建築企業銷售年終總結範文 篇1
光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經快要結束了。回首剛剛走過的20xx年，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，努力提高自身業務素質，促進部門內務管理規範化，積極拓展各項業務，也取得了一定成效。為了進一步提高經營部業務水平，以便在20xx年，把新的工作做的更好，我們對這一年來的工作進行如下總結：
一、20xx年經營部工作簡報
1、總體思路
20xx年年後上班，經營部就制定了詳細具體的計畫，責任分工到人，我們認為只有這樣才能提高我們部門的業務水平，提高部門人員的主人翁精神和責任感，才能發現問題與不足，及時的調整方案。力爭最大幾率的中標，為公司創造效益。同時，努力提高業務水平，多總結經驗教訓，定期進行交流，將困難和經驗與同仁分享。
2、工作情況
(1)加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業餘時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。
(2)加強制度建設，實行規範化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
3、工作重點
(1)積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；
(2)加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新台階。
4、主要經驗和收穫
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(3)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
3、總結及延伸
(1)信息面及渠道相對比較狹小，缺少自主性。
因為我們的信息面及信息渠道狹小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件，使得單打單，中標幾率大大的降低。
二、20xx年目標
網上投標是今後建築市場的總體趨勢，為了順應潮流的發展，也為了打好這場變革的戰役，我們必須做好充分的準備。首先，要暢通信息渠道，隨時更新最新資料；其次，主動聯繫市場信息科和技術科相關工作人員，完善招投標的操作規範。具體如下：
(1)加強業務渠道，提高業務水平。
(2)拓寬業務面，到不同地區去投標。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，總之，20xx年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發展繁榮貢獻自己的力量。
建築企業銷售年終總結範文 篇2
20xx年已成為輝煌，公司在總經理、副總經理領導下，全體同仁本著“團結奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進取，不斷創新為公司的發展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優異的成績。
20xx年工作全面展開，預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰。為此，我們有必要對過去的工作認真總結，保持清醒認識，並著手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經營部的工作進行總結、匯報並提出20xx年工作構想和要求，不妥之處，請大家指正。
一、20xx年的工作回顧及成績
(一)經營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在市場經濟危機的情況下穩步實現增長，這個月時間完成近四萬多方，回攏資金1000多萬元。
(二)客戶對我們比較滿意，結交了一批忠誠客戶，並能和施工項目相關人員保持良好的社會關係，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
(三)與各有關部門配合較好，處理問題比較及時，迅速做出反應，絕大多數工作主動積極，經營部人員愛崗敬業，能與其他科室相互溝通、協調合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大，以公司為家，在工作中展現才華，體現人生的價值。
四)目前市場競爭特別激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題及時向公司領導匯報，沒有發生任何事故。
二、不足之處
以上成績的取得，是基於全體員工共同努力的結果，對個人而言也是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足，在今後工作中要加以改進。
(一)員工隊伍素質跟不上企業發展要求，全面掌控能力不夠，創造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯後，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
(二)加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發現不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協，看到成績是對自己工作的肯定並滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前，混凝土行業的競爭趨於白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本一致的情況下，只有挖掘內部管理，提高生產效率，降低成本，才能為企業創造利潤，才能使企業立於不敗之地。
(一)加強生產調度上的安排。
(二)繼續執行強化部門專業化管理。
(三)加強對攪拌生產線的計量管理。
(四)嚴格執行採購制度，加強材料入庫管理。
(五)加大對現場文明的整治，評價一個企業的優劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應及時滿意的同時，會看到我們的混凝土質量，員工的.勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心裡，這些都要求我們時刻要維護企業的形象。“雄關慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進的步伐，相信在公司領導的代領下，我們有能力應對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。
建築企業銷售年終總結範文 篇3
20xx年市場銷售部工作在賓館領導的正確領導下、在各部門的大力協助和支持下，通過部全體員工的共同努力，完成了年初制定的各項工作任務。現就一年來的工作情況作如下總結：
今年是賓館具有劃時代意義的一年，在斥資一億餘元對硬體進行了全面改造，同時引進了華天酒店的先進管理理念和模式，著力硬軟體建設，升華品牌形象，市場行銷部按照館領導的部署和要求，不斷加強自身素質的培養和能力建設，重點圍繞規範銷售人員客戶劃分，客戶跟進維繫，提升美工對賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績。同時針對開業較晚的現狀加強宣傳與銷售，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向，採取多種行銷手段相結合的方式，取得了一定的成績。
一、經營分析
20xx年開業後的經營情況：8月3日試營業後，累計計畫客房收入萬元，截止到12月25日，完成收入萬元，完成計畫的%。時20xx年8月與07年對間月3日123日12月比增減數經營指標月25日25日客房收入（萬元）累計出售客房數（間天）平均出租率（%）平均房價（元）主要做了以下工作：
1、5月初銷售部首先在全館範圍內進行了競聘上崗後，集中進行了共9個專題的有計畫，有針對性地對行銷知識、行銷策略與技巧、工作規範與流程等方面的持續性培訓，開業後又進行了不定期階段性的培訓，使所有的行銷人員熟悉了自己的崗位職責和素質要求，提高了業務能力，應變能力，增強了服務意識和敬業意識，規範了部門形象，使銷售隊伍的整體素質不斷提高；
2、在前廳、客房、餐飲、財務等相關部門的協助下，完成了各類房價的制定以及會員積分獎勵方案的制定與推廣、實施；客房以“會員積分獎勵”面對客戶是現今很多國際、國內酒店連鎖集團成功吸納客源，培育忠誠客戶，為賓客提供方便及享受一系列特別優惠服務的制度。是擴展客源、提升行業占有率的最佳途徑。
3、規範銷售人員區域劃分，著力重點客戶的跟蹤，全面系統地做好市場和調查，因人適宜地重新劃分區域、調整行業的跟蹤策略，提高市場占有率，建立和不斷完善的銷售體系，開闢更廣泛的客源市場。要求銷售代表嚴格按照要求進行有計畫的銷售，在每天的部門會議上匯報拜訪情況，責任到人，做好常客資料的歸整，形成一種點面結合的局面。
4、開業前重新定編定崗後，原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷售部，針對賓館改造後對該崗位的更高要求，在館領導的重視支持下，充實了該崗位的力量，同時在馮經理的大力幫扶下，新聘任的美工正在逐步適應崗位要求，填補了這個崗位缺乏設計人員的空白，進行了開業前賓館各類宣傳印刷品的設計及開業後各類大小會議會標的製作、各部門及賓館的整體文化氛圍的設計與營造，加強與有關新聞媒介等單位的聯繫，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，成功為海參文化美食節造勢，策劃組織的重陽節敬老院獻愛心活動等，為賓館贏得了良好的社會效益。尤其是以廢舊的寶特瓶進行的聖誕氛圍布置，得到了業界、媒體及賓客的廣泛讚譽。
5、與賓館其他部門做好業務結合工作，建立銷售管家制，根據賓客的需求，主動與賓館其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體行銷活力，創造最佳效益。積極主動根據相關部門提供的信息適時的了解重要客戶和常客的消費情況及反饋意見，以形成上下一盤棋的整體格局。
6、應收賬款的回籠情況，在館領導的重視下，財務部的配合下，全體銷售代表的共同努力下，明顯好於往年，今年共清收回帳款。
二、20xx年工作計畫
1、明年行銷部將配合賓館整體新的行銷體制，制訂完善20xx年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則，通過提高行銷代表的工資待遇，激發、調動行銷人員的積極性。建立行銷代表實行工作日記志，以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表，通過改進方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在服務中及時了解收集賓客意見及建議，反饋部門及館領導。同時強化團隊意識，在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結合；互相合作，互相協助，樹立集體觀念、大局觀念，營造一個和諧、積極的工作團體。
2、明年重點工作之一不斷完善客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，企業家等重要客戶的業務聯繫，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。明年計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
3、繼續做好市場調查及促銷活動策劃，經常組織部門有關人員收集，了解酒店及其相關行業的信息，分析競爭形勢，準確掌握旅遊市場的信息和動態，給賓館提供準確的參考數據，調整賓館銷售策略，為館領導提供全面，真實，及時的信息，以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
4、改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高客戶質量，加深客戶對我們賓館的了解，加強銷售部整體銷售力量，提高銷售水平。抓好市場促銷，確保年度計畫任務的完成。全面系統地做好市場和調查，因人適宜地調整好客戶的跟蹤策略，提高市場占有率，建立和不斷完善的銷售體系，開闢更廣泛的客源市場。商務散客的攻關將作為我部日常工作的重點，持之以恆地進行散客銷售拜訪，擴大賓館商務客人覆蓋面，儘可能減少其他酒店對高端客戶的分流影響。同時我部擬定專人進行網上會議蒐集，更重要的是在部門督促要求下，必須將收集到的會議資訊予以落實，劃分負責，充分激發銷售代表的主觀性。在旅遊淡季的時候，加強餐飲宴會的銷售力度，做好推廣及服務工作，確保服務質量。
5、對賓館的網站時時進行更新與維護，讓更多的客人通過網路了解青海賓館。抓好賓館宣傳，策劃工作，為社會樹立更好的企業形象，抓好新聞媒體對酒店的宣傳報導工作，年內利用各種不同的渠道和機會，時實報導賓館的發展及擴張，有創意的抓好各重大節慶活動的宣傳策劃工作，力爭做到一個節目一種策劃，讓賓客感受青海賓館新穎而富有創造性的藝術，感染更多的消費群體，最大化的為賓館招攬客源，創造效益。同時積極配合各種接待活動，精心製作每次接待活動的方案，精美製作每次活動的背景策劃，造勢宣傳，堅決做到在各種接待活動，不放過任何環節，不出現任何差錯，讓客人滿意，接待方滿意，上級領導滿意，自己滿意。
20xx年是賓館發展的至關重要一年，如何應對市場競爭，採取更加靈活的市場行銷政策提高市場占有率將是我們奮鬥的目標
建築企業銷售年終總結範文 篇4
在20xx年是我司穩定發展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拚搏，在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了一定的成績。
一、以經營為核心，整合資源，推行區域行銷模式
根據公司“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，最佳化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。
1、加大區域市場開發力度。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，進一步完善公司市場行銷網路，為下一步公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區等裝飾裝修工程；通過不懈努力，為公司的品牌建設打下了良好的基礎。
二、資料整理歸檔
對於西永二期、巾幗園、R26等的竣工資料都已經處理完善，相關竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的資料已存入資料室。
三、招投標工作方面
今年的招投標管理工作進行的還算是順利，大部分投標工作都在圍標上，但是對於我們自己的標我們都是傾盡全力，認真的閱讀招標檔案、分析發現的問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最後對開標結果進行統計、分析。
1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標書完成後，編制標書的人員必須先進行自檢，杜絕低級錯誤的發生；自檢完成後，交由部門經理檢查，杜絕習慣性錯誤的發生。
2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標書——做到不會因標書錯誤而造成廢標。
3、開標結果統計、分析，統計每次去開標的人員，必須對每次開標的公司、報價做好詳細記錄，回公司後把開標記錄做好統計工作，以便於以後在次遇到相同的公司，可對其公司的報價進行分析，增強公司競爭力。
四、“資質”工作方面
1、施工資質和設計資質的月報和季報工作；
2、組織人員的培訓、考試工作；
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。
五、“掛靠”工作方面
20xx年工作展望
經營業績的擴展有賴於企業品牌的提升，而品牌提升的`基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業績充實裝飾的品牌內涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創造空間美學和升華人類生活為已任，專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作夥伴、員工及社會創造價值。
為此我們要做好以下幾項工作：
一、大力推進區域行銷模式，完善和最佳化區域行銷手段，緊緊抓住擴大經營業績，提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發揮分公司和項目經理的資源優勢，實現以點帶面，有序發展的目標。
二、繼續完善裝飾的專業資質，打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設，賦予裝飾更深
的文化內涵及價值觀，採取切實有效的方式宣傳推介企業品牌，爭創知名品牌。
三、公司全體同仁，所有關心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進，共創美好生活！
建築企業銷售年終總結範文 篇5
20xx年是我司穩定發展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拚搏，在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了一定的成績。
一、以經營為核心，整合資源，推行區域行銷模式
根據公司“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，最佳化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。
1、加大區域市場開發力度。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，進一步完善公司市場行銷網路，為下一步公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區等裝飾裝修工程;通過不懈努力，為公司的品牌建設打下了良好的基礎。
二、資料整理歸檔
對於西永二期、巾幗園、R26等的竣工資料都已經處理完善，相關竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的資料已存入資料室。
三、招投標工作方面
今年的招投標管理工作進行的還算是順利，大部分投標工作都在圍標上，但是對於我們自己的標我們都是傾盡全力，認真的閱讀招標檔案、分析發現的問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最後對開標結果進行統計、分析。
1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標書完成後，編制標書的人員必須先進行自檢，杜絕低級錯誤的發生;自檢完成後，交由部門經理檢查，杜絕習慣性錯誤的發生。
2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標書——做到不會因標書錯誤而造成廢標。
3、開標結果統計、分析，統計每次去開標的人員，必須對每次開標的公司、報價做好詳細記錄，回公司後把開標記錄做好統計工作，以便於以後在次遇到相同的公司，可對其公司的報價進行分析，增強公司競爭力。
四、工程方面
五、“資質”工作方面
1、施工資質和設計資質的月報和季報工作;
2、組織人員的培訓、考試工作;
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。
六、“掛靠”工作方面
20xx年工作展望
經營業績的擴展有賴於企業品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經營服務，以良好的經營業績充實裝飾的品牌內涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是：專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創造空間美學和升華人類生活為已任，專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作夥伴、員工及社會創造價值。
為此我們要做好以下幾項工作：
一、大力推進區域行銷模式，完善和最佳化區域行銷手段，緊緊抓住擴大經營業績，提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發揮分公司和項目經理的資源優勢，實現以點帶面，有序發展的目標。
二、繼續完善裝飾的專業資質，打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設，賦予裝飾更深
的文化內涵及價值觀，採取切實有效的方式宣傳推介企業品牌，爭創知名品牌。
三、公司全體同仁，所有關心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進，共創美好生活!