公司銷售一周工作總結範文

公司銷售一周工作總結範文 篇1

通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在下面四個方面有不少的進步:職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度,下面做詳細總結:

一、職業素養

1、衣著言行

每天穿西裝、打領帶,可以讓我們的言談舉止合乎規範,尤其是對於我們這樣的服務型企業,著正裝能讓我們產生一種“精緻服務”的心理,形成一種心理暗示。

2、服務的心態

每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心裡強化“服務”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、學習的能力

這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中後所應注意的問題,都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、電話銷售的最終目的是約見。

2、感覺電話銷售的最大難度還是在於如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。

3、話術,也是我要解決的一個問題。

4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太願意接受這種推銷電話時。

總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:

1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。

2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不願意繼續聽下去。

3、興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最後一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。

2、經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

四、時間的.調度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態,同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。

總結一下,感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態,願意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態,不斷總結、歸納、成長!

最後,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助,希望我們以後開心共事,合作愉快!

公司銷售一周工作總結範文 篇2

周一:開會,了解公司掌舵人,並接觸部門員工

周二:實體店實習,了解電腦操作程式,自由運用系統

周三:了解產品知識,價格,對自己的產品達到了解,熟知還欠缺

周四:看到了盤貨的全過程,細心對待自己店裡的每一個物品,並時常清點以免丟失

周五:年會,公司的人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓

周六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過程中了解自己產品的`意義

周日:繼續實體店實習賣貨

下周工作計畫與目標:

1、熟悉產品知識(除了賣場實習外,希望能得到公司的系統培訓)

2、熟悉產品價格(對照價格表仔細背,多了解才能舉一反三的多賣)

3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰》《騎士》《海賊王》《汽車總動員》《赤壁》《最後的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經看過,但部分情節並不熟悉,希望溫故而知新。

公司銷售一周工作總結範文 篇3

作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從4w上著手。從穿著時間wen、穿著場合were、穿著對象wo、穿著目的wy方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得,在以後的過程中,我將做好工作計畫,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到。