3．人員分管情況
人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4．工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續，施工中保證安全和質量，竣工後要驗收，合格率在95%以上，並提交驗收報告。
5．資金使用情況
甲方繳交的物業管理費要專項利用，不得擠占，保證物業的維修標準。
6．雙方結算情況
乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規定時間結算物業管理費和工程量，由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標準參照國家及有關省市標準執行。
資金結算
一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。
第四章 監督管理與檢查考核
為使物業管理達到契約規定的要求，給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境，規範乙方的物業管理行為，制定本辦法。
一、監督管理
1．嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。
2．乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。
3．中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續，竣工後要提交驗收報告單。
4．經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。
5．及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。
6．做好各方面 的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1．採取定期檢查並實行打分制；
2．機關或外租單位問卷形式；
3．主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準：
1．以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，並輔以打分形式；
2．按考核標準，_______分應為物業管理達標標準分；
考核方法：
1．每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分，占總積分的_______%；
2．每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%；
3．每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。
三、獎懲
1．由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境，每發生一次罰款_______～_______元。
2．乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後低於_______分的，物業管理費按同比例削減。
3．乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後為_______分的，物業管理費全額繳交。
4．乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定，經考核後高於_______分的，物業管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本契約未盡事宜，經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂、更改或補充，以書面契約為準。