酒店管理委託契約範文三
委託方： ，根據中華人民共和國法律設立，其註冊地址為 ____________________(以下簡稱甲方)。
受委託方： , 根據中華人民共和國法律設立，其註冊地址為 (以下簡稱乙方)。
經雙方協商，就甲方將__________________(以下簡稱酒店)委託乙方全權管理事宜，簽訂本契約。
第一條 契約標的 1.1 酒店
本契約中的“酒店”是指位於中華人民共和國的建築物體。 1.2 所有權
在本契約的整個期限內，甲方應維持其對下列財產的全部所有權或使用權： a.酒店所有的建築物的設備設施;
b.在經營管理酒店時所使用的家俱、裝飾、車輛和其它運營物品;
第二條 契約期限 2.1 生效日
本契約的生效日期(簡稱“生效日”)為雙方簽字之日。 2.2管理介入期
本契約生效日的____天，乙方人員開始介入酒店管理。 2.3營業的基本條件
本契約營業的基本條件是指酒店建成，已經部分試營業或正式對外營業。 甲方應提供的基本條件為：
a.酒店所有設施、設備、物資符合營業之要求; b.酒店營業所必需的手續齊全; e.酒店有經營必需的流動資金。 2. 4期限
本契約的期限為自契約生效起，至此後 年。期滿時，若經雙方同意，
c.土地使用權。
可延長期限，因發生政策性變化和不可抗拒自然力影響，需提前終止契約，由雙方協商而定。
第三條 雙方責任 3.1 甲方責任
a. 作為開發商，負責處理好酒店的建設問題和此前的設備、營業物資購買的遺留問題(如果有)。
b. 為酒店的正常經營提供所需的全部證、照; c. 為酒店的正常經營提供所需資金;
d. 為酒店的正常經營提供可能提供的其他幫助和良好的外部環境; e. 為酒店的正常經營提供符合經營需要的場地和設施設備。 f. 在本契約期內確保酒店經營在授權範圍內正常運營。 3.2 乙方責任
a.確定酒店的經營策劃及市場定位;
b.根據市場調研、酒店定位、經營需要，並從 星級標準的管理和服務
角度出發，對酒店的局部功能設定和布局規劃及建築裝璜風格、整體文化主題等向甲方提出調整意見;
c.為酒店在添置各種設備、設施、系統、配件、家具、用具、裝飾和陳設
用品時提供造型、安裝、裝飾設計和布置方面的指導和建議。並應甲方要求提供購買途徑;
d.協助甲方酒店進行經營期的工程管理和工程技術服務。 e.酒店管理計畫
乙方應在介入酒店 個月內提出酒店管理計畫，該計畫應是在酒店現有情況下的管理調整所需要進行的一切活動。管理計畫應包括： —酒店人事政策，包括組織架構、編制、工資及福利政策; —市場的定位及價格政策，酒店廣告、宣傳及促銷計畫; —酒店年度經營預算; —酒店年度工作計畫 f. 招聘員工
乙方負責按照酒店管理標準和酒店人事政策、繼續招聘合適的酒店從業人員;考核、最佳化、使用現有工作人員。 g. 培訓
乙方在年度工作計畫中明確提出培訓目標、計畫和制度。
乙方負責按照______星級酒店的服務標準，採用多種方法包括藉助社會力量、與有關專業學校合作，系統地對員工進行培訓，滿足酒店經營需要，所需費用列入酒店管理費用。
在雙方認為有必要的情況下，乙方可接納部分甲方管理人員及服務骨幹前往乙方管理的酒店培訓。乙方不收取培訓費用。往返的差旅費及合理的食宿費由甲方酒店安排或乙方協助安排，並列入酒店管理費用。 h. 管理模式移植和經營期管理
乙方應根據酒店的實際情況，從培訓開始，將乙方成熟的、先進的管理模式移植到酒店，並以“健一模式”的管理標準對酒店進行管理，包括但不限於： —管理理念;
—酒店各崗位服務標準; —酒店各部門制度及規定; —酒店各崗位標準操作程式; —酒店各崗位職責; —系統培訓數據;
所有酒店經營預算、各式窗體、報表、報告等電子文檔案、檔案或數據。 上述管理模式移植的內容，在本契約終止後，甲方享有無償使用的權力。
第四條 雙方約定的事項 4.1 管理權
a. 有關經營期的如下重大問題，乙方在實施前需經甲方批准： —酒店經營預算;
—酒店固定資產的購置預算; —酒店人事架構和年度工資總額;
—酒店總經理、副總經理、財務總監的任命;
—酒店功能布局的調整;
—酒店經營區域和經營項目的調整;
b. 經甲方批准的以上事項和酒店日常經營的其他事項，由乙方全權負責實施。為此，乙方應對酒店包括人事、財務、物資、經營和管理等項事宜具有充分的指揮權和決策權。乙方及其酒店代表可以代表酒店對外簽署與以上事宜、業務有關的檔、契約。
c. 對於經營管理的不同看法，甲方代表應與乙方總經理溝通討論解決，乙方總經理應充分了解甲方的意見和立場，意見合理時，乙方及時、有效地作出調整;在不嚴重影響酒店正常經營管理，當雙方意見未達成統一之前，乙方應尊重甲方的意見，對分歧事項暫緩實施，並向雙方最高領導反映求得解決;在此之前，除非嚴重損害甲方利益的緊急情況，甲方一般不採取直接指揮部門及以下幹部員工的方法，影響或干預乙方總經理的管理許可權和管理範圍，以維護乙方管理權威。
d. 乙方對酒店總監及以下的管理人員有任免權。總經理的任免和調整，應徵得甲方的同意。
e. 乙方無權擅自處理甲方任何資產。不得以任何形式以酒店名義向第三者進行經濟或責任擔保。 4.2 總經理
總經理由乙方委派。總經理是乙方在酒店的總代表。總經理全面負責酒店的經營管理和運作。代表乙方每半年向甲方報告一次酒店的經營管理情況。 4.3 其他乙方委派的人員
副總經理、財務總監、行銷總監、工程總監、房務總監、餐飲總監、人力總監由乙方委派。行政辦主任、保全部經理、採購部經理由甲方委派或委託乙方招聘，他們的資歷及他們是否是適當人選，必須與乙方商討後聘用，雙方同意，以上人員的安排可以視酒店情況，經協商後作出增減調整。 4.4 乙方管理人員及待遇
4.4.1以上委派人員的工資及福利待遇規定，詳見本契約附屬檔案，並由甲方支付。在乙方認為需要並徵得甲方同意，乙方安排合適的管理人員或技術人員到酒店作短期支持，其交通、食宿等費用按酒店規定標準支付或由甲方負責安排，乙方收取人工成本(標準詳見本契約附屬檔案)，均由甲方支付;以上費用列入酒店經營費用。
4.5乙方承諾，在保證管理水平的前提下，充分使用和培養合適的當地各級管理幹部，能滿足酒店崗位要求時，及時減少乙方委派的管理幹部人數。以節約酒店人力成本，並為甲方培養接替管理的人員。
第五條 會計審計及稅務 5.1 會計年度
本契約所指的會計年度，為當年1月1日至12月31日止。 5.2 會計標準
開設獨立的酒店經營賬戶，實行單獨核算，乙方應根據國家的法律和條例，進行財務管理和會計核算、會計報告，並根據乙方使用的財務系統，保持一套反映酒店經營情況的報告、賬目和記錄。 5.3 審計
甲方和乙方各自委託的財會人員均有權在任何適當的時間查閱酒店的賬目和記錄，進行審計，費用雙方自理。 5.4 稅務
乙方應以甲方名義，按照國家的有關法律、法規、條例的規定繳納各項稅金。 5.5 外匯管理
酒店經營及外聘人員的一切外匯事宜按照國家外匯管理的規定辦理。 5.6 保險
乙方應按甲方意見並以甲方名義購買營業必需保險。有關保險範圍，險種，金額等具體事宜另定。保險費用列入酒店有關費用。 5.7 經營預算
在每一個完整的會計年度開始前三十(30)天內，乙方應把其後完整的或部分的會計年度(視實際情形而定)而建議的經營預算連同年度經營計畫提交甲方批准。
乙方如遇突發事件、突變因素，而有較大的、額外的收入或支出，而改變經營預算，應及時報告甲方;如需甲方批准的，在合理的情況下甲方應在接到報告後10天內予以批准，以不影響正常經營。
若甲方和乙方對經營預算有分歧，而又無法在有關的會計年度開始之前協商解決，則應以該會計年度的上一個會計年度的經營預算作為該有關年度適用的經營預算，直到該有關年度的經營預算被批准為止。 5.8 營業報表在一個日曆月結束後的下一個日曆月的7日或之前，乙方應提供給甲方列出
酒店經營結果的詳盡營業報表。
第六條 資產管理 6.1資產預算
在每一個會計年度開始前至少30天內，乙方應把下一個會計年度有關資產重置的預算(簡稱資產預算)提交甲方批准，該資產預算不應超過該財政的經營預算制定的總收入的30%。在合理的情況下甲方應接到報告之日起的20天內批准資產預算。
在資產預算中沒有包括、根據情況變化增列的資產重置項目，需由甲方批准。在合理的情況下，甲方應在7天內批准。 6.2 資產重置的實施
乙方會同甲方負責在資產預算中所批准的資產重置項目的實施。 6.3日常維護和修理
乙方應在本契約期限內，從試營業日起負責酒店設備的日常維護、修理，並使酒店設備處於良好保養狀況;日常修理費用應列入經營成本，酒店改建再裝修等大修理費用，列入非經營費用。
第七條 人事和組織
7.1 乙方將根據酒店的實際情況提出機構設定和人員編制方案，制定用工計畫，
參考酒店所在地同行業工資水平和勞動力市場的價格，根據酒店管理的要求，制訂工資政策和勞動管理方面的有關條例、守則、細則。 7.2 勞動契約
酒店實行全員勞動契約制，依法辦理有關手續。
第八條 管理費 8.1管理費的標準及支付
自契約生效日起，乙方按酒店行業收取基本管理費和效益管理費，基本管理費按營業收入的 %收取，效益管理費按營業毛利的 %。 8.2 收費計算定義
8.2.1 本契約中營業收入是指經營酒店及其設施所得的客房、餐飲、會議廳、停車庫、酒吧、商場、健身美容、娛樂設施(不計外承包娛樂的營業收入)、電話、傳真、洗衣、外包經營區域的場地收益及其他各項服務獲得的應稅營業性收入之總和。
8.2.2 本契約中經營毛利是指酒店營業收入減去營業稅金、營業成本、工資及福利、營業費用和行政管理費、市場推廣費、維修能源費等經營費用後的餘額，成本計算中不包括折舊、利息、土地使用費、財產保險、房產或租賃稅費、無形資產攤銷、鋪底物資攤銷等屬於業主投資行為產生的非經營費用，其計算方法及定義以1992年11月5日國家財政部和國家旅遊局《外商投資旅遊企業會計科目和會計報表》為準。 8.3 管理費的支付
基本管理費每月支付一次，由甲方於次月15日前匯入乙方指定的賬戶。 效益管理費於每季末後的15天內由甲方匯入乙方指定的賬戶。
8.4 甲方不能如期支付管理費時，應徵得乙方同意，否則，甲方應承擔未付部分每天0.5%的滯交金，逾期60天不付，乙方有權終止契約，並通過法律途徑維護自身的經濟利益。
8.5 如果酒店全面營業後的 年內非硬體原因而是乙方造成的管理服務問題導致酒店不能評上星級的。乙方給予甲方此前一年管理費的50%作為賠償。
第九條 繼承、受讓或變更
9.1 在未經另一方事先書面同意之前，雙方均不應以任何方式轉讓出售或轉移在本契約中的任何權利或利益。如甲方對酒店的權利或利益的轉移和因甲方其他方面原因而造成本契約的終止。甲方須付給乙方一年的管理費用，同時甲方必須在30天前對乙方發出書面通知。
9.2 在本契約有效期內，若甲方轉讓其對酒店的所有權或使用權。甲方應保證本契約對購買酒店、取得酒店所有權、或取得酒店占用權的任何人或實體仍有約束力，且乙方在本契約下的任何權利或利益不受該轉讓的影響。否則甲方應賠償由
此給乙方造成的損失。
9.3 甲方需進行資產重組，股權變動而變更設立新的公司，必須提前書面通知乙方，並由新公司承繼本契約。
9.4 就涉及酒店的經營管理及本契約所包括的有關事項與範圍而言，若本契約的任何條款與契約雙方之一和第三方簽訂的檔條款有衝突時，應以本契約的條款為準，並且本契約的條款應具有決定性的法律效力。 第十條
契約的終止
10.1 契約期滿前30天，若雙方無意延長契約，雙方將進行全面的工作交接。 10.2 酒店因不可抗力遭受嚴重損失，無法繼續經營的，本契約可以終止。 10.3 甲、乙雙方一致同意簽署協定的，可終止本契約。
10.4本契約期限內，任何一方違約，經另一方向其發出書面通知後的30天內仍未作出補救時，則在該30天期滿後，另一方可終止本契約，若因違約而給另一方造成經濟損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。
第十一條 其他 11.1商業保密義務
甲乙雙方在契約期內，有義務保護雙方的公司利益，不得泄露雙方的商業機密，並不得泄露雙方約定之檔案資料。
乙方輸入管理模式的內容、教材、文檔案、窗體、數據、檔案等，未經乙方同意，甲方不得輸出，套用於任何第三方。
11.2凡因執行本契約所發生的或與本契約有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決，如果協商不能解決，任何一方均有權將該爭議提交有管轄權的人民法院，通過訴訟方式解決。
11.3 本契約一式肆份，甲乙雙方各執貳份，簽字、蓋章後生效。
甲方(章)
乙方(章)
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代表人： 日期：
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