行銷工作計畫模板匯總 篇1
一,市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計畫
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五。在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
行銷工作計畫模板匯總 篇2
一、活動主題:“金秋行銷”
本次活動以“金秋行銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋行銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋行銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋行銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值*元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協定的客戶,可獲得價值*元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋行銷.卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達*元(含)以上,贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上,贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上,贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上,贈送價值*元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費*元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋行銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋行銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋行銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的行銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋行銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區行銷滲透面,密切社區關係,按計畫穩步推進社區行銷工作
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋行銷.產品歡樂送”社區行銷活動,穩步推進第二階段社區行銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、行銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區行銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區行銷經營業績
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的行銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區行銷活動,提高行銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一行銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
行銷工作計畫模板匯總 篇3
近幾年來,隨著經濟的快速發展和居民收入水平的不斷提高,居民創業、消費觀念有了極大的轉變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業務的發展提供了良好的環境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數據為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款餘額為1.9億元。數據說明的是餘姚個人業務已經真正意義上的發展起來了,說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發動個人業務,我們的個人業務就會被市場淘汰。
個人業務,顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有很多局限性,所以我們要明確目標市場,將個人業務的目標市場主要定位於中高端白領客戶和個體私營業主。在行銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我們今後行銷工作的重點。
針對中高端白領客戶和個體私營業主,我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度行銷和交叉行銷,迅速擴大個人業務的業務量,提高日均存款餘額、銀行卡發卡量;充分依託現有的客戶資源,實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享,以優勢產業帶動個人業務的發展,達到節約成本、整體行銷的目的。這不僅有利於銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高,也有利於客戶的忠誠度和滿意度的提升。
具體而言,個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的行銷。
(1)內部挖潛
據一項諮詢調查顯示,超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,而不是另做選擇,因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品,如白領通、貸易通、vip卡,我們制定相應的行銷計畫——即對現有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合後進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產品的使用者,在提高銀行卡發卡量的基礎上,限度地減少銀行目標客戶的流失率,①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群,根據我行的自身狀況,應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的行銷,使其成為複合型產品的使用者,如甬城卡,鑽石卡等。同時,個人以為可以借鑑上海銀行的經驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款餘額較大的優質客戶,提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財諮詢以及溫馨服務等方式,以達到穩定、挖潛的目的。
②銀行特色業務客戶群:每家銀行都有自己的特色業務,如我行的白領通、貸易通業務,其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由於特色業務是銀行的比較優勢所在,因此應該進一步挖潛,達到收入化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合,例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行,只是沒有系統的去做而已,既然成立了我們個人業務部,我以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。
③個人貸款客戶群:隨著個人貸款業務的快速發展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其行銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,並在業務開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人,比發展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶,把現有的客戶牢牢的抓在手裡。另外,由於餘姚的地方經濟特色,個企眾多,個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包行銷,提高個人貸款的整體規模和效益。
(2)外部聯合
外部聯合是我們的行銷經理,通過自身的人脈關係或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。
針對我行重點推廣的幾個產品,個人以為:①對白領通而言,其目標客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我們的編外行銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業務。②針對貸易通,餘姚私企發達,特別是塑膠城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的行銷經理,負責貸易通的行銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。③針對房產按揭,由於目前餘姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現有的客戶資源,大力拓展這一業務,將開發貸款與房產按揭配套行銷。
以上是我對個人業務行銷方面的一些想法,由於我們的個人業務部的團隊還很年輕,如有考慮不周之處,請領導多多指導。
行銷工作計畫模板匯總 篇4
20xx年是本酒店站穩腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關戰的最為關鍵的一年,因此本酒店的行銷計畫就顯得至關重要,現從酒店的實際出發,制定年度行銷計畫。
1、價格策略
實施“酒店VIP”計畫策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入VIP行銷是一種會員制行銷方式,它以建立會員制為發展導向。
(1)、在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發,充分挖掘酒店的最大市場潛力。
(2)、在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經營特色。強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰略;進而通過控制有力、行之有效的電話行銷系統,幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創造80%利潤的20%的忠誠客戶。
行銷特色策略:
降低房價,免費提供停車場,免費接等;與“酒店VIP”計畫相結合,採用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略
以內部行銷為本:
酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養員工的自豪感,把培養忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。
(1)、教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。
(2)、員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。
(3)、在表彰傑出員工方面,按效率優先、兼顧公平的原則,根據員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發各種相應獎勵。
(4)、細分市場體驗行銷策略,通過重新定位,把目標轉向穩定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。
(5)、在細分市場的基礎上進行體驗行銷,做到以下原則:
a、優質的全面質量管理,讓客人使用最佳的產品組合。
b、“顧客第一”的經營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足。
c、追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
直接銷售策略:
要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,而不管其實際的身份,從而加大對顧客的把握度。在實際操作中,如果預定員預定了一位客人決定入住了,我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。
行銷危機補救
1、對銷售目標和任務要及時進行評估,做到每天一匯報,每周一小結,每月一總結,分析原因,總結經驗教訓,及時找出原因和研究好對策。
2、建立應急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發生時可以從容應對,加強安全衛生檢查,樹立“安全第一,預防為主”的安全觀,在實際操作中,對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。
3、建立一套穩健、公平的管理機制,明確任務,賞罰分明。使行銷目標不理想時可以穩定員工,努力創造一流的工作平台環境。
行銷預算
全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷及廣告,交際費,制服,培訓,其它總費用市場行銷費用總額。
評估控制
1.年度計畫控制:
由總經理負責,其目的是檢查計畫指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計畫實現的質量。
2.獲利性控制:
由行銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰略性控制:
由行銷主管及酒店特派員負責,通過核對行銷清單來檢查酒店是否抓住最佳行銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體行銷活動情況。
行銷工作計畫模板匯總 篇5
xx年,行銷部將在酒店領導的準確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造行銷部的新形象、新境界。
一、參與酒店經營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經理。
3、參與酒店各部門價格制定, 提出合理建議,以報告形式上呈總經理。
二、市場環境分析
1、酒店周邊經營環境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經理。
三、制定銷售部崗位職責、規章制度
制定好銷售部崗位職責、規章制度,以報告形式上呈總經理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程式
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經理批示。
2、制定銷售部政策與程式,以報告形式上呈總經理批示,並分發酒店各職能經營部門。
五、人員培訓
1、依據酒店員工手冊工作計畫,酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、依據總經理批示的銷售部政策與程式對員工進行專業技能培訓。
3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓。
六、參與建立酒店企業文化
1、確立酒店標識。
2、製作酒店企業簡介。
3、製作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經營環境的布置。
5、參與酒店各部門經營項目的確立,並提出合理建議。
行銷工作計畫模板匯總 篇6
【工作方向】
一、員工培訓的強化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點對部門相關的預訂接待、各項操作流程、專業技能技巧等方面進行強化及規範化的培訓,同時也要加強對員工業務能力的培訓,增加服務意識。
二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計畫,部門將對重要節假日提前做好相關促銷及包價產品,並且做好前期的宣傳推廣工作,以確保活動的效果和影響力。
三、加強管理,靈活激勵行銷機制。部門將增加一至兩名銷售經理,使銷售部銷售人員人數達到4人並一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場及外地市場進行區域捆綁行銷,擴大酒店的市場份額。銷售經理將實行工作日清制,每個工作日必須完成部門規定的銷售工作,以月度銷售業績完成情況及工作日清綜合考核。穩定老客戶,發展新客戶,並及時收集賓客意見及建議,反饋給相關部門及總經理。對新開發客戶消費提成比例提高,以提高新客戶開發力度。
四、熱情接待,服務周到。接待團隊、會議、VIP客戶,做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,熱情周到。提供人性化服務,針對不同客戶進行個性服務,最大限度滿足客戶的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案和策略。
五、做好市場調查及促銷活動策劃。
以市場為導向,樹立市場理念就是要求行銷人員了解市場、面向市場和開發市場,了解市場是了解青島同行業的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發展、變化的動向,儘可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應,以取得最大的經濟效益。開發市場要努力發掘新的市場需求層次和需求領域,引導消費。
六、提高市場競爭的警覺性
服務行業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業之間的競爭,實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異,並由此產生不同的經濟效益。
七、加強與有關宣傳媒介單位的聯繫。充分利用多種廣告形式對酒店進行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
【具體工作計畫】
1、維護好重點客戶單位,對有潛力的和重點客戶進行定期上門回訪。對酒店睡眠協定重新進行分類拜訪並爭取生意。
2、做針對性的銷售,策劃教師節、重陽節等促銷活動,吸引湖師老師消費。
3、推出酒店VIP貴賓卡,做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。
4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協定數須達到150份以上。
5、製作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內進行推介。
6、策劃中秋節客戶答謝活動方案
7、制定部門新開發客戶提成方案,加強新客戶開發力度。
8、中秋節、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。
9、做好聖誕、元旦、春節的活動促銷方案及實施。
10、對酒店內外進行聖誕節、新年裝飾,營造氛圍。
11、按計畫做好部門員工的日常培訓工作
12、跟進酒店日常應收款的催收工作
13、制定部門員工行政考核制度,加強日常工作考核力度。
14、制定新的酒店商務協定及旅行社協定模板,重新簽署20xx年各單位優惠協定。
15、努力完成全年銷售目標任務。
16、做好年終大客戶答謝聯誼會。
行銷工作計畫模板匯總 篇7
20xx年,行銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造行銷部的新形象、新境界。
1、努力使散客的入住率上一個台階
20xx年,行銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網路、報刊、雜誌及短訊息的套用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯繫
20xx年行銷部擬定在旅遊黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大著名的旅遊城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道行銷策略的套用
20xx年行銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的行銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施行銷方案和完美服務顧客的保障。因此行銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益
5、具體的目標明確
A、會議計畫收入為13萬,理想目標是完成15萬。
B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
C、由行銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望行銷部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。
行銷工作計畫模板匯總 篇8
銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計畫、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……
我的工作計畫:
第一、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裡,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,需要督導的方面:
1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2. 擬訂年度銷售計畫,分解目標,報批並督導實施;
3. 擬訂年度預算,分解、報批並督導實施;
4. 根據中期及年度銷售計畫開拓完善經銷網路;
5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;
6. 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
7. 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
8. 把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
9. 關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
15.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
11.參與重大銷售談判和簽定契約;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向直接下級授權,並布置工作;
15.定期向直接上級述職;
16.定期聽取直接下級述職,並對其作出工作評定;
17.負責本部門主管級人員任用的提名;
18.負責制定銷售部門的工作程式和規章制度,報批後實行;
19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;
20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批後實行並轉人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售經理,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標的完成;
2. 銷售網路建設的合理性、健康性;
3. 銷售指標制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執行;
5. 開發客戶的數量;
6. 拜訪客戶的數量;
7. 客戶的跟進程度;
8. 獨立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運用;
15.銷售指標的完成;
11.確保貨款及時回籠;
12.預算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓;
15.所轄人員及各項業務工作;
16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的計畫及總結;
18.市場調查與新市場機會的發現;
19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
20.成熟項目的行銷組織、協調和銷售績效管理;
第三、銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想像。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少,月銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第四、銷售計畫的制定:
制定一份很好的銷售計畫,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計畫的重要性。當然銷售計畫也是要根據實際情況而制定的。
而銷售計畫的依據其實就是以銷售業績為一個基準。進行不同策略的跟進。現在,銷售計畫可以分下面這幾個方面進行:
1.工業自動化設備
2.表面處理塗裝設備
3.電子生產設備
4.家用電器組裝老化設備
5.潛在客戶的開發工作
6.應收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
第五、定期的銷售總結:
其實,銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情,然後又取得的什麼樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善,什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情,碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第六、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平台,所以,銷售人員應該感覺到滿足,並胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。構想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
第七、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對於很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內容包括:
1.原本計畫的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發新客戶數量
4.現有客戶的拜訪數量
5.電話銷售拜訪數量
6.月定單數量
7.增長率
8.新增開發客戶數量
9.丟失客戶數量
15.銷售人員的行為紀律
11.工作計畫、匯報完成率
12.需求資源客戶的回覆工作情況
第八、上下級的溝通:
銷售經理也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
第九、銷售人員的培訓:
銷售人員培訓的主要作用在於:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便於銷售經理的監督管理
4.順利構成定單的產生
我計畫的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產品不完全等同於其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。
而且,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之後,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產品。
第十一、展會的建議策劃:
展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責範疇。
每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先只是在網站、圖片、雜誌看到,或者只是在電話裡面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。
其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,隨後變成現有客戶,最終達成銷售定單。
第十二、協助公司研發新產品:
產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出,客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。
其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什麼樣的生產設備,或者說什麼樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計畫中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經理還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這裡我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
我可以很自信的說,銷售部門就是衝鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。
行銷工作計畫模板匯總 篇9
為了切實維護公司利益,維護正常的供用電秩序,避免或減少在管理不當中造成的經濟損失,為進一步做好行銷管理工作特制定江濱供電所X年度營業普查工作計畫。
一、建立營業普查工作領導小組
組 長:
副組長:
成 員:
二、工作重點
1、職工用電情況。
2、對全鎮農業大電量用戶進行檢查。
3、對長期零電量用戶進行檢查。
4、對定比電量用戶進行檢查。
5、對職工用電情況進行檢查。
6、對居民大電量用戶進行檢查。
7、對專用變用戶進行檢查。
8、對計量裝置進行檢查。
9、對業務流程加強監督檢查。
三、工作布置
1、根據機內搜尋對發現的農業大電量用戶及時檢查(由負責)。
2、對長期零電量用戶全年分兩次進行檢查(由分解至各班組)。
3、對定比電量用戶每次抄表時都進行檢查(由各轄區抄表人員負責)。
4、對職工用電不定期進行檢查(由負責)。
5、對居民大電量用戶隨機搜尋後及時檢查(由分解至各班組)。
6、不定期對專用變用戶進行檢查。
7、每月對專用變用電計量裝置進行檢查(由各抄表員負責,監督檢查)。
8、對業務流程進行不定期檢查(由負責)。
9、定期不定期對系統內進行搜尋並將搜尋結果由 及時通報給。
四、工作要求
1、根據各人分工情況,必須認真及時開展各項工作。
2、對檢查中發現問題及時向匯報匯總。
3、必須及時將匯總結果報所。
4、所里針對存在的問題將組織人員儘快整改處理。
5、遇有重大問題,將及時匯報給公司行銷部。
6、在檢查工作中,工作人員必須文明用語。
供電所
XX年X月
行銷工作計畫模板匯總 篇10
1.計畫概要
本公司要繼續保持銷售和利潤高速增長,銷量目標為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標為1億元,分別比去年增長50%。這一目標實現的途徑是,繼續擴大北方根據地市場家庭消費市場和注重營養保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,本年度的行銷費用預算為1.5億元,比去年增長60%(費用率比去年增長2%),增長部分主要用於開拓新的地理市場和創造“冬季市場”的廣告宣傳。
2.行銷狀況
①市場需求狀況:營養型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預計未來幾年營養型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發達地區中小城鎮的老人、少年、兒童、青年女性,因為人們收入的增長,消費場所已由餐飲娛樂場所發展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養,有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的口味南方人很難習慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務,而且不確定是否能夠和值得去完成。
②行業及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和淨利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養型飲料市場以年均30%的增長率增長,但邊際利潤和淨利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。
③競爭狀況:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司,水飲料市場的兩大國內全國性品牌C公司和D公司,營養型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區域性品牌F公司、G公司和H公司,而後四者既是競爭對手,又是共同開拓營養型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計畫詳見附表(表略)。
④分銷狀況:本公司的渠道模式一是要繼續最佳化各地區、各渠道一級批發商網路並幫助和督促其提高行銷素質,二是要繼續加強對A、B類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,但供貨價格要比一批高2%,這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外,要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵。
⑤客觀環境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術和設備的引進,茶飲料和液態奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會,後者將帶來威脅。
行銷工作計畫模板匯總 篇11
為了搞好20xx下半年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份20xx下半年銷售工作計畫書。我到X公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在下半年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,我們應該要採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部的利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,X萬元,純利潤X萬元。其中:打字複印X萬元,網校X萬元,計算機X萬元,電腦耗材及配件X萬元,其他:X萬元,人員工資X萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在X萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤X萬元;多功能電子教室、多媒體會議室X萬元;其餘網路工程部分X萬元;新業務部分X萬元;電腦部分X萬元,人員工資X萬元,能夠完成的利潤指標,利潤X萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、嚴格實行管理制度
在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
行銷工作計畫模板匯總 篇12
一、微行銷立體推廣
xx年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成並成熟。xx年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微行銷標桿,網路部xx年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平台等為輔的立體微行銷推廣方案。
1、微行銷之冬粉增加計畫
xx年在全體我司家人的努力,微信的冬粉數量已達到人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。xx年微信冬粉增加計畫預計達人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:
1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達xx人。
2,以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信冬粉預計增長x人。
3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信冬粉,預計冬粉將增加x人。
4,通過微信平台進行線上活動開展,在調動冬粉的`活躍性同時,吸引新冬粉加入,預計增長人數達人。
2、微行銷之企業自媒體平台打造
行銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微行銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯繫才能達到的推廣效果。xx年網路部將打造以微信為主題的新型網路推廣方法。
實施方法:
【一】微信基礎工作
微信作為企業自媒體平台,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信冬粉群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現化轉發傳播,打造醫療諮詢傳播平台。
【二】客戶VIP群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平台勢在必行。xx年網路部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售後工程師、臨床醫生、銷售經理、網路部行銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
【三】打造微行銷網站,微信+微網站+微線上客服
前期推廣,微信冬粉已達xx名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信行銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由於用戶冬粉基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網路客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行線上溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的行銷模式。
二、免費平台信息推廣
xx年在全體家人的努力下,網路部發布產品銷售信息xx條,為全年目標達成打下堅實基礎。xx年網路部將重新出發,整合免費信息發布平台,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平台信息推廣效果。xx年網路BB免費信息預計發布xx條,為此網路部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費BB平台收集
xx年網路部家人整理BB網站x個。為了實現免費平台效益,xx年我們將加大BB網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司BB網站
原有的BB網站,雖然也能發布信息,但限制非常多。對發布的內容以及發布數量都有限制。所以網路部xx年一個重要工作就是擁有自己的BB網站建設。目前開源程式非常便捷,網路部在網站建設方面技術沒有什麼問題。為了擴大產品推廣,BB網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國的搜尋引擎,百度百科/知道是其核心產品,在網際網路曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由於產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、銷售目標
xx年,網路部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑑。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網路部在新的一年裡更要有計畫有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
xx年網路部銷售計畫為萬。成交設備台,完成銷售達萬。這也是對網路部一年辛勤工作的肯定。對於xx年工作網路部更有信心。xx年網路部計畫銷售目標將衝擊萬元。
行銷工作計畫模板匯總 篇13
本周的各項行銷工作通過不斷的努力已經全部完成,以下是我下周的工作計畫。
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
2、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有x到xx個潛在客戶。一日一小結,每周一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
4、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。為了更好地完成銷售任務,下周我要努力完成x元的任務額,為公司創造利潤。
雖然行銷工作的完成十分艱辛,但我會努力做好下周的行銷工作。
行銷工作計畫模板匯總 篇14
隨著中國市場的進一步開放,為了提高我市行銷人員的素質,根據省經貿委《關於加強企業行銷人員培訓工作的通知》(皖經貿貿易[200*]90號)的檔案精神,滁州電大工作站將按照中國商業技師協會安徽事務處的要求,承擔起我市行銷員資格培訓認證的工作。結合我市發展情況,特制定20xx年工作計畫:
一、任務目標:
1、我們的培訓對象主要是面向全市高校市場行銷專業及相關專業的學員,以及全市工商企業從事行銷工作的人員。
2、20xx擬舉辦三期培訓認證班:6月26日,9月18日,12月18日招生人數暫定為150人。
二、推廣步驟:
1、籌建:建立籌備組,壓濾機的濾布成立工作站
2、宣傳推廣:三月中旬開始,組織宣傳,對本校和其他學校市場行銷及相關專業的學生進行宣傳;積極主動和大型企業聯繫,爭取得到支持;通過新聞媒體刊登相關信息;濾布通過本校的網站發布信息;製作宣傳單進行宣傳等。
三、具體措施:
1、制定培訓實施辦法,組織人員培訓。
2、制定宣傳方案,加強宣傳,擴大影響。
3、抓好培訓認證工作,認真規範操作,總結經驗,使工作不斷完善。
行銷工作計畫模板匯總 篇15
20xx年下半年戰略目標:銷售業績目標,經營目標,利潤率、新客戶,員工數量,人均產出,用戶目標等關鍵目標。
一、品牌市場策略
1、市場行銷目標:完成銷售的同時,提高市場占有率、渠道覆蓋率、同步啟動產品爆款,新品的開發,以及品牌力的提升,用戶的轉化和管理
產品力、市場力、銷售力三力合一,形成持續發展的戰略行銷模式、加強市場、品牌建設
2、市場行銷策略:3年規劃目標,短期,中期、長期行銷目標
3、市場行銷活動:
行銷道具:產品手冊、產品折頁、品牌及產品視頻、產品包裝體系構建、產品線上展示升級、產品主題海報創意、形成產品行銷工具包渠道推廣:渠道招商大會、渠道的主題性活動、定製化的渠道活動、渠道的行銷方案、提高渠道的覆蓋率和品牌傳播力品牌推廣:行業展覽會、品牌代言、品牌主題性行銷、品類主題活動規劃、提高品牌的專業度、品牌露出、品牌知名度、品牌美譽度促銷活推廣:主題性促銷、爆款打造活動、雙11等線上促銷活動、渠道的針對性促銷方案、完成產品銷售目標、打造價值話的促銷模式用戶互動:用戶回訪計畫、產品增加客戶好感度物料、提高產品品質,做好投訴管理、打造大用戶計畫,核心用戶的活動、提高用戶的粘性、形成可持續的消費習慣、打造ERM客戶管理體系
4、分階段推進計畫:分階段實施計畫(詳細的推進計畫表)
二、渠道行銷策略
1、行銷目標:
銷售目標:完成目標銷售和經營目標渠道目標:完成渠道覆蓋、線下和線上模式創新:構建新行銷體系市場管控:市場有效管控措施行銷政策:有效的市場行銷政策體系2、行銷策略:
產品:增加與強競爭的產品,進行市場銷售的直接對抗
強化特色商品,加強市場占有率
渠道:通過招商會,增加渠道經銷商數量和提高經銷商質量
選擇優勢的經銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細作能力、動銷能力/行銷能力
促銷:線上雙11、淘享購、聚划算促銷活動外、制定品牌的主題活動
渠道的促銷推廣活動
價格全國價格體系的構建
爆款密切關注競爭品牌的價格體系
爆款跟隨策略
3、渠道策略
競品線上線下渠道:針對競爭品牌現有的線上線下渠道進行一對一的重點攻關競品線原渠道:通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉化為我公司的客戶渠道建設:通過渠道特供商品,強化渠道客戶的盈利,讓渠道客戶產生歸屬感以及銷售粘性。
4、銷售拓展渠道布局
5、模式探索簽約重要渠道客戶
6、行銷預算
7、區域銷售商業模式
8、重點產品行銷方案
9、用戶轉化運營規劃
三、行銷推廣策略
1、市場資源支持
2、市場活動支持
3、推廣活動支持
4、新產品上市支持
5、品牌傳播平台持續傳播
結束語:
“實幹家”
未來屬於我們當中
那些仍然願意弄髒雙手的少數分子。
行銷工作計畫模板匯總 篇16
xx品牌系列酒作為商品線的精品系列品項在商品戰略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內涵的高度,使xx品牌在消費大眾心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓,我們也應看到酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場的行銷運作。酒股份有限公司與陝西寶雞捲菸廠聯合開發的好貓酒是一個成功的典型。在陝西省的成功運作,在確立我們經營信心的同時,也給我們提供了一個可以參照的案例。
陝西省是酒的巢穴,品牌的支撐力、行銷力以及商品的贏利能力在全國市場的版圖中處於非常重要的戰略要位。天長地久系列酒在陝西省區域市場的發展能夠走多遠,將直接影響著全局市場的戰略規劃和部署。“牽一髮而動全身”,商品的定位戰略和區域市場的規劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列商品快速正確地切入陝西市場,如何確保我們商品的行銷模式培植成功,如何使我們的行銷動作快速地進入良性循環的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時。”,再擬訂本方案時,將儘量本著全面周到、翔實客觀、公正、操作性強的原則,整合各種行銷資源,使我們的商品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
市場背景分析:
白酒業目前是處在一個高強度競爭的行銷領域裡,尤其是在中低檔次的白酒商品的陣營里,競爭更為激烈。《中國白酒行業發展報告》中分析,在白酒商品中,高中檔次白酒的產量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業雖然主要是靠低檔酒占領市場,創造品牌形象,但利潤的增長點在哪裡?答案是在白酒的中高端市場。
在這個背景下,“xx品牌”以“戰略聯盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰略思想來構築公司的行銷管理體系,以期達到與經銷商在戰略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨特的商品定位和價格定位,必定會在中高檔白酒市場裡占據重要的席位。
陝西省分為三個區域,陝北高原區、關中平原區和秦嶺以南地區。陝昆地區和關中地區以52度酒暢銷,秦嶺以南地區46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區鳳香酒所占比重較大,陝北和秦嶺以南區濃香型酒居主導地位。從全省來看,濃香型能占到7080%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國七大消費先導城市之一,匯集了國內諸多知名品牌白酒。酒作為陝西省重要保護品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費群體,西安是酒的主銷城市,據調查其市場占有率可達到17。1%,可見西安人對酒的偏執與忠愛。
swot分析
優勢:
1)具有xx品牌的無形資產的支持。
2)有經典的品質保證。
3)有先進的“戰略聯盟一體化”和利潤中心最大化的行銷模式,最大限度地降低經銷商的風險。
4)具有理論功底深厚、行銷實戰經驗豐富的行銷隊伍協助經銷商一同開發市場。
5)聘請國內著名的酒類行銷策劃公司進行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為行銷戰略、戰術的核心思想,構築深度而縝密的行銷網路。
劣勢:
1)地域性強,雖是中國四大名酒之一,但其發展的態勢與影響力遠不如茅台、五糧液、劍南春等。
2)所給予經銷商政策空間與同類競爭商品比占有明顯劣勢地位。
機會:
1)xx品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現,xx品牌系列酒的進入正好填補了這一空檔。
2)大眾消費者對白酒高檔商品的消費認同度越來越高。
3)陝西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,xx品牌系列酒藉助地緣優勢進入市場的壁壘不會很大。
問題:
1)商品的原始成本居高,致使我們在制定經銷商的政策時陷於較為被動的局面。
2)商品線較短,沒有拉開檔位。商品線的內容必須要進行豐富,在價格的檔次要有明顯的大的區隔,終端價格在50至200之間的商品線的品項應儘快納入到公司的戰略規劃之中。
3) xx品牌在全國市場的動作沒有太大的力度,地域性強。
行銷戰略規劃
戰略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。行銷策略的制訂與執行必須本著“因地制宜、因項制策”的原則,在遵循基本的行銷戰略指導思想的基礎上,在戰術上須不斷創新求異,不斷尋求和發現與其他競品的差異化的內容。運用整合行銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播xx品牌系列商品的品牌內容。
1)戰略目標:
萬衝刺。廣告費用的投入比例全年控制在10——15%之間。
1.2確保使xx品牌系列酒在同類競爭商品中的品牌知名度達到第一,市場占有率達到第一。
1.3以地級市為一個行銷戰略單位,基本完成11個地市的網路構建工作。
2)戰略規劃:
2.1確定陝西省四大區域的戰略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、鹹陽、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2確定西安為陝西省域市場的行銷指揮中心,同時劃定為西北五省的戰略中心市場。
2.4四大區域的市場管理人員完成從地級區域市場管理向省級區域市場管理的角色轉換,真正成為人才培訓基地。
3)戰略聯盟:
推行廠商戰略聯盟一體化和利潤中心最大化的行銷模式。從戰略聯盟的角度考慮,構建一級行銷網路。把一、二級網路和零售終端商發展成戰略聯盟成員。從利潤中心最大化的角度出發,盡最大的行銷努力使渠道扁平化。
4)戰略部署:
戰略部署推進的核心是:“一個戰役三步實施”。
一個戰役是商品線的網路渠道戰。
三步實施是以次戰役為平台,下一個階段在戰略上要份三步走:
第一步用三個月的時間,構建xx品牌系列商品在陝西省的一級行銷網路,即建立以地級市為單位的戰略中心市場。
第二步用四個月至六個月的時間構建陝西省四個戰略區域的終端行銷網路,即建立以終端為各個區域市場的戰術中心市場,並延伸至各區域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千萬人民幣的市場規模。
第三步用六個月的時間構建陝西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端行銷網路,即建立以終端為各區域市場的戰術中心市場並延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度達到一千五百萬至兩千萬的市場規模。
戰略步驟推進如下:
行銷策略
1、商品策略
商品包裝規格策略:
遵循公司行銷戰略中心思想,擬確定以xx品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的發展。在商品的度數推廣方面考慮到陝西省消費人群對酒質、口感、香型的偏好,對較高度數酒的認同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的商品品項。
價格策略
xx品牌精品系列酒,豐富了商品線的品項內容,使商品的高端市場有了支撐的保證。考慮到酒的特殊目標消費群體和所面對的目標市場,終端價格設定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得酒的品牌內涵和目前的行銷表現,也需更多的行銷努力和支持來支持商品在這個價格帶上的有效運行。
渠道策略
基本思路:根據公司總體的渠道規劃思路,結合陝西省白酒高端市場運作的現狀,確定陝西的渠道基本策略是:以地市級區域市場為一個行銷戰略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級區域市場為一個行銷戰略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個基本的載體。針對陝西省各區域市場而言,第一個1代表酒業;第二個1代表各地市級區域市場的總經銷上;n代表若干個零售終端商,從真正意義上完成了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環節,對地市區域的總經銷商而言,雖然增加了很多行銷工作的內容,但贏利的空間卻拉大了很多。陝西的天駒公司在我們這個模式中的角色定位就非常合適。
“戰略聯盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰略中心思想也是這個模式的精髓所在。
酒業是全國的物流中心,掌控廣告投放,統一的促銷活動安排,監控網路的健康良性發展,區域總經銷是區域物流中心,同時控制終端。
行銷工作計畫模板匯總 篇17
摘要:本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經驗,就如何通過開展行銷稽查工作來提高行銷政策執行力,完善企業的服務質量,提升電力企業的形象,從而進一步促進企業效益最大化等問題,提出自己的觀點。
關鍵字:電力行銷;電力稽查;客戶需求
隨著“三集五大”建設工作的逐步深入,供電企業對行銷運營管控能力提出了更高要求。提高供電企業的服務質量,減少行銷日常工作差錯,快速高效的解決客戶投訴,避免用電過程中的“漏、滴、冒、跑”現象,促進企業效益最大化。為了實現上述目的,在電力行銷經營環節建立電力行銷稽查監督機制,配備足夠的稽查力量,全面開展電力行銷稽查工作,將行銷稽查融入到行銷工作的方方面面,全面提升行銷工作管理水平。
一、建立健全行銷稽查體系
第一,建立健全的稽查工作細則。為把電力行銷稽查工作落到實處,首先要完善行銷稽查常態管理機制,加強自身的制度建設,建立行銷稽查網路體系。主要做好以下三個方面的工作:一是梳理規章制度,對有關行銷管理方面的制度辦法、政策規定進行整合,梳理行銷各專業工作管理制度,建立行銷稽查依據。二是制定電力行銷稽查工作細則,出台電力稽查工作管理規範,明確稽查內容、許可權、工作方式、工作程式以及考核獎勵辦法,使電力行銷稽查工作向常態化、規範化、制度化發展。三是構建完善的稽查組織體系,形成由上而下的稽查網路。包含市、縣、班組(供電所)等在內的多層次全方位的行銷稽查組織體系。
第二,合理安排行銷稽查工作。處理好適時稽查與適度稽查,注重稽查安排人性化、稽查計畫提前化、稽查方式多樣化。安排人性化,按照行銷專業工作的'時間周期,正常稽查是依照基層單位工作量的大小來確定稽查時間,這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響。特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質量、工作進展、業擴報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作,以達到反應迅速、快速改進的良好效果。計畫提前化,在稽查工作中要整改以往工作中發現的問題,落實月度工作安排的各項任務,發揮行銷稽查的防範作用,變“事後補救”為“事前預防”。方式多樣化,通過專項稽查和定期稽查等方式,重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內部電力行銷業務管理,通過互查與自查相結合的方式,開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。
二、明確行銷稽查工作的關鍵點
第一,規範業務流程套用,提高營業業務管理水平。根據對歷年行銷稽查結果分析可以發現,很多行銷基礎資料的差錯,業務收費錯誤,供用電契約簽訂錯誤等都是由於工作人員對業務流程操作不細心導致。因此在稽查日常工作中加強對業務流程的核查力度也就成為了必然。
1總則
1.1為了加強公司電力行銷工作的監督和檢查,堵塞管理漏洞,防止經營流失,規範行銷稽查行為,制定本規定。
1.2行銷稽查的基本任務是依據國家有關法律、行政法規、國家政策和公司有關規章制度,對從事電力行銷工作的單位和人員有關行銷制度的建設、行銷工作質量和行為規範等進行稽查監督。
1.3本辦法適用於公司總部、各省公司及其所屬供電單位。
2行銷稽查的內容
2.1行銷制度建設情況和實際執行情況;
2.2業擴報裝、用電變更各業務流程。檢查是否存在逾時限、違規操作,分析原因並提出處理意見;
2.3抄表工作質量和定期輪換抄表情況。檢查是否存在抄表不到位、估抄等,確保抄表實抄率、抄表差錯率的真實、可靠;
2.4電費計算、電費審核、電費回收、購電費支付等工作的管理情況。防止電費差錯,保證電費資金安全,確保各種統計報表數據及時、真實、準確;
2.5客戶用電檔案和計量檔案的建立、歸檔、變更、銷毀等情況。檢查檔案內容是否完整、是否與現場一致;
2.6《購售電契約》、《供用電契約》的簽訂、履行、變更、續簽等情況。檢查是否符合有關規定,內容是否完整,簽訂是否及時,契約執行是否嚴格和準確;
2.7電價執行和有關用電營業收費項目。檢查是否符合有關規定,計費參數是否與實際相符;
2.8檢查供電營業部門和財務部門的電費賬務是否相符,檢查電費收入及違約使用費是否及時入賬、有無坐支現象,清查數據不清晰,賬賬不符等情況,監督找出原因並提出處理意見;
2.9檢查關口表和售電關口的電能計量裝置的安裝、周期檢定、輪換、故障處理等工作。
2.10服務視窗和從事有關行銷服務工作的人員的服務質量。
2.11進行竊電和違章用電行為的查處工作。
2.12對客戶投訴和舉報案件的處理情況進行監督。
2.13對行銷稽查工作的監督和檢查。對行銷稽查行為、行銷稽查工作流程、行銷稽查工作質量進行監督檢查。
3職責劃分及機構設定
3.1公司市場交易部主要負責:
3.1.1制訂公司行銷稽查的管理制度、工作規定。
3.1.2對下級單位行銷稽查工作進行指導、監督、表彰和批評。
3.1.3組織開展全網行銷專項稽查。
3.1.4定期編報全網行銷稽查簡報。
3.2各省公司市場行銷部門主要負責:
3.2.1貫徹落實公司行銷稽查有關制度和檔案。
3.2.2制定行銷稽查工作計畫,對所屬供電單位行銷稽查業務質量進行指導、監督和考核。
3.2.3組織開展本單位的行銷專項稽查。
3.2.4定期編報行銷稽查簡報。
3.2.5負責公司範圍內行銷稽查人員的培訓和發證工作。
3.3各供電局主要負責:
3.3.1貫徹落實上級單位行銷稽查有關制度和檔案。
3.3.2組織開展本單位行銷稽查工作。
3.3.3監督被稽查單位落實整改措施。
3.3.4完成上級單位交辦的專項稽查任務。
3.3.5定期編報行銷稽查簡報。
3.4各省公司、地區供電局要建立健全行銷稽查組織體系,配備行銷稽查人員,負責組織開展行銷稽查工作。
3.4.1各省公司應在市場部門下設行銷稽查專職崗位。
3.4.2各省公司所屬供電企業應根據實際情況設定行銷稽查機構。滿足下列條件之一的供電企業應設立專門的行銷稽查機構,可設為二級機構,工作人員不得少於4人。
(1)省會城市供電企業;
(2)年售電量100億kWh以上;
(3)供電客戶數100萬戶以上;
(4)管理十個及以上縣級供電企業。
其他供電企業應配備專門的行銷稽查人員,專職工作人員不少於2人。
3.4.3滿足下列條件之一的縣級供電企業應設立行銷稽查班或專職人員,負責行銷稽查日常管理工作。
(1)年售電量10億kWh及以上;
(2)用電客戶數達10萬戶及以上;
(3)管理十個及以上供電所。
其他縣級供電企業應配備專職或兼職行銷稽查人員。
3.4.4所有涉及行銷工作的班組、供電所(如:抄核收班、用電檢查班、計量班、供電所、客戶服務中心等)要設定兼(專)職行銷稽查人員,負責日常內部稽查工作。
3.5稽查人員實行持證上崗制度,由各省公司組織統一考試,合格後發給相應的證書。4行銷稽查的方法與要求
4.1行銷稽查實行以日常稽查為主,專項稽查為輔。
4.2日常稽查實行計畫管理,行銷稽查人員應制定年度和月度稽查工作計畫,按計畫開展稽查工作,月度終了和年度終了時對計畫完成情況進行檢查。
4.3專項稽查針對日常稽查中發現的薄弱環節不定期組織開展。
4.4行銷稽查人員在實施現場檢查時,人數不得少於2人,並應向被檢查單位或者有關人員出示有關證件或檔案。
4.5行銷稽查過程中發現的問題,由稽查機構出具《電力行銷稽查整改通知單》(格式參照附表1),《電力行銷稽查整改通知單》應一事一單。被稽查單位收到《電力行銷稽查整改通知單》後應限時進行整改,涉及電量電費的應按差額進行補退,並填寫《電力行銷稽查整改情況反饋單》(格式參照附表2),將整改情況反饋回稽查機構。
4.6各省公司按照不低於以下要求的比例隨機選取行銷稽查的樣本,結合自身情況制定行銷稽查檢查任務指標,建立科學、有效的評價標準和體系,
4.6.1用電報裝業務、抄核收業務、計量管理、用電檢查等營業類稽查樣本比例要求為:大工業、躉售用戶5%、商業、非普、居民等其他用戶0.5%;
4.6.2優質服務類稽查樣本比例要求為:營業視窗、95598、故障搶修等1%。
5行銷稽查信息報告和發布
5.1各省公司應在每季度第15個工作日前將《行銷稽查簡報》報公司市場交易部。
5.2《行銷稽查簡報》應包含以下內容:
5.2.1行銷稽查的成果和指標完成情況,包括查處違章竊電行為次數、追補電量、電費及違約使用費,行銷差錯次數、涉及電量、涉及電費,挽回經濟損失總額等;
5.2.2行銷稽查工作開展情況,包括行銷稽查樣本完成情況。
5.2.3稽查過程中發現的典型問題及整改措施建議;
5.2.4下期稽查工作計畫。
5.3公司市場交易部對各省公司上報的《行銷稽查簡報》進行匯總後,發至公司領導、有關部門和各省公司。
6行銷稽查的考核
6.1行銷稽查考核指標體系包括:(一)行銷稽查樣本完成情況;(二)發現的行銷差錯數量。
6.2各省公司在每年一季度內制定並上報行銷稽查工作計畫。
6.3公司市場交易部每年組織行銷稽查專項會議,交流經驗,表彰先進,對行銷稽查開展不力、行銷差錯較多的單位進行批評。
6.4對發現或防止重大行銷差錯,或在打擊竊電行為、防止違章用電中有突出貢獻的單位和個人,各省公司給予專項獎勵。
7附則
7.1各省公司可參照本規定製定具體實施辦法,並報公司備案。
7.2本辦法由公司市場交易部負責解釋。
7.3本辦法自發布之日起施行。
行銷工作計畫模板匯總 篇18
20xx過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到工作的,同時開始組建銷售部,進入之後我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
一、部門工作總結
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,產品的核心競爭優勢,宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的'計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
二、市場
現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家,現在我們的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。表面上各家之間競爭是激烈的,我的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細,我的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我雄厚的實力為平台,加以鋪天蓋地的'宣傳態勢,以及員工鍥而不捨的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
三、明年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險與證券這一金融行業渠道,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道,利用好現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置於組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為明年的發展是與整個的員工綜合素質,的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
行銷工作計畫模板匯總 篇19
20xx年工作計畫
展看20xx,收穫20xx!——這都要靠自己的努力實現。為了更好的規劃自己的20xx年度,特做此工作計畫。
一、機會分析
1,願景:20xx年是真正工作的第一年,有,有抱負,有理想;
2,自我超越:工作能嚴格的要求自己,保持著真正的自我,渴看的自我;
3,心智模式:有奧克啤酒這個實現自我價值的的平台,在實踐中改良大學生的不良心智。
4,學習力:河南大學畢業的學歷,更重要的是河大養成的學習能力;
5,系統思考:作為一名剛畢業的大學生,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機會。
二、自我定位
1,一名剛從河南大學畢業的大學生;
2,一名自立,自強,有理想的青年;
3,一名熱愛行銷,喜歡感受責任的青年;
4,一名擁有團結精神的青年;
三、工作目標
1,進步自我專業素質,能獨立完成市場治理處的各項調查工作;
2,進步自我市場遠見,能高效的挖掘出調查數據的潛伏價值。
3,養成高效的溝通能力,增強的社交藝術。
4,調研安徽,河北,湖北潛伏市場,為奧克市場滲透前作好預備工作;
5,提升自己的財富價值,大於或即是20xx元/月。
6,塑造好自我品牌,在市場雜誌上發表專業文章2篇以上。
四、時間安排
1月--5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上,不為自己個人財富考慮太多,重點在於培養自己的工作能力,適應能力。
6月--9月自我成長階段。培養成較強的工作方面學習能力,基本上了解,適應行業。
10月--12月完善心智階段。學會專業思考,逐漸學會系統思考,基本上實現自己心智的公道,最佳化。
行銷工作計畫模板匯總 篇20
新的一年又開始了,去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年裡,我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態度,樹立信心,在工作管理和經營管理方面取得新的進步。以下是小編整理供電局行銷策劃年工作計畫的資料,歡迎閱讀參考。
200x計畫如下:
一、指導思想:
堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想,繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神,以經濟效益為中心,以鞏固一流供電企業為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務中心建設,深入開展“蒙電服務進萬家”活動,確保全年行銷工作目標的實現。
二、200x年全公司行銷工作七項目標:
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創14500萬千瓦時。
2、實現電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3.54%,高壓10kv線損完成6.5%,低壓線損完成11.2%。
4、平均電價完成432.1元/kkwh。
5、當月電費月結月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電契約續簽工作
三、重點工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市常一是加強對電力需求側管理的研究,主動研究市嘗分析市嘗開拓市常加強電力市場調查和行銷策劃,建立客戶需求信息調研、大客戶反愧客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出台電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鈎。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度,根據實際情況制定相應措施,防患於未然,及時化解風險;二是對客戶實行調研製度。定期研究欠費戶的生產經營情況,信譽度,建立企業內容詳實、數據常新的生產經營信息庫,為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的計畫管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶,必須在結清欠費的條件下,方可受理用電增容手續,對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計畫結算協定,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規範電費核算和電費的計畫管理。
行銷工作計畫模板匯總 篇21
近幾年來,隨著經濟的快速發展和居民收入水平的不斷提高,居民創業、消費觀念有了極大的轉變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業務的發展提供了良好的環境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數據為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款餘額為1.9億元。數據說明的是餘姚個人業務已經真正意義上的發展起來了,說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發動個人業務,我們的個人業務就會被市場淘汰。
個人業務,顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有非常多局限性,所以我們要明確目標市場,將個人業務的目標市場主要定位於中高端白領客戶和個體私營業主。在行銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我們今後行銷工作的重點。
針對中高端白領客戶和個體私營業主,我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度行銷和交叉行銷,迅速擴大個人業務的業務量,提高日均存款餘額、銀行卡發卡量;充分依託現有的客戶資源,實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享,以優勢產業帶動個人業務的發展,達到節約成本、整體行銷的目的。這不僅有利於銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高,也有利於客戶的忠誠度和滿意度的提升。
具體而言,個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的行銷。
(1)內部挖潛
據一項諮詢調查顯示,超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,而不是另做選擇,因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品,如白領通、貸易通、vip卡,我們制定相應的行銷計畫——即對現有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合後進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產品的使用者,在提高銀行卡發卡量的基礎上,最大限度地減少銀行目標客戶的流失率,①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群,根據我行的自身狀況,應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的行銷,使其成為複合型產品的使用者,如甬城卡,鑽石卡等。同時,個人以為可以借鑑上海銀行的經驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款餘額較大的優質客戶,提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財諮詢以及溫馨服務等方式,以達到穩定、挖潛的目的。
②銀行特色業務客戶群:每家銀行都有自己的特色業務,如我行的白領通、貸易通業務,其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由於特色業務是銀行的比較優勢所在,因此應該進一步挖潛,達到收入最大化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合,例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行,只是沒有系統的去做而已,既然成立了我們個人業務部,我以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。
③個人貸款客戶群:隨著個人貸款業務的快速發展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其行銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,並在業務開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人,比發展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶,把現有的客戶牢牢的抓在手裡。另外,由於餘姚的地方經濟特色,個企眾多,個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包行銷,提高個人貸款的整體規模和效益。
(2)外部聯合
外部聯合是我們的行銷經理,通過自身的人脈關係或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。
針對我行重點推廣的幾個產品,個人以為:①對白領通而言,其目標客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我們的編外行銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業務。②針對貸易通,餘姚私企發達,特別是塑膠城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的行銷經理,負責貸易通的行銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。③針對房產按揭,由於目前餘姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現有的客戶資源,大力拓展這一業務,將開發貸款與房產按揭配套行銷。
以上是我對個人業務行銷方面的一些想法,由於我們的個人業務部的團隊還非常年輕,如有考慮不周之處,請領導多多指導。
行銷工作計畫模板匯總 篇22
承蒙營業部領導的信任與關懷,本人進入信達證券深圳福星路營業部任職行銷總監,試用期為六個月。為做好行銷工作,本人決心在營業部的正確領導和決策下,充分發揮自己的主觀能動性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅決完成營業部布置下達的行銷目標任務,創造優良業績,特制定個人行銷工作計畫,具體如下:
一、指導思想
認真學習,努力實踐,提高自身業務素質,圍繞營業部行銷工作目標與工作要求,結合行銷崗位實際,帶領全體行銷主管、客服主管人員,形成堅強團隊,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強“銷售軟實力”建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,最佳化行銷手段,增強工作信心與決心,促進行銷業務平穩較快發展,提高經濟效益。
二、總體目標
通過認真、努力、勤奮工作,切實提高自己與整個行銷團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營業部,從而助推行銷業務平穩較快發展,為營業部創造良好經濟效益。總體計畫新增一個區域20人,整個行銷團完成3億元,其中本人完成1億元。
三、行銷方案
(一)建立堅強團隊
要完成行銷工作任務,取得優良業績,不辜負營業部領導的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮鬥,共同去努力,共同取得優異成績。所以,我必須要建立堅強團隊。著重抓好三項:
一是招聘好團隊人員。要通過公司現有駐點客戶經理介紹人,到銀行蒐集名單位,挖掘同行優秀的人員。通過努力,爭取把優秀人員聚集到團隊中來,做到兵強馬壯,能戰取勝。
二是抓好團隊建設。要加強團隊人員的學習,努力學習業務知識,努力學習行銷工作經驗,努力學習頑強優良工作作風,提高行銷技能、技巧。通過學習。全面提高團隊人員的業務素質,做到優質服務,為客戶創造一個良好的證券業務環境。
三是全面拓展業務。要求全體團隊人員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識,真抓實幹,開拓進取,不斷開創證券行銷業務工作新局面,要多聯繫客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關係,取得行銷業務的新突破,努力創造良好工作業績。
(二)開展駐點行銷
在駐點行銷中,樹立實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
行銷工作計畫模板匯總 篇23
一、強化行銷管理,促進增供擴銷
1、進一步強化客戶基礎檔案的建立健全,按CCS系統的要求,推進公司經營戰略諮詢成果的運用,有序推進建設方案的實施,加強分析研究,對照標準找差距,使業務流程不斷最佳化,管理秩序不斷規範。
(1)、用電營業班對新增客戶檔案的建立,必須按CCS系統的管理標準執行。新建檔案資料不全或有差錯,考核責任人員20元/戶。
(2)、加強用電營業一口對外的管理,簡化辦電程式。用電營業班接納的用電業務必須在供電局規定的受理期限內(用電負荷在10-30kv的為7個工作日,及時查勘、上報、裝表通電)完成,延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴,視情節輕重考核50-100元(特殊原因,如不可抗力的自然因數和非己的人為因數除外;新增變壓器不在之列)。
(3)、各類計量裝置故障,在計畫安排的時間內(緊急計量裝置事故務須當即處理)必須處理。居民用電錶逾時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業等用電錶逾時處理50元/戶考核、台區表超計畫按100元考核。
二、加強線損管理,把各個環節的工作做好、做細、做實
1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經營專責(擬定專變客戶檔案和當月檢查周期表)、線損專責定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查,發現有計量裝置異常的情況凡當月未完成巡檢計畫者,考核50元,並且在隨後的三天時間內完成。
2、對超期運行的計量裝置進行有計畫的輪換。抄收班台區責任人負責對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統計,超期運行或有異常的計量裝置須在當月內統計完成後交給抄收班長;凡在檢查中發現未能及時統計上報者,考核台區責任人20元/戶。抄收班長將統計情況匯總後,三天內(超出規定時間考核50元)傳遞給用電營業班班長;由其制定編排換裝工作計畫(未制定次月換表工作計畫,考核50元),計畫內的工作,若無其他工作的衝突和不可抗力因數,未完成者按每隻表20元考核。
3、重視抄表質量,每月經營專責、線損專責定期或不定期進行抽查,抽查台區不得少於五個,抽查戶不得少於50戶(工作業績反映在周工作計畫總結中);未完成者各考核50元。
4、堅持開展對高線損和負線損的線路和台區進行檢查,台區責任人自己認真分析原因,提供情況。由經營專責組織一至二次用電檢查(工作業績反映在周工作計畫總結中);未完成者各考核50元,查獲竊電,按供電所有關規定進行獎勵。
5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習慣性超表質量的問題發生,以減少因超表質量問題引起的線損波動幅度。凡台區責任人工作不負責,故意估超,超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由,一經查證,每戶按20元考核;情節嚴重者按工作制度標準考核或移交上級部門處理。
6、制票人員應積極配合台區責任人工作,認真審核數據,因工作大意造成充紅票等過失,考核20元/戶。
7、做好拆遷片區的抄收工作,加強巡視,與地方政府部門密切聯繫,減少電量損失,確保電費電量及時回收。若台區責任人工作疏忽和不及時控制和匯報,造成電費電量不能及時回收,考核20元/戶。
三、加強電價管理,確保均價指標的完成
1、繼續開展用電營業普查,檢查電價執行情況。抄收班長按月布置收集情況(台區責任人未在抄表後的二日內完成工作考核50元)並在當月抄表後的五在日內整理出書面匯總交經營專責(未完成考核50元),經營專責按月工作量的安排擬定月檢查計畫(未擬定計畫考核50元)。
2、糾正電價執行的差錯和未章違紀行為的工作,由經營專責、線損專責和抄收班長共同參與執行,台區責任人配合工作。未完成當月計畫的戶數,各考核20元/戶。
四、建立優質服務流程,提高服務水平
堅持把客戶放在第一位,始於客戶需求,終於客戶滿意。努力做好服務理念追求真誠,服務內容追求規範,服務形象追求品牌,服務品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度,簡化辦電程式,嚴格按照供電局統一服務流程開展工作。對待客戶的提問,耐心回答,認真解釋。不得為難客戶,引起客戶投訴,責任人考核50元。
(2)、門市和各收費點必須做到規範、整潔,對客戶提出的批評要虛心接受,要以誠待人,誠信為本。引起客戶投訴,責任人考核50元。
(3)、接到客戶報修電話和事故報告,值班人員要及時記錄在案,積極採取應急措施,視事故情況的大小,能處理和解決的不能推脫,否則考核當值人員人均20元;引起事態惡化按上級管理部門相關規定處理。
(4)、面對和接到客戶的投訴,要認真了解情況,並做好記錄匯報並在規定的時間內(4天)答覆和處理。未能在規定的時間內回復和處理的考核責任人50元;不得因態度問題
行銷工作計畫模板匯總 篇24
一、活動背景
元宵節是中國民間最隆重最富有特色的傳統節日,在這一天人們舉家團圓、共賀元宵節,迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天,人們走親訪友、禮尚往來!
我們的元宵節促銷活動就是在這樣一種濃濃的節日氛圍下熱鬧開場,本次的促銷主題是——“元宵節派好禮,紅運喜當頭”,滿額即送新年利是封1個(內附特惠券),除特惠券券可以繼續吸引顧客前來再次消費外,還推出一款有濃濃元宵節特色的鴻運套餐,買套餐即送卡通公仔一個,卡通公仔採用了xx年最熱的虎造型形象,憨態可掬,可愛十足!活動現場氣氛喜慶熱鬧,不僅烘托出了元宵節濃郁的傳統文化特色,同時也表達了對顧客新一年的美好祝願!
二、推廣目標
1、節日期間營業額較上年同期有大幅提升; 2、營造店內歡樂的節日氣氛; 3、全面提升xx品牌形象。
三、活動主題
元宵節派好禮,紅運喜當頭
四、活動內容
活動細則:
1、凡購買新年“鴻運套餐”,即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(已含在套餐內);
2、新年美食,低價勁享!凡一次性現金消費滿**元即送“新年利是封”一個,更有漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張,即可以全年最底價勁享多款美食!數量有限,贈完即止!
3、勁爆勁享特惠券內容(每種優惠有兩張券,共12張):
(1)正面:香脆雞腿漢堡 僅4元 凡正價購買任意漢堡可免費得柚子茶一杯 購買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份購買任意套餐+2元得香辣雞翅1對購買任意套餐+2元得骨肉相連2串購買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份(2)反面:使用細則
4、勁爆勁享特惠券的使用細則為:(1)此卡僅在本店使用,每張僅限使用一次;(2)請在點餐前出示此卡,此卡不兌換現金;(3)此卡有效期為即日起至xx年2月28日;(4)在中國法律允許的前提下,漢堡保留此次活動的最終解釋權!活動時間:即日起——2月28日參加活動產品:全線產品; 鴻運套餐(香脆雞腿漢堡+雞肉卷+骨肉相連2串+香辣雞翅+柚子茶2杯+玩具)。
五、活動準備
1、相關產品物料確保在每個店面終端里有最充足的庫存量;
2、配合此次活動的企宣品用於對店面終端進行氣氛營造;
3、圍繞本次活動的開展,終端銷售員對宣傳用具以及促銷導語的充分使用。
六、店面終端
1、活動期間,配合活動造勢,需要提前做好店面企宣品的更換,營造最佳的店面氛圍。
2、提前做好活動流程對員工的培訓和宣貫工作,以及收銀系統的設定,保證活動順利進行。
行銷工作計畫模板匯總 篇25
行銷工作在醫院整個職能系統中十分重要,需要根據醫院實際,找準行銷部職能定位,充分發揮行銷部應有的作用。現制定以下行銷工作計畫:
一、找準職能定位,做好行銷工作
充分利用各種信息,對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰略角度做出醫院的行銷發展規劃,為醫院領導的經營管理決策提供依據,做好醫院領導的參謀和助手。通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場,增加醫院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作,提高醫院市場占有率。與醫院宣傳和醫務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合行銷模式,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。
建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關係,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的行銷關係管理,提高與大客戶的關係層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診後完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用資料庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。
經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,對全院醫療服務行銷活動進行指導,協調各科室的醫療服務行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。做好醫護人員和其他人員的行銷培訓,配合相關業務部門做好服務技能培訓,指導科室開展行銷技能訓練,提高全員行銷水平。
二、利用整合行銷手段,加大品牌推廣力度
做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,讓的民眾了解醫院,認識醫院。積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜誌建立廣泛的聯繫,在行業內的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,儘可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。積極主動地參與各種學術活動,在不給醫院增加經濟負擔的情況下,主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動,展示醫院的品牌形象。按照醫院明確優勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。
要醫務科和臨床科室協作,在周邊單位和社區開展健康教育促進行動,有針對性地開發一批健康教育課程,並和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由行銷部負責課程聯繫與講授安排,醫務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫生確定課程名稱製作課件確定課程,建立健康課程選單行銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
三、加強客戶關係管理,建立客戶資料庫
運用信息技術,並通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的行銷過程。客戶關係管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合,最終可以使醫院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現有客戶,不斷發展新的客戶,發掘並牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關係管理是醫院行銷管理的核心,我們要建立客戶資料庫,對不同客戶進行分層次管理。資料庫行銷是指通過蒐集和積累客戶大量信息,經過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的行銷策略。
行銷工作計畫模板匯總 篇26
一、抓好經營策劃與部門間協同合作。
酒店要想經營好,效益好,必須抓好行銷工作,而行銷的核心則是策劃。只有協同合作並策劃出不同的具有誘惑性的產品,才能製造賣點,增加產品的附加值,吸引消費者的眼球,使消費者產生購買或消費的欲望,從而達到行銷的目的。
其次,產品策劃打造上要力求創新、緊貼時代、追逐時尚、吻合消費主旋律,比如20xx巴西足球世界盃已經激情上演,酒店要可以捕捉這一信息,策劃相關的以看球、競猜、互動遊戲等為主題的產品進行及時行銷。如果服務保障到位的情況下,或許有不錯收益。
二、管理的核心在特色。
所謂特色,對於酒店來講分二個方面,第一是產品的特色打造,比如餐飲菜餚如何創造特色;婚宴菜餚如何創造特色;婚宴慶典廣告如何投放;客房服務如何創造特色;寫字樓租賃如何打造特色;等等,如果一個酒店所有的產品都能打造出特色,並能得到顧客認可的話,應該是管理致勝的標誌。
第二個方面是內部管理特色的打造,或者說是酒店管理文化的塑造,藉助大觀園文化發掘買點,甚至是打通渠道聯合促銷,打造酒店管理文化名片。
三、主動出擊,用心服務,解除客人的後顧之憂。酒店要想“標新立異”,在服務上不能再墨守成規,要不斷觀察客人的消費習慣和心理需求,從而“私人訂製”服務,讓客人滿意+驚喜!標準是讓客人有親切感、新鮮感、自豪感、幸福感。要做到這一點,酒店管理者必須投入精力,從有聲服務服務
開始,做好員工的培訓工作。
四、產品塑造走高端,產品的宣傳要走平民化路線。
星級酒店往往給人高檔神秘感,產品價格高,致使平民望而卻步,隨著人們生活水平的提高,以家庭消費的群體成蓬勃發展趨勢,酒店應及時調整產品塑造理念,打出親民牌,體現“薄利求量”的經營原則。
五、市場行銷網路化
當前,網路生活已經成為人們日常生活中的必須品,酒店利用網路進行產品宣傳、網上預訂、點讚優惠等行銷策略已經是大家廣泛使用的行銷手段,所以加強酒店網路化行銷進程已成為當務之急。
行銷工作計畫模板匯總 篇27
是一家速食麵企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計畫便成為了他的“必修課”,他的銷售計畫不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯繫實際,策略與實戰並舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的行銷團隊,使其按照年度計畫有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,李經理的年度銷售計畫是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
一、市場分析。
年度銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。
比如,李經理根據企業速食麵產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的行銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源。
五、團隊管理。
在這個模組,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:
1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。
比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的行銷員隊伍要達到200人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取了如下幾項措施:
一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到行銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《行銷人員日常行為規範及管理規定》、《行銷人員“三個一”日監控制度》、《行銷人員市場作業流程》、《行銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定了全年的培訓計畫,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的行銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選行銷標兵等形式,激發行銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。李經理所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的速食麵企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計畫時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易於理解。
年度銷售計畫的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度行銷計畫及其發展方向,通過行銷計畫的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計畫從主觀型到理性化的轉變。
2、實現了數位化、制度化、流程化等等基礎性行銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,並細化到人員和月度,為每月行銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。
3、整合了企業的行銷組合策略,通過年度銷售計畫,確定了新的一年行銷執行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計畫的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計畫,為優秀行銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的行銷團隊打下了一個堅實的基礎。
行銷工作計畫模板匯總 篇28
一、團隊行銷目標:
截止20xx年1月25日,保底銷售300萬,挑戰400萬,衝刺500萬。
二、團隊規劃:
27個人,5個部門。
1.銷售3個部門,按照每個部門業務員4個,設計師2個來編制。每個部門相當於一個行銷分公司,承擔分解公司每個月50萬的銷售量。工程材料為1個部門含材料員(3個人),後勤部門,含財務,駕駛員,前台。
2.除執行總經理外,每個高層領導必須沉入部門,是領導也務實事。
3.每個銷售部門都要具備為公司做樓盤行銷去攻城略地,衝鋒陷陣的功能。
三、樓盤行銷戰略:
1.每個月的單量完成必須建立在已經交房,或者正在交房的樓盤基礎上談單簽單,避免目標落空,或者公司現金流斷裂。
2.公司將通過低成本的樓盤行銷奠定片區實力。為20xx再創輝煌奠定堅實的基礎。
3.公司年前要為3個樓盤行銷做好計畫和準備工作。為至少一個小區做到第一。
4,10月份的單量主要應該來自於風華俊園,和紅星紫郡回遷房,業務要調整工作重心,設計師的配合要跟上。
5,年前的樓盤行銷由三大重心構成分別是:螺螄灣,家門口,金坤世紀片區。三個行銷部要分別推動公司去成為片區第一家裝行銷品牌。當然,在主打片區沒有樓盤交房的情況下。各部門可以配合其他部門攻城略地,並且完成自己部門的單量。
6.設計總監,行銷總監,銷售副總日常工作中承擔員工銷售責任,每周組織培訓,會議,交流,樓盤行銷準備工作。每個樓盤需要至少一位高層配合銷售經理做樓盤。
四、目標分解:
1.月度分解:10月份80萬;11月份120萬,12月份150萬,1月份150萬。
2.部門分解:年前銷售3個部門每個部門150萬,蔣寧100萬。
3,.樓盤分解:待細化。
4.員工分解,待細化。
5.回遷房和商品房比例:回遷房占1/3.
五、團隊發展思路:
1.每個員工都要從局部專業到綜合性員工發展。每個員工將來都要可以獨當一面。
2.發展精英型小團隊。
3.不定期特色培訓。
4.最佳化公司內部環境,創造好的行銷環境,讓員工在公司不只能力得到提高,而且還堂堂正正苦到錢。
5.讓工作有結果的員工有成就感。
行銷工作計畫模板匯總 篇29
行銷工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的本周即將過去,新的挑戰又在眼前。記得初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業務流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在行銷業務方面,作為公司一名行銷人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。以下是我下周的工作計畫:
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
4、銷售目標制定,在下周我的目標銷售業績是,增加xx個有意向客戶,把xx地區全部拜訪完。對於目前手上現有的意向客戶進行跟進,努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,意向客戶要達到家。應當加大意向客戶的跟進拜訪,爭取能在招標過程中更有優勢。加大衝刺力度,對已有的意向客戶要不斷拜訪,增進關係。要在下周完成大部分銷售業績。對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關係。
5、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。
長期的進修計畫:在現代社會,駕照已經成為每個人必不可少的一項技能,而且目前的工作中也是不可少的一項能力,所以我希望在工作空閒時間能夠將這一項技能學會,拿到駕照。證書對於我將來的工作和生活都有一定的幫助。因為從學校畢業沒有多久,很多專業知識都還有一定的認識,所以我希望在工作空閒時間能夠多看一些這方面的書籍,爭取能夠通過基礎考試。
以上是我下周的行銷工作計畫,可能還很不成熟,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
行銷工作計畫模板匯總 篇30
一、找準定位,旅遊經濟快速發展
1-6月全縣共接待國內外遊客x萬人次,同比增長x%;實現旅遊業總收入x億元,同比增長x%。(其中:唐家河接待遊客x萬人次,門票收入x萬元,東河口接待遊客x萬人次,營業收入x萬元,青溪古城接待遊客x萬人次,戰國木牘文化生態園接待遊客x萬人次,鄉村旅遊(白龍湖)接待遊客x萬人次,實現營業收入x萬元)。國內遊客主要以成都、重慶、西安、蘭州、綿陽、德陽等地為主,隴南、漢中、安康、南充、遂寧、達州等地遊客增長較快。自駕游和自助游占遊客總數的90%以上。
二、項目帶動,全域旅遊持續健康發展
今年以來,生態旅遊按照“政府主導、多方投入、突出重點、逐步實施、有序推進”的工作思路,切實加快了黃金高速、通用航空機場、白龍湖跨湖大橋等重點旅遊交通項目前期工作。重點推進了廣平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悅城綜合開發、“茶顏觀色·輪動風光”自駕風情道、xx縣“廁所革命”工程二期、金河鄉村旅遊綜合體、金子山旅遊集散中心、青溪古城-青龍湖綠道、白龍湖·樂活島、青龍湖·味道時光生態康養旅遊綜合體、青溪自駕露營地、天街·萌寵樂園等30餘個重點旅遊項目建設,以重點項目支撐旅遊經濟平穩較快發展。以成功爭取到的旅遊扶貧政銀合作項目資金3億元為基礎,大力撬動社會投資,發揮資金倍增效應,切實加快了青溪至橋樓農村道路、官帽山青雲農村道路、天街基礎設施配套、熊貓樂園基礎設施配套、大壩·凌霄花谷、白龍湖·黃金島、白龍湖·樂活島、初心谷·漫遊道、青溪古城維修、扶貧示範村10大旅遊扶貧項目建設。
三、精準發力,旅遊扶貧成效明顯
xx年上半年,xx縣積極啟動了關莊鎮固井村、馬鹿鎮隴溪村2個省級旅遊扶貧示範村、10戶鄉村民宿達標戶、白龍湖幸福島省級生態旅遊示範區、茶樹村·竹溪谷國家3A級旅遊景區等創建工作,印發了《xx縣旅遊扶貧專項xx年實施方案》,召開了xx縣xx年教育健康文化惠民旅遊專項扶貧工作會,將創建任務分解到各有關鄉鎮和部門,確保創建工作順利推進。積極爭取到省級旅遊發展專項資金x萬元,全縣統籌整合財政涉農資金x萬元,總計150萬元用於全縣旅遊扶貧項目。縣旅遊發展局圍繞創建工作重點,編制了《xx縣xx年旅遊扶貧項目實施方案》。目前,各相關鄉鎮和部門均已啟動具體旅遊扶貧項目建設工作,完成項目建設進度的x%左右,已撥付資金x萬元。
四、把握重點,全域旅遊品質不斷提升
(一)加快實施鄉村旅遊富民工程。全面推進關莊鎮固井村、馬鹿鎮隴溪村2個村創建省級旅遊扶貧示範村工作。固井村整合各類資金200餘萬元(其中省級旅遊發展專項資金50萬元)用於遊客服務中心、停車場、旅遊廁所、旅遊道路等旅遊基礎設施項目建設,目前遊客服務中心主體已完工,過河橋樑已進入橋墩打樁階段;隴溪村已建成農博館、油牡丹觀光產業園等旅遊景點,爭取到縣級統籌整合財政涉農資金10萬元用於隴溪村遊客諮詢服務點設施設備購置、旅遊標識標牌製作等旅遊扶貧項目,目前已啟動項目採購工作。加快推進茶樹村·竹溪谷國家3A級旅遊景區建設,目前已完成入口印象、遊客中心、生態休閒文化廣場等項目建設,啟動了創建軟體資料編制的前期資料收集工作。
(二)加快實施旅遊產業帶動工程。以創建國家全域旅遊示範區和建設中國生態康養旅遊名縣為戰略抓手,細化了《xx年xx縣創建國家全域旅遊示範區工作要點》,印發了《xx縣建設中國生態康養旅遊名縣xx年工作任務清單》,xx縣全域旅遊示範區創建項目被省旅發委列入xx年國家旅遊發展基金補助項目優先推薦名單。積極推進xx縣創建省級鄉村旅遊強縣工作,制定了《xx縣創建四川省鄉村旅遊強縣實施方案》,將創建工作任務細分到具體鄉鎮和部門,確保創建四川省鄉村旅遊強縣目標實現。
(三)加快實施旅遊新業態新產品培育工程。爭取到省級旅遊發展專項資金40萬元用於白龍湖幸福島創建省級生態旅遊示範區工作,正加快完善旅遊區交通、通訊、標識標牌等基礎服務設施,已啟動濕地科普館(科普廊)項目前期工作和創建輔導服務項目招標。積極督促金子山旅遊集散中心、竹園金河鄉村旅遊綜合體等項目加快建設,力爭打造金子山鄉大磉村—竹園鎮河口村—馬鹿鎮隴溪村鄉村旅遊產業帶。
(四)加快實施旅遊公共服務建設工程。積極協助茶壩鄉、觀音店鄉加快推進“茶顏觀色·輪動風光”自駕景觀道項目立項、方案設計、項目建設等工作,目前已完成項目工程量的75%左右。加快實施旅遊廁所建設項目,在金子山鄉、涼水鎮、關莊鎮、橋樓鄉、青溪鎮、喬莊鎮等處新建旅遊廁所12座,目前已啟動項目招標。
(五)加快實施旅遊人才引進和旅遊從業人員培訓工程。一是赴四川農業大學開展了旅遊高層次人才引進活動;二是選派旅遊幹部參加了四川省旅發委組織的民族地區及深度貧困縣全域旅遊發展強化培訓班;三是採取到村入戶、召開壩壩會等方式對全縣鄉村旅遊從業人員進行了鄉村民宿打造、農家樂/鄉村酒店提檔升級等培訓,半年累計培訓人員100人次。
(六)加快實施旅遊宣傳推介工程。四月成功舉辦了“四川唐家河紫荊花節”,並以花為媒、以節會友,舉行了“紫荊花開在”旅遊投資推介會。積極開展了xx縣“5.12”汶川特大地震十周年紀念活動。正在積極謀劃廣元市《魅力中國城》第二季初賽競演系列宣傳活動、xx年唐家河漂流節等旅遊宣傳推介活動,通過“節、會、賽、展”等方式,切實提高了旅遊的知名度,擴大了影響力,吸引了更多的遊客。
(七)加快旅遊環境最佳化工程。一是強化企業安全生產。召開xx年度旅遊系統安全生產工作會,與全縣旅遊企業簽訂《xx縣xx年涉旅企業安全生產工作目標責任書》《xx縣xx年度A級旅遊景區安全生產工作目標責任書》,落實安全責任主體;指導旅遊企業開展“安全生產月”活動,做好旅遊突發事件應急預案演練。二是開展安全生產大檢查及旅遊安全專項檢查。重點針對大型節假日以及各種大型節慶活動適時開展對旅遊景區、涉旅企業和遊樂設施、旅遊飯店相關安全專項檢查6次,其中聯合消防、安監、公安等部門聯合開展大型綜合安全排查整治3次,出動車輛參與檢查共40人次。對檢查中發現的隱患,及時下發整改通知書,責令限期整改書2份。抓好景區、星級酒店、農家樂/鄉村酒店、旅行社安全隱患的排查和安全設施的完善,落實各項安全防範措施。三是宣傳文明旅遊樹行業新風。制定年度文明旅遊活動計畫,以節假日的文明旅遊主題宣傳活動營造文明旅遊氛圍。將“3.15”、“5.19”中國旅遊日與文明旅遊宣傳結合起來,懸掛橫幅4幅、安全常識資料發放5000餘份、通過微信、微博推送等方式,努力擴大活動影響。
五、奮起直追,推動全域旅遊大發展
xx年5月22日,全省召開國家全域旅遊示範區創建工作匯報綜合評估工作會,都江堰、崇州、納溪、樂山、廣元、阿壩州等28個單位參加了評估,入選重點單位淘汰率超過85%,過程異常殘酷,靠紮實的報告和翔實的資料,獲得了全省第一名,去爭取四川省僅有的2-3個席位,xx年下半年,生態旅遊工作將舉全縣之力,努力爭創國家全域旅遊示範區。
(一)以規劃最佳化全域發展大格局。一是明確戰略定位。以創建國家首批全域旅遊示範區為統領,整合縣城戰國木牘文化生態園、唐家河、青溪古城、東河口、白龍湖等景區歷史文化、自然生態、康體養生、民俗文化等資源,建設中國生態康養旅遊名縣,打造集生態康養、休閒度假、文化體驗、生態觀光、研學科考於一體的國際特色旅遊目的地。二是圍繞全域規劃。以《xx縣全域生態旅遊目的地發展規劃》為統領,尤其要圍繞“一心一極兩廊四區”這個核心,把全域作為一個大景區來進行系統規劃。三是突出資源整合。要加大改革力度,加快資源整合,做到景點與景點之間,行業與行業之間,部門與部門之間的有機融合。
(二)以項目建設提速旅遊發展。一是謀劃一批旅遊項目。當前,重點要圍繞全域旅遊集散中心、“廁所革命”工程、“茶顏觀色·輪動風光”自駕風情道、自駕車露營地、“智慧的旅遊”建設。二是招引一批旅遊項目。用足用活現有政策,著力抓好旅遊招商引資。精心策劃包裝推介一批質量高的重點旅遊項目,適時舉辦旅遊招商推介會,對全縣優質旅遊資源進行宣傳、推介、招商。三是挖掘“旅遊+”融合新動力。充分發揮旅遊業覆蓋面廣、綜合性強、帶動作用大的優勢,推動旅遊與一二三產業的資源性融合,促成一批好項目。重點打造板橋紅旗現代農業園區、仙霧茶海、新埝花田等農旅融合發展典型經驗;要以旅遊的理念推動工業轉型,綜合利用工程建設、城鄉建築、高科技產業園區等特色資源,打造工業旅遊景區,重點推廣莊子上工業園區、孔溪電子商務產業園等;要帶動旅遊過程中相關行業的產品銷售和文化、金融、保險、醫療、康養、體育、娛樂休閒、商務會展等服務活動,拉動綜合消費,建設一批集“康復理療、養生保健、健康飲食、康體休閒”於一體的康養旅遊示範產品。
(三)以配套服務整合旅遊資源。一是完善交通支撐體系。我縣旅遊交通在景區內部連線線和通景區公路存在短板。要提升改造全縣所有鄉村旅遊公路及構建景區與景區直通交通體系,實現景區“小交通”和城區“大交通”的無縫銜接,儘快形成廣覆蓋、網路化的旅遊大交通體系。同時,要完善通往景區的國、省道、普通公路沿線的綠化美化,並配套設定公路服務站(點)、驛站、觀景台、生態停車位、廁所等服務設施,使其富有地方特色,重點打造金唐線、姚唐線、茶觀路、喬涼路自駕道。二是完善遊客服務體系。在客運站、西成高鐵站、竹園火車站、姚渡火車站、木魚和金子山高速出入口、廣元機場設立旅遊諮詢服務中心,為遊客有效提供景區、線路、交通、氣象、醫療急救等全部必要信息和諮詢服務,在縣城商業區建立旅遊諮詢服務點,旅遊交通沿線各鄉鎮完善各農業園區、鄉村旅遊點、旅遊扶貧示範村、電子商務園區旅遊服務諮詢點。積極發展“智慧的旅遊”,建立旅遊信息中心與數據平台,逐步實現旅遊與公安、交通、環保、氣象等部門的信息共享,及時向遊客提供交通、氣象、安全、醫療等信息服務。大力發展餐飲、住宿業,引進一批快捷型、連鎖型旅遊酒店,提升民宿和農家樂接待水平,推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市場監管體系。深化旅遊機制體制改革,旅遊警察加強旅遊市場秩序綜合治理和聯合執法;旅遊工商要對遊客諮詢、投訴實行首問負責制,持續規範全縣旅遊市場秩序;加強對景區、星級酒店、旅行社等市場主體的監管;加快建立旅遊企業和從業人員誠信等級評定、信用監督和失信懲戒制度,大力弘揚文明旅遊風尚,努力營造文明旅遊環境。
(四)以全程創新提高行銷能力。精心策劃旅遊形象品牌、主題口號,高水平製作旅遊形象宣傳片。在強化與主流媒體合作的同時,加強與旅遊網路運營商的合作,廣泛藉助微信、微博開展行銷,構建線上線下相融合、形象和產品行銷於一體的宣傳體系。積極拓展成都、西安、重慶、蘭州等市場,堅持以節會彰顯文化特色、以節會凝聚景點人氣、以節會提升知名度,高品質舉辦中國xx鄉村休閒旅遊·茶山秀、白龍湖搏魚大賽、中國·國際半程馬拉松賽、中國·四川大熊貓國際旅遊節等節慶活動,打響旅遊品牌。
行銷工作計畫模板匯總 篇31
活動重點說明:
20xx年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節促銷於一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。
活動內容:
一、新年驚喜換購價
20xx=200+18=+18=?
購物滿200元,加18元可換購價值58元的商品;
購物滿xx元,加18元可換購價值88元的商品(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)
操作說明:
憑購物小票到服務台一側換購商品,並在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場內購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內藏有獎券。
滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎xx個。
獎券設定:
(獎券為即刮即開型,xx0%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值xx元的禮品或消費券;
二等獎:4個大象,5名,獎品價值為500元;
三等獎:3個大象,xx名,獎品價值200元;
四等獎:2個大象,20名,獎品價值50元;
五等獎:1個大象,獎品為價值xx元。
操作說明:
可以在商場內圈定一個區域,在裡面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨
當將圖象印在t恤上已經變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設備可以租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助於商場對過去一年進行更好的總結和反思,也有助於商場在新的一年裡明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到真誠。選擇周末兩天,老闆親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5—20元,如檯曆、小型工藝品或印有的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事後篩選,給予xx00元的獎勵,並予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予xx00元獎勵。對於那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為監督員。
行銷工作計畫模板匯總 篇32
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部分負責的客戶大體上可能分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目的,堅持以市場為導向,以客戶為核心,以賬戶為基本,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,踴躍拓展新客戶”的策略,制訂詳行銷盤算,在全公司發展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
牢固現金管理市場當先地位。連續分品位、深入推廣現金管理服務,盡力進步產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴展市場影響,加強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行考核,深刻剖析其經營特色、模式,設計切實的現金管理打算,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深檔次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、旁邊業務發展供給重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結教訓,深入行銷,加強行銷成果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增加,並器重改進品質;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降落籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要增強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增添272430戶。
做好體系大戶的行銷保護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其餘政府分支機構開展行銷攻勢,爭奪更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”運動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶跟潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面供應優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。字串7
要建設好三個渠道:
一是要按照總行懇求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少設備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是增強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司治理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需要。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務請求、服務舉動尺度、服務流程等進行引導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在持續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充足重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對上風。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建破企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支撐和服務的重要依據,及時為客戶解決在運用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶套用率。
深入發展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中央的古代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶須要為導向。加快產品翻新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx局部服務品德,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步調,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的任務加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大中央系統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技巧手段。字串9
完美結算產品立異機制。一是要實行產品經理制,各行裝備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承當者。二是建破信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司按期組織聯繫行、重點行召開產品翻新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼承實行結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在同一品牌下擴大品牌內涵,晉升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定恰當的品牌策略,納入到統一品牌系統中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣應使勁度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,清楚職責,加強考察,造成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和責任具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響才幹,真正使投放的新產品可能儘快盤踞市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊告知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,履行日常工作標準,制定行動準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方法,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務職員素質,以適應古代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高危險操縱水平
要以危險防控為主線,踴躍完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,動搖遏制結算案件發生。加強對結算旁邊業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢討員、事後監視要要重視施展日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務過錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
行銷工作計畫模板匯總 篇33
既然我們公司是做進口紅酒的,而且剛起步發展,所以一切的工作重心都應該是銷售的方向發展,因此我想知道大家都該如何了解一個地區紅酒的市場,從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到,知己知彼,百戰不殆。以下是我對湖北地區競品的一些看法:
我的感覺是湖北地區進口紅酒的主要競爭對手是國內紅酒,第一,其價格優勢很明顯:主要以,(張裕,長城,王朝)為主,它們的優勢在於以低端紅酒為主,好比老王朝乾紅,在市場占領很大份額,國產紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,於是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
第二,國內紅酒廠家的市場推廣力度較大,對渠道有較大返利,並經常會推出各類活動,如招行與中糧就經常合作,對高端客戶推送中糧的國內或國際酒莊私家旅遊或商務游。
那么做為一家新的紅酒代理公司,所代理的品牌又非知名產品,應該如何開拓市場呢?我總結出以下幾個問題,希望公司的4個人每個人都能認真思考並回答一下,回答清楚了行銷的方法方案自然清楚了,必須大家共同討論得出:(我附上我個人的答案,並附上大概時間節點所要完成的工作)
一:我們賣的是什麼? (對自己所代理的紅酒及相關文化的深度了解)
答:國內紅酒賣的是酒,通常代理商賣的也是酒,但我們賣的是一種紅酒文化或相關服務,因為無論是個人還是公司,在宴會、慶典、PARTY、酒吧等場合,總有一種無上妙品可以烘托氣氛,提升品位,那便是紅酒。紅酒已不僅僅是一杯佳釀這么簡單,它所意味的是一種臻純曼妙的生活境界。
二,我們把它賣給誰?(我們對目標群體的分類)
答:紅酒是一種品味,一種格調,一種境界。無論個人或是企業也一樣,它也代表的是所在領域的一種文化、一種地位,一種標桿。那么我們的客戶群也就可以這樣化分,個人市場以廣大的文藝青年,特別是偽文藝青年為主,企業市場以廣大的中小型企業為主,中小型企業中以提供生活服務的企業為主。
三,怎么讓想買的人買的到?(行銷方法以及宣傳手段)
答:買的到的前提必須是見的到,想的到,宜購買,所以相關合作渠道與自營渠道必須建立,家居生活類賣場、婚慶公司、影樓、尚沒有引入紅酒銷售的咖啡廳、中型以上的花店等都是我們主力要開拓的渠道,自營渠道主要是做好淘寶店的銷售工作,這個是自營的關鍵,另外配合相關微博與微信的軟性文化推廣。
四,怎么讓人想買?(行銷技巧的熟練以及品牌的影響)
答:紅酒是體驗性與專業性十分強的一種商品,所以以小型主題品酒會來帶動銷售是適和的,這其中包括為合作企業所做的主題品酒會,試想於舒適雅致的酒會大廳邊心無旁騖地閒坐,拿起玲瓏曲線、晶瑩剔透的鬱金香型杯子細細把玩,輕輕搖曳,品味頂級紅酒,享受特色美食,聆聽紅酒師優雅的為您講解正確的紅酒品酒知識,傾心與同樣愛好紅酒的有緣人輕鬆的交談,每一口酒的芬芳,每一眼的凝視,每一耳的傾聽,盡情感受歡樂,沉醉其中,體味一絲浪漫的情趣,重溫一段悠悠的情懷。這是一次視覺與味覺激情交融的雙重盛宴,
最頂級的唇齒感受,最獨特的同同好相聚,一切尊貴享受盡在紅酒品鑑會中?,客戶體驗過後將會收到我們的淘寶店推廣名片,我們的客服也會電話跟進應該會將酒會轉換率提升不少。
五,購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)
答:適時跟進行是十分重要的,只有不斷的製造話題才能有和消費者不斷溝通的機會,交流才能交心,交心才能交易。其中最重要的是進行網路溝通,不定期進行簡訊、電話或群聊。
六,怎么建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)
答:我們將致力於品牌形象實戰推廣與紅酒文化活動行銷研究。紅酒文化行銷也是我們“品牌基礎形象驅動體”中的重要部分。我們相信,企業品牌形象的推廣,可以以紅酒文化行銷為契機,我們將為合作企業免費提供以下活動:1、通過舉辦紅酒會(如合作企業的招商會、產品發布、經銷商年會等以紅酒會的形式出現)——以酒會友,將協同合作企業邀請行業知名人士、目標客戶嘉賓來體驗,與紅酒相約,隱性將我方與合作企業方的企業品牌理念文化植入紅酒品鑑會,讓廣大賓客不僅可以品嘗高檔次紅酒,還可以結交朋友,同時也能進一步了解我方與合作企業,加強互動溝通,促進合作企業形象和品牌價值的綜合提升,讓合作企業的發展將會更加平衡,品牌效應與市場效益雙收。2、我們會在自營網路平台如我們網站與淘寶店為合作企業進行一些免費推廣與聯合行銷。
七,怎么樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)
答:我們專業的服務與過硬的紅酒品質將會是樹立品牌的利器
八,如何回饋客戶?(產品的優惠與促銷手段結合)
答:返利是重中之重,同時是否提供一些增值服務,這需要葉子姐來確定。
4、5、6這三個月的重中之重是建立最好3—6家合作的咖啡廳進行小型主題品酒會的推廣,最好能夠將我們的產品展示架和圖冊放在相關的合作店,因為每一場小型主題品酒會後都會帶來一些銷售轉換,轉換兩種轉換形式第一現場轉換,第二淘寶轉換,在淘寶上支付的也有不少會要求自提的,所以所有的合作咖啡廳最好能夠在武漢三鎮不同的區域。同時培養兩名淘寶銷售與電話銷售專員,進行網銷與電話行銷工作,而我們三個股東主要進行各合作店授課與根據他們的電話約定做線下的跟進與成單。
前期準備工作,公司的圖冊(公司的簡介,主要產品的圖解)必須要做,建議中檔以上的標準。因為這是外出拓展市場的工具,工欲善其事必先利其器, 人才是公司最寶貴的資源和財富。一切的銷售業績都起源於一個好的銷售人員。建立一支高效率有凝聚力及合作精神的銷售團隊是20xx年開局的工作重點,基本目標是包括我們三個股東之外,最好兩位是女孩做淘寶與電銷,因為女孩在網銷及客服上有相對優勢。我力爭在短時間內做好專職銷售人員的培訓工作,包括葡萄酒的專業知識及銷售經驗等,之後每天都要設定具體的拜訪數量,做好客戶客情的管理。客情管理很重要,特附表格(見附表)。
制定此表格的目的是拜訪新客戶時,要有針對性的了解對方的基本情況,做好記錄以備以後跟進,見老客戶時要準備一些對方感興趣的話題並為之準備必要的溝通話術,提高促成的機率。客情資料做的越細緻越好,便於溝通及回訪,並且對客情資料嚴格保管長期保留。
最後是不斷完善銷售制度,儘快建立一套行之有效的管理辦法
銷售是貿易型公司的靈魂,同時銷售管理又是一個難題,因為銷售人員出差或者拜訪客戶都處於個人支配的狀態,管理層無法監督,所以我要適時要求銷售人員做好工作計畫,制訂出月計畫、周計畫,將任務落實到人頭,要求每天電銷及客戶人員最少每人打30個拜訪電話,我們三個股東進行線下跟進,每周見不少於6—10個客戶,每月不少於見20—40個客戶,我們整個團隊一個星期必須做一次市場分析,一個月必須做一次市場銷售總結,制定出下一個月的具體銷售任務並分解到人頭,同時糾正工作中的偏差,查找原因,調整工作方法,尋找突破口,為下一步的市場開發做好準備。
總之我對銷售有一個感悟:“打出來的天下,跑出來的市場”做銷售工作沒有捷徑可走,但是有工作方法及技巧,一定要多拜訪客戶,當客戶拜訪量上來之後,並不斷調整工作方法,才有可能將市場的局面打開。
最後雖然我對這個項目充滿信心。但天雨雖大,不潤無根之草,進口葡萄酒與我們今後平台的市場雖好但不富不勤之人。我希望我們三人在這個平台上能有所成就並且能與酒頻道共同成長。
附表:略
行銷工作計畫模板匯總 篇34
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
行銷工作計畫模板匯總 篇35
一、銷售業績
年計畫銷售金額萬元。
根據年銷任務,分解到每個季度,每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計畫。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客戶廣告投放。
dm刊物銷售目標萬。網站萬。
dm刊物廣告銷售萬,是按照每月萬元的銷售金額計算的。理事單位會費計畫收取目標為萬,其他版面合作銷售為萬元,目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度:理事單位萬。dm廣告收入萬,網站廣告收入萬。
第二季度:dm廣告收入萬。四五月廣告主要來源於餐飲、酒店、旅遊;六月主要來源於休閒、旅遊;組織特色餐飲旅遊活動。網站廣告收入萬。
第三季度:dm廣告收入萬。主要來源於飲料產品、休閒洗浴、旅遊。組織特色暑期活動和避暑休閒活動,網站廣告收入萬。
第四季度:dm廣告收入萬。主要來源於餐飲和旅遊廣告。網站廣告收入萬。
網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業活動合作。
二、團隊工作大致分為四個步驟進行:
1、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工。
2、配合部門發展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,擴大公司行業影響面。
由於我公司初步涉及餐飲行業的領域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源資料庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態。
3、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善業務人員的工作報表。
對每月的任務進行分解,並嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會,隨訪輔導,述職談話,報表管理等工作;保持團隊的穩定性,經常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調研、市場動態分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯活動
1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業文化。在需要我們公司領導拜訪的時候,將會以書面的形式遞交於公司相關領導,將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務,拜訪預期要達到的目的,具體的時間地點等等。此項工作每個業務人員都必須要做。
2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
3、主動積極策劃和聯繫行業客戶各種活動需求,根據客戶發展需要量身制定擴大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業評選活動等,做到全方位服務客戶。
4、承接或聯辦各種行業活動,依靠行業內其他強勢媒體,藉助其廣闊的資源優勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。
以上是我部門在XX年執行的大致工作內容,希望得到領導的正確引導和幫助,我部門一定會在新的一年裡以嶄新的工作狀態和面貌投入到新的工作中,努力學習,提高業績。
房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之後我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計畫來。
一個好的房地產行銷方案必須有一個好的計畫書,以在整體上把握整個行銷活動。市場行銷計畫更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷計畫。
1、房地產行銷計畫的內容在房地產市場行銷中,制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說,市場行銷計畫包括:
1、計畫概要:對擬議的計畫給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽2、市場行銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標:確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場行銷策略:提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計畫預計的開支:
8、控制:講述計畫將如何監控。