2024年物業項目年終個人工作總結範文

(五)加強員工隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊

在員工隊伍建設方面,公司一方面嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調整,營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學院共同建立校企合作關係,建立“xxxxx學院實習基地”,為公司進一步發展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓,提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。

我公司重視團隊建設,一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節組織遠離家鄉的員工聚餐,並舉行文體活動;另一方面,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發展與公司的興衰相關聯,促使全體員工形成一支富有戰鬥力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。

(六)強化安全意識,建立安全責任關聯制度,始終把安全生產作為一切工作的根本

確保服務社區住戶的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求,也是至關重要的工作內容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防範技能,對全體員工進行經常性的安全生產教育,並適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關聯制度,將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鈎,明確一旦出現安全事故,相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任,確保為小區創建安定的居住生活環境。xx年,我公司管理的各小區沒有發生一起因公司職工瀆職引發的安全生產事故。

(七)加強紀律教育,紮實推進黨風廉政建設和精神文明建設

我公司結合實際情況,組織黨員、幹部開展反腐倡廉、重溫新黨章學習活動,參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀看錄像,還組織大家學習反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據工作業務需要,將學習人員的範圍擴大到小區服務中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進行學習心得的交流討論。對全體黨員幹部及各部門負責人開展治理商業賄賂專項工作和紀律教育學習,進行了自查自糾工作,針對存在的與可能發生的問題進行了討論、分析,制定整改措施,落實整改責任。今年,我公司實現所有經濟類契約或協定的簽訂實行雙經辦人制度,確保契約的公平、公正。經過整改,公司內部加強了廉政建設工作,提高了幹部職工的職業道德素質,在我公司的物業管理工作中不斷湧現好人好事,受到住戶好評。

二、存在的主要問題及難點

一是物業管理員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低;再加上小區管理人員和保全隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環境不能及時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。

二是我公司各項管理與考評制度仍有待於在實踐中不斷改進,企業文化與社區文化建設處於起步階段,缺乏經驗,仍然需要不斷探索和總結經驗。

三是由於體制等各種客觀原因,企業的激勵制度不完善,對企業持續發展有一定的限制。

三、2024年工作計畫與思路

2024年,我公司將繼續以科學發展觀和黨的xx屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想,一方面認真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務範圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新台階

經過這幾年的努力和發展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規範,業務範圍進一步擴大,2024年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包乾制度,繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依託城建,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業和社區文化建設,打造xxx物業品牌

我公司在完成中心工作任務的基礎上,201xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與xxxx學院校企共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。