某公司下半年計畫 篇1
20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計畫:
一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成行銷服務部、YY行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入X萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計畫為實現全年保費收入X萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。
某公司下半年計畫 篇2
20xx年,是工商部門全面推進服務轉型升級的關鍵階段,我所將進一步深入貫徹落實科學發展觀,緊密結合黨的xx屆六中全會和省局、邵陽市局及武岡市局的檔案指示精神,圍繞工商所規範化建設、隊伍建設、視窗建設、市場準入、食品監管、生產安全、執法辦案、維護市場秩序、維護消費者合法權益、創優爭先、服務民生等方面,深刻認識和準確把握面臨的新形勢,深入推進基層規範化建設,積極服務當地經濟社會發展,努力推動我所工商行政管理工作邁上新的台階。
一、進一步加強隊伍建設,提高隊伍履職水平和綜合素質
(一)加強隊伍學習教育,提升隊伍的綜合素質。採取多渠道、多形式,組織幹部職工加強思想政治意識、職業道德、行為規範的教育,加強業務知識、法律法規知識,業務技能和信息能力提升培訓,不斷調動幹部職工的自學積極性,開展崗位練兵,強化績效考核機制。認真貫徹《個體工商戶條例》和《個體工商戶登記管理辦法》,組織全所人員深入學習新《條例》和《辦法》,依照新《條例》和《辦法》開展個體工商戶登記管理工作。
(二)適應改革的新形勢,保持隊伍穩定團結。根據《國務院辦公廳關於調整省級以下工商質監行政管理體制加強食品安全監管有關問題的通知》的檔案精神,國家將對工商行政管理體制進行調整,面臨體制改革,引導幹部職工認清體制改革對加強食品安全監管的重要意義,抓好隊伍穩定團結是明年一項重要工作,做到隊伍“思想不波動、工作不鬆懈、監管不放鬆”。
(三)保持隊伍的純潔性,加強黨風廉政建設。認真抓好黨風廉政建設各項工作的貫徹落實,完善廉政風險防控機制,制定具體的防範措施,暢通社會監督渠道。加強廉政文化理論體系建設,不斷完善行政問責機制、行風評議機制,加強全所內外的監督制約,提高作風水平,增強服務效能。
二、進一步推進工商所規範化建設,提升監管執法效能 一是加強工商所規範化建設。在市局統一組織協調下,明確工商所崗位管理的總體目標和組織目標,規範職責任務、工作分工、工作重點、工作制度等。按照“強局大所”的思路,繼續最佳化工商所結構、規模、配置,整合力量,規範設定,提升基層工商所的規範化水平,推進工商轉型升級。
二是抓好工商所內務管理。在修訂完善各項內務管理制度的基礎上,著力提高制度的執行力,要通過領導帶頭、強化監督檢查、樹立典型等方式,強化基層隊伍的制度意識,做到自覺執行制度、維護制度。完善工商所績效考核及工商所幹部職工績效考核,將績效管理與崗位管理進行對接,與崗位培訓、崗位風險、崗位用人相掛鈎,使績效管理的激勵作用得到有效發揮。
三是加強隊伍執法行為規範化,推進執法人性化。強化“執法就是服務”的理念,破除“執法就是罰款”、“嚴格執法就是從重處罰”的錯誤觀念,在執法中引入批評教育、行政建議、勸誡、引導和預警等柔性手段,做到“一教二警三處罰四規範五回訪”,做到規範在先、監督在後,教育在先、處罰在後,告知在先、執法在後,宣傳在先、檢查在後,注重執法的社會效果,實現監管與執法和服務相統一。
四是進一步推進12315消費維權建設,提升消費維權工作水平。充分發揮12315網路體系的積極作用,建立健全消費維權工作機制、內部快速反應機制,確保消費者申訴、舉報在第一時間得到處理,。以農村消費市場為重點,加強消費引導,開展經常性的消費教育、消費預警提示,繼續開展送消法進社區、進企業、進鄉村、進院校等宣傳活動。繼續推進12315網路進鄉鎮、進社區、進商場、進市場、進企業,重拳打擊嚴重侵害消費者合法權益的行為,維護公平的市場交易秩序,積極努力營造一個公平和諧的消費環境。
三、進一步深化格線化監管工作,推進工商職能到位
(一)加強流通領域食品安全監管,進一步完善索證索票制度。落實工商部門食品安全監管職責,紮實開展流通環節食品安全專項整治工作,規範食品安全快速檢測信息工作,全面推進商品質量監管信息化網路建設,提升食品安全和商品質量監管效能。根據《中華人民共和國食品安全法》要求,繼續督促轄區經營戶做好索證索票和進銷貨查驗制度,確保食品可查性、追溯性。
(二)加大監管執法力度,打擊各類違法行為。進一步發揮執法職能作用,加強與相關部門配合,建立健全校園聯絡機制、部門溝通機制、聯合執法機制,嚴厲打擊高危、重點行業和校園周邊各類違法經營行為。以市場監管巡查為切入口,加強無照經營整治和亮照經營管理,加強流通領域商品質量監測工作,規範個體工商戶經營。尤其是以食品安全為重點,市場執法預警和依法查處相結合,為廣大人民民眾營造一個健康的消費環境。
(三)強化安全生產監管。把涉及安全生產、公共安全、生命財產安全的高危行業作為監管重點,嚴格把好市場準入關、年檢驗照關、制度落實關,堅決取締無照經營行為。要抓好安全生產各項工作責任的落實,抓好安全生產隱患排查治理和聯合執法工作。
(四)進一步規範完善“紅盾護農”工作機制,積極服務社會主義新農村建設。健全完善紅盾護農工作站的工作機制,加快對紅盾護農工作服務站的建設,充分發揮紅盾護農工作服務站的作用,維護農民民眾的合法權益。培育壯大農村市場主體,積極扶持農業龍頭企業和特色產業組建農民專業合作組織,積極開展契約幫扶工作,建立健全農資市場監管長效機制,強化農資市場日常監管,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資坑農害農等違法行為。
某公司下半年計畫 篇3
為保證公司戰略規劃及20xx年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計畫執行能力,明確年度重點工作方向,並據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此檔案。
一、公司戰略規劃及20xx年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規範化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計畫
部門一級職能
20xx年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20xx年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷最佳化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》,傳送相關部門做後續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關係管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫,依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,並形成風險檢查表報公司高層及相關部門,並對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯繫,提高客戶滿意度。
網路客戶諮詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度
根據《20xx年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計畫》,並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。
3月底完成《20xx年老客戶關懷方案編制》,並實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成後,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,並回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售後客戶關係,建立售後客戶檔案,並對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
工程維修及工程質保金管理
嚴格按照工程保修協定對施工單位進行日常管理,完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》並傳送至相關部門。
在項目施工階段,客服中心積極參與相關檢查工作,並提出合理建議,代表客戶對工程質量進行檢查。
建立雨季期間房屋漏雨維修應急預案,積極進行雨季房屋漏雨維修工作,至少選擇2家零星維修第三方施工單位合作,預防客戶集體投訴及媒體曝光時間發生。20xx年6月—9月
根據各施工單位實際保修工作情況,結合物業公司意見和反饋,審核各施工單位質保金付款申請,進行質保金支付工作,對於施工單位不及時履行維保工作的,根據《工程質保金扣款工作指引》,按照該工作指引進行質保金扣款工作,維護公司利益。
通過建立公司各項目質保金台帳,隨時更新相關信息,收集相關驗收單等資料,對公司各項目質保金進行統一管理,達到維護公司和客戶的利益,每日專人即時更新質保金台帳,每月集中整理一次台帳。
其他綜合性工作
根據已完成的客服中心培訓大綱,對本部門員工進行客戶理念培訓、專業技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題能力的培訓、相關法律知識培訓。通過制定客戶服務中心的全年培訓計畫並實施,培養合格的客戶服務人員,達到提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團隊,塑造職業的房地產客戶服務形象。(每季度培訓一次)
初步形成客服中心投訴處理案例庫。
根據公司組織授權手冊相關規定,對客戶服務中心各類重要信息檔案進行存檔、備案,存檔、備案率100%
某公司下半年計畫 篇4
憑藉兩年以來的蓄勢,公司已進入穩步發展的階段,但是我們不甘於此,新的航線即將開啟,因為我們必須做淮安4s廣告傳媒第一。
為了更細緻的明確發展方向,特制定下半年工作計畫:
一、基礎工作的進一步開展
1、由於公司的業務範圍擴大,新進職員較多,需要儘快完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置 。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強公司成員的技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、部門的增設及人員配置
1、在下半年期間內公司管理層將選拔培養出執行總經理、副總經理4名。副總經理(總監)以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格並參加董事會。
2、成立大客戶服務部,預計設立成員4人,主要負責捕捉蒐集淮安市場大項目落戶信息、客戶維護、切入行銷、前期談判、收款結賬,大客戶部總監參與公司年底利潤分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外led大屏),預計需要工作人20人。
三、強化濃縮人員素質培訓
xx年春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面做出實施細則規定,從制度上對此項工作做出保證。並根據各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研
以大客戶部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴大市場占有率,xx年利用公司新辦公地點優越的地理條件,初步考慮以宣傳和擴大品牌影響力,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、突破業務範圍,成立合作投資機構(暫定“天幕行銷策劃機構”)。
1、擬升級原策劃部為“天幕行銷策劃機構”,策劃部李蒙兼機構副總監,核心人員編制10人,爭取投資夥伴合作,全面拓展淮安廣告行銷策劃市場,多樣化多元化併購經營有生命力但經營不善等企業。
2、參與競標收購淮海廣場(新亞、清江商場)廣告位不低於2塊。廣告位競標成功後,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計畫啟動資金600萬人民幣。
3、承包高速淮安南出口處的三塊廣告位(高炮)。
4、大運河廣場全彩大屏(80平米)的設立,啟動資金300萬人民幣。
5、託管中西醫結合醫院大治路分院專家門診,策劃部、影視部負責其業務行銷策劃。預計啟動資金150萬人民幣。
6、 籌備《淮安人》雜誌的刊號、廣告許可證等手續,8月發行。
某公司下半年計畫 篇5
一, 下半年間城庫電子商務網的目標與任務。
城庫電子商務網主要是要搞好務虛與務實兩塊的工作。務虛即是網站的建設與管理。務實即是世界電子商務網路公司的日常經營管理與實際行銷網路的經營與管理。先談務虛工作。
世界電子商務網的網站將包括以下二方面內容:
中國工商企業及產品信息:以行業分類的形式連結和製作中國工商企業及產品信息;成為網上商品大黃頁和專業性較強的網上工商信息搜尋引擎。
商務旅遊指南:為方便商務旅遊者開設的網上服務網路。由來自於世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅遊服務公司、客運公司、各地旅遊資源等各種與商務旅遊有關的信息組成。全球的網際網路用戶可通過網路進行信息諮詢和下訂單。
網站的建設在於精而不在於廣。我們計畫要將網站建設成為專業性較強的國內著名的商業網站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網站的建設。
在務實方面,我們將在中國湖南鋪設行銷網路為工作試點,以增強全國方案實施的可行性,為世界電子商務網的業務向全國及世界推廣積累經驗,打好基礎。四個月內,我們將在湖南省的60%地區建立起我們的代理機構及合作網點。第五個月起,我們將在全國範圍內徵集並設立代理機構和合作網點。六個月內,我們將完成湖南省各地區代理機構及合作網點的設立,建成湖南省業務行銷網路。另外我們還將完成湖南商務旅遊網路的建設(我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅遊公司、購物中心及湖南的各個旅遊景點上網,形成湖南商務旅遊網路。網際網路用戶可在網上直接進行有關湖南旅遊信息的諮詢和進行網上訂房、訂票等活動)。
附:工作時間表(劉亞飛進行的工作為A,張兵進行的工作為B)
時間 計畫工作開展內容 預計工作完成情況
四月份 A,制定國內的工作計畫及實施細則;制定在湖南鋪設網點及開設湖南商務旅遊網路的工作計畫及實施細則;策劃網站各欄目的內容;組織開展工作的人手;在湖南進行初步的聯絡。
B, 在加拿大申請註冊世界電子商務網路公司;制定吸收風險資金計畫。 A,完成制定國內的工作計畫及實施細則;完成制定在湖南鋪設網點及開設湖南商務旅遊網路的工作計畫及實施細則;完成網站部分內容的策劃;完成工作人員的組織工作;
B, 完成加拿大公司的註冊。
五月份 A,世界電子商務網中國部開始工作。開始在湖南各地設立代理機構及合作網點;開始著手組建湖南商務旅遊網路;策劃製作網頁內容。
B, A,預計能完成世界工商企業及產品信息、網際網路大全欄目的框架建設和完成商務買賣公告板、電子商務論壇的設立。預計能與二家以上的單位達成代理或合作的關係。湖南商務旅遊網路開始運營面向湖南有關單位招商。
B,
六月份 A, 工作同五月份。B, A,預計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設;能更加充實世界工商企業及產品信息等欄目的信息內容;預計能與三家以上的單位達成代理或合作關係;湖南商務旅遊網路的招商會略見成效。
B,
七月份 A, 工作同五月份。B, A,預計能完成工商企業網路行銷解決方案欄目的框架建設;能更加充實網站其它欄目的信息內容;預計能與三家以上單位達成代理或合作關係;湖南商務旅遊網路的招商會有所成效。預計工商企業及產品信息欄目會開始創造少量的經濟效益。
B,
八月份 A, 工作同五月份。B, A,預計完成WECN世界財經和網上超市欄目的框架建設;能更加充實網站其它欄目的信息內容;預計能在湖南60%以上地區建立代理或合作網點。開始在全國設立代理或合作機構。
B,
九月份 A, 開始著手全國代理行銷網路的建設。
B, A,基本完成網站的框架建設;湖南的代理行銷網點和商務旅遊網路將初具成效。鋪設全國代理行銷網點的工作將通過網上聯絡和電話聯絡兩種方式在全國全面展開。預計能完成北京、上海兩處代理點或緊密型分支機構的設立。
B,
十月份 A, 搭成湖南的代理行銷網路。完成湖南商務旅遊網路的建設。將工作的重點轉移到全國的代理網路上。
B, A,預計搭建完成湖南的代理行銷網路。湖南的商務旅遊網路也將完工,到時,網民完全可以通過我們的網路直接諮詢有關湖南各地的旅遊情況、訂房、訂票等。
B,
二, 實施計畫所需的各項費用預算
完成半年計畫所需的人員配備:
從五月份起,我們將不斷招收6-10名的網頁製作、網路行銷策劃、業務、財務等工作人員來完成以上的工作。電腦技術人員與業務人員對半。
完成工作預計所需的各項費用:
人員工資:以10個人五個月計算,電腦技術人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間(好的還需加一點工作股份),業務人員的工資大約在每月1200元之間(不包括業務獎金,業務獎金多勞多得)。這樣完成計畫大約要付出12萬人民幣左右的工資。
辦公用房及硬體投資:大約需要100平方左右的辦公用房(長沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天),一年的費用大約是10萬元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設施及簡單的裝修大約要花費10萬元人民幣左右。
網站租用網上空間的費用:目前網站的級別雖然較低,但升級一下還是可以用的,升級後的費用大約是每月150美元。
辦公費用:辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數。我們每台電腦上網費用為每小時8元人民幣,以三台電腦每天八小時上網時間計,上網的費用每月6000元左右。業務電話的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣(市話每3分鐘2角,省內電話每分鐘8角,省外電話每分鐘1元到1元2角,而國內的業務基本上要靠電話、傳真開展)。半年的辦公費用將花費10萬元左右。
業務旅差費用:目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右,半年大約在10萬元左右。
根據上面的預算,完成半年的工作計畫大約要花費42-45萬元人民幣之間。當然還不包括請客送禮之類的費用。
(以上的費用我估計能在半年國內的利潤中把它拉平,開始的時候我還可以儘量節約費用,如可以先用我現在的辦公室對外聯繫,用我現在的一些硬體設施等等。假如有風險資金參與,使我們在資金上無後顧之憂,我想我們完全能在更短的時間完成我的半年計畫,並更早地創造出效益。)
以上為我的大致計畫,我將每月通報我這邊的情況。