精選房地產銷售年終總結 篇1
新年伊始,20xx年就在第一聲鐘聲走完了。回首望去,在20xx年裡,有的得與失都盡收眼底。沒錯。20xx年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20xx,就做好備戰20xx的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經是過去,那么,從現在,規劃好明天,做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20xx年入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間裡,我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業務流程、客戶接待、談判等,這都得益於我親愛的同事們和公司的大力培養和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數:買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發生過不愉快。但是,這些並沒有影響我的工作熱情。因為“知業不如敬業,敬業不如愛業,愛業不如樂業”!
說實話,期間如果說心態沒有浮動過,那是假話。在現今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什麼事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過於輕易的放棄了不該放棄的和固執的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20xx已經如約而至!所以,不管20xx做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰!延續20xx年裡優良的東西,摒棄20xx年裡不好的東西,盡的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態度,去完成新的挑戰!
20xx年,希望所有的同仁們在今後的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
精選房地產銷售年終總結 篇2
xx年,是繼x年後的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產巨觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出台相關調控新政策,房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的xx年,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,紮實工作,基本完成了年初工作目標計畫。現將公司一年來的工作總結如下: 一、xx年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發房屋建築面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產建設投資13000萬元,實現銷售約3300萬元,銷售面積約10000平方米。
(二)項目推進方面:
新天地商業廣場項目於x年12月5日取得建設用地規劃許可證;x年2月22日取得國有土地使用證;x年7月13日取得建設工程規劃許可證;x年11月8日取得建設工程施工許可證。
經過一年的艱苦工作,新天地商業廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續並取得了部份國土證;完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計畫,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行巨觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由於搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由於難度大,困難多,致使報審的方案幾經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後,但對項目下步的運作還是利大於弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 200X年整個房地產形勢好轉,將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10餘萬方,聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案,並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”,並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、200X年工作計畫
200X年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。200X年,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新台階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出200X年工作計畫如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計畫
計畫全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計畫實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計畫3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工並交付使用,塔樓主體結構基本封頂。 計畫全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計畫全年實現銷售收入1.5億元,其中:商業部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計畫3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計畫全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200X年基本掃除。因此,在200X年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,並力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強
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的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工[大秘書-www,diyifanwen.com,找範文請到文秘範文]過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計畫推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的行銷推廣及市場招商方案,搭建好行銷及招商隊伍,加強行銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,200X年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拚搏、紮實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
篇二:
又是一年末,在這洗舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果纍纍的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
精選房地產銷售年終總結 篇3
在一年勞碌的工作中,不知不覺有接近了一年的尾聲,在房地產的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入xx房地產的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業績水平達到了自己不敢想像的高度,成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優秀的銷售,而今年則是我職業生涯上最為重要的一年,現在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結:
一、工作態度
我始終堅信一句話,“學無止境”,對於任何一件事都是如此,假如你滿足於自己當前的成果,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什麼也做不了,“三人行必有我師焉”,別人身上確定會有你能學習的地方,就看你願不情願去發覺,去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向上的'心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,假如連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的看法是最為重要的,我們服務於他們,就要做到他們眼中的完善,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
二、工作總結
這這一年裡,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,樓道房35套等等,可能是你們業績的兩倍,由於一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,由於我跟丟的客戶照舊存在,明明剛開頭特殊有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最終說不買了就不買了,有說自己破產的,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我認為正確而不懷疑在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應當向你們學習的地方。
三、展望將來
雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今日過後也會變成歷史了,這不會成為我高傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業績比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,連續突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!
精選房地產銷售年終總結 篇4
自金秋xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經x個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑑不足
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對x項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今後的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中;
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對於我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的視窗、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到xx年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售xx元,占總銷售套數的%,並取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對於我個人而言,還是不夠滿意,希望在xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為後盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓後,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們項目知識,和了解x房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心,激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作
作為一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。x月的成功開盤,使我們成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可複製性,以及非凡的潛質。
xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合整個市場,壓力依然很大。
第一,同比同檔別墅項目,我們的價格優勢並不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,對於走過的20xx年收穫了很多,對工作有了更多新的認識,對自我有了更多新的要求。20xx年公司開盤節奏較慢,主要是銷售2組團二棟多層及部分躍層、1組團4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團3棟房源的銷售。
為配合公司的工作進度,主要從以下幾方面來做:
一、做好新客戶的接待及引導工作,做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團的房源時主要是6層及1層較難以銷售,要對此種戶型做好引導,並及時挖掘潛在客戶,還有對於2組團地理位置有抗性的客戶,重點是做好異議處理及價格優勢的吸引。小高層銷售主要是對分攤費用較高、公攤面積過大,後期電梯維護的異議處理。並陪同客戶去樣板房參觀,對於參觀的客戶能起到立竿見影的效果,擴大客戶對新房完美的想像和憧憬。並對於三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導。經過努力和客戶不斷的深入溝通,取得了必須的收穫。
二、5月份2組團及小高層集中交房,主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址,填寫入住通知書。並統一填寫《住宅質量保證書》及《住宅使用說明書》。對於這些工作所要求是細緻、耐心,避免出錯。統一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的業主,熱情的幫忙客戶辦理各項交房手續。
三、車位的銷售從去年就已開始,也陸續銷售了部分,但今年出現了銷售的瓶頸,一向停滯不前。今年公司為促進車位成交和提高銷售量,不僅僅加大了促銷力度,還提高了銷售獎勵,大大提高了銷售動力和活力。為此我們加強了對客戶的回訪,主要是電話回訪和信息回訪。爭取做到不漏掉一戶,所有的客戶都要通知到,並爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不願購買的客戶做好異議處理及遠期展望的告知及分析。並定期跟進有意向但一向猶豫的客戶,牢牢抓住每一個有意向的客戶。經過促銷的刺激及回訪跟進,取得了一些成效。
四、3組團房源於5月份房展會時公示出戶型,由於良好的地理位置,優良的戶型設計,一經推出就引起了客戶一致的喜愛。此時我們要做的就是不斷的積累客戶,抓牢客戶。在後期能辦理預存選房時及時通知有意向的客戶。由於後期開盤時間太久也有不少客戶流失,讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘願意等待的有意向客戶。對於開盤的3棟樓,148棟、141棟有必須量的銷售業績。可是128棟只銷售了二套,後期總結可能還是回訪力度不夠,沒有挖掘足夠多的意向客戶。
對於本年度的工作,在完成的過程中也發現了自我存在的問題:
一、沒有嚴格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎的工作,但也是最難堅持和持之以恆做到的。以後在這方面要嚴格要求自我,無論對於什麼樣的新客戶都要堅持以標準流程來接待,並養成一種良好的習慣。
二、對於客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求,能夠成交,完成良好的業績。所以對於客戶的回訪跟進是一項任重而道遠的工作。沒有成交就沒有業績。每一位客戶都是潛在客戶,評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實際工作中,也有很多原先沒有任何意向的客戶之後成交的,更有很有意向的客戶因為某些原因未成交的。會出現這樣的結果也是我們史料不及的,但總的來說,還是工作沒有做到位。所以要不計後果的去做好回訪,並做好詳細的記錄,終會有成效的,成效也許不是當下,也許在未來的某一天。有時成交會有運氣的成分,但運氣不會一向眷顧你,最終還是有多少付出就會有多少收穫!
三、沒有一向堅持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟,是公司的視窗,要時刻堅持高度的工作熱情。做好自我的儀容儀表、堅持微笑、提高自我的親和力。用良好的專業知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續。不斷的提高自我的業務知識,學習本事。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我,影響自我工作的熱情。
20xx年將是新的一年,期望能在以上幾方面做到改善,補缺補差,以全新的面貌來迎接新的任務和新的挑戰。真心的祝願公司一年比一年好,明年會取得更好的成績!
精選房地產銷售年終總結 篇5
20xx年是公司快速發展的一年,也是我在學習和管理銷售方面取得長足進步的一年。在公司領導的英明指導下,在兄弟部門的大力配合和支持下,以銷售工作為重點,帶領銷售部全體員工努力工作,銳意進取,奮發圖強,勤勉盡責,圓滿完成了各項工作。現總結如下:
一、加強學習,領會精神,提高執行力。
隨著公司業務的快速發展,公司的竣工建築面積有所增加,這對我和所有銷售團隊成員來說都是一個很大的考驗。為此,我組織班子成員學習了每次會議精神和公司下發的檔案,深刻理解了公司領導的指示和意圖,提高了執行力。銷售團隊通過深入學習,統一了思想認識:公司經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證。“如果你不遵守規則,你就不會成為方圓。”沒有嚴格的管理制度和科學的管理思想,公司就無法正常運轉。銷售是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要環節,是實現效益、樹立公司品牌的重要途徑。成功的銷售不僅能為公司創造良好的經濟效益,還有助於提高公司的知名度和美譽度,帶動業務的發展,實現資金的快速回籠,促進公司的良性運營。因此,我注重引導部門員工樹立責任感、危機感、品牌感、大局感、效益感,堅決貫徹公司指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂範,努力做好銷售工作。
上半年,我率先垂範,處處以身作則,把各項任務落實好。我堅持經常深入一線,冒著炎熱的天氣,考察廣告情況;忙忙碌碌,與銷售機構溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售計畫,全面監督市場運作。在我的領導下,團隊成員積極工作,各項銷售活動開展得很好。加大內外溝通協調,積極為銷售部門創造良好的發展空間,是銷售總監的重要職責。我在工作中特別注重與其他部門的溝通和協作。本人積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤的施工進度及相關情況,及時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部門,及時溝通財務信息,隨時向業主索要購房款,並確保賬戶明細;認真配合物業公司,向業主宣傳物業管理要求。
三、加強管理,注重團結,帶好銷售團隊。
在工作中,我能擺正自己的位置,站在中層幹部的角度看待問題,促進公司整體發展,堅決貫徹領導的意圖,經常教育員工“有條件就去,沒有創造條件也去”,引導員工端正態度,做到“只找成功的理由,不找失敗的藉口”,經常組織員工學習領導指示和公司檔案,保證執行力的提高;我經常深入代理機構進行檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助他們制定銷售計畫,改進銷售思路,協助他們健康發展。
無論是個人生活還是工作,都要努力營造團結互助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊的共同努力工作,打造一支敬業、蓬勃的銷售團隊。
精選房地產銷售年終總結 篇6
冥冥之中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地產行業具有挑戰的一年,也是房地產銷售面對嚴寒鍛鍊的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,思之過去,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
房地產銷售年終總結
又是一年末,在這洗舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果纍纍的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
其次,由於進入康城時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的.更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好康城商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業顧問。
另外,由於進入康城的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
精選房地產銷售年終總結 篇7
第一部分:20xx年工作回顧
我想用兩個字來形容這一年的工作,那就是“動盪”。之所以說“動盪”,是因為我這一年當中前後做了兩個項目,有點戲劇化,有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。記得在通知我為貴都國際花城的項目經理並且2月份售樓部正式對外公開時,我出現了片刻的茫然與不知所措,因為我對這項目不是非常熟悉,也因為開發商不是很好溝通,可是公司對我的信任以及自己對“大盤”的渴望,我接受了這個“挑戰”。
由於開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來諮詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的諮詢電話,但時間拖得太長(5月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。diyifanwen.com
為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周財富廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者並發放金卡,結果當天在展會現場就有90%的房源被意向定購,這也為貴都國際花城的公開認購積累了客戶,五月份成功認購住宅83套,簽契約20套。可是非常遺憾,因為開發商的不配合以及銷售業績達不到開發商的要求等原因,貴都國際花城於8月30日收盤。
我永遠記得這一天,當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不捨與一點點的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。當大家都一片沮喪以及對往後去向茫然的時候,是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰士們,鼓勵我們不要氣餒。其實大家心裡都明白,公司上到龍總,下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力,龍總更是從策劃方案、廣告設計,細到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監每周固定要與開發商開例會。而當前線的戰士帶著不佳的戰果回來時,得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調整好失落的心情時,公司又安排了新的任務給我——就任清豪仙湖別墅的項目經理。說句心理話,當時我真不想過去,因為它的銷售業績不理想,因為公司及開發商對我的期望太高,因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下,由於我的工作狀態不佳以及對新的工作環境、工作氛圍的不適應,我遭到了開發商的嚴重投訴及不滿,而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷售現場有些“死氣沉沉”。
為此,開發商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調整好工作狀態,不讓公司領導失望。之後我重新制定項目的規章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓他們的統一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優缺點,幫他們找回自信,再加上戴樂的協助,公司領導及開發商的配合,使得工作走上正軌,與開發商之間的溝通也越來越融洽。銷售業績也在提高。從20xx年9月—20xx年12月,本項目共新簽認購29套(不包括開發商自行銷售的9套別墅),契約24套(不包括開發商自行銷售的7套別墅),銷售契約金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前銷售的13套別墅,累計銷售37套別墅。
與此同時,對於清豪仙湖別墅項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
成交客戶的職業背景分析:目前的成交客戶中以政府公務員及私企老闆占大多數,兩者之和占總數近60%的比例。
成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到58%。因此,本項目今後還要加大客戶維繫力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今後須加大網路宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網路對他們的影響力會比較大。
成交原因分析:“500平方米花園”及“有綠化環境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析:離南昌市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
第二部分:工作感觸
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經有三年的時間。回想剛進百年的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。
20xx年9月1日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業,由認識到熟悉,感到的是一種對工作的衝勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20xx年是我學習的一年,學習接受新的事物和信息,學習與人溝通,學習“微笑服務”,自我感覺成績不錯。
可以說20xx年是學習,那么20xx年就是逐步走向成熟。由銷售員到經理助理,再到銷售經理,除了自身的努力外,大家的幫助與配合使得我的工作越來越得心應手。這一年我感受到了團隊精神的重要性,而這也成為了我每到一個新的項目所強調和注重的話題。這一年的工作是開心的!愉快的!
最初兩年我都是呆在外地工作,對於公司的一些人和事,我不是特別清楚,我渴望去了解公司,認識公司,希望自己能夠在更大的領域發展,而這一願望在20xx年得以實現,我從撫州調到南昌上班,就任F1假日別墅的項目經理。由於本項目是中途接手,由於開發商的稚嫩,由於工程質量的不合格,銷售業績一直不理想,並且經常有業主來反應問題。安撫客戶,解決問題是我這一年做得最多的事情。20xx年是我最沒有成就感的一年,也是我感覺“最累”的一年。
我個人認為20xx年是我成長最快的一年,雖然有許多的遺憾,雖然成績不是特別的好,但公司領導對我的厚愛與信任,同事對我的肯定與支持,讓我堅信自己會創造好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
第三部分:收穫與教訓
20xx年雖然“動盪”,但我感覺非常充實。相比20xx年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任貴都國際花城的項目經理時,我根據自己的想法並結合市場動態及需求,制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認購程式。雖然寫得不是很專業,但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環節,嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當然,有所收穫就必然也有教訓。在清豪仙湖別墅的銷售過程中,由於銷售部與工程部聯繫不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經理的職責重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放鬆。
第四部分:明年工作展望
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計畫及目標。
1、在明年5月1日之前,清豪仙湖別墅一期收盤,銷售率達到90%以上;
2、與策劃師一起多與開發商進行溝通、交流,儘早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理契約,為公司拓展業務;
3、培訓銷售人員,為公司培養出更多的有用之才;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
走過“動盪”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。百年的每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結合不夠緊密,到現在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變為開發成功轉型。種種的變化都讓我們雀躍不已,在未來的歲月里,願我們與成功有約,與快樂有約。
精選房地產銷售年終總結 篇8
20__年x月 日,我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭,並在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對於新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,並很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習, 20__年x月 日項目開盤了,我預約了 個號,共x套,但最後僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心裡障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞訊息的準確性打了折扣。
新的一年工作計畫及目標:
1、明年公司的任務是4.5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信心;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20__年,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好20__年的工作。
在未來的歲月里,願我們與成功有約,與快樂有約。
精選房地產銷售年終總結 篇9
一、關於管理工作方面
主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關係。認真履行公司制定的各項規章制度,統一思想,結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業績
進駐已有9個月,取得的業績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源套,佣金收入約為X元;出售、貸款及其他業務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產證,致使一些業務無法開展。同時,因為合作的物業公司管理方面出現一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重複的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性,工作計畫不夠強,部門與部門之間的溝通協調還不夠,管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠,等等,這些都有待於在新的一年裡勇於克服和堅決改進的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著企業的經營的日益複雜,公司也再不斷的衍生其他經營方向,唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。並且企業需要培養出一批屬於自己的骨幹成員,而不是依靠更多的親情來維繫,這樣離現在化管理就太遠了。
2、能力重於學歷
成功人士往往是那些學歷並不高的人,看重學歷只是他的常識和內涵,並不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極,主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。
五、20xx年的工作打算
新的一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標,加強業務能力,提高業務水平,激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調,將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度,將我們的工作發揚光大。
經過了9個月的努力,雖然離我的目標還很遠,但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實現更高的收入,並且在20xx年裡實現三跨。
精選房地產銷售年終總結 篇10
大學畢業的第一份工作就是房地產銷售員,目前在房地產行業工作已經一年了,總結一年來的工作,雖然取得了不少銷售業績但是自己在工作中仍存在很多問題和不足,在工作的技巧和方法上有待於向其他同事學習,同時非常感謝公司的每一位領導和同事對我的幫助和指導。
20xx年我要克服工作上的不足揚長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
一、心態方面:
俗話說態度決定一切,沒有一個正確的態度,不管做什麼事情一定是做不好的。做銷售更應該端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒,最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情!
二、工作方面:
做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開,經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
三、自我提升:
找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
最後希望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
精選房地產銷售年終總結 篇11
新年伊始,**年就在那第一聲鐘聲走完了。回首望去,在**年裡,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。**年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20xx,那就做好備戰20xx的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經是過去,那么,從現在,規劃好明天,做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自**年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間裡,我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業務流程、客戶接待、談判等,這都得益於我親愛的同事們和公司的大力培養和支持在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數:買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方
一路走來,期間和客戶發生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發生過不愉快,等等等等。但是,這些並沒有影響我的工作熱情。因為“知業不如敬業,敬業不如愛業,愛業不如樂業”!
說實話,期間如果說心態沒有浮動過,那是假話。在現今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什麼事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生最大的悲哀莫過於輕易的放棄了不該放棄的和固執的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20xx已經如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰!延續**年裡優良的東西,摒棄**年裡不好的東西,盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態度,去完成新的挑戰!
精選房地產銷售年終總結 篇12
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收穫。這一年,是我參加工作以來的第一個整年。上半年,在公司xx項目做銷售秘書;下半年,調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛鍊,讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收穫。
一、售樓部銷售秘書工作總結
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助銷售;二是,協助案場經理監督執行售樓部管理制度;三是,報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,並且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)並讓客戶做好來訪客戶登記。之後迅速安排排輪置業顧問接待客戶並提醒下一個排輪置業顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話並做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯繫方式(獲取聯繫方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業顧問。第三點、核對銷售契約,每一份認購協定和買賣契約都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣契約簽定後需要進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的`銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好後給每一位置業顧問簽字,讓置業顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業顧問本月業績情況)。
二、公司辦公室行政秘書工作總結
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:
1、以踏實的工作態度,適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁複雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧願加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕鬆愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發展壯大的一年。3個新項目的開盤,預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發展。為此,辦公室根據總經辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。
制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《複試評定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》,為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態,協助做好各項工作。
協助國研所開展的各項目。xx企業評選、家評選、皮書編寫、行業調查、人物傳記、晚宴等,我都認真負責地做好檔案輸出列印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協助工作。
精選房地產銷售年終總結 篇13
新年伊始,XX年就在那第一聲鐘聲走完了。回首望去,在XX年裡,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。XX年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20xx,那就做好備戰20xx的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經是過去,那么,從現在,規劃好明天,做好今天20xx房產銷售年終總結範文20xx房產銷售年終總結範文。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自XX年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間裡,我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業務流程、客戶接待、談判等,這都得益於我親愛的同事們和公司的大力培養和支持在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數:買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方
一路走來,期間和客戶發生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發生過不愉快,等等等等。但是,這些並沒有影響我的工作熱情20xx房產銷售年終總結範文工作總結。因為“知業不如敬業,敬業不如愛業,愛業不如樂業”!
說實話,期間如果說心態沒有浮動過,那是假話。在現今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什麼事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生最大的悲哀莫過於輕易的放棄了不該放棄的和固執的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20xx已經如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰!延續XX年裡優良的東西,摒棄XX年裡不好的東西,盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態度,去完成新的挑戰!
精選房地產銷售年終總結 篇14
__年,是繼____年後的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產巨觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出台相關調控新政策,房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的__年,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,紮實工作,基本完成了年初工作目標計畫。現將公司一年來的工作總結如下: 一、__年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發房屋建築面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產建設投資13000萬元,實現銷售約3300萬元,銷售面積約10000平方米。
(二)項目推進方面:
新天地商業廣場項目於____年12月5日取得建設用地規劃許可證;____年2月22日取得國有土地使用證;____年7月13日取得建設工程規劃許可證;____年11月8日取得建設工程施工許可證。
經過一年的艱苦工作,新天地商業廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續並取得了部份國土證;完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計畫,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行巨觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由於搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由於難度大,困難多,致使報審的方案幾經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後,但對項目下步的運作還是利大於弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 200_年整個房地產形勢好轉,將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10餘萬方,聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案,並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”,並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、200_年工作計畫
200_年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。200_年,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新台階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出200_年工作計畫如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計畫
計畫全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計畫實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計畫3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工並交付使用,塔樓主體結構基本封頂。 計畫全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計畫全年實現銷售收入1.5億元,其中:商業部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計畫3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計畫全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200_年基本掃除。因此,在200_年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,並力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強
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的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工[大秘書-www,,找範文請到文秘範文]過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計畫推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的行銷推廣及市場招商方案,搭建好行銷及招商隊伍,加強行銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,200_年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拚搏、紮實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
篇二:
又是一年末,在這洗舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果纍纍的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
精選房地產銷售年終總結 篇15
在已過去的20__年裡,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,
房產銷售員工作計畫。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘澹到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20__年房地產銷售個人工作計畫。
一、加強自身業務能力訓練。
在20__年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20__年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計畫、目標及執行方案。
我在20__年的房產銷售工作重點是___公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。
精選房地產銷售年終總結 篇16
在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作過程,作為xx企業的一名員工,咱們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
我是銷售局部的一名個別員工,剛到房產時,我對房地產方面的常識不是很粗通,對新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的懇求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業常識跟專業技能。此外,還要廣泛理解全體房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨難,我已成為一名合格的房地產銷售人員,並且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於某年與某公司進行合資,奇特完成銷售工作。在這段時間,我踴躍配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的引導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成契約額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自我各方面都所有進步。
20xx年下旬公司與xx公司配合,這又是公司的一次重大變革和質的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經過之前銷售部對房屋實行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆局勢。在銷售部,我擔當銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重跟其中。在開盤之際,我基本上每一天都要加班加點實現工作。經由一個多月時光的熟悉和懂得,某同志即時進入主角並且嫻熟的實現了本人的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的進程中該同道做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都井水不犯河水,無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我始終總結自我的工作教訓,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其餘銷售部成員的盡力是分不開的。
20xx年這一年是有意思的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的衝破,新的氣象,可能在日益激烈的市場競爭中,占據一席之地。
大學畢業的第一份工作就是房地產銷售員,目前在房地產行業工作已經一年了,總結一年來的工作,雖然取得了不少銷售業績但是自己在工作中仍存在很多問題和不足,在工作的技巧和方法上有待於向其他同事學習,同時非常感謝公司的每一位領導和同事對我的幫助和指導。
20xx年我要克服工作上的不足揚長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
一、心態方面:
俗話說態度決定一切,沒有一個正確的態度,不管做什麼事情一定是做不好的。做銷售更應該端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒,最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情!
二、工作方面:
做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開,經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
三、自我提升:
找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
最後希望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!
精選房地產銷售年終總結 篇17
20xx已經接近尾聲,這一年的工作讓我覺得非常寶貴,這是對我的一個考驗,我做房地產銷售以來在很多方面都在進步,貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什麼時候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今後的工作當中我想沒有什麼事情可以去逃避的,這些都是非常關鍵的,我清楚的認識到了自己責任,這就是我的職責所在,工作跟收穫都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
首先我始終認為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認可自己能力,認可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關鍵的,在業務方面一定要遵守規矩,這是我一直都在明確的一點,我不希望自己在工作生活當中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下,做好自己的.所有事情,這誒才是關鍵,現在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進步了多少,但是一定是比昨天的自己要強,我非常自信,雖然說這一年來的業績不是特別出眾,甚至在工作當中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關鍵的,現在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。
銷售不是一直憑藉自己的經驗,很多時候都需要有一個穩定的狀態,學習新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學都不一定能夠學習的到,這讓我對自己今後的一個情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什麼時候都應該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,無論是在什麼時候都應該把握好每一個學習的機會。
這一年來我總是會在一些細節上面失誤,儘管做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養成一個壞習慣,時間久了肯定出問題,現在我能夠清楚的認識到自己這一點,我想不管是什麼事情總需要一個認真的態度,這就是我的缺點,我一定會把自己的不足完善好。
精選房地產銷售年終總結 篇18
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對比,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠教育和關懷下,正視工作中的缺點和不足,主動發揮工作中的各項成果,努力做到克服不足,保持成果,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結
一、主要工作任務和業務完成狀況
1、完成狀況綜述(這一塊的內容自己可以具體狀況自定)
2、未完成狀況分析並說明(具體狀況由你自定)
3、職業精神
剛到房產時,我對房地產方面的學問不是很精通,對於新環境、新事物比較生疏。在公司領導的關懷下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養,高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
看似簡潔的工作,更需要細心與急躁。在我的整個工作中,供應各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到生疏,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開頭由於對房地產學問把握的不生疏,時常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感閱歷不足,部門領導和同事都向我伸出了救濟之手,給了我很多好的建議和關懷,準時化解了一個個問題。每接待一次客戶後,還要擅長總結閱歷和失誤,避開同一類差錯的再次消逝,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入到到,現已開頭接觸銷售部管理的客戶工作,電話訪問、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有確定的閱歷。俗話說:“客戶是上帝”,款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的愉快輕鬆感和踏實感。
二、本期工作的改進狀況
房地產市場的起伏動盪,公司於x年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。我主動協作x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣布傳達,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以x個月完成契約額x萬元的好成果而告終。經過這次企業的.洗禮,我從中得到了不少專業學問,使自己各方面都全部提高。
2x年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔當銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的生疏和了解,我馬上進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作閱歷,準時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成果,但離領導的要求尚有確定差距。後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。