行銷部堅持“每周一訓”的學習制度,學習業務理論知識,促進服務質量的提升。目前在行銷部內形成“比、學、趕、超”的良好學習氛圍,員工的業務水平和服務意識不斷提高。
3.創新思路,積極發展
為了切實維護員工利益,優勝劣汰,獎罰分明,有效推動薪酬管理工作的順利開展,行銷部制定了“評優”制度。根據員工的工作總體情況綜合考評,計畫評選月度、季度、年度銷售冠軍,並實行一定的物質獎勵。
另外,在拓展縣區市場方面,行銷部為了減輕業務經理的經濟負擔,採取為客戶報銷往返路費的措施,充分調動了員工積極性。為後期大力發展縣區市場打下了良好的基礎。
六、6月工作計畫
(一)團隊建設的後續發展
當前團隊只有9個,但人數均非滿員,相較其它優秀券商的差距還有很長的路要走。行銷部現通過高等院校的定期招聘、社會渠道的宣傳、及網路、電視報紙等媒體渠道,面向社會公開選拔優秀的人才。並鼓勵現有員工介紹有志從事證券行業的人才加入中原。計畫本年度招聘合格業務人員30名以上。本月計畫舉辦招聘會2—3次,為部門帶來新增正式員工3—5名,為業務團隊的做大做強提供保證。
(二)培訓工作的完善
繼續堅持定期的培訓工作,從專業知識、行銷手段、創新模式、實戰技術分析等方面進行培訓,提高員工的整體綜合素質。鼓勵員工參加各種自學考試,包括期貨從業資格,證券投資分析師等職業資格的認定。業務目前的培訓體系也是剛剛建立,大家有什麼好的意見,歡迎隨時交流,有什麼新的合理需求也歡迎隨時溝通。計畫本月開展一次新員工執業前培訓和2—4次執業後續培訓。
(三)行銷活動組織
當前業務團隊開拓市場主要是依託銀行網點和社區宣傳為主,6月份要繼續舉行社區宣傳,市場推廣等工作。全力打響品牌戰略,使“中原證券”四個字深入到每一個角落。計畫在大型社區、建材市場、各大集貿市場、購物中心等人口流量較大地區舉行企業形象宣傳.
由於部門組織社區活動目前處於剛剛起步期,當前效果還不明顯,環節急需最佳化改善,大家如果有什麼好的方法,歡迎積極交流溝通,儘快創建一套適合信陽地區行銷的社區行銷模式。計畫本月召集團隊長共同討論小區活動改善事宜,並開展小區活動8次以上。
(四)縣區鄉鎮業務市場的拓展
當前縣區市場開發主要由非全日制客戶經理占主要力量。業務員工大部分主要堅守市區市場,面對日益激烈的競爭環境,相較而言,縣區行銷開拓存在巨大的發展空間。在這裡鼓勵大家走出家門,大力拓展周邊市場,為更好的業績做出更大的努力,計畫6月繼續加大力度對縣區現有三個業務團隊組建,提高整體戰鬥力。
繼續利用銀行渠道,共同開展聯合行銷活動,本月合作意向主要是農行和中行,農行目前的行銷活動正在繼續,有一定效果,中行的合作,目前雙方正在積極溝通,如果行情配合,近期可開展活動,在這裡希望大家能為中行活動積極做好準備工作,熟悉已有中行網點及相關工作人員,為後期行銷活動工作做好鋪墊。
對內抓管理,對外樹形象,增強人員的主動服務意識,牢固樹立“追求客戶滿意是我們的第一目標”。在這裡感謝營業部各位領導對本部門的工作支持,希望今後中原信陽的行銷工作在大家的共同努力下,能有一個更好的明天,也祝辛苦在前台的業務同仁的工資芝麻開花節節高,一月多過一月以上是5月份行銷部的工作總結。謝謝大家。