2011年下半年區域市場銷售工作計畫

3, 收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、採購負責人名字、電話等。然後對這20大客戶進行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報信息,儘量在客戶內部發展內線(前台小姐,採購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準備。

區域經理在本階段要重點注意業務人員在銷售過程當中可能出現的問題,並想好預防措施,進行未雨綢繆。主要應注意預防與以下幾點,

1,隨時掌握行銷人員在本階段的心理狀態,主要通過其工作態度,結合每天的電話溝通的感覺進行分析。尤其是對還沒有取得一定業績的行銷人員,一旦發現其有懈怠或者消極情緒要及時對其進行心理輔導和精神激勵。一旦出現行銷人員心灰意懶不能正常按照出差計畫進行工作時,要及時通知其返回上海辦事處,進行面對面談心溝通,了解其具體的心理狀態,要充分考慮其離職的幾率,並向公司領導匯報,以便預先做好準備。

2,通過行銷人員提交的出差周報以及日報進行客戶分析,充分了解其客戶可能形成成交的時間,對行銷人員重點跟進的客戶要隨時保持關注,一方面可以幫助行銷人員儘快實現銷售業績,另外一方面也可以對行銷人員進行有效監督,防止行銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對行銷人員開發的大客戶,區域經理可以根據自己的判斷進行實地拜訪工作。

3,督促行銷人員對每個拜訪的客戶進行一個客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區經理存檔,對於行銷人員所在區域的已經成交或者有希望成交的大型客戶,區經理要做到心中有數。

4,對行銷人員提交的報銷發票進行認真審核,同時也可以通過這個過程了解其真實的出差狀況,防止行銷人員“說”和“做”不統一的行為出現。

5,一旦出現行銷人員的離職,區經理必須第一時間通知公司領導,並和其進行工作交接工作,其中最最要的是客戶的交接,並及時通過傳真或者電話形式通知其所負責客戶該人員已經從我司離職,以後其所有行為不代表金立基公司。並迅速接管其名下所有客戶,知道公司安排新的行銷人員過來。

除了完成以上任務以外還要協助公司專員做好直營門店的裝修,物料的採購,人員的招聘和培訓,產品的鋪市等相關工作。

第二階段(7月-8月)

經過第一階段打下來的良好基礎,我們的行銷人員對自己所負責區域客戶有了一個比較全面的認識和了解,並且能夠熟練掌握陌生拜訪以及做單的一些基本業務技能。本階段的主要任務就是在鞏固其原有大中客戶的基礎上,發揮這些重點大中客戶的槓桿效應,帶動其它終端客戶的成交,以及經銷商的開發和直營店的銷售,實現銷售額的快速增長。具體策略以及方法如下,

1,對目標市場進行swot分析

通過上個出差收集到的市場信息以及競爭對手情報做出如下分析。

·優勢分析(strenth):明確自己的“矛”, 結合實際情況,對比我司產品和競爭對手產品的特徵進行分析,找出客戶最看重我們的某些點,比如產品質量、產品差異化、售後服務等等,選擇有效的手段強勢進攻目標市場。

·劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”, 即透過對比分析找到競爭對手的優點也就是我們的不足之處,想辦法進行改善和彌補,逐漸變為優勢。

·機會分析(opportunity):通過對我們產品和服務的優勢劣勢的把握,和目標客戶的分析,選定那些我們最有希望成功實現銷售的客戶進行重點跟進。市場行銷的成功常常取決於對機會的選擇和把握;

·威脅分析(threat):對已經成交的客戶也不能掉以輕心,認為它一旦使用了我們的產品就不會輕易轉用別人的產品了,要有憂患意識,因為市場是不停變化的,每天都會有不同的後來者想將我們擠出去,所以我們一定要在市場進攻中同時搞清要在何處布防,讓競爭對手找不到可趁之機。

通過本次分析,首先要找出我們最適合在當地市場推廣的優勢產品,選定合適的價格體系進行強力推廣,爭取儘快實現直營店、終端、經銷商三駕馬車共同前進。另外根據競爭對手在當地市場的具體市場策略,配合公司的市場政策制定本區域內的競爭策略。

2,目標以及任務

·7月份每個業務員必須繼續開發本區域2到3個大中型終端客戶,實現終端市場20萬每月的銷售目標,並且開發出至少一家經銷商,實現5萬每月的渠道銷量。另外在本區適當城市進行直營門店的初步選址工作,並報區域經理。

·8月份在保證銷量穩定增長的情形下,在區域業績較好的其它城市開設一家直營門店,將本區每月1萬元以下的小型客戶引導至直營門店購買,實現直營門店5萬每月的銷售額。

·在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,宣傳可採取直營店附近公交站牌廣告,公交電視廣告,以及戶外海報等形式進行,用較小的投入進一步提升金立基的品牌效果。廣告費用控制在1萬元以內。投放廣告後一個月通過門店增加的銷售額,以及客戶來源分析廣告投放的效果,為下一次廣告宣傳提供評估數據。

第三階段(9月-12月)

本階段主要任務行銷人員業績考核、能力評估、銷售團隊建設以及客戶系統管理工作,以此來確保銷售額的進一步增長和利潤率的維持,進一步提升市場占有率。

1,行銷人員考核