物業管理服務委託契約書 篇1
甲方：____________________
乙方：____________________
物業管理公司下屬的__________管理處(乙方)長期向住戶(甲方)提供物業管理的各項服務。為方便甲、乙雙方管理費及水、電費的收付結算，經協商達成如下協定：
一、由甲方在乙方指定銀行__________開立帳號或活期存摺。乙方向甲方提供提供收款依據的單據，甲方許諾其付款銀行接到特種委託收款憑證後，銀行通過電腦將款項劃轉至乙方帳號。
二、甲方應付乙方管理費等不得拒付。甲方帳號無款支付時，應主動將款項轉到開戶銀行，每月_____日前乙方將繳費通知單送至甲方信箱，_______日為銀行劃款時間，到期若無款支付，乙方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的_____‰收取滯納金，繼續拖欠付款將按照《物業管理條例》的規定採取相應措施。
三、乙方有義務接受甲方的查詢和諮詢，結算中若有差錯出現，由乙方負責處理在下月劃款中退款或補差。
四、本協定一式四份，甲方簽署後，由甲方送甲方開戶行加蓋覆核章(並留一份)後，交由乙方簽收，退回一份予甲方保留，乙方及其開戶行各執一份。
五、本協定簽訂後，從_____年_____月份起正式銀行托收，以前費用需交現金或支票。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業管理服務委託契約書 篇2
甲方：
乙方：
根據中華人民共和國《契約法》、《物權法》以及《物業
一、物業管理服務內容
1、歸集和管理大樓檔案和物業資料，按規定製訂物業
2、物業共用部位的日常維護和管理，一般包括建築物
3、物業共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、
4、物業共用設施的日常維護和管理，一般包括道路、
5、維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序，做好
6、制訂物業管理區域內共用部位、共用設施設備、環境綠化等方面的年度維修養護方案並予公示和組織實施，制訂突發事件的應急處臵預案並協助做好有關工作;
7、按照有關法律法規和規定對房屋裝飾裝修進行管理;
8、設立服務監督電話，並將物業服務內容、服務標準和收費標準進行公示;
9、雙方認可的其他事項：
二、契約期限
本契約期限為叄年，契約簽訂後，契約的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準)，試用期叄個月，試用期滿後，經甲方考核合格，則契約正式生效，否則，契約終止。契約期滿後，本契約自行終止。契約簽訂日至契約的履行日之前為前期物業管理服務。
三、甲方的權利和義務
1、與乙方議定年度管理計畫、年度費用概算、決算報告。
2、對乙方實施監督檢查，有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改;有權要求乙方採納合理要求;有權對乙方的違紀、違規、不履行職務人員提出撤換的建議;有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善，工作
3、甲方有權對乙方違反物業管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務行為進行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、採取有效措施等。
4、如果乙方所提供的物業管理服務達不到管理方規定的質量標準，或存在問題，甲方有權利和義務向乙方反饋，並得出整改意見。乙方應採取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業管理問題，雙方協商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內予以解決。不能改進工作，達到質量標準，或解決問題的，甲方有權延期支付相應部分的物業管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決。
5、甲方委託乙方對大樓進行管理，任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環境的行為進行有效處理，並及時報告甲方。
6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業管理狀況報告等管理信息。
7、甲方在契約生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業管理用房。
8、甲方在契約生效之日起30日內，按規定向乙方提交相關物業管理檔案資料，並在乙方管理期滿時予以收回。
9、不干涉乙方依法或依本契約規定內容進行的管理和經營活動。
10、協助乙方做好物業管理工作的宣傳教育、文化活動。
11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。
12、乙方按契約完成工作，甲方須按時支付有關款項。
13、本契約終止時，甲方有權指定專業審計機構對本物業的管理財務狀況進行財務審計。
14、法律法規政策規定的其他權利和義務。
四、乙方的權利和義務
1、根據有關法律法規政策及本契約規定，制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業管理收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業管理收費標準，並由乙方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3、負責編制大樓建築本體及附屬建築物、設施、設備、綠化等年度維修養護計畫及大、中型維修方案，經雙方商定報批後組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少於叄佰無(含叄佰元)的小修由乙方直接維修，並承擔費用。
4、有權依照本契約對在物業管理範圍內發生的違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環境的行為以及突發事件(如盜竊、火災等)進行應急處臵，並及時報告甲方有關人員。
5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規定。
6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。
7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本契約的權益與責任轉讓給其他第三人。在徵得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔本物業的一、二項專業服務並支付費用，但必須是有相應資質的專營公司;甲方只與乙方發生契約關係，不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。
8、接受甲方監督。
9、就“大樓”管理設立專門賬戶，用於“大樓”的物業管理並至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。
10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批准後方可實施。
11、建立本大樓的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
12、及時向甲方提交年度工作總結和計畫報告。
13、向甲方提交各類治安、刑事及突發事件處理的報告。
14、加強乙方員工職業道德和法制教育，做好保密工作。
15、乙方有義務執行甲方制定的節電節水節油的各項規定，採取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。
16、本契約終止時，乙方必須從契約終止之日起十天內向甲方移交原委託管理的全部物業項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。
17、法律法規政策規定的其他權利和義務。
五、管理目標
1、在契約期限內，執行《全國物業管理示範大廈標準評分細則》，開展工作。
2、嚴格按照方案中承諾的物業服務標準組織實施物業服務，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。
3、有效投訴率低於2‰。
4、有效投訴及時處理率達100%。
5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內組織有效地維修)。
6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛生保潔率100%。
7、對房屋、設備設施、環境衛生、車輛、綠化及物業人員行為規範等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。
8、利用現代化管理手段對物業進行管理。
9、消防管理設備設施按照法規規定，隨時抽查完好率100%。
10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作，有明顯效
11、工程維護人員中有總公司派出的經政府有關部門頒發的特種作業人員操作證(電梯維護)人員1人。
六、管理服務費用(契約價格)
1、本物業的年管理服務費109萬元，即“ 3.3 元/㎡建築面積〃月”，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本契約期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續後，再予支付。
2、契約簽訂後，契約的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。
3、大樓超過叄佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收。
七、違約責任
1、如因甲方原因，致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予相應補償。
2、如因乙方原因，致使不能完成規定管理目標或造成甲方經濟損失的，乙方應給予相應補償;甲方有權要求乙方限期整改，並扣付相應部分物業管理費用。
3、如因甲方房屋建築、設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任並負責善後處理;因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準。
4、甲方根據方案對大樓的物業管理服務進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業管理費用。
八、本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本契約相矛盾的地方，以本契約為準。
九、未盡事宜由甲、乙方雙方協商並簽訂相關的補充協定，簽訂的補充協定與本契約具有同等法律效力。
十、本契約一式五份，由甲、乙雙方各執二份，吉安市政府採購辦執一份，均具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業管理服務委託契約書 篇3
(委託方)：_____________業主管理委員會
地址：_____________________________________
郵碼：_____________________________________
電話：_____________________________________
法定代表人：_______________________________
職務：_____________________________________
乙方(受委託方)：____________ 物業管理公司
地址：_____________________________________
郵碼：_____________________________________
電話：_____________________________________
法定代表人：_______________________________
職務：_____________________________________
為加強____________小區(大廈)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據____市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定。
第一條 物業管理內容
(一)甲方將位於____區____路的____範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。
(二)管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護;
2.物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業檔案管理;
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委託物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委託管理期限為____年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條 雙方權利、義務
(一)甲方權利、義務
1.根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理;
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方，按月租金____元租用，並負責辦理使用手續;
4.給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米)，按月租金____元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;
8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9.委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改;
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方權利、義務：
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
2.遵守各項管理法規和契約規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後____年內達到____標準。
(二)確保年完成各項收費指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。
第六條 風險抵押
(一)乙方在契約簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。
(二)乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
(三)如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
(四)如由於乙方過錯致使契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
(四)如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條 契約更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。
(二)契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前3個月向對方提出書面意見。
(三)契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
(一)本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商、合理分攤。
(二)本契約自簽訂之日起生效;附屬檔案1、2、3、4……為契約的有效組成部分。
(三)本契約正本一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。
(四)雙方如對契約發生爭議，協商不成的，訴請人民法院解決。
甲方：__________________
代表人：________________
________年_____月_____日
乙方：__________________
代表人：________________
________年_____月_____日
物業管理服務委託契約書 篇4
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)：_________
名稱：_________
主任：_________
地址：_________
聯繫電話：_________
受託方(以下簡稱乙方)：_________
企業名稱：_________
法定代表人：_________
註冊地址：_________
聯繫電話：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：_________
物業類型：_________
座落位置：_________區(市)縣_________路(街道)_________號
四至：東_________南_________西_________北
占地面積：_________平方米
建築面積：_________平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本契約中相應義務，承擔相應責任，並遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章 委託管理服務事項
第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、_________.
第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________.
第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________.
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________.
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。
第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條 根據業主委員會的委託組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委託事項
1、_________;
2、_________;
3、_________.
第三章 委託管理期限
第十七條委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修養護計畫和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在契約生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)物業管理所必需的其他資料。
並於契約生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
(1)_________;
(2)_________;
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
12、負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;
13、甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、_________.
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3、按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計畫和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;
7、負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告;並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計畫和報告。
8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;
9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;
12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;
13、_________.
第五章 物業管理公共服務質量
第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：
1、房屋外觀;
2、設備運行;
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4、公共環境衛生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護與協助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________.
上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;
3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________.
4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後，乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準，甲乙雙方協商調整].
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;
7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________.
第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
3、機車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
4、腳踏車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
5、_________.
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿後的日常養護費用，由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條 經甲方同意，物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條乙方發生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤後，應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。
業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;
_________.
第七章 違約責任
第二十九條甲方違反本契約第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條甲方違反協定，未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本契約約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業主催促補交並從逾期之日起按_________交納違約金或_________.
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十八條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第四十條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第四十二條本契約期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標，並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本契約的附屬檔案;業主轉讓物業時，應當將《業主公約》與本契約作為轉讓契約的附屬檔案，並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條 本契約期滿自然終止，雙方如續訂契約，應在本契約期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條 本契約自_________起生效。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業管理服務委託契約書 篇5
甲方（委託方）：_________業主管理委員會
乙方（受委託方）：_________物業管理公司
為加強_________小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協定，以便共同遵守。
第一條 物業管理內容
1.甲方將位於_________區_________路的_________範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。
2.管理事項包括：
（1）房屋的使用、維修、養護；
（2）物業範圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養護和管理；
（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站後的工作）；
（4）公共生活秩序；
（5）文娛活動場所；
（6）便民服務網點及物業範圍內所有營業場所；
（7）車輛行使及停泊；
（8）物業檔案管理；
（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委託物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務：
（1）根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理；
（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
（3）按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的_________%）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續；
（4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；
（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；
（6）不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動；
（7）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約；
（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
（9）委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；
（10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係；
（11）政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務：
（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；
（2）遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；
（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；
（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；
（5）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；
（6）乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員；
（7）建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；
（8）負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；
（9）有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；
（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；
（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；
（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。
2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第六條 風險抵押
1.乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
2.乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
4.如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（省）、_________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條 契約更改、補充與終止
1.經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。
2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
1.本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
2.本契約自簽訂之日起生效；附屬檔案1、2、_________、_________為契約的有效組成部分。
3.本契約正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業管理服務委託契約書 篇6
委託方：(以下簡稱甲方)淇濱區城市管理局
受託方：(以下簡稱乙方)鶴壁市天鶴物業服務公司
第一章 總則
根據有關法律、法規，為規範物業管理行為，明確甲、乙雙方的權利和義務，充分協商，本著自願、平等的原則，訂立本物業管理服務契約。
第一條：甲方將之江大廈三層、七層委託給乙方實行物業管理。
第二第：物業基本情況
物業類型：寫字樓
第三條：乙方提供服務的受益人為本物業的本體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
一、公共秩序管理： 二、衛生保潔;
三、綠化管理; 四、消防管理;
五、公共設施維護; 六、交通秩序維護;
第三章 物業管理服務費用
根據20xx年6月2日之江大廈業主協調會，通過的物業管理服務收費標準，貴單位3樓、7樓物業服務費每月2640元，
年總計費用 31680元，每月收取一次。
第四章 雙方權務和義務
一、甲方的權利和義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權利。
2、審定乙方擬定的物業管理制度。
3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
4、協助乙方做好物業管理宣傳工作。
二、乙方的權利和義務
1、根據有關法律法規及契約的規定，制訂物業管理制度。
2、公共環境：對庭院、大廳及走廊、樓梯保持環境整潔。
3、綠化：搞好綠化養護。
4、門崗值勤：維護公共秩序、交通秩序，制止一般違規違法行為，使車輛停放有序。
5、維修：乙方服務的公共部分如有損壞，乙方提供維修人員，甲方提供維修材料。
第五章 附則
契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應該在契約期滿期30天向對方提出書面意見。
本契約自簽字之日起生效
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年 月 日
物業管理服務委託契約書 篇7
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地址：____________________________
聯繫電話：____________________________
受委託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地址：____________________________
聯繫電話：____________________________
第一條根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就甲方將___________________委託給乙方實行物業服務有關事宜,協商訂立本契約。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。
第二章 委託服務事項
第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務。
第四條制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯等。
第七條建築及其設施在國家規定的保修期內協調開發商、承建商進行對甲方所有單元內發生的牆體、水、電、氣，通訊、共用天線、排污、排水系統等建築體系保修;保修期後實施有償服務或協調專業機構或職能部門有償維護維修。
第八條 環境衛生及綠化養護
1、公共環境、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集並運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運)，化糞池清掏
2、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理，使之處於良好狀態。
第九條 公共秩序維護工作
1、建立預防性安全防範體系並設立應急機制，配合公安機關進行秩序監控和巡視等工作，但不包含甲方產權範圍內人身財產的保險、保證和保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，以專項契約的約定執行。
2、對來訪客人辦理訪問手續，控制閒雜人員進入小區。
3、維持小區的交通秩序。對本物業區域內的交通狀況預測和安排，使本物業區域內車輛停放有序，交通順暢(不含人身、財產的保險、保管責任)。
4、地震、地陷、火災等突發事件的組織疏導和協助施救工作。
5、定期或不定期巡視、檢查小區，及時採取措施以防止任何人未經乙方同意或違反本協定的約定而占用、變更、損害公共服務設施、設備,制止違反本物業的物業管理制度、本協定、《臨時管理規約》的行為。
6、發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。
7、消防工作，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立、消防設施的檢查、維護以及定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。
第十條 檔案資料管理
1.本物業竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。
2.業主及非業主使用人的檔案資料的管理。
第十一條 房屋裝飾裝修管理
嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《_市消防條例》、《_市城市容貌管理條例》、《_市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定對裝修方案進行審核，對裝修過程進行監督，並對違規行為進行制止。
第十二條 受所有權人委託，對小區配套設施如網球場，游泳池、會所、停車場(庫)等場所進行管理。
第十三條 對小區公共區域及甲方保留區域進行管理。
第十四條 不定期的組織開展社區文化娛樂活動，加強業主間的溝通和文化交流。設立小區信息發布欄，加強與業主的聯繫和訊息發布。。
第十五條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業服務費(住宅、商業);
2、停車(場)庫車位物業服務費;
3、其它有償服務費
4、公攤水電費及電梯運行電費;
5、物業維修資金
第十六條 各項費用的調整
乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，並可按照實際支出合理調整物業服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知業主和物業使用人
第十七條 對業主和物業使用人違反物業管理方面的法律法規或《臨時管理規約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取規勸、制止、追究法律責任等措施。
第三章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、審定乙方擬訂的前期介入服務方案、小區物業服務方案;
2、檢查監督乙方服務的實施及契約的執行情況;
3、審定乙方提出的前期介入服務工作計畫、物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
4、負責制定《臨時管理規約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》，並在房屋銷售時公示《臨時管理規約》;
5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;保修責任內房屋、設施、設備維修養護和房屋建設遺留質量問題，按以下方式處理：
(1)甲方負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
6、在契約生效之日起 1個月 內按物業管理有關規定的比例向乙方提供管理用房(產權屬全體業主)，由乙方無償使用;
7、在物業管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業管理相關資料：
(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保證檔案和物業使用說明檔案;
(4)物業服務所必需的其他資料;
8、支付前期物業前期介入服務費用;按照國家物業管理條例和地方法規規定交納空置房的物業服務費並承擔逾期未付的違約金。
9、當業主和物業使用人拒絕按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收;
10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;
11、協助乙方做好物業服務工作和社區宣傳教育、文化娛樂活動;
12、應將本契約在訂立之日起十五日內，向物業所在地房地產行政主管部門備案，並按相關規定公示。
第十九條 乙方權利義務
1、按照本契約第二章的約定標準，提供高品質、專業化的服務;
2、起草物業管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業服務制度;
3、僱傭、培訓、解僱職員並對其工作進行管理。
4、乙方辦公場所、工作服，工具，器具，材料或其他為保證對甲方服務工作開展所必需設備材料的採買和管理。
5、依照本契約和有關規定收取服務費用;
6、可選聘專營公司承擔本物業的專項服務業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
7、適時聘請、撤換及付酬予律師、建築師、會計師及其他專業顧問和合作單位。
8、按本契約第十七條的約定，對業主和物業使用人違反《臨時管理規約》的行為進行處理;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，乙方有權審核業主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《_市消防條例》、《_市城市容貌管理條例》、《_市產外廣告管理條例》以及物業服務公司按照有關法規、條例等制定的裝修管理規定進行其所屬產權範圍內的裝修工程，停車(場)庫是否進行任何形式的改裝、改造、修建構築物.裝飾和裝修，並對違規行為進行制止。
10、接受業主的監督，定期向業主大會，業主委員會報告物業服務契約履行情況和物業維修資金使用情況。
11、以物業公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，甲方應對其屬下的產權範圍內利益自行投保。
12、負責編制物業管理年度服務計畫、資金使用計畫及決算報告;
13、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
14、協助有關部門制止違法、違規的行為，維護物業管理區域公共秩序;
15、可適時設立以下服務項目(並可根據需要設立新的服務項目)，合理收費：房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬頻安裝服務：室內清潔服務;室內工程維修;代養護花木;代車輛清洗、保險辦理服務以及與甲方商議的其它服務內容。
16、乙方有權在不違背業主整體權益基礎上制定、修改管理規則，並利用小區告示欄、網站、小區內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業主均有約束力。
第四章 物業服務費用和其他費用
第二十條 物業服務費構成如下;
1、小區公共秩序維護費;
2、小區公共區域清潔、保潔服務費(但所有政府另行徵收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)
3、小區公共區域綠化養護、服務費：
4、小區房屋共用部位維修(小修)及保養費;;
5、小區共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養費
6、小區公共區域四害防治費用;
7、乙方的辦公管理費;
8、乙方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具
9、乙方用於為業主服務的固定資產折舊費;
10、乙方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用
11、乙方用於上繳有關部門的各項零星費用：
12、乙方用於上繳有關部門管理費、稅費;
13、乙方的合理利潤;
14、乙方用於為業主公共利益服務
第二十一條 物業服務費
1、本物業服務費，由乙方按以下收費標準收取：
(1) 電梯高層物業費按建築面積______元/平方米/月計收;
(2) 商業用房物業服務費按建築面積______元/平方米/月計收;
(3) 停車(場)庫物業服務費每個停車位______元/月計收;
(4) 特約服務實行明碼實價，雙方自願的原則。
2、繳費辦法
(1)_____________(住宅商業用房)的物業服務費按房屋建築面積計收，在產權部門核定面積批覆下達之前以銷售契約註明的面積計算，批覆之後以產權部門核定的建築面積為準。面積核定前後甲方收取的物業服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業服務費以個為單位計收。
(2) 物業服務費應按月繳納。甲方在當月15日之前將費用金額繳清,逾期將按日向甲方加收應交納總費用3‰的滯納金。
(3)首次物業服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業服務費，交房日期在15日之後的收取當月半個月的物業服務費。
(4)住宅(商業用房)交房後，若水電氣任何一表進行了走動以及已裝修、已入住的，物業服務費按收費標準全額收取;若經物業服務公司和業主(使用人)共同確認水電氣表起止數均未走動的，物業服務費按收費標準的50%執行。若相關政策發生變化，按國家新規定執行。
(5) 停車(場)庫車位交付後無論是否空置，物業服務費按收費標準全額收取。
(6) 特約服務費按月繳納。甲方在當月15日之前繳清上月發生的特約服務費用，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰的滯納金。
第二十二條 公攤水電費
首次公攤水電費的收取是以物業對首月公攤水電核算完成後公布的繳費日期為準，交房後，無論房屋是否空置，裝修，被占用，公攤水電費根據政府規定的據實攤銷原則及核算從簡原則，住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費，按月將上月公攤水電發生情況及費用進行公布，按實際發生額逐戶按房屋建築面積平均公攤，每月和物業服務費一起進行繳納。公攤水電發生情況及帳務接受業主監督。甲方在當月15日之前將本月的公攤水電費繳清，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰信的滯納金。
第二十三條 電梯運行電費的收取根據政府相關檔案規定的收費標準按月進行收取。
第二十四條 甲方可以現金或轉帳方式繳納各項費用。
第二十五條 各項費用的調整
乙方應當就物業服務費使用制定獨立賬目管理，井可按照實際支出合理調整物業服務費，但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方後，甲方應按照調整後的費用支付。
第二十六條 物業維修基金收取
物業維修資金按政府有關規定維持在一定數額，不足部分由業主續繳，專項用於物業保修期滿後共用部分的大，中維修、更新、改造。具體項目如下：
1、小區房屋共用部位大、中修、更新或改造：
2、小區共用設施設備(如防盜監控、消防設施等)大、中修及更新、改造;
3、小區環境配套設施(如健身娛樂設施等)的更新、改造：
4、小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;
5、小區公共建築(如小區大門，單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造：
6、用於小區非盈利性設施的大、中修及更新、改造;
7、停車(場)庫共用設備設施(如監控、車管系統、風機、水泵、消防設施等)大、中修及更新、改造;
8、其它不在上列內但需由物業維修資金支付的費用，如國家法律法規規定的須由物業維修資金支付的費用。
第二十三條 水、電、氣費按照政府相關標準計收。小區高層建築中超過市政供水高度的樓層將採用二次供水系統，二次供水系統由市政專業供水公司進行管理維護，水費的收費標準按市政專業供水公司公示標準進行收取(如因國家能源價格或政策調整，此費用作相應變動，以相關檔案或通知為準)。1、保修期內屬保修範圍的由甲方承擔;
第六章 委託服務期限
第二十六條_____________由乙方根據本協定內容進行管理，為期三年(自__________”整體竣工，經有關部門檢驗合格之日起開始計算)。本小區業主大會與選聘或續聘的物業服務企業簽訂新的物業服務契約生效時，本協定自動終止。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反契約關於甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第二章的約定，未能達到約定的委託管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條因違約而需解除本契約的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知到達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除契約的效力。
第八章 附則
第三十條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有同等效力。
第三十一條 因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。
第三十二條 若本協定任何條文因國家或地方法規的變更而無效、非法或不能執行時，將按照新的法律法規的要求執行，但本協定其餘條文的有效性、合法性及可執行性並不因此而改變。
第三十三條 甲、乙雙方一致同意在履行本協定時，若發生任何爭議應首先進行協商解決，協商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟。
第三十四條 本協定一式叄份，甲、乙雙方各執一份，政府房管主管部門備案一份。本協定自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。
甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：________________
物業管理服務委託契約書 篇8
第一章總則
第一條本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)：_________
受託方(以下簡稱乙方)：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。
第二條物業基本情況
物業類型：_________
座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號
四至：東_________南_________西_________北_________
占地面積：_________萬平方米
建築面積：_________萬平方米
容積率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶數：_________
受益人口：_________
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本契約承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等)，戶外牆面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。
第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條公建配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。
第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理服務費：月_________元/m2;
2、代收代辦費：_________。
3、特約服務費：_________。
第十五條業主和物業使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十六條對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為並根據情節輕重、採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條其它委託事項。
_________;
_________;
_________。
第三章委託管理期限
第十八條委託管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理契約時止。
首屆業主大會召開後，本契約自行終止，首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業，並簽訂本住宅區的物業管理委託契約。
第四章雙方權利義務
第十九條甲方權利義務(適用於房地產開發企業或產權單位)
1、在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定並要求業主和物業使用人遵守;
2、在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，並予以說明;在與物業買受人簽訂物業買賣契約時，應當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面;
3、與物業買受人簽訂的買賣契約應當包含前期物業服務契約約定的內容;
4、審定乙方擬定的物業管理立案制度;
5、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、賬務預算及決算;
7、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
(3)_________。
8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________。
9、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________。
10、在契約生效之日起_________日內向乙方提供委託管理費_________元/m2;合計_________元。
物業管理服務委託契約書 篇9
第一章 總 則
第一條 本契約當事人
委託方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責任公司
受委託方(以下簡稱乙方)：北京名人物業管理有限責任公司
物業管理資質等級證書編號：京物企資三[20xx]0363號
根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業管理有限責任公司為名人大廈提供物業管理服務，訂立本契約。
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱：名人大廈
物業用途：寫字樓及地下車庫等配套設施
座落：北京市朝陽區安立路101號
四至：東至：安立路；
西至：名人公寓；
南至：慧忠路；
北至：名人國際大酒店。
占地面積：7693.94平方米
總建築面積：78645平方米
甲方購買物業基本情況
樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層；
建築面積：21708.29平方米；
第二章 物業服務內容和要求
第三條： 物業服務內容
1、 負責制定物業管理服務計畫，並組織實施。管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。
2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計畫並組織實施。
3、設立客戶服務部，接待和受理業主諮詢、報修和投訴。協助成立業主大會並配合其正常運作。
4、與業主簽訂“業主臨時公約”承諾書，“防火安全責任書”等重要管理檔案。
5、套用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。
6、全體員工統一著裝，持證上崗。
7、每半年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。
第四條 日常維修、養護、管理等
1、制定物業範圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計畫、組織方案實施及應急處理預案等。
2、對物業範圍內共用部位的日常維修、養護和管理。“物業範圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外牆面、牆體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。
3、對物業範圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。“物業範圍內共用設施設備”系指：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。
3、道路、步行道、活動場所達到基本平整，符合場地使用要求和用途。
4、雨水、污水管道每季疏通一次。
5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關設施設備無破損。
6、每年清洗外牆2次，春季、秋季各1次。
7、空調調試、測溫、檢修並有相關記錄。
8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。
9、空調機組和循環泵的維修、養護和管理。
10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。
11、消防設施的維修、養護和管理。
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理
共用設施設備包括：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計畫、組織方案實施及應急處理預案等。
一、給排水系統的日常維修、養護和管理
1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。
2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒，確保水質合格。因發生意外或緊急情況致使水箱被污染的.，應立即對水箱進行清洗消毒。
3、對水箱進行及時的維修、養護和管理。
4、遇突發故障及市政管網停水時，乙方應及時通知甲方。
二、供電系統日常維修、養護和管理
1、對供電設備進行日常維修、養護和管理。
2、供電運行和維修人員必須持證上崗。
3、配電室24小時值班。
4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。
5、確保避雷設施完好、有效、安全。
6、有計畫的維修，應提前24小時書面通知甲方，遇突發情況或供電外網停電，應及時通知甲方。
三、 中央空調系統日常維修、養護和管理
1、對空調系統進行日常維修、養護和管理。
2、保證空調設備正常、安全運行。
3、辦公區域空調系統出現故障時，維修人員應在20分鐘內到達現場。
4、供冷、供暖期間，空調運行時間每天為8：00---18：30。
5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養。
第六條 室外共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理
室外共用設施和附屬建築物、構築物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業管理區域的外圍護欄及圍牆等。
第七條 公共區域的綠化養護與管理
負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化，並按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。
第八條 公共環境衛生
一、公共環境衛生範圍
公共環境衛生範圍包括：共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃
圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業公共區域的門窗、外牆、大廈外圍及門前三包區域等。
二、公共環境衛生工作內容和要求
1、制定公共環境衛生工作計畫、工作標準，組織方案實施。
2、有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任範圍。
3、設定垃圾收集地點，並每日將服務範圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產日清。
4、每日對保潔服務範圍內的區域進行清掃，做到服務範圍內無廢棄雜物。
5、按政府有關規定要求或業主要求向服務範圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
6、在雨、雪天氣應及時對主路、幹路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃，並在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。
第九條 維護公共秩序及保全
維護公共秩序及保全包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控等。
1、制定維護公共秩序及保全工作計畫、工作標準，組織方案實施。
2、值守、巡查及安全警示服務：做到主要出入口有專人值守，樓內及外圍有保全巡邏，在有可能危及人身安全的場所設立明顯標誌並採取其它有效防範措施。
3、維護交通秩序：包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，以保證車輛行使通暢。
4、保護公共財產：物業範圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。
5、制定各種突發事件的緊急預案，發生突發事件時，在採取應急措施的情況下應及時協助配合公安部門進行處理。
物業管理服務委託契約書 篇10
甲方：
乙方：
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自願、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委託服務契約，雙方需共同遵守。
一、 委託物業服務期限
年 月 日到 年 月 日止。
二、 物業服務範圍及服務內容
㈠__公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、 物業服務費每月包乾總價3500元(大寫：叄仟伍百元整)
四、 物業管理服務要求及質量標準
⑴治安秩序維護
_設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內)，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯繫相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區域及公共設施管理
每月定期對門市範圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責__的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知後30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。
維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，並負責水、電公司的協調和聯繫工作。
⑷公共環境衛生管理
清潔員設定1人每日對門市走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。門市環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;牆面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，並協助業主與消防部門的聯繫工作。
⑹安全責任
在契約執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責並承擔事故所發生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任：甲方違反契約約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約。
⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止契約。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。
①維修維護不到位，每次扣20元;
②信件、報刊丟失，每次扣20元;
③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;
④因秩序員失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂契約時向甲方繳納物業服務保證金20_元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在契約期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。
⑻契約期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，並將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本契約經雙方簽字後，從20_年三月二十日起生效;本契約期滿契約自然終止;甲乙雙方在本契約到期前一個月洽談契約續簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協定，具有同等法律效力。⑾本契約一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業管理服務委託契約書 篇11
甲方：
乙方：
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自願、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委託服務契約，雙方需共同遵守。
一、 委託物業服務期限
年 月 日到 年 月 日止。
二、 物業服務範圍及服務內容
㈠__公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、 物業服務費每月包乾總價3500元(大寫：叄仟伍百元整)
四、 物業管理服務要求及質量標準
⑴治安秩序維護
_設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內)，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯繫相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區域及公共設施管理
每月定期對門市範圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責__的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知後30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，並負責水、電公司的協調和聯繫工作。
⑷公共環境衛生管理
清潔員設定1人每日對門市走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。門市環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;牆面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，並協助業主與消防部門的聯繫工作。
⑹安全責任
在契約執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責並承擔事故所發生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任：甲方違反契約約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約。
⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止契約。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。①維修維護不到位，每次扣20元;
②信件、報刊丟失，每次扣20元;
③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;
④因秩序員失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂契約時向甲方繳納物業服務保證金20_元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在契約期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。
⑻契約期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，並將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本契約經雙方簽字後，從20_年三月二十日起生效;本契約期滿契約自然終止;甲乙雙方在本契約到期前一個月洽談契約續簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協定，具有同等法律效力。⑾本契約一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
電話： 電話：
20_年 月 日 20_年 月 日
物業管理服務委託契約書 篇12
甲方：
乙方：
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自願、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委託服務契約，雙方需共同遵守。
一、 委託物業服務期限
20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日止。
二、 物業服務範圍及服務內容
（1）公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。
（2）信件、報刊、包裹的收發。
（3）完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業服務費每月包乾總價3500元（大寫：叄仟伍百元整）
四、物業管理服務要求及質量標準
（1）治安秩序維護
設治安秩序維護員2人（年齡在48歲以內），白班1人，夜班1人；著統一服裝、裝備，配證上班；做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象；嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確；維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生；巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報；禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯繫相關工作人員；對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等；制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為；根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入；根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。
（2）辦公區域及公共設施管理
每月定期對門市範圍內的.各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。
（3）水電管理
負責水電維修、維護，保證正常安全運行；乙方接到甲方維修通知後30分鐘內必須到達現場進行維修；如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，並負責水、電公司的協調和聯繫工作。
（4）公共環境衛生管理
清潔員設定1人每日對門市走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。門市環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰；牆面整潔美觀，公共燈具定期擦拭；清潔工實行全天侯保潔。
（5）消防管理
根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，並協助業主與消防部門的聯繫工作。
（6）安全責任
在契約執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責並承擔事故所發生的一切費用和責任。
（7）違約責任
⒈甲方違約責任：甲方違反契約約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約。
⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止契約。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。 ①維修維護不到位，每次扣20元；
②信件、報刊丟失，每次扣20元；
③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元；
④因秩序員失職導致公共財物（不含現金及其它無法界定的財物）被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂契約時向甲方繳納物業服務保證金20x元人民幣（大寫：貳仟元整）不計息。在契約期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。
（8）契約期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，並將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
（9）本契約經雙方簽字後，從20xx年X月XX日起生效；本契約期滿契約自然終止；甲乙雙方在本契約到期前一個月洽談契約續簽事宜。
（10）未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協定，具有同等法律效力。
（11）本契約一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力
甲方：
乙方：
法定代表人： 法定代表人：
電話： 電話：
20xx年 XX月 XX日
20xx年 XX月 XX日
物業管理服務委託契約書 篇13
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)：______________________
受託方(以下簡稱乙方)：______________________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將________(物業名稱)委託於乙方被告物來管理，訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型：________________________________
坐落位置：_______市________區_______路(街道)________號
四至：東______________ 南 ______________
西______________ 北 ______________
占地面積：____________平方米
建築面積：____________平方米
委託管理的的業構成細目見附屬檔案一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物來使用人均應對履行本契約承擔相應責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________________________________________ 。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____________________________________ 。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、___________________________
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、____________________。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的清運、____________________
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、___________________________________。
第十二條 管理與物來相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1. 物業管理服務費;
2.___________________________________;
3.___________________________________。
第十五條 業主和物來使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、___________________等措施。
第十七條 其他委託事項
1.________________________________________________ ;
2. ________________________________________________ ;
3. ________________________________________________ 。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限為_____年。自_______年_______月______日______時起至_______年______月______日______時止。
第四章 雙方權利、義務
第十九條
A. 甲方權利、義務(適用於業主委員會)
1. 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2. 制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;
3. 審定乙方擬定的物業管理年度計畫、財務預算及決算;
4. 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5. 審定乙方提出的物業管理年度計畫、財務預算及決算;
6.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_______元租用，其租金收入用於______;
7.在契約生效日起_________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_______元租用，其租金收入用於______________;
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起_______日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
(1)______________________________________________________ ;
(2)______________________________________________________ 。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.______________________________________________________ 。
B.甲方權利、義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物來使用人遵守;
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委託乙方返修，支付全部費用;
(3)__________________________________________ 。
6.在契約生效之日起________日內向乙方提供______平方米建築面積管理用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用於 ;
7.在契約生效之日起________日內向乙方提供______平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執行：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米_____元租金，其租金收入用於__________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日_______日內向乙方移交;
9.當業主和物來使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付;
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
(1)____________________________________________________;
(2)____________________________________________________。
11.協調乙方做好物來管理工作和宣傳教育、文化活動;
12._____________________________________________________。
第二十條 乙方權利、義務
1. 根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理制度;
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3. 按本契約第十六條的約定，對業主和物來 違反業主公約的行為進行處理;
4. 可選聘專營公司承擔本物來的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5. 負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大、中修方案，經雙方後由乙方組織實施;
6. 向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7. 負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
8. 每___________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支賬目;
9. 對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10. 契約終止時乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及全部檔案資料;
11.________________________________________________ 。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：_____________________________________________________ 。
2.設備運行：_____________________________________________________ 。
3.房屋及設施、設備的維修、維護：_________________________________ 。
4.公共環境：_____________________________________________________ 。
5.綠化：_________________________________________________________ 。
6.交通秩序：_____________________________________________________ 。
7.保全：_________________________________________________________ 。
8.急修：_________________________________________________________ 。
小修 _________________________________________________________ 。
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：___________________________ 。
具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每平方米__________元向業主或物來使用人收取;非住宅房屋由乙方近建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按__________調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_______項處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_______交納滯納金;
(3)_______________________________________________________ 。
第二十三條 車位遇由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1. 露天車位：__________________________________________________ ;
2. 車庫車位：__________________________________________________ 。
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連單位的維修、養護及其他特約服務，由當事人按實際發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十五條 其他乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1. 高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;
2. ________________________________________________________ ;
3. ________________________________________________________ 。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由________承擔;大、中修費用，由_______承擔;更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由_______承擔;更新費用，由________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由_________承擔;大、中修費用，由________承擔;更新費用，由_______承擔。
4.公共綠地的養護費用，由________承擔;改造、更新費用，由_______承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由______承擔;大、中修費用，由______承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲、乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_______元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條 契約期滿後，乙方全部完契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。
第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第三十四條 本全同之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本契約正本連同附屬檔案共________頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列第________種方式解決：
(一)提交_________仲裁地仲裁;
(二)依法向_________人民法院起訴。
第三十九條 契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿______天前向對方提出書面意見。
第四十條 本契約自簽字之日起生效。
甲方簽章：____________________乙方簽章：__________________
代表人：______________________代表人：____________________
________年________月________日_________年_______月______日
附屬檔案一：物業構成細目(略)
附屬檔案二：物業管理質量目標(略)
物業管理服務委託契約書 篇14
甲方(出租方)：
乙方(承租方)：
身份證號碼：
家庭住址：
聯繫方式：
根據《中華人民共和國契約法》規定，甲、乙雙方經協商就瀋陽市豐豐源商貿中心(大西農貿市場)物業管理達成如下協定：
一、甲方將瀋陽市豐豐源商貿中心(天壇市場) 區 號的攤床出租給乙方經營，攤床面積為 平方米。經營期限為 年 月 日至 年 月 日止。
二、甲方以每平方米每月0.8元的標準向乙方收取物業管理費，每年物業費收取為上打租一次性交齊，具體收費時間另行通知。如不按期繳納超出一天，甲方向乙方收取10%的滯納金，超出兩個月後，甲方有權收回床位，另行招商。
三、甲方向乙方提供非經營性(公共部位)照明、衛生等設施，並負責對市場衛生、安全和經營秩序的管理，並按有關規定收取適當的費用，為乙方創造良好的經營環境，保證乙方的正常經營。
四、甲方必須實行嚴格管理，樹立為業戶服務的思想、盡職盡責、辦事公正、廉潔自律、嚴禁向業戶吃、拿、卡、要，乙方有權對甲方工作人員的工作進行監督。
五、乙方在經營期間必須遵守以下規定：
1、認真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關政策、法律、法規、守法經營。
2、乙方須按照農貿大廳的管理規定辦理營業執照、稅務登記及經營必須的相關證件，如乙方有違規、違法行為，責任自負。
3、乙方在經營期間，必須按月繳納自用水、電費，按行業標準收費，按表計算。
4、乙方在經營期間，必須服從市場物業管理，嚴格按市場區域劃分經營商品。遵守甲方為確保市場安全和創造良好的經營環境所制定的各項規章制度，否則，甲方有權對乙方違規行為進行處罰。
5、乙方在經營期間，如將攤位轉租、轉借、轉讓、出兌，必須向甲方管理部門提出申請，經同意後，乙方方可按規定處理。否則，甲方視為乙方違約並終止契約，自願放棄攤位使用權，甲方有權收回另行招商，並不退還任何費用，乙方對此無異議。
6、乙方必須按照規定經營，不準攤點越外、攤外設攤，否則甲方將按規定進行處罰。
7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內的公共設施，如有改動應徵得甲方同意，否則，將視情節輕重予以經濟處罰，嚴重者清除市場。在承租期內，除承租的檔口外，其它檔口未經甲方允許不準擅自占用、出租、轉讓。
8、乙方不準經營易燃易爆及市場內禁止經營的商品，不得在場內進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、鬥毆、妨礙市場經營行為。
9、乙方要加強消防意識，經營期間乙方不慎失火或經營管理不當，造成人身財產及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內經營期間，甲方要求乙方自行辦理人身財產保險，否則後果自負。
10、為了保持市場的整體形象協調一致，乙方不許私自在市場內掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不乾膠各種字型。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用，公平交易、貨真價實、童叟無欺。
11、乙方在經營中必須搞好攤位衛生，必須將所經營的食品，按衛生防疫部門的要求，墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經營中存放的垃圾放在自己的攤床內，中午或晚上倒入公共垃圾桶內，嚴禁攤外隨手丟棄或將菜葉、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內。食品加工的業主需在甲方同意後，自行安裝排煙設施，對未達到排煙標準的業戶，甲方有權對其進行停業整改，直至達到排放標準為止。
12、嚴禁大廳內使用明火或電爐子取暖，嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。
13、禁止一切車輛(腳踏車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內給電瓶充電。
14、大廳內嚴禁私拉亂扯各種電線，超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具，保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈，切掉各種電源。
15、消防通道嚴禁堆放任何物品。
16、乙方在經營中如遇特殊情況無法正常經營的，必須事先與甲方溝通，協商處理辦法。如乙方私自不經營滿一個月以上，甲方有權在公安部門監督下將貨物移送它處，視為乙方廢棄物品處理並收回攤位使用權，不退還乙方任何費用。根據市場的經營情況，甲方有權對市場內的空床位更換經營品種，乙方無權干涉。
17、乙方在經營期間第一次違反本契約條款時，甲方對乙方進行批評，並以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經營期間第二次違反本契約條款時，甲方責成乙方寫書面檢查，乙方向甲方交納適當的保證金，一年內不在違反，保證金退還。乙方在一年內三次違反本契約條款時，甲方不退還乙方保證金並取消乙方在大廳內的經營資格，清除大廳，由此造成的經濟損失由乙方自行承擔。
七、當市場遇到不可抗力因素而中斷契約，雙方互不承擔任何責任和損失，如遇國家政策需要，甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷，按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失，誰造成的，誰承擔全部責任。
八、本協定未盡事宜，甲、乙雙方協商解決。
九、本協定自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業管理服務委託契約書 篇15
甲方：_______________
乙方：_______________
為加強廣州市 的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創物業管理服務契約範本造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據國家、地方有關物業管理，訂立契約如下：
第一條 物業管理內容
1.物業基本情況
(1)物業類型：_______________
(2)座落位置： _______________
(3)建築面積：_______________
2.物業管理事項
(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
(4)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(5)交通、車輛行駛及停泊。
(6)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(7)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條 物業管理服務費用
1.本物業的管理服務費
甲方應當於每月 號前支付物業管理費 元/月。
2.管理服務費標準的調整按下列第 (4) 項執行：
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年 / %的幅度上調;
(3)按每年 / %的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
3.甲方應當自 年 月 日起向乙方交付物業管理費。
第三條 其他有償服務費用
1.車位及其使用管理服務費用：
(1)機動車：人民幣___元 /月
(2)非機動車：人民幣___元 /月
2. 臨時停車(按廣州市機動車停放保管服務收費辦法收取)
第四條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。
第五條 物業管理期限
委託管理期限為 年，自20xx年_____月___日起到_____年___月___日止。
第六條 雙方權利、義務
1.甲方權利義務：
(1)同意遵守乙方指定物業管理規章制度;
(2)應當按時支付物業管理費用
(3)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
(4)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
(5)如乙方根據對整個物業的專業化和一體化商業管理對物業進行裝修或調整單個商鋪的位置，則甲方應當予以配合。
2.乙方權利義務：
(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，對本住宅區物業實施綜合管理。
第七條 契約更改、補充與終止
1.經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，補充協定與本契約具有同等效力。
2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前的三個月向對方提出書面意見。
3.契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第八條 不可抗力
本契約所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發生導致契約無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在七天內，提供事故詳情及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止契約或暫時延遲契約的履行。
第九條 突發事件的處理
為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十條 通知
根據本契約需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用郵件方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起七日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十一條 爭議的處理
本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，提交廣州仲裁委員會仲裁。
第十二條 補充與附屬檔案
本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協定。本契約的附屬檔案和補充協定均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
第十三條 契約效力
本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。本契約正本一式兩份，雙方各執 份，具有同等法律效力。
甲方：_______________ 乙方：_______________
法定代表人: _________ 法定代表人:__________
電話號碼：___________ 電話號碼：___________
____年___月___日 ____年___月___日
物業管理服務委託契約書 篇16
甲方： (以下簡稱為甲方)
乙方： (以下簡稱為乙方)
為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區，經公開報名應聘， 年 月 日，經穎都家園業主委員會集體考察並討論，現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業管理事項訂立如下契約條款。
一、契約標的
1、委託管理內容：甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委託給乙方管理，物業服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。
2、契約期限與收費標準
(1)契約期限：貳年。(自 年 月 日起至 年 月 日止)
(2)收費標準：多層 元/m* 月;門市房 元/ m*月。
3、服務內容和標準：
(1)接待禮儀標準：
①佩戴統一標誌，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業主一視同仁。
②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，並做出解釋，做出限時承諾;小修7日內修復。
(2)房屋、共用設施、設備維護與管理
①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。
②對業主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成後果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。
③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。
④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水;地下管井堵塞及時疏通。
⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度，操作人員受過專業培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。
⑥避雷接地系統進行維護，在大雷雨過後及時對系統檢查，發現嚴重腐蝕、鬆脫等立即更換或緊固。
⑦加強道路維修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。
3、清潔管理。
①共用樓道：各樓層通道和樓梯台階每周打掃1次。
②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。
③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電錶箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業主自行清潔。
④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。
⑤休閒、娛樂、健身設施保潔;每周清潔1次。
⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草.無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。
②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。
③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防範：
①有專職安全護衛人員，當班時佩戴標誌，有工作及交接班記錄。
②門衛：主出入口24小時有人值班看守，按契約約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;
③巡邏：每曰巡邏不少於4次，安全巡邏有記錄。
④設有業主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。
⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區設定明顯的交通標誌。維持交通秩序。業主車輛張貼標誌，外來車輛進行登記管理。
⑥健全消防組織，建立消防責任制。
6、檔案管理
①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。
②及時變更登記，帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價，發現服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評並責令整改。
(2)對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照契約約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照契約條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發現問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。
(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。
(4)甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。
(5)甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神，努力做好廣大業主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業管理費用。
(6)甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。
(7)甲方不得向乙方收取契約約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權(包括外來小區內經行銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取)。
(2)經業主委員會授權，乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。
(3)乙方必須按照契約約定的服務內容和標準認真履行職責。
(4)乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務情況，以便於業主委員會全面了解乙方的工作狀態。
(5)乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規範自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產生的一切後果由乙方自行承擔。
(6)乙方必須按照契約約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。
(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的，經業主代表大會表決，甲方將中止《物業管理服務契約》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成後果的，由個人作出賠償。
四、未盡事宜，雙方可再行協商，簽訂補充契約，所約定的條款與原契約具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決，協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。
五、本契約一式四份，甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會辦公室一份。
六、本契約由雙方法定代表人共同簽字並蓋章後生效。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業管理服務委託契約書 篇17
委託人：*公司 (以下簡稱甲方) 受託人：*公司 (以下簡稱乙方) 根據《物權法》及《物業管理條例》的相關規定，本著誠實守信的原則，經甲乙雙方協商一致，就……管理服務工作達成如下協定：
一、管理服務內容：
1、管理範圍。 ……委託乙方全權管理。……不得針對停放車輛收取任何費用。
2、安全管理。乙方負責 安全生產及經營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本契約的補充協定)。
3、環境衛生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛生的整理，並達到相關要求。
4、財產管理。契約期間，乙方全權負責……市場的財產、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理範圍內共用設施、設備並進行日常維護監管，保證正常運行。
5、配合甲方搞好市場建設及一切創建評優活動。
二、人員配備及服務費標準
1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量，商定：20xx年1月
1日至20xx年12月31日……定員2人總計15人，進行人員配臵並執行，做到每天24小時輪流值守。
2、管理服務費用按2500元/月人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算，由甲方按月足額支付給乙方。
3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動用工關係，其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等由乙方負責，一律與甲方無關。
4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。
三、雙方權利和義務
(一)甲方權利和義務
1、甲方權利。
①指定和調整……點管理的具體範圍。
②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況，乙方工作人員不得拒絕、阻擾。
③因乙方原因未充分履行契約約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響，甲方有權解除契約並要求乙方予以賠償。
④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。
2、甲方義務。
①甲方在每月30日前向乙方支付每月應付費用。
②甲方負責所有……的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。
③協調政府相關部門，為乙方工作提供便利。
(二)乙方權利和義務
1、乙方權利。
①對管理範圍的車輛、人員按照規定進行管理。
②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。
③反映管理過程中存在的問題。
④契約履行期間，可提前2個月書面告知甲方提前解除契約。
2、乙方義務。
①負責……的一切安全管理，事故、糾紛的處理，包括夜間巡邏、守護，但不得違法違規。
②負責人員的素質、技能等培訓工作，指派思想素質好、責任心強，有一定協調能力的人員上崗。
③負責……的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門(……等)統一要求進行環境衛生整治時，乙方應積極配合併達標，不得給甲方造成不良影響。
④和轄區的派出所聯防聯動，聯合開展社會治安綜合治理工作，落實好各項治理防範措施，建立市場與管片警“110”報警系統，集中整治市場及周邊治安環境，降低治安案件發案率，保護廣大入住商家人身財產安全。
⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因，給甲方或停放車輛、人員造成損失的，應照價予以賠償。
⑥乙方與派駐……及管理場所的人員簽訂勞動用工契約，負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等費用。
四、甲方委託乙方代收……物業管理費。
甲方委託乙方負責……經營戶20xx年度物業管理費(按甲方和經營戶簽訂的收費標準執行)並於每月底上繳甲方，不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作，若未完成，甲方將在本年度……的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。
五、乙方應親自處理委託事務，不得轉委託。乙方應當按照甲方要求，按月書面報告委託事務處理情況，因乙方過錯給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
六、本協定有效期間為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。若因政策調整，甲方不再管理上述……或其他不能履行契約的不可抗因素出現，甲方可提前終止契約，乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬，不得要求其他賠償。
七、爭議的解決。在契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決。協商不成，依法向人民法院提起訴訟。
八、本協定一式肆份，甲乙雙方各執貳份，經雙方簽字蓋章後生效。
委託人(簽章)： 受託人(簽章)：
法定代表人： 法定代表人： 20xx年 1 月 1 日 20xx年 1 月 1 日
物業管理服務委託契約書 篇18
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
第一條 根據有關法律、法規的規定，甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 委託於乙方實行物業管理，就委託事項雙方訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型： 座落位置： ;建築面積： ;
第三條 物業管理服務項目
1.公用設備、設施的使用管理，維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。
2.公用綠地、花木等的養護和管理。
3.公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所髒、亂、差的治理。
4.維護房屋辦公秩序，保證房屋公共設施、設備的安全。
5.廠區內車輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序，巡視、門崗執勤。
7.負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時，乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查，並安排驗收事宜。
8.根據甲方及物業使用人的要求，提供各類專項有償服務。
第四條 物業管理服務期限
委託乙方提供物業管理服務的期限：自 年 月 日至 年 月 日止。
第五條 甲方的權利和義務
1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。
2.在不破壞和影響房屋結構的條件下，對所屬房屋進行裝修，但改動方案應報相關部門審批許可後及乙方知曉後方可實施，安裝電話、空調，應在乙方指導下進行，確保功率不得超過原設計負荷方可實施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。
3.根據乙方所提供服務的項目，應交納費用的要按時按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。
5.對乙方違反法規及制度的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。
6.物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第六條 乙方的權利和義務
1.按下列目標實施服務管理：
1.1按時代收、代付水電費，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。
1.2房屋外觀：無破損、無污垢。
1.3設備運行：保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常運行。
1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠區內租賃戶，正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。
1.5公共環境衛生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。
1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定，有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。
1.7安全：見附屬檔案(安全協定書)。
2.根據所提供的服務和本契約的規定，向甲方或物業使用人收取服務管理費。
3.對甲方違反法規及相關條例的行為，經協調無效時，可提請有關部門處理。
4.對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。
第六條 服務管理費
1.服務管理費由乙方直接與物業使用人另行簽訂物業管理服務契約來約定物業管理費用的相關事項。
2.甲方提出的特約服務，經雙方協商後另行收費。
3.說明：
3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用，由甲方按有關法律法規及實際發生額承擔，乙方不負責費用。
3.2外牆、玻璃幕牆清洗費用不屬物管費收取範圍，發生時由甲方(或物業使用人)按實際情況承擔。
4.服務管理費用主要用於以下開支：
4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
4.2物業共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;
4.3物業管理區域清潔衛生費用;
4.4物業管理區域及甲方辦公區區域的水電費代收代付服務費。
4.5物業管理區域大型維修時的接洽、監督、檢查、驗收安排服務費用。
第七條 違約責任
1.甲方違反本契約的約定，致使乙方無法完成管理目標所規定的服務，乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。
2.乙方違反本契約的約定，未能達到管理目標所規定的服務，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。
3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予對方賠償。
第八條 雙方可對本契約的條款進行補充，並以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具同等效力。本契約及補充協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律法規執行。
第九條 契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方
應按有關法律規定及時協商處理。
第十條 契約期滿，本契約自行終止。雙方如願續訂契約，應在本契約期滿前30天向對方提出書面意見。
第十一條 本契約在履行中發生爭議，由甲、乙雙方協商解決。協商不成時，經申、乙雙方同意可向人民法院起訴。
第十二條 契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條 契約一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，均具同等效力。
甲方： 乙方：
負責人： 負責人：
聯繫電話： 聯繫電話：
年 月日
物業管理服務委託契約書 篇19
甲方：
乙方：
根據中華人民共和國《契約法》、《物權法》以及《物業管理條例》等有關法律、法規和規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產交易中心大樓提供物業管理服務，特訂立本契約。
一、物業管理服務內容
1、歸集和管理大樓檔案和物業資料，按規定製訂物業服務的各項制度、工作計畫和方案並組織實施;
2、物業共用部位的日常維護和管理，一般包括建築物的基礎、承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;
3、物業共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調設備等;
5、維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養護工作，對車輛停放進行規範和管理，協助做好安全防範工作;
6、制訂物業管理區域內共用部位、共用設施設備、環境綠化等方面的年度維修養護方案並予公示和組織實施，制訂突發事件的應急處臵預案並協助做好有關工作;
7、按照有關法律法規和規定對房屋裝飾裝修進行管理;
8、設立服務監督電話，並將物業服務內容、服務標準和收費標準進行公示;
9、雙方認可的其他事項：
二、契約期限
本契約期限為叄年，契約簽訂後，契約的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準)，試用期叄個月，試用期滿後，經甲方考核合格，則契約正式生效，否則，契約終止。契約期滿後，本契約自行終止。契約簽訂日至契約的履行日之前為前期物業管理服務。
三、甲方的權利和義務
1、與乙方議定年度管理計畫、年度費用概算、決算報告。
2、對乙方實施監督檢查，有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改;有權要求乙方採納合理要求;有權對乙方的違紀、違規、不履行職務人員提出撤換的建議;有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予契約賠償;造成重大經濟損失或管理失誤，經物業管理主管部門核定，有權終止契約。
3、甲方有權對乙方違反物業管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務行為進行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、採取有效措施等。
4、如果乙方所提供的物業管理服務達不到管理方規定的質量標準，或存在問題，甲方有權利和義務向乙方反饋，並得出整改意見。乙方應採取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業管理問題，雙方協商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內予以解決。不能改進工作，達到質量標準，或解決問題的，甲方有權延期支付相應部分的物業管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決。
5、甲方委託乙方對大樓進行管理，任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環境的行為進行有效處理，並及時報告甲方。
6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業管理狀況報告等管理信息。
7、甲方在契約生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業管理用房。
8、甲方在契約生效之日起30日內，按規定向乙方提交相關物業管理檔案資料，並在乙方管理期滿時予以收回。
9、不干涉乙方依法或依本契約規定內容進行的管理和經營活動。
10、協助乙方做好物業管理工作的宣傳教育、文化活動。
11、大樓的.水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。
12、乙方按契約完成工作，甲方須按時支付有關款項。
13、本契約終止時，甲方有權指定專業審計機構對本物業的管理財務狀況進行財務審計。
14、法律法規政策規定的其他權利和義務。
四、乙方的權利和義務
1、根據有關法律法規政策及本契約規定，制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業管理收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業管理收費標準，並由乙方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3、負責編制大樓建築本體及附屬建築物、設施、設備、綠化等年度維修養護計畫及大、中型維修方案，經雙方商定報批後組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少於叄佰無(含叄佰元)的小修由乙方直接維修，並承擔費用。
4、有權依照本契約對在物業管理範圍內發生的違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環境的行為以及突發事件(如盜竊、火災等)進行應急處臵，並及時報告甲方有關人員。
5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規定。
6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。
7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本契約的權益與責任轉讓給其他第三人。在徵得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔本物業的一、二項專業服務並支付費用，但必須是有相應資質的專營公司;甲方只與乙方發生契約關係，不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。
8、接受甲方監督。
9、就"大樓"管理設立專門賬戶，用於"大樓"的物業管理並至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。
10、對"大樓"的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在"大樓"內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批准後方可實施。
11、建立本大樓的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
12、及時向甲方提交年度工作總結和計畫報告。
13、向甲方提交各類治安、刑事及突發事件處理的報告。
14、加強乙方員工職業道德和法制教育，做好保密工作。
15、乙方有義務執行甲方制定的節電節水節油的各項規定，採取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。
16、本契約終止時，乙方必須從契約終止之日起十天內向甲方移交原委託管理的全部物業項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。
17、法律法規政策規定的其他權利和義務。
五、管理目標
1、在契約期限內，執行《全國物業管理示範大廈標準評分細則》，開展工作。
2、嚴格按照方案中承諾的物業服務標準組織實施物業服務，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。
3、有效投訴率低於2‰。
4、有效投訴及時處理率達100%。
5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內組織有效地維修)。
6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛生保潔率100%。
7、對房屋、設備設施、環境衛生、車輛、綠化及物業人員行為規範等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。
8、利用現代化管理手段對物業進行管理。
9、消防管理設備設施按照法規規定，隨時抽查完好率100%。
10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作，有明顯效果。
11、工程維護人員中有總公司派出的經政府有關部門頒發的特種作業人員操作證(電梯維護)人員1人。
六、管理服務費用(契約價格)
1、本物業的年管理服務費109萬元，即"3.3元/㎡建築面積〃月"，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本契約期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續後，再予支付。
2、契約簽訂後，契約的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。
3、大樓超過叄佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收。
七、違約責任
1、如因甲方原因，致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予相應補償。
2、如因乙方原因，致使不能完成規定管理目標或造成甲方經濟損失的，乙方應給予相應補償;甲方有權要求乙方限期整改，並扣付相應部分物業管理費用。
3、如因甲方房屋建築、設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任並負責善後處理;因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準。
4、甲方根據方案對大樓的物業管理服務進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業管理費用。
八、本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本契約相矛盾的地方，以本契約為準。
九、未盡事宜由甲、乙方雙方協商並簽訂相關的補充協定，簽訂的補充協定與本契約具有同等法律效力。
十、本契約一式五份，由甲、乙雙方各執二份，吉安市政府採購辦執一份，均具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：__________
________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
物業管理服務委託契約書 篇20
本契約當事人
甲 方：
法定代表人：
註冊地址：
聯繫電話：
乙 方：
法定代表人：
公司地址：
聯繫電話：
資質等級： 根據國家、地方政府有關物業管理法律、法規和政策的規定，按照《物業管理條例》(中華人民共和國國務院令第504號)第十一條、第十二條的規定，被業主從應聘的三家企業中選聘為 物業服務企業。雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 提供物業管理服務事宜，訂立本契約。
第一章 物業管理區域概況
物業管理區域基本情況
物業名稱：
物業類型： 坐落位置： 占地面積：方米;
總建築面積： 平方米，其中高層住宅建築面積 平方米，多層住宅建築面積 平方米，商業建築面積 平方米;
總戶數： 戶。
經甲、乙雙方協商一致達成以下協定：
一、甲方的權利與義務(一般性條款)
1、 遵守物業管理法規及規章制度，遵守小區《管理規約》的各項規定。積極支持、配合乙方搞好本小區衛生、治安、綠化、規費收繳等物業服務管理工作。
2、 有權制止和監督違反物業管理規定的行為，對因乙方原因造成損失的有權要求合理賠償。
3、 甲方業主按規定停放車輛;不飼養超出0.35米以上犬只和禽類，違反規定飼養造成後果的，由該飼養業主負責。
4、 按物業管理規定向乙方提供物業用房,面積 平方米。
5、 積極配合轄區行政主管部門和社區搞好小區共建工作。
二、乙方的權利與義務(一般性條款)
1、乙方根據有關法律及《物業管理條例》和小區《管理規約》，按遂寧市三級物業服務標準提供服務，可以制定物業服務實施辦法及相關制度，但必須徵得小區業主大會或業主委員會同意。
2、 必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區內違反物業管理規定和業委會明文禁止的行為，對造成損失的責任業主有權要求賠償或予以處罰。
3、對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區域隨時保持清潔衛生;對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮，節假日室外及花園全面亮化;對電梯做到定期檢修，突發性故障處理及時迅速;對公共排污管道溝渠隨時清理保持暢通;對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲、換季除草及時;按時清運垃圾。
4、 協助做好區域內的安全防範工作，發生突發事件時，應及時採取應急措施並迅速報告有關行政主管部門。
5、對秩序維護人員做到上標準崗，交標準班;防範得力，巡更到位;穿著軍警化，語言標準化、服務文明化;確保車輛放置規範;非小區人員及車輛進入小區，須先盤問登記後放行。
6、 除電梯、消防、紅外線周界、錄像監控、門禁對講、道閘等專業性較強的系統可對外委託維修外，其他服務內容未經甲方同意不得對外委託。
7、 對業主提出的合理問題做到整改有成效，信息有反饋。
8、 積極配合轄區行政主管部門和社區搞好小區共建工作。
三、物業維修及公共設施的管理
1.維修基金專款專用。所提維修基金必須依據建設部、財政部聯合制定的《住房專項維修資金管理辦法》並由甲方和2/3業主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時，由小區業主或該棟受益業主按產權面積續籌(按附屬檔案一《電梯、二次加壓、配電等設備維修費續籌項目》執行)。維修基金在具體使用實施過程中，甲方應當與乙方各自選派專人負責質量監督或委託有資質人員進行質量監督、驗收，維修方必須建立維修檔案資料，並將維修資料移交給甲方保管。
2.小區業主的公共資產資源和房屋等，除甲方或業主大會決定使用的外，剩餘的可按實際情況由業委會租賃給業主使用或對外租賃(乙方無權作出上述決定)，但所收費用應為全體業主或該棟業主共同享有。
四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本契約的前提條件。
(A)甲方於選聘前 日向應聘各方公告了“一個制度和三個條件”：
一個制度是：
對聘用的物業公司實行保證金制度，須向業委會交保證金人民幣貳萬元。保證金由業委會專戶存儲，契約期滿交接雙方園滿完成物業交接後，在撤離本小區前，由業委會連本帶息退還;若有人為毀損業主資產行為等問題則從保證金中扣抵。
三個條件”是：
1.小區物業收費標準：住宅多層 元/平方.月;住宅電梯 元/平方.月;營業商鋪：業主支持物業公司隨市場和本區域價格而調整;小區場地清理費：元/輛.月(一次性交年費 元/輛.年)(委託物業或業委會自收);自有車庫仃車清理費： 元/輛.月(委託物業或業委會自收)。
2.小區物業崗位一線人員配置要求：保全不少於人，水電工不少於 人且持(技術)證上崗，綠化不少於 人且持(技術)證上崗，衛生保潔工不少於人。上述人員必須日常在崗並接受業主監督，其餘行管人員由企業自定。
3.服務質量及標準：該企業向業主所報資料作為今後的契約附屬檔案執行並考核(遂寧市普通住宅物業服務等級標準作為政策依據)。(即日業主大會上乙方當眾開封並由業主代表現場簽字的應聘資料，作為本契約附屬檔案三以及《物業管理服務標準》簡明條款作為雙方檢查、執行依據)
(B)乙方於應聘前向甲方承諾的收費標準並提出了如下要求：“多層住宅 元/平方米.月;高層住宅元/平方米.月;商業門面根據同區域市場水平作相應調整。按此條件服務 個月後，接受業主考核，可以與業主再進行物管費價格協商”。
綜上所述，根據雙方上述亊前約定，在本契約中應執行的結論性意見為：
1.根據乙方事前承諾並同意甲方提出的“對選聘的物業企業經雙方協商，可簽訂3—5年契約，但必須每年考核一次，若平時接受業主監督後工作改進不力或不改進四次，或年終超過半數業主對全年服務的綜合測評不滿意，業委會可於警示，警示無效的，業委會可視情況單方面中止其契約”的條款，本契約有效期自 日起至 。
2.契約簽訂後的物業服務費按多層住宅 元/平方米.月;高層住宅元/平方米.月;商業門面根據同區域市場水平作相應調整。半年後接受業主考核，今後可以與業主再進行物管費價格協商。
3.商業門面物業費的收取，甲方支持乙方按隨行就市的市場價格，提出方案經甲方同意後實施。
4.乙方應自簽訂契約後180個日曆天數內(六個月內)向甲方繳清保證金。
5.住宅、商業門面收費按產權建築面積核收，每月1-15日收繳上月物業服務費。
五、違約責任
1、乙方如違反物業服務契約，造成甲方經濟損失，應當承擔賠償責任和相應的法律責任;
2、乙方服務質量及標準不到位，按本契約笫四條(A)款笫三項考核執行;
3、甲方在履行物業服務契約時，對不按規定交納物業服務費的個別業主，乙方有權要求限期交納，並按契約約定收取每月3%的違約金，經多次催收繼續無理拒交的，乙方可針對該業主向人民法院提起訴訟;
六、本契約未盡事宜，按相關法律條文由雙方另行協商。
七、本契約一式 份，甲、乙雙方各執一份，主管部分備案一份。雙方簽字後於年 月 日起生效。此契約須與全部附屬檔案組成方為有效並具同等法律效力。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業管理服務委託契約書 篇21
委託方(以下簡稱甲方)：山西煤炭運銷集團建築煤業有限公司
受託方(以下簡稱乙方)：朔州市源園物業管理有限公司
甲乙雙方根據《中華人民共和國契約法》等有關法律法規和相關政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方實施物業管理招標之前甲方企業辦公樓、調度樓、食堂、保衛及其附屬設施等管理事宜委託乙方實行專業化、一體化的物業管理事宜，訂立本契約。
第一條 物業基本情況
座落位置：平魯區白堂鄉陶卜窪村
物業託管內容：辦公樓、調度樓、辦公區、生活區保潔，會議服務，食堂管理，生活用水用電維護。
管理面積：6000平方米。
第二條 委託管理事項
1.建築物維修、養護，包括：修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開關、燈泡、上下水系統、桌、椅、門窗玻璃的定期保養、維護;疏通下水、雨水口等。
2.設備維護：確保空調系統正常運行，保障夏季製冷正常;所有系統設備(如：上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統、樓內消防設施設備、水系統等)的定期清理、保養、維護修理。
3.保潔：環境(包括食堂、辦公場所、生活區及室外停車場等)的清潔衛生、消毒，垃圾的收集、清運，綠化維護。
4.甲方員工的用餐服務，員工衣物的洗理。
5.會務服務：各種會議、比賽活動的服務。
6.受甲方委託，採購服務範圍所需的材料、物品以及其它服務工作。
第三條 委託管理期限
委託管理期限為21個月，自20_年10月16日起至20_年7月16日止。如在甲方實施物業管理招標時，乙方中標的，本契約繼續有效，或甲乙雙方可就本契約相關內容續簽契約。
第四條 雙方權利義務
1.甲方的權利和義務
1.1監督乙方履行本契約。
1.2審定批准乙方擬定的物業管理制度。
1.3檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況，並進行考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權扣減乙方的管理費用。
1.4甲方有權對乙方根據《朔州市昌宏商務服務有限公司關於後勤統一管理服務實施方案》進行考核。考核標準由甲方隨契約一併提供給乙方，便於乙方根據標準具體實施。
1.5按契約規定向乙方支付服務費用。
2.乙方的權利和義務
2.1制訂本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，以開展各項管理活動。
2.2負責編制房屋及附屬設施、設備維修養護計畫和方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
2.3不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人。
2.4乙方工作期間所需的辦公用品，辦公設備均由乙方承擔。
2.5每隔15日向甲方書面匯報物業管理工作。
2.6收集物業管理的資料並整理、歸檔。
2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動契約》，乙方工作人員的人身安全及健康，全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身損害、傷亡的，及乙方工作人員造成其他第三人人身損害或傷亡的，均由乙方自行承擔。
2.8本契約終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業、管理用房及物業管理的全部檔案資料。
2.9試用期滿，乙方有權選擇不與甲方簽訂正式物業委託服務管理契約，且不承擔任何責任。
第五條 管理服務標準
1.嚴格遵守執行《食品衛生法》和《衛生防疫法》等國家法律、法規及政策，認真執行甲方的各項規章制度。餐飲嚴把進貨關，加工製作關，按時保質保量為甲方員工提供衛生、美味、可口的飯菜。
2.各崗位服務人員工作要熱情、禮貌、服務周到並定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業管理制度》中的標準。
3.所有服務範圍內的清潔衛生工作要做到窗明几淨，樓道乾淨整潔，定期消毒。
4.室內外環境每天清潔，垃圾桶每天清理一次，做到無灰塵、無雜物，垃圾要及時清運。
5.建築物本體及門、窗、家具等相關設施要完整，有損壞要及時更換、維修。
6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無阻;浴室水質合格，水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運，出現故障及時維護。水、電、暖、電視24小時維修。
7.加強對物業各個場所的防火、防盜管理工作，做到物品不丟失、不被盜，確保全全第一。
8.對服務範圍的甲方所有物資要精心管理，定期清點，定期保養，做到帳物相符，服務用品按規定發放。
9.乙方管理、維護資產的所有權屬甲方，乙方無權擅自報廢，如需要更換或大修須書面報請甲方審批。
第六條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應賠償，同時乙方有權要求甲方限期整改。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應賠償，同時甲方有權要求乙方限期整改或解除本契約。
3.非因甲方原因造成重大事故的，由乙方承擔相應責任，並對甲方造成的損失予以賠償。
第七條 契約價款及支付方式
1.契約總價為：3.190.000元(大寫：叄佰壹拾玖萬元整)
2.支付方式：按月支付，每月支付151900元(大寫：壹拾伍萬壹仟玖佰元整)。
3.乙方每月辦理相關手續後開具完稅發票，甲方據此支付服務費用。
第八條 其他
1.在本契約履行期間，如甲方實施物業招標工作，並有其他企業中標的，甲方應書面通知乙方解除本契約。甲方根據本契約向乙方支付相應合
同價款後，乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權利，同時乙方應在收到甲方書面通知之日起7個工作日內辦理完物業交接驗收手續。
2.契約期滿本契約自然終止，雙方如續簽契約，應在本契約期滿30日前向對方提出書面意見。
第九條 爭議的解決
本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第十條 契約的生效
本契約自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本契約一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：
法定代表人或委託代理人(簽字)：
簽訂日期：
乙方(蓋章)：
法定代表人或委託代理人(簽字)：
簽訂日期：
物業管理服務委託契約書 篇22
甲方：__有限公司
乙方：__物業管理有限公司
一、總則
㈠ 本契約當事人
⒈ 委託方(以下簡稱甲方)：
名稱：__有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：_x
電話：
⒉ 受委託方(以下簡稱乙方)：
名稱：_x物業管理有限公司
法定代表人：
地址：
郵編：_x
電話：_x
⒊根據(中華人民共和國契約法)、(中華人民共和國物權法)、(物業管理條例)和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京_x大廈整體(不含a座酒店)提供後期物業管理服務事宜，雙方經平等協商一致，訂立本契約。
㈡ _x大廈位置、面積及服務範圍
1、坐落位置：
2、物業類型：綜合性商業物業。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。
3、建築面積：4.6萬平方米(含停車場)。
二、物業服務期限
㈠本契約為固定期限契約，契約期為24個月，即_年12月1日至20_年11月30日。
㈡ 本契約期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續簽。
三、物業管理服務內容
㈠ 乙方以承包制形式為甲方提供物業管理服務，內容包括但不限於以下方面：
1、 制定物業服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度。
2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括但不限於：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理契約為準)。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括但不限於：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括圍牆、道路、室外上下水管道、腳踏車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。客戶提出要求時，應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。
6、配套服務設施根據甲方委託進行管理。
7、公共環境衛生，包括公共場所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外牆(含玻璃幕牆)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業使用人提供室內的有償清潔服務等。
8、維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理契約為準)。
9、消防服務：包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立;協助做好安全防範工作，發生火災事故時及時向有關單位報告;採取相應措施，做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據，裝修圖紙均需由乙方事前批准，並簽訂(裝修管理協定)，負責監督租戶按照乙方批准的裝修圖紙和其他有關規定進行裝修。
12、寫字樓前台服務，包括解答客戶諮詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。
13、公共區域節假日物業裝飾布置。
14、聯繫政府各職能部門及協調工作。
15、每月定期抄水錶、電錶，並對數據進行統計、匯總。
16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調製冷及冬季採暖供應。
17、與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監督，按照與酒店最終協商為準。
18、寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客戶諮詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務質量以及收繳日常經營收入等各項費用。
㈡ 財務管理原則
_x大廈項目物業相關經營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶管理原則：
本物業管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預留三方印鑑，即太平物業財務專用章、太平物業法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，並通知銀行必須見三方印鑑才可辦理付款手續。
2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業的業主、物業使用者收費應提交收費通知單，並提供正式發票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業管理費、空調製冷費及採暖費，非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。
3、會議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點，並辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄，並根據會議實際召開的時間及收費標準進行收費，實收會議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業處根據甲方與租戶簽訂的租賃契約之規定內容，每月向租戶代發繳費通知書，並將收取款項存入甲方專用賬戶，並提供正式發票。
4、乙方必須按國家稅法規定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業管理工作能順利進行。
6、按照實際開支情況並針對市場情況變化，需調整本物業的物業管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業管理費標準並簽署補充協定後執行。本契約其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協調(乙方配合)_x大廈集團自用部分物業費用的收取，保證物業管理區域工作的順利進行。
8、在不違反現行的
法律、法規和北京市的地方法規的前提下，物業管理費主要但不限於以下開支：
⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
⑵物業共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
⑶物業管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業管理公共區域綠化養護費用;
⑸物業管理公共區域秩序維護費用;
⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
⑺物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;
(8)該項目的供暖、製冷費用和公共區域的給排水費用;
(9)其他有關物業管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業管理費應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，不得用於其他支出。每一年度結束後，甲方派出中介審計機構對物業公司年度收支情況進行專項審計，並視審計結果出具具體意見，如發現物業公司有嚴重違反本契約約定，將物業收入挪做他用，甲方有權單方中止契約;
10、乙方所轄物業處應向甲方公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預算、決算，並將每月的經營情況及資金收付情況上報業主備案，業主有權根據月度經營情況進行定期檢查物業費的使用情況。
㈢人事管理
為本項目提供物業服務的乙方所聘用的全部物業管理人員，其勞動人事關係(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬於乙方，由乙方負責簽訂勞動契約予以聘用並承擔全部人工類費用。並由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
㈣其他委託事項
⒈組織開展本物業內的文化娛樂活動;
⒉可以與客戶簽訂其它與物業有關的特約服務，服務內容和費用由乙方與客戶另行約定;
⒊發現物業服務區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告;
四、物業管理服務質量要求
㈠管理服務質量要求
⒈設備運行方面(供冷供暖)
⑴夏季空調供應時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據北京市相關規定;
⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據北京市相關規定;
⒉其他服務標準及服務保證
⑴物業外觀：保持統一外觀，禁止違章建築並確保外觀明亮整潔，禁止違規設立各種廣告、招牌等;
⑵設備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;
⑶房屋共用部位及設施設備的維修養護：由專業公司定期進行維修及保養，確保運作安全正常;
⑷急修：提供客戶單元內二十四小時有償急修服務，排除故障，解決問題。小修：參照執行(房屋及其設備小修服務標準);
⑸綠化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養，四季時節定期更換時花;
⑹環境衛生：保持物業環境優雅、整潔、美觀;
⑺公共秩序維護：協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;
⑻交通秩序和停車管理：保證物業內交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設專人看管;有發生緊急情況的處置預案;
⑼消防管理：確保物業範圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現嚴重事故;
⑽電梯運行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發生緊急情況時的處置預案，日常維護由專業公司負責;
⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務制度;
⑿在公共區域安裝及擺放與物業管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經甲方同意;
⒊物業管理服務量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業費5%—10%並每月上報甲方以下9項報表):
⑴辦公室管理：督促指導各類檔案處理，急件催辦率95%;做好公司內外部關係的協調，重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率99%;
⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%;特種作業人員持證上崗率100%;
⑶質檢管理;各項檢查內容計畫落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
⑷財務管理：服務費用收繳率95%;繳費通知單發放率、正確率100%;
⑸秩序維護及消防管理：秩序維護管理範圍內無責任事故;消防控制系統24小時值班;車輛專人疏導，排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
⑹工程管理：設備完好率不低於98% ;無重大責任事故;設備返修率低於1%;不發生人為責任事故，嚴格執行各項規章制度和操作規程;零維修及時率98%，合格率100%;制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡迴檢查、維修保養、運行記錄管理;維修檔案管理制度，並嚴格執行;
⑺環境保潔管理：大廈內公共區域衛生達標率98%;綠植養護達標率99%;
⑻客戶服務管理：規範服務，儀容儀表及言行舉止符合要求;業戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本契約期內每季度至少進行一次客戶滿意率調查，且保證客戶滿意率80%以上，並統計投訴率且客戶投訴率低於1%以下;
⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;
五、物業管理費用收取及支付
㈠物業服務費
⒈物業管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。註：以實際租戶簽約租賃契約為準;
⒉收取及支付酒店管理公司的物業費內容及標準詳見雙方共用設施設備管理契約;
⒊物業服務費價格的調整，按政策規定或根據本物業實際管理情況，經雙方協商一致後可適當調整;
⒋物業使用人逾期未交納物業服務費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應
在租賃契約及其它相關檔案中加以約定並遵照執行。如出現物業使用人欠繳物業服務費嚴重情況，乙方應通過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業管理維持正常服務內容和標準。甲方給予充分配合;
⒌按國家有關法規，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，包括：
⑴房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養護費用，由乙方在物業管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，並由乙方向甲方提交方案，獲批准後實施;
大修標準：對設備進行分解檢查，修理或更換不符合計畫標準的零部件，將設備調整到規定的功能狀態。
例如：建築結構、玻璃幕牆、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效，採取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時，應進行大修，大修時間宜定為5～6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。
中修標準：只對設備的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進行，或對設備進行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術性能達到規定要求。中修一般在設備某些技術狀態惡化時進行。
例如：室內牆面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。
⑵附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由乙方在物業管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經甲方審核同意後45天內支付。建築和設備設施大中修的清單及規定時間見附屬檔案。
㈡空置費
⒈定義：空置單元系指物業全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)後，按買賣或租賃契約的約定時間將物業交付於首位物業使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業服務費用，簡稱空置費，以維持本物業的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產權人付費的責任，並享受其它產權人應有的權利。
⒉甲方應按照契約規定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。
⒊如甲方不能在3個月內支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業的管理服務，則乙方有權單方面解除本契約，並要求甲方支付直接經濟損失。
㈣停車場管理
⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常
⒉涉及乙方停車場管理的其他條款，包括停車場經營、管理及交付使用後的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已於停車場交付使用前簽訂協定，詳見雙方停車場管理契約。
3.現停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”契約到期20_年04月08日，甲乙雙方重新協商停車場管理事宜。
六、雙方權利義務
㈠甲方權利義務
⒈有權依據本契約的約定，對乙方各階段的服務質量做出評價，並有權要求乙方對不合格的內容及時整改。
⒉支付乙方在本契約內列明應收取的費用。
⒊審定乙方制定的物業管理服務工作計畫、物業管理運行成本及費用預算和物業管理的各項規章制度，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。
⒋甲方有權每季度按照本契約內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量進行隨機監督檢查。
⒌審核批准乙方呈報的物業管理年度工作計畫、並有權檢查、監督其執行情況。
⒍根據建設部關於房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業，並針對物業實際情況協助乙方完成客戶入伙工作。
⒎甲方負責對外招標並簽訂本物業所需要的各類對外承包服務、材料等契約，由乙方負責監督各類服務提供商的日常工作後訂定三方契約。相關費用經過甲方審核後由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
⒏當客戶不按規定交納物業服務費時，協助乙方進行催交。
⒐協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。
⒑本契約有效期內，甲方有權在本物業的租售及本物業管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業由乙方提供物業管理服務。
⒒甲方不得無故干預乙方的正常物業管理工作。
⒓乙方商業資料，未經乙方允許，不得向與本物業無關的第三方透露;如有違反並造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。
⒔協助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。
14.若本契約期內，由於乙方過錯導致物業管理服務中出現較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業費20%—50%;出現重大責任事故，甲方有權提前解除本契約並有追究乙方經濟責任並賠償其損失的權利。
㈡乙方權利義務
⒈按照本契約要求向甲方提供服務，主動優質地在契約期內完成各項工作內容。
⒉根據有關法律、法規及本契約的約定，向本物業區域內的全體客戶提供物業服務。協助甲方向租戶收取物業服務費，包括通過必要途徑催收欠繳費用。
⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。
⒋乙方需對各項管理職責定期做出調整和建議，並針對改善本物業管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
⒌對租
戶違反物業管理相關規定的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產權人合法利益和物業正常管理。
⒍可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方。
⒎負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫，經甲方審定後組織實施。
⒏向租戶告知物業使用的有關規定。
⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業服務滿意率調查。
⒑乙方未能履行物業服務契約的約定，導致租戶人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
⒒遇客戶投訴服務質量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時蒐集與提供甲方所需要的統計資料，並應在本契約屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數歸還甲方或下一任物業公司。
⒔及時向甲方呈報物業管理年度工作計畫、物業管理運行成本及費用預算和各項物業管理規章制度，經雙方核准後認真組織貫徹執行。
⒕對本物業的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意，並呈報有關部門批准後實施。
⒖乙方不得以本物業的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問題均須徵得甲方同意。
⒗對於甲方提出的在物業管理方面的合理意見與建議，乙方應予以接受，並在合理期限內改正。對於乙方不接受或限於條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協商處理。
⒘乙方應全力配合甲方有關物業管理相關工作，在管理工作範圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。
⒙甲方商業資料，未經甲方允許，不得向與本物業無關的第三方透露。
19.乙方每季度就經營和物業管理的制度執行狀況自行檢查並向甲方出具經濟分析報告。
20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本契約內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量等工作進行隨機監督檢查。
21.乙方對業主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業的實際情況，報甲方書面同意後，方可制訂有償服務的收費標準。
七、其他事項
㈠ 物業的承接查驗
⒈ 驗收標準：乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業的實際情況進行驗收工作。
⒉交付：物業承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收檔案進行填寫，甲、乙雙方簽字確認後進行交接。對承接查驗過程中發現的遺留問題或需進行整改的部分，甲方須認真及時的進行解決。
㈡因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理;產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
八、契約變更、解除和終止的約定
㈠本契約之一切條文，必須經過甲、乙雙方共同協商，在取得一致意見後，方可做出修改、刪減、增加或解除。
㈡本契約執行過程中，如遇不可抗力，致使契約無法繼續履行，經甲、乙雙方共同協商後，可做相應修改或解除。
㈢本契約期滿(_年12月1日—20_年12月31日)，甲方決定在本契約期滿後不再委託乙方的，應提前一個月，書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，亦應提前一個月書面通知甲方。
㈣本契約期滿，甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協定費用由甲方直接承付。
㈤如出現以下任何一種情況時，甲方有權單方面解除本契約。
⒈違反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章，進行違法經營活動。
⒉在本契約有效期內，被國家有關行政管理部門吊銷營業執照，不具備物業服務資質的。 ⒊未經甲方同意擅自改變公共建築、共用部位及共用設備設施用途。
⒋未經甲方同意擅自改變物業管理用房的用途，擅自利用物業公共建築、共用部位、共用設施進行經營的。
㈥本契約生效後，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本契約的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經濟損失。
㈦本契約終止後，乙方如因客觀原因仍不能撤場並交接的，甲、乙雙方應本著善意態度友好協商過渡階段服務和計費辦法，盡最大努力妥善處理後續事宜，但最長不超過契約終止後三個月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原契約的約定履行雙方的權利與義務，確保本物業營運暢順。
九、違約責任
㈠因甲方嚴重違反本契約的約定，導致乙方不能進行正常的物業管理服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，並與甲方協商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本契約中的義務，乙方有權終止契約。如造成乙方經濟損失的，甲方須根據損失情況給予乙方相應經濟賠償。
㈡乙方提供的服務達不到契約約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改後仍不符合要求的，甲方有權終止本契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。
㈢在履行本契約期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本契約的目的不能實現的，違約方在接到對方書面通知十五日內應當改善或履行契約義務。違約方接到書面通知一個月內仍未能改善或履行契約義務的，守約方可以單方終止本契約，並有權要求違約方賠償直接經濟損失。
㈣在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護公眾、本物業客戶的切身利益而採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
十、附則
㈠本契約一式四份，甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。
㈡
本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區人民法院起訴。
㈢本契約自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
㈣本契約附屬檔案與本契約具有同等法律效力。
十一、特別約定
㈠乙方不負責酒店管理的設備設施審批;根據函〔_〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京_x太平物業管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協定”中所有契約。北京_x太平物業管理有限公司負責契約的執行並繼承契約內約定責任及利益。
㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協定”，不得長時間拖欠協定規定款項。
十二、物業委託管理風險金
雙方簽訂契約之日起30天內，乙方須繳納甲方物業委託管理風險金100萬元。
附屬檔案：1.建築和設備設施大中修規定時間表
2. 設備設施和建築大中修清單
3. 保潔衛生標準
4. 秩序維護服務月評估細則
物業管理服務委託契約書 篇23
甲方：(以下簡稱為甲方)
乙方：(以下簡稱為乙方)
為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區，經公開報名應聘，xx年x月x日，經穎都家園業主委員會集體考察並討論，現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業管理事項訂立如下契約條款。
一、契約標的
1、委託管理內容：甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委託給乙方管理，物業服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。
2、契約期限與收費標準
(1)契約期限：貳年。(自xx年x月x日起至xx年x月x日止)
(2)收費標準：多層x元/mx月;門市房x元/m*月。
3、服務內容和標準：
(1)接待禮儀標準：
①佩戴統一標誌，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業主一視同仁。
②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，並做出解釋，做出限時承諾;小修7日內修復。
(2)房屋、共用設施、設備維護與管理
①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。
②對業主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成後果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。
③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。
④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水;地下管井堵塞及時疏通。
⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度，操作人員受過專業培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。
⑥避雷接地系統進行維護，在大雷雨過後及時對系統檢查，發現嚴重腐蝕、鬆脫等立即更換或緊固。
⑦加強道路維修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。
3、清潔管理。
①共用樓道：各樓層通道和樓梯台階每周打掃1次。
②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。
③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電錶箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業主自行清潔。
④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。
⑤休閒、娛樂、健身設施保潔;每周清潔1次。
⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草.無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。
②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。
③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防範：
①有專職安全護衛人員，當班時佩戴標誌，有工作及交接班記錄。②門衛：主出入口24小時有人值班看守，按契約約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;
③巡邏：每曰巡邏不少於4次，安全巡邏有記錄。
④設有業主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。
⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區設定明顯的'交通標誌。維持交通秩序。業主車輛張貼標誌，外來車輛進行登記管理。
⑥健全消防組織，建立消防責任制。
6、檔案管理
①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。
②及時變更登記，帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價，發現服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評並責令整改。
(2)對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照契約約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照契約條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發現問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。
(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。
(4)甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。
(5)甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神，努力做好廣大業主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業管理費用。
(6)甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。
(7)甲方不得向乙方收取契約約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權(包括外來小區內經行銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取)。
(2)經業主委員會授權，乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。
(3)乙方必須按照契約約定的服務內容和標準認真履行職責。
(4)乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務情況，以便於業主委員會全面了解乙方的工作狀態。
(5)乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規範自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產生的一切後果由乙方自行承擔。
(6)乙方必須按照契約約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。
(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的，經業主代表大會表決，甲方將中止《物業管理服務契約》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成後果的，由個人作出賠償。
四、未盡事宜，雙方可再行協商，簽訂補充契約，所約定的條款與原契約具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決，協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。
五、本契約一式四份，甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會辦公室一份。
六、本契約由雙方法定代表人共同簽字並蓋章後生效。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：________
__________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
物業管理服務委託契約書 篇24
乙方：
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自願、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見，訂立物業管理委託服務契約，雙方需共同遵守。
一、 委託物業服務期限
年 月 日到 年 月 日止。
二、 物業服務範圍及服務內容
㈠__公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、 物業服務費每月包乾總價3500元(大寫：叄仟伍百元整)
四、 物業管理服務要求及質量標準
⑴治安秩序維護
__設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內)，白班1人，夜班1人;著統一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯繫相關工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區域及公共設施管理
每月定期對門市範圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態，發現問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責__的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知後30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，並負責水、電公司的協調和聯繫工作。
⑷公共環境衛生管理
清潔員設定1人每日對門市走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。門市環境、地面無雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;牆面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，並協助業主與消防部門的聯繫工作。
⑹安全責任
在契約執行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責並承擔事故所發生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任：甲方違反契約約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約。
⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止契約。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。①維修維護不到位，每次扣20元;
②信件、報刊丟失，每次扣20元;
③影響正常的辦公秩序，發生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;
④因秩序員失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂契約時向甲方繳納物業服務保證金20_元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在契約期滿不發生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。
⑻契約期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，並將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本契約經雙方簽字後，從20_年三月二十日起生效;本契約期滿契約自然終止;甲乙雙方在本契約到期前一個月洽談契約續簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協定，具有同等法律效力。⑾本契約一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
電話： 電話：
20_年 月 日 20_年 月 日
物業管理服務委託契約書 篇25
委託方(以下簡稱甲方)：______________________
受託方(以下簡稱乙方)：______________________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將________(物業名稱)委託於乙方被告物來管理，訂立本契約。
第一條物業基本情況
物業類型：________________________________。
坐落位置：_______市________區_______路(街道)________號。
四至：東______________南______________西______________北______________。
占地面積：____________平方米。
建築面積：____________平方米。
委託管理的的業構成細目見附屬檔案一。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物來使用人均應對履行本契約承擔相應責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________________________________________。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____________________________________。
第六條市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、___________________________。
第七條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、____________________。
第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的清運、____________________
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、___________________________________。
第十二條管理與物來相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理服務費。
2.___________________________________。
3.___________________________________。
第十五條業主和物來使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十六條對業主物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、___________________等措施。
第十七條其他委託事項
1.________________________________________________。
2. ________________________________________________。
3. ________________________________________________。
第三章委託管理期限
第十八條委託管理期限為_____年。自_______年_______月______日______時起至_______年______月______日______時止。
第四章雙方權利、義務
第十九條
A.甲方權利、義務(適用於業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。
3.審定乙方擬定的`物業管理年度計畫、財務預算及決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5.審定乙方提出的物業管理年度計畫、財務預算及決算。
6.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_______元租用，其租金收入用於______。
7.在契約生效日起_________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執行：
(1)無償使用。
(2)按建築面積每月每平方米_______元租用，其租金收入用於______________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起_______日內向乙方移交。
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付。
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
(1)______________________________________________________。
(2)______________________________________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
12.______________________________________________________ 。
B.甲方權利、義務(適用於房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物來使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度。
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算。
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修。
(2)委託乙方返修，支付全部費用。
(3)__________________________________________ 。
6.在契約生效之日起________日內向乙方提供______平方米建築面積管理用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用於。
7.在契約生效之日起________日內向乙方提供______平方米建築面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第______項執行：
(1)無償使用。
(2)按建築面積每月每平方米_____元租金，其租金收入用於__________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日_______日內向乙方移交。
9.當業主和物來使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其他方式償付。
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
(1)____________________________________________________。
(2)____________________________________________________。
11.協調乙方做好物來管理工作和宣傳教育、文化活動。
12._____________________________________________________。
第二十條乙方權利、義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理制度。
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
3.按本契約第十六條的約定，對業主和物來違反業主公約的行為進行處理。
4.可選聘專營公司承擔本物來的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大、中修方案，經雙方後由乙方組織實施。
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。
7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。
8.每___________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支賬目。
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施。
10.契約終止時乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及全部檔案資料。
11.________________________________________________ 。
第五章物業管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：____________________________________________________。
2.設備運行：____________________________________________________。
3.房屋及設施、設備的維修、維護：________________________________。
4.公共環境：____________________________________________________。
5.綠化：________________________________________________________。
6.交通秩序：____________________________________________________。
7.保全：________________________________________________________。
8.急修：________________________________________________________。
小修_________________________________________________________。
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：__________________________。
具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。
第六章物業管理服務費用
第二十二條物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每平方米__________元向業主或物來使用人收取。非住宅房屋由乙方近建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按__________調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_______項處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金。
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_______交納滯納金。
(3)_______________________________________________________。
第二十三條車位遇由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：__________________________________________________。
2.車庫車位：__________________________________________________。
第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連單位的維修、養護及其他特約服務，由當事人按實際發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十五條其他乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1.高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取。
2. ________________________________________________________。
3. ________________________________________________________。
第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
1.房屋共用部位的小修、養護費用，由________承擔。大、中修費用，由_______承擔。更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由_______承擔。更新費用，由________承擔。
3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由_________承擔。大、中修費用，由________承擔。更新費用，由_______承擔。
4.公共綠地的養護費用，由________承擔。改造、更新費用，由_______承擔。
5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由______承擔。大、中修費用，由______承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約。造成乙方經濟損失的，甲方應給給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲、乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付_______元的違約金。給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十二條契約期滿後，乙方全部完契約並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂契約。
第三十三條雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第三十四條本全同之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條本契約正本連同附屬檔案共________頁，一式______份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執______份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十七條本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，按下列第________種方式解決：
(一)提交_________仲裁地仲裁。
(二)依法向_________人民法院起訴。
第三十九條契約期滿本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿______天前向對方提出書面意見。
第四十條本契約自簽字之日起生效。
甲方簽章：____________________乙方簽章：__________________
代表人：______________________代表人：____________________
________年________月________日_________年_______月______日
物業管理服務委託契約書 篇26
一、契約當事人
甲方：濟寧麗人醫院 (以下簡稱甲方)
乙方：濟寧華海物業服務有限公司 (以下簡稱乙方)
根據甲乙雙方友好協商，雙方在自願、平等、互利、協商一直之基礎上，雙方就甲方聘請乙方對濟寧麗人醫院項目提供物業管理服務事宜，特訂立本契約。
二、物業保潔項目
一、 雙方責任權利義務
(一)甲方的責任權利義務
1、 甲方為乙方無償提供用水用電，並及時對供水、排水、排污，管道進行修理，以及簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的場所。
2、 甲方須指定專人與乙方派駐之工作人員對接，以免造成工作疏漏。
3、 甲方在法定工作時間外安排保潔人員逾時工作的，應按照國家有關勞動法規支付加班補助費。
(二)乙方的責任權利義務
1、 乙方全心全意為甲方提供管理工作，實施本協定中列出的各項工作內容。
2、 乙方遵守甲方現行的辦公管理規定、制度和要求。
3、 堅持合理的意見，以保障工作的正常實施，保障最優的管理效果為首要工作前提。
4、 乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具。
5、 乙方保潔人員必須身體健康、品行端正，無違法犯罪記錄。
6、 乙方確保甲方大樓內外整潔清新的高標準衛生環境。
7、 乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程當中採取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。
二、保潔工作流程
(一)大堂區域
1、 每日甲方員工上班之前，大堂所轄區域內的清潔工作須全部完成，樓內員工正常工作期間，隨時巡視保潔重點清理大堂地面和電梯轎廂內的垃圾雜物及污漬。
2、 用掃把清掃大堂地面及門前區域垃圾，確保地面光亮無塵，並用塵推拖掉大堂地面塵土。
3、 用乾淨毛巾擦拭玻璃門，確保門窗玻璃擦拭光亮乾淨，門框及門把手光亮，並定期刮拭。
4、 用毛巾和其它清潔用品擦拭大堂內其他物品，包括門框，指示牌，宣傳欄等，確保標牌等無灰塵。
5、 及時傾倒垃圾桶，確保垃圾桶擺放正確，煙盤乾淨。
6、 保持服務台光亮無雜物。
(二)公共區域
1、 用掃把清掃走廊地面雜物，確保走廊地面無雜物，門窗擦拭乾淨，消防器材幹淨無污漬。
2、 清潔電梯間外門及軌道，確保電梯間走廊地面無雜物，牆面光潔，無明顯污漬，電梯門，門框，軌道保持鋥亮，無灰塵污漬。
3、 用拖把，掃把等工具清掃公共衛生間確保地面光潔，無雜物，無明顯污漬，門、隔板兩面光潔，無污漬、灰塵，標牌完好、光潔，洗手盆光潔，無污漬，水漬，水龍頭光潔，台面光潔，鏡面光潔無污漬、灰塵，便池光潔，無污漬，廢紙簍置於便池右後方，內襯垃圾袋，廢紙不超過半。
4、 用掃把清掃步梯消防通道，確保整潔無紙屑、菸頭、無積水等，定期清理垃圾桶內垃圾，並保持垃圾桶外觀清潔無明顯污漬。
5、 用毛巾及其他清潔用品擦拭玻璃門、門窗、桌椅、門框、標牌、防火門、防火器材及其他公共設施。
(三)辦公區域
1、 用掃把、拖把等工具清理辦公室地面，確保乾淨整潔衛生，無明顯污漬
2、 用毛巾清掃辦公室內門、窗、框架、窗台、把手、玻璃等，確保其光亮，無污漬和灰塵。
3、 確保其他桌椅。書櫃。矮櫃。茶几。沙發等表面光亮，潔淨，無污漬，水痕和灰塵等。
4、 辦公室牆面及各種設備設施 如空調、飲水機、加濕器、電風扇、牆面開關及其他設備設施等表面無灰塵，污漬。
三、保潔人員配置
乙方為向甲方提供保潔服務，向甲方派遣保潔員____人。
三、物業保全項目
根據甲乙雙方確認的《安全防範方案》，乙方向甲方提供保全服務，並按照乙方的管理模式對保全隊員進行管理，根據雙方確定的崗位職責要求，執行公共秩序的防範任務，防止侵害甲方財產安全行為的發生，承擔相應的保全服務責任。(不得違反國家有關法律法規)
一、 雙方的責任權利義務
(一) 甲方的責任權利義務
1、 為乙方保全人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具，組織訓練學習的場所等。
2、 配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防範隱患報告及時答覆和改進。制定並執行內部安全防範規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保全人員履行保全職責。
3、 按契約約定的時間和方式向乙方支付保全服務費。
4、 乙方派駐保全人員，實行雙重管理，共同領導並經常保持聯繫，共同對保全人員進行教育，關心他們的工作和生活，提高服務質量，確保全全，若保全人員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及時通告乙方，經調查核實後由乙方處理，保全員因事請假，經乙方經理審批後方能生效。
5、 乙方按規定為保全人員統一購買人身意外傷害保險，保全人員在執勤中，因公受傷，致殘甚至犧牲(致殘者經國家有關機構鑑定)，其醫藥費、撫恤金等費用由保險公司按規定理賠，保全員因傷、殘、亡的合理開支超出保險理賠的部分，由乙方承擔。如因甲方指揮保全人員執行保全職責以外的事而使保全 員受傷、致殘、犧牲的一切費用除保險公司理賠外其餘部分均由甲方承擔。
6、 甲方禁止安排保全人員為個人人身保全服務，禁止保全人員處理經濟糾紛或勞動爭議，禁止使用保全人員監視工人生產勞動和生活等與保全服務無關的其他活動，禁止安排參加其他違反法律規定的活動，違者由甲方承擔法律和經濟責任。如屬保全個人行為，甲乙雙方不承擔任何責任。
7、 依據本契約，經公安機關確定是由乙方保全人員進行保全服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證券、商業資料及其他難以確定價值的物品的損失。
8、 甲方應對本單位的員工、家屬、臨時工進行守法和遵守規章制度的宣傳教育工作，配合支持保全人員共同維護好甲方的治安秩序。如甲方人員違規或糾紛而造成責任事故、財產損失，乙方執勤保全員不負責任。
(二) 乙方的責任權利義務
1、 乙方指派保全人員負責甲方的公共秩序的護衛工作。
2、 保全員應嚴格履行《安全防範方案》規定的崗位職責要求，並遵守甲方法律規定的各項規章制度。
3、 發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理並報告甲方和當地公安機關，採取措施保護案發現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任範圍內的其他突發事件。
4、 落實防火、防盜、防破壞等安全防範措施，發現責任區域內的安全隱患，及時報告甲方並協助予以處理。
5、 保全人員應對院內車輛進行疏導，對外來的人員以及車輛進行盤查，對水電注意管理，並每一小時對院內進行一次巡查。
6、 值夜班的保全人員不得睡覺，夜間要加強巡邏力度維護安全防止破壞，對院內人員和財產安全起到應有的保護作用。
7、 選派的保全員必須經過正規的培訓，無違規犯罪前科。
8、 為保全人員配備制服及基本保全裝備，並負責保全員的工資。
9、 加強對保全員的在崗培訓、監督和管理，確保全全服務的優質高效。
二、 保全人員配置及保全服務費
1、 乙方根據甲方方面要求按時提供____名保全人員給甲方，在甲方區域內執勤。
2、 甲方直接為乙方保全員提供工作餐。
四、契約期限
本契約自____年____月____日至____年___月____日止。有效期為____年。
五、物業服務費及支付方式
1、 物業服務費由保潔費和保全費以及垃圾清運費每月300元共三部分組成，總計每月_____元。(包含員工工資費、福利費、管理費等，且此款項不包含稅金)
另：乙方提供人員每人每天工作八小時，如果甲方因工作需要，要求加班時，加班費由甲方按國家相關規定支付。
2、 每月10號由甲方以現金的方式向乙方支付服務費，節假日順延，但不得超過三天。
六、契約的解除和終止的約定及違約責任
l、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止契約。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止契約。
3、因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準)
4、甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
5、其它事項：
七、其他事項
1、雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
2、契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿___天前向對方提出書面意見。
3、本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約元法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4、本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交濟寧市仲裁委員會依法裁決。
5、本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
6、契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
7、本契約正本連同附屬檔案共______頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
8、本契約自簽訂之日起生效。
9、其他事項：
甲方蓋章： 乙方蓋章：
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
年 月 日
物業管理服務委託契約書 篇27
甲方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
信箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
信箱：
為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國契約法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。
一、物業項目基本情況
1、物業項目基本情況名稱：_________________。
2、類型：____________________________________。
3、坐落位置：________________________________。
4、建築面積：________________________________平方米。區域四至：東至：_________________;南至：_________________;西至：_________________;北至：_________________。
二、甲方的權利義務
(一)甲方的權利
1、審定乙方編制的年度物業工作計畫、物業管理制度、服務方案、人員編制、費用預算，明確物業服務質量目標，監督乙方物業服務工作。
2、對乙方的服務實施監督、檢查，每年進行一次全面的考核評定。如因乙方服務不善，造成重大經濟損失或服務失誤，有權要求乙方賠償損失。
3、甲方有權參與乙方選聘保全、保潔等一切外包服務單位，並有監督和建議的權利。
4、法律法規規定的和契約約定的其他權利。
(二)甲方的義務
1、與乙方商定年度服務計畫、費用概預算、決算報告。
2、按照契約約定向乙方支付物業服務費用。
3、不干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的服務和經營活動。
4、自契約生效之日起_________天內，向乙方辦理完物業交接驗收手續。
5、甲方對乙方配備的在崗人員有異議時，應提前_________日以書面形式通知乙方。
6、甲方應協助乙方做好物業服務的宣傳教育工作，有義務教育職工愛護公用設施，保持環境衛生清潔，積極配合乙方進行物業服務。
7、負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
8、配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
9、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
10、在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約________平方米，位置為________________。
三、乙方的權利義務
(一)乙方的權利
1、乙方對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，經甲方書面同意後可另行委託有相應資質的第三方承擔，委託第三方的相關契約、計畫、方案、服務費用明細等須交甲方備案。委託的工作內容僅限於物業服務的分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
2、乙方有權根據有關法律、法規及本契約的約定，制訂物業管理制度和服務方案，自主開展各項服務、經營活動，但不得損害甲方的合法利益，獲取不當利益。
3、乙方有權按契約約定收取物業服務費或物業服務酬金。
(二)乙方的義務
1、負責編制物業年度服務方案，維護、養護計畫和大中修方案，經甲方審批後，由乙方負責組織實施。
2、積極配合甲方對物業服務工作的監督和考核，聽取甲方的意見和建議，及時改進並不斷完善和提高服務。
3、對本物業的公共設施不得擅自改變用途，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意方可實施。
4、若乙方負責本物業的保衛和消防安全工作，負責監督和管理本物業的消防設施維修保養，則須承擔相應的安全考核責任。
5、若相關國家部門對乙方承擔維護保養的設備有定期檢測或檢驗的強制性規定的，乙方應負責按時辦理相關定期檢測或檢驗的手續。檢測、檢驗費用由______方承擔。
6、參照國家、地方物業服務收費指導價格，按契約內容，測算服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準取費，不得擅自加價，不得只收費不服務或少服務。
7、乙方應在契約終止時，向甲方移交各類物業服務檔案、技術資料、公共區域、公共部位、設施設備、資產以及財務的'交接等，並保證其完好及正常使用。
8、甲方房屋自用部位(房屋內部)、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
9、乙方應在承擔承包業務人員進駐前一周將人員名單報甲方備案;乙方需調換原配備人員時，應提前_________日書面通知甲方並徵得甲方同意後方可更換。
10、乙方人員應遵守甲方的各項規章制度，服從甲方對其職責內工作的指揮，不得影響甲方正常工作。
11、契約期內，甲方提出增加服務內容，應由雙方協商並追加服務費用。
12、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。
13、對業主和物業使用人違反本契約的行為，採取告知、勸說和建議等
14、法律法規規定的和契約約定的其他義務。
四、物業服務相關費用
1、物業服務費用按建築面積計算，物業服務費標準為人民幣_________元/平方米/月，計每月(大寫)_________元整(_________元)，每年(大寫)_________元整(_________元)。
2、乙方收取的物業服務費應專款專用，並用於本契約項下物業服務支出，不得挪用。
3、物業服務費用主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業公共場所、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)物業公共部位、公共設備設施的能源費、排污費、衛生清潔費、環保費等;
(10)法定稅費及乙方的企業利潤;
(11)乙方履行法律法規規定的和契約項下全部義務所需費用。
五、物業服務費用的支付
1、物業服務費按照_________(每月/每季/每半年)方式支付，甲方於_________(每月/每季/每半年)的_________日前，將應付物業服務費用支付到乙方指定的賬戶。
2、甲方向乙方支付物業服務費前，乙方應向甲方提供甲方所在地稅務部門認可的正規等額發票，否則甲方有權據實順延支付契約價款，但乙方仍應按照本契約約定履行義務。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的，甲方有權從任何一期契約應付款項中予以扣除。
3、乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
六、違約責任
1、乙方不履行本契約義務或者履行義務不符契約定的，甲方有權要求乙方承擔繼續履行、賠償損失和支付違約金等違約責任。
2、乙方未按契約約定提供物業服務，或未按契約約定履行契約義務，經甲方催告在限定時間內仍未糾正的，甲方有權要求乙方退回全部或者部分契約價款，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的_________%向甲方支付違約金，並賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除契約。
3、乙方遲延履行契約義務，每逾期_________天，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的_________%向甲方支付違約金;逾期超過_________日的，甲方有權解除契約，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的_________%向甲方支付違約金，並賠償甲方所遭受的全部損失。
4、乙方未經甲方同意，擅自將契約項下全部或部分物業服務工作轉包或分包的，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的_________%向甲方支付違約金，並賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除契約。
七、適用法律
適用法律本契約的訂立、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。
八、契約期限
本契約自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
九、爭議解決
因契約及契約有關事項發生的爭議，雙方應本著誠實信用原則，通過友好協商解決。經協商仍無法達成一致的，提交__________________仲裁機構仲裁，按照申請仲裁時該仲裁機構有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
十、契約生效
1、本契約經雙方法定代表人(負責人)或其授權代表簽署並加蓋雙方公章或契約專用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最後一方簽署並加蓋公章或契約專用章的日期為準。
2、本契約簽訂前，乙方按照甲方要求已為甲方完成的本契約範圍內的工作包括在本契約內，具體內容以本契約約定為準。
3、本契約一式_________份，甲乙雙方各執_________份，經雙方簽字蓋章後生效，具有相同的法律效力。
甲方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
乙方(簽章)：
日期：_________年_________月_________日
物業管理服務委託契約書 篇28
組織名稱：______________________________________________
代表人：_______________________________________________
地址;________________________________________________
聯繫電話：______________________________________________
受委託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：______________________________________________
法定代表人：_____________________________________________
註冊地址：______________________________________________
聯繫電話：______________________________________________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。
第二條物業基本情況
物業類型：______________________________________________
座落位置：____市____區____路(街道)____號四至：____________
占地面積：____平方米
建築面積：____平方米
(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____、____。
第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理費：________
2.保潔費：________
3.保全費：________
4.房屋設備運行費：________
5.維修養護費：________
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委託事項
第三章委託管理期限
第十七條委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
6、在契約生效之日起___日內向乙方提供__平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第__項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起____日內向乙方提供;
8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;
9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.按本契約第十五條的'約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫，經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章物業管理服務要求標準
第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%
1.房屋外觀：______
2.設備運行：______
3.房屋及設施、設備的維修、養護：______
4.公共環境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保全：_________
8.急修：_________
小修：_________
第六章物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1.管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;