品牌銷售個人總結

經過昨晚的思考,我自己總結了做好一個督導,“勤”字是最重要的。我總結了五勤,希望您可以幫我審評一下是否合理,即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。

腦勤——我們在終端或市場時,往往是對市場信息的了解是最直接最及時的。這就需要我們針對信息多動腦,提出自己的建議並說給促銷員聽,而且及時的向領導反饋。

腿勤——對於督導來說,經常到終端一線去,用腿來帶動大腦思考,才能發現問題並及時解決。

手勤——做市場督導,必須要手勤。在終端尋看時看到產品贈品擺放不當或是不整齊,要親自動手擺放合理並告知促銷員下次注意。

眼勤——作為一個市場人員,我們必須要不放過競爭對手任何一個細小變化,要能夠通過市場的變化準確的找到消費者需求或口味的變化,這是最難做到也最需要做到的。

嘴勤——在終端尋看幫助時,看到產品的陳列、宣傳單頁的放置不到位、促銷人員工作執行不到位等問題,這時就要充當黑臉,對該批評的提出批評,最好是以和藹的態度進行現場指導,現場演示告知他們操作要點即可,不可言辭過激影響他們工作心情。

這五勤,我會慢慢的做到,在很多方面可能還存在缺點和不足,也請您對我監督和指導。當然,我更希望這五勤能夠對公司起到一定的作用,大家一起來提出建議和修改。

最後,我還想說一些自己認為值得提出的建議:

公司:自我認為,如果我是顧客去買東西,不希望我還沒進去就有幾個促銷員圍過來。也就是說,顧客最好是由促銷員請入並介紹,督導或是領導們只能是從旁協助或是從價格等方面穩住顧客,在促銷員介紹產品時,不要前去幫忙講解產品,以免造成介紹中斷打亂顧客興趣。

促銷員:在顧客走到我們店門口時,必須是言辭恭敬而面帶微笑的請入,最好不要讓客人感覺是被哄搶拉入店裡;介紹產品時,一定要先詢問顧客的需求進行有針對性的介紹,切不可一一都介紹達不到銷售目的。在介紹完自己的產品優勢的基礎上,對競品要儘可能的打擊到底,以防競品有機可乘;顧客可分為兩種:一種是今天就準備要買,這種顧客一定要先知道他的需求,儘量的說服他們讓他知道我們的價格是最優惠的,不買就虧了,以我們最大的優勢去說動他,以輕鬆的溝通來讓他們放下疑慮;另外一種顧客是來先看看的,針對這種顧客一定要把我們產品的優勢詳細的講透徹,讓他們對我們的產品印象最深刻,切不可讓他們還沒清楚地了解我們就跑進別家去兜。走時給他們一張宣傳單頁並留號碼,要他們知道我們的誠意。

以上是我對前段工作的回顧和總結,在接下來的工作中我會更努力,彌補自己的不足、提高自身的能力,決心再接再厲,打開一個好的工作新局面。