貨代實習周記 篇1
貨代實習周記經過上次在天津美設國際貨運代理有限公司實習後,我就喜歡上了那裡的工作環境和氛圍,憧憬著將來可以留在那裡,於是這次實習我仍然選擇來這裡,貨代實習周記。也許是因為這次帶有一定的目的性,再加之這次是我上大學生活的最後一次實習,我很珍惜這次機會,也想利用這次實習多學些東西,為今後的工作鋪好道路。
雖然,這一周的工作任務和上次實習時一樣,依舊還是打電話,但我把這當做是對我心理素質和毅力的考驗,不厭其煩地撥打電話,認真做好通話記錄,絕不放掉一個日後有合作可能的客戶。因為我依然相信“有付出就會有回報”。我的勤奮最終得到了見證,我每天都能比別人多打幾十個電話,我可以理直氣壯地說:“我沒有浪費我在美設實習的時間”。經過大家地共同努力,我們只用了四天的時間就把交個我們的任務完成了,並又主動申請新任務。
上次是給我們的同行打電話聯繫業務,而這次卻是直接給我們的“上帝”——顧客打電話。客服經理說這個難度比較大,讓我們先試試,如果不行再給我們換。聽完客服經理的介紹後,我們心裡都很緊張,怕我們的電話會遭到拒絕。這時,我在心裡告訴自己:“就把它當成是我平時做兼職時賣電腦,顧客不買我電腦是很正常的,沒什麼大不了的。”在我鼓足勇氣撥出第一個電話後,我的緊張感也減少了幾分。一天下來,我發現給客戶打電話被拒絕的機率遠遠高於給同行打電話。我幾乎打了上百個電話,而有利用價值的信息卻不足十個,當時我真切的感受到做貨代行業的艱難,即便只是簡單的打電話都要講究很多的技巧,同時還要承受很大的心理壓力。
可見,如果我真的想留在這裡工作,就要具備良好的心理承受能力和緩解壓力的能力。我會充分利用這一個月的時間多學習一些貨代方面的知識,即使日後沒能留在美設,我也可以不後悔地說:“我沒有虛度這一個月的時間,在這裡所做的一切都是值得的!”
貨代實習周記 篇2
畢業以後,在不知經歷了多少次面試之後,終於有讓有了工作的機會,帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛鍊的精神來到這裡,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好Performa Invoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單,安排生產計畫。
5、業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口契約審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。契約審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購契約。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7、驗貨:在工廠把貨物生產好,並發貨到公司之後,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料,製作出口契約,出口商業發票,裝箱單等檔案。
9、發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發貨後要通知客戶已發貨,並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
貨代實習周記 篇3
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從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
在畫了一個禮拜的商圈之後,我們去單店實習了一天,在那裡,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。並且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天裡,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練並且進行最後的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了,我很幸運的被留了下來,並且分配到了門店。
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對於實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由於各種原因沒能如願,最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客並向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對於當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講國語,但由於都操著各自的鄉音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反覆講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能後悔當時沒把音發標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛鍊,想要抓住顧客的心,還真有難度。於是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。儘管這樣,但我並不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼並招待他們,因為從前幾次的實習後,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
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本月18日來到重慶太平洋來實習。
我被排在貨代部,暫時熟悉貨代中一些單證的製作。
對於一個在讀的大二學生,對於業務流程及操作都很不熟悉。雖然自己和大家還沒有混熟,在交流方面還不能很好,但是他們對我很好,有問必有答。
本周的實習主要是根據現有的一些票據填寫裝箱單和發票、根據裝箱單和發票填制報關單、提單等等。第一次在填寫的時候特別緊張,很害怕填寫錯誤,直到現在也還是會很謹慎。因為前輩們和我說,單證填制錯誤在後面的流程當中會很繁瑣,因此我要好好地,用心得去把這些填進去的數據仔細核對。
在實習過程中還會遇到很多不知道的東西,比如貿易術語、貨櫃規格、港口名稱和國家的對應以及各張單證上所出現的英文簡寫,這些都是新的知識,在上網查資料、向前輩們請教之後,我終於有了大致的了解。
在後面的學習中,我會努力熟悉單證的製作,提高自己的工作效率,也更好地去了解整個貨代流程。
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由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網路推廣員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
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踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。