收費站上半年工作總結和下半年工作計畫

現場管理實施方案的實施,上半年我站除交通事故、自然災害等特殊情況下實行的交通管制外,未發生由於自身原因出現的堵車現象,且文明服務、優質服務方面也收到了不錯的社會效益。在“五一”小長假社會滿意度調查中,我站的顧客滿意率達到了95%,真正做到了“一切為了行車人,一切為了行路人”。

3、全面迎接全國幹線公路大檢查。

全國幹線公路大檢查是今年上半年工作的重中之重,如何搞好此次檢查,站內在三月份做了詳細的安排部署,制定迎接全國幹線公路大檢查實施方案,並按公司、管理處要求,五月份確定為文明服務月,站內制定了《文明服務月實施方案》,嚴格按照方案要求開展各項工作,從4月28日到6月4日實行三班兩運轉,開啟了全部車道,美化亮化了站容站貌,規範的視窗形象,對迎檢準備工作落實情況日日報送,隨時排除工作中的紕漏,真正做到內業不失分,外業不丟分。

(四)支部建設工作

1、加強領導,明確職責。由於工作需要,年初公司對部分中層領導進行了崗位調動,新廣武收費站黨支部原支部書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志,調離黨員4名,新增黨員4名(包括2名預備黨員)。支部在3月份召開了支部會議對支部成員進行了公布,確定了支部委員會成員極其職務。在具體工作中,認真落實了“一課三會”制度,開展了“三幫一談”活動,即:“黨員幫扶”、“黨員幫學”、“黨員幫困”和“談心”活動;每月定性定量開展了“三有一好”評比活動,為評先評優提供了很好的依據。

2、進一步開展創先爭優活動。今年初,對領導班子創先爭優工作進行了點評,明確了創先爭優活動中的不足,進一步組織“黨員承諾”、“亮牌示範”、“黨員幫扶”、“黨組織送溫暖”、“學習教育”、“技術比武”等活動。在收費員和黨員六比六看活動中推出先進,形成學習先進,爭做先進的比、學、趕、幫、超氛圍。

3、精神文明建設工作。在日常工作中,我們充分發揮黨、工、團的作用,積極開展各項工作,全面貫徹落實“三個代表”重要思想和xx大四、五中全會精神,創辦了“員工天地”、“學習園地”和“作品展示欄”等,讓一些學有所長的職工發揮自己的長處,鼓勵他們多發表作品,並把這些作品張貼於作品展示欄里,上半年我站共向省交通報發表稿件1篇,朔州日報發表稿件1篇,公司簡報發表稿件2篇,先鋒園地2篇。通過組織不定期的“學習座談會”,“學習培訓會”等多樣化的學習交流活動,了解職工心聲,鼓勵大家談思想、談想法、談建議,對工作建言獻策,發揮主人翁的作用,營造了良好的工作氛圍。四月份,選派2名優秀團員參加了公司團委組織的五四演講比賽;五月份,選配4名青年參加了公司工會、團委聯合組織的“登山活動”,取得了優異成績;六月份,收費站黨支部組織舉辦了“職工之家”職工運動會,活躍了氣氛,營造了團結、積極、向上的站去氛圍。5月28日我站以良好站容站貌,規範的文明禮儀迎接全國幹線公路大檢查。

4、黨分廉政建設工作。根據公司政風行風評議工作領導組辦公室的統一安排部署,我們制定了《政風行風評議工作實施方案》,完善了政風行風評議責任制度,完善了社會監督體系,並向社會各界聘請政風行風監督員3名,制定了政風行風監督員工作職責,定期聯繫,及時取得監督反饋意見及建議;嚴格兌現承諾,在收費站設立監督台,舉報箱,公布舉報電話,主動接受社會各界的監督;加大糾風力度,有力地促進了行風的持續好轉。在具體工作中,我站將政風行風建設工作與“青年文明號”創建有機結合,切實轉變職工服務態度。在原來過硬的隊伍中進一步強化“收費數十億,不倒一個人”的思想理念,避免收費舞弊事件和違法違紀行為的發生。4月份,收費站各崗位都制定了風險防控台帳;5月份,根據公司黨字16號檔案制定了新廣武收費站治理“庸懶散”問題實施方案及台帳。