三、搞好用電行銷管理工作的建議
用電行銷環節是供電企業的重要一環,在電力產、銷、用環節中發揮好它的作用,就能不斷地促進電力的良性循環,並產生良好的社會效益。現結合我們平遠地區實際情況提以下幾點建議:
1、加快電網建設,消除“供電瓶頸”。當前,隨著經濟的發展,社會用電需求不斷增長,給電網的供電能力帶來嚴峻考驗。同時,做好用電行銷很重要的一點就是電網的供電能力,要使電網適應市場經濟發展。當前,不但要認真改善原有電網,而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。規劃電網要有超前意識,防止新建電網投入幾年又不能滿足用電需求的現象,繼續加大電網建設資金投入,最佳化電網結構,儘可能消除“供電瓶頸”,確保電能銷售通道暢通。
2、加快營業網點建設,完善服務功能。用電的增長必然帶來對服務質量要求的提高,必須加快營業視窗規範化建設,針對山區農村民眾分散的特點,應對農村用戶建立流動營業視窗,把供用電服務直接服務到戶。要轉變粗放的服務觀念,面對不同的用戶,都要做到便民、利民,提高服務質量。要強化地域管理,增加服務網點,及時有效地為用戶提供用電服務。
3、加強電力需求側管理。在電力供需矛盾突出的形勢下,要切實加強電力需求側管理。在爭取本地電源的同時,積極向上級部門增加山區用電指標。利用我縣招商引資的大好形勢,大力開拓電力市場,合理調度,增加供電量。同時,加強節能降耗工作,對用電大戶要切實加強用電指導,減少電能損耗,合理地選擇時段組織生產,擴大供電的面和量,促進全社會的用電和生產,加強負荷預測分析工作,制訂用電高峰負荷預案,保障全社會用電的穩定。
4、加快用電行銷現代化管理步伐。加大對行銷管理系統建設的投入,實現營業網點微機聯網,使行銷管理工作向現代化管理邁進。
5、加強對行銷隊伍的培訓,提高行銷管理水平。建議上級電力部門組織行銷人員培訓,特別是要加強對行銷管理人才的培訓,提高行銷管理人員素質。