我團隊的工作方向，立志於大客戶的開發與維護、渠道的開發與維護、分公司的開發與建立。
1、大客戶的開發與維護：大客戶開發我們通過團隊的自身關係，外界拓展，網路搜尋等收集大客戶資料。資料收集完畢後，對於所收集的資料開專項客戶開發會議，會議中對進行資料的篩癬定位，並定製進一步專項的開發方案。大客戶的維護，對於已經投資的大客戶我團隊要做到專人專管，時時跟進了解，確保客戶的交易量與收益。如發展良好，希望打造一間VIP貴賓大戶室，提供優雅舒適的環境，吸納客戶進入，讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優質服務，達到以一帶N的發展效果。
2、渠道開發：以銀行渠道，各種商會團體等渠道為開展工作的重點方向。
打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農業銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關係渠道與瀋陽市內各銀行網點進行接觸協商，以黃金大講堂的宣傳模式進入，定期與銀行合作開展投資理財客戶說明會開發客戶。
20xx銷售計畫篇三
目標導向是行銷工作的關鍵。在新季度行銷工作規劃中，首先要做的就是行銷目標的擬訂，包括總體的銷售目標、銷售團隊的建設、電話約訪的數量、新客戶開發數量、老客戶維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態、貴金屬技術知識每日學習等，都要進行有效的規劃，這樣在我們日後的工作當中才會做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。
一、明確目標
首先要明確我們的工作目的，作為電話銷售，我們的每天的工作目標就是一個，約訪客戶，對於每天打多少個電話，打這些電話當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪來公司或者參見講解會，我們要在這些問題當中明確自己的目標。
作為銷售二部主管來說，主要的責任在於團隊的建設，建立一支熟悉業務，相對穩定的電話行銷團隊，因為人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於一個好的銷售人員，建立一支具有團隊凝聚力，有合作精神的隊伍。
二、計畫
1 人員在部門建設當中，要不斷壯大成員人數，比如可以隊內轉介紹，並制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。
2 意向客戶在對於我們手中積累的一些客戶，我們要學會做好客戶的分類工作，分為：A類客戶和B類客戶。A類客戶屬於非常有意想的，有投資意願的可以分A類客戶。B類客戶屬於對於貴金屬投資不了解，但是在日後跟進的過程當中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶，把手中的B類客戶轉換成A類客戶。
3 建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
1)工作態度考核
* 工作的執行力以及完成度。
* 與其他各部門員工的溝通，協作力。每月互動，以小紙條形式來寫出同事的優點，票高者小獎勵以資鼓勵。
* 培訓課程的學習力以及掌握能力。
2)業績考核有效電話量，郵件數，意向客戶數，約訪數量
三、方法
1 完善的電話行銷流程，一套完整的行銷流程是對銷售很有幫助的。電話行銷部門，團隊內要同意電話話術，要做到客戶的每一個問題，有問必答，做到熟練套用，在統一的話術當中加入自己各自的話術特點，做到遊刃有餘。更快的提高整體的工作效率。
2 制定員工月度考核機制，制定考核機制的目的是激發員工的潛能，讓大家在規定的任務中完成任務，做到高效，高率。考核制度為月末淘汰制，員工獎勵制，對於三個月連續銷售業績末尾者淘汰。對於連續三月銷售業績前三名者，提升為組長，帶領團隊，有資金獎勵。
3 於一個客戶的開發及維護過程，不僅僅在於一個部門的努力，是要求公司的各個部門的一個團隊協作的一個過程。要加強本部門人員的工作態度、工作執行力、協作度、溝通度。
4 對於每天打電話的過程當中要確保每天有效電話的數量，對於我們電話行銷部門，其實每天打電話的工作過程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當中從中發現其中的樂趣，在樂趣中工作，是最有效率的。
5 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
四、總結
本行業的知識積累，對於當今從事金融行業的人們來說，只有不斷的學習，才能讓自己在這個行業當中走的更久，走的踏實，對於我們銷售人員來講，只有通過紮實的金融知識，和對貴金屬行業的了解才能更好的開發我們的客戶、維護好我們的客戶。