下半年工作計畫總結 篇1
一、以“三個代表”思想為指導,進一步加強班子隊伍建設。
1、把“三個代表”重要思想的學習進一步引向深入。要落實理論學習制度,提高學習效果。以學習貫徹科學發展觀為重點,深入學習“三個代表”重要思想、__大和__屆三中、四中全會精神,認真學習貫徹白下區委第九次黨x會精神,學習教育理論。聯繫學校實際,用理論指導實際工作,使學校領導幹部的理論水平上一個新台階。爭先進位的意識有一個新提高。
2、進一步加強幹部隊伍的作風建設。加強幹部隊伍的思想作風建設,使幹部隊伍做講大局、講團結、講穩定、講發展的模範;加強民主集中制建設,按照“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的原則,堅持集體領導和個人分工負責相結合,堅持集體討論決定學校重大工作,使學校的管理工作更加民主和公開,科學和規範;加強黨風廉政建設,強化《兩個條例》的學習,嚴格執行中紀委提出的“四大紀律八項要求”及有關幹部廉潔自律的各項規定,自覺接受全校黨員及教職工的監督。
3、努力提高學校幹部隊伍的工作水平。根據學校幹部隊伍的特點,一是要進一步強化業務學習和培訓,提高業務能力。二是要進一步強化幹部責任制,使每一名幹部明確工作目標和工作職責。提高幹部工作的積極性、主動性和專業性,形成一支思想作風好,業務能力強的幹部隊伍。有計畫的做好後備幹部的選拔和培養工作。
二、開展創建“五個好”活動,進一步推進黨的建設。
1、充分發揮黨支部的政治核心作用。認真貫徹落《__~__年南京市教育系統黨的基層組織建設規劃》和《南京市教育系統創建“五個好”基層黨組織活動細則》。加強學校黨建工作規範化建設,做好黨建工作檯長的收集整理。積極探索基層黨建工作的新方法,組織好有實效的黨員活動,充分發揮學校網站的作用,充分利用“三會一課”開展黨建工作。
2、組織黨員繼續深入學習“三個代表”重要思想、__大和__屆三中、四中全會精神,認真學習貫徹白下區委第九次黨x會精神,不斷增強黨員的黨性意識,發揮黨員的先進性作用。繼續做好黨員責任區工作,所在辦公室為黨員責任區的範圍,每一名黨員應積極協助學校了解教職工的思想狀況和實際困難,做好教職工的思想工作,在各項工作中走在前面。學期結束時做出個人小結。
3、做好對申請入黨教職工的教育工作,加強對預備黨員和入黨積極分子的培養、教育。制定本年度黨員發展計畫,切實提高黨員發展質量。
三、充分調動各方面積極性,進一步加強師德建設。
1、進一步加強師德建設。結合慶祝第二十個教師節,大力表彰先進教職工,大力宣傳他們的先進事跡,大力宣傳學校二十年來的發展和成就,增強全校教職員工的成就感,增強全校教職員工辦好學校的信心;以開展“拒絕有償家教”活動為契機,組織教職工認真學習“三要八不準”,並將其納入教職工考核制度之中,落實好《關於進一步加強師德建設的意見》,增強全校教職工的職業道德。組織好教職工的參觀學習,使教職工了解更多的新理念、新經驗,新方法,增強教職工的緊迫感。積極謀求思想政治工作的新方法,及時了解和解決教職工的思想問題、實際困難和合理要求,做好教職工的心理疏導,有計畫地組織教職工開展娛樂活動,進一步增強教職工的凝聚力。
2、加強對工會、團隊、婦委會工作的領導,充分發揮他們的工作優勢,保證學校中心工作的完成。進一步加強基層民主政治建設,開好一至二次教代會,繼續做好校務公開,讓每一位教職工了解學校情況,學校重大工作及時向全校教職工通報,讓每一位教職工關心學校發展,積極參與學校建設。積極做好離退休教師工作,認真落實老幹部的各項待遇,關心退教協工作,聽取他們的意見,支持他們開展各項有益於身心健康的活動。
主要工作安排:
九月份:制定黨建工作計畫;選舉區第九屆黨x會代表;教師節慶祝活動;“我與新課改”徵文。
十月份:制定黨員發展計畫;學習宣傳區第九屆黨x會精神。
十一月:組織黨員活動;學習心得評眩
十二月:預備黨員轉正工作;黨課。
一月份:黨建工作檢查;慰問離退休教職工。
下半年工作計畫總結 篇2
今年以來,我局緊緊圍繞市委、市政府總體部署,在市人大、市政協關心支持下,堅持規劃引領、努力塑造特色,提升服務意識、加強效能建設,注重過程監督、推進項目實施,內抓管理、外樹形象,紮實推進城鄉規劃各項工作,全力服務經濟社會發展,開創了部門工作新局面。
一、上半年工作完成情況
(一)圍繞目標任務,加強規劃編研,全力保障重點項目。
1、城鄉規劃編研工作。一是報請省住建廳組織召開了XX城市總體規劃與產業集中區總體規劃協調論證會,並形成最終意見,《XX市城市總體規劃(20xx-2030年)》將在《產業集中區總體規劃(20xx-2030)》完成公示、市人大審議等法定程式後,一併報省政府審批。二是積極對接《產業集中區總體規劃(20xx-2030)》和《XX市承接產業集中示範園區總體規劃》,並組織了多輪技術論證。三是開展多項專題規劃編制及研究,《XX市城市綠道建設總體規劃》已通過省住建廳組織的專家評審;《XX市XX區域發展規劃研究》、《XX市主城區戶外廣告設施專項規劃》、《XX市城市風貌規劃》等均已編制完成,並組織了技術論證;編制完成了《XX市控制性詳細規劃技術通則》(初稿),出台了《XX市建築物配建停車設施設定標準與準則》等。
2、杏花村文化旅遊區規劃服務工作。一是積極配合杏花村文化旅遊區招商、融資和建設工作,提供了啟動區及協調區拆遷紅線圖,出具了啟動區待建設地塊用地紅線圖及規劃條件。二是完成了杏花村文化旅遊區長崗安置點二期和孔井安置點B區規劃方案審查。三是開展了啟動區待搬遷項目的異地選址工作。
3、天堂湖低碳生態示範區規劃服務工作。一是積極引智,聘請了同濟、清華的教授作為專家顧問指導《天堂湖地區控制性詳細規劃》的編制。二是配合站前區編制完成了《天堂湖公園修建性詳細規劃》並通過專家評審,同時組織對區內安置點進行選址和設計。三是按照綠色生態示範城區建設要求,會同站前區啟動了天堂湖綠色生態示範城區指標體系和技術導則的編研工作。
(二)圍繞經濟發展,加強規劃服務,紮實推進項目建設。
1、服務項目建設。上半年共組織召開市規劃委會議7次,審查項目58項;分管市長規劃審查會議7次,審查項目88項;局技術審查會和專家審查會13次,審查項目123項;擬定規劃設計條件48份,提供紅線圖27份,出具答覆函64份。共發放《建設項目選址意見書》21份、135.8㎡,《建設用地規劃許可證》 34份、157.5萬㎡,《建設工程規劃許可證》58份、271萬㎡,《建設工程竣工規劃核實合格證》32份、79萬㎡,建築開工放線總面積92.3萬㎡,建築竣工測量總面積57.2萬㎡。
2、服務市政和民生工程建設。一是完成了市政幹道路口渠化設計方案、主城區百牙路和清風路改造方案、主城區 XX區東片城市改造(棚戶區)方案、XX區公租房三期等項目的規劃審查審批。二是編制了城市濕地公園蓮花台配套服務設施規劃方案和九華小區、杏村小區環境整治規劃。三是擬訂了未來三年老城區棚戶區改造計畫,劃定改造紅線範圍、用地及征遷規模。四是配合主城區標準化社區建設,從規劃層面規範和督促社區管理用房建設。
3、服務地塊招商。發揮規劃職能,採取多種形式開展XX市及集中區項目招商;認真制訂15個地產用地的出讓方案,參加了市政府組織的合肥推介會,現場宣講XX市城市規劃和重點發展區域情況,取得較好效果。
4、服務園區和縣區發展。一是積極與石台、東至、青陽、規劃建設部門聯繫,密切關注工業園區、縣城、鄉鎮規劃,指導和參與有關規劃編制。二是採取放權和授權方式,支持集中區、站前區、開發區和貴池區規劃分局主動工作,積極為園區項目提供便捷服務。三是赴青陽縣朱備鎮就鎮域總體規劃、重大項目規劃等問題進行了座談和交流,協調和幫助解決規劃建設中的難題。四是赴石台縣指導縣城城市設計,從視覺通廊、開敞空間、特色風貌等方面提出了意見和建議。五是提請市政府印發《關於加強市域重點區域規劃管理工作的通知》,擴展城鄉規劃服務範圍,加強對市域重要地段的規劃管理和重點建設項目的技術指導。六是積極落實市委市政府支持產業集中區建設發展決策,集中區規劃分局正式掛牌。七是積極探索歷史遺存保護與發展的合理路徑,邀請專家赴東至縣開展歷史城鎮和歷史街區保護專題講座,為我市推進歷史文化保護提供了智力支撐。八是積極參加優美鄉村項目規劃審查工作,聯合市住建委做好列入省第一批試點村的村莊規劃編製成果審查,指導重點村的整治建設。
(三)圍繞工作職能,加強批後監管,逐步規範規劃管理。
1、批管並重,全程跟進項目。啟動了中心城區開發項目建設進度督查月報制度,對歷年來市規劃委批准的房地產開發項目進行全面梳理,對在建和未動工的79個項目,列明項目的名稱、形象進度、投資完成額、存在問題等具體信息,分析原因,提出對策和建議,並上報市政府。市政府已召開專門會議研究推進措施,還將系統制訂建設項目流程圖,建立部門協調聯動機制,實施項目全過程督察問效。
2、加強巡查,注重現場監管。一是草擬了《XX市建築物外立面規劃管理規定》,在建設單位進行外立面裝飾施工前,對外立面樣品進行核實,嚴格外立面材料及色彩的審查,確保建設品質和景觀效果。二是堅持執行“一日雙查”和節假日輪流上班的巡查制度,對規劃區進行不間斷的巡查,努力做到規劃管理無遺漏,進一步加大了各類違法違規建設行為的巡查力度。截至6月底,共巡查發現違法建設299起、14377㎡。
3、夯實基礎,加強城建檔案管理。一是認真做好工程檔案的查驗、接收、整編和利用工作。上半年共收集、整理案卷937卷,為20多家單位提供了檔案查詢,有力地發揮了社會效益。二是開展了數字地下管線前期調研工作,向市政府提出了該項工作的意見和建議,並擬定了工作方案。
(四)圍繞內部管理,加強制度建設,全面提升機關作風建設。
1、強化效能建設。一是對規劃管理涉及到的各個環節認真梳理和最佳化,編印了《項目規劃報建指南》,將辦理事項、辦理要件、辦理時限、聯繫人等以表格形式簡化合併至一張明白卡上,讓企業只需一張表,便可對規劃局辦事流程一目了然,所有辦事表格均可在市規劃局網站直接下載使用;通過流程再造,將工業項目和民用項目行政許可環節從24個分別減少到13個和16個,審批時限從20個工作日壓縮至5個工作日。二是制定了《公章管理制度》,進一步界定和明晰了各分局、科室的職責許可權,對各分局、各部門所辦理的業務,採取一次性告知、辦結等制度,並確定專人督辦;實行項目報建動態公示,在規劃局網站滾動播放各項規劃業務辦理進展信息,讓企業隨時掌握並接受社會監督。通過流程再造、簡政放權和跟蹤督查,有效保證了各項工作合法高效開展。
2、實行陽光規劃。一是通過網站規劃公示、展板展示講解、印發知識明白紙等多種方式全方位宣傳規劃法律、法規、規劃方案和相關知識,提高規劃的知曉率,增強市民的規劃意識;同時關注輿情民意,廣泛徵詢方方面面對規劃的意見和建議,認真加以吸收,不斷增強規劃的整體性、前瞻性和公信力。上半年,共公示各類規劃方案31個,收到意見和建議52條。二是認真辦理各類信訪件。共辦理信訪件88件,其中市長信箱15件,市長熱線22件,部門信箱8件,領導批示件11件,自辦件32件,全部按時辦結。通過徵求意見和辦理工作,切實解決了一批民眾關注的熱點難點問題。
3、認真辦理市人大代表建議和政協委員提案。今年我局共承辦市人大代表建議14件,其中,主辦件5件,協辦件9件;政協委員提案43件,其中主辦件16件,協辦件27件。目前,市人大代表建議已全部辦結;政協委員提案主辦件已辦結5件,協辦件全部辦結,其餘主辦件均在徵求意見階段。主辦件答覆滿意率100%。
4、全力打造學習型機關。高度重視幹部職工業務知識的教育培訓,通過多種形式收集城鄉規劃法律、法規、技術等書籍,設立閱覽室,供職工學習;同時採取集中學習與分散學習相結合的方法,加強理論、業務知識學習,著力提高全體幹部職工的理論業務素質。上半年,共組織開展和參加信息宣傳、法律法規、規劃編制等各類學習培訓130餘人次,進一步提高了幹部職工的業務水平和綜合能力。
5、全面落實黨風廉政責任制。一是堅持黨組領導、黨政齊抓共管、業務部門各負其責、民眾積極參與的領導體制和工作機制,把黨風廉政建設責任制的落實與城鄉規劃工作緊密結合起來,同部署、同落實、同檢查、同考核。二是利用黨組會議、中心組學習等形式,集中傳達學習上級檔案和市委中心組、市政府廉政工作會議精神,通過身邊人、身邊事進行警示警醒,強化廣大黨員幹部的法制觀念,增強依法行政意識和廉潔自律意識。三是紮實開展“三查三評”活動。成立了以局長為組長的“三查三評”活動領導小組,制定了工作實施方案,開展了自查活動,認真查找單位及個人在作風、效能及廉潔方面存在的問題,深刻剖析原因,制定整改措施。
二、下半年重點工作計畫
下半年,我們將圍繞XX市“十件大事”、“十項重點工作”和局20xx年度38項任務,加強調度,狠抓落實。
(一)完成《XX市城市總體規劃(20xx-2030)》和《安徽省產業集中區總體規劃20xx-2030)》的報批,並開展批後宣傳。
(二)完成《XX市控制性詳細規劃技術通則》、《XX市主城區城市綜合交通規劃》、《XX市主城區戶外廣告設施專項規劃》和《XX市城市風貌規劃》的評審報批工作;提請省住建廳組織《XX市承接產業集中示範園區總體規劃》的評審和報批工作。
(三)積極參與杏花村文化旅遊區和產業集中區規劃服務。全力配合杏花村文化旅遊區和產業集中區規劃技術服務、方案審查報批、融資和招商等工作。
(四)完成《天堂湖地區控制性詳細規劃》、規劃綱要、指標體系和技術導則編制審查,開展低碳生態知識講座、論壇等宣傳工作,普及低碳生態知識。
(五)推動“數字地下管線”建設。配合制定具體實施方案,開展地下管線普查工作。
(六)深化《XX市XX區域發展規劃研究》,編制棚戶區改造地塊詳細規劃。
(七)完成招商引資和信息宣傳工作。進一步加大招商引資和信息宣傳工作力度,創新工作舉措,完成年度任務。
(八)完成市人大代表建議和政協委員提案辦理工作。分別召開一次市人大代表建議和政協委員提案辦理工作匯報會,聽取意見和建議,制定有效措施,全力予以落實。
(九)繼續加強效能建設,提升審查審批效率。向市行政服務中心派駐規劃局首席代表,實行行政許可事項視窗審批辦結;將管理寓服務之中,不斷研究制定有利於項目建設的制度措施;進一步加強督查督辦工作,確保各項工作合法高效開展。
(十)全面落實黨風廉政。繼續開展“三查三評”活動,嚴格按照方案,制定有效措施,完善工作制度,努力實現幹部作風進一步好轉、辦事效率進一步提高、行政行為進一步規範、發展環境進一步最佳化、民眾滿意度進一步提升。
下半年工作計畫總結 篇3
一、財務職能的完善與擴展
由於xx公司是由XX年8月份收購過來的,原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。 建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據,為加強內部管理做好前期工作。
3、設定了資金計畫表格及辦法,為公司規範化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎。
公司實行“資金計畫管理”,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計畫的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計畫管理,按月做好資金計畫的匯總與分析工作並及時上報公司決策層。
4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前後的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細緻反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規範化,從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓,通過納稅及稅務事務所的培訓與交流,提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。 財務審核
財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據不完善、未列入資金計畫內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附屬檔案的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,並要求對方及時開具工程款項發票。這樣有利於清晰及時的核算開發成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售,在公司決策層的行銷政策和行銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現銷售x戶,銷售額x萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據按公司要求進行把關、對銷售契約進行專人歸檔保管。按揭放款環節由財務部與銷售部門進行積極溝通,並催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務部銷售核算力量,確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售台帳的統計工作,做好財務銷售明細的編制。財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數據的核對無誤。
4、會計電算化
XX年10月份財務部採取用金蝶軟體標準版進行賬務處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由於標準版的功能局限性,不能適應公司財務核算需要,財務部於6月份聯繫金蝶軟體公司對財務軟體進行專業升級。目前這一工作還在進行中。
5、契約管理
財務部對存放的付款契約進行集中的歸檔管理,並建立契約台帳。按部門對契約的類別、名稱、簽訂單位、契約金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
6、納稅申報
由於房地產行業的特殊性,國家稅務總局在稅款徵收上是按預售款來作為計稅依據的的,1-6月公司應繳納各項稅收 x萬元左右,財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上,積極與稅務部門溝通,採取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現在部分財務人員的工作能力需要進一步提高,財務部分工作還需要進一步完善。對於下半年,財務部做出以下計畫和部署: 推進會計標準化工作,從基礎核算到日常流程進行細則的規定、以形成統一標準。
2、加強內部財務管理工作,採取與外部單位、內部各部門定期核對賬目及台帳來確保數據無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
3、提高財務人員的核算水平和管理服務意識,加強財務人員的定期培訓。
4、做好資金統籌計畫,保障項目運營。
下半年工作計畫總結 篇4
一、護理管理
1、貫徹落實醫院等級評審相關檔案精神,組織全體護士長對標準進行學習,吃透標準的要求,對護理系統各級護理工作進行嚴格自查,針對檢查過程中出現的問題制定改進措施,在此基礎上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續推進優質護理服務示範工程的開展。在護士長的帶領下,優護病區克服人力不足的困難,在護理服務及質量上想點子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護理服務,受到了患者的好評。為加強護理人才培養,建設我院臨床專科護理、護理教育、護理科研和護理管理隊伍的後備人才庫,促進我院護理學科的發展。
3、完善護理投訴管理制度,在各病區醒目位置設定投訴箱,規範護理投訴的管理。
4、每月召開2次護士長工作例會,總結上月護理工作完成情況,布置下月護理工作重點。向全體護士長傳達醫院各項檔案精神,按要求做好醫院護理管理工作。
5、進一步推動我院精神文明建設,促進我院護理工作的發展,弘揚南丁格爾精神,在護理系統內開展5.12國際護士節系列慶祝活動。組織了全院中級職稱以下的護士進行了理論考試以及技能操作比賽,並對成績優異者進行了表彰,於5月10日組織了全員護士大會,會上醫院領導認真聽取了發言護士的意見,並仔細進行工作總結/計畫了討論,表示要認真解決臨床護士在工作中的各種問題。
6、為了提高護士長的管理水平,對年輕護士長進行護理管理、質量控制、安全管理等全面的學習,於今年3月份護理部組織病區護士長到光山縣人民醫院進行參觀學習。隨後又組織病區護士長到羅山縣人民醫院進行參觀學習。
7、建立我院護士專業技術檔案。對我院全體護理人員建立《護理人員專業技術檔案》,完善從20xx年的專業技術培訓及考核資料。
二、護理質量
1、召開護理質量與安全管理委員會會議,對護理質量進行分析,探討持續改進我院護理質量的方法和策略。
2、完善我院護理質量監督檢查的標準,制定和完善門急診、護理安全、消毒供應中心等護理質量考核制度。
3、每月對護理質量進行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護理質量。
4、按醫院上等達標的要求,對護理系統護理質量進行嚴格的檢查和梳理,制定相關整改措施,以此為契機,是我院護理質量和管理能更上一個台階。
5、完成每月的護理質量抽查和質量普查工作。召開一季度護理質量講評分析會,向全體護士反饋一季度護理質量檢查的情況,制定相應整改措施並監督落實。
6、召開一季度的護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
三、護士分層次規範化培訓
1、按計畫完成了本季度的全院性業務學習、護理查房、操作規範化培訓及“三基”考試工作。
2、制訂了20xx年護士在職繼續教育計畫,制定我院護士繼續教育相關制度,完成了13年全院護士的繼續教育工作。
3、按計畫完成全院性業務學習、護理查房、操作規範化培訓及“三基”考試工作。
4、專科護士培訓取得一定成績,排出優秀護士長及護理骨幹參加各級的專科培訓。上半年共參加省級培訓15人次(羅家華魏麗王桂香夏媛媛扈娟娟常春張曉紅李玉殷歌蔡俊芳丁應娟陳波波王丹丹),急診科4名護士(魏麗丁應娟陳波波王丹丹)取得急診上崗證書。
存在的問題:
1、護士長護理業務培訓因工作繁多未及時開展,計畫在三季度開展。
2、護理人力配置的嚴重不足,已近嚴重影響了臨床護理質量和服務質量。開展優護護理服務示範工程的病房因床護比嚴重不足,導致優質護理服務質量大幅下降,甚至形同虛設。因人力不足導致有3個科室(腦科、外二、外一科)護理APN排班未做到雙班制,護理質量與護理安全存在巨大的安全隱患,再加上這些科室的年輕護士(1-3年)幾乎占到了90%,其工作經驗與應急處理能力低,加上今年我院各項工作量增幅較大,存在的安全隱患應當令管理層不容小覷。
20xx年下半年主要護理工作計畫:
一、護理管理
1、結合二級醫院評審標準,再次在護理系統內進行全面的自查,根據存在的問題進行整改和完善。
2、積極與科室溝通,積極推進護理骨幹的輪轉培養工作。力爭納入骨幹培養的護理人員下半年都能進入臨床培養階段。
3、護理禮儀培訓在護理系統績效考核方面做出積極的努力,爭取在護理系統內設定護理質量考核獎,將各護理組的護理質量考核與獎懲掛鈎,從而提高各護理組的質量管理意識。
二、護理質量與護理安全
1、完成下半年的護理質量控制工作,要求護士長每月必須上報護理工作量及護理不良事件。
2、召開護理質量管理委員會會議,對上半年的護理質量進行分析,提出整改措施,安排落實下半年的護理質量管理重點。
3、召開護理質量講評分析會、護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
三、護士規範化培訓
1、積極落實護士規範化培訓工作。繼續加強臨床專科護士的培養工作。各科上報護士進修計畫,積極安排護士進修培訓。
2、在專科手、產、急診、ICU開展急救技能培訓,提高專科護士急救水平。
下半年工作計畫總結 篇5
xx年年下半年工作計畫:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
保衛處下半年工作計畫如下:
1、 繼續加強治安管理工作,2、 深化三層次管理模式,3、 確保校園安全。
加強門崗值班人員工作責任心,做好來客登記制度,規範車輛管理,區分內外部車輛,一切車輛憑證出入,保衛人員切實履行職責,做好值班期間各項記錄並負責清理校園內攤販。
加強教學區、寢室樓、生活服務區等重點部門的安全保衛工作,增加重點部門的巡邏力度和次數,規範管理,確保工作不出紕漏。
治安巡邏隊和校衛隊相結合,校區內晝夜不間斷巡邏,及時發現和處理各種違法犯罪,維護校園安全,消除安全隱患。
4、 落實綜合治理工作各項措施,5、 創造良好的校園內、外部環境。
配合創建辦執法大隊清理東西兩門的違章建築及各種流動攤販,杜絕學生因食品衛生而發生的中毒事件,還師生員工一個安全舒適的學習生活環境。
加強外來人員及計程車輛管理,切實做好來客登記記錄,外來車輛憑證出入,計程車嚴禁入內,對外來閒雜人員進行詢問,消除這安全因素。
6、 開展安全教育,7、 努力做好校園的消防安全工作。
加強我院義務消防隊隊伍建設。定期開展活動,使學生了解和掌握基本的防火知識和滅火技能。
堅持定期開展消防安全檢查,及時整改各種火災隱患。
做好日常消防系統和滅火器材的保養工作。
充分利用校園各種宣傳手段,不失時機進行防火、防盜等安全方面的宣傳教育,切實增強師生員工的安全防範意識。
8、 強化治安管理,9、 提高工作水平,10、 完善防範機制,11、 減少各種案件發生。
根據我院治安形式發展的新特點,不斷完善安全保衛規章制度,堅持按章辦事。
加強業務學習,提高保衛人員自身業務素質和政治思想水平,做到人人都能勝任本職工作。
嚴格執法,規範管理
12、 完成學院交辦的其它工作任務。
下半年工作計畫總結 篇6
20____年是貫徹落實黨____屆__中全會精神,解放思想,踐行科學發展觀,進一步推行柘塘經驗的關鍵一年,我村將按照____規劃的發展思路,採取強有力的工作措施,強勢推進社會主義新農村建設進程。下半年,將著力做好以下幾方面的工作:
一、全面完成新農村建設規劃
要按照_市社會主義新農村建設示範村的發展要求,在我們柘塘村的示範帶動下,以“青山綠水,美麗鄉村”為主題,對我們村完善新農村建設進行總體規劃,從而全面完成村級規劃工作。要繼續紮實推進“生態文明村”、“十文明戶”創建活動,開展舊村落改造和農村“三清五改”工作,加強農村生態環境建設,全面美化村容村貌。
二、改善農業生產和農民生活條件
要立足資源優勢,最佳化產業結構,大力發展特色生態農業。要繼續發展無公害綠色和有機農產品,提高農產品質量檔次和增強市場競爭力。繼續積極開展勞動技能培訓,組織勞務輸出,加快轉移農村富餘勞力,拓寬農民增收渠道。要加大宣傳發動力度,積極動員社會力量參與新農村建設。要著力抓好農村基礎設施建設。培養新型農民,走勞務道路。組織民眾學習黨的有關理論、方針、政策及相關的技術培訓,使民眾不僅思想認識提高,同時掌握1—2種技能,認識、了解、掌握社會主義市場規律,成為有知識、懂技術和會經營的新型農民,結合勞務工作,使民眾立足於自身實際,科學合理給自己定發展致富坐標,發揮主觀能動性,參與村經濟、政治、文化、社會事務,推動村全面發展,使民眾過上富裕生活。
三、維護農村社會和諧穩定
要立足柘塘村實際,繼續落實好各項惠農、支農政策,著力解決好民計民生問題,確保農村社會和諧穩定。一是要繼續解決好農村“一保五難”問題;二是要強化農村土地管理;三是要切實加強農村社會治安綜合治理。四是要大力倡導和樹立農村新風尚。要大力開展“愛國、守法、明禮、誠信”現代公民教育活動,掀起學習社會主義榮辱觀熱潮,淨化社會風氣,營造和諧文明新風尚。
四、調整村經濟結構
1、繼續調整養殖業結構,鼓勵引導民眾利用小額貸款養殖雞鴨、羊、豬等擴大規模,形成產業鏈,提升養殖業規格,增加民眾收入。
2、宣傳科學科技生產力。對於傳統種植,與湖南現行新品種相結合,切合村土質,推廣玉米、小麥新品種,提高傳統種植物的抗旱、抗倒、抗病能力,提高畝產。利用農機補助政策,鼓勵民眾購獲農機,推行新耕種方法(“免耕勉種”,“秸桿還田”),提高農業生產力,減少耕、種、收成本,增加民眾收入。
3、招商引資。利用資源優勢,加大招商引資源項目。對於我們柘塘村的優勢項目,柘塘涼蓆大市場進行二期開發。擴大市場的生產規模,以及影響力度,為涼蓆市場的更快更好的發展奠定堅實的基礎。
4、開發荒山、植樹造林。開發荒山、荒溝,植樹造林,退耕還林,發展林業,鼓勵相關養殖產業建設,形成產業鏈。
五、精神文明建設
1、組建村腰鼓隊,在柘塘村委會,閒時娛樂,豐富民眾文化生活,同時推進民眾關係。
2、優先發展教育,繼續解決學校困難,“再窮不窮教育”,還孩子們一個美好童年,從而帶動村素質教育的提高。
3、村兩委開展各項評比活動,尊老愛幼、鄰里和睦,移風易俗,促進村文明建設。
下半年工作計畫總結 篇7
過去的20__年上半年是xx公司的起步之年,20__年下半年是公司的關鍵之年,也是成果初現之年,作為一名專業工程師,應緊緊圍繞公司決策布置,始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。
一、咬定質量管理不放 牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識
1.充分發揮監理作用,要加強對監理人員管理,堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查,同時參與全過程管理,做到對工程質量有預見性,及時發現、及時處理。
2、嚴把原材料進場關,對工程所有材料嚴格按要求送檢,杜絕弄虛作假。
3、認真熟悉圖紙,領會設計意圖,發現問題及時反映或處理。
4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案,對一些工序在施工中發現的問題並及時處理,對重要工程事項要及時匯報。
5、堅持現場巡視,對施工中未按設計圖紙、施工規範、操作程式、施工組織設計的問題要堅決制止,督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗收,審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。
7、參加中間驗收及竣工驗收,參與審查其竣工資料,確保資料的正確性和完成性。
二、警鐘長鳴不懈怠 增強安全就是效益主人翁責任感
1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。
2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。
3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。
4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。
5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。
三、成本決定成敗,堅持科學管理出成績
1、在領會設計意圖的前提下,對能最佳化的施工方案要做好參謀,從 施工源頭降低工程成本。
2、認真思考,精心組織,合理調配各項施工工序,儘量控制重複施工、無效施工。
3、在審查施工單位報送的各項施工方案時,把成本控制放在重中之重,力爭做到質量與成本控制的完美最佳化。
4、嚴格控制工程簽證,不需簽證的儘量不簽證,確需簽證的能少簽儘量少簽,同時認真核實每項簽證數據,擠乾虛假水分。
5、對各項工程材料的價格要認真審核,反覆比較,同時在必要的情況下做好市場調查,不能讓公司的利益受到損失。
6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作,如土方回填、管樁等。
四、服從大局,配合公司的其他工作
1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作,主要是基礎數據的提供,各項文檔整理,對外聯繫的函件起草或一些文秘性工作。
2、加強對監理、施工單位的橫向聯繫、溝通、協調管理工作。
3、完成公司領導安排的臨時性工作,配合其它部門的工作。
4、團結一心,齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。
下半年工作計畫總結 篇8
一、20年上半年工作總結
(一)組織開展20xx-20__年農水工程三年行動計畫編制工作
組織召開了農水工程三年行動計畫布置會議,下發了《20xx-20__年農水工程三年行動計畫表填報指導意見》,完成了初步計畫方案。
(二)開展灌溉水利用係數測算分析工作
下發了《關於做好崑山市20年農田灌溉水利用係數測算分析工作的通知》,出台了《崑山市20年農田灌溉水利用係數測算分析工作方案》,已做好委託專業機構所需的政府採購申請工作。
(三)推進20年農業水價綜合改革工作
印發了《崑山市20年農業水價綜合改革實施計畫的通知》(昆政辦發〔20〕8號),組織召開了20年度農業水價改革推進會,對20年度農業水價綜合改革任務進行了細化,明確農業水價綜合改革時間節點,改革進度做到了月統計。
(四)推進水土保持工作
協助省水利廳做好在昆水土保持項目監督管理工作,協助崑山市水利局行政服務科完成了崑山市水土保持方案審批培訓工作,完成了江蘇省政務信息網崑山水土保持方案審批事項更新工作。
(五)完成基層水利服務機構能力建設驗收工作
根據江蘇省水利廳蘇水農函〔20〕10號文《關於開展基層水利服務機構建設驗收工作的通知》要求,崑山市水利局農村水利科聯合組織人事科、財務科,對全市12家基層水利服務機構建設情況進行了一次調研,撰寫了崑山市基層水利服務機構能力建設驗收總結報告,完成了驗收工作。
二、20年下半年工作計畫
(一)編制20xx-20__年農水工程三年行動計畫方案,完成20xx年度農水工程方案審查和投資計畫工作
在農水工程三年行動計畫初步方案的基礎上,與各區鎮加強溝通協調,開展崑山市20xx-20__年農水工程三年行動計畫方案調整工作,完成最終方案;完成20xx年度農水工程方案審查工作和初步設計方案,及時與財政部門商請聯合發文,落實20xx年投資計畫。
(二)測算20年灌溉水利用係數
依託《崑山市20年農田灌溉水利用係數測算分析工作方案》,委託專業機構開展20年崑山市農業灌溉水利用係數測算,做好測算設施維養工作,提高各項數據的準確度,完成《崑山市20年農田灌溉水利用係數分析測算成果報告》編制工作。
(三)做好20年農業水價綜合改革工作
按照《崑山市20年農業水價綜合改革實施計畫的通知》(昆政辦發〔20〕8號)要求,對承擔改革任務的各區鎮加強督查檢查,做好改革進度統計工作,完成20年農業水價綜合改革任務。
(四)依規開展水土保持工作
按照水利部、水利廳,做好生產建設項目水土保持方案審批工作,加強事中事後監管;取消生產建設項目水土保持設施驗收審批,督促生產建設單位做好自驗和報備工作。
三、存在問題及下一步舉措
(一)問題
一是成立專項用水服務組織難。由於農業股份專業合作社股東是全部村民,營業執照變更需每一個村民簽字確認,在實際操作上存在一定困難。目前,計畫採用和農地股份專業合作社簽訂協定的形式,承擔農業用水服務工作。
二是節水獎勵對崑山水量充沛地區可操作性不大。通過節水以獎勵形式補貼給農民,對提高規模大的農田地區農民節水意識成效明顯。崑山由於農田規模較小,節水獎勵資金少,很難提高農民節水積極性。
(二)下一步舉措
一是加強督查考核力度。採取月進度統計和月督查相結合的形式,督促承擔20年度農業水價改革任務的區鎮按時完成改革任務。
二是加大節水獎勵力度,提高居民節水意識。繼續加大獎勵力度補貼給農民,提高農民節水積極性;加大節水知識宣傳,提高農民節水意識。
下半年工作計畫總結 篇9
1.積極掌握並了解檔案管理相關制度,貫徹並認真執行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計,對現有已入檔檔案進行重新全面整理和檢查,並實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑膠檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標記出缺失檔案的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬於尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其規範性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進行目錄管理的同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數,確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案,對現有工程或者經常借閱的檔案檔案要做到熟知,建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,編制彙編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規範、安全的同時,想出更加快捷、方便、安全的借閱程式,做到檔案存入借出有據可查,對出入檔案檔案做好手頭記錄,要穩、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查,不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總,做好協調工作,共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時收集材料並歸檔。按時準確記錄公司大事,能夠當時閉合的當時閉合,需追蹤結果的及時跟蹤,確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業道德,做好保密工作,平時工作要有計畫、有措施、有成效,熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案櫃的檔案核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案櫃整理之後,對檔案室檔案進行逐步核查。
9.營業執照的年審工作,及時的了解工商局的年審政策信息。
下半年工作計畫總結 篇10
20__年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
下半年工作計畫總結 篇11
在20__接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、20__年下半年工作計畫如下
1.老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2.有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
3.好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
二、對自己有以下要求
1.周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2.周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造 利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
下半年工作計畫總結 篇12
一、20__年下半年項目測量工作總體目標
20__年3是軌道交通二號線鐵路公司項目正式於成立,這標示著鐵路公司及二公局正式進入了捷運盾構業務階段,開創了我局在捷運盾構市場上的空白,也是我局在城市軌道交通建設的一個里程碑。針對我們未知的一個專業技術較強的行業,我們要在工作中學習,學習中進取,爭取早日了解並掌握捷運上的測量技術。並為中交二公局培養一批捷運施工測量技術人才。
二、積極開展“管理效益年”活動,做好服務保障工作
20__年下半年,我們繼續堅持把“工作按時、數據準確、資料齊全”作為部工作的出發點和準則,並緊緊圍繞公司的方針目標,積極開展“管理效益年”活動,從人員、技術質量、設備、等方面做好了服務保障工作。
我們嚴格按照質量體系檔案要求把好重要測量技術檔案的審核關。如對測量技術設計書、測量控制網點驗證報告、項目工程歸檔資料等的審核,做到認真細緻,層層把關,確保技術檔案的準確性和可靠性。
並在學習新知識的過程中少走彎路,組織學習併到其他施工中的現場去學習我們的不足之處並加以改正。
三、進一步加強員工隊伍建設
繼續加強對年輕技術人員的鍛鍊和培養,建立合理的技術骨幹梯隊。因公司生產發展需要,對技術過硬、能獨立工作的技術人員需求不斷增加。
我部絕大部分技術人員都是近年新進的員工,加上近年不斷引進了新設備,如何提高他們的業務水平,進而逐漸成長為骨幹力量是我部員工隊伍建設的重要課題。
我們主要採取了以下措施:我們在組建測量組時,根據技術人員的特點以及工程特點進行合理的組合,充分發揮年輕技術人員的作用。對於剛進的學生,要求所在測量組做好傳幫帶,並定期向上級部門匯報新員工的工作學習情況。
四、抓好安全生產工作
安全工作是一項常抓不懈的工作。我們繼續按照公司有關安全工作的指示精神,結合施工生產的實際,認真做好安全防範工作。
一是經常督促,時刻提醒測量人員,特別是測量主管,在施工生產忙、工作任務重、人手不足的情況下,都不能忘記安全工作,樹立安全第一的思想。二是每次新工程項目開工進場前或人員調動時,都提出做好安全防護的相關要求。三是特殊的季節或天氣,如雪季、雨季,利用月例會、季度主管例會特別提醒,並由專人負責跟蹤督促落實,確保人身、儀器安全。確保20__年,全年安全生產無事故。
五、計畫完成我分部施工段內所有測量控制點的交接工作及加密複測工作
20__年x月x日我部計畫與設計院對我項目施工的車站進行了控制點交接工作,並計畫在x月x日開始組織控制點複測與加密工作。
六、加強對公司內部管理制度學習
20__年下半年公司領導班組成立並出台了公司內部的新的管理制度彙編,使員工工作有章可循,避免一些不必要的麻煩。
此制度作為鐵路公司實施標準化管理的綱領檔案,是公司管理的依據,是加強項目管控、全面推行標準化管理的推手。通過本制度的全面貫徹執行,我們要進一步學習公司管理的全新模式,打造核心競爭力,再鑄公司品牌。
七、計畫完成測量儀器的鑑定與協助物設部完成儀器的調撥工作,並在儀器調撥之前完成儀器的保養工作
我部施工才進如前期工作,現在需要的測量儀器還不是太多,日前我部GPS調如xx項目使用,使其達到公司測量儀器的最最佳化分配使用,在調入之前,我部已經對儀器經行了日常保養與鑑定工作,此事充分展示了我部的優良傳統,希望我部工作人員再接再厲,將好的傳統流傳下去。
並對其他項目調入的測量儀器經行保養檢查,做好定期校訂工作,並做好儀器及配件的校訂記錄,做到不因測量儀器偏差影響施工質量。
八、對變型觀測、內業資料進行統籌安排
公司承攬的軌道交通2號線已經進入了施工的前期準備工作,並已經開始了水泥攪拌樁臨時護壁的工作,以後的開挖將對周圍結構物起到影響,尤其是捷運施工在城市,周圍的房屋較多,經濟較為發達。為此,我部要將結構物的變型觀測推上日程工作,切合實際的做好觀測方案,並按照業主要求做好數據的統計工作,按時上報實際測量結果。
九、加緊人員培訓迎接新工程
捷運施工對於我們來說是一個新接觸的行業,未知施工技術將是對我部最大的考驗,為此我部將組織培訓學習,做到人員進場就可以將所乾工作順利開展,不會影響工程施工進度。做到人到崗熟,成為新工地的中流砥柱。乾好本職工作,迎接更高的挑戰。
下半年工作計畫總結 篇13
上半年我們完成了一個很有挑戰的產量,儘管我們車間完成了這么多的產量,儘管這是一個很驕傲的事情,我從來不覺得這是我們車間的全部,也不覺得這是我們車間的終點,我們的實力應該很強才對,下半年的工作新的挑戰,我為車間每一個奮鬥的人加油著,上半年的我們能夠做出這么一個成績,這不是一種偶然也不是最終的結果,更加不是我們車間的全部實力,這半年來車間的表現告訴我,我們能夠做到更好,下半年我也有一系列的計畫。
一、產量方面
我一直堅信產量不是一個什麼問題,我們在我們廠的領導班子的帶領下,還有我們員工的一個高素質的的形成,這就是我們車間不懼怕產量的原因,我們車間的工作人員一直很團結,這么一個高素質,高標準的團隊我很有信心,產量不應該是我們懼怕的理由,我們也不應該擔心什麼產量,下半年的工作中我更加重視的對我們車間的每一個員工的關心,也培養我們車間員工的一個團結性,我很相信車間的每一個員工的一件都是產量的能夠達標的關鍵,下半年中我會很認真聽取車間每一個員工的意見。
二、車間安全工作
安全一直是我們車間的重中之重,一個好的工作環境給每一個員工帶來的安全感才是十足的,我嚴格的遵守廠裡面的相關工作,在車間的安全方面我一直要求個部門督促到位,只有我們車間營造一個安全的環境,我們每一個人才會安安心心的工作,在設備安全方面我們嚴格按照各項指標,按照廠里的內部制度,還有5s標準進行一些檢查,特別是車間的一些大型的機器設備,督促我們車間的相關維修人員,明確的指示要對哪些地方做好維修工作,還有一個就是必須精確到每一台設備,加緊對各種安全隱患的排除,下半年這是一個行動努力的方向,我不是說把這個工作示範性的做一下,我們車間的設備安全必須高度的重視,我也會督促到位的,不僅僅是在設備的安全上面,我們車間的一些相關安全隱患我也高度重視。
三、管理工作
我非常嚴格的要求車間人員的素養,還有對車間工作的態度,一直本著我們每一個人都發展成為一個高素質團隊的方向堅持,每一個員工的都應該認真按照我們車間的規章制度去行事,我也會高度重視我們車間員工的一個素質養成而努力,在下半年的工作中我會更加重視,我也會為我們廠里培養一群高素質的的與員工團隊,為我們車間添加更多的精英。
下半年工作計畫總結 篇14
結合工程質量監督檢測工作形勢和xx市實際,研究制定了下半年工程測量檢測工作計畫,為20__年下半年的工作發展打下堅實基礎。
下半年工作計畫明確,牢固樹立“保質量就是保民生,就是促發展”的意識,以工程質量為中心,以優質服務和工作創新為抓手,以隊伍建設為保障,積極作為、科學務實,推動工程質量監督檢測事業又好又快發展,維護全市建設發展大局。
20__年下半年計畫重點做好十三項具體工作。
一是紮實開展工程質量監督檢查,落實質量監督工程師責任制,對在建工程質量進行全程監督檢查,強化工程質量預控和過程控制,把好竣工驗收質量關,確保工程質量。
二是開展工程質量專項檢查,積極組織開展季節性在建工程質量、預拌混凝土質量、建築用材質量、建築節能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查,強化對工程實體質量的監督檢查,消除工程質量隱患,落實建設各方責任主體質量行為,確保工程質量,年內,計畫開展各類專項檢查總計8次。
三是組織20__年度竣工工程質量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質量差別化管理,根據工程創優工作情況,對全市的施工企業和項目經理登記備案並量化評級,實施差別化管理。企業及項目經理質量信譽等級分為三個等級,實行動態考核,每半年據實調整,對不同質量信譽等級的企業承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質量監督工作效率,充分調動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質量監督信息管理系統,完善工程質量監督信息管理系統和無線信息交流平台,做到全市聯網、監督與檢測聯網,實現監督註冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質量問題處理信息發布等功能,通過網上一鍵通,將所有監督辦公工作納入信息管理系統,提高工作效率,強化工程質量預控和動態監管效能。
六是開展住宅工程質量通病再治理工作,對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關技術人員和企業進行技術攻關,匯總取得的技術成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監督工程師定期評審機制,定期對監督工程師的工程質量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調動工作主動性和積極性。
八是開展“服務進社區、回訪到用戶”活動,以組織住宅質量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區的建設、施工、物業等單位,對用戶反映的住宅質量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內,計畫對兩個社區進行集中回訪。
九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質量從業人員傳授知識技能,提升行業整體素質,年內,計畫培訓至少1000人次。
十是開展“20__年質量月”活動,通過組織開展工程質量知識諮詢、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查、工程質量知識競賽、服務進社區、工程質量知識大講堂等活動,營造關注工程質量、追求工程質量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質量手冊》及《程式檔案》為依據,有效運行檢測質量體系,為工程質量把關提供科學、公正、準確、及時的檢測數據。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質量檢測機構中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核xx人次。
下半年工作計畫總結 篇15
19年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
下半年工作計畫總結 篇16
20__年8月我加入了建築有限公司這個大家庭,作為一名新進員工,施工建設給我有一種家的感覺一種積極向上奮發進取的觀念,我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到巡道目部擔任測量員,對於陌生的環境,同事們都對我非常熱情,我有什麼測量方面的問題去請教領導及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經驗教導我技術,很快的我就適應了新環境,並積極的投身到項目建設的施工工作中。
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數據說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類進步的一大步。
當然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進的一大步,是的,因為我終於開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。 我總結了我這半年以來學到的東西,得到了至深的鍛鍊。現將20__年下半年切實工作計畫如下:
一、嚴謹科學、認真求證
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領導及前輩們請教、諮詢、學習。在測量放線之前,利用CAD算出坐標,反覆查看,確保萬無一失。對各種原始數據注意保存和及時整理,因為"經驗,是從眾多的數據中總結出來的"!
測量放線後應認真複合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精
社會在進步,時代在發展,只有不斷學習,才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地套用到施工建設中來,相對的,也出現了更多的施工工藝和施工方法,各項規範也跟著發展。在如今高速發展的,不能自我提高,就意味著落後,就不能適應目前施工建設工作的發展要求。
三、納百家之長,補自家之短
在與甲方、監理等單位專業人士的接觸中吸收他人的經驗,平時到多跑跑施工現場檢查與學習,學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以達到"博眾家之長,補一已之短"的目的。
天道酬勤,不欣喜於以往的任何成就,時刻準備著解決各種難題、積極應對可能面臨的挑戰。路漫漫其修遠兮,測量隊本著實事求是的精神,尊重科學,尊重事實,在項目部領導指導思想和精神的指引下,把好工程測量質量關,完善測量工作內外一體制度,落實各項任務及指標,配合各個部門工作,為建造世界一流工程貢獻力量。
測量工作的嚴密實施,靠項目領導的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務現場施工、為領導提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項檢查工作,針對某一件事,我們做了無數次的重複工作,風裡來、雨里去,當完成任務背著儀器漫步歸來,我們仍然用笑臉向其他同事們展現我們的魅力。
測量工作的嚴密實施,靠項目領導的支持和理解,靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹小慎微,不斷思索求證,保證萬無一失。
在此感謝經理及項目部各位領導、前輩、同事的關心、指導與支持!相信我一定能在巡邏道項目這個大熔爐中不斷學習不斷成長,為公司為項目部儘自己的一份力。
下半年工作計畫總結 篇17
一、前台日常工作
主要包括:
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。到公司時,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關人事表格並和__方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄並上傳至群信箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,並建立公司的人才儲備庫。
4、製作了員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造了一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先後組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計畫
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意複印機、印表機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業餘生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信陝西隆翔會越做越強。
下半年工作計畫總結 篇18
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫,保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴於律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善
2、要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。
下半年工作計畫總結 篇19
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議布置、檔案傳遞等,加強協調聯繫,搞好服務。半年來,切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯繫、搞好內外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經領導批准,嚴格按照公司蓋用印章有關制度執行。保管好公司營業執照、組織結構代碼證、各種許可證,並能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算,建立正龍公司工資審批、發放台賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發放到職工手中,而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作,對上半年工資結構及工資成本進行了分析,並及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司,及時辦理調入、調出人員的關係轉移手續,並做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養老金、企業年金以及醫療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯繫,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據集團公司要求,為加強勞動契約管理,對正龍公司員工契約重新組織了簽訂工作,並及時與集團公司以及勞動保障部門聯繫,做好契約各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統填報任務,每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監督,使司機提高服務質量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,並且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計畫,並對礦、廠辦公費用計畫進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節儉,並且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的採購、調配等管理工作。上半年總共發放了春節福利、三八婦女節福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待於改進,工作責任心有待於加強。
2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經驗方面不足,還需要更好地鍛鍊。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計畫以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續加強學習,拓寬知識面,在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等信息,給領導決策提供依據,真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強巨觀分析,完善人力資源動態化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規範化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規範管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎上,總結經驗及時調整自己,在工作中爭取有更好的業績。
下半年工作計畫總結 篇20
一、深入安全生產知識宣傳教育活動,嚴格落實安全生產責任制。
今年,分廠要開展安全生產標準化達一級標準,要求新增職業病例為xx萬元以上直接經濟損失的事故為0、千人負傷率要控制在1以下,環保門檻也大幅提高:全年煙塵安全員進行業務學習。按照“班組安全活動及記錄的規範要求”,對各車間的周報表、月報表進行全面指導和檢查,並下發了檢查通報,並將檢查結果納入考核。對安全生標準化崗位達標驗收工作進行安排,制訂下發崗位達標驗收標準、驗收具體安排及驗收程式等有關事項,科室強化指導與服務,各車間相繼開展了崗位達標驗收工作。4月份各車間對崗位達標情況進行了驗收,共87個崗位通過了達標驗收。結合無泄漏車間驗收,積極聯繫垃圾外排,大力治理現場環境。規範軟體資料的標準化管理,5月份各車間制訂了車間達標創建方案和組織機構,按照標準逐步開展車間達標驗收創建工作。分廠了解安全生產標準化工作推進情況,指導車間進行自主評定,為安全標準化創建打下了良好的基礎。
二、加大安全檢查及安全隱患整改力度。
1、堅持每月分廠定期的安全生產設備綜合檢查,對查出的問題以通報形式下發給各車間,並以隱患整改專項抽查、現場查看的形式督促各車間進行整改,上半年共下發通報和照片35份,對一些車間難以處理和處理不了的問題及時與有關領導進行協商與解決,上年共累計查出安全隱患356項,按要求按期整改完350項。
2、堅持開展各項安全專項檢查,如對濕法車間勞保防護眼鏡的配戴及泵工配備雨鞋、各車間轄區內的民工房安全情況、事故應急預案演練情況、電工的工器具安全使用情況、分廠範圍內的氧氣及乙炔瓶的規範使用情況、檢修及清理、技改等施工現場安全確認制落實情況等進行的專項檢查。尤其是在4月份,分廠上對所有安全防護罩進行專項整治,共查出需整改安全防護罩409項,經過2個多月的努力工作,各車間對存在問題安全防護罩都進行了處理,消除了隱患。
3、根據原來四個分廠機械工作票制度不統一的情況,我與裝備能源科多次溝通、協商,結合分廠生產實際,統一了機械工作票,經領導審批,從四月一起,在分廠正式實施。規範了檢修、清理、技改安全作業程式。同時,我們又對《外委施工管理辦法》進行修訂,確保在檢修施工過程管理上,嚴格按照要求,從開工手續、安全措施、安全確認、持證上崗、勞保用品、工器具、安全監護、安全標誌、停用電工作票等方面嚴格進行把關,有效地杜絕了檢修事故的發生。同時,我們嚴抓外委施工的屬地監管責任,在後50萬噸等外委施工項目中,強化檢查,確保了項目施工安全。
4、積極開展安全專項整治行動、違章行為治理活動、“打非治違”活動,“查隱患、反事故”活動。對溶出兩系列倒組進行現場安全監護。對燒成窯皮爆破作業現場的安全監督檢查。每周對赤泥壩巡檢一次。分廠組織了月度安全大檢查。每月根據實際情況,開展專項隱患排查與治理。內容為安全防護罩、現場防護欄、起重設施、地溝蓋板、接地線、下水井蓋、放射源、春季大風高空墜落物、高空作業避險、爆破及消防等多個方面,截止5月份底分廠共查出隱患違章212項,全部進行了整改。
5、做好環保及職工職業健康工作。分廠環保設施欠帳太多,給環保工作帶來了很大的壓力,所以,安全積極對設備環保設施進行現場查看和摸底,並向分公司相關領導和部門反映,爭取上級理解,爭取改造費用。同時,及時督促各車間加大對設備環保設施進行巡檢和維護,確保有效運轉。在大家的努力下,崗位除塵運轉率>98%;大窯、焙燒電除塵電場投運率>98%;實現了重大污染事故為零。分廠積極配合地方環保檢查。對員工防塵勞保品穿戴情況進行了督促。發現有個別員工不按規定穿戴防塵勞保品,進行了批評教育。核對填報新的職業病觀察對象個人信息情況。落實下發防暑藥品,做好空調等降溫設施的檢查維護檢修,避免高溫時段人員室外作業,確保人員和設備的安全度夏。
三、認真組織安全生產月活動。
六月份是全國安全生產活動月,國家活動主題:科學發展,安全發展,中鋁公司活動主題:現場標準化、安全標準化。分廠積極宣傳,制訂下發活動方案,並認真組織安全管理經驗座談、演講、應急演練、漫畫展評等11項活動,切實把活動開展得有聲有色。尤其是做好汛期安全生產工作和組織開展應急預案的演練。
一是要明確重點防範區域,制定防範措施,加強汛前和汛期隱患排查治理,確保全全度汛;
二是要落實防汛責任,對赤泥庫重點區域、原料堆場和配電室等重點部位,組織進行一次全面的防汛安全檢查,並建立檢查檔案,跟蹤落實隱患整改情況,確保防洪設施和防排水系統完好暢通;
三是及時掌握天氣變化和汛情動態,確保關鍵時刻人員、裝備、物質能夠迅速到位;
四是要強化應急值守、信息報送和預警工作,重大事項要及時向分廠報告。組織開展應急預案的演練。
各車間要以現場應急處置方案的演練為重點,結合實際,制訂應急演練計畫和演練方案,採取桌面演練、實際演練等形式,對本單位的現場應急處置方案進行演練,通過演練進一步完善預案,提高本單位應急處置能力。
四、不足:
1、對安全工作業務知識的掌握不夠全面。
2、對部分崗位的工藝流程不熟悉。
3、在安全管理上存在“老好人”思想。
五、下一步工作打算:
1、加強對外委施工的管理和考核。
2、進一步加強對現場工藝的了解和學習。
3、重心下移,勤下現場,提高現場隱患的整改率。
下半年工作計畫總結 篇21
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
四、專業知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
3、做好了各類信件的收發工作,_年底協助好辦公室主任順利地完成了_年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了公司_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
下半年工作計畫總結 篇22
一、日常工作
內勤工作是一項綜合協調,綜合服務的工作,具有協調左右,聯繫內外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草檔案等日常程式化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。檔案的整理、契約的簽署、回款進度、出庫數據出具等等都是有益於業務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,20xx年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態度
去年年度總結大會時,徐總在表彰優秀員工時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責。
一是眼勤,每天閱讀檔案,查閱資料,看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數據,都要根據需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關部門多聯繫,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。
總而言之,以持之以恆的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然後找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調困難的難度係數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。
四、今後努力的方向
20xx年來,本人愛崗敬業、兢兢業業的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,對業務員的服務大於管理,20xx年工作中,除了做好數據輸出和提示工作之餘,我還要幫助業務員加強對各自客戶的管理。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多了解,做到心中有數。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面工作。
一個合格的內勤必須具有強烈的事業心,高度的責任感,求真務實的工作態度,具有較高的業務能力,熟悉業務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
下半年工作計畫總結 篇23
一、日常接待工作
每天填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪的投訴及服務項目,協調處理結果,及時反饋並回電業主。總共有成千上萬個項目。
二、檔案管理
檔案是在物業管理中直接形成的檔案。業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯繫函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規定進行了徹底的分類整理,做到了目錄清晰,便於檢索,每棟樓的住戶資料都進行了裝箱,各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現規範化管理,同時制定和完善數據保密制度,定期檢查檔案,並對變更或缺失及時改進。上半年,我們共收到份維修報告、份發行說明和份工作聯繫函。
三、樣板間
樣板間不僅是我們對外展示的視窗,也是樹立企業形象的平台。每個月底,我會對樣板間內的物品進行盤點,記錄損壞的物品並上報工程維修部,確保樣板間內的物品完好。上半年,樣板間共接待參觀團體,參觀人數總計。
四、各種費用的收取
鑒於物業管理是一個高投入、高成本、低回報的服務業。確保工作正常進行。
必須做好各項費用的歸集工作,確保按時足額歸集。上半年物業服務費為人民幣。
私家花園維護費xx元;光纖使用費xx元;預付水費xx元;有線電視安裝費xx元;燃氣安裝費xx元。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪xx戶,並發放物業服務意見表份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達%,接待電話報修的滿意率達%,回訪工作的滿意率達%。
六、經驗與收穫
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計畫
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。
下半年工作計畫總結 篇24
一、20xx年工作總結
在20xx年的工作中,我認真地學習了業務知識,按照領導的要求準時安全地完成各項出車任務;作為一名行政部司機,處理正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加並協助完成了其他相關工作。在日常行車,洗車及車輛保養方面降低成本,減少車輛方面費用。在公司領導的帶領下,及時、安全地完成了20xx年的工作任務,做到了自覺遵守公司的各項規章制度和交通法規,在工作中任勞任怨,在由需要時隨叫隨到,不論早晚,不計報酬,從無怨言。全年累計出差28次、總計98天、行駛8萬公里左右、做到安全行車無事故。
車輛方面,做到了嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持在狀態,努力鑽研技術,熟練掌握日常保養和駕駛技術,積極參加安全學習,做到安全行車無事故。
二、20xx年工作計畫
隨著公司發展的步伐加快,凱立公司將迎來新的高峰,現將20xx年的工作計畫如下:
1、做好本職工作,加強自身技能學習,使駕駛技術進一步提高;
2、樹立終身學習理念,不斷提高自身素質;
3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關係;
4、支持本部門工作,大力協助其他同事完成本部門的其他相關工作。
下半年工作計畫總結 篇25
一、思想方面及品德修養方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發、存工作,並完成每天入庫和出庫單據的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標,扎紮實實做好本職工作,圓滿地完成了20xx年上半年的各項任務:
1.倉庫收貨
物資到庫後,倉庫管理員根據《採購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認,送貨單一式兩份,供方保留,一份,倉庫管理員保留一份。並通知申請部門或質量部對到貨物資的數量、及規格型號進行確認。經質量部按到達對物資進行檢驗並填寫《物資進料驗收單》後,倉管人員填寫《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》,未提供者需及時反饋給相關採購人員進行處理。
1.2驗收中的不合格物資,由採購部及時與供應商進行溝通,及時進行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資,由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫入庫單,並對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。
2.倉庫發料
2.1領用物資需提前半天做好物資領用計畫(除緊急發生需求的物資)。
2.2由申請部門提出領用申請,寫制《領料單》。
2.3由申請部門主管審核。
2.4申請部門(一級部門)負責人批准。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,經常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時工作敏感性不是很強,在工作中出現的一些事情,上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計畫
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有效地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
下半年工作計畫總結 篇26
一、財務會計核算方面:
在保證會計工作質量的前提下,力求簡化會計核算手續,節約人力、物力和財力,提高會計核算工作效率,同時為有利於會計工作的分工協作和崗位責任制的落實,有利於內部控制制度的實施,本年度財務部根據《會計法》、《會計準則》、會計核算的十三個基本原則及公司經濟業務的性質、內容調整了公司原有會計核算內容,正確、及時、全面、系統地提供了本單位財務狀況和經營成果的會計信息,滿足內部經營管理及外部關各方進行巨觀管理和經營決策的需要。財務經理年終工作總結主要通過修改收入、成本類會計科目二級、三級科目設定便於記錄、提供各船舶實際收入、成本情況,記錄、提供各部門收入、成本具體情況,記錄、提供各項目收入、成本、毛利率情況,為今後績效考核奠定良好基礎;藉助用友ERP—OA軟體規範收發存貨品的領用、審核、入賬手續以及原始單據的審核;通過規範採購各項流程達到節約成本減少支出、梳理公司合理的經營現金流收支平衡點,為產品定價、人工成本控制及其他各項經營決策提供了極大的幫助;
二、財務會計監督方面:
為了改善公司經營管理,提高經濟效益,確保公司資產安全,我部門採取事前監督、事中監督和事後監督,堅持公司一切收支均通過財務口、公司收入有依據、支出有審批依據,以避免給公司造成不必要的損失。
成績:財務部對經濟類契約不僅就財務契約價款、結算支付方式、財務風險評估等認真組織核實外,涉及工程類契約必須要有第三方審價公司的預算造價審計、結算造價審計,同時對契約的業務真實性、經濟主體合法性及公司所需要承擔的法務風險均認真審核,財務問題契約件數為零;資金安全事故為零;嚴格審核原始憑證、採購價格;年末組織對公司資產類進行摸底盤查,日常各部門人員離職對涉及保管資產類類人員進行問詢;配合第三方會計師事務所做好年終決算審計、領導離職做好離任審計、稅務師事務所做好所得稅彙算清繳工作,監督各項財務經濟支出;收入價格、免票申請、支出依據嚴格執行領導審批制。
三、財務管理方面:
財務經濟工作涉及面廣、影響力強、責任重大,要求有一個健全完善的管理體制和運行機制,才能保證工作的順利進行。公司從20xx年3月29日初創直至20xx年10月才基本上從創建階段進入到初步經營階段,財務工作重心也從對各項工程進行審計、資料、契約進行審核以及對項目成本測算、參與經營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉移到日常基礎經建設設、運營方面,從20xx年6月起才進入全面經營階段,雖各項目開展遇到種種困難,通過人的共同努力目前已初步取得成效,但公司要發展,特別是進入該階段,必須要通過加強內控制度的建設,防範和化解經營風險。
四、工作構想及需要改進的方面:
財務工作是公司的經濟命脈之一,是公司工作得以正常開展的有力保證,20xx年公司運營進入關鍵性的一年,這對財務部門工作提出了更高要求。在此,對20xx年財務工作做如下安排:
(一)財務會計核算方面:
1、在原有成績的基礎上,繼續最佳化各項會計核算程式、內容,以期更好的為內外部提供所需財務數據;
2、在收入方面,雖市場競爭激烈、政府部門監管嚴格,無論團隊收入還是散客收入賬務處理方面應加大力度考慮規避財務賬務風險,來應對各方檢查;
3、同時加強與財務相關內外部各部門的溝通。
(二)財務會計監督方面:
1、加強對工程類業務的熟悉,不斷嚴格規範工程財務結算資料的完整性、合法性、合理性;
2、加強對各部門成本費用類的監督,以保證用儘可能少的投入,獲得儘可能多的產出;
3、加強對公司各項會計資料的管理、保管、監督,以保證會計資料的真實、準確、完整、合法;
4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監督;
5、建議:
(1)在公司資產管理方面,目前僅有財務部進行記錄、年末盤點程式,缺乏統管部門及相關制度,希望領導予以重視,首先由統管部門組織、出台資產類管理制度,同時規範資產類採購流程,明確獎懲制度,確保公司資產的合理性、安全性。
(2)建立獨立的審計機構,通過內部審計來確定對國家既定製度、政策和規定是否貫徹和履行;對企業內部建立的標準、任務是否遵循和完成。
(三)財務管理方面:20xx年重中之重的工作是加強財務管理各項工作:
1、按照公司新的發展需要完善機構設定,進一步完善各項財務管理規章制度。
2、合理安排收支預算,嚴格預算管理;
3、加強對固定資產、低值易耗等資產的管理;
4、加強對成本費用的管理;
5、加強對財務數據分析的有效性、及時性、準確性、客觀性;
20xx年財務部門積極努力發揮著自己的作用,克服一切困難,跟上公司發展的腳步;在新的一年裡,財務部將更加努力、全力配合公司各業務部門工作,全力做好財務後勤保障工作;認真學習、及時了解相關財經法律法規和政策,為公司發展貢獻我們的力量。
下半年工作計畫總結 篇27
一、繼續加強村級班子建設
一是順利完成村民代表和村級四幅班子的換屆選舉工作。從2月中旬至4月底,順利完成村民代表和村級四幅班子的換屆選舉工作,通過此次選舉,增加了女性幹部的比
例:對新班子成員加強理論學習,積極學習黨的方針政策,學習科學文化知識,提升自身文化素質,進一步提高工作執行力,提高為民辦事的業務水平。二是以創先爭優活動為新的契機,結合自身的優勢,爭做四型黨員幹部,加強合作,分工不分家,確保各項工作順利開展。三是堅持民主集中制原則。繼續堅持各項事務民主集中制原則,做到一事一議,充分發揚民主,發揮每位班子成員的主動性和創造性,提高科學決策能力。
二、做好飲用水工程的掃尾工作,穩步推進道路拓寬工程和楊家廟生活污水處理工程建設
1、加強交流與監督,確保飲用水工程儘快完工。飲用水工程是關係我村村民生計的重大民生工程,自10月底開工建設以來,目前已經有三個自然村完成主要工程正常供水,另外兩個自然村等徐家塢村完成飲用水池建設後就能供水。在四月底,村支兩委對全村的飲用水工程進行了檢驗,對存在的問題及時與施工單位進行了溝通,確保該工程保質保量完成。
2、加緊完成丁香塢水庫的修復工程,保證下游居民安全度過汛期。目前水庫的修復工程已經開工建設。
3、保護環境,建設鐵坎村首個生活污水處理工程。楊家廟生活污水處理工程是今年我村的重點工程之一,目前已經完成招投標工作,施工單位將按照圖紙要求於近日施工。
4、拓寬村道,改善交通環境。楊家廟至鐵坎自然村老街的村道拓寬工程目前已經完成涉及農戶的補償工作,預計在六月底完成招投標工作、7月份開展施工。
三、加強對黨員幹部的教育培訓,提升黨員隊伍素質
一是以創先爭優活動為新的契機,帶動廣大黨員爭做四型黨員,發揮自身優勢,切實為百姓服務。繼續發揮橋樑紐帶作用,加強與民眾的溝通交流,進一步改善黨群關係。二是加大對黨員幹部的培訓和指導,提高素質。加強對黨員的黨性教育,提高黨員的素質,組織廣大黨員和村民代表赴北京參觀考察。三是完成群團組織的換屆選舉工作,加強了對新成員的教育工作,在村級日常工作中,安排部分工作給村團支部,婦代會,老協會。組織婦女同志和團員青年作為志願者積極參加村內“清潔城鄉”工作。
四、做好計畫生育工作
加大宣傳和服務力度,轉變生育觀念,提高農村人口素質。積極做好流動人口管理工作,做好育齡婦女普查工作,今年我們村已經出現一例計畫外出生人員,所以我們將認真檢討工作中不足之處,確保今後不再發生類似事件。今年上半年我村共普查育齡婦女xx人,普查率99%,達到了上級的要求。
五、推進社會保障工作
社會保障工作關係到每位村民的切身利益。上半年,我們按照上級要求,進一步完善大社保相關工作機制,對各種保障做到深入民眾認真調查、不遺漏、不慌報,切實幫扶。
六、存在的問題
今年我們所要做的工作還有很多,任務也很重,我們將繼續努力,加快各項工程的建設步伐,保質保量的完成各項工作任務。在工作中,我們也存在不少問題,如班子隊伍的工作執行力還有待進一步的提升,責任心還有待加強,工程建設監管力度不夠,由於村集體經濟薄弱,很多工作還都停留在計畫階段等。
七、下半年工作計畫
1、做好地名和水利普查工作。地名和水利普查關係到國計民生,我們將盡職盡力做好這項工作。
2、進一步做好村級大社保各項工作,包括農村居民醫療保險的收繳工作和農村居民養老保險辦理工作。
3、完成飲用水工程、_生活污水處理工程、_水庫修復和村道拓寬等實事工程,解決民眾所需,建設生態型鐵坎村。
4、黨建方面:加強對幹部同志的培養,做好黨員冬訓工作。
5、建設鐵坎自然村籃球場和村級檔案室、圖書室,豐富村民的文化娛樂生活。
下半年工作計畫總結 篇28
一、工作總結:
㈠搞好電信市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析,參與公司市場行銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,並提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
㈡制定正確、有效的市場行銷策略
行銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合行銷,走出過分依賴價格槓桿的誤區,樹立大行銷的觀念;建立健全企業市場行銷機制,充分調動廣大市場行銷人員的積極性和創造性;切實轉變行銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟成長點。
㈢強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,並及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
㈣通過參與市場行銷的策劃和評估工作,我認識到了行銷策劃工作的重要性,並積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。
二、以後的工作計畫:
㈠經營工作方面
要以創新的電信行銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場行銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,並在此基礎上進行目標市場區隔、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
㈡提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃策劃書,通過有計畫、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大行銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶,不斷增強企業競爭力,並促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
㈢自身素質方面
在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今後的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
下半年工作計畫總結 篇29
一、加強業務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對兩個個分部制定了詳細的培訓計畫:針對行李處的行李運送和暫存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;為今年的團隊接待打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極回響酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,比如,每次退房客人的卡套我們都統一回收:過期報表的重複使用;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,在前台的售價以及員工激勵方面我部出台了新的政策,接待員在了解酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前台的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前台的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前台按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,並輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒暫存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔並每月統計上報。
酒店所存在的不足:
1、酒店千里馬系統的局限性
酒店所採用的千里馬系統由於模組的限制,導致許多記帳,掛賬都通過手工完成,餐廳與前台之間的帳不可相互間穿透到彼此的賬戶去用電腦結賬,這些通過手工操作結賬有許多的漏洞,比如會導致漏收,錯收甚至於客人預存款我們都只能通過手工記賬,假如客人到前台來消費還須去財務部去查詢客人有多少錢,這些都會影響酒店員工的工作效率,也影響客人對南國會國際會議中心的印象。這關鍵酒店酒店的作業系統是否完善,系統是否有專業人士定期維護。
2、薪酬制度過於固定
前廳員工流動頻繁,很大程度上影響了服務質量,一個新員工從入職後,要經過三個月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的後,便由於薪酬提出離職,造成了人員的流失。個人覺得酒店的薪酬體制不能激勵員工的積極性,員工每個月都是拿的固定工資,以前台為例,假如銷售部完成本月銷售額將有相應的獎金,但是前台同樣做了大量的接待工作,也經常加班,但是卻沒有獎金,接待員久而久之會有做多做少一個樣,做不做都是一個樣的感覺,從而影響酒店的營收。鑒於其他酒店經驗,前廳部的收入也需要和營業指標掛鈎,從而激勵員工提高開房率。另外也需要完善人事薪酬制度,酒店的工資應該是呈階梯狀分布,員工試用期多少錢,工作半年表現優秀升一級工資又多少錢,工作一年後又多少錢,酒店要讓員工看到希望,充滿激情去工作,從而為酒店創造更多的營業收入。
20xx年工作計畫:
1、關注顧客需求,積極真實的向上級領導反映顧客的需求,為總經理調整戰略思路提供依據;
2、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;
3、確實關心員工,穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
4、注重員工的服務細節,服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務;
5、完善各崗位工作流程及工作標準,推行優質服務活動達到質量標準化、規範化、精細化服務;
下半年工作計畫總結 篇30
一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的後勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養的提高
在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什麼特別大的貢獻,但是能夠配契約事完成各項指標,從中學習,以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到__這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,並更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會後工作也帶來了不便。
2、對工作程式掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計畫
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
下半年工作計畫總結 篇31
一、安全生產方面
近幾年,公司緊緊圍繞環保治理和節能技術改造主線,強化安全生產基礎管理,貫徹落實上級“安全生產基層基礎年”檔案精神,集中開展隱患排查及自查自糾活動,實現了全年無重大安全生產事故的安全目標,保障了集團各分公司正常的電汽供應,並成功通過市安監局安全標準化三級認證。
二、加強和完善管理方面
進一步完善各項規章制度,向管理要效益,落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律,杜絕自由散漫。帶領管理人員大膽管理,要求員工做到的事情,自己率先做到。時刻關注一線生產情況,並親臨現場指導和檢查工作,對突發情況進行及時處理,對可能出現的問題及時進行提醒,制定了必要的防範措施,起到了防患未然,杜絕隱患的作用。
三、節能減排降耗增效方面
近幾年,公司始終貫徹集團“節能減排、降耗增效”發展方針,依次進行了“鍋爐高壓風機變頻改造”、“余壓餘熱利用”、“電袋複合式除塵器改造”、“氣力輸灰”、“乏汽回收利用”、“廢舊修
復再利用”等一系列的節能降耗改造項目,使供熱公司的廠用電率、發電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降,原煤等各項生產成本有效降低,為集團節約了大批資金,保障了其的長期穩定發展。
四、注重人才培養,開拓創新方面
人才的培養是造就企業長期可持續性發展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術人才的培養,尤其是年輕的有學歷有創新意識的奮進員工,給他們提供鍛鍊展現自我的平台,把他們充實到主要崗位,積極聽取採納他們的創新型合理化建議,為企業的長期發展注入新的活力。
總之,我在擔任供熱公司總經理的這段時間裡,積累了寶貴的工作經驗,為今後更好的開展工作奠定了堅實的基礎。下一步,我還要繼續不斷的強化學習,增強政治思想素質、業務水平和履職能力,繼續積累經驗,緊緊圍繞集團的戰略部署和公司的節能降耗穩定生產為中心,做好本職工作,有信心和全體員工一起團結奮進,為實現集團公司的“做大、做強”的目標做出新的貢獻。
下半年工作計畫總結 篇32
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是“無規律”,所以,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得必須的提高,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的積極精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
下半年工作計畫總結 篇33
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,之後產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,堅持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並堅持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每一天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情景。
4、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計畫表格,有《日常保潔培訓計畫實施表》、《年度溝通計畫表》、《年度活動計畫表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計畫實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,之後得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很紮實:忙碌於日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、20xx年工作計畫
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我必須嚴格要求自己,在工作中發揮自己的本事為公司服務。期望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事,以積極的心態應對每一天的工作任務。
2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、積極、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
3、積極做好日常保障工作:
①維護好辦公室的乾淨整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善X的建立使用情景;
③做好各類郵件的收發工作;
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
4、提高個人修養和工作本事:
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於本職工作;
③加強與人的溝通協作本事。
下半年工作計畫總結 篇34
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保後,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了小區業主好評,贏得了業主的信賴,一改以前的不好習慣,把被動服務變成自動服務,多次受業主寫信表揚,多名同志成為業主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,多次對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保全員思想道德品質,湧現出多個拾金不昧的好保全,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了“物業保全員應知應會”,不但使椰林灣的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保全部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
2、保全員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保全部與項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保全員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中,保全部將重點跟進、狠抓落實。