7、評選xx店工作之星。
8、開展尋找不合格商品。
9、慰問全市交警。
10、訪問上乘店自開業以來的進行投訴過的顧客。
第九部分 活動策劃方案略解
1、《xx》的徵文主要是向廣大的消費者徵集他們與我們******之間發生的一些故事,目的在於讓********走入消費者的生活中,體現出“生活的好芳鄰”這句標語的內涵。向廣大消費者徵集他們對我們在服務質量、企業發展或建是其他議則可以使我們更好的了解廣大消費者心理,從他們的需要出發,為企業的進一步發展做好準備。
獎勵:
a、徵文:設一等獎一個二等獎二個三等獎三個或若干個入圍獎,發證書和獎品,獎品由贊助單位提供並傳送********會員卡。
b、徵集建議:設金點子,銀點子等若干個,如的確發現有利於解決我們*********8店目前所面臨的問題,可特殊獎勵。
2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動,主要是由中老年人參加。我們可以以此發展中老年消費者,畢竟次類消費者我們目前最大的消費群,並可以增大我們平時的客流量,增加人氣。
3、5月2日一天,派出四輛廣告送貨車,分別慰問全市交警(大概60崗亭,每人500ml二瓶,合計約70箱,實物為企業贊助),感謝他們長年為全市交通所做的貢獻。並邀請當地主要的媒體。
4、廠商活動日由廠商來舉辦幾場和自己有關的活動,可以減少我們對此類廠商或產品的介紹與推廣,增大我們的銷售量。另外,廠商專櫃新建,也需要做些必要的宣傳來擴大自己的影響力,正好作為我們活動的補充,彌補我們在活動中的一些不足之處,而且我們還可以向廠商收取一定的場地、管理等費用。******起到一個監督指導作用。
5、少兒書法繪畫現場活動(或是其他針對青少年的活動),需商再定。
6、5月3日19:00~22:00邀請在******設立專櫃的杭派服裝企業和xx合作舉行“xx杭派服裝之夜”的春季時裝表演活動,中間宣布徵文或是建議徵集的獲獎名單,由店領導給他們頒獎,並在次日報紙上刊登獲獎名單和部分作品。
7、評選xx店工作之星,通過各部門主管萍觶由人事部門審核,評出部分工作能力各方面表現出色的員工若干名,給以一定的物質精神獎勵,並公開展示,來鼓舞各位員工,並在中開展文明禮貌用語的活動,麻煩稽核小組同仁負責監督?br>8、開展尋找不合格商品,三天中如果有顧客在xx任何一個櫃檯找到一個不合格或是假冒偽劣商品,給與一定的物質獎勵,以此來說明我們*******的商品在質量上面是不同於農貿市場的優勢,出現問題敢於承擔責任,盡心盡力為消費者服務,並以宣傳海報的形式展示我們生鮮製作加工部門的食品製作加工各程式和環節。
9、5月1日~3日,公司派人訪問xx店自開業以來的進行投訴過的顧客。並現場為他們辦理會員卡並贈送小禮物。
拜訪要求:同意服裝,佩帶綬帶,主動熱情謙虛禮貌,衷心感謝,傾聽意見,認真記錄,不做任何的承諾。
參加部門:主要是客服和營運部門,2~3人一組,人員不夠可以由其他部門安排。
第十部分 資金預算
1、廣告投入:
2、設計、製作、印刷費用:
3、報廣設計、海報設計、設計費:
4、贈送禮品
5、
6、
第十一部分 店面場地的布置
由店美工小組負責布置
第十二部分 意外防範
1、活動前期注意天氣預報,若預報期內天氣不理想,做好雨具準備或考慮備用方案。
2、音響設備必須提前1天到達並完成調試。
3、及時掌握現場民眾情緒, 協調人員做好調節氣氛的準備。
4、任一環節專人盯防。
5、活動現場要有安全人員在場。
第十三部分 本方案說明
1、本方案由於制定時間較為倉促,加之一個好的活動方案不是一個人可以獨立完成的,特別是各個活動的細節問題需要大家一同探討完善。
2、在資金計畫方面,需要結合各個活動細節和各部門協商結果,故此處無法做出正確預算