掛職鍛鍊工作總結銷售 篇1
一、實習目的與意義
畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、套用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位，了解當前茶產業發展現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，自主創業做好思想準備和業務準備。
二、實習內容
1、實習時間：*
2、實習地點：*(wx、ph)
3、實習單位的發展情況
實習第一站：*
*一樓的一個專櫃，開業，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。
實習第二站：*
*。XX年天福在此開業，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實習要求
⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區門市店的相關規章制度;
⑵保守商業秘密，服從實習單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。
1、制定目標 辛勤播種
在學校待了兩年是該出來鍛鍊了，得知實習地點為*時，我是多么地興奮。XX年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激動的心情，終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有幹勁，經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習，包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養，做事更大方;⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習，攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。
2、慢慢適應 用心耕耘
第一次踏入*這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應，新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應新的環境，學會與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開始有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來到*時，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們後來慢慢學會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外，就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公車，工作之餘又常找不到合適的休閒放鬆的好去處。特別是XX年的春節，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡麵，店裡又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法!剛到店鋪時有6個人，後來就只有3個人留著繼續工作。有人說，她不想待了，感覺很累;還有的說，過年想回去，請假肯定不準;還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時候，不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。
3、分析原因 艱辛成長
*年11月，在店組長及同仁們的關心指導下，我在銷售上有了很大進步，也順利通過轉正考試，正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產品)，當時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯，於是我再向他們推茶食品，雖說後來只買了一盒溫心，已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，後來就感冒了，才再次體會到身體確實很重要!
在工作中，我不斷學習不斷積累經驗，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數高於或低於預估分數，我都會靜下心，分析原因，好好總結。
a.成功的是經驗，例如：⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要，店裡的氛圍很好，做單時配合較默契，如有客人要我們產品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務，下次如果要買東西，首先想到的是我們這裡。
b.失敗的是教訓，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過年時有兩個員工突然離職，店裡極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如：天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強，做到響亮又富有熱情。⑹店裡的貨物不夠齊全等。
XX年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調整好自己，重新出發。在即將離開wm時，肖林組長及同仁都很捨不得，都說我進步很大，我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!
4、喜結碩果 朽木可雕
機會是靠自己去爭取的，我不甘於平庸，一次次為自己爭取更多的機會。很多時候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個倒霉的位置吧!”，不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。
今後在類似工作中，我認為需要改進的有：⑴調整好每位員工的工作狀態，調動員工的積極性;⑵加大試泡，特別是高價位茶葉，快過年時送禮比較多，服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。
ph店是湖南地區最好的店，很多前輩都是精英。在這些精英的薰陶和培養下，我的銷售有了飛快的進步，做事也更加積極果斷，在介紹產品上更加遊刃有餘，成交率大大提高了。XX年3月，店長說我是“朽木不可雕”也。4月底，店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興，也非常感謝店長及同仁們的照顧，她們每一次的指導都是我前進的動力，我將銘記在心!
這次在*里，除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場行銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的，比如茶葉銷售中的：因勢利導，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什麼就是什麼，是我想讓你拿什麼你就要拿什麼!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作，才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了，非常高興自己的成長。
四、小結
總之，通過本次畢業之前的工作實習，回顧這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認識。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有開心也有難過的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，並儘自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標，較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中，繼續積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會，也感謝*地區對我們的關心與照顧，謝謝他們!在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續向前，更加努力用心的走下去。
掛職鍛鍊工作總結銷售 篇2
在組織和領導的關心下，我參加了由團中央組織的西部地區和少數民族地區團幹部到經濟相對發達地區掛職鍛鍊，我於20_年5月到共青團廣東省珠海市委員會掛職鍛鍊半年，並擔任學少部副部長。掛職期間我深深地感受到：團珠海市委是鍛鍊青年幹部的大熔爐，在領導及各位同事的幫助支持下順利完成了掛職任務，這半年來，自己始終珍惜機遇認真學習，得到了較為全面的學習鍛鍊，在思想政治素質、思維方式、工作能力等方面都有了不同程度的提高，達到了學經驗、開眼界、長見識、提素質、拓思路、交朋友、增才幹的目的。回眸半年的歷程，我主要做了以下工作：
一、積極參加各種團隊活動，努力學習先進地區的工作經驗
來自西部貧困地區的我，不放過每一次學習的機會，積極主動的參與珠海市的團隊活動。
一是參與了“知榮辱，樹新風，我與祖國共奮進”——珠海市少先隊員慶“六一”活動的準備工作，並和辦公室的同志做好活動現場的後勤工作。為學到更多的東西，活動開始前我準備了給記者的新聞通稿。活動結束後，及時整理了相關的信息材料上報。
二是6月初我代表團珠海市委學少部參加珠海市第二中學國中部“少先隊員退隊儀式暨匯報演出”，參加了他們的頒獎儀式。
三是協助學少部其他同事做好由團珠海市委主辦的20_年“展翅計畫”珠海大學生暑期社會實踐、勤工儉學見面會的前期準備工作。聯繫相關的企業和單位並通知各高校作好相關的準備工作。負責後勤工作、宣傳、資料發放和信息上報。
四是7月10日——12日，全省共青團“我與祖國共奮進”主題教育實踐活動推進會暨社會主義榮辱觀教育座談會在珠海召開。在這期間，與其他同事一起做好了會議的報到、後勤服務等一系列工作。並於11日晚在東澳島南沙灣沙灘和參加會議的領導及團乾們進行了聯歡活動。
五是完成辦公室每天的信息接受工作。把各團組織報送的信息進行審閱合格後在珠海青年網站刊登。同時做好剪報及其它日常工作。
六是根據團珠海市委開展的工作，撰寫了一些信息材料。並在辦公室領導的指導下完成了wps9000管理系統的整理、編寫工作。
七是認真參加團珠海市委的各種學習，並做好材料上報工作。
八是協助外聘的檔案管理人員整理團珠海市委歷年的檔案，並將其整理登記後歸類存放。
九是積極參與團珠海市委機關的其他活動。6月初參加“爭當排頭兵，唱響革命歌曲”歌詠比賽;6月29日參加了珠海市慶祝建黨85周年暨保持先進性教育活動總結大會，7月3日和珠海市公安局的幹警一起開展聯歡活動;
十是參與籌備了五年一次的學聯換屆工作。學聯換屆是全市大中學生生活中的一件大事。為了圓滿完成換屆任務，我竭盡全力、認真工作翻閱了大量的資料，了解學聯換屆所需的材料和一些必要的程式。在部門領導的幫助下編寫了部分材料。在會議的前期準備工作中，我與各高校學生會負責人、各中學團委負責人認真落實、通知各校的學生代表及其他代表。並扎紮實實協同各高校的學生會負責人做好大會的報到、資料分發等一系列的後勤工作。
二、增強學習意識，以進一步提高自己的工作能力
作為西部地區的一名少數民族基層團幹部，能有機會到團珠海市委這個大熔爐里掛職，是十分難得的。我十分珍惜這次掛職鍛鍊的機會，虛心學習、踏實工作，努力在學中乾、乾中學，通過學習不斷充實自己、提升自己，以不辜負組織對我的培養和期望。
首先在工作實踐中學習。團委是一個充滿朝氣、活力和創造力的年輕集體：在工作過程中我學會如何協助同事完成各項活動組織安排，如何做好團隊部門和學校的協調工作、如何收集和整理信息材料、如何主動地做好領導交辦的每一項工作。
其次向領導、同事學習。團珠海市委是一個人才濟濟的組織，他們的領導才能，思維方式，強烈的事業心和任勞任怨的工作作風，給了我很大影響。我經常和同事們進行交流，他們先進的工作方法、超前的工作理念使我受益非淺，為貧困地區的團隊工作做出了榜樣。
第三加強理論知識學習。掛職鍛鍊期間，我閱讀了一些理論書籍，認真參加團組織生活，認真學習、體會提出的“八榮八恥”精神。積極參加團珠海市委機關組織的各種學習討論，並認真撰寫相關的信息材料，不斷提高自己的理論水平。
第四向專家學者請教。剛到團市委就有幸遇到廣東省青年志願者研究中心主任、廣東青年管理幹部學院青年研究所所長譚建光教授到珠海講課。譚教授為大家講了一堂名為“青年文明號與卓越團隊的建立”的課，我認真請教了譚教授提出的“三創五學習”即：創新思維、創造熱情、創業心態;知識學習、技能學習、經驗學習、關係學習、情景學習。找到了針對青年新特點開展文明號創建工作的方法路子。
三、扎紮實實地工作，在先進地區的工作崗位上進一步鍛鍊自己
圍繞實現掛職學習的工作目標，我較快地適應個人自身的三個轉變，即工作角色的轉變，工作環境的轉變和思考問題方式的轉變。在原工作崗位，往往是站在團縣委層面上看問題，看到的只是幾個鄉鎮或為數不多的基層單位，工作視角狹窄，很多認識很不到位。通過這一時期的掛職鍛鍊，讓我學會了如何準確為自己定位，如何完成領導交辦的各項任務，如何擺正位置，做到不越位、不錯位。在緊張而又有序的工作節奏中，我學會了如何在不斷的學習中去分析問題、解決問題。這段時間，我最大的收穫是讓我徹底擺脫自我滿足、自我封閉的窘境，增強了個人加強學習，自我完善、提高的能力，增長了見識、豐富了閱歷、積累了經驗。
作為一名掛職幹部，只認真工作是不夠的，只有全身心地溶入新的工作，溶入新的集體，才能真正轉換角色，消除“掛職”是“過客”，是局外人的思想，增強工作的主動性、自覺性、能動性。只有這樣想和這樣做，才可能在掛職中出色完成領導交辦的工作，才能在工作中學習到新東西，提高自己的本領。在參加一系列的活動，完成一系列工作任務中我不斷成熟起來。不斷增強了對工作的責任感、使命感。
掛職期間我學到團珠海市委的工作方法是：一旦工作思路、目標任務確定，在每項工作部署安排之後，就努力發揚辦實事、求實效的精神，狠抓工作落實，盡力使各項工作切實落到實處。
當今時代是一個講究合作、需要合作的時代，只有學會團隊合作，才能有最小的成本創造出最大的效益，團珠海市委的團隊合作精神，在我心頭留下了深深的烙印。
我深知掛職幹部的形象不僅代表個人，更重要的是代表派出地區整體幹部的形象。所以我認真遵守團中央的相關規定，嚴格要求自己，做到自重、自警、自勵，克服臨時觀點，自覺遵守掛職單位的規章制度和管理，認真履行自己的職責，積極完成組織部門交給的各項任務。
總之，半年來的掛職鍛鍊生活，我在思想政治、文化修養、組織紀律、綜合協調能力等方面都有顯著提高，自己進一步更新了觀念、拓寬了思路、豐富了知識、結交了一批新朋友，進一步強化了自己的創新意識和服務意識;對團的工作內涵與外延有了更深刻的理解和把握，對做好西部地區的共青團工作更有信心和熱情。
黨的xx大描繪了全面建設小康社會的宏偉藍圖，這是我國全面建設小康社會的關鍵時期。作為一個新時期的團幹部，只有不斷解放思想、創新進取，在學習中實踐，在實踐中學習，才能不斷提高自身工作能力和水平;才能在共青團工作中做出好的成績。在今後的工作中，我將充分運用掛職鍛鍊期間學到的知識和經驗與當地實際相結合，不斷加強學習，提升自我，努力工作，勇於創新，不斷拓寬思路，在探索中總結經驗，通過對細節的把握來提高工作質量，取得最佳的工作效果，在工作中發出自己的光和熱，更好地為共青團工作全而心服務。
掛職鍛鍊工作總結銷售 篇3
20xx年，市委、市政府和市委組織部為了加強對幹部、黨員的持續性培養和實踐鍛鍊，使我走進基層，了解基層，服務基層，提高思想政治水平和業務工作能力，增強解決實際問題的本領，我感到無比高興與自豪。我自己對於這次掛職鍛鍊是十分看重的，在我看來體驗基層機關生活固然是一方面，但更為重要的是培養一種全新的生活理念。使自己充分發揮自身優勢、紮實開展服務，切實在基層掛職服務中鍛鍊自己、提高自己。
通過掛職鍛鍊，我深深地思考了“我們來基層做什麼？將來掛職結束後我要成為怎樣一個人？”的問題。正因為自己在乎這個兩個問題，所以最終成功的完成了上級分配下來的各項任務。
掛職期間，我堅持主動和村幹部、農民打交道，深入了解他們的困難和願望，積極尋找工作的薄弱環節和突破口。從村幹部和村民身上了解到了農村基層工作的艱辛和苦惱，了解到了民眾工作的瑣碎和複雜，了解到了新農村發展的困難和希望，這些都是使我受益終身的精神財富。基層工作複雜多變，要想工作起來得心應手，就要有從理論的圈子裡走出來的能力和勇氣。基層工作有基層本身的特色，這就要求我們要面對新問題想對策，總結經驗求提高。同時將經驗與理論相對照，使其在自己頭腦中不斷完善、鞏固和提高。
通過這次的掛職鍛鍊，我更加清晰的認識了自己實力，並及時彌補了自身的不足，這種不足不僅是能力上的不足，而且是心理和思想上的不足。同時，增強了自己的時間觀念，看事物的眼光變得更加寬廣。是使我受教育、長才幹、做貢獻的重要途徑，它讓我們成為了中國特色社會主義理論體系的信仰者，科學發展觀的執行者，社會主義榮辱觀的實踐者和社會和諧的促進者。農村既是施展才華的舞台，又是勵練人生的學校，我相信大學生掛職鍛鍊的經驗，將會成為我受益終身的精神財富。