上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇1
一、農業經濟得到鞏固和發展
農業是__經濟快速發展的潛力所在。今年，我們繼續把農業放在經濟工作的首位，制定了相應的措施。及時召開了鎮、村、組三級幹部大會和民眾大會，在春耕備耕中，共出牆報17期，發放直補宣傳單11000多份，張貼宣傳單200多份，發放糧食直補金共433.5萬元。儘管年初遭受了五十年一遇的冰雪凍雨天氣，由於鎮黨委、政府積極開展抗災救災工作，積極落實中央的各項支農、惠農政策，國家下撥的糧食直補金，按照“不準截留、不準抵扣”的原則，做到了一分不少地發放到了農民手中，我鎮廣大農民民眾種糧積極性繼續保持高漲，耕地拋荒率持續走低，__年上半年我鎮糧食種植面積達32403畝。
二、工業經濟繼續保持良好發展勢頭
今年1-6月份，全鎮完成工業生產值1.75億元，占年任務的55.4%,共完成稅收1237萬元，同比增長37.4%，其中國稅1000萬元，同比增長36.9%，地稅237萬元，同比增長39.4%。
為了促進本鎮民營經濟的快速發展，鎮黨委、政府把招商引資工作作為發展全鎮工業經濟的一個突破口來抓，圍繞地理位置、工業基地、礦產資源、親情鄉情抓招商引資，全鎮招商引資和民營企業經濟發展等工作又躍上新的台階。1-6月份，我鎮共引入項目3個，到位資金5400萬元。___項目於今年3月份全部建成,共投入資金2700萬元,其中固定資產2200萬元,流動資金500萬元,主要產品是普通瀝青混合料和彩色瀝青混合料,項目達產達標後,年銷售收入可達5000萬元,實現利稅300萬元。___於今年元月份引入,目前正在進行平整土地等前期基礎性工作,預計一期工程在今年12月份建成，計畫投資2200萬元，一期1200萬元。通過最佳化經濟發展環境，及時為企業排憂解難，為企業的發展“保駕護航”。全鎮今年新增工商登記的個體戶28個。
三、新農村建設及政府辦公大樓擴建穩步推進
全鎮原有20個省市示範點。今年新增8個，所有新農村建設點全部完成測量、規劃，在鎮村兩級建立了新農村建設激勵機制，定期對建設情況進行檢查考評並給予獎勵。充分發揮理事會、普通民眾和能人的作用，廣泛調動參與建設的積極性。到目前為止，各試點村共拆除舊房205間約6995平方米，新建房屋115間，面積5133平方米，整治水溝500米，共建垃圾坑500多個。
__鎮作為__區第三大鎮，其辦公條件卻極為狹小，尤其是領導幹部都是聚辦公、住宿為一室，前半間是辦公室，後半間是臥室。為此，我鎮年初就申請了政府辦公大樓擴建工程，前期拆遷工作基本完成，共拆房屋38間1159平方米。
四、幹部作風紮實有效，為民服務意識增強
今年以來，我鎮深入紮實地開展了作風整頓年活動，通過活動，進一步樹立了新時期我鎮機關幹部的新形象，作風紮實了，在人民民眾心目中人人都是好乾部，個個樹立起了愛崗敬業、奉獻基層的精神。一是思想認識到位。機關作風整頓一開始，我鎮就成立了領導小組，認真組織學習，學習中人人有筆記，而且都寫有15000-20000字的心得體會。組織中層以上幹部輪流講課，開展大討論，使幹部們自學投入到轉變作風建設上來。二是進行自我剖析。每名幹部都能對照需要解決的突出問題，通過“自己找、民眾提、上級點、互相幫”的方法認真查擺和剖析，提出了整改意見。三是確保幹部作風貼民情。建立了“首問責任制”、“辦證服務管理制”、“行政不作為責任追究制”、“公文限時辦結制”等10項制度，積極開展“民情日記”、幹部結對幫扶等活動，實實在在為民眾辦實事，增強為民服務的意識。
五、綜治工作力度加大，社會治安進一步好轉
我鎮是一個社會治安狀況較為複雜的大鎮。今年，我們在抓好法制宣傳、治安防範、嚴打整治等普通性工作的基礎上，著力抓好以下幾項工作：一是狠抓綜治網路建設，落實矛盾糾紛排查機制，二是積極穩妥地處置突發事件，三是千方百計解決沉積多年的“老、大、難”問題，四是狠抓“三村二線一集鎮”的重點整治，做到教育與打擊並舉，五是開展創建和諧平安村鎮活動。據統計，今年1—6份全鎮共調處非正常死亡糾紛3起，調處民間糾紛12起，同時，全力協助了非煤礦山的整頓，關停了一切非法無序的開採，幫助農民恢復農田耕作。
六、各項社會事業蓬勃發展
(一)通過層層落實責任機制，計生工作抓緊抓實。年初，鎮黨委、政府與各村，各村與各組，各組與計生對象，分別就計畫生育簽訂了雙向責任協定書，同時實行聯村鎮幹部與計生辦工作人員工資福利待遇與各村計畫生育績效掛鈎機制。加大宣傳和執法力度，有效控制人口增長，提高人口素質，認真落實計生工作責任制，積極推進計生工作創新。今年5月15日至6月6日我鎮開展了計畫生育集中整治行動，共上環27例，結紮18例，人流7例，引產1例，環檢116例，徵收社會扶養費364000元。
(二)為實現醫療衛生保健工作全面提質，認真改善醫療環境，認真開展婦幼保健和防疫工作，高度重視禽流感、手足口病等疫病的防治宣傳工作，新型農村合作醫療工作有序進行。今年我鎮新農合參合率為90.8%，1-5月份，住院報銷1550人次，補助金額達50.5萬元。
(三)__中學第二期建設投資400萬，新建了一棟教師單身宿舍、一棟綜合科技樓以及運動場建設，力爭把__中學打造成全省一流的農村中學。投資40萬元的__國小改造工程也正在進行中。
我們在肯定工作的同時，也應清醒地認識到，__的發展正處於關鍵時期，還存在著一些需要高度重視並認真加以解決的問題，主要表現在：工業強勢地位還有待進一步確立和鞏固，優強農業、特色農業還不夠突出，鎮村基礎設施建設還比較薄弱，農民增收途徑不多，增收比較緩慢，計畫生育工作難度加大，安全生產存在一定隱患，建設和發展的外部環境需要進一步最佳化，社會還不夠穩定，與“科學發展、和諧創業”的要求有一定差距。對此，我們將在今後的工作中認真加以解決，以此推動全鎮經濟和社會各項事業更快更好地發展。
__年下半年工作打算
為全面完成今年經濟和社會發展的目標和任務，下半年我們重點要抓好以下幾方面的工作：
一是抓“三農工作”，保農民增收。
加大對國家支農、惠農政策的宣傳力度，採取切實可行的優惠措施，鼓勵農民多種糧，種好糧，加大農業生產資料的整頓力度，確定種植糧食與經濟作物的合理比例，使之協調發展。
二是抓招商引資，保發展後勁。
招商引資工作要與項目建設密切結合起來，要圍繞地理位置抓招商引資，圍繞__工業基地抓招商引資，圍繞我鎮豐富的礦產資源來招商引資，圍繞親情、鄉情抓招商引資。堅持擴大對外招商渠道和啟動民間投資雙管齊下，打響招商引資的“三優”品牌：一是優良環境，二是優質服務，三是優惠政策。
三是切實改善農村生產生活條件。
在“村村通”工程的基礎上加大“組組通”工程的力度。繼續加大對農業基礎設施的投入力度，搞好農田水利建設。做好農村山塘水庫的除險加固、維修工作，提高農業抑御抗旱的能力。紮實抓好農民就業工程，積極擴大勞務輸出，實現異地就業，提高農民的生活水平。
四、繼續加強作風紀律整頓。
在全鎮幹部中營造人人愛學習的氛圍，切實解決機關幹部工作飄浮的問題，時時以一個黨員的標準嚴格要求自己，樹立起新時期機關幹部新形象，多給民眾辦實事、好事，切實轉變工作作風。
五、積極發展社會各項事業。
以鞏固“兩基”工作為重點，努力實現“普九”目標，爭取資金加大全鎮中國小學校危房改造力度，強化學校周邊環境的整治工作，確保在校或住校學生的安全。堅決執行計生工作責任制和動態管理機制，重點抓好“獎、優、免、補”工作，加大社會撫養費的徵收力度，努力克服超生、搶生，認真抓好節育措施拖欠、性別比失衡、社會扶養費拖欠和出生漏報等專項治理工作，全面提升優質服務水平和村自管管理水平。深入開展愛國衛生運動，規劃好集鎮污水管網建設及污水處理設施建設，深化改水、改廁工作，完成垃圾坑建設及垃圾收集、運轉工作。大力發展文化體育事業，認真做好國防教育、徵兵工作、雙擁、民兵預備役工作。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇2
一、農業經濟得到鞏固和發展
農業是經濟快速發展的潛力所在。今年，我們繼續把農業放在經濟工作的首位，制定了相應的措施。及時召開了鎮、村、組三級幹部大會和民眾大會，在春耕備耕中，共出牆報17期，發放直補宣傳單11000多份，張貼宣傳單200多份，發放糧食直補金共433.5萬元。儘管年初遭受了五十年一遇的冰雪凍雨天氣，由於鎮黨委、政府積極開展抗災救災工作，積極落實中央的各項支農、惠農政策，國家下撥的糧食直補金，按照“不準截留、不準抵扣”的原則，做到了一分不少地發放到了農民手中，我鎮廣大農民民眾種糧積極性繼續保持高漲，耕地拋荒率持續走低，**年上半年我鎮糧食種植面積達32403畝。
二、工業經濟繼續保持良好發展勢頭
今年1-6月份，全鎮完成工業生產值1.75億元，占年任務的55.4%,共完成稅收1237萬元，同比增長37.4%，其中國稅1000萬元，同比增長36.9%，地稅237萬元，同比增長39.4%。
為了促進本鎮民營經濟的快速發展，鎮黨委、政府把招商引資工作作為發展全鎮工業經濟的一個突破口來抓，圍繞地理位置、工業基地、礦產資源、親情鄉情抓招商引資，全鎮招商引資和民營企業經濟發展等工作又躍上新的台階。1-6月份，我鎮共引入項目3個，到位資金5400萬元。x項目於今年3月份全部建成,共投入資金2700萬元,其中固定資產2200萬元,流動資金500萬元,主要產品是普通瀝青混合料和彩色瀝青混合料,項目達產達標後,年銷售收入可達5000萬元,實現利稅300萬元。於今年元月份引入,目前正在進行平整土地等前期基礎性工作,預計一期工程在今年12月份建成，計畫投資2200萬元，一期1200萬元。通過最佳化經濟發展環境，及時為企業排憂解難，為企業的發展“保駕護航”。全鎮今年新增工商登記的個體戶28個。
三、新農村建設及政府辦公大樓擴建穩步推進
全鎮原有20個省市示範點。今年新增8個，所有新農村建設點全部完成測量、規劃，在鎮村兩級建立了新農村建設激勵機制，定期對建設情況進行檢查考評並給予獎勵。充分發揮理事會、普通民眾和能人的作用，廣泛調動參與建設的積極性。到目前為止，各試點村共拆除舊房205間約6995平方米，新建房屋115間，面積5133平方米，整治水溝500米，共建垃圾坑500多個。
xx鎮作為xx區第三大鎮，其辦公條件卻極為狹小，尤其是領導幹部都是聚辦公、住宿為一室，前半間是辦公室，後半間是臥室。為此，我鎮年初就申請了政府辦公大樓擴建工程，前期拆遷工作基本完成，共拆房屋38間1159平方米。
四、幹部作風紮實有效，為民服務意識增強
今年以來，我鎮深入紮實地開展了作風整頓年活動，通過活動，進一步樹立了新時期我鎮機關幹部的新形象，作風紮實了，在人民民眾心目中人人都是好乾部，個個樹立起了愛崗敬業、奉獻基層的精神。一是思想認識到位。機關作風整頓一開始，我鎮就成立了領導小組，認真組織學習，學習中人人有筆記，而且都寫有15000-20xx0字的心得體會。組織中層以上幹部輪流講課，開展大討論，使幹部們自學投入到轉變作風建設上來。二是進行自我剖析。每名幹部都能對照需要解決的突出問題，通過“自己找、民眾提、上級點、互相幫”的方法認真查擺和剖析，提出了整改意見。三是確保幹部作風貼民情。建立了“首問責任制”、“辦證服務管理制”、“行政不作為責任追究制”、“公文限時辦結制”等10項制度，積極開展“民情日記”、幹部結對幫扶等活動，實實在在為民眾辦實事，增強為民服務的意識。
五、綜治工作力度加大，社會治安進一步好轉
我鎮是一個社會治安狀況較為複雜的大鎮。今年，我們在抓好法制宣傳、治安防範、嚴打整治等普通性工作的基礎上，著力抓好以下幾項工作：一是狠抓綜治網路建設，落實矛盾糾紛排查機制，二是積極穩妥地處置突發事件，三是千方百計解決沉積多年的“老、大、難”問題，四是狠抓“三村二線一集鎮”的重點整治，做到教育與打擊並舉，五是開展創建和諧平安村鎮活動。據統計，今年1—6份全鎮共調處非正常死亡糾紛3起，調處民間糾紛12起，同時，全力協助了非煤礦山的整頓，關停了一切非法無序的開採，幫助農民恢復農田耕作。
六、各項社會事業蓬勃發展
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇3
一、上半年工作開展情況
(一)深入開展學習實踐活動，加強自身建設
從3月31日開始，我局按照學習培訓計畫有條不紊地進行。在全縣深入開展學習實踐科學發展觀活動中，我局嚴格按照縣委的統一部署，認真抓好學習階段的各項工作，著力在宣傳發動，統一思想，學習提高，營造氛圍上下功夫。一是抓組織機構落實。我局召開職工會，認真貫徹落實動員大會的精神，進行專題研究，精心布置。成立了科技局深入學習實踐科學發展觀活動領導小組，領導小組下設辦公室，做到了組織領導機構、工作班子和辦公地點“三個落實”，從而保證了學習實踐活動的順利開展。二是抓宣傳動員落實。我局在做好各項準備工作的基礎上，及時召開了深入開展學習實踐科學發展觀動員大會，對局機關學習實踐活動進行了全面動員和具體部署。三是抓學習任務的落實。我局把理論學習放在重要位置來抓，制定了工作方案，建立了六項制度，即學習制度、考勤制度、補課制度、學習筆記制度、檢查制度和匯報制度。我局黨員、幹部參訓率達到100%。四是抓科技工作的落實。正確處理好工學矛盾，做到學習工作兩不誤，兩提高。局領導班子成員和科室人員走出辦公室，分別深入鄉鎮、企業等服務單位調研，傾聽企業的需求，尋求科技服務的切入點，領導班子撰寫了3篇個人調研報告及1篇班子調研報告。五是結合實際徵求科技工作意見。發放了19份問卷調查及19份徵求意見表，共收到5條意見及建議。
(二)積極做好農業科技管理工作
一是加大科技宣傳和普及力度，開展農村實用技術培訓
為增強人民民眾的科技意識，加快科技推廣的套用步伐，我局認真抓好科學技術在全縣的推廣、普及和培訓工作。充分利用廣播、電視、報刊、黑板報等傳播科技知識，通過每年的科技活動周、科技三下鄉、科普宣傳日、智慧財產權宣傳日等方式，開展科技知識的宣傳普及;同時協調、配合有關農業技術推广部門和科技人員，廣泛開展了農村實用技術培訓。一是開展廣泛的科普知識宣傳，半年來，全縣共展出科普展板33板(次)，發放科普資料和各種實用技術書籍5.6萬份，放映科普錄像18場次，出科普宣傳欄、黑板報33期，播廣播36期;二是參加了由縣委宣傳部牽頭，_年1月5日在富良棚開展的“三下鄉”活動。發放《_科技報》和各種科普宣傳資料500多份，撥給富良棚科委3000元科技培訓費;三是於_年5月16日至22日，在全縣舉辦了主題為“以科技創新支撐__經濟平穩較快發展”的_年科技活動周活動。組織縣級相關單位在塔甸鎮開展集中宣傳活動，發放各種科普宣傳資料4460多份，提供諮詢服務300多人次，免費發放環保袋250個、環保水杯50個、環保紙巾250盒，展出防震減災科普知識展板33塊;四是依託全縣廣大的科技隊伍，以農函大、農廣校、鄉鎮黨職技校為中心，圍繞重點產業和民眾的科技素質大力開展技術培訓。採用集中講授、現場培訓、分類指導等形式，為農民民眾提供科技諮詢、農作物病蟲害防治、畜禽疾病防治、良種、先進栽培技術等服務，及時指導了農村的農業生產。半年來在全縣各鄉鎮舉辦各類科技培訓519期59290餘人(次)，培訓內容包含了烤菸、魔芋、除蟲菊、核桃、竹子、蔬菜等;五是加強與聯繫點的緊密聯繫，共到班德村委會調研8人(次)，送政策、送科技2項，送資金5000元，促進了聯繫點的科技經濟發展。
通過宣傳與培訓，把科技傳播到千家萬戶，將科學觀念和科學精神灌輸滲透到廣大人民民眾中，促進了全民科技意識和勞動者素質的進一步提高，為促進科技進步提供了人才支撐和智力支持。
二是組織實施農業科技計畫，搞好協調服務
半年來，重點組織實施了省級農業科技計畫2項。
1、抓好省級科技計畫“__縣_年玉米高產創建活動”項目的組織實施。
__是玉溪市唯一實施省科技廳糧食高產創建活動的一個縣，為了抓好此項工作，__縣成立了以分管副縣長為組長，科技局、農業局局長為副組長，創建點所在的鄉鎮一把手及相關人員為成員的領導小組和以聘請的專家和農科人員組成的技術指導組;根據活動要求和我縣實際，制定了切實可行的實施方案，簽訂了任務書;全縣建立玉米高產創建示範區兩片，即雙小片區和塔甸、富良棚片區，面積20000畝，項目設有百畝核心區、千畝展示區、萬畝示範區，要求百畝核心區單產達到750公斤以上、千畝展示區達700公斤以上、萬畝示範區達650公斤以上。
在創建活動中，強化各項科技措施的落實，按照統一整地播種、統一肥水管理、統一技術培訓、統一病蟲害防治、統一作業的“五統一”要求，採取加強培訓、選用良種、適時早播、合理密植、科學施肥等措施;在活動中突出“五早”，即組織領導就位早、方案落實早、宣傳發動早、物資就位早、地塊落實準備早。通過各項措施為項目的順利開展打下了堅實的基礎，到目前為止已完成項目的種植任務。5月5日，完成小街百畝核心區103.6畝的種植，涉及農戶223戶;5月16日，完成富良棚百畝核心區104.9畝的種植，涉及農戶48戶。核心區採用統一提供包衣良種、肥料、農藥，統一機耕，統一種植技術規程，集中現場培訓示範等措施，另外，富良棚百畝核心區全部採用地膜覆蓋。完成兩片千畝展示區種植2052.5畝，兩片萬畝示範區20406.5畝，累計培訓農戶17916人次，培訓面100%，項目區良種到位率100%，寬窄行條栽100%。通過各項措施實現玉米高產。
2、繼續抓好省級科技富民強縣專項計畫“__縣--a級綠色食品純菜籽油產業開發”項目的實施。
此項目已實施三年，基本完成各項任務指標，年底將進行項目的結題驗收。項目投入資金370萬元。其中省科技廳補助70萬元，企業自籌300萬元。依託專項計畫的實施，緊緊圍繞“市場為導向，龍頭為依託，充分依靠科技”的發展思路，在全縣推廣“雙低”油菜品種和栽培配套技術，建立綠色雙低油菜生產基地;以生產a級綠色食品純菜籽油為目標，引進新技術設備，擴大生產和加工規模，提高產品競爭力，促進農民增收和財政增長，做大做強__的傳統產業。_年，在種植基地建設中，以提質增效為核心，以油菜標準化生產為重點，加大油菜生產各項科技措施的推廣，結合油菜高產創建活動的開展，取得了較好的成績。全縣種植油菜68154畝，比20__年面積增19728畝，增40.7%;預計全縣平均單產141千克，總產960.97萬千克，按今年市場收購綜合價3.60元計算，實現油菜種植收入3459.5萬元，畝產值507.6元。其中，完成高產示範種植面積5263畝，高產示範樣板平均單產211.47千克，實現總產111.3萬千克。按今年市場收購綜合價3.60元計算，畝產值761.29元，取得了較好經濟效益和社會效益。在企業技改提升加工方面，承擔企業__縣坤龍糧油工業有限公司_年直接向農戶收購油菜籽230萬公斤，支付油菜籽款874萬元，加工油菜籽150萬公斤，加工高烹油及二級油54萬公斤，實現銷售收入780萬元。目前正在加工中。
(三)結合__縣優勢產業，掌握科技政策，突出重點，強化工業科技管理，抓好以企業為主體的科技創新
一是做好企業科技項目的申報工作
按照“結合優勢，突出重點”的原則，縣科技局工業科認真研究有關扶持非公企業的科技政策，結合實際，有選擇地對全縣各企業進行摸底調查，收集企業科技動態，_年1—5月，縣科技局有關人員積極深入到__萬得利自然資源開發有限公司、__礦冶(集團)有限公司、__天恆商貿有限公司、__玉林泉酒業有限公司、_南寶植化有限責任公司、__開達礦業商貿有限公司等企業進行調研，收集企業科技動態。經過捕捉信息、聯繫項目、引進技術後，確定了_年工業企業技術創新的重點項目。
通過調研，__縣科技局精選一批有實施條件和工作基礎的項目，上報省科技廳和市科技局。一是申報省科技計畫項目3個：_玉溪源天生物能源開發有限責任公司除蟲菊品種選育及改良項目、__萬得利自然資源開發有限責任公司褐煤在旋窯水泥生產中的運用研究開發項目、_省__礦冶(集團)有限責任公司凌鐵礦磁化分選產業化開發項目。二是申報市科技計畫項目1個：__開達礦業商貿有限公司微生物萃取低品位鎳礦技術研究開發項目。三是申報_省創新型試點企業2個：_玉溪源天生物能源開發有限責任公司和_省__礦冶(集團)有限責任公司
二是強化服務，做好科技項目的實施管理工作
為把科技項目管理工作落在實處，真正推動企業技術創新，縣科技局工業科定期深入到實施項目的承擔單位，幫助解決項目實施過程中的問題。
1、《_貧褐鐵礦磁化焙燒-磁選產業化開發》項目
該項目由___縣萬得利自然資源開發有限公司和長沙礦冶研究院合作實施，總投資8895萬元，申報省科技廳“科技創新強省計畫”，申請科技補助經費750萬元。項目針對_省鐵礦開採利用過程中存在的資源浪費嚴重的問題，按照國家期間發展循環經濟、建設節約型社會的倡導和要求，__縣萬得利公司積極與長沙礦冶研究院合作，投入資金進行低品位礦開採利用和雜質含量高的粉礦、碎礦回收利用技術研究開發。套用國內先進的磁化焙燒磁選技術，進行小試、中試，並將科技成果運用到大批量的生產中，達到變廢為寶、節約資源的目的。項目的實施將促進本省鐵礦資源的合理開發、節約利用，促進我省鐵礦產業健康持續的發展，為_省的礦業發展、為地方經濟長遠發展做出貢獻。
2、水晶玻璃烤花瓶生產技術研究及產業化開發項目，該項目於_年立項，成功引進國內先進的水晶玻璃烤花瓶生產技術，建成一座使用時間長、維修周期長、熱效率高的水晶玻璃冶煉爐，建成一條水晶玻璃瓶生產線，一條中、高檔水晶玻璃烤花瓶生產線。研究出烤花原料的不同配方，不同顏色和烤制工藝要求。培訓出一批技術熟練的工人和技術人員，實現產業化生產。使企業的科技創新體系建設得到加強，科技創新能力大幅提高。企業經營取得良好的效益，企業得到快速發展。項目實施進展順利，現正在準備驗收。
3、《國外除蟲菊優良品種、技術引進及產業化開發》項目。5月14日，_玉溪源天生物能源開發有限責任公司與澳大利亞bra公司共同承擔的《國外除蟲菊優良品種、技術引進及產業化開發》項目通過省級專家論證。項目總投資151果管理工作
年初組織各企事業單位申報_年市級農業科技成果獎勵3項，其中：由縣農技站承擔的“釀酒型雜交高粱引種及高產栽培技術示範”，源天生物能源開發有限責任公司完成的“_煙用有機無機復混肥產業化示範基地建設”兩項獲得_年度玉溪市科學技術獎科技進步類三等獎。
二、科技工作中存在的主要困難和問題
_年上半年全縣科技工作和科技進步得到了較大發展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今後工作中解決。
1、科技創新意識有待於進一步增強。
2、社會發展水平低，農業基礎設施薄弱，勞動者文化素質不高，給科技成果轉化和科技知識普及帶來一定難度。
3、科技服務體系雖然健全，但發育不足。除菸草、油菜上形成大規模產、供、銷一體化服務外，其它服務機構只能提供較單純的科技服務，阻礙了支柱產業的培育。
4、科技投入還不適應社會發展的需要。
5、人才資源不足，特別缺乏綜合性複合型人才，科技培訓需要進一步加強。
6、全社會的智慧財產權保護意識還比較淡薄，企事業單位掌握和運用智慧財產權的能力和水平還不夠高，統籌協調全縣智慧財產權工作的機制還不健全，智慧財產權行政執法的力度不強。
三、_年下半年工作計畫
1、加強玉米高產創建活動的組織實施，保障各項科技措施落實到位，達到高產創建的目標要求。
2、組織科技富民強縣項目驗收工作。
3、繼續抓好已申報國家、省、市各級科技項目的協調、材料整理工作，積極爭取各級的支持;
4、深入基層，做好扶貧聯繫點的各項工作;
5、爭取完成縣委、政府分解的各項目標任務。
__縣科技局
_年6月3日
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇4
一、上半年工作回顧
上半年，區旅遊工作在區委、區政府的正確領導和上級主管部門的指導下，緊緊圍繞“文化之旅”和“世博之旅”兩大主題，真抓實幹，開拓創新，抓住發展機遇，全面提升旅遊形象，較好地完成了各項目標任務，促進了全區旅遊業的協調、持續、健康發展。全區上半年預計完成旅遊接待286萬人次，旅遊經濟總收入26.3億元，同比分別增長30%、31.5%，實現旅遊增加值12.8億元，基本實現了時間過半任務過半。
1、旅遊規划進一步完善。在對我區xx期間旅遊業的發展進行調研和分析總結的基礎上，完成了《區旅遊業“”發展規劃》初稿。同時積極指導並參與全區各景區(點)規劃工作，南田文化城、嘉澤玫瑰園、紫薇園設計規劃通過專家組評審，太湖灣後庭山地塊規劃工作啟動並取得進展。姬山古鎮、江南花都產業園、楊橋古街等項目規劃設計在建設中不斷完善和最佳化。
2、項目開發進一步加快。半年來，各板塊和旅遊景區嚴格按照區委區政府“五大行動”要求，嚴抓投入、精細管理、強力推進，各項目進展順利。淹城春秋樂園如期開園並成功創建成4A景區，為我區旅遊事業添上濃墨重彩一筆。太湖灣環球動漫嬉戲谷即將完成土建和市政施工，中華孝道園一期三大主要建築封頂，三勤“花都水城”項目已進入後期裝修階段，溫泉順利出水，出口溫度達48攝氏度，日出水量400頓。新天地不夜城，南京1912主題街區建設取得新進展。西太湖攬月灣、萬澤天海度假村、藝林園景區提升工程、九洲喜來登酒店、富都香格里拉國際酒店等一批在建工程按期推進。
3、宣傳促銷進一步增強。成功舉辦了20xx“花都水城·浪漫”旅遊節，共組織了開幕式暨淹城春秋樂園開園、20xx“萬澤杯”第九屆亞洲龍舟錦標賽、海峽兩岸盆景奇石根雕藝術展、中外魔術雜技展演、“相約花都、情系”第二屆新市民節、非物質文化遺產與民間藏品展示、第二屆農家菜、名車自駕游、“茂業百貨杯”車展、淹城野生動物園吉尼斯現場挑戰秀、“新城上街”開街焰火表演等11項活動。旅遊節期間，投入近40萬在現代快報、江南時報、晚報、日報、電視台等各級媒體進行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅遊網、中紅網旅遊專欄的宣傳內容。本屆旅遊節在組織籌備、活動安排、宣傳促銷等方面大膽創新，共吸引了中央、省、市、區20多家媒體到場採訪報導。組織淹城春秋樂園、環球動漫嬉戲谷等景區參加了全國國內旅遊交易會，製作了8000份指南投放全市各大賓館飯店，編輯出版了六期《旅遊時尚·旅遊專刊》。通過眾多宣傳促銷，旅遊的知名度得到了明顯提升。
4、行業管理進一步規範。一是進一步落實全區服務業發展政策。根據《關於促進全區現代服務業加快發展的政策意見》，出台了《20xx年旅遊地接考核獎勵辦法》，對20xx年優秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展旅遊飯店評星工作。啟動了假日酒店、太湖灣金陵大飯店的五星創建工作，對金色南都、金鼎明都兩家20xx年度掛牌的四星飯店進行了跟蹤服務。對轄區內12家星級飯店進行了明查暗訪，對多家飯店提出整改意見，促使他們規範工作。三是強化旅遊安全工作。堅持把規範市場秩序和行業安全工作放到重要位置，聯合區工商、公安、消防、安監等部門，對全區旅遊單位進行了安全檢查，督查整改了一批安全隱患，確保了全區旅遊安全。
半年來，全區旅遊工作取得了一定成效，但與區委、區政府的要求，特別是與周邊兄弟城市相比，還存在一定的不足。主要體現在幾個方面：
1、旅遊政策扶持不夠。我區的旅遊發展配套政策還不夠完善。重點旅遊項目引導資金和旅遊人才培養專項資金的財政扶持上尚未形成常態機制，旅遊專項促銷經費遠遠少於周邊區縣。在旅遊項目建設用地和減輕旅遊企業負擔等方面，旅遊政策配套和扶持仍顯不夠，政策匯聚資源的槓桿效應和對旅遊業發展的引導作用還有待進一步增強。
2、旅遊拳頭產品較少。目前，除了淹城春秋樂園和野生動物園外，我區建成的旅遊拳頭產品偏少，還沒有能夠真正納入國內“華東線”的景點。旅遊景區(點)的規模偏小，逗留時間偏短，知名度和影響力不夠。
3、配套設施建設較慢。旅遊是關聯度高的產業，旅遊產品的熱銷會帶動周邊及相關產業的發展，同樣，配套設施的建設也會影響旅遊產品的銷售。中心城區建設已有一定規模，但相關的購物、娛樂、旅店、公交等，特別是景點景區周邊的配套設施建設與發展要求仍有一定的差距，對形成旅遊目的地建設有著相當大的影響。
4、人才隊伍儲備較少。經營管理人才和整體隊伍素質的高低，直接影響旅遊行業的發展。我區旅遊人才相對缺乏，真正懂得旅遊經濟規律、掌握旅遊專業知識、具備旅遊經營管理才能的旅遊專門人才偏少，旅遊從業人員整體素質不高，一定程度上影響了部分企業的產品質量，導致後勁不足。
二、下半年工作計畫
1、提升規划水平。旅遊產品的開發，規劃是龍頭。產品是否符合市場需求，是否具有強大的市場競爭力，規劃極其重要。下半年，全區旅遊規劃工作主要圍繞三個層面展開：一是以完善規劃為核心，重新審視全區旅遊資源，細分類別，分清主次，提升全區整體性規划水平;二是進一步完善動漫嬉戲谷、中華孝道園、嘉澤農博園等重點在建項目規劃，以市場為導向，以需求為目標，不斷充實新內容，拓展新思路，賦予新內涵，精雕細琢，保持旅遊產品的唯一性、獨特性，增強市場競爭力;三是積極參與地方性旅遊資源規劃。大力推進以楊橋古鎮、橫山財神景區為代表的地方性旅遊資源規劃，避免重複建設，資源浪費，規劃建設好一批內容豐富、特點鮮明、做工精緻的景點景區。
2、加快項目建設。以項目建設為抓手，快速推進全區各景點景區的建設步伐。一是抓好原有景區提升工程。全力推進三勤生態園“花都水城”項目和淹城煙雨春秋水影秀建設，完善基礎設施、技術支持和人員培訓，確保10月前全面向遊客開放，以全新的面貌帶動兩園發展再上新台階;二是抓好在建景區推進工程。嚴格按照暨定時間，倒排計畫，高質量快速度推進太湖灣動漫嬉戲谷、中華孝道園工程，年內完成景區正式開園前的各項準備工作。全面推進西太湖攬月灣、姬山古鎮、紫薇園、藝林園等項目建設，打造特色精品工程。
3、推進要素配套。積極推進旅遊要素配套，造氛圍、聚人氣，以優良的旅遊環境促進行業的整體發展。要加大招商力度，引進名優產品，建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業百貨、購物中心、天祿商務廣場等旅遊購物場所;要協調公交資源，組合旅遊線路，加快景點景區間線路建設，改善通達條件，方便遊客出行;要提升接待水平，彰顯地方特色，引導民間資本建設經濟型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足不同消費層次遊客的需求;要加快娛樂設施建設，豐富娛樂內容，改善春秋豪門經營，加快推進南京1912主題酒吧街建設，延長城市作息時間，促進旅遊目的地建設。
4、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場，合理制定宣傳促銷計畫，提高旅遊宣傳促銷的專業性、針對性和有效性。主要是提升現有景點景區的宣傳促銷力度和檔次，同時全力做好部分景區開放前宣傳和促銷工作;二是要加大促銷投入，進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。融於大格局，借勢促銷，整體促銷。三是要精心培育地接市場，引導景點景區與旅行社開展深度合作，互惠互利、合作共贏;四是要區域互動促銷，與周邊城市建立互惠合作關係，實現資源共享、客源分享。
5、加強行業管理。加強旅遊行業質量管理，大力開展誠信旅遊創建活動，提升旅遊整體形象。一是加大創建力度。紮實推進藝林園、牟家農業旅遊觀光園創A工作，太湖灣金陵大飯店、假日酒店力爭年內完成星級評定;二是堅持部門聯動工作機制，維護旅遊市場公平公正競爭秩序，為企業發展創造良好的環境;三是建立和完善各級人才引進、培養機制，引導校企合作、加大對外交流，為旅遊業加快發展提供有力的人才支撐。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇5
一、加強財務知識學習
在新的一年裡，我要繼續加強財務知識學習教育，了解財物新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。並及時向領導匯報學習情況。
二、加強規範現金管理，做好日常核算
1、我將根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、我在做好本職工作的同時，要積極處理好與其他部門同事的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、我會按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施，使公司財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。
20xx年，將是我公司經營發展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作公司一名財務系統的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在二○xx年的工作進行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協作下，創新性的做好財務資金監督管理工作，為企業的持續健康發展做出更大的貢獻，具體的工作計畫及建議如下：
一是加強學習，提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限於某個學科，在稅務、計算機套用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及，企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年
時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業務水平，特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求，加強相關業務方面的學習，使自己的財務業務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業務水平更上一個新的台階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款覆核（資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉）前台交易系統覆核（資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認）中央國債系統覆核（債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉），要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規範和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今後的發展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的後續性息息相關，特別是xx年兩個債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規範性。我將大力加強與託管銀行的溝通和協調，不斷探索和總結合作和業務聯繫的新方法和途徑，保證各方合作程式和業務往來的順暢。在華發項目上，除要做一些資金管理的基礎工作以外，還在xx年召開受益人大會以後，時行資金建帳，並做好ta系統的操作工作，保障業務系統的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在xx年對會計檔案管理工作進行了規範嚴格的整理，在xx年，我將在xx年的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規範，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協作，通過溝通和交流，才能達到業務的統一性和規範性，實現合作緊密，工作有序，防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件，這對於財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業整個資金鍊的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案，保障企業財務管理的正常進行。
七是一些建議：應抓好"節支"工作，採取具體措施，抓住關鍵環節，針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程式，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理範圍，提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上，同時也要體現在對資金的節約上；其次，在預算執行中，要建立健全各項財務支出控制制度，並結合單位事業發展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算範圍之內；第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四，要大力壓縮非生產性開支，促進全行業節約活動的開展，形成"節約光榮，浪費可恥"的行業氛圍。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇6
在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣，就我主要負責的客服崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計畫從以下幾個方面做起;
一、提高客戶轉化率
1、提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對於有意向但銷售沒取得聯繫的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理並附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯繫。
二、全面的解答客戶的問題
客戶會帶著各種問題與__人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這裡了解儘可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比如客戶提到的招標、契約、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作範疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網路行銷能力
首先需從接待網路客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待目標客戶時，網路部可以去接待目標客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網路來的客戶來公司看設備時，爭取網路部這邊可以獨立接待目標客戶。這就需要了解網路部主要推廣產品的知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強。
四、避免核對成單信息的障礙
在接待目標客戶諮詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有諮詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態去工作，努力做到成為一個專業的網路人員。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇7
我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務，從中獲得了許多寶貴的經濟，現在我已經完全的融入到了這個集體裡。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計畫範文：
我首先想到的是要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字複印___萬元，網校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。200年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其餘網路工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___-___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇8
20__年之後，房地產行業總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了，對房地產市場的情況不說是十分的了解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖，房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產公司的前景還是比較看好的，所以我會一直堅持在房地產公司上班!
20__年是我們__地產公司業務開展至關重大的開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計畫：
一、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
2、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計畫制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
20__年，更多的挑戰在等著我，我已經做好準備了。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中，公司得到了進步，我的知識和業務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20__年，我一直在期待!
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇9
所謂"一年打基礎，兩年成規範，三年出成果"，高三努力拚搏之後，應該是到了出成果的時候，毋庸質疑。高三最重要的任務就是使學習成績有所突破，在高考的時候能交出一份滿意的答卷。以下是我班在高三學年的工作計畫：
一、指導思想：
在學校領導下，以突出體現學生主體為中心，鞏固對學生的行為規範教育為契入口，提高學生的自我教育、自主管理的能力，培養學生具有健全人格，具有拼搏進取精神，為高考作好準備。
二、主要工作：
1、全面做好學生思想教育工作，指導學生從思想、知識、心理等方面做好準備，幫助學生樹立信心，提升競爭意識，激勵他們以良好的精神狀態去挑戰高三。
2、認真上好班會課，做到有備而上。利用各種形式的班會課對學生進行思想教育，調動學生學習的積極性，培養學生良好的品格、修養等。有計畫地安排一些主題班會，提高每一次的班會課的質量。
3、實行學生班主任輪流值日負責制，嚴格考勤，嚴格控制自修課紀律。配合開展學校的各項活動，給學生提供展示平台，使人人有機會實現自我價值。
4、持之以恆地抓好學生的日常行為規範教育，培養學生的責任意識。同時，建立班級檢查、考核、監督機制，定期檢查，定期反饋，賞罰分明，
5、關注各類特殊學生，通過談話、家訪等途徑，及時了解他們在學習生活上的真實想法，疏通思想並竭盡所能地為他們解決困難。
6、爭取各科任老師的大力支持，做好培優轉差。確定好優生的培養目標和差生的轉化目標。同時，通過月考及質量監控考試，及時進行教育教學分析、思考與總結，合理調整教學策略，提高上課效率。
7、多與家長溝通。定期召開家長會，通報學生在校各方面表現。對家長會有嚴格的請假制度。同時，樹立安全意識，遇到特殊情況能及時與家長聯繫。
三、具體措施：
1、溫馨的充滿激情的教室能給同學營造一個良好的學習生活環境，在花費了一番心思後，教室環境煥然一新。班級口號"把握今天收穫明天"時刻鼓舞著大家。
2、高三班級成績的提高需要同學的努力和老師的協助配合，那么各科課代表就需做好"橋樑工作"，及時與任課老師溝通，反映同學們存在的問題，同時也要第一時間傳達老師的意圖和想法，做到師生交流的"快捷準確"。
3、營造良好的學習氛圍是高三拼搏必不可少的條件之一，早自修午自修都必須做到全身心投入，教師里無嘈雜聲而上課時更是應做到全神貫注，主動配合老師，開動腦筋，積極思維。
4、加強班級管理建設，即在緊張的學習同時，各項班級的基本工作依舊將有條不紊的進行，遵守學校的規章制度，熱愛勞動，把學校、班級當作是自己的"家"。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇10
作為一個物業管理員，為居民創造良好的小區環境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開，並在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作，新年裡我已擬定物業總監個人工作計畫:
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前台人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格，明確責任關係，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計畫中的重中之重。
4、制定《保全器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，並認隊真貫徹實施，明確責任關係，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業移交工作，確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢機車位車牌的製作及安裝;並督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域機車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保全做好落實工作。
3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等)，確保項目工作正常運行。
7、擬定"華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創建"市優"工作打好基礎。
三、居項目
1、對第三期部分機車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期機車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
3、與財務協調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，並做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實，並明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業，並做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保全室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。
五、其它事項
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇11
一、 指導思想
20xx年內部審計工作將緊密圍繞集團公司發展目標，樹立科學的審計理念，堅持“圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，即圍繞增強集團公司經濟效益這箇中心，重點對集團公司的熱點和難點問題以及帶有普遍性和傾向性的問題進行專項審計，同時還要及時對重大經濟事項進行專項審計調查，求真務實即是審計工作要合理地分析評價事項，辯證地做出評價結論。努力構建與集團公司發展態勢相適應的審計監督模式和審計服務體系，著力提升審計服務質量，切實履行審計監督職能，為集團公司的發展提供保障。
二、 工作目標
緊緊圍繞著20xx年經濟工作目標，依據各項法律、法規、制度，認真履行公司賦予監察審計部門的各項職責，全面的監督財務收支的真實、合法、效益性，突出重點領域、項目、資金和環節，在加大常規監察審計力度的同時，更加注重事後整改和事前跟蹤過程控制，以監督促過程，從治理機制和完善制度的層面揭示問題，提出建議，改善公司經營，提高可持續發展的能力。
(一) 進一步建立健全內部審計制度，建立並完善《內部審計工作手冊》。
加強審計制度的建設，通過審計制度的建立和完善，明確預防機制、監督機制和糾錯機制，實現內部審計工作的科學化、制度化和規範化。
(二) 加強審計人員培訓，進一步提升審計工作質量，力爭審計報告優秀率(由上級評價90分以上為優秀)達30%以上。
加強審計隊伍綜合素質能力建設，滿足內審工作要求的適應程度、提高內審業務質量。
(三) 參照《企業內部控制基本規範》和《企業內部控制配套指引》，對本企業內部控制有效性進行一次全面、系統的評價。
審計評估公司內部控制制度的合理性、合規性、適時性，對內部控制環境、經營風險、控制活動等進行評估和測試。
(20xx年5月22日，財政部會同證監會、審計署、銀監會、保監會等五部委(以下簡稱五部委)聯合發布了《企業內部控制基本規範》(財會[20xx]7號，以下簡稱《基本規範》)。
20xx年4月15日，五部委聯合發布了《企業內部控制配套指引》(財會[20xx]1l號，以下簡稱《配套指引》)，自20xx年1月1日起首先在境內外同時上市的公司施行，自20xx年1月1日起擴大到在上海證券交易所、深圳證券交易所主機板上市的公司施行，在此基礎上，
擇機在中小板和創業板上市公司施行。同時，鼓勵非上市大中型企業提前執行。
中國企業內部控制規範體系的建設與實施，一是加強和規範企業內部控制的需要。各類企業需要根據內控規範要求，對原有制度進行修改、完善和提升;構建企業內控制度和管控流程。二是有助於全面提升企業經營管理水平和風險防範能力，促進企業可持續發展。)
(四) 以財務收支審計為基礎，開展對所屬公司(事業部)經濟責任和經濟效益審計一次。
財務收支審計是監督各單位能否合法、合規和遵守財經紀律的有效措施，是開展各項審計業務的基礎。定期對所屬公司資產、負債、權益和損益的真實性、合法性和效益性及內部控制制度的建立和執行情況進行的監督和評價，是建立領導幹部監督約束機制，促進各級領導幹部的增強大局意識、責任意識、績效意識的重要手段。
(五) 建立審計結果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，審計意見落實率達90%以上。
建立審計結果落實反饋制度。對下發整改通知責令限期整改的單位， 及時進行回訪，監督審計意見的落實，使公司存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重複出現，從而達到查違糾偏、防範未然、強化管理、規避風險的目的。
三、 工作措施(計畫)
(一) 制訂並完善《內部審計工作手冊》，計畫於20xx年6月完成。
(二) 計畫安排對現有的內審人員進行二次(每個人一次)脫產審計業務培訓(為期一周)，計畫於20xx年6—8月完成。繼續組織參加國際內審師資格考試，不斷豐富業務知識，提高審計人員自身素質，適應新形勢、新任務的需要。
(三) 深入學習並理解《企業內部控制基本規範》和《企業內部控制配套指引》內容，對本企業內部控制有效性進行一次全面、系統的評價。計畫於20xx年11月完成。
(四) 結合預算執行情況，對所屬公司(事業部)20xx年上半年的經濟責任和經濟效益情況進行 審計(必要時延伸至以前年度)。計畫於20xx年10月完成。
(五) 建立審計結果落實反饋制度，計畫於20xx年2月完成。同時，加強對審計意見落實情況的跟蹤。
(六) 結合效能監察，重點開展活動項目、大宗物資採購等支出性經濟契約事前審計工作，充分發揮事前審計的預防作用。
(七) 開展重要領域、重點活動項目的專項審計。
(八) 開展各項常規性審計工作。主要審計內容包括：財務收支、經濟往來的真實性、合法性;各經營單位的經濟效益審計;經營管理人員經濟責任審計;檢查國家財經法規和企業財務規章制度的執行情況;對公司經營管理中的重要問題開展專項審計調查等。
(九) 對物資採購管理進行審計，特別是對印刷採購、投遞費採購管理、辦公用品、設備、項目活動物資等採購管理活動進行審計監察。
四、 重要事項
(一) 制訂並完善《內部審計工作手冊》
(二) 深入學習並理解《企業內部控制基本規範》和《企業內部控制配套指引》內容，對本企業內部控制有效性進行一次全面、系統的評價。
(三) 結合預算執行情況，對所屬公司(事業部)20xx年上半年的經濟責任和經濟效 益情況進行審計。
五、 主要資源
20xx審計室將保持現有組織架構及人員配置不變，通過提高工
作效率和工作質量，來保證各項目標任務的完成。
六、 費用預算(略)
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇12
一、行銷策劃的目的與任務：
本次策劃是一次網路行銷的策劃，目的在於使休閒食品在網路上順利推出市場，在琳琅滿目的休閒食品網路市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業利益，在網路上得到廣大網路消費人群的認可。
二、產品概況：
休閒食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閒享受而不是補充營養的東西。休閒食品主要有三種消費特徵：風味型、營養型、享受型、特產型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場，中國休閒食品市場有如下幾個特點，也是休閒食品的幾個主流方向：
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理，要適口
1.帶湯汁的，便於咀嚼，利於下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2.滿足求新、求變心態，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;
3.健康，儘管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基於不同的功能成為市場區隔的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1.方便性，賣點要近，購買過程要體現休閒的概念;
2.時效性，滿足其心血來潮的非理性需求;
3.可觀性，休閒是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場裡哪裡最靚?散裝產品區;
4.參與性，每個人都有支配慾，好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場環境分析：
1、休閒食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始，“洋”休閒大舉進入國門，歷經10年，休閒食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅乾一類20xx年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環比增長18.25%。近幾年，我國休閒食品行業發展速度較快，受益於休閒食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閒食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網路消費者分析：
(1)網路用戶分析
隨著網際網路的普及，越來越多的人加入了網民的行列，網民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多，達到了28%。
(2)網路購物消費的迅速傳播
隨著網際網路的普及，網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發展趨勢。當前，網上購物的服務模式主要有兩種：c2c平台，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式;b2c平台，是商家與個人之間的電子商務，即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閒食品特徵分析：
①年輕消費群體崛起②健康食品居於主導地位③休閒食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閒食品消費主流⑤產品更新速度快。
四、休閒食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閒食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時尚食品尤其是休閒食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對於時尚食品不大“感冒”。
五、網路行銷盈利模式
1、傳統的網路行銷盈利模式：建立企業產品網站;在網路的商務平台開設網店;網路廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式：部落格行銷，微博推廣，與大型的團購網站合作等等。
六、行銷組合：
1、針對產品方面：樹立休閒食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面：
(1)在各銷售平台開設網路商店
(2)建立部落格，推出並介紹對應的商品
(3)建立微博，推廣有益可口的休閒零食
(4)與大型的團購網站合作，開展低價團購活動
3、針對價格方面：
(1)限時折扣活動
(2)定時定量競拍
(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面：
(1)免費試吃活動
(2)微博轉發抽獎活動
(3)休閒食品知識問答
開設渠道：阿里巴巴誠信通，費用每年3688元，阿里巴巴平台進行招商，建立企業網站和分銷網站，開通企業微信，企業部落格。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇13
一、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職
我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20--年8月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。
在三、四季度，我的月均收款量在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房治理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的治理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學把握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
二、以“客戶滿足、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章範圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。
把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇14
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫，制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，並為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間回響工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇15
一、穩步促進門店管理提升，我從以下五點作出說明
1、狠抓基礎管理、強化執行與落實：分公司營運部在20__年通過下發指導性強的管理通知，與門店共同從賣場環境、食品安全、銷售環節等方面提升管理水平，並強化檢查跟進力度，採取分公司營運部巡查、門店互查、質檢員自查以及下發通報等多種形式，及時改進門店管理薄弱點。
針對階段管理重點進行工作布置要求，從管理流程執行、員工服務標準、現場購物環境、薄弱時段經營等重點管理環節入手，梳理存在的問題，確保門店規範經營。
2、嚴把收貨關，確保進入商場的商品無假冒偽劣產品：為了加強食品的安全監管，分公司營運部要求門店在收貨環節的操作嚴格按規範執行，嚴格檢查商品三期及質量，在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質檢員進行了針對性的培訓，並要求質檢員加強商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質檢員加強蔬菜農藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理，保障食品安全，為消費者提供最優質、最安全的商品。
3、做好庫存管理工作，合理控制商品周轉：根據總部要求，按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列，對於淘汰、破損、滯銷商品及時上報，並採取dm促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉，提升門店庫存管理效率。
4、調整商品品類：通過詳盡市調擬定類別品種、品牌需求，根據市場需求對門店的品種數及類別的豐富性進行跟進，確保了經營品類齊全。
5、強化培訓機制，提升專業技能：分公司營運部一方面為提升員工專業技能，提升門店經營形象，通過開展陳列比賽，充分調動員工的創新意識，使門店陳列明顯改善;另一方面強化對質檢員技能指導。不定期對質檢員進行培訓，結合門店的質量管理問題對質檢員明確工作要求，促進門店質量管理規範化、標準化。
二、穩步促進門店經營提升，規範價格體系提升商品毛利水平
1、執行公司建立的價格監測管理制度，分公司營運部定期收集監測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調查，匯總並轉交相關部門進行合理調整，確保門店重點、敏感商品的價格優勢。
2、嚴格按照商品價格管理的規範流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作，並根據供應商及採購部的需求，對促銷信息進行維護、對聯營商品進行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價，售價及促銷價一致。
3、提升公司形象，建立價格監控體系：我們加強了價格誠信建設，在分公司內部建立價格定調價制度，對價格制定、價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價，無價格欺詐行為。
4、每周上報市物價局《城市居民食品價格監測表》、《城市居民日用工業消費品零售價格檢測表》等信息，接受物價局關於對我司物價的檢查。
5、保障基礎信息維護：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173。96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342餘筆、降抽1036筆、進價變價280筆。根據門店經營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
三、穩步提升顧客滿意度，提升服務質量，
1、規範服務流程，加強服務技巧培訓：分公司營運部以服務規範復訓，強化公司顧客投訴接待流程，培訓較敏感的價格投訴、質量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監控一線操作力度：加強禮儀員對便民服務項目的操作能力，要求員
工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之餘，能夠便利的完成代收項目的費用繳納，強化聚客能力。
2、開展“微笑服務月活動”，
提升門店服務質量。分公司大力推廣“微笑服務月”活動，使全體員工深刻領悟微笑服務的文明宗旨，在服務過程中時刻遵守微笑服務的規範要求，積極展現微笑服務的精神風貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務氛圍，員工也在工作中注重服務細節，力求通過規範、周到的服務，贏得顧客的信賴，從而穩定客群。
3、擴充服務範圍：我們新增了聯通、電信話費代收項目。去年，各項便民服務功能共實現交易金額3。98萬元(其中電信業務實現交易額1。23萬，聯通業務實現交易額2。78萬元)，公司盈利0。19萬元。
上半年工作總結及下半年計畫怎么寫 篇16
第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在x年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20x年6月之前完成x行銷服務部、YY行銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。