個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇1
20__年是貫徹落實黨___,_,踐行科學發展觀,進一步推行柘塘經驗的關鍵一年,我村將按照__規劃的發展思路,採取強有力的工作措施,強勢推進社會主義新農村建設進程。下半年,將著力做好以下幾方面的工作:
一、全面完成新農村建設規劃
要按照_市社會主義新農村建設示範村的發展要求,在我們柘塘村的示範帶動下,以“青山綠水,美麗鄉村”為主題,對我們村完善新農村建設進行總體規劃,從而全面完成村級規劃工作。要繼續紮實推進“生態文明村”、“十文明戶”創建活動,開展舊村落改造和農村“三清五改”工作,加強農村生態環境建設,全面美化村容村貌。
二、改善農業生產和農民生活條件
要立足資源優勢,最佳化產業結構,大力發展特色生態農業。要繼續發展無公害綠色和有機農產品,提高農產品質量檔次和增強市場競爭力。繼續積極開展勞動技能培訓,組織勞務輸出,加快轉移農村富餘勞力,拓寬農民增收渠道。要加大宣傳發動力度,積極動員社會力量參與新農村建設。要著力抓好農村基礎設施建設。培養新型農民,走勞務道路。組織民眾學習黨的有關理論、方針、政策及相關的技術培訓,使民眾不僅思想認識提高,同時掌握1—2種技能,認識、了解、掌握社會主義市場規律,成為有知識、懂技術和會經營的新型農民,結合勞務工作,使民眾立足於自身實際,科學合理給自己定發展致富坐標,發揮主觀能動性,參與村經濟、政治、文化、社會事務,推動村全面發展,使民眾過上富裕生活。
三、維護農村社會和諧穩定
要立足柘塘村實際,繼續落實好各項惠農、支農政策,著力解決好民計民生問題,確保農村社會和諧穩定。一是要繼續解決好農村“一保五難”問題;二是要強化農村土地管理;三是要切實加強農村社會治安綜合治理。四是要大力倡導和樹立農村新風尚。要大力開展“愛國、守法、明禮、誠信”現代公民教育活動,掀起學習社會主義榮辱觀熱潮,淨化社會風氣,營造和諧文明新風尚。
四、調整村經濟結構
1、繼續調整養殖業結構,鼓勵引導民眾利用小額貸款養殖雞鴨、羊、豬等擴大規模,形成產業鏈,提升養殖業規格,增加民眾收入。
2、宣傳科學科技生產力。對於傳統種植,與湖南現行新品種相結合,切合村土質,推廣玉米、小麥新品種,提高傳統種植物的抗旱、抗倒、抗病能力,提高畝產。利用農機補助政策,鼓勵民眾購獲農機,推行新耕種方法(“免耕勉種”,“秸桿還田”),提高農業生產力,減少耕、種、收成本,增加民眾收入。
3、招商引資。利用資源優勢,加大招商引資源項目。對於我們柘塘村的優勢項目,柘塘涼蓆大市場進行二期開發。擴大市場的生產規模,以及影響力度,為涼蓆市場的更快更好的發展奠定堅實的基礎。
4、開發荒山、植樹造林。開發荒山、荒溝,植樹造林,退耕還林,發展林業,鼓勵相關養殖產業建設,形成產業鏈。
五、精神文明建設
1、組建村腰鼓隊,在柘塘村委會,閒時娛樂,豐富民眾文化生活,同時推進民眾關係。
2、優先發展教育,繼續解決學校困難,“再窮不窮教育”,還孩子們一個美好童年,從而帶動村素質教育的提高。
3、村兩委開展各項評比活動,尊老愛幼、鄰里和睦,移風易俗,促進村文明建設。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇2
某某年,是我們實現公司發展再上新台階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。並結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計畫。
一、工程部某某年度主要任務和目標
1、針對監理工作中存在的諸多不規範現象,依據《公路工程招標檔案範本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規範》、公路工程施工技術規範、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行針對性培訓。
2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結,供其他監理機構學習和交流。
3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公司領導,使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。
某某年工程部年度工作計畫工作計畫
4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結報領導參考,便於領導決策和巨觀管理。
5、系統完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計畫
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規範的現象,分析造成的不良後果,提出改善的辦法或建議,報工程部信箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總,並依據相關契約條款、規範、標準、規程及指南要求進行解答和總結,然後,報公司領導審查。
3、上述總結領導審核通過後,下發所有員工進行學習。
4、某某年3月10前,各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓情況匯總報公司。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇3
從事銷售工作多年,向客戶銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計畫:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要。20____年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養____部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇4
為了落實我中心秋季工作的部署和安排,確保20__年秋季培訓部各項工作順利開展,結合中心秋季工作實際,特制定20__年秋季工作計畫:
1、加強政治、業務學習,提高自身修養和業務能力。
2、配合本部做好專業項目的設立、安排工作。
3、做好課時安排表的擬定。
4、做好秋季培訓的宣傳、招生、報名註冊工作。本期我們培訓部採用E_CEL報名方式,作為培訓部的工作人員,應儘快熟悉其業務,適應新需求。
5、對秋季學員進行詳細登記,並做好學員安全協定書的簽訂工作。
6、在開班之前為各科教師準備好資料夾(專業課教師上課要求、專業教師職責要求、高陵縣青少年活動中心培訓須知及有關規定、20__年秋季培訓記錄表、培訓計畫、專業課教案設計),確保開班工作的順利進行。
7、每天提前20分鐘到崗,為上課老師做好準備工作。
8、在開課30分鐘後及時到教室做好學員到校登記工作,對未到學員及時打電話與家長取得溝通。
下半年個人工作計畫的延伸閱讀:如何寫好你的工作計畫
一、為什麼要寫工作計畫:
1、計畫是提高工作效率的有效手段。
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計畫,消除錯誤)寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計畫是我們走向積極式工作的起點。
2、計畫能力是各級幹部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計畫顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計畫。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計畫的重要性就體現出來了。3、通過工作計畫變被動等事做變為自動自髮式的做事(個人驅動—系統驅動)
二、怎樣寫好工作計畫:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話,主要是要做到寫出工作計畫的四個要素。工作計畫的四大要素:
(1)工作內容(做什麼:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進度(什麼做完:WHEN)
三、如何保證工作計畫得到執行:
工作計畫寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計畫能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計畫的人的問題。另外,工作計畫應該是可以調整的。當工作計畫的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計畫而計畫。最後,修訂後的工作計畫應該有企業領導審核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇5
20xx上半年在歡樂中度過,在經過了一年艱苦的工作後,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20xx年上半年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的讚揚!
做完20xx上半年工作總結,我們對20xx下半年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對於存在的不足,我們有深省的認識並加以改進,並在20xx下半年重點做好以下幾個方面的工作:
一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。
服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足 本崗位,爭創一流服務。
2.蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。
3.系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員 工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在於創造產品,酒店的核心在於創造服務。
日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。
簡:工作程式儘量簡化,工作指令儘可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解並作出應對,然後進行服務
好:客人接受服務後要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。
五心服務: 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換
自20xx年月05月底酒店與興源綠化公司中止契約後,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由於缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,儘量種植一些開花的植物,並在外圍範圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯繫一家合適綠化公司,達成協定,徹底解決這一問題。
三、商務樓層客用品的更換
目前商務樓層的客房重新裝修以後,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。
四、減少服務環節,提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以後,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上製作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
(一)成立賓客服務中心
目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務後 再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。
只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪個服務最急於去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人,將總機和服務中心合併成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”,一切均可解決。
1.賓客服務中心的職能 賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,並進行分揀、傳遞;統一接收服務信息,並準確傳遞服務 指令,確保服務能及時提供。
2.賓客服務中心的工作內容
①接聽電話並提供服務。總機和服務中心合併以後,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務, 如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。
②接受電話預定和查詢。前台接待處目前有電話分機3部,據數據統計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20餘起,加 上內部打進的電話每天的話務量可達70餘起,如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。
客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望 越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前台聯網,所有的電話預定和電 話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前台接待員更多的時間去對客服務。
③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房後可致電賓客服務中心進行電話更改房態,賓客服務中心接到通知後可立即更改房態,確保房 間能及時出租。
④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發,並進行登記。
⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領,並根據規定做出處理。
⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務水平。
(二)成立禮賓部
目前行李處可給客人提供行李暫存、收送行李、簡單的委託代辦、信件傳送等服務,但隨著社會的進步,行業的發展,客人的需求不但提高, 這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙,金鑰匙服務應該是服務的最高體現,但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用,因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作,滿足客人合理的需求。
1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務,而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待 員能更好的接待客人。
2.禮賓部的工作內容 ①行李暫存。為店內所有的客人提供行李暫存服務,並妥善保管。 ②收送行李。為店內客人收送行李,並做好登記。 ③委託代辦。受理客人合理的需求,並迅速為客人辦理。 ④店內查詢。接受客人的查詢。
五、拓展前台UP SALL的散客市場,增加散客收入
目前前台接待員對前台增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,20xx年前台增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠,主要源於散客 客源太單一。現在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。
(一)對於初次入住的客人要求誰接待誰負責。
接待員在接待客人後要跟蹤服務到底,即自客人辦理入住手續開始,由誰負責接待的,那么客 人住店期間就由誰負責跟蹤服務,其他員工配合做好服務工作。具體工作內容:
1.在給客人辦理入住手續時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什麼需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務,若方 便請客人留下名片。
2.客人到房間後,可致電房間徵詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。
3.客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態通知給客人,並邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務。
4.確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前台結帳時,主動徵求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝福客人一 路平安。
5.客人退房第二天,根據客人名片上E-mail地址給客人發一個郵件,問候客人並感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。
6.節日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。
(二)對於回頭客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態,推銷我們的特色產品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續。
通知服務中心, 電梯間迎接客人,並可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪裡,酒店員工都能用姓氏 稱呼客人。節日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。
(一)員工工資調整方法
1.員工工資基數為500元,技能工資為100元和200元,根據員工的考核成績做工資調整,成績好的技能工資就高,可達200元,往下就是100元, 成績差的只能領基本工資500元。
2.部門根據員工日常表現、業務技能、綜合能力等方面,每季度對員工進行一次考核,考核成績公布於眾。拿技能工資的員工若在考核中成績 不理想,達不到技能工資的標準,工資即可調整到500元而無技能工資。
3.技能工資的員工若在一個季度出現三次有效投訴,即使考核成績優秀,也不允許繼續享受技能工資。
4.技能工資的員工若連續三個月不在工作崗位,如病事假、孕假,員工不享受技能工資
(二)領班工資調整方法
1.領班工資基數為1100元,崗位工資為200元和400元,根據領班的考核的成績,相應的做崗位工資調整。
2.根據領班的業務水平、員工培訓、團結協作、綜合能力等方面每季度進行一次考核,連續三次考核最差的領班,取消領班資格。
3.連續三個月不在工作崗位的領班,只享受基本工資。
以上各項計畫的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要店領導的鼎力支持,我們的計畫才能得以落實, 希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收穫的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
20xx年,我們有著更多的期待!雖然時間總是漫長的,但是等你走過之後才會發現,其實並不是那樣的,只要努力去做了,就不會有遺憾,20xx上半年我們做的很好,所以在20xx下半年,我相信我們還是會做的更好,這是毋庸置疑的,相信我們的明天會更好!
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇6
檔案管理工作計畫:
1.積極掌握並了解檔案管理相關制度,貫徹並認真執行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計,對現有已入檔檔案進行重新全面整理和檢查,並實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑膠檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標記出缺失檔案的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬於尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其規範性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進行目錄管理的同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數,確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案,對現有工程或者經常借閱的檔案檔案要做到熟知,建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,編制彙編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規範、安全的同時,想出更加快捷、方便、安全的借閱程式,做到檔案存入借出有據可查,對出入檔案檔案做好手頭記錄,要穩、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查,不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總,做好協調工作,共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時收集材料並歸檔。按時準確記錄公司大事,能夠當時閉合的當時閉合,需追蹤結果的及時跟蹤,確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業道德,做好保密工作,平時工作要有計畫、有措施、有成效,熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案櫃的檔案核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案櫃整理之後,對檔案室檔案進行逐步核查。
9.營業執照的年審工作,及時的了解工商局的年審政策信息。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇7
20__年下半年分公司營運部將繼續按照“夯實基礎、提檔升級”的思路,從強化基礎管理,進一步規範及統一分公司營運標準,使分公司營運管理更加規範。營運部將圍繞價格、庫存、執行力等方面,進一步推動門店快速提升經營業績,特制定下半年工作計畫,具體如下:
一、加強流程執行,強化現場管理
1.分公司營運部定期巡店跟進、督促門店的各項經營、管理工作的落實情況,真實反映門店營運、管理現狀,指導和督促門店將公司的各項管理制度落實到位。
針對量販工作的重複性和連續性,營運部除例行工作檢查外,將每月進行一項重點工作的專項檢查。並根據存在問題形成案例,對門店管理人員進行商品陳列、服務管理、流程管理等方面的專業培訓。
2.狠抓基礎管理、強化商品安全,強化問責制。目前食品安全、價格欺詐等被上升到前所未有的高度,門店的基礎管理的點滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽和經濟損失,這方面均有著刻骨的教訓。
分公司營運部將高度關注質量安全,一方面通過質檢員互查、分公司檢查的方式強化門店質量安全意識,並在20__年裡建立問責制度,督促各環節對公司營運流程的嚴格執行。另一方面將加強與職能部門的聯繫,及時了解及掌握職能部門管理動態,加強控制及管理。
營運部將在各門店分區分片劃分責任人,全面清查貨架、高架、理貨區等區域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時,加強對專櫃、租賃客戶經營面積、經營範圍、商品質量及價格的管理,加大對客戶的進貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點環節的監督控制,真正確保為顧客提供安全的商品。
3.每月定期收集與解決門店在經營過程中上報的各類需求,督促並協調分公司各部門落實相關需求的解決方案。
二、規範價格體系,提升毛利空間
1.為進一步完善公司價格管理體系,提升整體經營毛利水平,對重點、敏感商品的價格進行實時監控,結合門店實際運行反饋情況,組織各種形式的市調工作。針對市場動態提出應變措施,對不同的類別制定不同的價格策略,對敏感商品、民生類商
品,進行價格控制,確保低價形象。擬定相應的毛利率,細化各經營類別的加價標準,完善價格體系,提升分公司的經營水平。
2.嚴格控制商品的變價許可權,更好的完善商品的價格管理。對套碼、手工收銀、前後台價格不一致、售價低於進價的商品及時跟進並處理。指導門店規範使用商品標識,做到一貨一簽,確保所有標價簽、POP張貼正確,書定規範,並對門店價格執行情況進行檢查跟進。
3.每日對營業銷售情況進行分析比較,並對分公司所屬門店前一天銷售商品所產生的負毛利進行分析,及時找出原因,進行改進或調整。
三、加強庫存管理,提高庫存周轉
1.加快商品周轉,合理掌控庫存結構。重點對庫存結構進行全面分析,及時調整。淘汰滯消品種,及時辦理滯銷商品退貨。對重點類別、重點供應商,庫存金額較大且庫存周轉慢的問題商品進行監控,提升公司商品周轉效率。
2.最佳化商品組合,分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調查,重點收集商圈內客群對門店經營品類的意見,提煉有操作性的建議,對急待補充完善的品類反饋至分公司採購部,協同採購部、門店不斷最佳化賣場品類管理,進一步鎖定商圈顧客。
3.加強店間調撥管理。根據門店庫存情況對經銷商品進行調撥調劑,保持各門店庫存合理調劑,定期查詢各種在途單據,及時發現問題並跟進解決,不允許出現調撥在途超過一天的現象。
四、提高服務意識。拓寬門店服務功能
1.加強員工主動服務意識,抓服務舉措,提升顧客忠誠度。優良的服務質量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑,也是企業強有力的競爭方式。營運部將指導門店定期依照《員工行為規範》、《顧客服務手冊》內容,規範員工行為、重申崗職流程、強化服務質量考核,提高全員服務意識和責任意識。同時,不斷圍繞顧客需求,實實在在提供各種便利,力爭從店面形象、員工服務等方面有效增進顧客的滿意度。
2.推進會員管理,提升顧客忠誠度:營運部將開展送會員卡的服務,主要針對在分公司購買過一卡通和量販卡的單位進行送會員卡上門的活動。下一步將強化會員卡的功能性,開展會員獨享價、會員換購、會員抽獎等多樣的會員活動,提升會員卡的
潛在價值,強化對會員顧客的鎖定功能。
3.便民服務是提升門店聚客能力的重要手段,為進一步拓寬便民服務項目經營範圍,營運部與電力公司、自來水公司及公交公司已開始洽談代收__、__、公交IC卡充值等便民服務功能的合作。營運部下一步將對比競爭對手,開發具有一定特色、獨有的便民功能,與競爭對手形成差異化經營,提升公司聚客能力。
以上四個方面的工作重點將貫穿分公司營運部20__年下半年工作的開展,我們將緊緊圍繞公司年度工作目標,以管理為工作重心,提升單店效益,走質量效益型之路。讓我們齊心協力、銳意進取、團結奮進,為量販公司經營能力提升而共同努力。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇8
一、個人工作目標
作為綏江縣思品名師工作室的一員,是一份信任和榮譽,更多的是一份責任和義務。我一定以此為契機,加強教育教學理論學習,虛心接受工作室領銜人的指導,踏實工作,深入研究,鑽研新教材,開展課題研究,探索有效教學方法,培養青年教師,積極參加工作室QQ線上交流研討活動,解答教學疑難問題,學習傳播教研教改信息。發揮示範、引領和輻射作用。不斷提升自己的專業知識和理論水平及教學水平,促進自我的成長發展。積極探索國小思品教學中存在的問題及解決的對策,推進國小思品教學改革與發展。
二、主要工作及措施
1.加強業務理論學習。本學年應完成工作室的讀書任務,至少研讀2本以上的教育教學專著,並撰寫2篇以上的讀書心得。並利用工作室QQ群進行學習心得交流分享,分享彼此的感悟與收穫。
2.承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課和講座。今年應承擔校級評課6節(其中2節配有教案及評課稿),承擔校級示範課2節。
3.開展課題研究。我的課題是:把“課堂生成”變成“教學資源”的研究。開展研究,制訂課題三年實施方案,做到每學年有課題研究計畫和小結,三年有課題研究總結。
4.參加工作室網站建設。為進一步完善工作室已經建立的網站做出一份努力,學習領銜人收集的當前教學熱點文章,發表自己的學習心得、體會。
5.參加工作室QQ群交流研討活動。積極參加工作室建立的QQ群所開展的網路備課或專題研討活動,如研討某課時備課或單元備課構想及需要解決的重點、難點和疑難問題。
6.培養青年教師。與本校思品教師密切配合,帶領他們參與有關教研活動,發揮他們的專業成長。
7.撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等),力爭在本學年發表1篇CN級教學文章。
8.積極參加外出觀摩學習。為了提高工作室成員的教學水平,擴大教育視野,發揮工作室團隊先行研究、示範引領和成果輻射的作用,積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學習。
9.參加成員所在縣開展的教學觀摩研討活動。
10.積極參加工作室成員“送教送培”活動。
11.認真撰寫各種材料,完成彙編專輯任務。包括個人成長規劃、課題研究方案、工作室個人年度工作計畫及總結、撰寫教學論文(包括教學設計、教學隨筆、案例反思、案例分析、經驗總結等)。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇9
一、 人力資源部門架構。
二、 __年人力資源部工作總體目標
1、人力資源規劃
2、完善公司組織架構
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵
6、績效評價
7、員工培訓與開發
8、人員流動與勞資關係
9、其他工作內容:
(1) 費用預算
(2) 人員需求預測
制定具體工作動向:
經過分析本年度的工作不足,__年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎,緊緊圍繞人力資源管理六大模組進行細緻穩定的工作。人力資源部__年工作將從9各方面進行:
1、 人力資源規劃:與快餐事業部負責人溝通協商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力 。
計畫目標:得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員 ,充分利用現有人力資源,預測企業在未來的發展中的潛離職和人員過剩,減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性 。
2、 完善公司組織架構:進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個部門的職能和權責。 嚴格規範人力資源部的工作流程,以達到更好的配合公司的運營。
3、人力資源招聘與配置:根據企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業,把合適的人放在合適的崗位。組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配,進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。
3月份,進行一次年度性的招聘。目標:招聘專業性人才,招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期契約就業於企業。同期進行企業內部的崗位評估,如有異常可以做出相應崗位調整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、 薪酬管理:根據__年末對快餐事業部前店員工做出的調薪方案進行系統完善的工作,嚴格按照上層領導的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構,實行科學合法公平的薪資制度。
5、 員工福利與激勵:配合公司領導充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養員工獻身精神,增強企業凝聚力。
6、 績效評價:參考先進企業的績效制度,實現與薪資掛鈎從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 員工培訓與開發:進行緊湊的培訓學習:
1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。
2、增強組織或個人的應變和適應能力。
3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬。
培訓主要以:講授法、操作示範法和案例分析法為主!
4、 人員流動與勞資關係:做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見預處理工作,既要保障員工的合法權益,又要做到維護公司形象和基本利益。
5、 其他工作內容:
(1)費用預算:在進入__年度工作時將做出全年的基本費用預算粗略明細,以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預測:人力資源部會在12年度工作中實時監控企業及事業部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預測準確、及時發現員工潛離職等情況並做出及時處理解決。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇10
__年新的一年裡,我們的護理工作也應該更上一個台階,為此特制訂__年護理工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計畫,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇11
今年,又是一個新工作的開始,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力並重開始的一年。因此我要調整心態,增強責任意識,充分認識並做好本職工作。為了儘快成長為一名優秀的員工,我訂立了工作計畫:
一、加強本職工作。
根據各個領導的需要,結合各個項目的開展情況,做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務,做到嚴謹有序。
二、提高自己的工作能力。
通過各種途徑,利用各種資源進行學習,跟上公司形勢的發展,適應工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、加強與其他同事的工作上的交流。
針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題,加強交流學習,並向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。
四、加強自身對物業方面知識的學習,提高工作主動性。
結合實際情況,以及公司發展的需要,努力學習物業管理方面的知識,以便隨時應對工作的其它要求。
五、積極參加公司組織的培訓及其它活動。
藉此增強自己的責任、團隊意識。
以上是我的工作計畫,我會把這些計畫落到實處,為公司的下一年度的工作再上新台階,更上一層樓貢獻自己的力量。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇12
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。
最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2 辦公室對各類檔案及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱;
3 建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時傳送傳真,為後續工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純淨水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規範化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生乾淨、整潔,為大家營造了良好的工作環境。
四、落實安全生產責任制,定期檢查,做好安全工作計畫。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防範意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,並通過了安全評估小組的檢查。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇13
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導思想,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使自己定下的目標能夠如期實現,一定要切實做好以下四方面工作:
1、轉變觀念,明確奮鬥目標。
大家都知道“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年的當務之急就是必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天就要努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是我們努力的方向,有了前進的方向就有了奮鬥的目標。因此,一方面要本著實事求是、勇於挑戰自我的原則,重新建立自己的職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷地鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史的使命,是時代的要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,所以我們要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位的技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。想要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確自己的工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
3、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實地工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇14
來到鳳凰中學的每一天都是忙碌而充實、疲憊卻喜悅的。我未來的工作都將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收穫著。作為一名國小教師的我來到中學,做著以前從未接觸過的工作,我很彷徨,也很無助,我不知道自己需要做什麼,也不知道該做什麼,怎么具體去操作?我需要學習的地方還很多很多,為了能完成我的本職工作,現制定如下計畫:
一、思想政治:
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。為打造秀山精品國中貢獻自己的一份力。
二、師德方面:
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。並閱讀學習有關優秀教師的感人事跡。爭取做外樹形象內修身心,健康向上的人民教師。雖然我沒有教學任務,但是我仍要努力學習,提高自己的業務能力。
三、本職工作方面:根據學校整體工作的安排,做好教務方面各項具體事務工作。
1、負責日常巡課及教研活動檢查。做好考勤記錄工作,及時準確的向領導匯報考勤結果。每半月向校長、副校長匯報一次半月出勤情況,月底進行匯總,按時查課,發現缺課教師做好記錄,並以最短的時間安排教師上課。保證不缺課。
2、期末負責收集教師各類資料(獲獎情況、經驗文章、工作總結等),並歸檔;
3、負責教師業務檔案的資料管理;
4、負責教導處檔案管理;
5、負責政、史、地組常規檢查與登記;
6、教師各類外出培訓統計及校本培訓資料歸類;
7、協助教導主任處理日常教務工作。
8、特殊情況下按學校要求加班加點,完成急需性、臨時性工作。
9、凡學校大型教學活動(月考、期末考試、質量分析會、大型教研活動等),以及月底作業檢查,及時參與。
在未來的日子裡,我將努力學習,努力工作,不會將不懂作為藉口,爭取儘快進入角色,完成自己的本職工作。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇15
20xx年上半年,我區建設安全生產工作,在自治區黨委、人民政府的領導和建設部的指導下,以鄧小平理論和“三 個代表”重要思想為指導;堅持“安全第一、預防為主”的方針,緊緊圍繞著年初確定的“重基層,抓源頭管理;強監 管,抓過程控制;落實責任,抓完善機制”的安全生產工作思路,以貫徹落實國務院《關於進一步加強安全生產工作的 決定》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》為重點,強化施工企業的安全生產主體責任,強化各級建設行政主管部門的安全生產責任,強化各類人員的安全生產責任。通過加強建築安全生產監督管理,廣泛開展安全生產大檢查,深化安全生產專項整治,加大事故隱患整改力度, 強化安全生產教育培訓力度等工作,全區建築安全生產形勢總體較穩定。現將我區建設安全生產工作情況作一簡要匯報:
一、建築施工事故基本情況
今年1-6月,全區共發生四級重大建築施工傷亡事故7起,死亡8人(伊犁哈薩克自治州2起,死亡2人;烏魯木齊市1起,死亡2人;克拉瑪依市、巴音郭楞蒙古自治州、塔城地區和喀什地區各1起,各死亡1人數。事故起數和死亡人數上升最快的是伊犁哈薩克自治州),事故起數和死亡人數與XX年同期持平。
事故類別主要是高處墜落(2起,死亡2人,占事故總數的28.6%,占死亡總人數的25%)、起重傷害(1起,死亡 2人,占事故總數的14.3%,占死亡總人數的25%)、坍塌(2起,死亡 2人,占事故總數的 28.6%,占死亡總人數的25.0%)、觸電(1起,死亡1人,占事故總數的14.3%,占死亡人數的12.5%)、物體打擊(1起,死亡1人,占事故總數的14.3%,占死亡人數的12.5%)
二、上半年做的主要工作
(一)、加強組織領導,完善工作機制。
1、認真落實自治區人民政府《關於進一步加強安全生產工作的決定》(新政發[XX年]12號)中一把手“一崗雙責”的有關規定。從二○○六年起,自治區建設系統安全生產委員會的地、州、市委員,一律換成各地、州、市建設局局長(主任)。並進一步明確了各地、州、市建設部門的主要負責人是本地區建設行業安全生產工作的第一責任人;對安全生產工作負全面責任,其他負責人對分管業務內的安全生產工作負直接領導責任。切實把建設工程安全生產工作列入重要議事日程,理清本地區安全生產工作的思路,明確職責, 落實責任,找準突破口,採取有效措施,解決突出問題,堅決遏制重特大事故的發生,確保本地區安全生產穩定,抓好各項安全生產工作。
2、組織各地建設行政主管部門及安全監督機構認真學習有關安全生產的法律法規,以觀念轉變為先導,實現管理 方式的創新。由經驗型管理向技術型、專業化管理轉變。從事後查處的被動型管理向事前預防的主動型管理轉變。安全 生產監督工作的重點應放在重特大事故隱患、重大危險源的預防控制、治理和整改上,防患於未然。
3、按照每季至少召開一次安全生產委員會會議的要求,於今年3月初和7月初,組織召開了由建設系統安全生產委 員會主任(廳長)主持的安全生產委員會會議。會上,分析通報了XX年建築施工和市政公用事業安全生產情況;討論 了二○○六年建設工程安全生產工作的思路;傳達了建設部召開的“各地區建設部門安全生產委員會辦公室主任會議”和“全國建築安全生產聯絡員第四次會議精神”。就我區建設系統安全生產中存在的主要問題進行了認真研究和討論,提出了一些改進和加強安全生產工作的建議,通報分析了20xx年上半年建築施工及市政公用事業安全生產情況;聽取了七個地、州、市建設行政主管部門“關於高處墜落等專項整治工作落實情況”的匯報;討論修改了安全生產管理委員會工作規則;並要求各地健全各級安全生產委員會;研究部署了20xx年下半年建築施工及市政公用事業安全生產管理的重點工作。
4、根據建設部安全生產工作的思路、三位一體的工作架構和統分結合的管理體制,建設廳又組建了建設廳安全生 產委員會,下設安全生產委員會辦公室,歸口和牽頭我廳安全生產工作。統一協調安全生產、在役工程全壽命質量安全、城市基礎設施運營安全、抵禦地震等自然災害四個方面的安全工作,負責落實到有關處室,建立起各司其職,各負其責 的工作機制,強化了安全生產委員會辦公室對安全生產工作的綜合監督管理和指導協調職能。
(二)、 強化企業責任主體,落實企業安全生產責任制。
1、組織各施工企業大力開展安全生產宣傳活動,將《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》和《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》的主要內容和基本精神宣傳貫徹到每一個施工現場,每個作業班組;每個作業人員,提高全體員工的安全意識,認真履行法定職責。同時企業要把安全生產作為頭等大事來抓,正確處理好安全與效益、安全與效率、安全與發展的關係,努力在建設系統營造“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。
2、緊緊依靠科技進步,實現安全生產形勢的根本性好轉,大力推廣腳手架、支模、基坑支護等計算軟體從技術裝備上保障安全生產,從硬體上做到本質安全,從本質上為遏制或減少重特大事故發生提供技術手段,使企業的安全生產轉移到依靠科技進步的軌道上。由安全監督總站牽頭,安全協會會同新疆通易神機軟體開發公司於6月28日,在建設大廈舉辦了建築施工現場設施安全計算技術規範要點專題講座,參加人員280餘名。
個人下半年工作計畫_下半年工作計畫 篇16
在XX年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造 利潤。
我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。