企業網站行銷年度工作計畫範本 篇1
網路行銷,作為電子商務的第一步,是資訊時代企業行銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網路套用環境的快速成熟,網路行銷已引起企業界廣泛注意,並已開始實際套用。作為年輕的技術型企業,本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的行銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發展。
以下是我對公司開展網路行銷工作的一點構想:
一、 網路行銷實施環境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網路行銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網上行銷有一定優勢,主要體現在:
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網路套用程度較高。
(3)產品銷售範圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網路行銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網路套用已具備良好水平。
另外,開展網路客戶服務也有相當優勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網路行銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其套用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網路行銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網路行銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論:
1、 初步認為網路行銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。
2、本公司網路運用水平雖強於一般企業或同行,但領先程度有限,網路行銷還處於準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網路行銷戰略擬定
1、制定網路行銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發展戰略,以什麼態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發展戰略考慮
網路行銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,儘可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網路行銷正是這種變化在企業行銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了套用。網路行銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其套用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網路行銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決行銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是行銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的行銷手段。網路行銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在行銷上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。
網路行銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司行銷工作的特點考慮
網路行銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復行銷,實現與客戶充分的互動與溝通,網路行銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。
本公司行銷工作的特點:
A、產品特點:複雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;
C、市場特點:點多面廣,計算機網路套用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;
網路行銷可能產生的影響:
A、全面展示產品:可以儘可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客了解產品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場範圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開行銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合行銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過線上自動應答及線上諮詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網路的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網路提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網路套用對採購方式、技術開發方式等也能產生影響。
2、本公司網路行銷戰略初定:
(1)充分認識網路行銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計畫,積極推進,促其充分發展。
(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關係,在可能的範圍內適度超前發展。
(3)結合公司現狀,將本公司網路行銷目標初步確立為:
藉助網路互動平台及網路通信工具,以直復行銷、整合行銷、軟行銷理論為指導展開行銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低行銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網路行銷管理模型可描述為(網路行銷的運作機理):
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復行銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網路行銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計畫保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及行銷預算
網路行銷屬行銷工作,一般由行銷部門負責,在行銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路行銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網路行銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計畫,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計畫的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上行銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上行銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源套用提供指導。
在網路行銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的行銷預算可能來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、WEB程式開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路廣告費等
2.綜合各部門意見,構建網站互動平台
公司網站作為網路行銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路行銷的水平,同時網站也並非僅為行銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能:力求增加訪問者參與機會,實現線上互動。
可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計畫應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以藉助的手段:
(1)搜尋引擎登錄;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
註:有關網站推廣的計畫另行制定。
4.網路行銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路行銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。
評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上行銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路行銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網路行銷實施
在此階段我們將展開全面的有計畫網上行銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用諮詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的行銷活動。
6.使網路行銷與公司管理融為一體
網路行銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
總之,網路行銷的開展是一項艱巨而又複雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要紮實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網路行銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
企業網站行銷年度工作計畫範本 篇2
20xx年工會工作思路是:全面貫徹落實黨的會議精神,以科學發展觀為統領,圍繞單位20xx年工作目標,發揮工會組織在開展民主管理,維護職工合法權益,豐富職工精神文化生活方面的作用,促進各項目標任務圓滿完成。
一、加強民主管理,構建和諧勞動關係。
民主管理、勞動關係和諧是單位平穩發展的要素之一。在加強民主管理、構建和諧勞動關係方面要著重抓好以下幾個方面的工作:
1、健全民主管理制度,細化民主管理內容,營造民主和諧的人文氛圍。深化以室務公開制度和民主評議領導幹部制度為主要形式的民主管理制度,暢通員工意見表達渠道,虛心聽取職工民眾意見。充分保證職工民眾在室內重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、幹部任免、評先評優等涉及職工切身利益的重要事項中的知情權、參與權、表達權、監督權。
2、積極主動地做好矛盾的化解工作。工會作為聯繫職工民眾的橋樑和紐帶,要積極做好上情傳達,下情上達的工作,認真傾聽民眾意見,對職工的合理訴求要抓好協調和落實工作,對民眾的其它訴求要做耐心細緻的解釋說明工作,讓廣大職工充分理解和真心支持單位為爭取民眾利益所做出的各項決策部署。
3、深入推進和諧勞動關係建設,實現職工與單位互利雙贏。工會積極參與與組織將單位的各項惠民利民制度落實到位,增強單位的吸引力、凝聚力,開創單位與員工共同發展,共創雙贏的良好局面。
二、維護員工合法權益、穩定職工隊伍。
1、及時向單位黨政領導匯報各級政府部門有關職工權益的法律法規,並研究制定相應落實措施。
2、主動做好事業單位工資改革等各項工作。嚴格執行國家、省有關事業單位改革的規章制度,使職工合法權益得到充分保護。
3、加強對困難職工情況的了解和幫扶關愛工作。及時了解困難職工情況,對困難職工進行動態跟蹤管理。積極爭取上一級工會等部門的幫扶資助,幫助困難職工解決實際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務中心工作,調動職工工作積極性。
1、加強職工繼續教育培訓,提升職工業務能力。加強職工專業技術再教育學習,鼓勵職工積極開展專業創新,讓所有職工有擔當與自己能力相當的工作機會,提供平台使室內職工更快的提升工作能力。
2、積極開展職工合理化建議活動,調動職工積極性和創造性。加強合理化建議的工作策劃,以“調整結構、強化創新”為中心,圍繞全面完成單位工作目標、提高工作效率、促進技術進步等主題開展常態化的合理化建議活動。認真對待職工提出的每一條合理化建議,並做好合理化建議的收集、整理、評審、獎勵和被採納建議的推廣、落實及跟蹤、分析工作,提高職工參與活動的積極性。
四、開展豐富多彩的文體活動,為單位發展營造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國慶、元旦等重大節日契機,組織開展民眾喜聞樂見的各種文體娛樂活動。同時擬組織職工開展一到二次郊遊活動,讓全室職工鍛鍊體魄,增強體質,活躍生活,同時,增加同事之間的深入了解,建立彼此溝通渠道,讓全體員工上下一心,以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學習中去。
四、強化工會自身建設,提高工會整體服務水平。
1、加強工會組織規範化建設,按照有關規定,完善工會各項工作責任制度,細化工會工作程式, 建立工會工作機制,使工會的各項工作有序地開展。
2、加強工會幹部自身建設,組織工會工作人員加強工會業務學習,使全體人員熟悉工會工作相關業務知識,提高工作能力和素質,更好地為職工做好服務工作。
3、加強工會工作經費保障,規範工會財務制度,做到財務手續規範,來往賬目清楚,為工會開展各項工作提供保障。
企業網站行銷年度工作計畫範本 篇3
今年更是第二季度的行銷狀況相比去年同期沒有業績上的提升,甚至在個別區域出現了業績上的下滑,在公司分析以後,發現絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的行銷狀況沒有得到預期的效果。
雖然我們的第二季度行銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果後做出的決定。特此制定第三季度的工作計畫,希望能夠實現公司業績的大提升:
一、總體目標
1、在基礎材料方面進行適當升級。
2、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態勢。
3、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態勢
1、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對 疲軟的市場,開始顯現兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩定。策略得當、根基穩固應是根本原因。
拜占庭是同行業裡面最強勁的對手。其競爭優勢主要表現為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,口號鮮明
材料使用有鮮明的賣點
工程一直保持高質量
工地管理、包裝、售後一直能維持較好狀態
設計師善於將自身鮮明的賣點與對手比較
2、新的競爭對手
與往年不同的是,新業態的加入使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
三、行銷策略
1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一种放心和信心的保證。對基礎板材適當升級,提供給客戶更多選擇,並進行適度的推廣,形成差異化賣點。
2、架構新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標誌的高端設計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設計實力的象徵。
四、市場分析
金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間並未達到理想狀況。房地產業經過一年的調整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。儘管如此,大波次的集中籤單行為並非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,並有可能提前來臨。
五、分階段計畫
1、9月為傳統旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節”貫穿。主要活動有:優秀作品巡迴展,設計諮詢,戶型發布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師諮詢等活動形式,同時推出適當的優惠項目。
2、7月份紮實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區諮詢等方式增加諮詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關培訓工作。進行a6模式探討,架構定型。7月行銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文
在6月戶型設計發布的基礎上,將熱點小區完工樣板間進行推介。
仍採用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設的角度進行采編。
工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發布看工地活動。
各大報紙均推出數目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜尋引擎”,預約選擇小區工地參觀。
3、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動a6推廣,並進行新材料的相應推廣。
結合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力
8月中旬後舉行一些促銷活動,以設計諮詢為主。看工地活動照常舉行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
結合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應該認識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們全體公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發展期。金融危機是挑戰,也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發。
不過我們現在時破釜沉舟的戰略,只有置之死地而後生,我們才會迎來新的爆發,我想我們會憑藉我們的危機感戰勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計畫失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰勝困難,迎來公司的美好明天!