廣告銷售個人工作總結

以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業績的增長是可喜可賀的。

三、個人工作中所存在的不足與改進

雖然進入公司工作以來,收穫不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:

1. 雖然年輕充滿幹勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以後要儘快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。

2. 考慮問題不周全,比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。

3. 跟客服、採購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵字,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今後的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

四、對公司部門的建議

(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規劃清楚,避免部門之間的內部競爭,造成利潤降低。

(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現在部門已經做得很好了。

(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家帶來信心,讓大家工作的更開心。

五、2011年工作計畫展望

針對2011年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)、熟悉並靈活運用報價系統,對大單報價商品能及時計算出價格。

(二)、加強銷售技巧的運用,創新工作方法,提高工作效益。

(三)、加強與客服、採購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。

(四)、提高好評率,降低買家bbe數據,爭取將店鋪做成top-rated seller,將每月銷售額提高20個百分點。

2011年,我的目標是:爭取每月突破50萬,創高效益,拿高獎金!