第二條契約標的
2.1甲方委託乙方為甲方[ ]工程開發“[ ]工程軟體”(即“套用軟體”)，乙方負責完成套用軟體的設計開發、移交、培訓及相關其他服務工作，並保證該套用軟體滿足本契約及附屬檔案提出的所有要求。
2.2乙方承諾，為完成本契約約定事項，乙方已從系統軟體權利人處取得系統軟體的許可使用權(或乙方為系統軟體的著作權人)，並有權許可甲方或甲方指定的第三方使用並用於套用軟體，且該授權長期合法有效並能夠滿足本項目需要。乙方保證系統軟體及軟體介質能夠滿足甲方要求並不存在任何權利瑕疵和質量瑕疵。
2.3乙方向甲方移交套用軟體的同時提供完整、準確的技術檔案，包括但不限於附屬檔案[ ]中規定的需移交的技術檔案清單。
2.4未經甲方書面同意，乙方不得將契約標的分包或轉包給第三方。在向甲方交付套用軟體之前，乙方不得自行將套用軟體轉讓給第三方或交第三方使用。
第三條 契約價格 3.1本契約總價款(“契約總價”)(含稅價)：人民幣[ ]元整，其中價款為人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元，增值稅款為人民幣大寫[ ]元，小寫[ ]元。該費用已包含在本契約第10.5條約定的技術開發契約的契約費用總額中。
3.2上述契約總價為確定價格並不可更改。
3.3上述契約總價包括： (1)由乙方根據本契約開發套用軟體的費用。
(2)甲方獲得系統軟體許可使用的費用。
(3)根據本契約甲方獲得套用軟體的費用。
(4)乙方應交納的所有稅費(包括但不限於營業稅、增值稅等);
(5)由乙方根據本契約向甲方提供培訓的費用。
(6)甲方就乙方履行本契約所應支付的一切其他費用。
除另有約定外，甲方無需就本契約項下委託事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用及稅費(包括但不限於營業稅、增值稅等)。
第四條 支付
4.1本契約總價款的所有支付以本契約第10.5條約定的技術開發契約的支付條款為準。
4.2若根據本契約規定乙方應當支付違約金和/或承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。
4.3在甲方銀行所發生的一切銀行費用由甲方負擔，甲方銀行以外所發生的一切銀行費用由乙方承擔。
第五條 初驗、移交、試運行和終驗
5.1乙方保證其向甲方提供的套用軟體為全新、完整的軟體，並且保證其套用軟體的性能、質量及運行與契約及附屬檔案中的所有要求相符。 雙方按本條規定的程式和標準對乙方完成的套用軟體進行初驗、移交、試運行和終驗。
5.2初驗
乙方按照本契約規定將套用軟體開發完成後，應向甲方提交書面初驗申請，甲方在收到申請後十個工作日內，按照附屬檔案[ ]組織[ ]對套用軟體進行初驗，乙方須提供必要的配合。如果測試結果符合附屬檔案[ ]的初驗測試標準，雙方將簽署初驗證書。初驗證書應由雙方代表簽字，一式二份，雙方各執一份。 初驗不合格，乙方應立即進行更正修改，直至測試結果符合附屬檔案[ ]的初驗測試標準。初驗不合格[ ]日後，經乙方更正修改仍不能達到附屬檔案[ ]的初驗測試標準的，甲方有權解除本契約。
5.3移交
乙方在初驗合格後[ ]工作日內向甲方提交套用軟體設計檔案，包括但不限於套用軟體的軟體開發計畫及其管理變更日誌、需求規格說明書、軟體設計文檔、軟體架構文檔、軟體系統設計、軟體安裝前測試方案、測試計畫、模組設計、模組組織、模組流程及模組間接口設計等,同時應提交套用軟體開發各階段檔案及套用軟體全部原始碼，並根據附屬檔案[ ]的要求進行全部完整、準確的技術檔案的移交。
5.4試運行 套用軟體初驗合格後進入試運行期。試運行期限為[ ]。試運行應表明套用軟體的功能和性能符合乙方在本契約附屬檔案[ ]中的承諾。如果在試運行期間發現任何因乙方原因造成的與附屬檔案[ ]規定的不符，乙方有責任對其進行修改和更正直到其達到附屬檔案[ ]中的要求，同時試運行期依據上述修改、更正期間進行相應順延。如果由於乙方原因引起的套用軟體的質量和性能問題造成整個系統癱瘓，並且不能在[ ]小時內恢復，試運行期將自系統恢復之次日起重新開始計算。試運行最長不得超過[ ]，超過該期間後仍不能達到附屬檔案[ ]的標準的，甲方有權終止本契約。
5.5終驗
終驗在試運行期屆滿後[ ]個工作日內由甲方指派代表進行。如果終驗測試套用軟體的所有功能和性能指標均與附屬檔案[ ]的規定相符，甲方與乙方將共同簽署兩份套用軟體終驗證書，其中一份由乙方保存，一份由甲方保存。終驗不合格，由乙方負責更正和修改。乙方更正、修改後必須再次按照附屬檔案[ ]進行終驗。如果再次終驗仍不合格，甲方有權終止本契約。
5.6終驗合格並不免除乙方根據本契約規定的保修責任。
第六條 技術支持與服務、保修
6.1乙方應向甲方提供與使用套用軟體相關的技術服務。乙方提供的技術支持和服務的內容包括電話支持、現場服務、設備維修支持、電子郵件支持、網際網路支持和提供系統應急策略等內容。
6.2乙方自終驗證書籤署之日起，就所提供的套用軟體乙方為甲方提供為期[ ]個月的免費技術支持和服務(“保修期”)。
6.3在保修期內，如果乙方所提供的套用軟體的性能和質量與契約規定不符，乙方負責儘快排除缺陷，所有費用由乙方承擔。
6.4在保修期內如果甲方的有關技術規範進行了修改，乙方承諾對套用軟體進行免費升級。
6.5在套用軟體保修期滿後[ ]年內，對於由於乙方原因產生的軟體缺陷及/或不合理情況，乙方免費提供套用軟體補丁或升級。
6.6保修期內套用軟體出現問題時，乙方回響時間不得超過四小時，故障修復時間不得超過六小時，包括免費提供相同功能的套用軟體給甲方使用，直至故障套用軟體修復為止。在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內將替換或修復後的軟體運至現場，雙方將協商故障套用軟體修復或替換時間期限。如套用軟體出現故障造成甲方損失的，由乙方承擔。乙方應具備相應的通信手段，以保證能夠提供每日二十四小時、每周七天的7×24小時的回響服務(“7×24小時回響服務”)。
6.7在保修期內，如果乙方進行了技術改進，且這項改進對甲方有重要意義並對軟體運行維護有實用價值，乙方應免費向甲方提供與這些改進有關的詳細技術資料和軟體升級。
6.8套用軟體保修期滿後，甲方將簽發兩份證明保修期屆滿的證書。
6.9保修期屆滿後的升級、改造費用，每個功能模組最高不超過本次契約總價中的對應功能模組價格，總的升級、改造費用每年最高不超過本契約總價的[ ]%;新功能模組增加開發費用，最高不超過本次套用軟體成交後的相關功能模組價格或最複雜功能模組的價格，總的新功能模組的增加開發費用每年最高不超過本契約總價的[ ]%。
6.10保修期屆滿後乙方繼續提供服務的價格和方式由雙方另行協商確定。但乙方需保證保修期後給予甲方最優惠的服務價格，且該價格不得高於本契約約定的有關價格及乙方屆時市場最低價。
6.11保修期屆滿後甲方在系統運行或維護過程中，乙方所提供的套用軟體出現問題或故障時，應派有經驗的技術人員，一般情況應在二十四小時趕到現場，進行更換和維修。乙方應具有靈活、多樣的通信手段，應提供7×24小時回響服務。
16.12保修期屆滿後，如發現套用軟體自身存在瑕疵或缺陷，乙方應予以免費更換或修理。
16.13如甲方變更本契約系統使用人、所有人和硬體所有人、持有人，書面通知乙方即可。本項目技術支持和服務內容詳見附屬檔案七。
第七條 培訓
7.1雙方確定，乙方應在向甲方移交套用軟體後，根據甲方的要求，為甲方指定的人員提供技術指導和培訓，使參加受訓的人員理解並掌握軟體的操作和維護。
7.2培訓目的
7.2.1確保甲方技術人員能夠熟練地對套用軟體進行運行、診斷、維護和管理。
7.2.2確保甲方相關業務人員對其使用的套用軟體能熟練地操作和使用。
7.3培訓內容
7.4培訓時間與地點 乙方在甲方所在地為甲方提供不少於[ ]個工作日的技術培訓，具體培訓時間由雙方協商決定。甲方應在培訓日前[ ]日內向乙方提供參加培訓的人員名單，名單中不得包括非甲方人員。培訓產生的所有費用已經包含在契約總價中。具體培訓方式見附屬檔案[ ]。