?項執行：

(1)無償使用；

(2)按建築面積每月每平方米?元租用，其租金收入用於?。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起?日內向乙方移交；

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付；

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)?；

(2)?。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12.?。

B?甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度；

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算；

5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修；

(2)委託乙方返修，支付全部費用；

(3)?。

6.在契約生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米?元租用，其租金收入用於?；

7.在契約生效之日起?日內向乙方提供?平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第?項執行：

(1)無償使用；

(2)按建築面積每月每平方米?元租用，其租金收入用於?。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起——日內向乙方移交；

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式償付；

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)?；

(2)?。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12.?。

第二十條?乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度；

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

3.按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告；

8.每?個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支賬目；

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；

11.?。

第五章?物業管理服務質量

第二十一條?乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：?。

2.設備運行：?。

3.房屋及設施、設備的維修、養護：

。

4.公共環境：?。

5.綠化：?。

6.交通秩序：?。

7.保全：?。

8.急修：?。

小修：?。

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：?。?具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。

第六章?物業管理服務費用

第二十二條?物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米?元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米?元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按?調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米?元向?收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第?項處理：

(1)從逾期之日起按每天?元交納滯納金；

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之?交納滯納金；

(3)?。

第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：?；

2.車庫：?；

3.?。

第二十四條?乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務，由當事人按實發生的費用計付，_____標準須經甲方同意。

第二十五條?其他乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和_____標準如下：

1.高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；

2.?；

3.?。

第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔；更新費用，由?承擔。

4.公共綠地的養護費用，由?承擔；改造、更新費用，由?承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由?承擔；大中修費用，由?承擔，由?承擔。

第七章?違約責任

第二十七條?甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條?乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條?乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付?元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本契約生效之日起——天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條?契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。

第三十三條?雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條?本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條?本契約正本連同附屬檔案共?頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條?因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十七條?本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條?本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列

第?種方式解決：

(一)提交?_____委員會_____；

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條?契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿?天前向對方提出

書面意見。

第四十條?本契約自簽字之日起生效。

甲方簽章：?乙方簽章：

代?表?人：?代表人：

年?月?日

附屬檔案：一、物業構成細目(略)

二、物業管理質量目標(略)

大連市物業管理委託契約 篇16

甲方(委託方)：

乙方(受託方)：

根據契約雙方協商決定，以政府相關的物業管理法律、法規為框架，雙方本著自願、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委託期間的責權利關係，特制訂本契約。

第一章 委託服務的物業基本情況

名稱：**市行政服務中心-陽光大廈

地址：

建築面積：*平方米

行政服務中心地上*層、地下*層。 1至3層為行政服務視窗，4至5層為辦公區域。大廈配套設施功能有：中央空調系統，供配電系統，消防系統，給排水系統，綜合布線系統，乘客電梯，大小會議室，技防監控系統及建行服務區等。

第二章 委託服務範圍與內容

一、大廈的公共設施設備的日常管理。

二、大廈的公共環境衛生保潔。

三、大廈的公共秩序維護。

四、負責大廈的導辦、解說。

五、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

六、完成契約條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。

第三章 管理運作方式

一、雙方約定本委託契約簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元(大寫：整)，契約簽訂之日起十日內結算**萬元，契約到期之日起十日內結算**萬元。

以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：

(一) 人員工資**萬元。

其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統維護工1名，秩序維護人員11名。

以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。

(二)其它費用**萬元

1、社會保險：**萬元32.5%=**萬元

2、福利費：**萬元2.5%=**萬元

3、保全著裝費：**人500元/人=**萬元

4、保全器材及保潔工具費：**萬元

5、物業公司利潤：**萬元4%=**萬元

6、稅金：(++++*8+)5.6%=**萬元

二、乙方接受甲方監督，在甲方指導下開展工作。

三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業保養和維修費用的支付(外委專業保養費用包括：電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計畫性保養。外委專業維修：是指物業公司服務範圍之外的需要委託外部專業公司進行維修的內容)。

第四章 甲方權利和義務一、審核批覆由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，並要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任並在合理時間內修復，如沒有在合理時間內修復，甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本契約。

三、甲方在契約生效後，乙方可以向甲方申請複印與物業管理相關的檔案數據，並在雙方終止契約時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按契約約定向乙方結算物業服務費用。

五、負責大樓電、水、電信、網路等費用以及製冷供暖材料能耗費用。

六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外牆清潔等業務，以同質同價為前提，乙方為優先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。

八、不干涉乙方依法或依本契約規定內所進行的管理和經營活動。

九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。

十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章 乙方權利和義務

一、從大樓管理目標定位要求出發，制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。

二、負責本大廈委託契約責任內的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

三、有權依照相關法規、本契約範疇和大廈的有關規定，對違章違規行為進行協調和處理。

四、接受行業主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和其它使用人的合理監督。

五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經甲方批准後方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設定物業管理處。

七、建立大廈的物業管理檔案，並負責及時記載有關變更事項。

八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監督和現場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。

十、本契約終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業管理檔案數據。

十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。

第六章 違約責任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。

二、如因乙方沒有完成契約責任或未按本契約有關規定履行職責造成管理不善甚至發生重大失誤的，造成經濟損失的，甲方有權根據本契約約定，在乙方服務費用中罰款，並應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑑定為準)。

三、甲、乙雙方如有採取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的，過錯方應承擔全部責任。

第七章 其它事項

一、本契約執行期間，如遇不可抗力的自然因素(如颱風、地震等突發事件)造成人員傷亡，經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，及時進行妥善處理。

二、因大廈建築質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定為準。

第八章 契約更改 補充與終止

一、經雙方協商一致，可對本契約有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協定為準，與本契約具有同等效力。

二、本契約附屬檔案經雙方確認蓋章後，具有同等效力。

三、契約規定的管理期滿，本契約自然終止。如須續訂，應在本契約期滿三個月前向對方提出書面意見。

四、本契約在履行中如發生爭議，應友好協商或報請行業主管部門調解，調解不成的，提交仲裁委員會裁決。

五、本契約一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。

六、本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

大連市物業管理委託契約 篇17

第一條 物業基本情況

物業名稱 (以下簡稱本物業)

物業類型

坐落位置

建築面積

其他說明 。

第二條 物業管理範圍

乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。

(一)建築物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)： □屋頂 □外牆面□承重牆體□樓面 □門廳 □各類通道

□電梯廳□車庫□廣場道路 □室外管道□窨井 □其他

(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：□中央空調 □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監控設備

□給排水系統 □泵房 □消防設施 □備用電源 □其他

(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：

□治安 □消防 □車輛□其他

(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

□公共綠地 □花木 □建築小品□其他

(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：

□會務接待 □後勤保障 □其他

第三條 日常管理服務職責和要求

(一)建築物管理 做好建築物的檢查和維修保養工作，使建築物公共部位處於完好狀態，防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。

(二)設備設施管理 按照各設備設施的使用維護規範，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

(三)公共秩序管理 物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

(四)公共環境管理 物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

(五)交通秩序維護 物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

(六)消防防災管理 落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案並定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。

(七)能源管理 定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施並不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

(八)會務及接待服務 按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。

(九)其他後勤保障服務 根據契約約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。

第四條 管理服務期限

管理服務的期限為_ 年，自__年_月_日起至__年_月_ 日止。

第五條 管理服務的質量標準

乙方應在本契約履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附屬檔案)

第六條 管理服務費用及支付方式(一) 本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月 元人民幣/□包乾制的方式約定, 合計人民幣 元，大寫人民幣 元。按每平方米建築面積 元/每月計算。

(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：

雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ，支付日期為 。

(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：

□國庫直撥 □支票□轉賬□其他

在本契約履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協定的方式對物業管理服務費作出相應調整。

第七條 雙方的權利義務

(一)甲方的權利義務

1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

2.有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

4.按契約約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。

5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

(二)乙方的權利義務1.應根據法律、法規的規定及本契約約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨幹應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。

3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委託第三方承擔，但應及時報甲方備案。委託的工作內容僅限於分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

4.契約終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單並由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。

5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

第八條 違約責任

(一)乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的 %向乙方支付違約金。

(二)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準後，甲方應支付相應的管理服務費用。

(三)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的，甲方有權單方解除契約。

(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除契約，並要求乙方賠償相關損失。

(五)其他違約責任

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

大連市物業管理委託契約 篇18

甲方：_____________________

乙方：_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)管理範圍：

甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建築占地：_______平方米建築面積：_______平方米

(二)管理事項：

1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方：

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反契約規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總 計：_______元。?

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準，制定本契約物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二、保全費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目並套用相關定額，履行各種手續並由業主審核批准後施行。

第三章　物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。

2.電梯

每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5.地下停車場?

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容：設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1.值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6.其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構，各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5.其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：

1.維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2.保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，並做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

標準：

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作，確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3.日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位並立即修復，在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容：負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?

標準：

1.登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果，要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4.分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：

1.清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會後要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明几淨。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6.服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需 的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會後要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，巨觀控制。

標準：

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務範圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?

第四章　監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

1.嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6.做好各方面 的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1.採取定期檢查並實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式;

2.按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分;?

考核方法：

1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分，占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於_______分的，物業管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為_______分的，物業管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於_______分的，物業管理費按同比例獎勵。

第五章　附則

一、本契約未盡事宜，經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂、更改或補充，以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出複議意見，以書面形式為準，並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間，如遇不可抗力致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(章)：________________________

乙方( 章)：________________________

大連市物業管理委託契約 篇19

甲方：

乙方：

第一章總則

第一條本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)

單位名稱：

法定代表人：

住所地：

郵編：

受委託方(以下簡稱乙方)

企業名稱：

法定代表人：

住所地：

資質等級：

證書編號：

郵編：

根據《中華人民共和國契約法》、《物業管理條例》及有關法律、法規、政策，甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(以下簡稱本物業)提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第二條物業基本情況

1、物業名稱：

物業類型：辦公樓

2、座落位置：。總建築面積約㎡。

第二章委託管理事項

第三條物業服務區域

1、乙方所提供物業服務的區域為本物業辦公樓一層至六層。

2、以下除特別註明外，均指本物業管理區域內事項。

第四條物業管理服務委託事項包括：

1、辦公樓的清潔衛生。包括：辦公樓內一層至六層公共區域走廊、樓道、衛生間的清潔、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、會議室及活動室的定期清潔。

2、辦公樓內公共秩序的維護。包括：辦公樓內一層大廳值班崗、二層服務區巡邏崗、停車場的車輛疏導崗、夜間安全巡邏崗、五層值班崗。

3、辦公樓內花卉擺放和養護管理。包括：辦公樓內公共區域、行長辦公室及會議室。

4、辦公樓內三層及六層客戶接待服務。

5、辦公樓內的工程維修服務。

6、院落停車場公共秩序維護。

第三章委託管理期限

第五條本契約期限自年月日起至年月日止。本契約期滿前_個月，甲乙雙方應就是否終止本契約期限達成協定;否則本契約自動延續。

第四章

第六條甲方權利和義務

雙方權利和義務

(一)甲方權利

1、審定乙方起草的物業管理方案等規章制度;

2、檢查、監督乙方物業管理服務的實施情況及有關制度的落實情況，提出整改意見。

3、監督乙方物業管理辦公用房使用情況。

4、授權乙方對違反國家和地方政府物業管理法規政策的行為進行處理。

5、建議乙方對思想素質低，道德修養差，服務質量差，工作態度惡劣的管理人員予以調離。

6、根據本契約第八條對乙方的服務質量進行監督檢查。

(二)甲方義務

1、按有關規定，向乙方無償提供滿足物業管理服務需求的物業辦公用房。

2、協助乙方妥善處理與業主或物業使用人間的糾紛，為乙方管理工作提供便利。

3、協助乙方做好物業管理的宣傳，協助乙方開展文化活動。

4、根據甲方及物業管理法規政策要求，對不完善的設備設施及安全隱患給予解決。

5、承擔本物業日常維修及設施設備保養除人工費外所產生的一切費用。

第七條乙方的權利和義務

(一)乙方權利

1、根據甲方委託和有關法律法規，制定物業管理實施辦法、方案和規章制度，依法實施管理。

2、依據本契約委託管理的事項，在向甲方及有關單位提出整改意見和建議的同時，採取積極措施予以解決。

3、規勸、制止業主或物業使用人違反《物業服務契約》及物業管理有關規章制度的行為。有權依照法規政策、本契約的約定對違反物業管理規章制度的行為進行規勸或者建議甲方予以處理。

4、按本契約約定使用物業管理用房。

5、依據約定向甲方收取物業管理費及其他有關費用。

6、選聘專業公司承擔專項物業服務業務，但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

7、積極開展各種多種經營服務活動，所得收入由本物業處使用。

(二)乙方義務

1、履行本契約並依法經營管理，制止各種破壞、侵占共用部位、公共設施的行為，切實維護甲方及業主、物業使用人的權益。

2、接受甲方監督，實行重大事項報告制度。

3、接受物業管理行政主管部門的監督指導。

4、加強公共秩序維護隊伍建設和安全保衛工作，建立健全各項規章制度，嚴格值班紀律和安全責任制，維護物業管理區域內的安全穩定。

第五章物業管理服務標準

第八條在乙方全面接管後，嚴格按照“全國物業管理優秀大廈”服務標準及一級物業服務標準提供服務。接管後，一年爭創“濟南市金融業物業管理優秀大廈”稱號，達到如下服務質量標準：

1、本物業外觀保持完好、整潔，地面光潔無雜物、衛生間乾淨無異味、垃圾清倒及時、牆面乾淨無蛛網。

2、嚴格監控、門崗、巡邏崗值班制度，認真執行大觀園支行辦公樓綜合管理規定。接到報警及時到達，發生刑事案件依照法律規定及時報公安部門處理。嚴格遵守考勤制度，不空崗、缺崗、睡崗。

3、辦公樓內擺放的花卉，要加強管理，經常修剪更換確保綠植無乾枯、病蟲，更換及時。

4、設立服務接待中心，對欲進入辦公區的外來人員進行詢問，阻止閒雜人員進入;來訪人員須登記進入;對服務需求和投訴、實行跟蹤管理，定期進行滿意度調查，有滿意度調查反饋、糾正預防、完善提高措施。

5、工程技術人員對辦公區域內一層至四層水、電、暖設施及各種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設備定期巡檢，發現問題及時處理。接到報修迅速到場，維修及時，並進行維修登記。

第六章物業服務費用

第九條物業管理服務費

1、本物業的管理服務費

契約年度總金額：人民幣

2、本物業的管理服務費支付方式採用按月支付方式，具體支付方式如下：

契約生效後，由甲方按本契約總金額每月10日前向支付乙方本月物業管理服務費總計：人民幣。

3、根據國家及地方政策變動雙方在協商基礎上需對物業服務費標準調整時，按雙方協定調整。

4、乙方接管後，甲方即按契約規定支付物業服務費用，甲方逾期未交納物業管理服務費的，從逾期之日起，按照應交金額的0、2%按日交納違約金。

第七章違約責任及有關責任的界定

第十條甲方違反本契約第六條第(二)項有關約定，使乙方無法開展物業管理工作的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決，造成經濟損失由甲方承擔。

第十一條乙方違反本契約第七條第(二)項有關約定及本契約第二章和第五章的約定，未達到本契約約定的物業服務質量規範標準，甲方有權要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經濟損失，乙方應予賠償。

第十二條甲乙雙方任何一方除因本契約約定的原因外，無法律依據和正當理由，提前終止契約的，違約方應賠償對方1萬元的違約金，造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第十三條以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致契約無法履行的。

2、乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。

3、乙方為維護甲方或者業主、使用人的切身利益，在不可預見的突發情況下(如救助人命，協助公安機關執行緊急任務，發生火災，發生嚴重漏電、水管破裂事故等)，因採取有關法律認可的緊急合理措施而造成甲方或業主、物業使用人財產損失的。

第八章附則

第十四條甲、乙雙方經協商可對本契約的條款進行修訂更改或補充，並簽訂書面補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第十五條本契約無論因何種原因終止後，雙方須按有關約定辦理物業交接手續。在本契約終止之日起7日內，乙方須向甲方移交全部物業管理檔案資料、物業辦公用房。

第十六條在本契約有效期內，乙方物業管理達到本契約第五章所約定的服務標準，實現物業服務管理目標，甲方評價優良，甲方在續簽物業服務契約時給予乙方優先待遇。

第十七條本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。本契約及補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

第十八條本契約在履行中如雙方發生爭議，應協商解決，協商不成時，可提請物業管理主管部門調解。協商或調解不成的，可向濟南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟。

第十九條本契約內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第二十條本契約一式四份，甲、乙雙方各執兩份，每一份具有同等法律效力。

第二十一條本契約自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

大連市物業管理委託契約 篇20

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：______________________

受託方(以下簡稱乙方)：______________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_____(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：____________________

座落位置：______市____區_____路(街道)______號

四至：東______南______西______北_________

占地面積：________平方米

建築面積：________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。

第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。

第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。

第九條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1.物業管理服務費;

2._______;

3._______。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，

在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。

第十七條 其它委託事項商業用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用於______;

7.在契約生效之日起___日內向乙方提供____平方米建築面積管理用

房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執行：

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於____。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日

起___日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方

式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

(1)_____________________;

(2)_____________________。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

第二十條 乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本契約第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每__個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章 物業管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

1.房屋外觀：_____________________

2.設備運行：_____________________

3.房屋及設施、設備的維修、養護：___________

1.___________________;

2.___________________;

3.___________________。

第三章 委託管理期限

第十八條 委託管理期限為____年。自____年__月__日時起至____年__月__日時止。

第四章 雙方權利義務

第十九條

A 甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6.在契約生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米____元租用，其租金收入用於___;

7.在契約生效之日起__日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用，其租金收入用於_____。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起__日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：

大連市物業管理委託契約 篇21

甲方：_____________________

乙方：_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)管理範圍：

甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建築占地：_______平方米建築面積：_______平方米

(二)管理事項：

1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方：

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反契約規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準，制定本契約物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二、保全費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目並套用相關定額，履行各種手續並由業主審核批准後施行。

第三章 物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1.庭院、門廳、走廊

2.電梯

每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容：設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1.值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6.其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構，各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5.其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：

1.維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2.保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，並做到業主叫，人員到，及時為業主服好務。

標準：

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計畫停電、停水、停氣應提前12小時業主並做好解釋工作，確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3.日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位並立即修復，在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

標準：

1.登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果，要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4.分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：

1.清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會後要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明几淨。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6.服務

八、管理

內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，巨觀控制。

標準：

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務範圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

第四章 監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

1.嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6.做好各方面 的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1.採取定期檢查並實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式;

考核方法：

咳嗽

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於_______分的，物業管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為_______分的，物業管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於_______分的，物業管理費按同比例獎勵。

第五章 附則

一、本契約未盡事宜，經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂、更改或補充，以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出複議意見，以書面形式為準，並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間，如遇不可抗力致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(章)：________________________

乙方( 章)：________________________

大連市物業管理委託契約 篇22

第一章　總則

一、為維護契約雙方的合法利益，規範物業管理的行為，達到業主的滿意和要求，制定本契約。

二、本契約共分為：《總則》、《物業管理委託契約書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本契約的有效組成部分，具有同等的法律效力。

三、本契約未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二章　物業管理委託契約書

甲方：_____________________

乙方：_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規，在自願平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)管理範圍：

甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型：寫字樓

建築占地：_______平方米建築面積：_______平方米

(二)管理事項：

1.房屋的使用、維修、養護。包括：屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方：

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。

3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反契約規定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權對物業實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過後組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定，並負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督，並定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委託和業主公約的規定，有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總計：_______元。?

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準，制定本契約物業服務費收取標準。

一、 清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二、保全費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業公司提出項目並套用相關定額，履行各種手續並由業主審核批准後施行。

第三章　物業管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：區域內公用部分的日常清潔，設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準：

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。

2.電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裡面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5.地下停車場?

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容：設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1.值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時並做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，積極與公安部門配合，保證物業安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監控室

監控室要實行24小時監控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

6.其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準：

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構，各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5.其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

標準：

1.維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2.保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規章制度，運行記錄，檢修記錄，保養記錄等。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，並做到“業主叫，人員到”，及時為業主服好務。

標準：

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作，確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作，定期派專業人員對系統進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統安全、可靠。

3.日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位並立即修復，在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續修復並安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業主說明原因。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容：負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?

標準：

1.登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果，要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4.分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準：

1.清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會後要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明几淨。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環境整潔、空氣清晰。

6.服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會後要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，巨觀控制。

標準：

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業務範圍，對業主交代的任務要清楚、明晰，能夠統領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?

第四章　監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。

一、監督管理

1.嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6.做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1.採取定期檢查並實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式;

2.按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分;?

考核方法：

1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分，占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於_______分的，物業管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為_______分的，物業管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於_______分的，物業管理費按同比例獎勵。

第五章　附則

一、本契約未盡事宜，經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂、更改或補充，以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤，可對甲方提出複議意見，以書面形式為準，並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間，如遇不可抗力致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(章)：________________________

乙方(章)：________________________

大連市物業管理委託契約 篇23

甲方(委託方)：_________業主管理委員會

乙方(受委託方)：_________物業管理公司

為加強_________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定，以便共同遵守。

第一條物業管理內容

1、甲方將位於_________區_________路的_________範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：(1)房屋的使用、維修、養護;(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娛活動場所;(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;(7)車輛行使及停泊;(8)物業檔案管理;(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條委託物業管理形式承包經營、自負盈虧。

第三條物業管理期限委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條雙方權利、義務第五條物業管理目標和經濟指標

1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第六條風險抵押

1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

第七條獎罰措施

1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

2、如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

3、如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。

4、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條契約更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2、契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條其他事項

1、本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本契約自簽訂之日起生效;附屬檔案1、2、_________、_________為契約的有效組成部分。

3、本契約正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

大連市物業管理委託契約 篇24

甲方：（物業管理公司、受託方）

乙方：（房屋出售單位、委託方）

甲、乙雙方根據常政發[?]＿＿＿號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、?房屋管理

（一）?乙方根據市＿＿＿＿檔案規定將＿＿＿＿新村住房總計＿＿＿＿套＿＿＿＿平方米（建築面積）出售給職工個人（說見清冊），現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

二、?房屋修繕

（一）?甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）?託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責，費用由購房人自理。

三、?託管費用

（三）?甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的，由甲方承擔責任。

四、?其它

（一）?為了便於託管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（契約終止，一併返回）

（二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）?其它約定：?備註：

（一）本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

（二）本契約有效期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日至年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

（三）?本契約一式三份，甲乙雙方各執一份，一份報市物業主管部門備案。

（四）?本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）乙方：（公章）

法人代表：法人代表：

經辦人：經辦人：

契約簽訂日期：?年?月日

大連市物業管理委託契約 篇25

甲方：

乙方：

根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自願、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委託服務契約，雙方需共同遵守。

一、委託物業服務期限

_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。

二、物業服務範圍及服務內容

㈠____公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。

㈡信件、報刊、包裹的收發。

㈢完成由甲方交辦的其他工作。

三、物業服務費每月包乾總價 元

四、物業管理服務要求及質量標準

⑴治安秩序維護

____設治安秩序維護員2人，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯繫相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

⑵辦公區域及公共設施管理

每月定期對門市範圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。

⑶水電管理

負責____的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知後30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，並負責水、電公司的協調和聯繫工作。

⑷公共環境衛生管理

清潔員設定1人每日對門市走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。門市環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;牆面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

⑸消防管理

根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，並協助業主與消防部門的聯繫工作。

⑹安全責任

在契約執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責並承擔事故所發生的一切費用和責任。

⑺違約責任

⒈甲方違約責任：甲方違反契約約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約。

⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止契約。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。

①維修維護不到位，每次扣 元;

②信件、報刊丟失，每次扣 元;

③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣 元;

④因秩序員失職導致公共財物被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂契約時向甲方繳納物業服務保證金 元人民幣不計息。在契約期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

⑻契約期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，並將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

⑼本契約經雙方簽字後，從_____年_____月_____日起生效;本契約期滿契約自然終止;甲乙雙方在本契約到期前一個月洽談契約續簽事宜。

⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協定，具有同等法律效力。

⑾本契約一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

電話：電話：

日期：日期：