3.15特別行動方案

5.315大型諮詢服務活動

活動時間:3月15日

活動地點:廣場

活動內容:

1)對家電商品的選購、使用、保養與維修等問題邀請專業技術人員對顧客的提問進行解答,接受顧客的投訴,安排家電維修中心實施家電特別活動;

2)十名服務品牌與顧客交流諮詢活動;

3)接受顧客的投訴和對顧客意見的徵集;

4)企劃部負責活動的宣傳報導、攝影工作,邀請新聞記者;

5)采批公司負責聯繫相關品牌廠商參與本次大型諮詢服務活動,並於3月10前將參與活動的廠商名單報企劃部;

6)後勤部負責提供諮詢活動所需的桌子和凳子;

7)群工部負責提供活動所需的音響設備,並向有關工作人員提供礦泉水;

8)廣告公司負責製作活動用三角牌;

9)總服務台做好本次大型諮詢活動的宣傳解釋工作。