銀行行銷年度工作計畫範文 篇1
今年以來，各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進入二季度以來，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢，穩存增存壓力較大。對此，長治分行多措並舉，採取有效措施確保下半年實現儲蓄存款餘額和增量同業占比穩中有升。
一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。
將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規模，最佳化客戶結構，提高重點業務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩定增長，在確保一季末儲蓄存款餘額的基礎上做好穩存增存工作。
二、全力維護和發展財富客戶，努力完成全年目標任務。
一是以全行開展的“大學習、大聯動、大行銷”活動為契機，持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展，帶動財富客戶數量和資產的增長。
二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發展目標，努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。
三是加強前台櫃員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前台櫃員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做行銷和後續維護，確保客戶資源不丟失，不外流。
三、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用，實現二者同步協調發展。
一是大力行銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力行銷，在增加理財產品餘額的同時增加儲蓄存款餘額，實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力行銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩定本行儲蓄存款餘額，避免出現此增彼減的情況。
四、充分發揮行銷團隊的作用，做好客戶分層維護工作。
一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯繫和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向行銷活動，每年組織一次較大規模的行銷活動。
二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排，確保服務質量；了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩定的關係，提高客戶滿意度和忠誠度。
三是建立個人高端客戶維護的雙線聯繫、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯繫，從不同層面上共同維護。
五、認真落實相關激勵措施，加強監測通報管理，實行大額資金報告制度。
各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施並加強動態監測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業網點櫃面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關係維護，確保資金不外流。
銀行行銷年度工作計畫範文 篇2
近幾年來，隨著經濟的快速發展和居民收入水平的不斷提高，居民創業、消費觀念有了極大的轉變，同時，居民消費意識和消費能力得到了明顯提升，從而為個人業務的發展提供了良好的環境，截至20xx年末，我行的存貸款主要數據為：各項人民幣儲蓄存款4.2億元，個人貸款餘額為1.9億元。數據說明的是餘姚個人業務已經真正意義上的發展起來了，說明我行如果不迅速占領市場份額，一旦被國有銀行全面發動個人業務，我們的個人業務就會被市場淘汰。
個人業務，顧名思義，就是做個人的文章，與四大國有銀行相比，我們有很多局限性，所以我們要明確目標市場，將個人業務的目標市場主要定位於中高端白領客戶和個體私營業主。在行銷上突出重點，把白領通和貸易通作為我們今後行銷工作的重點。
針對中高端白領客戶和個體私營業主，我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度行銷和交叉行銷，迅速擴大個人業務的業務量，提高日均存款餘額、銀行卡發卡量；充分依託現有的客戶資源，實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享，以優勢產業帶動個人業務的發展，達到節約成本、整體行銷的目的。這不僅有利於銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高，也有利於客戶的忠誠度和滿意度的提升。
具體而言，個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的行銷。
（1）內部挖潛
據一項諮詢調查顯示，超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商，而不是另做選擇，因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品，如白領通、貸易通、vip卡，我們制定相應的行銷計畫——即對現有的客戶資源進行細分，如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等，對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析，針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率，有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合後進行交叉銷售，使客戶成為銀行多項產品的使用者，在提高銀行卡發卡量的基礎上，最大限度地減少銀行目標客戶的流失率。
①儲蓄大戶客戶群：這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群，根據我行的自身狀況，應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的行銷，使其成為複合型產品的使用者，如甬城卡，鑽石卡等。同時，個人以為可以借鑑上海銀行的經驗，考慮對該客戶群進行分檔，對存款餘額較大的優質客戶，提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料，為其減免辦理費用，以及對其中的高端客戶免費提供專人理財諮詢以及溫馨服務等方式，以達到穩定、挖潛的目的。
②銀行特色業務客戶群：每家銀行都有自己的特色業務，如我行的白領通、貸易通業務，其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由於特色業務是銀行的比較優勢所在，因此應該進一步挖潛，達到收入最大化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合，例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡，形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行，只是沒有系統的去做而已，既然成立了我們個人業務部，我以為應該強化這一步驟，相信可以收到良好的效果，解決我行貸記卡增量小的弊端。
③個人貸款客戶群：隨著個人貸款業務的快速發展，個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年，使得我行可以有充裕的時間不斷地向其行銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包，從客戶辦理個人貸款業務的第一天起，就對其進行有針對性的介紹，並在業務開展過程中不斷深入強化，使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人，比發展一個新的客人更重要，這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶，把現有的客戶牢牢的抓在手裡。另外，由於餘姚的地方經濟特色，個企眾多，個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包行銷，提高個人貸款的整體規模和效益。
（2）外部聯合
外部聯合是我們的行銷經理，通過自身的人脈關係或者別的途徑，走向市場，不斷拓展我們的新客戶。
針對我行重點推廣的幾個產品，個人以為：
①對白領通而言，其目標客戶是特定的，從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手，把這些行政單位的領導變成我們的編外行銷人員，對從這些行政單位逐個進行推廣，大幅度提升白領通業務。
②針對貸易通，餘姚私企發達，特別是塑膠城和模具城，客戶集中，我們可以指定專門的行銷經理，負責貸易通的行銷，相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。
③針對房產按揭，由於目前餘姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少，今年可以在控制風險的前提下，充分利用現有的客戶資源，大力拓展這一業務，將開發貸款與房產按揭配套行銷。
銀行行銷年度工作計畫範文 篇3
__品牌系列酒作為產品線的精品系列品項在產品戰略中所處的位置是非常重要的，它至少可以拉升起__品牌內涵的高度，使__品牌在消費大眾心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓，我們也應看到酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起__品牌在白酒高端市場的行銷運作。
酒股份有限公司與陝西寶雞捲菸廠聯合開發的好貓酒是一個成功的典型。在陝西省的成功運作，在確立我們經營信心的同時，也給我們提供了一個可以參照的案例。
陝西省是酒的巢穴，品牌的支撐力、行銷力以及產品的贏利能力在全國市場的版圖中處於非常重要的戰略要位。天長地久系列酒在陝西省區域市場的發展能夠走多遠，將直接影響著全局市場的戰略規劃和部署。
“牽一髮而動全身”，產品的定位戰略和區域市場的規劃思路帶給我們思考的核心問題是：如何使我們的天長地久系列產品快速正確地切入陝西市場，如何確保我們產品的行銷模式培植成功，如何使我們的行銷動作快速地進入良性循環的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量，“不謀全局者，不足謀一域;不謀萬世者，不足謀一時。”
再擬訂本方案時，將儘量本著全面周到、翔實客觀、公正、操作性強的原則，整合各種行銷資源，使我們的產品“不鳴則已，一鳴驚人;不飛則已，一飛沖天”。