有關銷售計畫 篇1
是一家速食麵企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計畫書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計畫書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯繫實際,策略與實戰並舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的行銷團隊,使其按照年度計畫有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經理的20xx年銷售計畫書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
市場分析
年度銷售工作計畫制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
行銷思路
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1。樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2。實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4。在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1。根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2。銷售目標不僅體現在具體的每個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3。權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業速食麵產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
行銷策略
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略:
1。產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2。價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3。通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4。促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的行銷理念,它具有如下幾個特徵:一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5。服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,並建立起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
費用預算
李經理所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的速食麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售工作計畫時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。
有關銷售計畫 篇2
為了加強與經銷商的溝通與協調,掌握銷售終端的第一手資料,更好為經銷商提供優質服務,為此制定工作計畫如下:
1、根據行銷部下達總體業績目標,管理所轄區域的月銷量和月回款金額。
2、負責對經銷商的銷售跟蹤,協助經銷商提高終端銷量。
3、準確掌握當地市場銷售信息,了解當地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等,並建立客戶檔案。
4、幫助經銷商跟催訂單及跟蹤回款。
5、負責管轄區域的客戶來訪接待工作。
6、查處區域代理商越區竄貨行為,加強對終端市場維護工作。
7、協助處理售後服務、客戶索賠事項並及時跟蹤處理。
8、加強對總代理直營店及經銷店面的管理,對已製作完成的專櫃進行及時驗收,並監督公司專櫃之專用性,發現它牌擺放要限期撒換。
9、對經銷商做進銷存分析,設立庫存的最低和限額,設定貨物周轉時間;對庫存不足要求備貨,對滯銷產品要求及時排空。
10、收集競爭對手的情況,包括銷量及產品資料,各市場前五名的銷量及產品資料。
11、協助經銷商促銷活動的開展及終端跟進,掌握時機,提供貨源、宣傳品質、賣點等;及時傳達公司有關促銷政策,促銷效果評估的有效性。
12、出差期間,保持與公司聯繫,及時向公司行銷部匯報。
13、協助代理商對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。
14、定期對終端促銷員進行培訓,提高終端導購水平,建立一支高素質的銷售隊伍。
15、組織召開區域經銷商會議。
有關銷售計畫 篇3
燕南春酒業誕生於二十世紀七十年代,經過四十多年的艱苦創業,已發展成為固定資產近億元,集白酒釀造、葡萄酒銷售、純淨水生產、商超零售、房地產開發為一體的中型企業。公司技術力量雄厚,人才濟濟,擁有現代化的辦公和生產設備,形成了產品系列化、多元化,檔次齊全,風格各異,包裝精美的格局。
燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜、回味悠長、飲後不上頭的獨特風格,被譽為[燕趙珍品]、[家鄉人放心的酒]。公司產品不僅暢銷河北省、京、津等十幾個地區,而且還出口韓國。
燕南春酒業有限公司早在20xx年就已取得ISO9001質量管理體系認證,主打產品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標、河北省名牌產品、河北省白酒第一名等榮譽 公司把“加快發展,創辦名企,振興經濟,回報社會”作為發展目標,充分把握商機,繼續實施品牌戰略和多元化發展戰略,力爭跨入“全國知名企業”行列,燕南春人以“團結拼搏,再創輝煌”為口號,向著更加廣闊的前景不斷邁進。
白酒市場競爭日趨激烈,但縱觀白酒市場的運作,部分企業仍處於粗放式狀態,很少進行精耕細作。這為白酒企業的運作留下了有效的空間,只要有企業能在這方面多下功夫,在市場運作的各個環節進行精耕細作,一定能夠取得可喜的成績,獲得巨大的收穫。根據近幾年的市場工作經驗,借鑑其他行業的運作手法,特制定本白酒行銷計畫方案,以供市場參考動作。
一、鋪貨:實行地毯式鋪貨方式
對於終端零售店非常多的日用品、食品店等,在新產品、新品種上市時,實行地毯式鋪貨方式是一種很有效的行銷策略。在產品入市階段,企業協同經銷商主動出擊,將貨物送達終端,通過實行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒行銷計畫方案的特點:
1、集中行銷計畫。集中人力、物力、財力實行地毯式行銷計畫鋪貨,其氣勢宏大,對每一片區域的短期影響力很強,容易讓終端顧客和消費者記住所推廣的品牌。
2、快速行銷計畫。實行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效快速地在目標區域開拓批發商、零售商,一個目標區域市場完成80%的鋪貨一般不超過30天。
3、密集行銷計畫。採用地毯式鋪貨方式白酒行銷策劃方案,在目標區域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店,鋪貨不留空缺,從空間上達到密集覆蓋。
4、系統行銷計畫。實行地毯式鋪貨期間,工作系統而細緻,且要求一步到位。
(二)實施地毯式鋪貨成功的白酒行銷計畫方案關鍵:
地毯式鋪貨只能成功,不許失敗。如果鋪貨失敗,將會打擊業務員和經銷商推廣產品的積極性,增加後續工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點:
1、認真挑選經銷商
要在短期內迅速將產品鋪到零售終端,必須有經銷商的協作,以經銷商為主,同時廠方配合經銷商主動出擊,充分發揮經銷商的網路優勢。
經銷商要有吃苦耐勞的實幹精神,要有學習願望及銷售經驗豐富的業務員。
挑選經銷商時,要選擇有終端經營意識,有發展願望的成長型經銷商。行銷策劃不可以選擇坐等顧客上門的“坐”商。
2、制定明確的鋪貨目標和計畫
在“鋪貨”之前,應由業務員進行踩點調查,掌握目標
區域批發市場和零售市場的特徵,包括產品批零差價,貨款支付方式,同類產品的促銷方法,消費趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象的分布狀況。
根據調查結果,制定詳細的鋪貨目標與計畫,讓業務員有章可循。具體明確如下項目:
A、要在哪一塊區域鋪貨;
B、要花多少時間;
C、要鋪多少個點;
D、鋪貨率要達到多少;
E、終端店的宣傳要達到什麼標準;
F、給各級顧客的供貨價格和鋪貨優惠方式是什麼;
G、預估鋪貨產品的數量;
H、制定出具體的廣告和促銷計畫。
在制定鋪貨目標和計畫時,白酒行銷計畫方案要遵循以下法則:
(1)、明確。“鋪貨目標”不可以籠統,必須具體明確。 如:超市鋪貨――家,酒店――家,二批――家,縣級網點――家,公關直銷單位――個等等。
(2)、可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配,使目標可以實現。
(3)、目標嚮導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時,著重點是“鋪貨面”而不是銷量,考核的主要標準是成交數量(顧客數量)。以此對業務員的獎懲制度,提升其工作的積極性。
(4)、時間表。確定各類顧客“鋪貨”完成的具體時間期限。
3、 鋪貨人員的選拔、訓練
鋪貨人員應具有豐富經驗,有強烈衝勁、具備熟練的推銷技能、良好的口頭表達能力。
在鋪貨前,對鋪貨人員進行正規的訓練,避免鋪貨中發生問題及鋪貨發生負作用,仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難,制定相應的應對措施。可採取人員討論和情景演習兩種方式進行訓練。
4、鋪貨人員的組織分工
實施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮具體項目如下:
男~女 優~差 強~弱
5、燕南春酒行銷計畫方案
⊙車輛統籌安排
⊙貨源的調度,產品出入庫控制管理
⊙向顧客詳細解說、介紹
⊙收款、欠條登記
⊙售點廣告張貼
⊙爭取最佳貨架位置
⊙試用樣品
⊙贈送促銷物品
⊙口頭調查
⊙了解競品的情況
⊙搬缷貨物
⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨的驗收工作
6、 制定“鋪貨獎勵”政策
為調動終端顧客的積極性,減少鋪貨主力,需要制定相應的鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力,又要避免負面作用,維持好價格秩序。
“鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內容:
A、給終端顧客的促銷品或根據訂貨量贈送一定數量免 費產品或物品;
B、業務員的獎懲辦法;
在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題:
鋪貨獎勵政策不可以有漏洞
如果鋪貨獎勵政策不完善,有些顧客可能會鑽政策的空子。如“一箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商,提升零售店的“鋪貨率”,但有些顧客可能會大量進貨以賺取贈品利益, 從而使活動背離了企業的初衷,白白地增加了促銷成本。為防止批發商降價“傾銷”,“鋪貨”時贈品以不可以兌現現金的禮品為佳。
1、避免造成低價進貨的印象
在面向零售商以優惠實施“鋪貨”時,一定要注意精確溝通,不要給零售店造成“低價位”的認識誤區,否則會給經銷商以後出貨工作帶來障礙。
2、協調好經銷商
鋪貨獎勵政策是通過經銷商來執行的,要求經銷商要有遠見,不可以侵占促銷品,使其落到實處。
7、 地毯式鋪貨要有相應的廣告支持
鋪貨時配合當地的廣告宣傳,以引起終端興趣,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。
8、 做好鋪貨的後期服務與跟蹤管理
鋪貨到位以後,產品進入顧客的倉庫。為了能進入正常的銷售軌道,必須對其進行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次後三四天內。
回訪的目的是銷售動態,讓顧客感到你的關心,也給顧客鼓勁加油。看看消費者和零售商對產品的反映,找出存在的問題和不足,為以後推廣思路的調整找到根據。
同時加強理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產品都有多家產品,店主很難關照到每一個產品,因而需要業務員主動出擊。每個店每周至少理貨一次,好的店每兩三天理一次,要把產品擺放得整整齊齊,將產品擺放在醒目的位置,和貨架端頭、與視線同等高,增加產品的可視性,給消費者強有力的視覺衝擊,會使零售點的銷量增加。
如果鋪貨以後,對其不再理睬,這貨就等於白鋪了。一方面零售商很反感,好賣找不到人進貨,不好賣找不到人退貨。另一方面,如果下次該產品還去鋪貨,肯定會被零售商拒之門外,等於自己給自己斷了退路。
二、促銷:常年不斷、追求創新
通過形式不同,常年不斷的促銷活動,增加產品銷售量,提升市場占有率,為企業和商家創造更多的利潤。
促銷的分類:促銷分為常規性促銷、特殊渠道促銷和傳統節日主題促銷三大類
A、批發商、零售商、超市、餐飲業,其業主關心的經濟利潤,對其促銷應從利益方面考慮。通過對市場進行調查,了解其經營其它品牌的利潤,然後制定具體的促銷政策,使其經營本產品的利益大於其它同類產品,形式上可採取贈送 當地市場上較為暢銷的與本產品有關聯的產品或較為實用的物品。由於贈品屬批量採購,可同商家協商,獲得最低價格,從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、電器、打火機等 。
B、消費者促銷在於讓消費者獲得意外的收穫和增加消費者的樂趣,可設計一些互動性活動,讓消費者在消費時參與活動當中,增強其記憶力,帶動二次消費。
C、服務員與營業員,產品進入端後,需要通過服務員或營業員向消費者推薦,因此需要對服務員與營業員給予一定的好處和加強感情建設。方法可採取贈送實用或有收藏價值的'小禮物,開展銷售競賽活動等。
特殊渠道促銷:指對機關、企事業單位的團購、會議、宴席等的促銷
對機關、企事業單位可採取贈送貴賓卡、免費消費等形式,達到公關、引導消費的目的宴席促銷可與機關的專業酒店、大中型酒樓等聯合開展,樹立宴席用酒第一品牌的形象。
傳統節日主題促銷:根據傳統節日,開展不同主題的促銷活動,提升產品知名度和品牌形象
三、廣告宣傳
採取伴隨式、實效性廣告策略,使之充分地為產品的銷售服務。
產品分為導入期、成長期,成熟期
1、在人流量比較大的街頭、餐飲業比較集中的地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜。統一設計、文字、色彩、圖案統一。
2、在各餐飲店(零售店、批發店等)懸掛布標廣告,統一文字、圖案、色彩等。
3、在各銷售終端處張貼圖畫,懸掛POP廣告,位置要顯眼,在店外都能一目了然。
4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設產品樣品,陳放宣傳小冊子。
5、印製代有日曆,當地景區旅遊冊,常用單位電話號碼宣傳冊,在各銷售終端做“燕南春酒免費贈送景區旅遊冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳的作用。註:此方法可在向終端鋪貨時同時進行。
6、電視、電台、手機簡訊、報紙、以發布活動信息為主。
廣告宣傳要緊扣為產品銷售服務這一宗旨,每次發布都要有鮮明的主題和活動內容。因此,第一年的廣告發布要圍繞各次促銷活動來進行,使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而範圍廣的媒體為主。
有關銷售計畫 篇4
20xx年度即將結束,回顧銷售管理中心整個年度的各項工作,有成功也有失敗。20xx年根據公司整體戰略中對銷售管理中心進行了機構調整,通過七個大區完成全國範圍內的行銷工作,此舉對於各大區經理來講既是機遇更是挑戰,“計畫、實施、控制、總結”是對他們能力的培養和考察,通過各大區經理的管控,各省區經理按照年初制定的行銷計畫努力完成既定任務,使整體銷售數據較上一年度有了較大的提升。
根據20xx年銷售管理中心實際工作情況,對20xx年工作做出初期的年度工作計畫。在進入20xx年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。銷售工作將面臨市場整合、客戶整合、產品結構整合的過渡期,銷售結構、銷售思路和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。從銷售工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的提升幅度降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額硬性指標。
一、現金回款任務
初步建議20xx年現金回款任務定為億元:我公司經過13、14、20xx年連續三年的銷售翻番,銷售回款量由20xx年的萬上升到20xx年的近億元,銷售提升了10倍、客戶量提升了4倍,銷售的大幅增長同時也造成了客戶質量的參差不齊、市場基礎不穩定,20xx年度工作重點應放在市場整合、鞏固基礎上,剔除質量差的客戶,扶持加盟、專賣、質量較好的客戶,進一步鞏固市場基礎。在這樣的情況下不應再制定較高的回款任務,應在客戶質量提高的基礎上提升銷售。
二、工作內容
20xx年內銷售管理中心的工作內容分為三大部分,即:
1、各月重點工作:
` 元月份:規劃制定20xx年度銷售回款任務、考核方案、PK方案,規劃各大區、各省區任務調整及人員調整
` 2月份:根據確定的調整計畫進行各項調整
` 4月份:根據第一季度銷售情況進行銷售思路、策略的第一期調整,並根據實際情況制定5、6月份的促銷計畫
` 6月份:盤點上半年銷售情況,對下半年各項工作進行調整
` 7月份:綜合上半年銷售情況對人員、指標進行調整
` 10月份:根據第三季度銷售情況進行銷售思路、策略的調整,並根據實際情況制定年底的促銷計畫
` 16月份:對全年工作進行總結,發現問題解決問題
2、銷售管理中心各項工作的規範化。這是今後發展的基礎,也是
涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它
主要包括:
` 人力資源管理基礎工作:分為人員管理、素質提升。
` 大區銷售管理中心的建立和各項基礎管理工作的調整
` 銷售管理工作程式的規範
` 經銷商的規範和調整
3、強化銷售工作信息化管理。藉助公司ERP系統正式上線,實現銷售系統信息化管理,通過ERP進銷存系統規範市場銷售、客戶配貨,同時為生產、採購等部門提供各地域暢銷信息。
三、 20xx年銷售工作面臨的幾個主要問題:
1、庫存產品結構的不合理和過大的地區款式差造成的備貨、庫存、生產等方面的問題。
2、銷售人員對各項相關政策的理解和執行能力的欠缺。
3、市場銷售費用增長
4、人員、機構對於調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。工作調整帶來的不適反應,甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
四、20xx年度的機構職能及調整建議:
1、將總部銷售管理中心職能界定為銷售管理、控制方面,通過鄭州、深圳、哈爾濱、北京及未來的西安、成都、上海等地區銷售管理中心完成區域內銷售和市場控制。總部只負責向地區管理中心供貨和指導。對地區銷售管理中心實施計畫、監督、控制職能。
2、市場車輛配屬給各地區管理中心,為各中心配置人員,做到人歇車不歇。車輛出差後,在家的銷售人員備貨,車輛返差第二班人員馬上出差,這樣每輛車每個月能增加6天出差時間,一年等於增加了72天的銷售時間,整個公司現有的26台車就增加了1872天的銷售時間。同時,車輛一直在運轉,人員休假乘火車回家,車輛不用長途回總部,又節省了大筆的道路費用和油耗。
3、體現市場部職能,配合各地區銷售管理中心進行市場維護和控制。
4、由地區管理中心完成對現有客戶進行改造,改變目前客戶質量現狀,將市場拓展和維護工作精細化。 地區銷售管理中心在總部指導下,對所轄區域按重要程度進行分步整合和深度挖掘,市場整合的基礎工作講求實效、紮實。現有客戶經過篩選,符合要求的成為重點客戶,銷售人員協助客戶做好市場基礎工作。
5、地區管理中心經理、中層人員由總部調配管理,可按公司確認員工的標準和編制當地招聘,總部亦可集中招聘和派遣。
6、對地區管理中心的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據。
7、總部成立行銷稽查管理部門,對各地區管理中心所屬的銷售終端、廣告發布、財務管理等諸方面工作進行稽查,結果作為對地區管理中心的考評依據。
8、體現客服部的工作職能,客服部做到對市場情況的及時反饋,便於對市場策略做出有效反應。
總之,20xx年充滿了挑戰和機遇,銷售管理中心全力以赴做好各項工作迎接挑戰、為了夢想創造明天。
有關銷售計畫 篇5
醫療設備銷售計畫書
作為經歷過兩類大型醫療設備的三家研發企業的我,曾經目睹和參與其行銷演變歷程,從一個市場經理的角度談談自己的一些感受,希望與同行們溝通探討。有關這類設備的行銷經驗尚未見有高手專著,甚至零星的心得體會之類的文章也寥寥無幾。因此,本文放膽大談特談,作為引玉之磚奉獻給大家。
現代行銷學之父菲利普.科特勒(Philip.Kotler)肯定沒有認真研究過大型醫療設備行銷。事實上,行銷作為一種理論對這類企業沒有直接的套用價值。當大型醫療設備誕生之際,其產品、價格、銷路和推廣模式也隨之確定,基本上沒有行銷說話的餘地,只有執行操作的本份。技術導向始終處於主導地位,通常是一種醫療技術經過工程包裝就成了醫療設備,然後通過銷售人員推銷到醫院使用即可。大型醫療設備技術之複雜,導致每一次改進和提高都需要傷筋動骨。因此,所謂市場導向被迫處於次要和從屬地位。在整個行銷過程中,最具能動性的是銷售人員能力。因此,這類企業最活躍的是銷售人員,其次才是市場、策劃、方案、管理。三年不開張,開張吃三年,獨特的盈利模式使得這類企業並不像其他企業一樣,對銷售業績孜孜以求,斤斤計較。在強大的資本支持下,甚至可以採取投放模式,將市場占有率放在企業盈利之先。這是其他大型設備所不具有的特點。
然而,真理就是真理。現代行銷學作為人類行銷經驗的提煉和總結,必定有其深刻的道理,儘管其基礎是大宗消費品行銷的研究。行銷理論的指導意義不僅在於幫助行銷經理起草一份“規範的行銷計畫書”,更重要的是能夠活學活用之,面對新情況建立起正確的行銷戰略思維。很多從事醫療設備銷售多年的老手,往往對理論和方案不屑一顧,心中只有兩個最重要的東西:客戶和提成。這種心態,也深深影響了這類企業的決策者和管理層,所以行銷作為一個部門和職能完全不重要,有的企業甚至連與行銷、銷售或市場沾邊的部門都沒有,只有安裝、調試、售後服務是經常與客戶聯繫的部門。所謂戰略、思路、理念、組織都是可有可無的,特別是經濟效益還不錯的時候。因此,缺乏行銷戰略思維是這類企業的普遍現象,但這並不影響其照常運作,因為經驗是最好的導師,“學著別人做”成為最有效的行動方針。
以下從一些行銷常用概念談談大型醫療設備行銷:
一、需求與客戶
很多醫療設備銷售人員說,醫療設備銷售其實很簡單,只要搞掂3個人就行:主管院長、設備科長和科主任。這話確實一點也不錯,尤其是中國的市場環境下。客戶通常指購買單位—醫院。與大宗消費品不同,大型醫療設備購買決策者和臨床使用者是分離的,這使得客戶
涵蓋範圍比較複雜。基於行銷屬於需求管理過程這一原理,我認為大型醫療設備的客戶概念應定義在醫師、患者及互動(治療)過程範疇,滿足這種需求是產品核心價值所在;而帶給院長、設備科長等購買決策者的是產品的附加價值,如設備的檔次、聲譽、品牌、行業地位、經濟和社會效益等等。
為什麼準確地定義客戶概念非常重要?是因為如果我們僅僅局限於醫院就是客戶的`概念,行銷活動就容易局限於產品本身:產品質量、性能、品牌、價格、服務。然而,我們向醫院出售的不單純是產品,而是一個系統完整的項目。項目內既有硬體(設備、零配件、工具、耗材、機房施工圖),也有軟體(人員培訓、售後服務、臨床支持、市場指導、管理方案)。事實表明,購買大型醫療設備的決策過程是非常複雜繁瑣的,醫院進行論證的對象也不僅是產品,還要從項目的高度全盤考慮。對企業來說,賣產品和賣項目兩種不同的策略導致的結果是不一樣的。賣產品的只能在市場平均價格上下掙扎;賣項目的可以價格高出很多而客戶更滿意。應把大型醫療設備銷售當作一個項目來進行管理,銷售人員要從可行性分析直至項目結項全過程,按照項目管理規則進行運作。銷售人員首先要通過可行性分析說服自己,才能說服客戶購買設備。
我們把客戶滿意解釋為醫師的滿意,患者的滿意和治療過程(方案)的完美。因為我們發現,如果一種大型醫療設備真正能夠解決臨床治療需要,解決患者病痛,擁有良好的治療效果,價格根本不是問題,至少不是主要問題。作為醫院,如果引進設備並成為一個有盈利的項目,任何投入都是值得的。只要能實現這種意義上客戶滿意,產品的市場必然是非常廣闊的。反之,如果達不到這種意義上客戶滿意,單純的某項優勢都起不到誘惑醫院購買的效果。現實中,儘管有些產品屬世界首創,擁有許多獎項和專利,得到黨和領導人讚許,但在市場上表現卻平平。究其根源,是因為其作為產品是成功的,作為項目卻不令人滿意:經濟效益不高,操作不省時便利,患者舒適度較低,治療方案局限且不成熟。所以,了解什麼是真正的客戶,如何實現真正的客戶滿意,對從根本上確立正確的行銷戰略非常關鍵。必勝的行銷戰略建立在客戶滿意的堅固基礎上,而不是鑽營奇技淫巧旁門左道。從這個意義上說,大型醫療設備行銷是無招勝有招。只要認真實現客戶真正滿意,我們無需外出推銷,也不必琢磨什麼技巧,甚至可以沒有行銷部門,客戶也會主動找上門來。
二、買賣與合作
大型醫療設備如果存在不足之處,單從產品本身解決短期內是困難的,因為技術進步有其自身規律,很難隨著用戶要求跳舞。對於這點,企業不應採取隱瞞迴避態度,而應實事求是地告訴客戶,以真誠合作的態度面對問題。企業和醫院不應是單純的商業買賣關係,而應
是真誠信賴的合作夥伴關係。一方面,醫院引進設備後,需要企業長期的售後服務、臨床支持和管理指導,甚至市場開發指導;另一方面,企業需要醫院在套用過程中發現問題並改進,積累臨床經驗,培養醫療人員,並成為套用示範基地。因此,客戶服務概念對於企業非常重要。成立客戶中心統籌售後服務、臨床支持、管理服務、市場指導等,有利於建立和維繫這種長期互利合作關係。從項目角度來說,客戶中心可以提高產品附加價值,一定程度上彌補產品技術歷史局限,使整個項目獲得增值。
在這個指導思想下,我們要求銷售人員增強為客戶服務意識,要從與客戶建立長期信任合作關係立場出發,為客戶提供技術、臨床、管理和市場全方位合作服務。同樣,我們也希望與代理商和投資商建立合作夥伴式銷售網路,而不是僅僅出於利益分割的需要臨時拼湊的烏合之眾。
三、市場驅動與驅動市場
自奧沃成功研發國產旋轉式伽瑪刀之後,國內又湧現出很多生產伽瑪刀的公司;重慶海扶首創海扶刀之後,國內外也紛紛出現各種超聲聚焦刀。無疑,大型醫療設備開發顯然是因為存在某種市場需求,是市場驅動產生的事件。然而,產品開發出來後,企業應積極去驅動市場,擴大需求,尤其對市場領導企業而言,開發需求應是其天然職責之一。這樣才能保證整合行業市場經久不衰,保持旺盛的活力。
我們將大型醫療設備市場分為三個層次:醫療市場、產品市場和經營市場。醫療市場就是臨床用戶,臨床醫師、患者和治療方案是其代表;產品市場就是醫院,主管院長、設備科長和科主任是其代表;經營市場就是分銷渠道,代理商、投資商和銷售人員是其代表。絕大多數醫療設備企業都集中在產品市場你爭我奪,與代理商投資商合作目的也完全出於占領產品市場的目的。很多企業不熱心醫療市場和經營市場開發,認為遠水救不了近渴,這無疑是短視的。還有些企業非常熱衷各類獎項和名譽,熱衷於領導和社會的讚美,卻不認真對待客戶的反應。一種創新產品要想長久在行業立足,就必須認真紮實從醫療市場做起,確立行業標準地位和先入為主優勢,從根本上抓住需求。同時,應主動積極與代理商和投資商合作,從爭奪渠道阻塞競爭的角度來開發經營市場。這也是“一個中心,兩個基本點”。產品市場永遠是中心,醫療市場和經營市場是兩個基本點。
醫療市場開發更具前瞻性和基礎性。我們在某個地區圍繞海扶刀腫瘤治療中心建立醫學顧問網路,通過網路擴大宣傳、組織病源,不僅僅是單純提高治療中心經濟效益,更重要的是開拓和占據醫療市場。醫學顧問網路建設是整個海扶刀行銷戰略的重要組成部分之一,可以提高海扶刀這個“產品”的附加價值,增強客戶興趣和信心,對推動銷售工作有重要作用。
經營市場開發具有立竿見影的功效。我們與代理商投資商建立合作夥伴式銷售網路,最大範圍擴大合作領域,就是為了爭奪渠道阻塞競爭。因為,與我們建立合作關係的夥伴即使一時攻克不了產品市場,作為一種社會資源也是為我所用,他們的銷售人員在走訪中正在宣傳我們的產品!今年我們加大招商合作力度,是行銷戰略一個重大轉變。
四、差異和定位
面對日益激烈的競爭,大型醫療設備也存在一個定位問題。我們在海扶刀銷售過程中,常常有客戶要求我們說明海扶刀與其他超聲聚焦刀之間的差別。單從產品本身找差異性,真是愁煞工程技術人員,事實上也很難說服客戶。為了說明海扶刀核心競爭力所在,我們還是要回到項目的概念。分析起來,我們發現海扶刀最大優勢不是產品技術本身而是臨床套用前景。擁有強大而無人企及的科研臨床實力是競爭對手望塵莫及的唯一法寶。海扶刀所依託的重慶醫科大學、臨床醫院、超聲醫學工程研究所、強大的用戶群、遍及全國的醫學專家顧問網路等,構成強大的基礎科研和臨床套用基礎,是其真正的永不衰竭的核心競爭力所在。無論我們如何宣揚製造、技術、成本、專利等優勢,競爭對手都可以或遲或早地迎頭趕上。海扶刀的核心競爭力在於給用戶提供強大的臨床套用支持,臨床經驗共享是海扶刀用戶最大的收益。因此,在海扶刀市場定位上,我們分別從產品、價格、促銷、渠道、傳播、公關等方面重新考量,確定了其作為行業領導者應有的角色。其中最值得說明的,是我們將海扶刀定位為外科產品,是因為海扶刀具有使腫瘤組織產生凝固性壞死,從而一次性切除腫瘤的外科手術刀特性。海扶刀首先是外科產品,其次才是無創產品;海扶刀首先是腫瘤外科無創手術刀,其次才是高強超聲聚焦治療設備;海扶刀首先具備切除肝癌等實體腫瘤功效,其次才具有保乳保肢的獨特優勢;等等。定位的變化決定行銷組合各方面的變化,對海扶刀行銷具有深刻長遠影響。
五、行銷、銷售與市場
行銷、銷售和市場三者關係如何,反映了企業行銷戰略思想。我們認為,銷售是解決現實問題的;市場是解決競爭問題的;行銷則是解決未來問題的。大型醫療設備企業無論是否具有相應稱謂的部門,其職能都是存在的。企業必須具備行銷戰略指導思維,才能在未來市場環境變化中遊刃有餘,主動適應。否則只能處處被動,喪失先機。沒有戰略思維的企業,要么是被競爭對手牽著鼻子走,敵變我變;要么是固持己見,以不變應萬變。而擁有正確戰略思維的企業,應是主動適應並引導變化的時代先鋒。
所以,大型醫療設備企業應緊緊抓住根本的一條:客戶價值最大化。一切行銷活動,應從這一點出發並歸結到這一點。我們的體會是:客戶滿意度等同於有效需求度。因此特彆強
調客戶中心的作用。客戶中心體現行銷中最核心的內容:需求管理和客戶利益。通過客戶中心的工作,使現有用戶滿意度提高,從而影響潛在用戶,是創造需求的最有效途徑。 人們往往認為,市場只是銷售的輔助工具。比如提供宣傳資料,負責廣告推廣,組織商業展會活動,進行內部培訓等。其實,市場作為解決競爭問題的職能,肩負著開發醫療市場和經營市場的重任。
在大型醫療設備企業,如果越來越倚重於銷售,說明行銷管理越來越無力。如果銷售人員感覺在孤軍奮戰,說明市場職能存在嚴重缺陷。如果現有用戶不能起到示範典型作用,說明客戶管理出現了問題。
六、直銷與分銷
一般情況下,大型產品尤其是面向單位用戶的高技術產品,大多以自銷為主。然而,大型醫療設備所獨有的項目特性,使得代理商和投資商產生參與的積極性。這是因為,作為項目,不僅可以獲得分銷收益,還可以獲得項目收益。在與客戶交易過程中,代理商和投資商的關係資源往往成為成敗關鍵,而這正是企業所缺乏的。因此分銷之所以必要,不僅是因為爭奪渠道阻斷競爭,也確實因為代理商和投資商具備企業所缺乏的優勢。
我們不主張純粹意義上的自銷或代理,而主張建立一種合作夥伴式銷售網路。由於大型醫療設備的高技術複雜性,企業應承擔對代理商和投資商支持的任務,各自發揮優勢促進銷售。企業僅僅向代理商和投資商轉移某個具體客戶經營權,並採取一對一授權方式授權代理。在海扶刀銷售中,我們採取兩條腿走路的方針,既充分保證代理商在授權範圍內完整權益,也充分保證區域市場不被禁止荒廢。這是一種“有管理的分銷”。我們要求代理商銷售人員針對具體客戶提供銷售報告,並在培訓和市場支持方面與企業銷售人員一視同仁。有效的管理使我們能夠及時監測市場變化,而不是單純通過銷售指標考核。實際上,我們在渠道通路上的原則是不拘一格,靈活機變的,上述內容只是一種通行模式。
七、全國市場與地區市場
銷售職能不強的企業只有一個全國市場。銷售職能強大的可以將全國劃分幾個區域,各區域設定一至數名銷售代表。更強大者設立幾個分公司,分公司下再劃分區域。我們採取一種符合企業現實和設備特點的模式,即採取總部直接管理下的區域小型化,是一種趨向扁平化的渠道管理模式,旨在努力減少中間環節和渠道成本,最大限度保證客戶利益。在建立合作夥伴式銷售網路前提下,區域小型化有利於精耕細作,既有利於加強對重點目標客戶的工作,也有利於加大對代理商支持力度,同時可以協助開發醫療市場和經營市場。很明顯,企業銷售人員角色發生變化:從單純銷售人員轉變為三位一體的複合型項目管理人員。
有關銷售計畫 篇6
一、提高自己的銷售技巧和談判能力。
自從從事房地產銷售以來,我其實在很多方面都有進步。銷售確實是一個非常訓練的工作,無論是工作技能還是個人表達能力都有了很大的提升。過去九月的工作讓我想起了幾點。首先,在接下來的一個月里,我將提高我的銷售技能。雖然我有幾年的銷售經驗,但我仍然缺乏技巧和談判能力,也就是表達能力,應該提高。平時多練習,多和優秀的同事一起學習,提高技能的掌握,增強個人綜合能力。
二、把握工作效率,提高工作積極性。
在這份房地產工作中,我有時會出去一兩趟,一天就快結束了。有時候形勢好,這一天的收穫也不差,有時候形勢不好,那么這一天就白費了。不僅累了自己,還一無所獲。所以10月份要提高工作效率,只要效率提高了,工作活動也會增加。因此,效率問題決定了很大一部分的發展。我覺得我們每個人都應該重視和提高。今後,我會努力提高工作效率,保持良好積極的學習態度。
三、積極配契約事,做好服務工作。
房地產銷售很苦。平時我有時候加班到凌晨,陪客戶看房,有時候拿不到回報。在這個過程中,同事之間更多的幫助會讓我們走得更好。通常兩個人陪客戶看房的勝率比較高。因此,同事之間的合作非常重要。一個小團體總會有一些能量,我們個人的自信心也會更高。談判和服務時,我們的自信心會更強,也更容易說服對方,讓對方放心。
有關銷售計畫 篇7
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅遊活動。並承辦國際國內外旅遊項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1、本土優勢2、差異性行銷戰略
成立時間:XX年10月1日
地點:烏魯木齊北京北路15號
聯繫電話:-聯繫人:陳經理
公司宗旨:一切為了遊客,為了一切遊客,為了遊客一切。
公司目標:爭取第一年接待遊客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
一、競爭情況及市場行銷
我們做了非常細緻深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅遊市場大概有150個左右的旅行社,基本已經處於飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在行銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在於,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多採取無差異行銷戰略,這樣做的好處在於節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場區隔,也減少了市場調研,產品研製與開發,以及制定多種市場行銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,遊客的需求和偏好具有極複雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的後果。
而我們的優勢在於,我社的總部設在重慶,這裡是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅遊產品,由於本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅遊市場的現狀,我們採取差異化的行銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意願的遊客群體。我們這次開發的產品,採取主題行銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色聖地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅遊項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來後,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
二、根據市場調研分析結果,我們還在行銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅遊產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,行銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上採取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大遊客接受。另外在心理定價策略上,可採取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌採取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解並信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以製作一些非常精美的旅遊宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便遊客了解最新訊息。總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立於不敗之地,就必須要有優於競爭對手的產品和服務。由於科技的進步,以硬體為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了遊客,為了遊客一切,為了一切遊客的宗旨,真誠的為遊客服務。
有關銷售計畫 篇8
在20xx年剛接觸這個行業時,在選取客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選取一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是十分注重的所以20xx年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計畫如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常持續聯繫,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加N個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的',你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和企業其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成M到N萬元的任務額,為企業創造更多利潤。
有關銷售計畫 篇9
一、老居民現狀:
主要調查分析市場容量、市場的競爭態勢及競爭對手的市場狀況及銷售手法,市場潛力及市場進入與合作的可行性、銷售預測等,進而對市場區隔;
二、老居民狀況分析
主要是指老居民已通氣的數量、老居民未通氣的數量、老居民待開發的數量等;通過以上市場調查,目的是熟悉市場行情,掌握市場的一手資料,確定潛在目標客戶群,在尋找潛在客戶的方式上、可採取由下而上、由大而小、追根溯源法、細分市場進而更準確的確定我們的潛在客戶群體的方向你,從而制定相應的行銷策略並對其進行開發;
三、列名單洽談意向客戶:
潛在的目標客戶群確定後、我們可以根據之前在小區做的意向登記中的潛在客戶或者是渠道而直接進行簽約;
1:電話預約;在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約一方面表示對客戶的尊重、同時通過初步的電話溝通、了
解,使其對我們公司、以及我們提供的產品有一個大致的了解,便於下一步確定判斷的側重點、也好更清晰地判斷其對我們產品服務的興趣,以便於自己有效的安排時間,做到有的放矢;
2、上門洽談;在決定拜訪客戶後,做好心裡調配;
3、洽談內容,我們要注意說話技巧和談判藝術,拜訪禮儀,合理稱謂客戶(忌馬總啊朱總啊等)應合理稱呼經理,根據了解客戶廣告投放情況、針對性介紹廣告產品、
四、經營管理團隊:
在日常管理中我們要做到以下幾點,
1、密切觀測市場動態並進行市場調查分析;
2、做銷售計畫和行銷策略;
3、制定各種銷售管理制度,並以身作則;
4、加強團隊業務能力培訓;
5、隨時掌握業務部的工作進展情況;
6、定期向公司匯報情況;
五、行銷目標
1. 半年內做強宜賓市場,其次延伸。
2. 建立梅州市與區的業務商合作關係,促進公司業務拓展;
3. 年銷售目標達到以上,第二年銷售目標達到以上
四:行銷隊伍
1. 設計1-2人(負責網路宣傳、廣告產品設計、藝術設計等)
2. 業務經理(業務員)10人以上(從事廣告產品宣傳、業務拓展、 新客戶開發、客戶維護等)
五、打造樣板市場,通過樣板市場實現三個目的:
A. 總結一套模式,通過樣板市場,總結可行的、有效的、能在整個空白區域迅速推廣複製的市場運作模式,起
到以點帶面的作用。
B. 培養一支銷售隊伍,樣板市場好比銷售人員的練兵場
和銷售實戰課堂,為開拓其它市場打造一群適合我們
品牌和產品的銷售團隊。
C. 樹立一個典範,發揮榜樣的力量,為整個空白區域樹
立以個學習的模典範,為經銷商、銷售人員樹立市場
前景無限美好的案例和信心。
六、銷售人員的市場跟蹤、推廣、開拓、活動開展等
1.長期到各小區進行市場調查,人文環境、廣告投放觀念、品牌競爭狀況及有影響力的中大型廣告公司等。
2.掌握目標客戶,潛在客戶資料,開發最好的客戶,起到引領作用
3.在網路、推廣宣傳等工作。
4. 維護公司與客戶之間的客情關係,在不喪失公司利益的情況下,為客戶及時處理各種問題
七、總結
以上是我個人開拓市場的觀點,如果把我們的產品做大做強,我們一步一步、穩紮穩打,當然好的計畫只是市場開拓的第一步,重要的還是計畫的執行力,市場的拓展80%來自執行力,市場開拓不是孤立存在的,它依賴於企業的管理、行銷隊伍的凝聚力、行銷人員的溝通能力、產品質量等企業成功的諸多因素;
以上是我的市場開拓計畫書,感謝貴公司領導審閱!
有關銷售計畫 篇10
一、銷量指標:
至20xx年11月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計畫表附後);
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計畫》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪顧客計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪顧客統計表》;
三、顧客分類:
依據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有顧客分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP顧客的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、顧客回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與顧客的交流,協調與顧客、直接用戶之間的關係。
(1)為與顧客加強信息交流,增近感情,對VIP顧客每月拜訪一次;對一級顧客每兩月拜訪一次;對於二級顧客依據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束,還要幫助顧客出貨,幫助顧客做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的'服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為顧客負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後的服務,給公司增添一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提升業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
有關銷售計畫 篇11
一、 20xx年中秋月餅製作
由於企業製作數量較少,設備不完善,如增加設備會與產值不相符,建議以委託加工形式生產。
請採購部於月號前聯繫到月餅及月餅盒廠家,聯同點心部、營業部將月餅品種、成本、售價數量定出。
二、 外包裝設計、生產品種及數量
總結市場狀況,本地不習慣於購買月餅贈送禮,相比之下,消費卡較容易被客人接受。因此20xx年銷售月餅品種及生產數量暫定為:
A20xx年8月日前,由採購部確定月餅盒的設計、包裝費用、支付時間、
印刷時間等,營業部協助相關事宜。
B 營業部20xx年月 日前設計完成月餅券及相關宣傳海報。 2、第一批下單定製數量及銷售獎勵:
以上品種銷售價、個人推銷任務另行通知。
酒吧每天根據月餅庫存和銷售數量下單,需提前3—4天訂購填寫申購單,由營業部經理審批後交採購部訂貨,酒吧保證貨不積壓,採購保證廠家交貨準時(不超過3天)
三、 月餅保存和驗收
月餅的申購、保存、出貨都由酒吧負責,為保證月餅的質量和新鮮,酒吧根據實際情況申購月餅,庫存數量不能過多,且存放室內溫度低於23度。月餅驗收由點心部、酒吧主管、倉庫員根據原始庫存的樣板驗收,檢查質量是否合格,包裝完好程度,月餅與外包裝是否對版等驗收合格後由倉庫開直撥單調入酒吧專用庫房(庫房暫定)。
酒吧做好月餅進銷存的登記保管工作,對於月餅的進出必須辦理相關登記審批手續,月餅發出屬於贈送或集團購買的必須註明客戶信息,進銷存的報告定期抄報財務,接受覆核檢查。
四、 銷售方式及月餅券的使用
(一)銷售方式
1、在9月10號之前,所有推銷人員都以銷售餅票為主(月餅票有效期截止到9月24號止)。
2、公司及團隊的大批量訂購(100盒以上)需知會營業部經理級人員以上協定相關事項。
3、相關銷售及優惠政策在正式銷售前應對銀台收銀員進行全面培訓以確保公司政策的落實。
4、月餅票統一由收銀髮放,一次性購票達到指定折扣優惠的,應即時在購買的金額中按規定給予優惠,但在登記統計中需註明優惠情況和優惠過的餅票號碼。
5、購買餅票和月餅可通過掛賬、現金、刷卡等結算方式進行,同樣享受公司規定的各項月餅銷售優惠和個人獎勵。
6、酒吧、收銀每日銷售的統計登記工作(進銷存報表)必須每日完成,由次日早上上交財務審核(每天的餅票銷售情況由收銀提供給酒吧,酒吧即時做好登記、統計和準備工作)。
7、贈送及業業主公司購買不計算銷售獎勵(提成),業主公司購買享受銷售價
格的5折優惠。
8、為方便統計,銷售月餅券後即時輸入電腦當即出單,銷售數量、時間等以電腦單為依據電腦單由個人保管,酒吧做好相應統計工作。 (二)月餅券的使用
1、憑餅券到銷售展台兌換月餅,大批量提貨需提前2天上報酒吧準備。 2、月餅券有效期全部截止至9月24號。 3、月餅券須加蓋公司財務章方可生效。 4、月餅券不兌換現金或作其他的消費用途。 5、月餅券每張代表一盒月餅,一經售出不退換。 月餅的銷售價格及個人推銷任務另行通知。 (三)月餅折扣優惠規定:
註: 1、月餅的銷售定價及海報宣傳,待採購部提供月餅及月餅盒的進貨成本
價格方可確定。
2、定價後到生產加工的廠家進行考察,看設備、生產過程、衛生環境、原材料等等。
3、特殊情況的折扣優惠改變,知會總經理審批。
此方案需待會議探討後,營業、出品、財務、採購部提出相應建議,最終確定按照此方案執行。
有關銷售計畫 篇12
作為河南地區銷售主管的我,新年裡自然有新的,並按照計畫帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的與財富,20xx年裡我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計畫是我工作必不可少的重要內容。
把握現在,展望未來。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部主要有以下四方面的內容:
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計畫表附後);
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度》;
2、年終擬定《年度》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計畫。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
有關銷售計畫 篇13
為嚴格實施20__年永順縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定201X年保健品食品化妝品監督管理工作計畫:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,著手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規範保健食品化妝品生產經營行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出台後,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓,為依法、科學、規範、有效履行監管職責,為監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓,提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發揮當地主流媒體的宣傳作用,主動宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳,進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。
有關銷售計畫 篇14
在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事企業銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在企業產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對企業極為不利的。我經過不斷的思考後,寫出了我的年度工作計畫,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計畫:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、企業人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合企業具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據企業現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全企業新的更加適合於企業業務發展的人力資源管理體系。
3、做好企業XX年人力資源部工作計畫規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的`設計出企業職位說明書。
5、企業兼職人員也要納入企業的整體人力資源管理體系。
6、規範企業員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本企業網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作為企業人力資源管理的重心,對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至企業的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本企業化,落實培訓與開發的組織管理。
有關銷售計畫 篇15
為了更好地完整土雞產業鏈,保證農戶養殖積極性,穩定市場行情。重慶泰生農業發展有限公司全部負責巫溪縣朝陽土雞的銷售任務。公司指由巫溪縣民樂土雞養殖場負責全部運營工作。經過市場調查,行業分析,結合巫溪實際情況。特制定此計畫,利於開展工作。
一、內銷與外銷相結合
為了更好發展土雞產業,就應該做好本地的銷售與服務。公司擬在每設立一家雞肉銷售網點,凡是有意加入銷售行為的個人,企業等均由公司統一採購冰櫃一台,台板一塊,運用公司物流體系運貨上門,接受電話,網路等方式訂購。設立專業行銷隊伍,主要針對私人消費和婚慶等節日,重大事項。專業配廣告推廣服務,技術諮詢等業務人員。
通過多種銷售渠道提高外銷途徑。1、聯繫重慶、萬州、雲陽等外地經銷商進入本地進行收購。2、直接在重慶萬州設立直銷點。土雞通過物流運送到主城,萬州後由專業推廣人員進行銷售,直接面對顧客家庭。3、與大型超市場,農產品批發市場對接。
二、舉辦土雞文化節
通過舉辦土雞文化節擴大影響範圍,助力推鄉村旅遊。主要設立土雞飼養展示平台,採購訂貨會,娛樂活動,土雞的烹調,食用,土雞產業發展論壇等。吸引外地遊客到巫溪觀光,採購。
三、做好產品顧客細分工作
1、將土雞用養生方面。土雞無毒害,安全,綠色,健康,作為一種養生食品大眾旨宜。
2、藥膳雞。土雞配以適當的中草藥能治療多種疾病,有許多小單方都需配用土雞或雞蛋為藥引。
2、禮品饋贈親友。目前市場上土雞明顯不足,且質量不保證。但只要有嚴格的質量控制和產品渠道保證,就會贏得市場。
3、休閒食品及加工。目前市場上出現的各種雞製品不斷推陳出新,各類雞的做法,吃法層出不窮。鼓勵當地民眾和其它人員適當發展各種小吃店,精加工,深加工。
四、採用傳統渠道銷售與現代網路相結合
利用大量銷售人員進行推廣服務,打開傳統銷售渠道。同時加大網路,電視等新興的銷售渠道。
結合本地特色,適當增加促銷手段,打造銷售特色。
五、把握好顧客群
目前對土雞及洋雞的主要顧客及渠道有:家庭個人,餐廳,商場超市,批發市場,導遊團等。做好做足這些團隊的工作,創造互利共贏的合作形式。
六、保證產品質量
產品質量是穩定客源的基礎,也是回頭客的必要條件。公司通過建立質量專業體系,設立質量責任制度,建立產品追溯體系等多種方式保證公司提供的宣傳與產品質量的一致性。
有關銷售計畫 篇16
1.銷售計畫是各項計畫的基礎銷售計畫中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計畫外,其他如未來發展計畫、利益計畫、損益計畫、資產負債計畫等的計畫與實行,無一不需要以銷售計畫為基矗
2.銷售計畫的內容簡明的銷售計畫的內容至少應包含下述幾點:
(1)商品計畫(製作什麼產品?)
(2)渠道計畫(透過何種渠道?)
(3)成本計畫(用多少錢?)
(4)銷售單位組織計畫(誰來銷售?)
(5)銷售總額計畫(銷售到哪裡?比重如何?)
(6)促銷計畫(如何銷售?)很容易可看出,第5項的銷售總額計畫是最主要的,銷售計畫的內容大致可涵蓋在其中,銷售總額計畫經常是銷售計畫的精華所在,也是銷售計畫的中心課題。銷售計畫的內容可參見圖14.2.1。
有關銷售計畫 篇17
我九月中旬剛接觸____話銷售業務,由於我在思想上急於求成,在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻幹,要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關係的維繫。
1、 對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後,推銷產品,並不斷開發新客戶。
二、 工作細節的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計畫。計畫與困難並存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
有關銷售計畫 篇18
為切實做好稻穀庫存消化工作,20xx年國家有關部門將在黑龍江、安徽、江蘇、江西4省進行大米加工銷售試點,具體方案如下:
一、總體要求
國家有關部門對部分主產區最低收購價稻穀委託加工銷售,國家糧食交易中心提前公布委託加工標的清單,一標的一競價,按照價高者得的原則,招標確定委託加工企業;中儲糧直屬庫作為出賣方代表,委託中標企業將稻穀按要求代加工成符合相應食品安全及質量標準和數量規格的大米後,通過國家糧食電子交易平台掛牌競價銷售,所取得相關收入(含大米競價銷售收入及中標加工企業交納的“可上交收入”等)按規定開具增值稅發票,彌補稻穀庫存成本,收支相抵所產生的價差虧損和加工環節產生的中儲糧總公司應納印花稅、可上交收入增值稅額統算一併列入虧損掛賬。如在一定時間內拍賣大米未成交,由中標企業按大米銷售底價統購包銷。
二、委託加工稻穀
(一)稻穀委託加工競標加工企業應具備如下條件:
1.資質條件。加工企業須具備相應生產經營資質,並取得一般納稅人資格。
2.加工能力。加工企業加工能力應在當地中等規模以上、生產運營正常、有加工實績,且近三年無違法違規不良記錄。具體規模標準由省級糧食局根據糧源分布情況和監管能力自行確定,每個試點省選擇若干家當地大中型加工企業。省級交易中心將參與競標企業的加工能力錄入交易系統。
3.倉儲能力。加工企業須有一定的儲存原糧和成品糧的倉儲設施,具備較好的保管能力。
4.認真履行統計報表報送義務。加工企業統計工作規範,認真執行《國家糧食流通統計制度》。
5.加工企業符合省級糧食等部門做出的其他相關規定。
(二)競標準備。國家糧食交易中心網站提前10天公布委託加工稻穀標的清單和大米銷售底價。實行糧食銷售出庫質量安全檢驗制度,中儲糧直屬庫和實際承儲庫點必須按照糧食質量標準和食品安全標準及有關規定進行檢驗並出具檢驗報告,銷售的糧食應當與檢驗報告相一致,確保用於委託加工的稻穀符合國家食品安全標準。
(三)競標方式。企業根據稻穀標的質量、出米率、副產品、加工成本、大米底價等因素,綜合測算企業合理留存收益,確定是否參與競標。競標前需交納一定數額的委託加工業務保證金(110元/噸)。
副產品的處置原則是,加工企業按要求提供相應數量的大米後,其餘作為副產品由其處置,用於抵頂應支付的委託加工費用和可上交收入。委託加工費用是指從稻穀出庫到運回企業加工成大米並銷售的各環節發生的一切費用及其合理收益,包括稻穀質量及食品安全檢驗費、出庫費、運輸費、加工費;大米質量及食品安全檢驗費、出庫費、包裝費(含包裝物)、保管費、損耗及其他。
企業通過國家糧食電子交易平台對“可上交收入”進行競價,多交者中標。
(四)簽訂契約。加工企業中標後應當索取、查驗和保存中儲糧直屬庫和實際承儲庫點提供的檢驗報告,對委託加工稻穀進行驗收檢驗,並將兩份檢驗報告電子版上傳至國家糧食電子交易平台。中儲糧直屬庫作為出賣方代表,與委託加工企業簽訂委託加工契約。
(五)加工要求
1.質量標準。滿足《大米》國家標準一級大米質量要求,其中黃粒米≤0.5%,粳米水分≤14.5%。食品安全指標應符合相關食品安全國家標準。
2.數量標準。稻穀出庫數量以實際存儲庫點標準計量衡器數為準,稻穀水分、雜質增減量參照《關於執行糧油質量國家標準有關問題的規定》執行,中標加工企業與中儲糧直屬庫雙方協商無異議的,應及時簽訂《委託加工稻穀驗收確認單》。委託加工稻穀應交回的大米數量,按照雙方簽訂的《委託加工稻穀驗收確認單》標明的稻穀實際出庫數量和規定的秈米出米率52%、粳米出米率62%的標準計算(精確到公斤,保留整數,實際出米率低於規定出米率的,由中標加工企業彌補;實際出米率高於規定出米率的,歸中標加工企業所得)。
3.包裝標準。編織袋包裝。中標加工企業提供包裝物,包裝物應使用食品級包裝材料,符合GB/T17109的規定和衛生要求,標籤標識應符合GB7718等相關規定。
4.儲存保管。中標加工企業代儲存保管大米,在固定存儲場地單獨形成貨位堆碼整齊,並做好通風防潮等措施防止大米品質變化,確保大米符合食品安全國家標準。如果出現數量虧損或保管不當,加工企業負責承擔相應責任和損失。
(六)其他要求
1.委託加工期限。稻穀委託加工業務包括稻穀出庫、運輸、加工和形成大米標的的全業務過程,自稻穀標的中標之日起至稻穀出庫加工成大米並形成標準標的期限不得超過75天(含)。
2.委託加工數量和抵押標準。中標加工企業每次競標委託加工稻穀標的數量不得超過本企業45天的加工能力,1個月內累計競標數量不得超過本企業120天的加工能力。根據大米掛牌競價銷售進度釋放相應可競買的稻穀數量,即大米競價成交並開具出庫通知單後,釋放相應可競買稻穀數量。在中標45天內,中標加工企業需交齊提貨現金抵押,抵押標準為秈稻2600元/噸,粳稻3000元/噸。
3.處罰措施。中標加工企業自中標之日起45天內未交齊提貨現金抵押的,參照《糧食競價銷售交易規則》扣除其相應保證金;未在規定的期限內完成稻穀出庫加工業務的,按未完成的稻穀出庫加工數量扣除相應保證金;轉手倒賣稻穀、未加工成符合要求的大米或以次充好、阻撓大米銷售出庫等違規行為的,扣除其相應保證金和現金抵押。
三、競價銷售大米
(一)銷售方式。對中標加工企業按要求加工的大米通過國家糧食電子交易平台掛牌競價銷售。
(二)購買資質。具備糧油經營資質的企業(經營者)和大米消費者。
(三)保證金管理。大米購買方參加競買前需交納一定數額的保證金(交易保證金20元/噸、履約保證金200元/噸)。
(四)簽訂契約。中儲糧直屬庫作為出賣方代表與購買方簽訂大米競價交易購銷契約。中標加工企業受託加工的大米應符合委託加工要求,並提供有資質的第三方糧食檢驗機構出具的檢驗報告,送中儲糧直屬庫及實際存儲庫點,同時電子上傳至國家糧食電子交易平台。中標加工企業(交貨倉庫)作為中儲糧直屬庫實際大米儲糧點,具體配合中儲糧直屬庫負責大米保管、出庫和驗收確認等工作並承擔相應責任。買賣雙方有違規違約行為的,參照《糧食競價銷售交易規則》的相關規定執行。
(五)加工包銷。中標加工企業加工的大米如持續15天掛牌仍未成交的,由中標加工企業按照銷售底價統購包銷。
(六)交割期限。買方須於交易契約生效之日起10天內按《交易公告》的要求將全額貨款一次或分批匯入指定的銀行賬戶。大米出庫期暫定30天,履約時間自交易契約生效之日開始計算。
四、監管措施
(一)公開競標結果。國家糧食交易中心要通過網站及時向社會公布每批次中標加工企業名單和委託加工稻穀數量。省級糧食交易中心要每周向省級糧食、財政、食藥監、農發行、中儲糧分公司等部門和單位報送中標加工企業的稻穀委託加工量、大米銷售、違約毀約、以及出庫糾紛等情況。省級糧食行政管理部門要及時將上述信息分解下發至稻穀承儲庫點和中標加工企業所在地市級糧食行政管理部門,由市級糧食行政管理部門將出庫監管任務分配到位。
(二)規範企業管理。一是規範稻穀出入庫手續記錄,明細到車,詳細記載庫存保管賬和加工進度,記錄稻穀期初、加工、期末庫存情況。二是健全大米及副產品加工、銷售業務手續,建立大米及副產品保管統計賬,明確大米堆放貨位,記錄大米和副產品的入庫、銷售出庫、期末庫存情況。三是妥善保管相關契約、質檢報告、發票、運輸票據、水電費等原始憑證。所有賬目憑證嚴格按財務、統計有關規定處理並留存備查。有條件的加工企業,原則上應安裝稻穀入庫和成品銷售出庫監控系統,影像資料與出入庫憑證一併留存。
(三)壓實監管責任。試點地區各有關部門在當地政府的統一領導下,按照職責分工,制定工作實施方案,密切協調配合,嚴格管理要求,壓實監管責任,建立聯動機制和責任追究制度,嚴把出入庫稻穀和大米質量關,嚴禁不符合食品安全標準的稻穀和大米流入口糧市場,嚴格資金監管確保銷售貨款足額及時歸還農發行貸款。其中,糧食行政管理部門負責稻穀銷售出庫監管和嚴防陳稻穀轉圈流入新收政策性糧食庫存,同時治理稻穀“出庫難”;食品藥品監管部門加強大米生產經營監管,嚴防不符合食品安全標準和要求的大米流入口糧市場或用於食品加工,保障食品安全。
(四)加大懲處力度。地方各有關部門和單位要形成監管合力,嚴肅查處企業虧庫、阻擾出庫、違法加工、以次充好、轉手倒賣、“轉圈糧”以及因市場行情變化惡意違約等行為。對檢查中發現的違規違紀問題,省級交易中心根據《糧食競價銷售交易規則》及本方案進行違約處罰;有關行政部門根據有關法律法規進行行政處罰;並將違法違規信息上傳至全國信用信息共享平台,實施聯合懲戒。涉嫌犯罪的,依法移交司法機關處理。
有關銷售計畫 篇19
一、行銷策劃計畫階段
(一)、行銷策劃目的:
通過對撫州26個農貿市場情況的調查、統計、分析,建立一個大型農貿超市。
撫州農貿市場太過分散,而且市場髒、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析,改善農貿市場的現狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場,按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造,使其成為經營生鮮農副產品為主的超市。
(二)、時間、流程安排:
01月06日09日行銷策劃計畫書的撰寫與調查方案的準備
01月10日14日對市場情況進行具體調查
01月15日20日對調查結果的匯總、統計、分析,用Word、Excel、PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來,撰寫市場調查報告。
01月21日24日通過策劃目的與市場調查報告,擬定行銷策劃方案,撰寫行銷策劃書。
(三)、市場調查計畫
調查範圍:從26個農貿市場中選其六處進行調查。
調查內容與對象:
1、內容:農貿市場的人流量、市民的購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農貿超市
2、對象:消費者(廣太市民)、競爭者(賣主、超市):(具體情況見市場調查計畫書)
3、調查方式:觀察法、走訪法、問卷法。
4、調查時間:01月11日01月15日
5、調查地點:26個農貿市場中選出其中的六處進行調查。
6、調查人:市場行銷三班15人
7、經費預算:150 200元(其中包括調查問卷費、交通費)
二、調查階段:
按照準備階段的調查計畫,具體實施調查市場情況。
三、調查結果匯總階段:
1、用Word、Excel或PPT把調查結果用統計圖形的形式表述出來,撰寫市場調查報告。
2、通過策劃目的與市場調查報告,擬定行銷策劃方案,形成行銷策劃方案,撰寫行銷策劃書。
有關銷售計畫 篇20
一、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施。
銷售管理是20__年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
三、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標
20__年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
有關銷售計畫 篇21
現在的家具市場都是大商場處於壟斷地位,紅星美凱龍等大型家具商場,特別是在一,二,三線城市,這些商場無論是在產品、資源、資金、品牌等都占有不可悍動的地位,而且產品準入門檻高,這些商場的產品也為大多數消費者所接受。一般中低端的家具不容易進入,即始進入了當我們的產品沒有品牌優勢的情況下,要達到一定的銷售額是很難的。所以我覺得,中低端家具在沒有形成品牌效應之前是不宜在一、二、三線城市跟其它高端家具競爭的。那么,中低端家具怎樣在千軍萬馬中殺出一片血路呢?我們的戰略是“農村包圍城市”。
二.消費分析及市場預測
1.消費分析。商品經濟時代,消費者不但關注產品的質量,而且更注重產品的性價比。不可否認一、二、三線城市的消費所占整個行業消費的百分比很高,而且也代表主流的消費方向,大有引領潮流之勢。但是,在如今的高房價、房貸、車貸、醫療、物價飛漲等因素的情況下,大城市的消費者還要繼續大手大腳的去追求品牌的話,也會有一定的經濟壓力的。家具得放在房子裡,房子得住上人才能把家具放進去,而一、二、三線城市的房子是用來投資的,基本不住人。而一些縣級市等中小城市的房子基本上是住人的,這些人就是中國的城市化進程中的進城農民,他們買了房子是用來住的,像這樣在城市化進程中進城的農民他們的第一站就是縣城或是地級市,我們看一個地方的房價或是房屋消售額就能確定我們的產品會有多少客戶。而在大城市這些是看不到的,因為大多數人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會買家具呢?
2.市場預測。綜上所述,這些進城的農民會有多少呢?我在網上查了一下,整箇中國會有5億左右的農民進城,特別是在雲、貴、川等西南地區,因農村的交通、教育、醫療等遠遠落後中國的整體水平,一些到城裡務工的農民有積蓄後都在一些中小縣城安家落戶,中國有7億農民工,這些農民工中以70後、80後、90後為主,以我身邊的朋友為例,80後的人對農村的事一無所知都會選擇在地級市或縣城安家,理由是這些小城鎮工作壓力不大,節奏也不是很快。所以,未來我們的產品主要針對的就是這些群體。其次是鄉鎮,如今的鄉鎮自己做家具農民其本上沒有,因為沒有木匠,我所在的鄉鎮就找不到木匠做家具,因為這些木匠都進城務工了,所以農民跟縣級城市的消費群體是不能忽視的。
三.市場行銷
我們的產品會被這中小城市的消費者接受嗎?我從以下幾點來說明:
1.中小城市,特別是縣級市的家具市場主要是以散戶商家為主,因為沒有商場,租一個門面放上幾個家具在裡面就等顧客來看貨然後訂貨,一般一個星期之內可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫。
2.中小城市的一線家具品牌很多,像全友、喜臨門、雙虎等什麼品牌都有,當然這其中也也有很多中低端的家具產品,而縣級城市的消費者對一線品牌的家具消費也是很理性的,他們更看重的是性價比,對於一些個性化,精緻的家具很是情有獨衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進形整合。
3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實力。如物流、成本、社會資源等。
4.我們以地級市為依託,以地級市下面的縣城為發展方向,由地級市的總店撐管物流、管理、行銷,直接對公司負責經營方法為縣級分店採取參股、合資、承包的方法,以提高縣級分店員工的業務主動性。其次是以縣級分店為依託把縣以下的城鎮顧客都吸引過過,以形成對某一地級市的城市和農村全區域覆蓋。
四.廣告投入
不得不承認如果在省會城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營業額的`1%作為廣告投入都會達到意想不到的效果。其次是鄉鎮,我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什麼產品,給一些小優惠,如來去有班車接送,自己來店看貨可以報銷來去車費,或規定每周一來店看貨有班車定時接送,這樣比大範圍的廣告投入實效多了。久而久之讓鄉鎮的農民都知道我們賣什麼產品和店鋪地址在哪兒,也就是讓大家都知道我們。
五.總結
綜上所述,我們的戰略就是“農村包圍城市,以我們優勢占領廣大中小城市。”地級市總店作為公司直銷店,撐管著至少三個縣級分店,可以做為公司的一個分公司,將擁有公司部分的權力對分店的經營、管理等方面進行直接決策。
有關銷售計畫 篇22
制訂銷售計畫時豪言壯語,總結銷售計畫執行情況時唉聲嘆氣,這是眾多企業的通病。要使銷售計畫行之有效,我們首先要認清什麼是銷售計畫。
銷售計畫是我們為了達到銷售目標而進行的統籌與設計。制訂銷售計畫的目的不僅在於銷售目標量的分解並落實責任,更在於使我們明確為了達成銷售目標需要採取哪些行動、執行哪些任務。
同時,銷售計畫的制訂與執行控制是銷售管理的核心內容,如何將計畫目標分解為每個執行環節可實現與評估的任務,是銷售計畫成功執行的關鍵。滾動銷售計畫系統就是幫助銷售管理者將銷售計畫分解為具體銷售任務的系統。
下面我們向大家介紹一套多家跨國公司銷售部門長期套用且被實踐證明是卓有成效的銷售計畫系統,我們稱之為“銷售計畫九步法”:銷售目標確立→銷售目標月度分解→銷售計畫銷售商分解→月度實際銷售情況計畫預測→銷售計畫月度通路分解→銷售計畫月度零售網點分解→銷售商、通路、零售網點銷售任務描述→可能存在的差異情況預測分析→每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述。
步驟一:確立銷售目標
銷售目標包括:銷售量、銷售商數量、有效零售網點數、銷售單位成本、有效市場定價、應收款規模。這些目標通常為年度目標。
操作注意事項
1.銷售量目標的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷售計畫制訂的最大難點。
2.確定銷售目標的方法:目標倒推論證法。
舉例
某企業20xx年的銷售實際完成量是2億元,我們先假設20xx年的目標銷售量是3億元,其間有50%的增加量。
論證的第一步:我們是否擁有達到這個增加值的資源。比如產品的明顯差異優勢、經驗豐富執行力強的團隊、不斷增長的市場規模、充沛的資金準備等。
論證的第二步:預計在未來一年內公司資源的變化情況。比如替代品的出現、市場規模可能的停滯或萎縮、團隊骨幹的離職、融資環境的變化等。
論證的第三步:公司是否具備應對上述變化的能力和切實可行的舉措。比如研發新產品、拓展產品用途來刺激市場發展、制訂更加有吸引力的員工激勵方案、發現新的融資渠道等。
經過上面的論證,如果目標銷售量無法達到或還可以抬高,那么就需要重新設立銷售量目標並重複上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個適合公司的銷售量目標。論證越詳細,目標就越貼切。
銷售目標一旦確定,整個公司的每根毛細血管都必須隨之而動。
步驟一工作樣表(見P60表1)
表1:確定年度銷售目標操作表年度銷售目標描述
步驟二:銷售目標月度分解計畫
通過這個步驟我們將年度銷售計畫目標分解為月度銷售計畫。
操作注意事項
1.被分解的銷售目標不能僅為銷售量目標,還應包括年度銷售目標涉及的其他內容。常見的月度銷售計畫分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務外沒有任何意義,行政性大於客觀操作性。
2.月度銷售計畫還應包括實現這些目標所必須完成的任務和基本的銷售行為、動作、活動。
3.與月度銷售計畫配套的市場支持計畫要素必須同時羅列清楚。
步驟二工作樣表(見表2)
表2:銷售目標月度分解計畫操作表
步驟三:銷售計畫銷售商分解
在這個步驟將銷售計畫分解到每個銷售商。分解的內容包括所有銷售目標,尤其是產品項細分要具體到規格、型號、顏色等產品細分特徵。
操作注意事項
1. 對於經銷商的銷售計畫包括年度計畫所涉及的內容。基於不同企業與經銷商的談判地位不同,有關應收款及市場支持方面可做適當的隱藏。
2. 經銷商的銷售計畫要包括經銷商可能或必須發生的銷售或經營動作。
3. 必須由經銷商簽章確認。
步驟三操作樣表(見表3)
表3:銷售計畫經銷商分解計畫操作表
步驟四:月度實際銷售情況計畫預測
進行月度實際銷售情況的計畫預測(進銷存預測),包括每月銷售目標執行的分解預測、銷售商庫存數的銷售預測和新增網點數的計畫分解等。
操作注意事項
1.銷售完成預測必須以具體的客戶為對象,切忌空泛,要求能推導出具體訂單及其。
2.銷售完成數不僅是計畫數,更是客戶實際消化數。
3.預測訂單需詳盡到訂單內容、預計執行時間。
4.需要客戶(如經銷商)的確認。
步驟四操作樣表(見表4)
表4:月度實際銷售情況計畫預測樣表
步驟五:銷售計畫月度通路分解
通路指實現銷售的客戶對象類別,包括專業形象店,專業市場,三、四級市場零售網路,消費者直銷和超市(賣場)。按實際銷售目標進行計畫分解。
操作注意事項
1.對於採取經銷商(代理商)渠道模式的企業,通路指經銷商(代理商)以下的客戶類別。
2.對於採取直供的企業,通路是指其直接面對的客戶類別。
3.通路客戶的羅列必須詳盡,這樣才是代表所有的銷售可能。
4.需得到經銷商的確認,通常我們建議本步驟由企業與經銷商密切配合完成。
步驟五操作樣表(見表5)
表5:銷售計畫月度通路分解計畫操作表
步驟六:銷售計畫月度零售網點分解
前五個步驟其實都是關注公司與經銷商的銷售合作關係及批發(移庫)關係。步驟六的作用在於解析消費者如何在零售環節獲得產品(實銷),所以它是銷售目標得以長期實現的承上啟下的關鍵環節。要以城市、隸屬銷售商責任關係為界,對每個零售網點的陳列及實際銷售數進行計畫分解。
操作注意事項
1.對所有零售點進行銷售計畫分析分解。
2.超市、賣場以具體的公司系統為對象,有條件的可以單店為對象。其他的也可以類別為對象,如C類店、夜店等。
3.如有經銷商參與銷售,經銷商須對零售點網點分解進行確認,企業最好與經銷商共同完成月度零售網點分解。
步驟六操作樣表(見表6)
表6:銷售計畫月度零售網點分解操作表
步驟七:銷售商、通路、零售網點銷售任務描述
本步驟是對未來市場實際銷售的設計與統籌,是實現銷售目標的最後一公里,銷售計畫能否變成現實就看這一步驟。本步驟的內容包括:為完成銷售計畫,銷售商、通路、零售網點需要完成哪些銷售任務,為完成這些銷售任務,公司銷售中心、各銷售任務責任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項
1.任務描述主要包括談判、傳播、服務、推廣、促銷等主要活動如何進行。
2.需要管理、時間的協調與人財物的配合。
3.需要商家確認,最好共同完成任務描述。
步驟七操作樣表(見表7)
表7:銷售商、通路、零售商銷售任務描述操作樣表
步驟八:可能存在的差異情況預測分析
本步驟主要用於一個銷售月度結束後的銷售差異分析:分析競爭對手的情況及公司自身銷售團隊的能力是否導致計畫在執行過程中受到影響。
操作注意事項
差異原因分析切忌空泛,比如僅僅將差異歸結為產品老化、競爭對手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因。建議從以下方面進行原因分析
* 原有的銷售環境是否發生了變化;
* 消費者的需求是否發生了變化,比如從想要到想要更多再到想要更好;
* 渠道信心是否發生了變化,如果是就要準備進行鼓動乃至渠道促銷;
* 產品或品牌給消費者的購買理由是否變了;
* 網點是否太少;
* 團隊成員是否忙於別的任務而減少了實際的銷售管理時間;
* 消費者對服務的要求是否更高。
步驟八操作樣表(見表8)
計畫目標 實際完成 差異 造成原因表8:可能存在的差異情況預測分析操作表
步驟九:每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述
這是一個銷售計畫周期的收官步驟,主要目的就是應對市場變化,在銷售目標不變的前提下及時調整銷售任務和行為,即通常所說的制訂滾動修正銷售計畫。具體內容為:每月末對上月銷售計畫的執行情況進行分析,找出差異點並提出改進措施。
操作注意事項
1.改進或維護建議必須包括具體可執行的銷售行為和動作。
2.必須落實到何人、何地、何時、做何事或何種行為動作,以及如何檢查。
步驟九操作樣表(見表9)
表9:每月(滾動)差異原因分析及改進措施描述樣表
在日常銷售管理中,本步驟完成後月度計畫從第四步開始循環,年度計畫則回到第一步開始循環。
銷售計畫九步法是一套較為龐大的系統。各要素信息的準確性和時間的統一性直接關係到系統的有效性。對於目前銷售管理水平尚不高的企業,筆者建議選取其中的若干步驟操作,循序漸進,不可不顧客觀條件地全盤挪用。別忘了,九陰真經是好,但也會讓功力不深的人走火入魔。
有關銷售計畫 篇23
一、店長的使命與工作職責
餐飲企業門店的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人——店長,有著非常明確的使命和工作職責。
1.店長的使命:
(1)全面落實貫徹公司的營運規則,創造優異的銷售業績,提供良好的顧客服務。
(2)領導、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚連鎖經營企業的企業文化。
(3)限度地激發員工的積極性和創造性,從而營造一個令全體同事心情愉快的工作環境,使自己成為一名企業文化最基層的執行者和捍衛者,可能地為企業的集體和長遠利益服務。
2.店長的工作職責:
(1)了解連鎖企業的經營理念;
(2)完成公司下達的各項指標;
(3)制定門店的經營計畫;
(4)督促各部門工作人員貫徹執行經營計畫;
(5)組織員工進行教育培訓;
(6)監督門店的原料進貨驗收、原料的庫存管理、菜品生產和銷售服務等;
(7)監督檢查門店的財務管理;
(8)監督人事部門的職員管理以及業績考核;
(9)執行公司下達的促銷活動與促銷計畫;
(10)了解並掌握本店的銷售動態,及時調整菜餚品種和完善菜品質量;
(11)監督檢查本店的門面、標識、菜品陳列櫃等,維護本店的清潔與衛生;
(12)負責處理顧客的投訴與抱怨;
(13)處理日常經營中出現的例外和突發事件;
3.店長的基本素質要求:
(1)指導能力:能拓展下級的視野,畫龍點睛,高 瞻遠矚,使其人盡其才,提高業績的指導能力。
(2)培訓的能力:按已有的規範管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任;同時還要有找漏補缺,幫助下級儘快改正並培養他們迅速成長的能力。
(3)資訊、數據的駕馭能力:信息資料、數據的整理、分析,並使之運用到實踐中去,以揚長避短、查漏補缺,加強管理,提升業績的能力。
(4)組織領導能力:能有效、合理地組織下級,調動員工的積極性,共同完成總公司的既定目標。
(5)正確的判斷能力:對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,並快速解決問題。
(6)專業技能:經營餐飲企業(飯店)的必備技巧和使顧客滿意的能力。
(7)企劃能力:能有計畫地組織人力、物力、財力,合理調配時間和利用空間,整合資源,提高效率。
(8)管理能力:不斷地找出隱患問題,加強管理,防患於未然,使分店整體運營結構更趨合理。
(9)自我提高、自我完善的能力:不斷學習和更新專業知識,在餐飲企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長,不斷充實自己,完善自己的能力。
10)誠信的職業道德:有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果。
(11)榜樣和承擔責任的能力:領導是榜樣——;遇事要不推諉、劃清責任、勇於承擔。
二、店長的工作流程
1.布置當日工作任務
(1)每天中午開餐前組織員工例會,主要對前一天的工作情況進行總結,及時指出各部門工作中的不足,表揚典型的先進事例;布置當日的工作任務。
(2)傳達公司新的工作理念和工作要求。
(3)宣布對昨天一些事情的處理結果,並提醒各部門防範的具體措施。
2.檢查、督促各部門工作完成情況
(1)定期和不定期地檢查、督促各部門的工作完成情況(或當時的工作秩序情況),並對典型的事例作詳細的記錄。
(2)及時提醒各部門何時應完成哪些工作。
3.了解客人對菜餚、服務質量的評價
(1)及時了解客人對菜餚質量的評價,並及時與行政總廚進行溝通和交流。
(2)及時了解客人對服務質量的評價,並及時與餐廳經理進行溝通和交流。
(3)督促行政總廚對廚房菜品進行創新,並組織相關人員進行評價和驗收,同時組織相關人員對服務人員進行創新菜品知識方面的培訓工作。
4.總結當日工作情況並及時匯報
(1)總結當日的工作情況並及時向總公司相關人員進行匯報。
(2)主動與總公司相關人員進行聯繫,詢問是否有新的工作精神,並作詳細的記錄。
5.根據本店的經營管理情況向公司提出建設性的建議
(1)對公司的工作計畫提出自己詳細的意見。
(2)如果需要開展新的工作或對原先的工作進行改革,提出詳細的工作計畫書。
三、店長的考核內容
對店長的考核,主要是從“德、能、勤、績”四個方面進行。
1.“德”:具體包括門店店長的政治思想、個人品質、職業道德和工作作風,這方面的體現主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如,因為連鎖化的特點,很多店長可能面臨要培養新的門店的店長的情況,這樣就要求店長能很好地做到言傳身教,將自己的工作經驗和所知告訴新人,培養新人,為連鎖餐飲企業的發展做出一個店長應盡的義務。
2.“能”:主要指人的能力,既包括知識能力和學識水平,又包括實際工作能力、組織能力和身體的耐力。例如分店在一些緊急情況下,遇到的突發事件的如何處理和應對,以及在分店的發展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利於分店擴張和發展的方案和計畫等。
3.“勤”:反映出的是店長的工作態度,包括其工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等各個方面。例如對連鎖餐飲企業來說,雖然講究統一化的經營行為,但是,因為餐飲企業是集生產、銷售、提供消費場所和服務為一體的行業,基於行業的特殊性,要求分店的菜品和服務應具有創新、變化,相應的店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領分店做好生產和銷售服務工作。
有關銷售計畫 篇24
銷售部是負責對外處理公共關係和業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要視窗,它對總經理進行決策,制訂行銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通行銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
銷售部的重點工作之一:建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓,建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場,爭取客源
銷售部應配合酒店整體的行銷體制,制訂完善市場行銷計畫及業績考核實施細則,提高行銷代表的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經理。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
具體銷售方案
1.發優惠券:制定周期的按區域劃分並有效統計的單頁/優惠券發放能使你擴大門店覆蓋範圍,提高知名度,並通過統計知曉周邊居民入住情況及實際需求(比如:在A區發放的單頁上編上編號,回收後就能知道是何時何地放放的了);在入住率預計不佳的當天或銷售淡季,在十字路口及競爭對手眼前直接搶生意(發金額較大的優惠券),都有助於提升入住率若能結合一些各部的銷售技巧培訓那是更好的了。
2.中介開發:酒店為保證入住率至少要開發2家以上比較穩定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率了(平均房價會較低)
有關銷售計畫 篇25
一、實習領域
實習學生可在各類工商企業、外資企業、服務行業等領域從事市場開拓、行銷策劃、採購管理、營業管理、銷售管理、辦公文案管理、網路行銷、物流管理、人力資源管理、電子商務運營等項工作,精選銷售實習計畫範文。
二、參加實習班級、人數及實習形式
(一)實習班級及人數:行銷1、2班,總計76人,
(二)實習形式:系部集中統一實習與學生自己聯繫單位分散實習相結合
1、推薦實習就業
由學院、系部統一聯繫實習單位,原則上實習與就業緊密結合,對於不服從分配的畢業生,不再參與第二次分配,學生必須自行尋找實習單位。
目前的實習單位有:
帶隊教師:
2、自找單位,自行實習
由學生自行聯繫單位,自願組成實習小組,進行與市場行銷、電子商務、物流管理等有關的實習活動。
具體指導教師:
三、市場行銷專業實習工作領導小組
組長:
組員:
實習小組的任務是:
(一)幫助聯繫或落實實習單位,安排學生實習;
(二)檢查實習進度,反饋實習意見,幫助解決學生實習中存在的問題;
(三)聯繫實習指導老師及有關事項;
(四)考核學生實習成果。
四、市場行銷專業畢業實習時間及進程安排
系部實習就業動員大會定在xx年1月9日下午14:00-15:00,地點6306教室。實習分為二個階段,即畢業實習階段和畢業論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習內容和主要目標如下:
(一)畢業實習階段(xx年2月10日至xx年4月10日):所有學生均到企業生產、經營、管理崗位上進行實崗操作,工作計畫《精選銷售實習計畫範文》。具體實習單位原則上由學生根據本人實際情況、並結合日後工作意向自行確定。自行安排實習單位的學生須在2月20日前把實習單位接受函交與輔導員;沒有聯繫到實習單位者,與輔導員聯繫,由系部協調安排。
1、實習要求:
通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場行銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業行銷實踐的差距,為以後學生很快走向社會,適應社會,成為優秀的行銷管理人才打下基礎。
2、實習內容:
(1)在實習指導教師和所在實習單位有關管理人員的指導下,深入到企業行銷活動的有關部門與科室的具體業務中去,進行實崗操作,儘快適應相關崗位要求和熟悉崗位技能。
(2)實習期間撰寫實習報告,字數不少於xx字。
(3)結合工商系網站給出的論文參考題目、也可自行設計初步確定自己的畢業論文選題。
3、實習報告格式要求:
(1)、封面:論文題目(字型3號)、系別、班級、姓名、學號。字型為:黑體、四號。
(2)、正文:仿宋、小四號。
(3)、紙張:a4。用微機列印。
(4)、實習報告中須有實習單位對畢業生的實習鑑定(實習單位蓋章),指導教師對實習報告寫出評語,並根據實習情況評定成績。
(5)實習報告不少於2千字,上交一式三份。
(二)、畢業論文寫作、答辯階段(xx年4月10日至xx年5月26日):
1、畢業論文寫作目的
畢業論文是高等教育完成學業的最後一個環節,它是學生的總結性獨立作業。撰寫畢業論文的目的是:
(1)、有利於教學過程的完整性;
(2)、檢驗學生專科階段基礎理論和專業知識的掌握情況;
(3)、對學生科研能力的綜合訓練和全面檢驗。
2、畢業論文要求
(1)學生在實習過程中蒐集、整理畢業論文題目的相關資料,擬訂畢業論文的提綱,撰寫畢業論文。
(2)畢業論文結構布局的基本格式由標題、中文摘要、正文、參考文獻等四個方面內容構成(具體參見工商系網站上發布的論文指導書)。
(3)在論文的撰寫方面,要運用所學到的馬克思主義基本理論、黨的路線、方針、政策和專業知識,對實際問題作具體的分析,把觀點和材料密切結合起來,力求做到:觀點明確,材料可靠,分析透徹,論證有利,結論科學。論文不少於3千字。
(4)學生在教師指導下獨立完成畢業論文,要嚴肅認真,實事求是。凡畢業論文的書面主要內容為抄襲,或弄虛作假,偽造數據者,成績以不及格論處。
4、畢業論文選題。各位同學請參考以下論文題目作為你的畢業論文選題,也可以在指導老師的指導下,選擇與本專業相關的其他題目。畢業論文的參考選題見附表一。
5、論文指導教師安排見附表二。
五、實習成績考核
(一)實習報告考核(占20%)
(二)畢業論文考核(占60%)
(三)平時實訓成績(占20%)
有關銷售計畫 篇26
(一) 月餅介紹
個人銷售獎勵方案 部門銷售計畫和獎勵方案 行政辦整理 X年4月23日
X年X月餅介紹
入廚光奪霜,蒸釜氣流液。 揉搓細面塵,點綴胭脂跡。 戚里相饋遺,節物無容忽, 皓月瑤池怨, 碗中泛青光, 玉食皆入口, 此餅乃獨絕, 兒女坐團圓,沾巾銀絲透, 舉頭相思愁,杯盤散狼藉”,
――――――(清代) 袁景瀾
清代嘉道年間元和(今蘇州市)詩人袁景瀾有一首《詠月餅詩》將月餅的製作、親友間互贈到設家宴及賞月情形,描繪的栩栩如生,自古以來月餅就是深受大家喜愛的食品。
在傳統中秋佳節到來之際推出的各款別具特色的精美月餅無疑是您與家人好友共賞明月、歡慶團圓的上佳之選。
作為園區白金五星級酒店,月餅堅持酒店一貫推崇的品質優良、安全可靠的特色,選用上等原料精製而成。月餅餡料均來自香港的專業生產廠家“永業食品公司”,該公司擁有符合美國GMP要求的現代化廠房,並通過IS9001:20xx國際質量體系、HACCP食品安全管理體系的認證和QS 生產許可,是業界為數不多的同時榮獲三項衛生、安全許可的廠家。
酒店首次共推出三款四種式樣的月餅供大家挑選,其中的無蔗糖純正白蓮蓉月餅由連續十年榮獲全國烘焙金獎的大師打理、濃郁醇香、風味獨特。
精品裝系列(一)(港式月餅) 每盒8粒裝,60g/粒
品種:無蔗糖純正蛋黃白蓮月、果仁豆沙月、香芋月、抹茶月 售價:RMB128元/盒 包裝:藝術紙禮盒、刀叉一付
精品裝系列(二)(黃油月餅) 每盒8粒裝,60g/粒
品種:無蔗糖純正白蓮月、肉鬆月、抹茶月、朱古力月 售價:RMB138元/盒 包裝:藝術紙禮盒、刀叉一付
1. 禮品裝(港式月餅) 每盒6粒裝,125g/粒
品種:無蔗糖純正蛋黃白蓮月、玫瑰豆沙月、香辣牛肉月
售價:RMB188元/盒 包裝:錦緞盒、刀叉一付
2. 豪華裝(港式月餅) 每盒9粒裝,100g/粒
品種:無蔗糖純正蛋黃白蓮月、朱古力月、金翡翠月、
芝麻果仁月 售價:RMB268元/盒
包裝:錦緞盒、刀叉一付
部門銷售計畫與獎勵方案
一、 銷售數量
1、精品裝:15000盒(港式)、5000盒(黃油) 2、豪華裝: 3000盒 3、至尊裝: 20xx盒
一、 部門指標
1、 市場行銷部
6000盒
2、 財務(包括採購部)6000盒 3、 房務部 4、 餐飲部 5、 工程部
20xx盒 20xx盒 1000盒 500盒 500盒 1000盒
6、 人力資源部 7、 保全部
8、 行政辦
9、 其他(包含管理層、政府部門、項目組等)6000盒 三、部門獎勵
說明:以上各類月餅銷售數量是酒店的暫定指標,任何品種銷售量超過以上數量,餐飲部均會立刻追加預定數量,請大家放心銷售。
註:客戶有任何需要或特別的要求,請立即與餐飲部或月餅行銷小組聯繫。
有關銷售計畫 篇27
對於網路行銷工作而言,要周期性進行總結,可以從下述幾個部分進行考慮。
一、綜述
(一)周期
明確總結的周期的起始時間。
(二)行銷內容分類
列明在本周期內,主要進行了哪些行銷內容的工作,如:搜尋引擎投放、展示類廣告投放、線上活動、內容行銷等。
(三)行銷費用
列明在本周期內,行銷費用消耗多少,與上個周期進行比較(升、降百分比)。
(四)銷售額
列明在本周期內,銷售額是多少,與上個周期進行比較(升、降百分比)。
(五)投資回報率
如果有可能的話,儘量計算總體的投資回報率(ROI),並與上個周期的ROI進行比對(升、降百分比)。
二、不同行銷內容(搜尋引擎、展示類廣告)
無論是何種行銷內容,總結主要包括以下幾個方面:
(一)行銷投入與回報
本周期內,此類行銷內容使用了多少投放費用,與上個周期相比(升、降百分比)如何;投入費用占整體行銷投入的百分比是多少。
在這種費用投入的前提下,投資回報率(ROI)是多少,與上個周期相比,升、降百分比如何;由此得出結論,本周期的投放,整體效果如何。
(二)投放方式(搜尋引擎、展示類廣告)
無論何種內容分類的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜尋引擎行銷的投放方式,主要包括關鍵字、網盟、捷徑等;列明這種分類的投放,主要使用的媒體,如:搜尋引擎的投放媒體包括Google、Soso等;如果有可能的話,將每種投放方式(手段)的ROI與各媒體投放的ROI與上一個周期相比。
如果本周期內,有明確的行銷策略,就寫明策略思路,以及在此種策略思路下的行銷效果如何,是否符合預期。
如果是在網站類媒體上進行投放,就概括說明,是在哪些分類(門戶、垂直類、視頻、客戶端等)的媒體上投放,涉及到具體的哪些媒體,如:msn、騰訊、鳳凰網、愛卡汽車網等。
三、線上(行銷)活動
寫明活動主題或名稱,活動的起止時間,簡介說明活動內容,即活動時針對什麼產品或服務開展,有神馬禮品或促銷方式。
是否需要傳送EDM,應該是神馬主題,配合哪一個活動。
活動是否需要搜尋引擎行銷、網站、簡訊、廣播、戶外廣告等投放方式的配合。
如果有些行銷活動已經結束,在活動費用清單已經清晰的前提下,寫明活動素材製作、獎品購買(定製)、配送等方面的費用情況。
四、內容行銷
本周期內,內容行銷的主題有哪些,共撰寫了多少軟文、新聞稿和論壇帖等,主要發布在哪些媒體(如:搜狐、新浪、人人網,或是其他)。
通過輿情監測,我們的軟文與競品相比,在行業內,效果如何。
五、下一個周期的規劃
如果可以事先明白下一個周期的行銷計畫,就大致規劃一下。
有關銷售計畫 篇28
在公司主要負責市場開發和銷售業務方面的工作x個月來,我已經完全的融入到了這個集體裡。在x個月裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,以下是三個月以來,我的網路銷售工作總結:
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計畫及習慣,這樣的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:__電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。__年我們被授權為__電腦授權維修站;實創__印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤____元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在____元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤____元;多功能電子教室、多媒體會議室____元;其餘網路工程部分____元;新業務部分____元;電腦部分____元,人員工資________元,能夠完成的利潤指標,利潤____元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
有關銷售計畫 篇29
一、市場分析。
年度銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,採用的工具是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,從中啦解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,制定具體的行銷思路,其中涵蓋啦如下幾方面的內容:
1、樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,充分結合啦企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現啦創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮啦很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。
那么,如何制定銷售目標呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有啦基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的行銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出啦“連環促銷”的行銷理念,它具有如下幾個特徵:
一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出啦“5S”溫情服務承諾,並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做啦一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模組,主要鎖定兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定人員招聘和培養計畫,比如,**年銷售目標5個億,公司本部的行銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取啦如下幾項措施:一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到行銷管理制度這些“子法”,都進行啦修訂和補充。比如,制定《行銷人員日常行為規範及管理規定》、《行銷人員“三個一”日監控制度》、《行銷人員市場作業流程》、《行銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定全年的培訓計畫,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的行銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
3、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選行銷標兵等形式,激發行銷人員的內在活力。旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
做年度銷售計畫時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目啦然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。
年度銷售計畫的制定,達到如下目的:
1、明確啦企業年度行銷計畫及其發展方向,通過行銷計畫的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實現啦年度銷售計畫從主觀型到理性化的轉變。
2、實現啦數位化、制度化、流程化等等基礎性行銷管理。不僅量化啦全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,並細化到人員和月度,為每月行銷企劃方案的制定做啦技術性的支撐。
3、整合啦企業的行銷組合策略,通過年度銷售計畫,確定啦新的一年行銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供啦策略支持。
4、吹響啦“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計畫的擬訂,確定啦“鐵鷹”打造計畫,為優秀行銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的行銷團隊打下啦一個堅實的基礎。
有關銷售計畫 篇30
醫療設備銷售計畫書
作為經歷過兩類大型醫療設備的三家研發企業的我,曾經目睹和參與其行銷演變歷程,從一個市場經理的角度談談自己的一些感受,希望與同行們溝通探討。有關這類設備的行銷經驗尚未見有高手專著,甚至零星的心得體會之類的文章也寥寥無幾。因此,本文放膽大談特談,作為引玉之磚奉獻給大家。
現代行銷學之父菲利普.科特勒(Philip.Kotler)肯定沒有認真研究過大型醫療設備行銷。事實上,行銷作為一種理論對這類企業沒有直接的套用價值。當大型醫療設備誕生之際,其產品、價格、銷路和推廣模式也隨之確定,基本上沒有行銷說話的餘地,只有執行操作的本份。技術導向始終處於主導地位,通常是一種醫療技術經過工程包裝就成了醫療設備,然後通過銷售人員推銷到醫院使用即可。大型醫療設備技術之複雜,導致每一次改進和提高都需要傷筋動骨。因此,所謂市場導向被迫處於次要和從屬地位。在整個行銷過程中,最具能動性的是銷售人員能力。因此,這類企業最活躍的是銷售人員,其次才是市場、策劃、方案、管理。三年不開張,開張吃三年,獨特的盈利模式使得這類企業並不像其他企業一樣,對銷售業績孜孜以求,斤斤計較。在強大的資本支持下,甚至可以採取投放模式,將市場占有率放在企業盈利之先。這是其他大型設備所不具有的特點。
然而,真理就是真理。現代行銷學作為人類行銷經驗的提煉和總結,必定有其深刻的道理,儘管其基礎是大宗消費品行銷的研究。行銷理論的指導意義不僅在於幫助行銷經理起草一份“規範的行銷計畫書”,更重要的是能夠活學活用之,面對新情況建立起正確的行銷戰略思維。很多從事醫療設備銷售多年的老手,往往對理論和方案不屑一顧,心中只有兩個最重要的東西:客戶和提成。這種心態,也深深影響了這類企業的決策者和管理層,所以行銷作為一個部門和職能完全不重要,有的企業甚至連與行銷、銷售或市場沾邊的部門都沒有,只有安裝、調試、售後服務是經常與客戶聯繫的部門。所謂戰略、思路、理念、組織都是可有可無的,特別是經濟效益還不錯的時候。因此,缺乏行銷戰略思維是這類企業的普遍現象,但這並不影響其照常運作,因為經驗是最好的導師,“學著別人做”成為最有效的行動方針。
以下從一些行銷常用概念談談大型醫療設備行銷:
一、需求與客戶
很多醫療設備銷售人員說,醫療設備銷售其實很簡單,只要搞掂3個人就行:主管院長、設備科長和科主任。這話確實一點也不錯,尤其是中國的市場環境下。客戶通常指購買單位—醫院。與大宗消費品不同,大型醫療設備購買決策者和臨床使用者是分離的,這使得客戶
涵蓋範圍比較複雜。基於行銷屬於需求管理過程這一原理,我認為大型醫療設備的客戶概念應定義在醫師、患者及互動(治療)過程範疇,滿足這種需求是產品核心價值所在;而帶給院長、設備科長等購買決策者的是產品的附加價值,如設備的檔次、聲譽、品牌、行業地位、經濟和社會效益等等。
為什麼準確地定義客戶概念非常重要?是因為如果我們僅僅局限於醫院就是客戶的概念,行銷活動就容易局限於產品本身:產品質量、性能、品牌、價格、服務。然而,我們向醫院出售的不單純是產品,而是一個系統完整的項目。項目內既有硬體(設備、零配件、工具、耗材、機房施工圖),也有軟體(人員培訓、售後服務、臨床支持、市場指導、管理方案)。事實表明,購買大型醫療設備的決策過程是非常複雜繁瑣的,醫院進行論證的對象也不僅是產品,還要從項目的高度全盤考慮。對企業來說,賣產品和賣項目兩種不同的策略導致的結果是不一樣的。賣產品的只能在市場平均價格上下掙扎;賣項目的可以價格高出很多而客戶更滿意。應把大型醫療設備銷售當作一個項目來進行管理,銷售人員要從可行性分析直至項目結項全過程,按照項目管理規則進行運作。銷售人員首先要通過可行性分析說服自己,才能說服客戶購買設備。
我們把客戶滿意解釋為醫師的滿意,患者的滿意和治療過程(方案)的完美。因為我們發現,如果一種大型醫療設備真正能夠解決臨床治療需要,解決患者病痛,擁有良好的治療效果,價格根本不是問題,至少不是主要問題。作為醫院,如果引進設備並成為一個有盈利的項目,任何投入都是值得的。只要能實現這種意義上客戶滿意,產品的市場必然是非常廣闊的。反之,如果達不到這種意義上客戶滿意,單純的某項優勢都起不到誘惑醫院購買的效果。現實中,儘管有些產品屬世界首創,擁有許多獎項和專利,得到黨和領導人讚許,但在市場上表現卻平平。究其根源,是因為其作為產品是成功的,作為項目卻不令人滿意:經濟效益不高,操作不省時便利,患者舒適度較低,治療方案局限且不成熟。所以,了解什麼是真正的客戶,如何實現真正的客戶滿意,對從根本上確立正確的行銷戰略非常關鍵。必勝的行銷戰略建立在客戶滿意的堅固基礎上,而不是鑽營奇技淫巧旁門左道。從這個意義上說,大型醫療設備行銷是無招勝有招。只要認真實現客戶真正滿意,我們無需外出推銷,也不必琢磨什麼技巧,甚至可以沒有行銷部門,客戶也會主動找上門來。
二、買賣與合作
大型醫療設備如果存在不足之處,單從產品本身解決短期內是困難的,因為技術進步有其自身規律,很難隨著用戶要求跳舞。對於這點,企業不應採取隱瞞迴避態度,而應實事求是地告訴客戶,以真誠合作的態度面對問題。企業和醫院不應是單純的商業買賣關係,而應 是真誠信賴的合作夥伴關係。一方面,醫院引進設備後,需要企業長期的售後服務、臨床支持和管理指導,甚至市場開發指導;另一方面,企業需要醫院在套用過程中發現問題並改進,積累臨床經驗,培養醫療人員,並成為套用示範基地。因此,客戶服務概念對於企業非常重要。成立客戶中心統籌售後服務、臨床支持、管理服務、市場指導等,有利於建立和維繫這種長期互利合作關係。從項目角度來說,客戶中心可以提高產品附加價值,一定程度上彌補產品技術歷史局限,使整個項目獲得增值。
在這個指導思想下,我們要求銷售人員增強為客戶服務意識,要從與客戶建立長期信任合作關係立場出發,為客戶提供技術、臨床、管理和市場全方位合作服務。同樣,我們也希望與代理商和投資商建立合作夥伴式銷售網路,而不是僅僅出於利益分割的需要臨時拼湊的烏合之眾。
三、市場驅動與驅動市場
自奧沃成功研發國產旋轉式伽瑪刀之後,國內又湧現出很多生產伽瑪刀的公司;重慶海扶首創海扶刀之後,國內外也紛紛出現各種超聲聚焦刀。無疑,大型醫療設備開發顯然是因為存在某種市場需求,是市場驅動產生的事件。然而,產品開發出來後,企業應積極去驅動市場,擴大需求,尤其對市場領導企業而言,開發需求應是其天然職責之一。這樣才能保證整合行業市場經久不衰,保持旺盛的活力。
我們將大型醫療設備市場分為三個層次:醫療市場、產品市場和經營市場。醫療市場就是臨床用戶,臨床醫師、患者和治療方案是其代表;產品市場就是醫院,主管院長、設備科長和科主任是其代表;經營市場就是分銷渠道,代理商、投資商和銷售人員是其代表。絕大多數醫療設備企業都集中在產品市場你爭我奪,與代理商投資商合作目的也完全出於占領產品市場的目的。很多企業不熱心醫療市場和經營市場開發,認為遠水救不了近渴,這無疑是短視的。還有些企業非常熱衷各類獎項和名譽,熱衷於領導和社會的讚美,卻不認真對待客戶的反應。一種創新產品要想長久在行業立足,就必須認真紮實從醫療市場做起,確立行業標準地位和先入為主優勢,從根本上抓住需求。同時,應主動積極與代理商和投資商合作,從爭奪渠道阻塞競爭的角度來開發經營市場。這也是“一個中心,兩個基本點”。產品市場永遠是中心,醫療市場和經營市場是兩個基本點。
醫療市場開發更具前瞻性和基礎性。我們在某個地區圍繞海扶刀腫瘤治療中心建立醫學顧問網路,通過網路擴大宣傳、組織病源,不僅僅是單純提高治療中心經濟效益,更重要的是開拓和占據醫療市場。醫學顧問網路建設是整個海扶刀行銷戰略的重要組成部分之一,可以提高海扶刀這個“產品”的附加價值,增強客戶興趣和信心,對推動銷售工作有重要作用。
經營市場開發具有立竿見影的功效。我們與代理商投資商建立合作夥伴式銷售網路,最大範圍擴大合作領域,就是為了爭奪渠道阻塞競爭。因為,與我們建立合作關係的夥伴即使一時攻克不了產品市場,作為一種社會資源也是為我所用,他們的銷售人員在走訪中正在宣傳我們的產品!今年我們加大招商合作力度,是行銷戰略一個重大轉變。
四、差異和定位
面對日益激烈的競爭,大型醫療設備也存在一個定位問題。我們在海扶刀銷售過程中,常常有客戶要求我們說明海扶刀與其他超聲聚焦刀之間的差別。單從產品本身找差異性,真是愁煞工程技術人員,事實上也很難說服客戶。為了說明海扶刀核心競爭力所在,我們還是要回到項目的概念。分析起來,我們發現海扶刀最大優勢不是產品技術本身而是臨床套用前景。擁有強大而無人企及的科研臨床實力是競爭對手望塵莫及的唯一法寶。海扶刀所依託的重慶醫科大學、臨床醫院、超聲醫學工程研究所、強大的用戶群、遍及全國的醫學專家顧問網路等,構成強大的基礎科研和臨床套用基礎,是其真正的永不衰竭的核心競爭力所在。無論我們如何宣揚製造、技術、成本、專利等優勢,競爭對手都可以或遲或早地迎頭趕上。海扶刀的核心競爭力在於給用戶提供強大的臨床套用支持,臨床經驗共享是海扶刀用戶最大的收益。因此,在海扶刀市場定位上,我們分別從產品、價格、促銷、渠道、傳播、公關等方面重新考量,確定了其作為行業領導者應有的角色。其中最值得說明的,是我們將海扶刀定位為外科產品,是因為海扶刀具有使腫瘤組織產生凝固性壞死,從而一次性切除腫瘤的外科手術刀特性。海扶刀首先是外科產品,其次才是無創產品;海扶刀首先是腫瘤外科無創手術刀,其次才是高強超聲聚焦治療設備;海扶刀首先具備切除肝癌等實體腫瘤功效,其次才具有保乳保肢的獨特優勢;等等。定位的變化決定行銷組合各方面的變化,對海扶刀行銷具有深刻長遠影響。
五、行銷、銷售與市場
行銷、銷售和市場三者關係如何,反映了企業行銷戰略思想。我們認為,銷售是解決現實問題的;市場是解決競爭問題的;行銷則是解決未來問題的。大型醫療設備企業無論是否具有相應稱謂的部門,其職能都是存在的。企業必須具備行銷戰略指導思維,才能在未來市場環境變化中遊刃有餘,主動適應。否則只能處處被動,喪失先機。沒有戰略思維的企業,要么是被競爭對手牽著鼻子走,敵變我變;要么是固持己見,以不變應萬變。而擁有正確戰略思維的企業,應是主動適應並引導變化的時代先鋒。
所以,大型醫療設備企業應緊緊抓住根本的一條:客戶價值最大化。一切行銷活動,應從這一點出發並歸結到這一點。我們的體會是:客戶滿意度等同於有效需求度。因此特彆強
調客戶中心的作用。客戶中心體現行銷中最核心的內容:需求管理和客戶利益。通過客戶中心的工作,使現有用戶滿意度提高,從而影響潛在用戶,是創造需求的最有效途徑。 人們往往認為,市場只是銷售的輔助工具。比如提供宣傳資料,負責廣告推廣,組織商業展會活動,進行內部培訓等。其實,市場作為解決競爭問題的職能,肩負著開發醫療市場和經營市場的重任。
在大型醫療設備企業,如果越來越倚重於銷售,說明行銷管理越來越無力。如果銷售人員感覺在孤軍奮戰,說明市場職能存在嚴重缺陷。如果現有用戶不能起到示範典型作用,說明客戶管理出現了問題。
六、直銷與分銷
一般情況下,大型產品尤其是面向單位用戶的高技術產品,大多以自銷為主。然而,大型醫療設備所獨有的項目特性,使得代理商和投資商產生參與的積極性。這是因為,作為項目,不僅可以獲得分銷收益,還可以獲得項目收益。在與客戶交易過程中,代理商和投資商的關係資源往往成為成敗關鍵,而這正是企業所缺乏的。因此分銷之所以必要,不僅是因為爭奪渠道阻斷競爭,也確實因為代理商和投資商具備企業所缺乏的優勢。
我們不主張純粹意義上的自銷或代理,而主張建立一種合作夥伴式銷售網路。由於大型醫療設備的高技術複雜性,企業應承擔對代理商和投資商支持的任務,各自發揮優勢促進銷售。企業僅僅向代理商和投資商轉移某個具體客戶經營權,並採取一對一授權方式授權代理。在海扶刀銷售中,我們採取兩條腿走路的方針,既充分保證代理商在授權範圍內完整權益,也充分保證區域市場不被禁止荒廢。這是一種“有管理的分銷”。我們要求代理商銷售人員針對具體客戶提供銷售報告,並在培訓和市場支持方面與企業銷售人員一視同仁。有效的管理使我們能夠及時監測市場變化,而不是單純通過銷售指標考核。實際上,我們在渠道通路上的原則是不拘一格,靈活機變的,上述內容只是一種通行模式。
七、全國市場與地區市場
銷售職能不強的企業只有一個全國市場。銷售職能強大的可以將全國劃分幾個區域,各區域設定一至數名銷售代表。更強大者設立幾個分公司,分公司下再劃分區域。我們採取一種符合企業現實和設備特點的模式,即採取總部直接管理下的區域小型化,是一種趨向扁平化的渠道管理模式,旨在努力減少中間環節和渠道成本,最大限度保證客戶利益。在建立合作夥伴式銷售網路前提下,區域小型化有利於精耕細作,既有利於加強對重點目標客戶的工作,也有利於加大對代理商支持力度,同時可以協助開發醫療市場和經營市場。很明顯,企業銷售人員角色發生變化:從單純銷售人員轉變為三位一體的複合型項目管理人員。
大型醫療設備的客戶通常都是三級甲等綜合醫院和專科醫院,目標客戶明確而有限。企業在選擇突破重點時,應有全國一盤棋的全局概念,均衡布局,合理分配資源。如果某些地區用戶過於密集,而另一些則完全沒有,會出現什麼結果呢?密集的地區市場資源將被稀釋,對用戶經濟效益不利;空白的地區市場資源被浪費,不能起到中心示範視窗作用。大型醫療設備行銷應以快速占領市場為首選,其次才是眼前的直接效益。因為市場空間是有限的,丟失一個少一個。
八、廣告與促銷
大型醫療設備要不要做廣告,如何做廣告,廣告目標是什麼,廣告預算如何確定,如何評價廣告效果,這些問題十分難以準確回答。我們認為,廣告在兩種情況下具有明確的意義:一是招商需要,即針對經營市場;二是普及需要,即針對醫療市場。針對產品市場做廣告意義不大,人員促銷作用更有效些。伽瑪刀常年在《參考訊息》等大眾媒體做廣告,內容主要是宣傳伽瑪刀治療中心和伽瑪刀治療功效。但這種宣傳產生的效果必須能夠直接為企業所獲得,否則就難以持久。伽瑪刀所宣傳中心為其所擁有,而海扶刀多數中心為售出用戶,難以形成合力投放廣告。
對臨床醫師的宣傳著重在臨床套用,是大型醫療設備宣傳推廣重心所在。宣傳方式很多,比如在專業期刊常年刊登硬廣告或文獻專著;通過醫學顧問網路傳送宣傳資料;通過巡迴專題演講活動集中普及;通過書面或電子信函保持信息傳遞;建立專業網站等等。依託各箇中心加強對臨床醫師宣傳是效果顯著且投入較少的辦法。因此,如果宣傳經費所限,只允許一個宣傳目標,這個目標應該就是臨床醫師。
利用行業展會機會宣傳目的應該是明確而具體的:招商。如果不是為了招商,參加這類活動意義就不是很大。針對潛在客戶(醫院購買決策者)的宣傳更多應參加專業學術活動,如全國腫瘤學術會議,但儘量不以商業身份參加。
九、品牌與名氣
與大宗消費品不同,大型醫療設備贏得名氣不是一件很難的事,因為競爭者屈指可數。這類企業動輒千萬上億資產,一般在當地不僅是經濟大戶,而且是政治大戶,備受當地甚至政府和媒體矚目。各式各樣的獎項,領導人走馬燈似的造訪,很容易使人眼花繚亂,產生錯覺。其實名氣與品牌不是一回事,名氣大不等於品牌好。
品牌的價值在於贏得客戶忠誠度。而大型醫療設備屬於理性購買,通常是一次性買賣,隨後只有售後服務和客戶支持。品牌需要長期的培育和養護,對大型醫療設備而言,提高客戶滿意度是樹立和維護品牌最有效辦法。相比之下,名稱、標記、符號、包裝等形式上的東西並不十分重要。客戶也不需要企業藉助大型醫療設備來傳播某種理念、價值、文化、品味和個性,關心的只是實實在在的利益。一般產品只要產品質量和性能過硬,就是好產品好品牌;而大型醫療設備,不僅要質量性能可靠,更重要的是作為一個項目能否真正給客戶帶來實際的好處。所以,大型醫療設備的品牌不是建立在產品上,也不是建立在企業上,而是建立在項目上。也就是說,品牌與客戶價值密切相關,企業只要認真做好客戶價值這篇文章,努力實現客戶滿意,就遠勝於花大錢投巨資於廣告宣傳攻關造勢上。
十、創新與學習
行銷需要創新,也需要學習。創新不是標新立異,驚世駭俗;學習也不是邯鄲學步,亦步亦趨。創新和學習都是為了使行銷活動更切合實際,使戰略方針適時變化以適應瞬息萬變的市場環境。創新應是一項可持續性的不斷改進行動。
創新是市場領導者的永恆主題。大型醫療設備企業行銷如何創新?我們認為,不僅要在產品、價格、渠道、促銷上保持優勢,更重要的是不斷提高客戶利益或稱客戶附加價值上。各種硬體的優勢維持不僅需要高代價,而且很容易被競爭者學習模仿。只有軟體上的優勢才有可能是獨一無二的。比如,海扶刀的核心競爭力在於雄厚的技術臨床基礎,這是競爭者望塵莫及的。只要在技術和臨床上不斷創新領先,海扶刀就可永遠立於不敗之地。特別是在臨床經驗上積累越豐厚,就越能穩固地占據醫療市場,從而穩穩地把握住需求之根本。所以,大型醫療設備企業都非常重視臨床病例資料收集整理,因為臨床套用是最富活力、最易創新的領域,也最直接給客戶帶來利益。
以上是我們經常要考慮的十個問題。每當我們看到大宗消費品市場行銷高招迭出令人眼花繚亂之際,就感到大型醫療設備行銷無論從策略到技巧都相對乏味。但這並不否定現代行銷學對其具有的指導意義。事實上,這種指導更具戰略性和巨觀性,而不是在某個具體的點子怪招上。理論分析和實踐經驗告訴我們,大型醫療設備行銷最高境界是無招勝有招。
只要研發人員開發出的是質量一流的產品,只要認認真真做好臨床醫師的宣傳普及工作,只要臨床醫師真正能夠套用產品解除患者痛苦,只要服務人員保證為用戶提供周到細緻服務,只要這個項目切實為用戶帶來經濟和社會效益,那么,即使企業沒有行銷人員和部門,即使我們根本不懂銷售技巧,即使我們的銷售人員不那么伶牙俐齒,即使我們對高深莫測的行銷理論和新派觀點一無所知,我們也可以完全做好大型醫療設備的行銷:因為我們抓住了最根本的一點:客戶價值最大化。
直銷方式
針對目標市場及意向客戶的人力促銷方式。重點性強,銷售費用大,銷售環節多,銷售時間長。分銷方式由省、地、縣級的二、三級經銷商所