銷售的月工作總結簡短

銷售的月工作總結簡短 篇1

一轉眼一個月就過去了,在這段時間我學到了很多東西,現在我將這個月以來的所有工作做一個總結:

首先,我很高興我找到了一份好工作。好工作在我的思想里並不是事業單位、公務員、教師等;也不是一個月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時間裡讓我得到充分的鍛鍊與社會人脈資源,為兩到三年後創業打下堅實基礎。對,這就是我三年裡面的定位,所以我還在學校裡面的時候就有過創業史。當然,這一個觀念是我所在的大學給我的,我很感謝我上了那所大學,也感謝遇到了那些能激發我夢想的人……

是的,給到了我這些,說心裡話,我很相信我的老闆,因為我知道我能在他身上學到很多各方面的東西。“以情做人,以誠做事,以信經商”這句話真的在他身上表現的淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風格,我更喜歡他嚴肅的給我提意見,這樣我才能全面成長。

其次,對這個月的.業務總結可歸為幾點:

一、得到

(1)堅定信心。不管做什麼,我對自己一直都很有信心,到了,我對自己成功的將來就更加堅定了,老闆的親自帶領與指導,還有每天拜訪到的都是公司老闆,相信每天和不同的老闆在一起,讓我離“老闆”的目標也不遠了……

(2)行業專業知識得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業的性質;從無法應對客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析,這一切都離不開公司領導的大力指導。

(3)學到並體會到許多業務技巧。x總比喻的很好,做業務就是一個打拳擊的過程,我想我現在從只能挨打到了可以出拳的階段了,不過可惜的是,一出拳很容易就會被打到,所以我要更加油。等到的東西真的很多,一時間也想不起來寫,總之,我喜歡我在的公司。

二、不足

(1)在業務方面沒有做到全力以赴。銷售女神晚上十點鐘還在外面拜訪顧客,我5點就休息了。時間差不多的時候,本來還可以拜訪一個Boss的,可是我沒有。

(2)大客戶回訪時間沒有控制好。有些Boss上一次和下一次的拜訪時間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時候效果不盡人意啊。

(3)我應該抽出一些時間來學習。我清楚書看的少是我的一個一個缺點,所以我得認真對待這個問題。目前來講,紙張專業知識我更應該每天抽點時間來學習。

(4)缺少洞察力。很多時候不能覺察到顧客心裡想什麼,很難猜測,所以這方面的能力我需要鍛鍊。

自己的不足太多了,這裡只是寫了幾點,望大家都提建議。

再次,就該談談下一步的工作計畫了:

(1)每天督促自己看一些書。

(2)每天看銷售日誌,對各種客戶信息及時總結並得出下一次的拜訪時間與方法。

(3)儘量每天與Boss交流,這樣才能在解決問題的同時也學到東西。

(4)對目前手上的幾十家客戶,認真挑選,經常回訪。

最後就是自己的一些建議了:

(1)建議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品。

(2)建議在現在產品的基礎上在增加幾樣市場上常用的產品,如:白卡,灰卡等。

(3)建議每個月能有一次集體活動,可以一起去郊遊、燒烤、唱歌等,當然得安排在周末。

銷售的月工作總結簡短 篇2

任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯繫的橋樑。下面就是我入職期間的工作總結:

一、全方位學習,提高自身業務素質

在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規範自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關係,首先保障工作的時效性,在此基礎上,儘量利用課餘時間,始終堅持全方位的學習雲技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,並且做到了理論學習聯繫實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯繫實際

金電聯公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息雲服務,推動各箇中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力採集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯後、採集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。

三、工作上執增收之筆著效益華章

力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心繫公司發展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。

銷售的月工作總結簡短 篇3

作為一名銷售業務員,通過在與人相處和交往的過程中,學習到了不少東西。今天有幸列出來與大家共同分享,共同進步。

首先推銷前的準備、計畫工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.採取相應對策。推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。

強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對工作--讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。跟經銷商打交道,“利益是永恆的主題”,你能為他創造持久的利潤,你的價值才會被他肯定,他才會心存感激。當你所做的工作對他有意義的時候,你的權力也才會顯示出來。這種權力的大小,取決於他對你的依賴程度,對你的依賴越大,你的權力即控制力就越強。

在一線工作時,總有不少人抱怨:公司的產品有問題、市場競爭太激烈、競爭對手又有了好的政策和推廣活動、自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對工作中的這些客觀情況,我們是等、靠、要,還是在既有條件下主動出擊把工作做到最好呢?託辭有千萬個,但我們要永遠堅持“不為失敗找藉口,只為成功找方法”的信條。

一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。

在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。

銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會訊息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。

“有經歷沒閱歷”是對很多做業務時間長卻進步緩慢的業務員的評價。個人對事物的認識不在於時間的長短而在於他對事物本質和規律把握的速度和程度。

首先,做業務一定要有“悟”性。悟是一種能力,是對事物發展規律、人性、做業務的內在規律等的準確把握,它也是學習能力、觀察能力、思考能力、領會能力、判斷能力的綜合體現。具體對業務人員而言,就是在沒有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規則,況且在從事業務中,很多潛規則更是沒有人會去教你的。正如習武一樣,拳師只能把招式傳給你,不能把他的功夫傳你。培訓也一樣,最奧妙的東西不是從言傳身教中來的,要靠意會與體悟,能做到舉一反三、推陳出新。

“悟”對於剛進入市場的人特別重要,你的悟性決定了你適應新環境的能力,也決定了你是否能儘快獨立操作市場。公司培訓到的要深深體會,沒有培訓到的或不適合培訓但在工作中又必須使用的內容,則要靠自己去體悟了。

做業務要學會“琢磨”,也就是要學會思考。行走在市場第一線,會遇到很多新情況、新問題,如何有效發現問題並找到解決問題的切入點,就需要去琢磨。

作為一名業務員,尤其是一名優秀的業務人員,必須是一名全能醫生,不僅要學會診脈即發現市場問題,更要學會提供治療方案即能解決市場問題;不僅要發現問題的表象,更要看到表象後面的利益本質;不僅要解決問題本身,更要解決問題的根源。實際工作中,公司提供的資源往往有限,在條件一定的情況下,就需要把個人的主觀能動性發揮到極致,要學會獨立思考、綜合判斷、做出結論。特別是與經銷商打交道,是鬥智鬥勇的過程,你一定要想得比對方多而且遠。

做業務要有適當的霸氣,那就是“該怎么辦就怎么辦”,不要瞻前顧後。該怎么辦,即我們的工作要符合市場規律、公司戰略和當地實際;就怎么辦,就是要堅決執行,當你認為這樣做是正確時,就應義無反顧地堅持和執行。“霸氣”的前提,是作為一名公司的業務人員,始終要站在“公司利益高於一切”、“公司榮譽比個人得失更重要”的立場去思考和解決問題。在方法上,不飲鴆止渴,不殺雞取卵,一切從實際出發,實事求是地處理問題,要把銷量和市場建設有機統一起來;在執行上,要求做到、做好。作為一個片區的業務員,就有權力和責任把自己片區的工作做好,不受他人干擾;同時,要有充足的理由去說服上級領導接受我們的建議,把我們個人的思想上升為公司的意志。再者,要求經銷商執行的必須不折不扣,事關品牌在本區域發展的原則問題,業務員不應該含糊和妥協。另外,在與各個方面的溝通中,業務人員要有良好的口頭和書面表達能力。鑄霸氣,體現在原則問題上的堅定和策略上的靈活相統一,不卑不亢,說到做到。

做業務,要始終明白“等待永遠沒有結果”,在現實工作過程中,條件總是有限的。一位機車行業龍頭企業的總裁曾講到:公司的產品質量最好、價格最便宜、服務最好,就不需要再去招聘業務員了,只要點鈔機和搬運工就可以了。

在一線工作時,總有不少人抱怨:公司的產品有問題、市場競爭太激烈、競爭對手又有了好的政策和推廣活動、自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對工作中的這些客觀情況,我們是等、靠、要,還是在既有條件下主動出擊把工作做到最好呢?託辭有千萬個,但我們要永遠堅持“不為失敗找藉口,只為成功找方法”的信條。

做業務要有“我的地盤我做主”、敢於承擔責任的勇氣和能力。每個業務員都有自己的片區,在自己管理的片區,不應該事事都去找經理。作為一個片區的負責人,要有管理和經營好自己片區的責任,不斷提高獨立操作能力,而能否承擔責任也是一個業務員成熟與否的重要標誌。業務員不僅是一個商人,更要是一個企業家,像對待自己的孩子一樣去呵護和培育品牌在自己轄區的健康成長。做出自我風采。

銷售的月工作總結簡短 篇4

在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對於,對於樓市,對於置業,還有對於我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年裡,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情應對客戶,用認真嚴謹的態度應對我的職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤。

自進入公司已逾x月,入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背後其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫忙。接觸置業顧問的工作後才明白,工作量不大卻要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。

也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽朋友說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣一群同事,我才能在新盤匯迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。

在即將過去的20xx年,我雖然在這xx個月裡沒有什麼業績可是總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式。並且還改變了我一些習慣。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主供給真誠的服務。

一旦有員工存在不誠信行為,公司必然應對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態度,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績。

在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:

1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。

3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。置業顧問培訓工作總結

4、堅持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。

銷售的月工作總結簡短 篇5

自從轉到銷售部至今已經x年半了,回想自己這x年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫忙下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的資料和感受總結如下:

1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排行狀況;清理業務理手上的借物及還貨狀況。

2、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單。

②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

③契約的執行狀況:協助業務經理並督促契約的完成。

3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通。

4、與集團總部清理往年應付款狀況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩。

5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析。

6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,用心著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務,平時用心蒐集信息並及時匯總。

(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通。

(三)銷售報表的精確度,仔細審核。

(四)借物還貨的及時處理。

(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下,推薦倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的狀況大多於庫存量不足有關。

(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎樣去與供應商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的狀況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員十分難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,但是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司必須會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售的月工作總結簡短 篇6

轉眼20__年過去了,回首這一年來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,也算為公司發展銷售市場增添磚瓦起到一個鋪墊作用吧!通過工作學習和其他員工的相互溝通、幫助,我和公司的其他員工已經互相離不開成為一個集體,我已經深深的感受到公司發展了才有我個人的發展。通過市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和公司領導關懷支持幫助是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的。

一、回顧20__年工作是一虛心學習過程

1、工作表現:20__年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關係,把工作重點放在發展新客戶維護老客戶上,來提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向劉總、宋經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中完成公司下達的各項工作任務及工作計畫。

2、今後的努力方向:加強學習,勇於實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。

二、白酒旺季行銷策略:隨著冬季的進入和聖誕、元旦、春節等節日的臨近,白酒已全面進入了“旺季”。

對於旺季的行銷,關鍵在於快速反饋、在於創新、在於搶占終端,因為渠道為王,終端制勝,需要的是對市場的精耕細作,對渠道的充分挖掘和培育。那么,白酒應如何贏銷“旺季”呢?以我看來所謂“旺季”是相對於淡季而言的,是指目標消費群體由於受消費習慣影響隨季節變化而產生的需求變化。在冬季,一方面消費者對白酒的需求量增大,另一方面相應的節慶、婚慶等活動比較多,“淡季做市場,旺季做銷量”;“淡季抓酒店,旺季抓批發、商超”等已成為業內慣例。

1、創新促銷,搶占終端

首先,在產品促銷對象的選擇上,公司應在旺季出台更優惠、力度更大的銷售政策,先對重點市場、渠道成員和重點客戶加大促銷力度,迅速搶占市場終端,提升市場占有率,塑造影響力,從而逐步推進、拓展和延伸市場。其次,旺季要巧促銷,降價、打折、買贈類促銷方式,在旺季里就很難有吸引力和影響力,很難產生促銷效果。要想提升促銷效率和取得理想效果,必須在促銷上細分,科學策劃,巧造熱點,如果轉換一下思路,在促銷方面可以適時轉換促銷受益對象,如家長喝酒讓孩子成為促銷的受益者,往往能獲得更大的經濟效益。既銷售了產品,又擴大了宣傳影響;總之,在旺季做促銷,需要的是策劃創新,如在概念上造勢、在活動中借勢,不僅吸引消費者的注意,還讓其產生認知和信任,最終促使其產生購買行為。對於旺季促銷,不僅要力度大,還要巧,要做到“潤物細無聲”,力求紮實到位,有一個完整的策劃方案和執行方案。

2、創新渠道,深度分銷

由於渠道在白酒的行銷過程中發揮了重要的作用,在旺季的行銷活動開展過程中應對渠道進行創新,最佳化和拓展公司的行銷渠道,同時精耕市場,深度分銷,要抓住宴請活動。在這些場合,白酒均是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、節日聚餐、年會等宴請市場是白酒在旺季銷售的一大重要市場。同時,由於相關的宴請場合一般人流量大,通過宴請市場可進行口碑宣傳,起到一般廣告宣傳難以達到的效果。合適的產品、針對性的促銷策劃、一定的廣告宣傳能夠有效抓住各種宴請活動。

3、創新產品

在旺季,應通過產品創新來引導和吸引消費需求。產品創新指針對季節變化,根據新的需要,進行產品研製創新,開發出適銷對路的產品,從而塑造市場熱點來吸引消費者的注意力。如開發一些具有保健、養生功能的白酒、開發一些低度的女性白酒、針對不同行業的人士開發白酒、為某些慶典活動開發紀念性產品等。提升了整體市場占有率和覆蓋率,有效地占領了終端市場。

4、內部行銷

在旺季,各白酒企業都將集中精力搞促銷活動,但並非所有的活動都能真正產生行銷效果和有效率,其關鍵原因在於員工,因此,為了贏銷旺季,白酒企業應積極實施內部行銷,為旺季行銷活動的開展奠定基礎。其內部行銷主要體現在:

行銷人員培訓。根據行銷計畫的需要調整行銷人員隊伍,並對所有的業務人員進行各種層次的培訓,培訓應該分兩個方面:一方面是針對員工的思想動態、提高戰鬥力和凝聚力;另一方面是針對員工的專業技能,提升行銷水平,全面加強行銷人員的工作能力。使培訓和企業業務直接相關,結合過去的活動和經驗,幫助業務人員更好地總結以往的工作,使業務人員提高在旺季中開展行銷活動所需要的能力。

總之,白酒企業要“贏銷”旺季,關鍵在於創新,從產品、促銷、渠道和公司內部等方面去進行創新,精耕市場,深度分銷,最佳化渠道,搶占終端,通過活動策劃和終端促銷不斷提升影響力,從而有效把握旺季市場。

銷售的月工作總結簡短 篇7

轉眼20__年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年裡,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在公司的三年時間裡我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們的銷售,進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞台中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我並肩奮鬥的同事和領導。以下是我對20__年的總結:

一.認真學習,努力提高

我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰。

二.腳踏實地,努力工作

作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。

三.存在的問題

通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以後的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收穫非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點:

1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。

2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。

3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛鍊。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。

銷售的月工作總結簡短 篇8

回顧過去一年的工作,他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發展戰略和目標,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。

一、完善制度管理

因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的,每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創新,在制度或流程改進的同時,員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀,結合可執行的系統和流程,進一步改進和改變不足之處。具體來說:

1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。

2、完善接包處、出發台、練習場的郵政系統和流程。

3、完善管理人員的職責。

4、提高更衣室和車庫的衛生標準。

二、加強監督和實施

在各項工作的安排和落實上,採用原上傳下達的方式,實行事到人,責任到人的原則,誰領導誰負責監督落實和檢查。

每月召開每周球童場館服務總結會、每周經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會,認真總結髮現問題並及時解決。

三、是抓好培訓實施,提高服務質量

根據各崗位的工作性質,重新制定培訓計畫,並按照計畫實施。不要採用基於劇本的訓練模式,而應該結合實際工作中的經驗和不足,通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。

培訓結束後,加強監督和後續指導,廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進行培訓。經過反覆加強,服務水平、專業知識和素質都有了明顯提高。

四、建立資產管理責任制

為了有效管理部門資產,成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人,以便每月定期盤點和記錄,實現實際工作中損失必須賠償的原則,並制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。

五、儲備多元化人才

根據目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個崗位的方式培養人才,對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓,球童是主要部分,其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發台的崗位培訓。

六、工作中的不足

雖然我們在實踐中做了很多努力,改變了推廣現狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:

1、強化員工意識是不夠的;

2、崗位經理的工作規劃和組織需要改進;

3、個人主人翁意識淡薄。

自身缺點:

1、缺乏創新理念;

2、執法偏差。

七、總結經驗:

經過制度修訂、流程整改、加大執行力度、加大培訓學習,大家都能認真理解和執行,進行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴格才能導致標準化,只有持續改進才能導致改進,只有持續創新才能導致改進。

八、下一步工作計畫:

針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個方面:

1、制定管理職責工作主要體現:

1)制定全年月度工作計畫,詳細描述月度工作要點。

2)每月總結工作問題,如何解決問題,落實情況。

3)建立每周工作會議,協調事務,解決問題,

4)做好日常工作檢查,發現問題,糾正問題。

2、崗位工作安排及監督實施

1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓材料並實施和檢查培訓實施效果。

2)安排每周工作量,監督完成場景的實施,

3)安排日常工作,執行檢驗標準和規範。

3、樹立員工是主人的觀念

1)增強員工的責任感,認真執行制度,不流於形式。

2)聽取員工的建議和意見,充分發揮員工的想像力,

總結過去的不足和教訓,為此,我將以全新的20年精神狀態投入工作,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極回響公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好自己的工作。

隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。

銷售的月工作總結簡短 篇9

古人云:“不打無準備之仗”。

對於銷售來講,道理也是一樣的。

做什麼銷售都需要大量的客戶資料,好的客戶資料也是成功銷售的敲門磚。

最快最有效的方法就是用客戶資料搜尋軟體搜客通搜尋需要的客戶資料,每次使用的時候你只需要登錄你的賬號和密碼就可以隨時隨地使用了非常方便,那么除過找客戶資料以外,想要做好銷售還必須做到以下幾點銷售技巧:

1、一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學習、計畫以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。

2、事前的充分準備與現場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

3、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷量更重要,如果不發展新顧客,銷售代表就不再有成功之源,用搜客通可以搜尋出更多的客戶資料。

4、了解客戶並滿足他們的需要。

不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。

5、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。

依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

6、推銷的黃金準則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準則:按人們喜歡的方式待人。

7、讓客戶談論自己。

讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。

8、為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。

9、對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。

必須儘可能答覆,若不得要領,就必須儘快請示領導,給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

10、當客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。

銷售工作很難,但越難的事情,對人的挑戰越大,技巧固然重要,但是客戶資料也是必不可少的,用搜客通搜尋出更多的客戶,這樣才能提高你的業績,只有將客戶資料和銷售技巧相結合才能將銷售做好,從而才能更好的在這個行業發展下去!

銷售的月工作總結簡短 篇10

日月如梭,六月轉眼就過去了,如今對六月份的工作業績進行一次小小的總結:

對於六月份的業績來說,個人覺得總體還可以,可是對於全球通開戶和3G開戶這一塊還是比較欠缺的,沒有完成上級下達的任務,這可能是因為自己在六月份後半段時間經常在賣場做銷售而導致忽略了自己工作崗位的一些任務,還有一個問題是店面的總體推動比較差,不管是套卡、3G還是全球通,似乎都只是本人在推銷,而店面里基本沒什麼人怎么去關注這一塊。畢竟一個人的能力是有限。

我自己已經很盡力的向店面傳達上級的任務,不管有什麼新資費還是其他相關的移動業務,但是店面里對中國移動這一塊的推銷意識並沒有得到多大的改觀,正是由於整個店面對於中國移動這一塊銷售意識的薄弱,最終才導致這個月在中國移動這一塊的總體業績不太理想。

反思六月,我自己的工作做的不怎么,所以在以後,我會把精力放在中國移動業務上,把以前做的不好,不到位的地方加強,認真負責的做好上級下達的任務與要求,力求做到最好。

銷售的月工作總結簡短 篇11

不經意間,一年的時間過去的飛快。回首這一年,作為一名___公司的銷售人員,儘管自身在這一年來取得的成績僅僅只能算是有所收穫,但作為一個大團隊,我們整體上取得的成績卻讓人感到興奮。但讓,作為一名銷售,自身能力不足導致了這樣的結果,我確實應該感到慚愧。但回顧一年裡的點點滴滴,我所收穫到的也不僅僅只是銷售的成績,還有許多自身的成長和進步值得我認真反思。

如今,一年已經結束了,從銷售的結果上就能看出大家的收穫都非常的不錯。而作為___公司銷售部的一員,我也要認真的總結自己的結果,給今年的工作畫上一個圓滿的句號。在此,我對20__年來的工作情況做如下總結:

一、自身的工作情況

在今年裡,我從頭改進了自身的工作和業務,不僅從基礎能力開始改進了自己,還調整了自身的銷售計畫和工作目標,更有效的利用了自己得精力和時間,充分的發揮了自己的能力。

在一年來的工作中,我認真加強自己對公司業務的了解,並在工作中充分考慮客戶的需求和感受,幫助客戶、引導客戶,讓客戶能在我們的引導些選擇並,併購買最適合業務和產品,讓客戶滿意的同時,也提升了我們的知名度,擴寬了銷售的路線。

當然,今年最主要目標還是發掘新客戶,為此,我也想了很多方法,對自己也進行了多方面的調整。此外,我也沒有忽略老客戶的維護,除了日常的問候和拜訪外。我還專門在重要的節日裡給客戶們準備了禮物,不鞏固了客戶的“粘性”,也通過老客戶的信息和渠道,開拓了不少新的銷售路線和客戶群體。

二、自我的強化與提升

在自我強化方面,一年來我時刻都不曾放鬆自己。首先是思想上,針對銷售工作的特性,我在思想也一直在調整自己,提升自己的服務態度的同時也一直在鞏固和加強自身的狀態,讓自己能保持熱情、積極的服務態度,去做好對客戶的銷售工作。

其次,我也利用了工作和生活中的一些空閒時間來為自己“充電”,不斷的學習不僅充實了我的知識,也提高了我的見識,不僅最佳化了我的銷售能力,還讓我在於客戶溝通的時候能更好的找到共同語言,更好的開展工作。

回顧一年來的情況,確實,就個人的工作來說,我這只是小小的向前邁了一步,但大家一起努力,才創造出了今年成績的勝利!在新的一年裡,我會更加積極,更加努力,為創造出更好的___銷售團隊而貢獻出自己的一份努力!

銷售的月工作總結簡短 篇12

一、本周個人業績完成情況。

1周實際完成:開戶數3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產49萬、新增手續費500元。

二、本周工作中的不足和建議:

1:對比蘭威而言我在銀行點行銷的整體業務素質不是很高,急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓,聽從領導的指導教育,同時可以適當的在向其他好的同事學習學習,學習他們作的好的一些方法,總結歸類把好的用上來。

2:與湖北分公司整體工作和產品銜接不夠,有很多項的業務不能全面展開,緊緊是行銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業務,還有很多的'業務都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產品是不同的,還有港股,B股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業務,這些都能開發出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業務來說都是擔高業績增加收入的。

3:對自己的工作管理環節混亂,對客戶長期性工作跟進不足,電話簡訊延續性差,實在不行的時候可以採取某些正當手段執行客戶發展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。

三、學習與培訓

1、參加行銷中心江北區會議及培訓。

2、參加區域會議。