空調銷售員崗位工作總結範文 篇1
“投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實生活及其乏味，為了生計吃苦受累，鞍前馬後終日疲憊，為了降庫幾乎陪睡、點頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷售朋友發的簡訊，簡訊內容似乎對銷售人員有調侃之意，看完之後，一笑而過，笑過之後，品味自己，不知不覺已經從事三年中央空調銷售工作，經過無數次的錘練之後，對銷售工作也有了一定的體會。
我認為腿勤、手勤、口勤是做好業務的要素，態度是能力提升的前提，企業的用人制度與這些方面也都是息息相關的，態度端正後，你就能夠在某一階段做別人都不願意去做的事，從而使自己以後有機會在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說的積蓄薄發。
銷售人員要了解客戶，在了解的基礎上建立客戶檔案，隨時溝通聯繫，在特定的節慶日給客戶送上一份祝福，這些細節都能夠起到一定的作用。銷售業績取決於客戶拜訪量和成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時間內，拜訪客戶的數量，就是節省時間，儘可能的多拜訪客戶。這聽起來比較簡單理解，但實際做起來也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說的要感動客戶。
客戶成功率指的就是在一定數量的客戶當中能夠成交的客戶所占的比例。當然客戶成功率越大越好，最好是100%。但是往往事與願違。在實際銷售工作當中，因為不同的客戶對產品有不同的需求，對產品的特點等也有不同的看法。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢?也就是說怎么才能提高客戶成功率呢?我個人認為客戶成功率取決於業務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產品。這就要求業務人員對產品要有十足的了解認識，並且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發覺客戶的真正的需求，通過對自己產品的了解，對某個產品或某幾個產品來滿足客戶的需求。
對於銷售工作來說，業務員往往在錯綜複雜，撲朔迷離的環境中尋找機會，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最後把商品連同個人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。優秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘記我們那份崇高的事業情操—愛事業、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當今商品世界發展的動力和最偉大的使者。反之，那些思想意識、心理素質差的人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷售實際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。可以說失敗者最致命的失敗，莫過於他身為銷售人員而不懂得什麼才是最根本的工作，那最根本的是什麼呢?就是腿勤、手勤、口勤;細心、細心、再細心;大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷售人員很大的發展平台，我相信隨著志高中央空調產品系列線的完善，品牌知名度進一步的提升，通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會是一隻只騰飛的巨龍。
空調銷售員崗位工作總結範文 篇2
1、有關係要用關係,沒關係要做關係;知己知彼;設備技術上要經得起考驗;強大的經濟後盾。
2、首先是對公司產品有信心，了解有關產品的各種性能特點，並仔細研究一兩個競爭對手的產品特點情況。分體空調可以研究蘇寧商場、格力空調專賣或者空調商場的行銷手段，中央空調看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。
3、建立銷售渠道，這一點可以向領導或者廠家代表請教，並仔細觀察他們的工作方法。
4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格關係要多一些。做開利、麥克維爾應該多依賴點技術，兼做關係。拼價格時用小品牌加強大的關係後盾。但在國家投資的項目中，99%是關係(有些偏激，但也差不多)，技術和價格只不過是幫你的業主一種用來拍桌子的武器而已。
6、中國的中央空調銷售還很黑暗，但離曙光不遠了，以後做銷售必須明白技術才行!應該先去學點技術再搞銷售!咱們公司已經重視這一點了，公司領導多次組織的人員培訓就是在提高銷售人員的技術水平。
7、實惠的價格，合理的設計，完美的服務。
8、錢和質量是產品銷售的基本，既要懂產品又得曉得送禮。
9、技術第一、服務第一、做人第一，就可成為高級銷售。
10、做個騙子可以銷售的很好，做個誠實的人一樣可以銷售的很好，看你願意做什麼人而已。
11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。
12、還有一點，在銷售時只談自己品牌的優點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質。
13、個人素質第一技術知識第二關係網路第三產品質量第四金錢支持第五工作責任心最重要了!
14、信息量，關係網，品牌，公司實力，個人能力。
我總結一下做銷售很重要的幾點：勤奮、關係、專業、做人、堅持、大膽、機遇。
空調銷售員崗位工作總結範文 篇3
年復一年，日復一日，每年空調五月份價格飛漲且銷售斷貨，各大商場出現搶貨情況，隨後空調安裝人員加班加點忙著安裝，甚至到零晨還在忙於奔波。
空調價格高低分析：
最高價時期為：5月-10月，進入5月後，空調就開始漲價，三天一小變，10天一大變，整個夏天漲幅約100-600元左右
空調最低價時：11-次年2月，10月份過後，空調價格將有些回落，持續到二月份， 這段時間為空調淡季，除了小家電外，空調製冷設備無人問冿
安裝師付最忙時：5月-10月，一天工作量達16個鐘，忙的吃飯都沒有時間，每個買了空調的客戶催個不停，在晚也要今天把空調裝上，不然睡不著覺， 並且買了空調後還需要至少三天到一個星期才能排到單，上門安裝時，一看難裝的地方就直接不安裝或者多收你幾百元的高空費，因為人家也要生活嘛，誰讓你的地方這么複雜呢?，對於消費者來說買空調的效率極低，你天天打電話投訴也沒用。
安裝師付最閒時：10月份後，一組安裝師付一天難得安裝到一台空調，到處急著找單做，為了生活費，必須主動出擊，那時候的安裝高空什麼費用，給個幾十百元錢就可以了，因為有事做已經很不容易了。當天買空調，也許當天就能上門安裝，效率高
貨源緊張時期：到旺季時不用說，你要這貨 這貨缺，要那貨，那貨缺，有時買到的並不是自己想要的那個型號
貨源充足時：
10月份以後，基本上不斷貨，要什麼有什麼，且價格還便宜。