銷售年度工作計畫範文集合 篇1
工作方向：
1、經銷商的管理
定期檢查核實配送量高的產品庫存，配合公司的發貨時間和物流工作，保證經銷商庫存在短時間內消化，不會出現產品積壓和缺貨現象。同時，協調好經銷商的渠道，避免銷售網路重疊時的產品價格戰。
2、解決產品沖逃問題
實行獎懲分明的管理制度，解決產品價格大幅波動帶來的市場威脅，找出搶貨的根本原因，經核實取消非法經銷商的產品推廣資格，時間1年。相反，對於提供有效信息並持有優惠券的賣家，公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道衰落了
進一步，產品將從原來的'批發市場向農貿市場深度配送，在終端參觀期間，以收集信息為目的，尋找對產品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產品的需求集中在咖啡館和茶館，我們也需要在產品質量和價格上找到相應的切入點。
目標市場：
發展揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場，徵集設立特約經銷商，享受與南京經銷商同等的經銷政策，實行自然銷售。在特殊地區，是否增派銷售人員可根據情況確定。
主要促銷產品：
雞汁和果汁將在20___年內重點推廣。兩種產品消化周期短，但在市場競爭中優勢不明顯。計畫停止推廣消化周期相應較長的壽司醋、芥末油、辣椒油，以補貼雞汁、果汁類產品的推廣，在重點產品上可以起到增量作用。
銷售人員的人力資源管理：
1、員工創造職位
南京辦事處定員5人，終端4台，流通1人。準備從終端派一個人去跑流通市場，而原來負責流通的人也跑省內周邊城市去開拓空白市場
2、人事系統內的協調和運作
每日晨會將匯報前一天的工作，終端人員以表格形式負責區域業務工作，流通人員將向終端人員提供市場信息和競爭產品動態，終端的供需信息和網路數據由流通人員安排解決，讓大家交流意見，溝通信息，做好各方面的銷售工作。
3、關鍵職位、技能和能力要求的定義
終端員工的銷售目標是酒店、賓館、咖啡廳等。面對直接消費者，要求提高談判技巧和國語的規範性，要有實際的終端業務發展速度。流通人員的銷售目標是為產品打開分銷渠道，最終通過分銷過程到達消費者手中。流通人員要有清晰的思維，長遠的戰略眼光，善於溝通，分析，認真看待套路背後的啟發和邏輯，打開每一個產品。
4、培養
定期對所有辦公室人員進行培訓，並在銷售技巧和談判過程中進行實踐練習。
銷售年度工作計畫範文集合 篇2
一、個人成長
20xx年3月8日，我有幸進入了南方陽光這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛鍊和提高自己。20xx年已經成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時間，感慨頗多。
剛開始接太陽能行業，了解不是很多，對行業發展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓，之後就在網上查找相關知識，做在還不是很了解行業的情況下作了很膚淺的計畫，後被分配到廣西分公司作為分公司經理的身份去到廣西南寧，前後不到一個星期的時間。
根據周總的指示，到南寧後趕緊先租一套房子，然後融入當地市場，因為對太陽能行業概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價，後期潛伏到皇明太陽能里去應聘了市場部經理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結交一下行業內的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業務員都混得非常好的關係，關係最好的就跟他們講我進來的目的，希望他們能協助我提供一些工程類的信息，他們都表現很積極，後期因為皇明的部長下來談過後要求我去總部培訓半個月然後過來接管南寧市場我不願意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結識了一些行業內的朋友，為以後的工作開展起到一定的作用，了解了家用機的終端推廣模式，為以後我們做家用機也積累了經驗。
（一）業績增長
後期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發商的，有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目，一個是20噸的一個醫院的項目，雖然沒有給公司創造多大的效益，但是總算是有項目了，終於打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項看不到老闆的格局，終於有項目了，這讓我工作開展上了一個新的台階，也給我的工作增添了不少信心。之後又結識了廣西科技進出口公司，經過一個月的交往後介紹到公司考察，最後也開始打開了越南市場，當然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發展思路的。
（二）問題分析
後期的發展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報價做出去不少，後期跟進也跟上了，為什麼不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：
1、其中相當一部分只是前期做詢價，是為了做招標書；
2、為了做計畫書而找一些數據；
3、一些沒有設計能力的小太陽能公司為了套取方案；
4、還沒立案等著審批的；
5、報價過高；
結合以上幾大原因，在以後的工作中將做出一些調整：
1、針對一些做招標書的我們就設計一些門檻進去把一些公司檔在外面；
2、針對做計畫書的就把價格做高一些；
3、沒有設計能力的公司就直接把他們發展成經銷商；
4、報價高的要及時調整，別人能做的我們也能做，儘量把成本控制下來，我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業在華中華南地區本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什麼品牌優勢，在質量保證的情況下儘可能的降低成本。
在南方陽光的這一年，是很充實的一年。在這裡，我不僅僅是單純的做業務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用於實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這裡感覺最快樂的地方。在這裡，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這裡工作的價值。節能行業，特別是太陽能行業，從來都是未來的發展的大方向。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防範意識。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收穫。艱難困苦，拼搏上進。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信後面的路程我會走的更好。
（三）工作中的不足與改進
跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間，一共才開發了三個成交的客戶，這是很失敗的，這裡有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；
2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪裡下手，結果東一下西一下，什麼都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費，沒有根據客戶類型，製作具有針對性的報價表，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯繫。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項目要上，還只是簡單的詢價，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以採取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限於百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯繫，跟相關官員的交流或者是通過其他公司業務員增加信息量；
第四，針對不同客戶類型，製作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節省了我們自己很多時間。
最後，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，儘量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。
二、20xx年工作規劃
凡事預則立，不預則廢。20xx年已經到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。
（一）業績規劃
20xx年元月份，國外聖誕節剛結束，節日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業品還有發展的空間，估計還可以趕上年底最後一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節，國內大量廠商都已放假，發貨量回落，業務也漸漸進入淡季，業績要儘量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閒的，應抓緊時間通過電話、郵件、網路以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯繫，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發貨的高峰時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月利潤達到120xx以上。11-12月份國外又臨近聖誕節，在中國的採購量勢必大增，這又是我們業務開發的大好時機，作為一名老員工，業績應穩定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響，我將20xx年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發展方向，20xx年我們不應僅僅局限於快遞市場的開發，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發展空間。
到目前為止，我還沒接過空運業務，海運知識也相當匱乏。我計畫在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
（二）自我實現規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之餘，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什麼都過分依賴於
別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
銷售年度工作計畫範文集合 篇3
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計畫：
第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售工作計畫。
第二條以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予採用。
第五條關於前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計畫要細分，並將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計畫及設定專科處理該事務。
第九條改善處理手續（步驟），設法增強與銷售店之間的聯繫及內部的聯絡，提高業務的.整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表（傳單、日報）來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用於對公司的訂貨，其他則用於公司對外的轉包工程。
第十一條進貨儘可能集中在某季節，有計畫性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度，並按下列條件來進行計算；對於交貨成績優良的廠商，將採取退傭方式處理，其規定如下：
（1）進貨數量；
（2）交貨日期及交貨數量；
銷售年度工作計畫範文集合 篇4
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的'保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售年度工作計畫範文集合 篇5
1、自我看法。
做到“走正在後面，面臨才幹”。市場變革像電子更新周期那樣快，一步當心就被新產物給交換。假如咱們沒有進修，沒有承受新常識，沒有自我審閱，那末就會被新情況下的市場合交換。以是咱們正在自我看法上要隨著期間步調走，乃至要逾越期間的步調，只要正在自我看法的根底上理解⒗聿俏易鏨趺礎N何而做，要怎樣做才幹做到，而這些看法必需表現到任務中往，正在每個店面里，咱們面臨經銷商，面臨停業員，面臨花費者，必需正在自我看法分明的前提下，往滿意他們及他們的的需要，才幹處理成績，才幹進步功績，進步本人。
2、心態修煉。
做到“四心”。愚人說：“你的心態便是你真實的僕人”。巨人說：“要末你往操作把持性命，要末是性命操作把持你。你的心態決議誰是坐騎，誰是騎師”。以是心態的條理高度決議了運氣開展的標的目的。正在任務中面臨本人，咱們必需具有一顆樂於任務息爭決成績的心；面臨經銷商，咱們必需具有一顆樂於幫忙展開市場任務的心；面臨夥計，咱們必需具有一顆擅長領導以及培育的耐煩；面臨花費者，咱們必需具有一顆誨人不倦的心。
3、業餘行銷本領。
做到“掌握重點，發生髮賣”。記患上有這么一個故事說：“一天一名密斯到店裡買鞋，正在試穿了良多雙當前仍是沒有稱心，其效勞夥計發明該密斯的一隻腳比另外一隻腳年夜，因而就對於該密斯說，你的一隻腳比另一隻腳年夜些，因此穿起來沒有是很舒適，以是沒等夥計說完話，該密斯就走了。異樣，該密斯進了另一家鞋店，正在異樣的成績下，效勞夥計對於該密斯說，你的一隻腳比另一隻腳要小些，能夠穿起來會有感沒有適。隨後該密斯正在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事通知咱們，只要把話說到點子上了，樂成發賣的時機才會更年夜。這就請求咱們必需不斷的正在任務中往進修，往錘鍊談鋒，把握與人打交道的辦法。只要正在積聚了的本領的根底上，咱們才幹正在每次任務中面臨經銷商，夥計，花費者美滿的完成行銷代價。
4、攫取市場。
做到“切進實踐，找到成績的處理辦法”。正在市場中，咱們的品牌正在某些中央因為跟經銷商協作緣由導致被排斥，得到劣勢，使患上公司直營後臨時半會沒法博得市場。以是這就患上請求咱們正在該地域多思索，多下功夫，把市場做活起來。怎么樣做好市場，咱們必需做好主觀市場查詢拜訪，市場剖析，套用市場戰略，改動現有匆匆銷手腕，經過對於店址，門面，裝璜，圖象後果，布景音樂，公關告白手腕帶活市場。比方需求這些辦法的市場有福泉等。
5、店面5s。
“非常推許5s實際”。發賣導購的5s，便是淺笑（smile）、疾速（speed）、誠實（sincerity）、乖巧（smart）、研討（study）。
銷售年度工作計畫範文集合 篇6
一、20xx年工作回顧
從20xx年11月中旬開始，不再接待網上推廣來的新客戶，主要以回訪維護系統內的老客戶為主，當時的部門是粉塵二部，公共池內的客戶資源非常多，的確需要專門來維護和開發;從20xx年4月份開始，粉塵二部和水質二部合併為行銷二部，人員除了對氣體類儀器不能對外報價和銷售外，其他的所有儀器都可以進行報價和銷售;雖然全線產品都可以銷售，但是對我來說，除了粉塵的儀器外，其他的產品沒有專門進行過培訓，所有客戶來詢問水質類的儀器主要共享給水質部門的同事。
既然可以做全線的產品，為何不做?為何不敢報價?作為銷售要以業績為目標，於是從7月份開始，對於水質的產品開始大膽和嘗試給客戶報價，對於不了解和不懂的產品，可以諮詢周圍的同事和主管;連續幾個月的業績不是太高，大部分的產品主要是粉塵儀和大氣採樣器為主打，非常幸運是給客戶報了幾個COD消解器，加上是老客戶的原因，報價後就採購了，隨後對水質的產品充滿了勇氣和信心，雖然不是很懂的，但是客戶問到了儀器，首先先問客戶是用在哪裡?需要攜帶型的，還是台式的?非常幸運是報了一台總氮測定儀、一台蒸餾器、一台氨氮測定儀，沒有專門的介紹和溝通，客戶隨後砍價後直接採購了。這三款儀器比COD消解器貴了很多，單價9000元左右，也算是我賣過的水質儀器里的大件了。
對於客戶維護部，我的感覺有愛又恨，有不捨又要別離等多重感覺;“客戶維護部”這個名字確定是從20xx年的7月開始，兩個人組成，兩個人輪流代替主管的身份，進行工作的溝通;我的理想狀態是：客戶維護部至少人員是5-6人，每人的業績是15萬以上，通過大家的維護和回訪，可以找尋到很多的銷售機會，其實並不然，一直到10月份，新同事的加入才變成了三個人，業績差、機會少、沒有人，三大疑難問題，困惑著，一直解決不了;
持續好幾個月都是這樣的狀態的話，如果自己不能馬上改變，或者是一直處於這樣，還不如換個角度或者換個方式呢?於是，年底了，我選擇了回歸最初的部門，努力通過新客戶的資源和自己的維護，多去做更多的業績。
對於客戶維護部，遺憾的是自己沒當上主管，也沒人更多同事的加盟;說個自己私心的話，自己還是很期望可以當主管的，但是當主管需要承受很多，並且當主管必須要付出很多，必須要有所擔當，必須有能力和實力才可以的;其實，當主管是一種鍛鍊和對自己能力的提升，例如學著做事要大度、對待同事要仁愛博大、對待領導要謙卑誠懇、對人對事要謙和真誠、心態要積極樂觀、執行力需要超強、工作態度要認真細緻等等。
如果每人的業績高一些;如果系統真的可以客戶在規定時間內流轉;如果人員多一些;如果每天的銷售機會多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護部的發展和人員也會變得更加穩定，小部門也會長久的持續下去;但是這些都是如果。
20xx年，客戶維護部升級轉型，不再負責產品的銷售，不再以業績為目標，而是轉成了開發銷售機會的“第二個市場部”，或許也是一種更好的格局和改變吧!
20xx年，我改變了，我要接待客戶，我要努力做業績;20xx年，客戶維護部也變了，或許會變得人員多起來，機會多起來。
二、20xx年業績展示
全年總業績：1503279;
銷售部排名第九名;
從總業績來看，全年超過了100萬，看似很多，其實並不多，其中的2月、3月、9月，都是10萬以下，這幾個月需要反思原因，是銷售機會少?還是自己打電話少?還屬於淡季，2-3月的春節期間，9月是高校放假期間?正如以前某公司所說的：“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”，只要自己多用心、多去努力、多去找機會，或許業績就會高一些!
回顧20xx年，業績最差的兩個月是7月和8月，每月都是6萬左右，20xx年的這兩個比去年高了很多，或許是自己努力的結果，也許是自己用心回訪和維護客戶的原因。
20xx年的業績排名，自己最後排名到了第九位，與新同事相比，差距很多，排名比較靠近，但是與老同事相比，特別是自己已經入職1年多了，排名第九位的確是有點靠後了，從排行榜上看，20xx年上半年，大致是6月份之前，我是排名第四位，隨後一月一月的由於自己的業績下滑，加上前後幾個人的業績上升，於是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質的同事剛開始就在我的後一位，下半年賣了11台紅外測油儀，當月業績35萬，次月又賣了幾台線上的檢測儀，業績總數是35萬;就這樣人家進入了行銷部排名前五位，我倒退到了第九位。
20xx年自己沒有到達自己期望的業績，沒有達到每月都是20萬的業績，自己的確需要反思反省自查，找原因，找問題，找方法;但是在客戶維護部里我的業績是最高的，對於客戶維護部來說，自己開發客戶，自己開發機會，別人很少給共享，網上推廣來的老客戶機會給業務部的，自然損失了不少的機會和單子，自己大部分的月份都是10萬以上，也算是一種幸運，也算是自己努力和堅持的結果!
很多人在最後一個月說：“好好乾業績，20xx年不留遺憾”，其實20xx年留下了很多的遺憾，自己一說可以想到很多：例如客戶維護部可以銷售全線的產品，我卻沒有賣出一台紅外測油儀;恆溫恆濕系統那么昂貴的產品，沒賣出一台恆溫恆濕系統，反而網上推廣來的老客戶，也是我的多次成交客戶，卻通過同事採購了兩台恆溫恆濕系統。
20xx年已經過去了，不能去抱怨、也不能再去反思;利用20xx年的時間和工作，去做更高的業績，必須超過20xx年的業績!
與其苦苦的悔恨自己的過去和已經發生的事情，還不如換個角度，珍惜當下，並把握好未來的時間和去創造未來的精彩呢!
三、最後總結
20xx年已經過去，說帶有遺憾也好，說不完美也罷，總之，一切都已經變成了過眼雲煙，一切都已經變成了回顧;20xx年，充分利用每天的工作時間，珍惜每一個客戶，工作上再認真一些、心態上更樂觀一些，一切以業績出發點，制定目標實現目標，再創佳績!
銷售年度工作計畫範文集合 篇7
時近初春我的工作也要開始了，過去的工作已經按照先前的銷售年度工作計畫給完成了。不過經過將實際的情況跟計畫對照發現有許多事項跟預期的有差距，也就是我的計畫有很多地方和現實有出入。本來構想的很圓滿，可是在真正做的時候竟然執行不下去，所以我要在新計畫中多考慮現實的因素，不能再以自己主觀的.揣測來設定。因為之前已經把我的思路做了檢驗，大部分內容制定的還算合理，知識有一些細節處有點不符合實際，所以在此後的工作里，不讓這些問題再出現，以下就是新的計畫的內容。
1、加深理解
首先要清楚的知道自己行為的目的是什麼，再就是要牢記這個目標，讓它成為一個頑強的意念。但是畢竟之後要做真實的展示，因為只有靠紮實的品質才能獲得認可。雖然我們要設法打動別人，可尤為重要的還是要真誠，否則就是違背了道德原則，不僅對業務開展不利，還會惹上可怕的麻煩，甚至令別人喪失對自己的信任。
2、注重實效
這個可以經過我高強度的付出來實現，不過也要選擇適當的方式，對於一些比較熟悉的對象可以用一些通訊手段來溝通。這是考慮到他們對我的情況已經有所了解，彼此有了熟悉感，才可以利用這種便利式的交流。對於一些新的或者是潛在客戶，應該近距離的溝通，注意頻率和溝通力度，以免引起對方的反感。
3、形式靈活
要打破工作的局限，不只有再工作的時候才可以談工作，其實生活也是一個比較理想的橋樑。我們可以關心一下客戶的生活，以及他們的興趣和社交習慣，這樣就增加了工作的切入機會，不過要掌握好重心，不能因為迫切想要成交而破壞生活體驗。
銷售年度工作計畫範文集合 篇8
一、銷售部辦公室的日常工作
作為_公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情況
在簽署分期分期買賣契約時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道契約具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭契約時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣契約同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭契約更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為_公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
銷售年度工作計畫4
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能、抓實6個細節
2.1、發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶，要善於站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善於對上加強聯繫，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2.2、發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
2.3、發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細緻細緻再細緻，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯繫工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
2.4、發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走後 門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
2.5、發揮服務功能，突出“講程式”。辦公室工作的程式性要求很強，特別是在大量複雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規範的工作制度、工作程式、工作規則，使每項工作都有章可循。
2.6、發揮督辦功能，突出“抓得實”。據實情、講實話、乾實事、創實效，扎紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是乾工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，採取以下措施：
3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作並儘可能保持相對穩定;
3.1.2積極開展人員整訓;
3.1.3實施靠近指導，採取現場指導，手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。
3.2、建改並舉，抓好制度建設。確定20_年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方徵求意見的基礎上，彙編成冊，實現公司內部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程式，抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網路管理等等)。強調按原則，走程式，防止出現漏洞。
3.4、定標明責，抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網站建設及維護，實時更新及維護公司的網站，理順公司宣傳報導網路，加強管理，使宣傳內容更加豐富，發行公司內部刊物，結合公司實際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、20_年公司內部結構變動很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的一年裡一定加強內部行政管理，貫徹實施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
20_年取消年薪制，實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入，下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度，20_年根據有關規定，所有正式在職員工重新簽署新勞動契約，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門，作為溝通上下、協調左右、聯繫各方信息的平台部門，作為保障公司正常營運的後勤樞紐部門，希望領導在20_年對辦公室的人員配備方面，結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精於謀化條件的人組成班子，嚴格統一管理，這樣才能真正發揮辦公室的功效，辦起事來有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發生。
銷售年度工作計畫範文集合 篇9
銷售工作計畫,總結往年一些失誤的教訓，根據我們的行業狀況，仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄，從而進步工作效率。
20xx年銷售工作計畫如下：
一:對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴宴客戶，好穩定與客戶關係。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1：每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛伏客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
銷售年度工作計畫範文集合 篇10
銷售工作會比較辛苦，但是有做工作計畫和沒有計畫會差很多，有規劃的做事都會比較井條有序。
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，做好銷售工作計畫，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售最新年度工作計畫5
雖然說加入公司才不長時間，很多關於產品還有行業裡面的知識和操作都不太熟悉，但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對__年銷售工作的一個安排。
一、開發客戶：
剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的'客戶來支持的。而具體開發客戶的計畫如下：
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。
再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。
堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網路的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然後爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)
二、產品知識的學習和積累。
產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括網際網路、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。
相對於新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以後有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計畫。
而對於老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計畫。
四、工作時間的安排。
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計畫，做好月初計畫月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計畫，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求：
1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪後和老闆匯報拜訪大體情況。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、每個月底定期向老闆匯報客戶回款情況。
銷售年度工作計畫範文集合 篇11
時間過得真快，轉眼間又要進入下半年了，下半年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。因此我制定工作計畫，現將計畫制定如下：
一、銷量指標
上級下達的銷售任務x萬元，銷售目標x萬元，每個季度x萬元
二、計畫擬定
1、年初擬定《房地產年度銷售計畫》。
2、每月初擬定《房地產月銷售計畫表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客戶半個月聯繫一次，c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作。
銷售年度工作計畫範文集合 篇12
一、培訓目標
1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，蒐集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。
2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與巨觀經濟的關係，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨巨觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的
廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。
6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計畫，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。
五、培訓的時間期限
總計六天，根據情況可適當調整
六、培訓的場地
專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆
七、培訓的方法1、講授法：套用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。
銷售年度工作計畫範文集合 篇13
雖然從事這份工作只有兩個月的時間，但是臨近年底有必要對過去的一年做一個總結，目的在於總結經驗，提高自己，使得把今後的銷售工作做得更好，以便來年站在一個全新的的制高點開展新一輪的工作。
回首20xx，對於我似乎是一個轉折點一個全新的開始。在20xx年房地產市場慘澹的情況下轉行進入鋼貿行業，眼前的一切都是新發展、新要求，對於我將是一個全新的開始，既然選擇昂首就只能選擇前進。雖然工作兩個月的時間業績寥寥，但我的工作能力在這兩個月的時間裡有了很大程度的提升，不論專業知識與銷售經驗，還是對客戶的接洽與談判工作能力都在不斷進步中。在來年自己也有信心和決心，在新的一年內把銷售工作做得更出色。
回顧自己20xx年的銷售工作，目前在與客戶溝通、公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會不久，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的鋼材知識，在跟客戶的溝通談判方面不夠深入，使得對客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的優秀員工學習，不斷吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好。
20xx年工作規劃：
【一】加大客戶開發力度
加大新客戶開發力度，不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，集中在幕牆門窗領域做的更深入些，整理匯總後按地區逐個搜尋，只要有一線希望的`，主動送樣，及時到現場跟蹤拜訪。
【二】對自己的要求
1：每周要增加3個以上的新客戶，跟蹤3-5個工程項目。
2：及時總結反思，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
3：見客戶之前多了解客戶的狀態和需求，做好相關準備工作，儘量提高成交機率。
4：不斷加強業務方面的學習，多與同行、同事們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：客戶遇到問題，一定要第一時間盡全力幫助解決。要服務領先，讓客戶相信我們的工作實力。
6：和公司其他員工保持良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能在前進中不斷超越。
7：為了今年的銷售任務，每月我要努力完成80到100萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
8：維護好老客戶，做好客戶管理工作，爭取到每一個可以成交的機會。
針對以上計畫：20xx年我們杭州分部面臨的是一個全新的空白市場。要搶占先機快速爭取市場份額，眼下壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，新客戶開發將是銷售工作的重中之重。但由於對杭州當地市場和客戶群體了解相當淺薄，另外經驗和閱歷也不夠豐富，除自己努力外，還希望公司能在產品價格方面給予扶持，希望能在市場開發方面能得到領導的培訓支持和幫助。
銷售年度工作計畫範文集合 篇14
古人云：“兵馬未動，糧草先行。”今人云：“思路決定出路”。行銷管理部將及時調整行銷計畫策略，勇於開拓創新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子;現制定如下工作計畫：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結束及抽獎。
抽獎結果將會在“株洲線上”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產開發有限公司一樓行銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期行銷策劃工作及8月份的開盤準備：
1)慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2)慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工
3)慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷
4)慧谷陽光定購協定及銷售契約準備
5)財務收款流程及銷售契約簽約審核流程準備;
6)開盤活動的節目策劃
3、內部管理
(1)通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
(2)通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業管理的辦法，從而增加物業的銷售。
(3)加大內部和外部宣傳和促銷工作。通過置業顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發展新客戶。
(4)提高員工的專業素質和專業技能，加強部門內的管理，及時掌握項目銷售的市場形勢，並針對銷售工作中出現的問題，制定方案，及時調整;
(5)建立客戶檔案，聽取客戶意見，並及時做出調整;
(6)落實下半年銷售部目標責任制，結合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標準。
(7)置業顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務進行安排，既要保證目前項目的穩定發展，又要確保新開發項目的穩定銷售。
4、對外管理
(1)加強團購促銷和協定簽訂散客市場客源的開發，提高我司的知名度，增加系統外散客的市場份額。在開拓散客市場，重點是河西客戶
(2)在區域內繼續進行詳細的市場調研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心裡，結合項目實際情況，整合資源，做好調整措施。
銷售年度工作計畫範文集合 篇15
總結了20_年自己的一些成果後，就意味著20_年個人銷售工作計畫的到來，剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便，這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20_年工作計畫如下：
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;20_年對自己有以下計畫
1：每周要增加10個以上的新客戶，還要有3到5個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了20_年的銷售工作計畫每月我要努力完成5到6萬元的銷售額，為公司創造利潤。
以上就是20_年的個人銷售工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售年度工作計畫範文集合 篇16
一、 市場分析
隨著的人們生活水平的不斷提高，消費理念的快速轉變，中央空調市場也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對市場採取了進一步細化運營和不斷的推出更環保、節能的產品來搶占市場。
據了解，目前占領重慶家用中央空調市場的前三大品牌分別為大金、美的、格力，其中大金20xx年度銷售額約為7000萬，美的和格力至少也有前者的一半，那么就三大品牌的`銷售總額就已經過億。其中1/3的用戶是公寓與別墅，但所採用的機組大部分為家用vrv、一 拖一風管機，只有製冷和制熱功能，不能解決生活熱水和地暖水源的問題。用戶往往還要花大筆費用另外採購設備來解決問題，既增加了採購成本、又不利於節能，所以可以預見製冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產品在市場上還具有相當樂觀的前景。那么怎樣將公司x系列熱泵產品導入市場，讓市場所接受，從而迅速提高市場占有率，就是我們本年度工作的重點。
二、 行銷思路
1、 產品定位
工欲善其事，必先利其器。一款好的產品就是一個市場的敲門磚，怎樣針對市場找出適
合的產品就是第一步工作。
主推家用產品：x系列、x系列、x系列以上三款產品主要針對公寓、別墅、大型住宅。 商用產品：x系列、x系列 以上二款產品主要針對酒店、辦公樓、等商業場所。
2、 價格定位
從行銷的角度來講，產品價格決定了產品的流量。同時也決定著消費者、商家和廠家的
利益，往往在成交過程中扮演著攔路虎的角色，怎樣給產品一個好的價格定位就顯得非常重
要。
（具體產品售價表待和公司商議後決定）
3、 團隊建設及定位
為什麼一個品牌，在有的市場一貨難求，有的市場卻壓在倉庫里發霉呢？是市場的原因、公司產品問題、消費水平差異？絕對不是！是因為銷售隊伍的差異造成的。一個好的銷售團隊在如今的品牌中扮演著不可分割的角色，那么，好的銷售團隊是由什麼構成？個人認為首先是整體素質硬、專業性強、執行力強、具有良好的團隊意識和協作精神，能夠及時的完成公司下達的各種任務目標。沒有完美的個人，只有完美的團隊。定位：以渠道的開發和維護為主，處理日常訂單，協助和指導經銷商完成產品的銷售工作，及時完成公司下達的銷售任務。如業務人員在市場中遇到項目類信息，必須先在公司報備項目信息，確保在和公司及渠道客戶無衝突的前提下由公司進行操作。中標後，提成部分按照公司規定統一執行。
4、 渠道建設及定位
昔日我們買一樣商品，往往只能是到國營的商場。購物和銷售渠道單一，消費者和廠家都沒得選擇，要么不買、要不不做。然而隨著時代的變遷，渠道也越來越複雜和多樣，層次參差不齊。好的經銷商能夠為廠家帶來豐厚的利潤和較高的市場份額，反之則不然。做為渠道開發，經銷商往往不會只經營一個品牌，特別在區縣，經銷商往往有良好的社會關係、背景。在工程項目時，將自己利潤收益放在第一位在所難免，品牌意識也相對較強，更多人寧願多花錢買更好的品牌。在這種情況下，樹立良好的品牌形象，與經銷商建立良好的關係，提供良好售前、售中、售後服務便是渠道開發工作的重中之重。然而，如何正確的選擇有能力、有實力、忠誠度高的經銷商，就是我們銷售人員和廠家所必須要面對的難題之一。
針對重慶市場渠道分布如下：市內：按每個區指定一家經銷商的原則，如九龍坡區相對較遠的西彭、白市驛，渝北區
回興、兩路再另行指定經銷商。暫定計畫為15家。以經營家用中央空調、熱水、採暖為主。郊縣：長江下游主要以長壽、涪陵、萬州、武隆為主，上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主，進行渠道開發。暫定計畫為11家經銷商。以經營家用中央空調、熱水、採暖為主。
定位：原則上以銷售家用熱泵產品為主，如遇到商用工程項目類（包括家用產品），經銷商先行進行項目信息報備給公司，確保公司內部和其他渠道商無衝突後，進行報價。
經銷商如有項目信息；較好的甲方關係，但又無能力獨立運作時；則由公司提供技術支持，相關工程預算、報價、安裝由公司負責完成。或由公司出面直接操作；利潤分配嚴格按公司與經銷商所簽定的契約執行。這樣既確保了渠道商的利益又維護了市場的穩定。 （具體客戶和任務分解明晰待市場開發後公布：預計6月份前完成所有渠道建設工作）
三、 銷售目標
20xx年度銷售預計目標為500萬。具體分解如下： 家用系列：x =x萬商用系列：x系列=x萬
（以上銷售目標為假定目標，待進一步了解產品單價和市場後做出修改）
四、 行銷策略
1、品牌推廣、促銷
可以通過和房地產開發商、經銷商合作，建立一些產品樣板房。同時在渠道終端增加產
品的曝光度。（既樣品、pop宣傳資料等）及時和經銷商一起組織一系列產品的推廣及促銷活
動。
2、產品知識、安裝技能培訓為了快速的讓經銷商對我們公司產品有進一步的了解、增強信心，更好的為產品銷售服
務。公司應定期針對經銷商組織進行產品的專業知識及安裝技術培訓、提供技術支持，為經
銷商解決後顧之憂。
五、費用預算
本年度預計總銷售額x萬，毛利率不低於10%，部門成本費用預算為x%=x萬。
銷售年度工作計畫範文集合 篇17
一、 信息網路管理
1. 建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網路工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網路，創造更大市場空間，從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
銷售年度工作計畫範文集合 篇18
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
__部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采勸確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳行銷計畫，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標跟集中行銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上，總結經驗，深化行銷，增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長，並注重改善質量;要最佳化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品行銷，擴大我行的結算市場份額。20__年要努力實現新開對公結算賬戶：戶，結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行行銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶跟潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展行銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬，並以此作為客戶支持跟服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”跟客戶使用率。
銷售年度工作計畫範文集合 篇19
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到 2個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。
銷售年度工作計畫範文集合 篇20
20__年到了，該對自已的工作做個具體的工作計畫了，這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開，達到共贏的效果。
一、市場方面
1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發：一貫打價格牌，沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向：信息蒐集不夠，影響與客戶的溝通。
4、競爭對手：根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。
二、管理方面
1、進出庫商品要有詳細的明細台帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。
2、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。
3、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。
銷售年度工作計畫範文集合 篇21
對每個企業來講,銷售都是企業經營環節中必不可少的一個階段。銷售經理的素質和能力對企業開展業務尤為關鍵。本文是銷售經理工作總結及xx年工作計畫的範文，僅供參考。 xx年銷售經理工作總結及xx年工作計畫範文一：
一、本年度工作總結
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點：
對於xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高
三.市場分析
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
xx年銷售經理工作總結及xx年工作計畫範文二：
一、本年度工作總結
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出公司宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平台，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
四.xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。 今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
xx年銷售經理工作總結及xx年工作計畫範文三：
作為銷售部經理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經理這個職務的理解：職責闡述：
1.依據公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計畫和安排本部門工作。2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關係。3.主持制定銷售策略及政策，協助業務執行人員順利拓展客戶並進行客戶管理。4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。
5.評定部門內工作人員的資信及業績表現，並負責內部人員調配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計畫執行管理。
8.審定並組建銷售分部。
9.制定銷售費用預算，並進行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓計畫、培養銷售管理人員，為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業績進行支持、服務、監控、評估、激勵，並不斷改進和提升。
近段時期，銷售部在經歷了一個人員小波動後，在x總的正確指導下，撤某某大區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網路建設、優勢產品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
以下是一組數據
銷量增長率：%
新客戶增長率：%
這兩組數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩步前進的。
那么，以下對這幾個月的工作做一個小結。
一.培養並建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，後勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員，銷售部按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區經理兩個層級，各層級之間分工協作，相互監督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現的問題，體現出協作和互補的初衷。
這支行銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場並進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變為熟悉，熟悉之間轉換為親密無隙的戰友，緊密協作，同甘共苦，伴隨著公司的發展共同發展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協作，配合默契，利用小團隊的優勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由於大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還
是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強大起來!
三：敢於摸索，大膽嘗試，不斷改進新的行銷模式，並且程式化。
1、大家來自於不同的企業，固有的行銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現了一個字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，行銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發新客戶，維護老客戶，市場造勢於一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰績。
2、實證的出台——目標經銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發出了目標經銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的行銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究，隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合於公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。
執行力，是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出台的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，首先，銷售部將出台《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出台《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出台《銷售部獎懲條例》，爭取在以後的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。”
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，並調整行銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率
銷售年度工作計畫範文集合 篇22
一、計畫概要
本計畫主要內容為X有限公司20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。
本計畫目的在於強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計畫性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰略完成和年度經營目標的實現。
二、計畫依據
本計畫依據公司產品經理戰略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現狀分析如下：
1)沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務的任務
2)工作隨機性大，沒有形成一定策略和計畫
3)銷售競爭力弱，未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊
5)銷售人員職業素養欠缺，工作主動性需進一步提升
6)人員儲備不足，與公司規劃不匹配
7)員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏
8)日常工作鬆懈，個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)
9)銷售考核沒達到預期效果，部分指標應付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的`開展。
1、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營;優勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計畫的層層推進。
優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，並最終提高銷售人員和部門的工作績效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎，
以形成銷售工作常態機制為重點
以提高工作績效為目的
3、工作重點
1)、規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，並逐步形成銷售人員成長機制
2)、強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規範日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵與考核：針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設：開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標
根據市場競爭情況，結合公司產品經理制，銷售部制定出今年的銷售目標。並以此作為日常銷售工作的依據。
五、銷售技能培訓
1、學習時間
每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點，並加已完善。
每天中午打球培養兩個部門之間的競爭意識。
銷售年度工作計畫範文集合 篇23
一 項目市場介紹
1 公司產品商業的前景
2 適應領域和現階段銷售範圍
3 售價與銷售情況
4 推廣和銷售手段等相關資料
二 產品專業知識
1 產品優勢簡介(講解)
2 產品使用需要的硬體及網路環境(講解)
3 產品的功能主要分為(講解)
4 產品與同類產品的價格以及同類網路行銷方式的比較
補充：
演示光碟使用培訓，也可同時使用演示光碟配合講解教學。
三 銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓
(軟體產品銷售的概念)
(商戰不是產品之戰，是觀念之戰;銷售的最高境界在於：不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在於思想上對公司的美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強;以人為主體，創造、主動地思維。)
業務員的基本素質
1、 首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟體產品的功能及特點)
2、 注重個人形象和公司形象
3、 氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他
5、 敬業精神，挑戰極限和創造極限
7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學習的理念：(學習方法和心態)
學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。
9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著
銷售人員與市場
1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。
講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。
2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值(實)是靈活。
2、 理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。
3、注重售前售後，去做別人沒有做的售後服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程式與技巧
銷售策劃：套路---用於指導;要有理有利。
1.銷售準備
武裝自己：了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答覆，如超越許可權先請示再做答覆);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;
迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化;明確目標，根據能力，控制時間;預定成功的期限;不斷進取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態;高度的自信，了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人 企業的業務範圍(生產 銷售 經營範圍)企業資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)
2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日誌，注意捕捉信息，馬上行動!
4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程式;
5、多問，少解釋;
6、制訂訪問計畫→約會面談;
3. 介紹產品，
解答下列為什麼
為什麼訪問，為什麼給你介紹時間?為什麼買你的產品?這是什麼?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什麼?介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明)，要儘快交易;
2、不僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用後的效果;
3、用顧客的語言進行介紹;
4、先設定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;
6、聆聽顧客意見;
7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導;
(處理策略：如果嫌價格高，反問為什麼，為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答覆他們;越是容易得到的客戶，越是容易失去)
8、情緒要輕鬆，不要緊張，好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;
9、尊重顧客，要圓滑地應付;
10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個後路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售後服務;
3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態;
6.道德規範
1、文明待客，言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關係;要有自信心，要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;
3、保守商業秘密，不該說的不說;契約、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利，不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結經驗教訓;
5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;
7、不要對別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售：專家、網路行銷軟體專家;
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關係要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行(問題)交流;
12、做事要認真看清再做
13、短時間的大面積覆蓋;
14、細心傾聽客戶的意見，提問誘導客戶告訴你;
15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視;
16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚;
17、謹慎報價：做好報價前的準備工作;(儘量)搞清公司的財務預算;報價的時機，不能太早(我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚，你得到的信息就越多;
18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有採用網路行銷軟體的就是我們的準客戶，要持續跟進;
19、儘快儘早搞清客戶的決策模式;分析難點勇於突破，了解決策層發生的事，要實事求是;加強溝通，找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟體、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優勢：本地化服務，專業性公司;產品：適用性強，效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱;
23、工作指南：先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品;
24、送禮只送對的，不送貴的;
25、工作日誌：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;
26、要學會感情投資，尋找一個平衡點;
“先生們，所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到佣金，不制定計畫就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計畫，最後是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。”
社交與談判
擺正心態談判：確定需要對方;能給對方帶來利潤，平等互利;讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關係。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、儘量滿足對方，要隨機應變。
3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客戶，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。
演講時的具體技巧
1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。
2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業績。
3、 應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟體內容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。
4、 講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的，要善於畫龍點睛。
6、 問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收穫。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。
8、 操作上目的性要強。講軟體要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。
9、 講解時間不要過長，要給人意猶未盡的感覺
銷售年度工作計畫範文集合 篇24
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網路平台。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
銷售年度工作計畫範文集合 篇25
在這個競爭激烈的手機銷售市場中，並非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計畫便可以打開另一扇銷售之門。隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計畫：
第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售工作計畫。
第二條以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予採用。
第五條關於前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條進貨總額中的20%用於對公司的訂貨，其他則用於公司對外的轉包工程。
第九條進貨儘可能集中在某季節，有計畫性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十條進貨時要設立交貨促進制度，並按下列條件來進行計算;對於交貨成績優良的廠商，將採取退傭方式處理，其規定如下：
(1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十一條為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，藉此進行磋商、聯絡、協定。
第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十三條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬於本公司的營業範圍內。
第十四條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，並促使對方儘快著手。
銷售年度工作計畫範文集合 篇26
一、指導思想：
以精神為動力，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，全面貫徹公司的"務實"方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依託，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力於推進天津建築市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建築質量的`提高。
二、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨幹，整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的
2、加強學習，提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司"務實"的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、 研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發。
對於老客戶，要保持關係。潛在客戶，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人，說對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
銷售年度工作計畫範文集合 篇27
下面是本人xx年的工作計畫：
一、工作目標
1、抓好培訓擴大知識面，突出骨幹，整體提高。
2、老和潛在客戶經常聯繫，節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶，不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結，每周一小結，每月一大結。
二、實施策略
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，後做自己想做的。
2、加強學習，提高自身素養加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發對於老客戶，要保持關係。潛在客戶，重點挖掘，捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作找對人，說對話，辦對事。善於分析，放開手腳，敢於表態!
5、走精幹、高效路線做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰。
xx年的工作，我會一直努力，一直做好我自己的，我相信我會做的更好
銷售年度工作計畫範文集合 篇28
根據公司20xx年度+地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計畫：
一、市場分析
x市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳x市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳x市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國x品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國x市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的x年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在x年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，並保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
20xx年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
第三階段：20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段：20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個XX市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最最佳化，習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，並策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。
第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。
第六：每月進行量化考核
第七：對每月的任務進行分解，並嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。
總結去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計畫，但是分析去年市場以後我覺得做得還不夠好。因此，在新的一年裡，我制定今年汽車銷售人員個人工作計畫如下：
1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多花些時間，現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀，直接的限制到銷售部業績增長，20xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計畫每月進行一次業務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率：
(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
(4)、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳行銷計畫，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，並為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上，總結經驗，深化行銷，增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長，並注重改善質量;要最佳化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品行銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶：戶，結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行行銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展行銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬，並以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的行銷管理提供技術手段。
銷售年度工作計畫範文集合 篇29
根據公司200*年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司200*年度的渠道策略做出以下工作計畫：
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及200*年度的產品線，公司200*年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在200*年度計畫主抓六項工作：
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司200*年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至200*年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）
根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號—200*年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，並保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。
①培訓系統安排
進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師＜促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日—10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日—10月31日：進行四節的專業知識培訓
11月1日—11月30日：進行四節的促銷技巧培訓
12月1日—12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
200*年1月1日—1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓
200*年2月1日—2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。
第三階段：200*年2月1日—2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段：200*年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最最佳化，習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷售策略及促
銷售年度工作計畫範文集合 篇30
作為一名服裝銷售我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的'去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對20__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
銷售年度工作計畫範文集合 篇31
雖然說加入公司才不長時間，很多關於產品還有行業裡面的知識和操作都不太熟悉，但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對__年銷售工作的一個安排。
一、開發客戶：
剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計畫如下：
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。
再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。
堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網路的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然後爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)
二、產品知識的學習和積累。
產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括網際網路、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。
相對於新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以後有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計畫。
而對於老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計畫。
四、工作時間的安排。
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計畫，做好月初計畫月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計畫，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求：
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪後和老闆匯報拜訪大體情況。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：每個月底定期向老闆匯報客戶回款情況。
銷售年度工作計畫範文集合 篇32
不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在_年將結束，我想在歲末的時候寫下了20_年工作計畫。
轉眼間又要進入新的一年20_年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度______萬元。
二、計畫擬定：
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類：
根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
銷售年度工作計畫範文集合 篇33
在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下：
一.銷售情況
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：
從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽.平安.由於比較早的進入湘潭市場，分紅險產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算_銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度.
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
二.市場分析
現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市常
三._下半年工作計畫
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對_年下半年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。