2023房產銷售總結 篇1
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為金匯地產的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過幾個月的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人這一年的工作情況進行匯報。
剛到金匯公司時,對房地產銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質及其房地產市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭儘快成為一名合格的銷售人員。
針對已經快要過去的xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結:
一. 本人對於在金匯地產銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處金匯地產的行銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。
銷售中總結里一下幾點銷售小經驗:
1、不做作,真誠對待每一個客戶
2、始終微笑服務於每個客戶
3、珍惜每次的接待機會,把每個客戶都當成自己的準客戶
4、要尊重領導,要樂於與同事合作,要有團隊協作精神
5、把公司當成自己家
二. 對於這幾個月來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題 客戶心裡在想什麼?他們有著怎樣的需求?他們對你的產品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx年作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之後,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態是決定銷售質量的一個至關重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明:
某日,銷售處。
客戶:"這個戶型的十樓的一平方多少錢呀?"
我:"這個戶型現在是x元一平方。"
客戶:"太貴了!能不能便宜一點?"
我:"沒辦法的,這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,就知道這個價格絕對是物超所值,而且,再加上現在是節日,這已經是最優惠的實在價格了,不能便宜了。"
客戶:"那我還是再看看吧。"
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候,第一反應應該是確認客戶了解這個產品之後才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以後,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗,我覺得應該回答如下:
我:"您真是好眼力,您看中這個戶型是獨一無二的,而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價格可不便宜,挺貴的!"
此時,要暫停,將沉默留給客戶。客戶會急於要追問"到底多少錢呀?"
我:"要不說您眼力好呢,這個戶型,x元一平。"
此時,客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶:"是不便宜。那么為什麼這么貴呢?"
b客戶:"您這x元就叫貴了?真是開玩笑,這不算貴。"
對於第二種,我已經贏得了這個客戶,而對於第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會,順理成章。
稍微總結一下要點,我發現:客戶直接問價後的答覆要知難而上,先說貴,等客戶繼續問貴是多少的時候,再回答具體的價格。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的 聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之後,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我願意不斷改進不足,並且有著成功的必勝信念,那就一定會在今後的溝通活動中做得更好.
"人生能有幾回博,在今後的日子裡,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來。xx年過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年裡再創新成績,再上新台階,為公司的發展、振興做出更大貢獻。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
2023房產銷售總結 篇2
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於x年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成契約額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
x年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
x年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為*企業的每一名員工,我們深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣,*人之拼搏的精神。
是*銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌?T詮?玖斕嫉陌鎦?攏?很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於*年與*公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,積極配合*公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以*個月完成契約額*萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
不知不覺加入到這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間裡發生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。在這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房契約,這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑑,然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑑,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然後根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤後,交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手裡還有一塊就是和房地產業務有一定關係的工作,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我並沒有把它和業務聯繫在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,後來再去請款,也順利了很多,也節約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細緻的表格健全,做到有據可查,也便於年終統計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這裡,以後工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年裡,把工作做得更細,更完善,不出癖漏每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
2023房產銷售總結 篇3
20xx年是房地產市場注定不平凡的一年,今年10月我在房地產低谷時期進入了這個行業。越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業的置業顧問,在這短短的一個月的時間裡,收穫頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
2023房產銷售總結 篇4
一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
2023房產銷售總結 篇5
在房地產行業也有接近半年的時間了,需要寫個總結回顧一下這段時間的經歷。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年2月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作我於年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間裡,我主要負責開發公司的有關檔案的保管,收發登記及文字處理等工作,並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計畫。
2、 策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批後實施。
3、辦理售房契約,負責開發公司的檔案文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及契約的管理。
5、 進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯繫。
三、 通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點構想:首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,並控制整個銷售環節。
1、 銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,並以制度銷售改進策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、 來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶後,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫,以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購契約,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資訊,方便公司行銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶後的戶別、面積、總價,並註明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認後,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢契約收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、 加大宣傳力度通過以下幾種方式:1)、傳播媒體 報紙 電視 2)、戶外媒體 戶外看板(位置:李輝莊的主要幹道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員) 網路、計程車、公車、公交站台(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的貼上廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。3)、印刷媒體
四、工作中的不足第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今後的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
2023房產銷售總結 篇6
通過以往的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收穫,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計畫。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年後又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的訊息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的契約條款進行熟讀並學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最後,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題後的解答方式,經過後期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
2023房產銷售總結 篇7
在20年的工作中,我要不斷地總結經驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉變為真實成交量。同時我也意識到我要在以後的工作中進一步努力提高,下面是我個人的工作規劃。
首先,我還要對房地產專業知識刻苦學習,對市場行銷、土建工程、建築設計、政策法規、市場行情、投資理財等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。並向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
再次,加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最後,我要更加注意接待工作的細節。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。在以後的工作中要努力做到"四心":
一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業顧問之一職業。置業顧問這一職業看似簡單,但要乾好也是不容易的。置業顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業的專業化,顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點,首先要熱愛置業顧問這份具有巨大創造力的工作,專注於其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌於工作,忙碌於學習,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展,希望自己不僅僅是做職業顧問一職,希望能往更高的管理層面發展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
2023房產銷售總結 篇8
轉眼間已經加入公司銷售部四個多月,在這段工作時間裡真切的感受到了每一份的辛勞及收穫。雖然加入公司的時間並不長,作為公司內的新人,在對前期工作的整體考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的審視自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,及整體銷售部門員工的協助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠在完成本職工作的前提下,按照公司的各項指示精神基本完成了全年的各項工作。現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業務完成情況綜述
1、B1-B3號樓整體銷售情況
2、入職期間主要工作內容
(1)、項目情況及各項工作前期了解
(2)、為與客戶簽訂《商品房買賣契約》做前期準備:
(3)、按揭銀行的準入辦理。
(4)、《商品房買賣契約》簽署內容的確定。
(5)、《商品房買賣契約》文本的製作。
(6)、對全部銷售員進行簽署內容的培訓及相關問題說辭。
(7)、全面通知客戶預備簽訂契約的相關事宜。
(8)、與客戶全面有序的簽訂《商品房買賣契約》。
(9)、協助並監控客戶辦理銀行按揭。
(10)、與瀋陽策劃公司商討房展會相關一切內容。
(11)、房展會前期籌備工作的實施。
(12)、銷售部及公司各有關部門參與到房展會的具體工作中,保證展會的如期進行和順利完成。
(13)、按揭全面催回款。
(14)、與大連競合合作,提報方案的探討及執行。
(15)、周邊市場及競品調研。
(16)、公積金的準入辦理。
(17)、公積金全面回款問題的解決方案及運行。
二、本期工作的改進情況
公司於20xx年x月中旬與大連競合地產進行合作,共同完成項目銷售工作。積極配合合作單位,以最終銷售業績為目的,在雙方公司領導的明確指導下,完成各銷售階段所提的策劃方案及問題解決方案,為銷售的進一步進展提供方向。通過與大連競合的合作,我從中得到了不少專業知識,使自己很多方面都所有提高。
三、下期工作內容
營口市在20xx年巨大的房地產開發量帶來市場壓力下,特別是重點區域項目扎堆兒,明顯的供大於求的市場趨勢,導致購房者的購房積極性不可能不受到壓抑,心理上受到影響。購房者可能在看不清
市場走勢的情況下採取持幣觀望的態度,地產市場就像得了流感一樣受到傳染,20xx年的房地長形式也會因而引起相應形勢的變化,滯銷與降價趨勢順勢待發。
現已與大連競合公司開始籌備下一階段的工作內容,共同探討下一階段的工作重心及內容。
1、解決現有剩餘房源待銷問題,並加推新品拉動整體銷售。
2、把握市場規律與了解客戶購房心理,把握銷售機會。
3、根據新年購房推廣方案,拉開優惠促銷戰略的序幕,多層次、多渠道、多方面拉動銷售業績的提升。
4、現有特殊環境下蓄能,製造銷售話題,以新建售樓處及樣板間等凸顯點引導客戶購買慾望,利於銷售的成交。
5、準現房及後續現房的建設完成,將會成為促進項目銷售強有力的說服點。
20xx年既要鞏固上一年所取得成果,同時也要對相之產生的問題和不足進行總結與修正。在新的一年裡,努力在20xx年取得的銷售業績上創新高。
經過全年來的工作,使我深刻的認識到在今後的工作中,要對專業知識進行加強學習,努力提高自身工作水平。辦理事情注重方式方法,帶領銷售部沒個人對自身嚴格要求,加強團結,加強分工協作的基能力,與公司工程、財務、預算、行銷等部門積極配合,建立良好的協作關係和營造愉快的工作氛圍。同時,加強與相關部門的交流與溝通。建立了良好的銷售業務關係。並以紮實的工作態度,務實的工作作風,為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項工作任務樹立好的榜樣。
在這裡我還要感謝公司,不僅給我及每個人提供了平台來施展自己的才能,還教會了我們感恩、責任、忠誠,使我們懂得了心在哪裡收穫就在哪裡。在即將到來的20xx年中,我將發揮個人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰,力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績,與銷售部的每個成員在新的一年裡做出更大的貢獻!
最後祝大家在新的一年身體健康,萬事如意!
2023房產銷售總結 篇9
20xx年已經過去,新的挑戰又在眼前。在這一年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作一年多了,在20xx年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
2023房產銷售總結 篇10
不經意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
20xx年項目業績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業績並不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計契約金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。
20xx年工作小結
元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計畫並準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意後,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度,充實[某項目名稱]的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個訊息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮後我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終於能在[另一某項目名稱]的續篇——x項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計畫在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我遊走在x項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關係緊張。
xx年工作計畫
新年的確有新的氣象,公司在商業項目——娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計畫:
1、希望[某項目名稱]能順利收盤並結清賬目。
2、收集娛樂城的數據,為娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
新的一年已來臨,我又投入新一輪的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。希望虎年能夠圓滿結束[某項目名稱]銷售的工作,虎年成為新項目的經理,為公司創造更多的財富。
祝願[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同進步!
祝願公司在新的一年中,生意興壟財源廣進!
2023房產銷售總結 篇11
在房地產行業工作也已經半年多了,在公司領導的幫助指導下,我開始對房地產有所認知,對銷售也有所了解,在銷售房產方面還有待提高。
經歷了六月份開盤,從前期的跳水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利於後期的銷售工作。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七團結工作中的同事,互相幫助,虛心求教,有利於銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八服從領導安排,不與頂撞反駁,銷售行業作為領導的,即是業務精英出身,各個身經百戰,經驗豐富,即有不足之處領導的指出,皆因個人知識和經驗不足,銷售人員應及時接納學習。
第九銷售人員應不斷學習各個行業知識,銷售人員及時雜學家,多方面了解有助於談客中找到共同的興趣愛好,以便於銷售。
第十、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的受到挫折時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第十一、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領導的要求還相差甚遠,在新的一年裡我將保持對工作的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,積極的向著目標前進!
2023房產銷售總結 篇12
我是XX銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些內容。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且一直努力做好自己的本職工作。
20xx年,我積極配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為XX月份的銷售*奠定了基礎。最後以XX個月完成契約額XX萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也通過銷售認識了許多新朋友,使自己在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,面對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為X企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拚搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的積極學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。
2023房產銷售總結 篇13
進入**縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將2020__年度工作情況總結如下:
1、銷售人員培訓
銷售部於20xx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓檔案和培訓計畫後,協助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統計
08年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑑定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對後期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題後,現階段對客來訪數據已有所改善。
3、銷售檔案檔案管理
在20xx年7月27日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面檔案和電子檔案兩種。到20__年11月8日選房活動後,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面檔案和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面檔案和電子檔案兩種,書面檔案只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可後才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
5、銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、XX年工作存在問題
雖然XX年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在XX年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年裡,通過大家的努力,我們會做得更好。希望09年的銷售成績比08年的成績更上一個台階。
2023房產銷售總結 篇14
第一部分:
一、學習
20xx年11月26日,赴工作。作為房地產業從業人員,我深知應該具備快速適應生活和工作的適應能力,熟悉地塊情況,熟悉西側開工部分,熟悉東側正在報規劃的地塊。
二、行銷策劃準備工作
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上,分三個版塊(北區新區、中區區域、南部區域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特徵,期望值等等,達到知己知彼的目的。
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區域發展房地產業。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側地塊的前期證件辦理工作。
第二部分:
1、計畫性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對於稿件控制不到位,最後導致無效電話特別多。
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,儘量學習一些關於房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法,結合實際情況,加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
第三部分:
1、做好行銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業經理人的要求,學習各方面的知識和鍛鍊各方面的能力。
展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習,為公司的發展添磚加瓦,為個人的發展增加砝碼。最後,值此新年到來之際,祝福事業蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
2023房產銷售總結 篇15
不知不覺,來到公司工作已經滿三個月了,來到公司的這三個月里,無論是在工作還是在生活中,我都學到了很多知識。
在工作上,通過這三個月的學習,我發現銷售是一門很深的學問。其實在進入公司投入房地產銷售的工作之前,跟其他大多數沒有接觸過這個行業的人一樣,我的心裡對這份工作多少帶著一些牴觸,後來參加了這份工作,一開始的我對這個行業所了解的也還很少。但是通過這三個月的學習和發展,我發現自己越發的愛上了這個領域。
首先,剛進入公司,對我們公司的企業文化及各個項目的相關情況還沒能夠瞭然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與多個同事深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由於進入公司時所有的住房已基本售罄,唯有幾套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合地產大氣之風的置業顧問。
在生活中,我本來是一個粗枝大葉的人,原本的我對待生活中的一些小事總是抱著一些無所謂的態度,但是進入公司的三個月以來,我逐漸認識到,細心的做好每件小事,才有可能成就一件大事。我聽過這么一個同行的故事,有一個從事房地產的小職員,剛進入公司,什麼都不懂,看著前輩們的銷售業績每個月都在上升,再看看自己進入公司一個多月來毫無銷售業績,他萬分焦慮。但是他懂得一個道理:勤能補拙。所以之後的每一天他都向領導申請值班,自己一個人在辦公室里接聽電話,剛開始的一個人的日子很悶,打電話給客戶詢問也總是遭到拒絕,但是皇天不負有心人,有一天,他還是一個人在辦公司值班,突然進來了一個中年男人諮詢房子,男人的穿著好像並不覺得他有錢,但是他還是細心的回答了他的問題。第二天那個男人又來了,指明要他過來,然後男人在他的手上買了好幾套房子,為此他得到了上級的褒獎,而且職位從此上升。
由於進入公司的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,後來自己會多學多問,另一方面也有領導的鞭策,同事的提點,所以之後的我慢慢的成長起來。感謝領導和同事的幫助,讓我學會了很多。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
美麗的花雖然會凋謝,可是盛開的時刻值得欣賞。要在美好的時候創造出美好的東西,人生才會充滿意義。
2023房產銷售總結 篇16
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入x房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧:
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:
20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
2023房產銷售總結 篇17
轉眼之間又要進入新的一年20年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計畫。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績,也對自己制定了房地產銷售部個人工作計畫,相信我會做得更好。
20年是我們房地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好中介的工作。為此,在兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了20年度工作計畫:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司的規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
二、制訂學習計畫
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的工作計畫。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰。
2023房產銷售總結 篇18
轉眼間已經加入公司銷售部四個多月,在這段工作時間裡真切的感受到了每一份的辛勞及收穫。雖然加入公司的時間並不長,作為公司內的新人,在對前期工作的整體考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的審視自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,及整體銷售部門員工的協助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠在完成本職工作的前提下,按照公司的各項指示精神基本完成了全年的各項工作。現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業務完成情況綜述
1、B1-B3號樓整體銷售情況
2、入職期間主要工作內容
(1)、項目情況及各項工作前期了解
(2)、為與客戶簽訂《商品房買賣契約》做前期準備:
(3)、按揭銀行的準入辦理。
(4)、《商品房買賣契約》簽署內容的確定。
(5)、《商品房買賣契約》文本的製作。
(6)、對全部銷售員進行簽署內容的培訓及相關問題說辭。
(7)、全面通知客戶預備簽訂契約的相關事宜。
(8)、與客戶全面有序的簽訂《商品房買賣契約》。
(9)、協助並監控客戶辦理銀行按揭。
(10)、與瀋陽策劃公司商討房展會相關一切內容。
(11)、房展會前期籌備工作的實施。
(12)、銷售部及公司各有關部門參與到房展會的具體工作中,保證展會的如期進行和順利完成。
(13)、按揭全面催回款。
(14)、與大連競合合作,提報方案的探討及執行。
(15)、周邊市場及競品調研。
(16)、公積金的準入辦理。
(17)、公積金全面回款問題的解決方案及運行。
二、本期工作的改進情況
公司於20xx年x月中旬與大連競合地產進行合作,共同完成項目銷售工作。積極配合合作單位,以最終銷售業績為目的,在雙方公司領導的明確指導下,完成各銷售階段所提的策劃方案及問題解決方案,為銷售的進一步進展提供方向。通過與大連競合的合作,我從中得到了不少專業知識,使自己很多方面都所有提高。
三、下期工作內容
營口市在20xx年巨大的房地產開發量帶來市場壓力下,特別是重點區域項目扎堆兒,明顯的供大於求的市場趨勢,導致購房者的購房積極性不可能不受到壓抑,心理上受到影響。購房者可能在看不清
市場走勢的情況下採取持幣觀望的態度,地產市場就像得了流感一樣受到傳染,20xx年的房地長形式也會因而引起相應形勢的變化,滯銷與降價趨勢順勢待發。
現已與大連競合公司開始籌備下一階段的工作內容,共同探討下一階段的工作重心及內容。
1、解決現有剩餘房源待銷問題,並加推新品拉動整體銷售。
2、把握市場規律與了解客戶購房心理,把握銷售機會。
3、根據新年購房推廣方案,拉開優惠促銷戰略的序幕,多層次、多渠道、多方面拉動銷售業績的提升。
4、現有特殊環境下蓄能,製造銷售話題,以新建售樓處及樣板間等凸顯點引導客戶購買慾望,利於銷售的成交。
5、準現房及後續現房的建設完成,將會成為促進項目銷售強有力的說服點。
20xx年既要鞏固上一年所取得成果,同時也要對相之產生的問題和不足進行總結與修正。在新的一年裡,努力在20xx年取得的銷售業績上創新高。
經過全年來的工作,使我深刻的認識到在今後的工作中,要對專業知識進行加強學習,努力提高自身工作水平。辦理事情注重方式方法,帶領銷售部沒個人對自身嚴格要求,加強團結,加強分工協作的基能力,與公司工程、財務、預算、行銷等部門積極配合,建立良好的協作關係和營造愉快的工作氛圍。同時,加強與相關部門的交流與溝通。建立了良好的銷售業務關係。並以紮實的工作態度,務實的工作作風,為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項工作任務樹立好的榜樣。
在這裡我還要感謝公司,不僅給我及每個人提供了平台來施展自己的才能,還教會了我們感恩、責任、忠誠,使我們懂得了心在哪裡收穫就在哪裡。在即將到來的20xx年中,我將發揮個人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰,力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績,與銷售部的每個成員在新的一年裡做出更大的貢獻!
2023房產銷售總結 篇19
不知道已經幾年沒有寫年終總結了,記得最後寫還是幾年前乾設備管理時的事情。自從近年從事銷售後,很多事情變得不同了。
不知不覺就又一年過去了,這一年我做了很多事,當然我也加入了**集團,成為了一名置業顧問。說到**集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛鍊人的工作,因為自我的年輕和經驗不足,所以更需要鍛鍊自我!這天我的年終總結是對上一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上一年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平台也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自我的家是我們作為置業顧問應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之後再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了思考的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定;
3、計畫制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯後。
6、來自於競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容應對。
總結不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界巨觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
透過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,並使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,並且制定適合自我的任務標的,同時改善自我的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績務必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計畫的具體方法,與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的巨觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下一年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!
2023房產銷售總結 篇20
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的XX年,中國房地產行業呈現十分火爆的景象,在剛剛經歷了20xx年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫忙下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下方我對20xx年總結和20xx年計畫做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
膠南分公司工作
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作帶給良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,務必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團隊理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當做自我家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學習
20xx年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產業從業人員,我深知就應具備快速適應生活和工作的適應潛力,熟悉地塊狀況,熟悉西側開工部分,熟悉東側正在報規劃的地塊。
二、行銷策劃準備工作
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上,分三個版塊(北區新區、中區區域、南部區域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特徵,期望值等等,到達知己知彼的目的。
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環境委員會合作,期望借他們的力量,透過“高舉高打”的方式,占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,期望借政府之手大力支持南城區域發展房地產業。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個人工作感受
1、計畫性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對於稿件控制不到位,最後導致無效電話個性多。
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,儘量學習一些關於房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法,結合實際狀況,加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自我的長處就應與同事分享,到達大家共同成長的目的。
第三部分:20xx年工作計畫。
1、做好行銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業經理人的要求,學習各方面的知識和鍛鍊各方面的潛力。
展望未來,任重道遠。我必須會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習,為公司的發展添磚加瓦,為個人的發展增加砝碼。最後,值此新年到來之際,祝福凱華事業蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
2023房產銷售總結 篇21
一、20__年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況
全年開發房屋建築面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續並取得了部份國土證;完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計畫,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行巨觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由於搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由於難度大,困難多,致使報審的方案幾經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後,但對項目下步的運作還是利大於弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確,_X_整個房地產形勢好轉,將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10餘萬方,聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案,並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”,並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、20__年工作計畫
__年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。_X_,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新台階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出X_年工作計畫如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計畫
計畫全年新開工房房屋總建築面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計畫實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計畫3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工並交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計畫全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計畫全年實現銷售收入1.5億元,其中:商業部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計畫3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計畫全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在__年基本掃除。因此,在__年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,並力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計畫推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的行銷推廣及市場招商方案,搭建好行銷及招商隊伍,加強行銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,__年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拚搏、紮實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
2023房產銷售總結 篇22
光陰似箭,201年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
__年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。201x年10月8日,我成為__公司的一名銷售人員,在這裡我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
201年12月1日__盛大開盤,銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到後期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂鬱和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂鬱和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什麼事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
20__年,我會給自己制定周詳的計畫,找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。
2023房產銷售總結 篇23
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產行業呈現非常火爆的景象,在剛剛經歷了20xx年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對20xx年總結。
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年x月xx日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年x月初協助公司做好20xx年xx公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
2023房產銷售總結 篇24
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
2023房產銷售總結 篇25
20__年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。
回顧20__年這一年,可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為兩個部分:
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、提升自身的相關學習。
具體內容如下:
一、二期交房情況:
二 期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶數為6戶,已交房145戶,完成率達到了96%。本人未交房2 戶,已交房41戶,完成率95.3%,2戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房, 目前處於第三次維修中。
總結經驗:
1、在銷售的前期儘量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售契約內容和銷售說辭的統一等。
2、交房過程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對於問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,儘量避免,業務員和其他閒雜人員出現在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
二、三期客戶積累情況。
三期產品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共28套,雙拼96套,洋房210套。
1)熟悉三期相關資料。
2)積累客戶。
截至到現在積累有效客戶共68組,B級22客戶,C級客戶46組。
三、提升自己的相關學習。
1)關於房地產策劃類、行銷類、管理類等。
2)相關的軟體學習。比如,Photoshop、PPt等。
對於20__年的計畫方面:
在做好本職工作的同時,繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟體CAD等。
2023房產銷售總結 篇26
今年__月份,我成功的售出了__小區的__套房屋,並且,在後期的採訪和評分中我也厚道了各位聯繫過的客戶誇獎,認可我的服務是優質而又有效的,這對我來說是非常珍惜的認可,會讓我在接下來的工作中更有動力去做得更好,爭取能夠創造更高的價值。
在這個__月份,我通過網路視頻學習了知名的房產銷售專家__先生的視頻課程,並認真的做了學習筆記,通過這樣不斷地學習來充實自己的工作能力,讓我能夠更好地把握住客戶的心理,為客戶提供更好更專業的建議和回復,建立起互相信任的能力基礎。並且我在這個月裡將上個月總結的一些經驗教訓糾正了過來,在這個月裡使我收穫了比預想中更好地結果。雖然從業績上看並沒有特別大的區別,但就我個人來看,是一種整體細節上的進步,而這種進步終究會體現在業績上面。
在這個月的工作中,我依舊做到了笑臉迎客,萬事以客戶需求為主,而我只是作為參謀人員在客戶需求的基礎上插入一些自我的想法。雖然這個月的銷售工作依然較為辛苦,但是因為能夠感受到自己每天都有所進步,反而讓我越做越有精神,越乾越來勁。
我認為作為銷售人員就是要有這樣的幹勁和熱情才能夠在這個領域做得更好,因此更加有意的培養我的情緒,並且積極地跟同事們交流工作上面的經驗,互相學習和探討待人接客方面的一些心得,通過這種方式不僅僅讓我在工作上面有進步,還讓我們整個銷售團體更加的團結,能夠更好地為公司為工作出力。
而且經過這個月的努力工作,我又發現了自身一些不足,這不僅沒讓我感覺失落,反而讓我有了一種興奮感。通過工作,我發現我目前說話的語速還是過快了一點,容易讓客戶產生混亂感,讓我的解說被理解程度降低。並且我覺得我還需要對房屋建造方面加強一下學習,對房屋結構內部的原理和講究更加理解才能夠讓客戶認識到這裡正是他所需要的優質房產。
我將在下個月的工作中努力將工作上的不足彌補,讓我的銷售業績持續上升,期望最終能夠在總結大會上憑藉優秀的表現一鳴驚人!