關於行銷工作計畫模板匯總 篇1
20xx年是本酒店站穩腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關戰的最為關鍵的一年,因此本酒店的行銷計畫就顯得至關重要,現從酒店的實際出發,制定年度行銷計畫。
1、價格策略
實施“酒店VIP”計畫策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入VIP行銷是一種會員制行銷方式,它以建立會員制為發展導向。
(1)、在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發,充分挖掘酒店的最大市場潛力。
(2)、在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經營特色。強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰略;進而通過控制有力、行之有效的電話行銷系統,幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創造80%利潤的20%的忠誠客戶。
行銷特色策略:
降低房價,免費提供停車場,免費接等;與“酒店VIP”計畫相結合,採用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略
以內部行銷為本:
酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養員工的自豪感,把培養忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。
(1)、教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。
(2)、員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。
(3)、在表彰傑出員工方面,按效率優先、兼顧公平的原則,根據員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發各種相應獎勵。
(4)、細分市場體驗行銷策略,通過重新定位,把目標轉向穩定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。
(5)、在細分市場的基礎上進行體驗行銷,做到以下原則:
a、優質的全面質量管理,讓客人使用最佳的產品組合。
b、“顧客第一”的經營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足。
c、追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
直接銷售策略:
要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,而不管其實際的身份,從而加大對顧客的把握度。在實際操作中,如果預定員預定了一位客人決定入住了,我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。
行銷危機補救
1、對銷售目標和任務要及時進行評估,做到每天一匯報,每周一小結,每月一總結,分析原因,總結經驗教訓,及時找出原因和研究好對策。
2、建立應急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發生時可以從容應對,加強安全衛生檢查,樹立“安全第一,預防為主”的安全觀,在實際操作中,對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。
3、建立一套穩健、公平的管理機制,明確任務,賞罰分明。使行銷目標不理想時可以穩定員工,努力創造一流的工作平台環境。
行銷預算
全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷及廣告,交際費,制服,培訓,其它總費用市場行銷費用總額。
評估控制
1.年度計畫控制:
由總經理負責,其目的是檢查計畫指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計畫實現的質量。
2.獲利性控制:
由行銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰略性控制:
由行銷主管及酒店特派員負責,通過核對行銷清單來檢查酒店是否抓住最佳行銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體行銷活動情況。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇2
近幾年來,隨著經濟的快速發展和居民收入水平的不斷提高,居民創業、消費觀念有了極大的轉變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業務的發展提供了良好的環境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數據為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款餘額為1.9億元。數據說明的是餘姚個人業務已經真正意義上的發展起來了,說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發動個人業務,我們的個人業務就會被市場淘汰。
個人業務,顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有很多局限性,所以我們要明確目標市場,將個人業務的目標市場主要定位於中高端白領客戶和個體私營業主。在行銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我們今後行銷工作的重點。
針對中高端白領客戶和個體私營業主,我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度行銷和交叉行銷,迅速擴大個人業務的業務量,提高日均存款餘額、銀行卡發卡量;充分依託現有的客戶資源,實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享,以優勢產業帶動個人業務的發展,達到節約成本、整體行銷的目的。這不僅有利於銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高,也有利於客戶的忠誠度和滿意度的提升。
具體而言,個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的行銷。
(1)內部挖潛
據一項諮詢調查顯示,超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,而不是另做選擇,因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品,如白領通、貸易通、vip卡,我們制定相應的行銷計畫——即對現有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合後進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產品的使用者,在提高銀行卡發卡量的基礎上,限度地減少銀行目標客戶的流失率,①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群,根據我行的自身狀況,應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的行銷,使其成為複合型產品的使用者,如甬城卡,鑽石卡等。同時,個人以為可以借鑑上海銀行的經驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款餘額較大的優質客戶,提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財諮詢以及溫馨服務等方式,以達到穩定、挖潛的目的。
②銀行特色業務客戶群:每家銀行都有自己的特色業務,如我行的白領通、貸易通業務,其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由於特色業務是銀行的比較優勢所在,因此應該進一步挖潛,達到收入化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合,例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行,只是沒有系統的去做而已,既然成立了我們個人業務部,我以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。
③個人貸款客戶群:隨著個人貸款業務的快速發展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其行銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,並在業務開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人,比發展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶,把現有的客戶牢牢的抓在手裡。另外,由於餘姚的地方經濟特色,個企眾多,個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包行銷,提高個人貸款的整體規模和效益。
(2)外部聯合
外部聯合是我們的行銷經理,通過自身的人脈關係或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。
針對我行重點推廣的幾個產品,個人以為:①對白領通而言,其目標客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我們的編外行銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業務。②針對貸易通,餘姚私企發達,特別是塑膠城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的行銷經理,負責貸易通的行銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。③針對房產按揭,由於目前餘姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現有的客戶資源,大力拓展這一業務,將開發貸款與房產按揭配套行銷。
以上是我對個人業務行銷方面的一些想法,由於我們的個人業務部的團隊還很年輕,如有考慮不周之處,請領導多多指導。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇3
20xx年,行銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造行銷部的新形象、新境界。
1、努力使散客的入住率上一個台階
20xx年,行銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網路、報刊、雜誌及短訊息的套用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯繫
20xx年行銷部擬定在旅遊黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大著名的旅遊城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道行銷策略的套用
20xx年行銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的行銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施行銷方案和完美服務顧客的保障。因此行銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益
5、具體的目標明確
A、會議計畫收入為13萬,理想目標是完成15萬。
B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
C、由行銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望行銷部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇4
一,市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計畫
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五。在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇5
銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計畫、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……
我的工作計畫:
第一、督導銷售人員的工作:
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裡,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,需要督導的方面:
1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2. 擬訂年度銷售計畫,分解目標,報批並督導實施;
3. 擬訂年度預算,分解、報批並督導實施;
4. 根據中期及年度銷售計畫開拓完善經銷網路;
5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;
6. 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
7. 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
8. 把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
9. 關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
15.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
11.參與重大銷售談判和簽定契約;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向直接下級授權,並布置工作;
15.定期向直接上級述職;
16.定期聽取直接下級述職,並對其作出工作評定;
17.負責本部門主管級人員任用的提名;
18.負責制定銷售部門的工作程式和規章制度,報批後實行;
19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;
20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批後實行並轉人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售經理,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標的完成;
2. 銷售網路建設的合理性、健康性;
3. 銷售指標制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執行;
5. 開發客戶的數量;
6. 拜訪客戶的數量;
7. 客戶的跟進程度;
8. 獨立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運用;
15.銷售指標的完成;
11.確保貨款及時回籠;
12.預算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓;
15.所轄人員及各項業務工作;
16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的計畫及總結;
18.市場調查與新市場機會的發現;
19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
20.成熟項目的行銷組織、協調和銷售績效管理;
第三、銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想像。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少,月銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第四、銷售計畫的制定:
制定一份很好的銷售計畫,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計畫的重要性。當然銷售計畫也是要根據實際情況而制定的。
而銷售計畫的依據其實就是以銷售業績為一個基準。進行不同策略的跟進。現在,銷售計畫可以分下面這幾個方面進行:
1.工業自動化設備
2.表面處理塗裝設備
3.電子生產設備
4.家用電器組裝老化設備
5.潛在客戶的開發工作
6.應收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
第五、定期的銷售總結:
其實,銷售總結工作是需要和銷售計畫相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情,然後又取得的什麼樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善,什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情,碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第六、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平台,所以,銷售人員應該感覺到滿足,並胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。構想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
第七、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對於很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內容包括:
1.原本計畫的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發新客戶數量
4.現有客戶的拜訪數量
5.電話銷售拜訪數量
6.月定單數量
7.增長率
8.新增開發客戶數量
9.丟失客戶數量
15.銷售人員的行為紀律
11.工作計畫、匯報完成率
12.需求資源客戶的回覆工作情況
第八、上下級的溝通:
銷售經理也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
第九、銷售人員的培訓:
銷售人員培訓的主要作用在於:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便於銷售經理的監督管理
4.順利構成定單的產生
我計畫的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產品不完全等同於其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。
而且,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之後,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產品。
第十一、展會的建議策劃:
展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責範疇。
每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先只是在網站、圖片、雜誌看到,或者只是在電話裡面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。
其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,隨後變成現有客戶,最終達成銷售定單。
第十二、協助公司研發新產品:
產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出,客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。
其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什麼樣的生產設備,或者說什麼樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計畫中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經理還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這裡我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
我可以很自信的說,銷售部門就是衝鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇6
一、活動主題:“金秋行銷”
本次活動以“金秋行銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋行銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋行銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋行銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值*元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協定的客戶,可獲得價值*元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋行銷.卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達*元(含)以上,贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上,贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上,贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上,贈送價值*元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費*元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋行銷.速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋行銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋行銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的行銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋行銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區行銷滲透面,密切社區關係,按計畫穩步推進社區行銷工作
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋行銷.產品歡樂送”社區行銷活動,穩步推進第二階段社區行銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、行銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區行銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區行銷經營業績
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的行銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區行銷活動,提高行銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一行銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇7
【工作方向】
一、員工培訓的強化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點對部門相關的預訂接待、各項操作流程、專業技能技巧等方面進行強化及規範化的培訓,同時也要加強對員工業務能力的培訓,增加服務意識。
二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計畫,部門將對重要節假日提前做好相關促銷及包價產品,並且做好前期的宣傳推廣工作,以確保活動的效果和影響力。
三、加強管理,靈活激勵行銷機制。部門將增加一至兩名銷售經理,使銷售部銷售人員人數達到4人並一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場及外地市場進行區域捆綁行銷,擴大酒店的市場份額。銷售經理將實行工作日清制,每個工作日必須完成部門規定的銷售工作,以月度銷售業績完成情況及工作日清綜合考核。穩定老客戶,發展新客戶,並及時收集賓客意見及建議,反饋給相關部門及總經理。對新開發客戶消費提成比例提高,以提高新客戶開發力度。
四、熱情接待,服務周到。接待團隊、會議、VIP客戶,做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,熱情周到。提供人性化服務,針對不同客戶進行個性服務,最大限度滿足客戶的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案和策略。
五、做好市場調查及促銷活動策劃。
以市場為導向,樹立市場理念就是要求行銷人員了解市場、面向市場和開發市場,了解市場是了解青島同行業的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發展、變化的動向,儘可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應,以取得最大的經濟效益。開發市場要努力發掘新的市場需求層次和需求領域,引導消費。
六、提高市場競爭的警覺性
服務行業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業之間的競爭,實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異,並由此產生不同的經濟效益。
七、加強與有關宣傳媒介單位的聯繫。充分利用多種廣告形式對酒店進行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
【具體工作計畫】
1、維護好重點客戶單位,對有潛力的和重點客戶進行定期上門回訪。對酒店睡眠協定重新進行分類拜訪並爭取生意。
2、做針對性的銷售,策劃教師節、重陽節等促銷活動,吸引湖師老師消費。
3、推出酒店VIP貴賓卡,做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。
4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協定數須達到150份以上。
5、製作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內進行推介。
6、策劃中秋節客戶答謝活動方案
7、制定部門新開發客戶提成方案,加強新客戶開發力度。
8、中秋節、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。
9、做好聖誕、元旦、春節的活動促銷方案及實施。
10、對酒店內外進行聖誕節、新年裝飾,營造氛圍。
11、按計畫做好部門員工的日常培訓工作
12、跟進酒店日常應收款的催收工作
13、制定部門員工行政考核制度,加強日常工作考核力度。
14、制定新的酒店商務協定及旅行社協定模板,重新簽署20xx年各單位優惠協定。
15、努力完成全年銷售目標任務。
16、做好年終大客戶答謝聯誼會。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇8
xx年,行銷部將在酒店領導的準確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造行銷部的新形象、新境界。
一、參與酒店經營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經理。
3、參與酒店各部門價格制定, 提出合理建議,以報告形式上呈總經理。
二、市場環境分析
1、酒店周邊經營環境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經理。
三、制定銷售部崗位職責、規章制度
制定好銷售部崗位職責、規章制度,以報告形式上呈總經理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程式
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經理批示。
2、制定銷售部政策與程式,以報告形式上呈總經理批示,並分發酒店各職能經營部門。
五、人員培訓
1、依據酒店員工手冊工作計畫,酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、依據總經理批示的銷售部政策與程式對員工進行專業技能培訓。
3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓。
六、參與建立酒店企業文化
1、確立酒店標識。
2、製作酒店企業簡介。
3、製作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經營環境的布置。
5、參與酒店各部門經營項目的確立,並提出合理建議。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇9
每一個酒店,其行銷工作都是最重點工作,為目前的酒店市場,年度、季度等的酒店行銷工作,如何制定出實用的行銷計畫呢?以下是一份酒店行銷計畫的範文,僅供參考。
根據目前酒店業競爭日益激烈的情況,系統全面地為酒店20xx年度整體行銷工作進行策略性規劃部署的必要性。需要值得注意的是20xx年度行銷工作規劃並不完全代表行銷計畫,只是基於1x年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。為了更好的開展銷售工作,制定行銷方案、市場推廣計畫,並在工作中逐步實施。在20xx年銷售工作的重心作出一系列的調整,擴大市場、刺激消費,從而提高酒店經營效益。
一、市場形勢分析
1、前期目標顧客群定位有所偏離,涉及面過於狹小。酒店在經營中存在一定的問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。從酒店最初的商務、轉變為會議等自身市場,但根據酒店所處的位置和優越性而言,酒店應該更明確的將酒店定位於以療休養、體檢團隊為主、會議、旅遊、散客為附的經營格局,以確定銷售和保障力度方向明確化,尋找自身的穩定客源市場,確保各經營階段的入住率。同時在連續的政府調控中,政府會議、宴請等消費得到監控,對酒店業而言是致命的打擊,所以勢必在原有的業務方向上進行適時調整,以免陷入被動。
2、媒體宣傳力度不夠,市場知名度較小。從上海行銷客戶反映情況來看,我們雖然占據有利環境,但長三角行銷力度不大。大部分本省與上海的旅行社對我酒店不是太清楚。從目前情況來看,只依靠人為去做省內與省外促銷達到的效果是有限的,但面對如此龐大的竟爭市場就顯得有點力度過小,要從根本上重視起來,我們也要充分正視媒體效應與帶來的效果。此類廣告可由管理公司統一投放,以增加愛丁堡的整體知名度。3、周圍環境分析儘管我們酒店相對隱蔽,但我酒店的位置有特色,毗鄰富春江西湖,位置優越以及相對高端的體檢中心,交通也極為方便,這也是各客源市場客戶入住來我們酒店的原由。但同樣存在的弱點就是體檢尖峰時段過多的用房不能完全按照酒店的意願進行自由分配,導致幾點自身客戶的流失,以及計程車、門衛等等原因,影響了客戶,造成酒店在淡季對自身客源的無法銜接。
二、工作重心
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。主要集中在現有的以杭療體檢中心為基礎的客源市場,這市場是酒店歷年來經營中的主要客源市場,也是相對穩定的,這必將是20xx年行銷工作中的重點,做好維護和再開發是重中之重。其次依託酒店在5年的經營中累積的客源進行老客戶的擴散,藉助酒店即將裝修,以新面貌的的姿態,對原有的老客戶(包括以離職銷售人員的客戶)進行系統、計畫的拜訪,爭取客戶的回頭率及市場擴展。
2、加大銷售成本、做好客戶維護。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及外地行銷成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關係的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了,所以在維護成本上一個是按照經營的比例合理的增加投入,以更好的能做好同客戶的互動,確保客戶的相對忠誠。
3、做出服務、品質贏得口碑宣傳。對於酒店提供的某些較為複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。所以重點是各部在接待過程中,更應注重服務與品質,提高客戶的滿意度,幫酒店做好口碑宣傳。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、提高的員工忠誠度。這是顧客關係行銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。
三、市場行銷總策略
1、繼續加強體檢中心及相關業務人員的的合作關係,加強溝通,並切實提高自身品質和競爭力。
2、銷售人員客戶開發方向做出相應調整,因為體檢客戶市場相對穩定,所以13年需要重點進行開發;
3、穩定協定單位價格,擴大協定單位簽定量,主打知名度。
4、利用假日酒店政府中標的關係,做好政府市場的開拓,兵維護好原有老客戶。
5、加強網路訂房公司的聯繫。
6、加大對長三角地區的旅行社和中介公司進行行銷和推廣,首要任務為擴大知名度,尋找有合作意向的單位。並針對以往合作的單位進行電話拜訪,並根據市場情況進行不定期的出差回訪。
6、必須加大對潛在市場的關注和開發,並重點做好,國定假以及周末等的出租率及營收,根據市場情況,提前做足促銷策略及合理調整價格,確保在國定假及周末的高營收。
四、20xx年行銷計畫和執行方案
1、銷售方法的策略
(1)改變行銷思路。本年度我們繼續要採取“走出去”的行銷方針,從目前市場反映情況來看,上海的旅行社及大型企業會務公司與酒店合作的可能性非常大,因而我們要重新調整戰略部署加強對外的市場行銷力度,重點在簽訂協定散客、會議等的基礎上重點利用酒店獨有的設施和環境尋找療休養、體檢客戶,市場方向也將由原來的杭州、上海等地擴展至周邊縣市。
(2)部門實施績效感考核制度,真正做到多勞多得制,開放市場業績分工到人,落實到人。
(3)延續1x年的,堅持一會一談,一團一議原則,根據不同時期不同會議不同團隊做出不同報價,以確保出租率與營收的.同步提升,
(4)與各大網路公司建立良好的關係使酒店在當地商務散客不多的情況下通過網路增加我酒店商散的比率。
(5)根據不同時期針對不同市場進行目的性行銷。
(6)增加銷售人員,以保障未來幾年,因療養院改建而帶來的客源市場困擾,確保酒店自身客源及業務的延續性。
2、市場定位:
明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向,作為地處西湖、擁有高級體檢中心、會議、餐飲等配套設施的酒店,我們的目標市場定位為:(1)國內體檢、療休養團隊(2)國內旅遊團(3)中檔的的商務散客(4)各型會議(5)針對華東地區中小型高端會務團(如:高檔旅遊度假團、高檔商務散客、上層社會的尖端消費群體、企業高層會議、各地區政府機關的高層會議及高規格的接待安排等)的銷售計畫擬定方案。
(1)客源市場分為
A:團隊-------本省旅行社及省外的療休養團體、旅行社(江蘇、上海、杭州、安徽)
B:散客-------首先本市及周邊地區,再拓展到省內與上海的商務公司。
c:會議-------政府各職能部門、企、事業機構及各商務公司、會務公司。
D:網路-----攜程、(上海)e龍、(北京)芒果、(深圳)同城、(江蘇)12580(移動)。
從酒店會議的整體情況來看,現在部分企、事業單位多數都把相關業務交給健康管理公司、旅行社或是會務公司承辦,這樣做可以節省時間,又不用對詢問酒店的一些細節問題做分析,完全交給旅行社或是會務公司,直接與旅行社進行交流。所以可以看出旅行社的潛力是最大的,但同時也是最竟爭最為激烈的,針對此問題具體來說主要是價格問題,要做出一系列可行性高的價格體系。
(2)銷售季節劃分
①旺季:4、5、10、11月份(其中黃金周月份:5月、10月)
②平季:3、6、7、8、9月份
③淡季:1、2、3、12月份
根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的價格,劃分出月度完成任務及各月份工作重點。
3、廣告策略
20xx年酒店自身廣告將根據經費另行規劃、但主要還將從針對性的市場角度來做,也希望管理公司能夠統一的在相關媒體做宣傳,以提高知名度。
五、評估控制
1、年度計畫控制:由總經理負責,其目的是檢查計畫指標是否實現,通過進行行銷分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計畫實現的質量。
2、獲利性控制:由銷售部負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查酒店贏利或虧損情況。
3、戰略性控制:通過核對行銷清單來檢查酒店是否抓住最佳行銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體行銷活動情況。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇10
行銷工作的開展之前我們應該要制定好相關的計畫,使行銷工作開展得有計畫性,下面是小編想跟大家分享的行銷工作計畫三篇,歡迎大家瀏覽。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇11
20xx年全區旅遊宣傳行銷工作,深入貫徹落實《國務院辦公廳關於進一步促進旅遊投資和消費若干意見》和全區旅遊工作會議精神,以創建全域旅遊示範省(區)為目標,堅持“政府推形象、企業做行銷、經費相統籌”原則,積極實施精準化、主題化、網路化、差異化、創意化宣傳行銷,以開明融合的機制,開放合作的思路,開拓創新的舉措,大力發展國內外旅遊市場,全面提高我區在國內外的知名度和吸引力。
一、目標任務
加強寧夏全域旅遊目的地形象宣傳,持續打響“塞上江南神奇寧夏”品牌,保持我區旅遊市場穩定快速增長,實現20xx年全年接待遊客20xx萬人次,旅遊總收入達到185億元,分別同比增長10%的年度目標任務。
二、健全工作格局,夯實行銷基礎
1、上下齊心,同抓共建。區、市、縣旅遊局及各旅遊企業樹立“一盤棋”思想,分工合作、各司其職,共同擔負“塞上江南神奇寧夏”品牌形象宣傳。自治區旅遊局擔負“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設計、巨觀指導、政策制定、統籌規劃,組織實施重大工程、重大項目、重要活動;各市縣旅遊局增強責任擔當意識,主動融入自治區旅遊宣傳推廣體系,做到既能打主攻,也能做策應;各企業負責產品行銷,善於把自身產品行銷與行政部門宣傳推廣相融合,做好形象宣傳的支撐。對參與聯合宣傳投放項目的單位,自治區旅遊局將在上刊畫面數量、播放時長上加大傾斜力度,進行重點宣傳推廣。
2、深挖特色,研創精品。各市縣要圍繞創建全域旅遊示範省(區)目標,因地制宜,發揮自身優勢,深挖承載本地人文內涵和自然生態的特色資源,講好寧夏故事,傳播好寧夏聲音,在人文旅遊產品和創意旅遊產品上做文章、下功夫,把特色節慶、民俗產品等特色資源包裝好宣傳好,著力打造5條精品旅遊線路,形成自己的拳頭產品。依靠拳頭產品帶動全域旅遊的發展。
3、突破藩籬,加強聯合。以“政府推形象、企業做行銷、經費相統籌”為原則,打破行政區劃局限,摒棄旅遊行銷各自為政,單打獨鬥的傳統模式,發揮資源整合優勢;以政企聯合行銷為抓手,做活寧夏整體行銷,形成推廣合力;重點客源市場廣告投放實行捆綁行銷方式,根據各市和企業投入宣傳經費數量,自治區旅遊區局按照相同比例進行投入;區內強化各市縣之間的橫向聯合,銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,研創人文旅遊新產品,研究“三城一地”同步行銷新模式,積極構建中阿旅遊中轉港和全域旅遊核心區;固原、中衛要強化對周邊地區的引領作用,深入探索自身地域特色,加強人文風貌的保護與開發,積極打造國際旅遊目的地。圍繞國家“一帶一路”發展戰略,強化與陝西、甘肅、青海、新疆、新疆建設兵團、河南、山西、內蒙古等周邊省區的橫向聯合,共同打造“一程多站”精品旅遊線路;繼續加強長城旅遊推廣聯盟、黃河旅遊推廣聯盟、絲綢之路旅遊推廣聯盟、陝甘寧蒙毗鄰地區旅遊合作等跨區域的旅遊合作。
4、推陳出新,強化品質。開展“寧夏旅遊十大金曲”、“寧夏旅遊攝影大賽”、“微視頻大賽”、“微電影創作”等徵集評選活動,集中創作、徵集一批主題鮮明、創意新穎的寧夏宣傳廣告。製作出版《寧夏畫冊》,展示寧夏旅遊資源的秀美和壯闊,展現近年來寧夏旅遊業發展變化。加強寧夏旅遊風光圖片、影音視頻等素材的收集與整理,不斷推出新穎奪目的旅遊形象。
5、突出形象,立體宣傳。持續加大中央電視台、鳳凰衛視等主流媒體及海外重點客源市場的宣傳力度;持續加大新浪、鳳凰網等主流入口網站、自媒體、手機客戶端等新媒體及臉書、推特、優兔等社交媒體線上宣傳力度;持續加大中國旅遊報、寧夏日報等區內外主要報刊媒體的宣傳力度;持續加大區內宣傳造勢,強化旅遊氛圍營造,加強在飛機場、火車站、星級酒店、旅遊集散中心等地的宣傳布放力度。
三、積極開拓境內外重點市場
1、各級聯動,擴大國內重點市場。以北京、西安、成都市場為重點,將形象宣傳與產品行銷相結合,加大寧夏旅遊系列宣傳廣告投放。試點開展購買行銷機構專業服務,提高工作效率和專業化水平。重點抓好西安絲綢之路旅遊博覽會、成都國際旅遊博覽會、20xx上海中國國際旅遊交易會等展會,五市旅遊局要集中力量開展多種形式的宣傳促銷活動。各景區要通過網路、新媒體和傳統媒體等多種行銷渠道,積極實施精準化、主題化、創意化產品行銷,樹立人人都是旅遊形象的氛圍。
2、擴規模,上品質,鞏固周邊市場。重點藉助“美麗中國20xx絲綢之路旅遊年”契機,與陝西、甘肅、青海、新疆、新疆建設兵團旅遊局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動。1月底,在北京召開“駕越絲綢之路中阿巴友好萬里行”國際自駕活動新聞發布會。加強在周邊省區旅遊宣傳推介活動密度,實施格線化行銷,穩定來寧旅遊市場的基本面。藉助開通杜拜銀川鄭州航班契機,針對西北市場開展“中阿旅遊中轉港”主題宣傳活動。
3、鞏固和提升港澳台市場。積極參加國家旅遊局在港澳台地區舉辦的“美麗中國內地旅遊嘉年華”宣傳推廣、第11屆海峽兩岸台北旅展、20xx海峽兩岸高雄旅展、第八屆海峽兩岸旅遊交流圓桌會議等重要旅遊展會,舉辦推介活動,藉助中國台灣主流媒體加大入島宣傳行銷,進一步鞏固與港澳台等傳統旅遊客源市場的交流合作。
4、突破國外重點市場。以東南亞、中東和歐美韓日市場為重點,繼續堅持“請進來、走出去”方式,強化“面對面”,加大對公眾的宣傳推廣。爭取寧夏旅遊(中東)行銷中心早日掛牌運營,進一步鞏固落實20xx中阿旅行商大會簽約成果;依託即將開通的杜拜銀川鄭州航班,3月份赴阿聯、阿曼、卡達等國開展寧夏旅遊業內推介、公眾路演等系列活動;依託20xx中阿博覽會走進埃及活動,5月底赴埃及開展宣傳推廣;依託銀川吉隆坡直航航班,赴馬來西亞、新加坡、印度尼西亞開展旅遊宣傳推廣活動,開拓中東阿拉伯國家、東南亞國家穆斯林客源市場;積極參與國家旅遊局組織的境外專題宣傳推廣,加強與重點旅行社在拓展境外市場方面的合作。
四、全力開展五大工程
針對旅遊服務的無形性、旅遊市場的廣闊性以及旅遊資源的不可移動性等特點,遵循行銷規律,善謀善成,樹立專業精神,開拓創新,精準開展宣傳行銷工作。
(一)高層次推廣工程。一是搭車唱戲,藉助國家旅遊重大宣傳推廣活動平台,廣泛開展“塞上江南神奇寧夏”品牌宣傳。二是借台唱戲,充分利用中美旅遊高層對話活動在寧舉辦的有利契機,開展赴美宣傳推廣系列活動,舉辦好中美加旅行商大會,邀請美國、加拿大、墨西哥等國旅行商來寧踩線採風,開拓北美客源市場。三是主動唱戲,在自治區政府主辦的“中阿博覽會走進埃及”、聯合阿聯航空公司中東宣傳推廣等活動中,發揮主體作用,推廣“塞上江南神奇寧夏”品牌形象。
(二)公眾推廣工程。轉變原有行業內部推介行銷的傳統模式,真正走入到客源地遊客當中,強化“面對面”行銷。藉助客源地組織的展會,廣泛開展現場組團、現場簽約和現場簽訂包機、專列協定等活動。深化客源地行銷中心功能,利用優勢,廣泛開展“四進”活動,即:進社區、進學校、進社團、進企業。
(三)內部推廣工程。抓好區內各節慶活動的推廣和行銷。辦好5.19中國旅遊日寧夏分會場活動、第十二屆汽摩節、第12屆六盤山山花旅遊文化節、20xx中國寧夏石嘴山戶外運動嘉年華、第二屆中國(吳忠)黃河金岸文化旅遊節等節慶活動,各旅遊企業加強優惠促銷力度,吸引區內及周邊省區民眾關注寧夏旅遊、參與寧夏旅遊、宣傳寧夏旅遊。抓好行銷隊伍建設。積極開展“全民導遊”活動,引導我區民眾廣泛參與到寧夏旅遊宣傳。做好內部行銷人員培訓,統籌抓好導遊詞編寫,讓導遊講得好,遊客聽得懂。
(四)反季推廣工程。提前策劃冬季旅遊宣傳和產品整合,改變淡季旅遊客源少的現況。廣泛開展贈送旅遊門票等冬季旅遊惠民活動,推動“半年游”向“全年游”的轉型升級。
(五)互動推廣工程。做好網際網路條件下的互動推廣與行銷。利用“三微一端”平台的互動功能,製造引發關注的熱點話題和焦點事件,開展“網上游寧夏”大抽獎活動,廣泛進行互動推廣和行銷。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇12
活動重點說明:
20xx年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節促銷於一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。
活動內容:
一、新年驚喜換購價
20xx=200+18=+18=?
購物滿200元,加18元可換購價值58元的商品;
購物滿xx元,加18元可換購價值88元的商品(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)
操作說明:
憑購物小票到服務台一側換購商品,並在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場內購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內藏有獎券。
滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎xx個。
獎券設定:
(獎券為即刮即開型,xx0%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值xx元的禮品或消費券;
二等獎:4個大象,5名,獎品價值為500元;
三等獎:3個大象,xx名,獎品價值200元;
四等獎:2個大象,20名,獎品價值50元;
五等獎:1個大象,獎品為價值xx元。
操作說明:
可以在商場內圈定一個區域,在裡面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨
當將圖象印在t恤上已經變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設備可以租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助於商場對過去一年進行更好的總結和反思,也有助於商場在新的一年裡明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到真誠。選擇周末兩天,老闆親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5—20元,如檯曆、小型工藝品或印有的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事後篩選,給予xx00元的獎勵,並予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予xx00元獎勵。對於那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為監督員。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇13
**年了,間隔畢業的時間未幾了,回想過往,自己在這兩年里究竟學到了什麼,得到了什麼,結果,得到的答案嚇了我一 跳,原來自己並沒有學到什麼,再過兩年就要踏進社會了,對於自己將來在社會扮演什麼角色,自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個布滿規則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融進社會,首先要了解社會,希看能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛鍊的機會,讓自己往體驗社會 生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,究竟這種事情也是經常發生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當的可能, 也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經過一番尋找和大家的商討之後,最後選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對於我們這些學計算機專業的學生,這個也是 不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心裡布滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰,才會 有收穫,也才會有進步的,不能總是在自己的能力範圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什麼,就開始投進工作的思想預備了。
固然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們往組裝電腦,雖說我自己學 的是軟體知識,但對於電腦的硬體知識同樣是布滿愛好的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什麼緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作職員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主機板那裡有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線後,就是要裝電腦操縱系統,這個對於我們這些學計算機軟體的人來說簡直就
是小菜一碟了,不存在什麼難度,但也有細節要留意的`,尤其是電腦顯示器的螢幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終於把握了這基本的電腦組裝 了,同時心裡也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的 飛快,不僅軟體更新速度快,硬體更新的速度一點都不落後,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作職員也知道要記住這些不輕易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢把握,這也讓我鬆了一口氣。當 我們大概記住那些產品的信息的時候,今天也在偷偷的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊,固然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嘗到社會 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之後,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什麼顧客上門,所以就儘量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天,終於有人客上門了,是一個學生配電腦上 學,我們就給他先容了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終於做好了自己的第一單銷售,心裡也有點滿足感,究竟是開始,要沉 住氣。之後工作漸漸上手,對產品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鑽,要求 多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,這對我們來說並不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要留意 的,細節決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇14
一、計畫擬定:
1、下半年年銷售目標:
1):作業本年銷售目標x萬元。 以每年10%-20%的銷售額遞增。
2):筆記本年銷售目標x萬元。 以每年10%-60%的銷售額遞增。
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業務:
1):xx市區各批發市場發展經銷商,每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場儘量全面發展客戶。
2):xx市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):xx市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展,潛力較大。
4):xx地區每個縣城的批發門市須努力開發,若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品,或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場:
1):xx省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商,暫時包括以下地區:西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商,暫且根據市場客戶的實力、信譽,對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發市場,暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商,使二級市場成熟之後包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
二、客戶回訪:
目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶之間的關係:
1)關係維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售後協調:
目前情況下,我公司應以:“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策:
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調動代理積極性;
2):結合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力;
4):順應市場變化,及時靈活調整。
2、目的
1):樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,開展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作,主動協調:
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮公司的整體銷售活力,創造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
一、對行銷工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出行銷任務。暫訂年任務:銷售額x萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、行銷工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、行銷與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇15
1、努力使散客的入住率上一個台階
20xx年,行銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網路、報刊、雜誌及短訊息的套用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯繫
20xx年行銷部擬定在旅遊黃金周到來之前,利用周末的`休息時間,到省內幾大的旅遊城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關係,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道行銷策略的套用
20xx年行銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的行銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處於主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施行銷方案和完美服務顧客的保障。因此行銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發揮酒店整體行銷活力,創造效益
5、具體的目標明確
A、會議計畫收入為13萬,理想目標是完成15萬。
B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
C、由行銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望行銷部在新的一年裡,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家,20xx年,我們一起努力。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇16
我十一月中旬剛接觸電話銷售業務,由於我在思想上急於求成,在行動上蠻幹莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻幹,要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在十二月應做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關係的維繫。
1、 對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後,推銷產品,並不斷開發新客戶。
二、 工作細節的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個人工作計畫。計畫與困難並存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
關於行銷工作計畫模板匯總 篇17
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
關於行銷工作計畫模板匯總 篇18
一、上半年的工作總結
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關係。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗並希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以後把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態,理好思路,按照的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關係建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關係的方法。
二、下半年的工作計畫與安排
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,儘量少待在,提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、後)與聯繫,保持高密度的聯繫與溝通。並把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關係。
(4)、在九月初就定好中秋與(中秋為9月30號與很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,藉機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。並做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、藉助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立與商場良好的進銷通路。
3、緊跟的發展戰略步伐,以目標為最終工作目標。並加強自身業務能力的提升,以期跟上的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。並和以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。