新手銷售工作總結範文 篇1
銷售已經成為了現代對照流行的銷售方法，拿起德律風每小我都邑，然則如何通過德律風與對方優越的溝通，並殺青銷售意向，可並不是一件簡單的事情了。
一、要戰勝自己的內心障礙
有些人在打德律風之前就已經擔心對方謝絕自己，遭到謝絕後不知該如何應對，只能掛斷德律風，甚至有些人盼著德律風快點掛失落、無人接聽，總是站在接德律風人的角度斟酌，想像他將如何謝絕你。如果你這樣想，就釀成了兩小我在謝絕你。那打出的德律風也不會收到預期的`效果。戰勝內心障礙的辦法有以下幾個：
（1）擺正好心態。作銷售，被謝絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人謝絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和辦事有找總結之兩百的信心，對產品的市場前景應該異常的樂不雅。別人不消或不需要我們的產品或辦事，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優點。
（2）善於總結。我們應該感激，每一個謝絕我們的客戶。因為我們可以從他們那裡吸取到為什麼會被謝絕的教訓。每次通話之後，我們都應該記錄下來，他們謝絕我們的方法，然後，我們在總結，自己如果下次還遇到相似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會畏懼，也不會恐怖。
（3）每天抽一點時間學習。學得越多，你會發明你知道的越少。我們去學習的目的不在於達到一個什麼樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習並不是什麼不知道的都去學。打德律風之前，把你想要表達給客戶的癥結詞可以先寫在紙上，以免由於重要而語無倫次，德律風打多了自然就成熟了。
二、明確打德律風的目的
打德律風給客戶的目的是為了把產品銷售出去，當然弗成能一個德律風就能完成，然則我們的德律風要打的有效果，能夠獲得對我們有價值的信息。假如接德律風的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過德律風溝通，給其發產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想法子獲得負責人姓名、德律風等資料，然後和其接洽發郵件、預約拜訪。所以說打德律風給客戶不是目的，我們要的是接洽到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了，那么就是打德律風給誰的問題了，任何行業的德律風銷售都是從選擇客戶開端，德律風銷售勝利的癥結在於找對目標，或者嗣魅
新手銷售工作總結範文 篇2
德律風 銷售已經成為了現代對照流行的銷售方法 ，拿起德律風 每小我 都邑 ，然則 如何通過德律風 與對方優越 的溝通，並殺青 銷售意向，可並不是一件簡單 的事情了。
一、要戰勝 自己的內心障礙
有些人在打德律風 之前就已經擔心 對方謝絕 自己，遭到謝絕 後不知該如何應對，只能掛斷德律風 ，甚至有些人盼著德律風 快點掛失落 、無人接聽，總是站在接德律風 人的角度斟酌 ，想像他將如何謝絕 你。如果你這樣想，就釀成 了兩小我 在謝絕 你。那打出的德律風 也不會收到預期的效果。戰勝 內心障礙的辦法 有以下幾個：
(1)擺正好心態。作銷售，被謝絕 是再正常不過 的事情。不正常的是沒有人謝絕 我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品 和辦事 有找總結之兩百的信心，對產品 的市場前景應該異常 的樂不雅 。別人不消 或不需要我們的產品 或辦事 ，是他們的損失。同時，總結出自己產品 的幾個優點。
(2)善於總結。我們應該感激 ，每一個謝絕 我們的客戶。因為我們可以從他們那裡吸取到為什麼會被謝絕 的教訓。每次通話之後，我們都應該記錄 下來，他們謝絕 我們的方法 ，然後，我們在總結，自己如果下次還遇到相似 的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會畏懼 ，也不會恐怖 。
(3) 每天抽一點時間學習。學得越多，你會發明 你知道的越少。我們去學習的目的不在於達到 一個什麼樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習並不是什麼不知道的都去學。打德律風 之前，把你想要表達給客戶的癥結 詞可以先寫在紙上，以免由於重要 而語無倫次， 德律風 打多了自然就成熟了。
二、明確打德律風 的目的
打德律風 給客戶的目的是為了把產品 銷售出去，當然弗成 能一個德律風 就能完成，然則 我們的德律風 要打的有效果，能夠獲得 對我們有價值的信息。假如接德律風 的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品 ，通過德律風 溝通，給其發產品 資料郵件、預約拜訪 等，如不是負責人，就要想法子獲得負責人姓名、德律風 等資料，然後和其接洽 發郵件、預約拜訪 。所以說打德律風 給客戶不是目的，我們要的是接洽 到我們的目標客戶，獲得面談的機會 ，進而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了，那么就是打德律風 給誰的問題了，任何行業的德律風 銷售都是從選擇客戶開端 ，德律風 銷售勝利 的癥結 在於找對目標，或者嗣魅
新手銷售工作總結範文 篇3
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作，並參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：
一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會後傳達落實到市縣兩級機構。
2、協助總經理對縣(20xx年銷售工作總結)級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。
3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同代理、代理保持了良好的合作關係，使代理業務成為20xx年新的增長點。
4、協助總經理開展車友俱樂部的合作，簽訂合作協定。並具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電台都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好，車輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤行銷管理崗負責人，推動業務發展：
1、制定全年銷售計畫，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。
2、完成省公司行銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司行銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級行銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動契約的人目前正在組織簽訂新的代理契約。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規範。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、製作招聘卷宗、簽署轉正手續、製作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。
三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務：
1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人，預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業務員和行銷員的手續費領取。安排內勤製作手續費發放表，張貼代理人資格證書，審核業務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務：
1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計畫完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。
2、做客戶服務，儘量自己客戶出現場，解答客戶疑問。缺點和不足是由於沒時間聯繫業務，續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。