一位“驢友”認為,目前國內大部分景區對遊客的有效疏導、人流信息的有效發布等軟體保障相對不足。“所有遊客或許知道在國慶期間旅遊可能遭遇扎堆,但並不一定了解到了何種程度。”他認為,一些遊客可能抱著僥倖心理,結果到了現場才大呼失策。
“加強發揮信息技術在旅遊管理領域的作用,能夠拓寬溝通渠道,有效解決旅遊信息不對稱的問題,讓遊客更加便捷地了解景區的遊客接待狀況。”中國旅遊研究院院長戴斌說,從已開發國家的經驗來看,利用信息技術,可以開展參觀預約服務,也可以滿足遊客旅行中交通、住宿、娛
樂、支付及其他後繼服務的全方位需求,讓消費者及時得到景區的全面信息,減少消費者旅遊的盲目性。
“防止景區人滿為患,要在政府主管部門的引導和監督下,建立和完善旅遊公共信息服務體系,督促景區景點針對不同情況,制定多種預案;加強對遊客疏導,實時進行人流和容量監測並及時通過多種媒體發布,引導遊客先了解景區信息再做出行計畫。”劉德謙說。
針對今年“十一”黃金周出現的問題,全國假日辦建議加快推進帶薪休假制度落實,適時啟動我國黃金周假日旅行機制研究。在不增加原有法定節假日的前提下,可通過協調和騰挪其他假期和周末,對五一假期進行調整並適度延長,形成多個假期視窗期,讓民眾有靈活的出遊時間選擇。專家普遍認為,經過xx年的發展,我國黃金周假期制度已經到了需要最佳化的階段,到了必須進行研究的時候了。
上文是勞動節假期調整