4月個人銷售工作總結 篇1
平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,09年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的'工作:
1、全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
2、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3、確度,仔細審核;
4、物的及時處理;
5、的維繫,並不斷開發新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最後,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
2、回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3、購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、及派車問題。
7、品開發速度太慢。
4月個人銷售工作總結 篇2
工作的不順利和鬱悶,但是確實也學到了很多東西。
銷售就像是和敵人做思想鬥爭,要是有一點考慮的不周到就要被動,有時候確實是不能把客戶當做朋友,以前我也有過“我以將心照明月,奈何明月照溝渠”的想法,但是現在想想,確實是自己太嫩啦。
讓我領導的想法是,有客戶客戶確實很賤,你要好心的求著他做生意,真的不一定能做成,但是,你要是強硬點,拿出點脾氣和氣勢出來,客戶反倒會主動的找著你來談合作。
有個成都的客戶,一直以來我都是把他當做朋友看待,但是一直做不了業務,但是我今天早上和他發火,說你要是不想做的話我們公司就要另外找經銷商啦,我態度強硬起來後,客戶反倒是想合作啦。
還有就是報價問題,千萬不能和客戶說出自己的低價,永遠不能。
買家總會認為你的價格有水分,即使你真的是給的客戶低價,客戶也是不相信你的。這個就是買賣關係。
但是真是朋友的話,再談合作,這個情況是可以排除的,但是必須是真正的朋友。
1,永遠不能讓客戶知道你的底牌。
2,有第一次談價錢,就會有第二次的談降價。
3,必須摸透客戶的心裡
4,和你在做生意的客戶,暫時是成為不了你的朋友的。朋友不是那么好就可以交的。
5,領導就是領導。你現在的想法和正在經歷的事情,你的領導已經想過和經歷過。雖然領導在罵你的時候你狠生氣,但是他說的話確實有用的。
6,做生意一定要多動腦子,一定要有戰略思想,準備有第一次合作的時候,務必要想到以後要怎么做。把計畫和目標一定要定再一年後的`合作上。
7,做業務一定要強勢,不能求著客戶去買東西,一定要摸清客戶的心裡,引導客戶來買我們的東西!
俗話說,”銷售員也是有自尊的“!
銷售工作就是戰鬥!
此次和成都的客戶,契約雖然已經傳真,但是還沒有回傳或者辦款,暫時不算是成立:
自己在本次談判中的不足:
1)契約價格太低,已經和公司價格底線接近。所以對客戶下次大批量進貨時肯定會給自己講價錢的事準備不足。契約標註上位小批量試用特價,並找領導特意標準了一下為特價銷售,為下次客戶要求降價做準備。
2)在不知道客戶的需求量時,是不能給客戶報價的。即使報價也要給自己留降價餘量。首先考察的是客戶的每月需求量,只有先考察客戶,才能在客戶心理造成影響,以高姿態進入客戶的視線。
4月個人銷售工作總結 篇3
尊敬的各位領導及同事:
大家好。很高興我今天在這裡總結這個會議,一年以來在公司各級領導的帶領下我們公司取得了良好的業績,我在此表示祝賀。對於大家一年的辛勞付出我表示感謝。今天我首先要說的就是一年來我們公司的銷售業績。
一、20____年的主要工作及取得的成績
20____年是我公司發展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規範,管理改革進一步深化,產業整合效果明顯,核心主營業務經營取得持續增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發生了根本性的`轉變,為公司的加速發展、做強做大奠定了良好的基礎。
公司20____年度實現營業收入,整體經營取得了較大的成績,主要原因在於公司以食品業為主的主營業務經營業績取得了持續良性的增長,非主營資產的處置取得良好的效果,同時公司採取有效措施防範和在一定程度上化解了財務風險。
公司董事會重點做好了如下幾方面的工作:
產業是公司20____年乃至今後一段時期內著力發展的一個主營產業,目標是將其培育成公司的主要經營和利潤增長點,在我國南方地區是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的江西市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術、品牌等各方面的優勢重新整合這個產業,提高市場的占有率,那么對該產業的投資將會給公司帶來豐厚的回報。
主要表現在如下幾個方面:
1、加強公司總部的管理職能。
公司是一個投資控股型的企業,為此20____年公司強化了總部的管理職能,在資金、生產經營、人力資源等各方面加強了公司的管理,同時要求各部門各員工為下屬經營超市做好各方面的服務。通過近一年時間的強化,公司的管理職能得到了充分體現,達成了良好的管理效果,而且為生產經營服務的意識和理念也得到了前所未有的加強。
2、進一步完善經營管理責任制。
20____年公司出台了《目標激勵考核辦法》,公司簽訂經營目標責任狀,實行責、權、利統一,總經理負責,進一步完善經營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調動各經營團隊積極性的同時,有效地防範了為了目前的利益而出現的短期行為,有利於企業的長期發展。
3、建立和完善績效管理體制。
20____年公司進一步加強員工的績效管理,加強對各職能部門、各員工的過程管理和監督,強化責任追究,以工作業績(目標)的最終完成效果確定每個員工的.薪酬,強調以業績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。
4、不斷推進企業文化建設。
良好的企業文化是企業不斷取得進步和發展的保障。20____年公司採取了有效措施積極推進企業文化的建設,構建和諧、健康、向上的企業氛圍,為公司的經營工作提供了強有力的保障。