各類銷售總結

各類銷售總結 篇1

一、20xx年工作完成情況

（一）制度流程建設方面

1.為完善並規範我司基地出產的農副產品銷售程式，確保公司基地農副產品自足多餘部分及時銷售，提高基地收益，彌補基地試驗成本的綜合投入，制訂了《x有限公司農副產品銷售管理暫行辦法》並發布實施，為順利完成我司農副產品銷售任務奠定製度基礎。

2.完善招標設備付款流程，制定了《設備採購款項支付審批表》以及《購銷契約》、《採購訂單》等規範統一的物資（設備）採購表單，對物資採購工作進行規範管理。

3.根據管理提升“回頭看”整改要求，目前我部正在起草《系統管理辦法》，預計11月底徵求意見後可報公司審批發布實施，以進一步規範我司物資採購行為，降低採購成本。

（二）需求計畫申請節點的梳理工作

為提高工作效率，及時完成物資採購工作，根據公司分管領導的指示並結合工作實際，我部上、下半年分別向公司各部門發出了“關於重申嚴格按照《制度》及時提報月度物資需求計畫的通知”要求，對需求計畫的按時申請、物資採購計畫的及時匯總報批並按計畫完成採購任務發揮了重

要作用。

（三）安健環管理工作

根據公司的統一部署，我部今年將安健環管理工作擺在首要位置：

1.建立日常安健環工作檢查機制，從供應商資格審查、物資質量控制、採購安全協定簽訂到採購資金支付等五大方面進行檢查把關；

2.採購物資安裝現場進行全程跟蹤、協調及檢查，確保全裝操作現場符合安健環管理要求；

3.每月進行一次內部安全知識培訓，持續提高員工安全素質。

（四）日常物資採購工作

日常物資採購主要在完善供應商資料庫、完善採購契約和採購訂單標準版本條款和按時實施月度採購計畫等幾方面做好日常工作：

1.分類整理及完善供應商資料庫

根據《供應商管理辦法》重新分類整理及完善供應商資料庫，按x個分類建立x個日常供應商名錄資料庫，規範供應商的日常管理程式，為做好日常物資採購工作奠定基礎。

2.進行市場調查

根據工作需要，我部對機電市場、家具、日化、勞保用品市場等進行了市場供應情況摸底，掌握了擬採購產品的市場布局和銷售渠道，為完成全年採購任務、降低採購成本作了很好的前期採購準備工作。

3.完善採購契約和採購訂單標準版本條款

根據工作實踐，將日常物資採購工作中採購契約和採購訂單標準版本甲乙方基本信息、驗收方式及標準、安裝、質保及售後服務、貨款結算及支付等條款進行了完善， 規範了採購行為，降低了採購風險。

4.按計畫及時完成物資採購任務

1.截止x月底，我部共完成月度計畫物資採購入庫x元；一到x月份計畫採購物資x項，完成x項，完成率%。其中大宗採購包括：採購x元，其他、勞保用品、辦公用品等採購x元。

2.招標設備採購付款部分，到目前按契約共完成筆x元設備款支付，付款準確、及時，為設備按時交貨奠定基礎。

在全年物資採購過程中，我部均能按採購計畫和採購契約及時準確採購到位，質量合格、價格合理，供貨安裝及時，有力地支持了木薯基地和燃料乙醇項目的建設。

（五）日常物資採購管理和6S現場管理工作

1.日常物資採購管理方面，對照全年工作目標，無論

是供應商管理、還是物資採購制度流程的完善、物資採購計畫進度管理和安健環管理都已作為重點工作按計畫完成，沒有發生任何錯漏和失誤。

2.6S管理方面，按“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”6要素要求，持續搞好所採購物資的現場安裝操作管理，不斷完善、最佳化工作環境，提高日常管理水平。部門內部責任到人，嚴格按6S的要求做好現場管理工作，規範、整潔、有序代替了散、亂、雜。

通過日常物資採購管理和6S管理工作，我部各項工作效率都比以前有了很大提高，員工素養和管理水平也有了很大進步。

總的來說，我部物資採購工作基本能按全年時間進度完成，執行情況良好。

二、工作取得的成績

在物資採購方面，通過全年的學習和工作實踐，一方面完善了物資採購的制度流程、相關工作模板、能結合實際制定相關物資制度和規範工作流程，對採購工作模板化，提高了工作效率；另一方面，在日常採購工作中，能理論指導實踐，按採購的基本原則進行市場調查，摸清市場行情，建立供應商資料庫，規範採購行為、降低採購風險、節省了採購成本。

三、工作中的問題及改進措施

一年來，經我部全體員工努力，物資採購工作雖有一定的成績，但在工作中還是存在不少問題，例如對物資採購管理制度不夠熟練、業務流程不夠精煉、市場調查不夠充分、供應商名錄不夠齊全、業務知識不夠紮實等等，都有待改進和提高。明年，我部計畫從以下幾方面進行改進：

（一）加強學習相關制度提高熟練程度

將根據實際工作情況，加強內部學習，以提高運用相關物資採購制度和流程開展業務的熟練程度，進一步提高工作效率。

（二）進一步完善供應商名錄

加強市場調研，分類充實供應商名錄，以滿足物資採購需要，從而節省採購成本。

（三）加強專業知識學習

按計畫進行專業知識學習和培訓，繼續在專業知識和相關業務方面自學一些採購管理教材、採購管理輔導手冊、標桿管理等書籍，以提高對工作的理解力、分析力、判斷力 和協調溝通能力，不斷提高工作效率。

四、20xx年工作目標及重點工作

（一）工作目標

1.確保公司月度物資採購計畫的報批並按計畫實施，物資採購計畫完成率達%以上；

2.確保公司招標設備契約按時完成，及時做好登記台賬、

各類銷售總結 篇2

昆樞站前一標第三項目經理部經過一年多的精細化管理學習，現已全面按照相關流程進行物資的採購、驗收、現場管理、成本分析以及機械設備的租賃和費用核算等相關工作。在過程中收穫到了精細化管理帶來的好處，為項目部節約了物資成本的同時更加提高了工作效率。但也存在一些工作沒有做到位的地方，現將20xx年物機部在工作中取得的成績和存在的問題總結如下：

一、成績方面：

1、完善了管理制度

按照公司精細化管理檔案要求，制定和完善了物機部各類管理制度，成立了相關領導小組等，為規範物機管理工作制定了準則。包括：《物資計畫、採購管理制度》、《物資進場驗收、核算管理制度》、《物資的收、發、存制度》、《廢舊物資的處理制度》、《物機部工作矩陣》、《物資管理辦法》等，通過對制度的建立及完善，為項目部的物資、設備管理工作奠定了基礎。

2、建立了工作責任矩陣

通過建立工作責任矩陣，明確了物機部各人員的工作範圍及流程，細化了具體的工作任務，從而提高了工作效率，增加了工作熱情，把責任落實到人，讓全員都發揮主人翁意

識，為更好的管理項目部物機工作提供了良好的氛圍。

3、加強了物資市場調查

因物資價格隨時都在發生變化，這需要定期或不定期的對物資市場進行價格調查，其內容包括各種資源的來源、購銷習慣、道路及運力狀況、出廠價、運雜費與過路費、產品質量、資信、銷售能力等。能及時、準確的掌握物資價格行情等情況對項目部的材料供應、減少成本等方面有至關重要的作用。

4、嚴格控制物資採購及發放

依照物資採購許可權進行物資的申請和採購，項目部現目前所採購的二、三料總計22批次、80.43萬元，累計節約資金3萬餘元；同時進行限額領料制度，分工號做到節約預扣、余料還庫，收發手續齊全，並記好單位工程台帳，促進材料的節約和合理使用。對於發放出去周轉材料由專人負責保管，利用物資成本信息系統處理物資基礎業務,月末由物機部定期編制物資收、發、存動態表、周轉材料攤銷單等,財務部按月審核單據、進行對賬處理。

5、堅持“月核算、季分析”制度

項目部堅持對物資進行“月核算、季分析”的原則，定期開展材料核算工作，從物資的“量”、“價”、“費”進行全面分析，得到真實、完整的基礎數據。對節超量分析出原因並提出整改措施，按照施工契約對因施工隊造成的材料

浪費進行相應的處罰。

6、加強了原始記錄工作

對原始記錄統計和分析，做好材料核算工作。健全庫房收發料管理，及時做好材料的入庫，盤存、發放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統計、分析。堅持進行材料的中間核算，通過改善加強材料管理，更好地提高企業的效益。

7、加強了機械設備管理

項目部目前使用外租機械設備總計4台，包括：履帶挖掘機2台、混凝土泵車1台、汽車起重機1台。各設備的租賃價格全部在限價內，其燃油全部由出租方負責。項目部根據每月簽認的台班數量核算各設備的使用效率，及時掌握設備的使用狀態。

二、存在問題

在精細化管理中學習到了新的管理模式，對物資、設備的管理更加到位，大大的減少了物資的採購成本。但在這個過程中也出現了一些問題，如：

1、因施工圖紙、方案發生變化，對部分進場後的材料不能按照原設計進行使用，造成了浪費。

2、昆樞站前一標工程大部分是既有線或鄰近既有線施工，在材料的計畫上不夠全面，因此經常出現零星應急物資的採購，從而違反了精細化管理的相關規定。

3、因精細化管理要求由專業分包模式逐步轉換勞務分包模

式後，協作隊對項目部所提供的材料存在浪費現象，反而增加了物資成本。所以這對項目部的管理人員提出了更高的要求，也對項目部的管理水平提出更嚴峻的挑戰。

4、從實行精細化管理以來，對物機部的管理工作和人員的業務素質提出了更高的要求，物機部的工作也變得相對繁忙，而且各類資料、報表、檔案等較多，使得各人員都在為了完成相應的任務而工作，沒有時間去思考怎樣管理好物資、設備，從而沒有真正達到節能、降耗、增效的目的。

三、下步計畫

物機部作為項目部後勤供應及成本控制部門，對整個項目的順利運行起著至關重要的作用。物資設備採購已成為公司成本管控的重要一部分，採購價格合理化、採購過程的程式化、履行契約的人性化將成為我們物機部的一項重要任務。合理規劃採購，確保主要物資的滿足供應，零星材料及時採購，杜絕停工待料是我們物機部對項目部最好的承諾，因此在下步工作中將從以下幾個方面進行控制：

1、深入學習精細化管理檔案，嚴格按照檔案流程進行物資、設備管理。

2、積極和工程部門溝通、對物資、設備計畫應全面、細緻，避免臨時計畫的出現，影響施工進度。

3、加強物資設備的收、發管理，利用成本管理信息系統動態監管物資設備的使用情況，讓物資設備的使用處於可控狀態。

4、定期或不定期對物資市場進行調查，掌握最新的物資價格，從而更好地為施工生產服務。

5、定期進行材料的節超分析，並總結出原因，為後續的工作提供數據支持。

以上為物機部20xx年的工作總結。

各類銷售總結 篇3

根據公司管理提升工作的總體部署和安排，本部門在公司領導班子的正確領導下，緊緊圍繞這項工作為主題，積極全面地開展管理提升工作，總結起來有以下幾點。

1、認真學習公司關於管理提升工作的有關檔案和通知，讓每位員工從思想上認識到開展這項工作的重要性，按照企管部的統－安排，分步逐、定目標、有措施、抓落實，有條不絮地開展管理提升工作。

2、以降本增效為核心、以降低材料採購成本為突破口。管理提升的目的就是為了提高工作效率、增加企業效益，作為公司物資供應部門，能不能把採購成本降下來是衡量我們工作的重要標準，也是管理提升工作的重要內容之一，所以我們始終把降低材料採購成本作為－項重點工作來抓，通過對市場考察、重新確定供應商、對大宗物資實行契約採購、通過比質比價、貨比三家、共同比價的辦法，對月計畫集中安排時間而且是兩人以上同時到市場去採購，做到公開、透明，避免了過去那種一個人說了算的作法。通過以上措施使今年的材料採購價格較往年相比有了全面下浮，為企業降本增效做出了突出貢獻，這也是我們部門今年上半年管理提升工作的重點抓手之一。

3、盤活資金、降低庫存。根據安排、4月初在開機

之前、我們組織機關部分員工利用－天時間將庫房庫存多年的48噸鋼球轉運至東溝選廠投入使用，把不能使用的25/公斤輕軌100多噸，259螺旋焊管26噸調撥到，僅此三項為公司消耗庫存達83萬餘元，從而減輕了庫存對資金的壓力。

4、制訂詳細的物質供應工作流程，加強細節和規範管理。從年初開始，根據物資部工作中存在的思路不清、效率不高、互相扯皮推諉等現象，分頭到各庫區召開會議，理順關糸、明確分工、強化責任、實行績效考核硬兌現，對個別崗位實行競聘上崗的辦法對人員進行調整，通過一段時間的理順，大家的氣順了、心齊了、工作主動性也高了，雖然人員減少3人，但經過內部挖潛和工作分攤，不但沒有因為減員而影響工作，而且在物資供應過程中從計畫、採購、發放管理等各方面做到了有序、規範、高效，工作熱情和效率都有了明顯提升。

5、克服困難、主動協調，保障供應。今年自開機以來，由於金價持續下跌，公司資金周轉出現了困難，也給物質供應工作造成很大壓力。面對困難我們不等不靠，積極地想辦法，主動同供應商協調勾通，求得他們的凉解和支持，從來沒有發生因為資金問題而影響物資供應，有力地保證了企業的正常生產。

6、以身做則、以人為本。由於物資部工作地點分散，我

們在日常管理中注重班組建設，充分發揮基層班組長的作用，讓他們大膽的開展工作，肩負起責任，要求員工做到的管理者首先帶頭做到，充分調動每一位員工的積極性，不光是工作中嚴格要求，而且還要幫助他們克服困難、解決實際問題，讓他們快樂工作、愉樂生活。

7、堅持原則、廉潔自律。物資供應工作主要是和錢物打交道，我們平時注重加強這方面的監管，抱著對公司、對員工負責的態度、嚴格要求他們，建立建全各種規章制度，做到按規章辦亊、用制度管人，在物資採購中做到過程透明、結果公開，堅決杜絕一切不良現象地發生。

存在的問題;

1、管理提升工作不夠深入，

2、工作還不夠細緻、及時。

各類銷售總結 篇4

物資供應公司自20xx年11月份成立以來，在集團公司領導的大力支持及正確領導下，以加強倉庫管理，緊緊圍繞採購業務為重點，本著努力降低採購成本、提高採購效率、保證產品質量、不斷提高服務為原則，物資供應保障能力得到了逐步提高。

一、20xx年工作情況回顧

1、將要過去的20xx年是公司正式實施運修分離運作的第一年，隨著運修分離方案的實施，物資供應公司的各項工作也發生了很大的變化，過去所屬各營運公司的倉庫併入了物資供應公司，材料的供應由過去的機務經理和機務員到總庫調取，變為了物資供應公司需送貨上門，物資供應公司克服了當初人員缺乏、人員結構能力不足、維修點分布零散等困難，本著服務好維修部門，保障線路車輛正常營運的原則，全部門人員共同努力，使得待料現象較過去減少了很多。截止到20xx年12月6日，共完成了以下採購任務：

採購天然氣7050403.85立方，柴油1243409.83 公斤，汽油41652.28公斤；購進材料6276440.64元，輪胎1265496.36，機油1790969.36元，輔油917887.49元，總計採購金額達4600多萬元，採購批次達3000多次,配送批次達20xx余次。

2、在公司領導的關心支持下，加大了科技投入，於20xx年3月，引入了信息化管理（ERP）來進一步提高物資供應管理水平上新台階。信息化的引入使用，充分保證了物資數據的準確性，使物

資的管理更加精細化、透明化，能夠大大提高倉儲工作效率，使會計帳務工作實現了自動化，改變了二三十年來的統計方式，較多年以來的賬務問題更加準確及時；制約制衡機製得到了建立，庫存成本和採購成本有了逐步降低，實現了物資供應的動態管理。

3、對於非單一來源的所有物資，堅持比價、比質、比供貨速度、比付款方式進行採購，力爭採購的物資質優、價廉，付款條件寬鬆，且能夠快速供貨。

4、規範內部管理，明確各項工作流程，物資供應從採購、驗收、入庫、物資發放、匯款等一系列工作環節，層層把關，明確責任，以材料的計畫採購、物資的驗收、財務匯款三個關鍵點作為內控監督的重點，使三者工作流程互相制約，互相制衡進一步提高了採購行為的公開化、透明化。強化了庫房的現場管理工作，不斷改善庫房的庫容庫貌。

4、為了配合營改稅工作的順利進行，物資供應公司從部門內部及外部供應商著手，扎紮實實的做了大量能夠滿足財務要求的基礎工作。

5、在堅持“供得上，少積壓甚至不積壓”的前提下，物資供應公司在分管領導的指導下，率先從玻璃、輪胎等占用資金較多的物資著手，以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕了資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。

6、積極聯繫機務、修理等部門，根據不同時期的實際情況，靈

活調整採購計畫，避免形成新的積壓。

6、加強廢舊輪胎、電瓶的回收管理，對廢舊輪胎及電瓶的處理，堅持在集團公司紀委的監督下進行，並將銷售款上交財務。累計上繳金額89248元。

二、20xx年工作計畫

1、進一步加強各項管理工作，不斷完善最佳化各項工作流程；

2、以市場為導向，不斷開發新的供應商，在拓寬物資供應渠道的同時，堅持儘量從源頭採購，進一步加強對供應商的管理。這樣既能有力的控制採購成本，又能進一步保證採購物資的質量，從而在供應商之間營造彼此競爭的氛圍以獲取供應商的優惠政策。

3、採取多種措施，進一步加強配送工作的管理，提高物料需求的反應速度，使得物料的配送更加及時準確。

4、進一步完善ERP功能的利用，充分利用信息化管理（ERP）的優勢，將對各倉庫設定庫存預警、對購進物資設定價格預警、對關鍵物資設定領料定額預警，庫存預警功能可以對各倉庫進行庫存量的設定，從而達到以合理的庫存來滿足生產單位對物料的需求，既可以有效防止常用物資待料，又可以防止物資的積壓，對物資的採購也提供了一定的依據，對庫存成本和採購成本將會逐步降低。價格預警可以有效的預防供應商隨意漲價及採購價格失控的現象，能夠對採購價格時時進行規範的管理，從而最大限度的維護公司的利益。領料定額預警可以防止同台車重複領料，也能有效的監測購進物資的質量信息。

三、工作建議

1、為了及時了解市場行情、最新動態，以便更好的掌握主動權，不至於受供應商片面因素的影響，建議物資供應公司應多走出去，加大市場考察的力度，逐步理順一些供應渠道。

2、建議在新購車輛時，能夠對採購工作提供更多一些技術支持，從而能夠保證採購的準確性及效率。

匯報完畢

物資供應公司

20xx年十二月十四日

各類銷售總結 篇5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣，x人之拼搏的精神。

是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於x年與x公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以x個月完成契約額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

200x年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。

200x年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收穫，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告裡如;廣播電台、報刊雜誌、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發簡訊三萬餘條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。

2.對客戶關係維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間裡，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20餘個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

3. 溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!