服裝銷售專員工作總結最新範例 篇1
時光荏苒,提供這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之後,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx即逝,不知不覺中,我在本公司做銷售已經快x年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向其他同行學習,開括創新,紮實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝銷售部積極支持和領導的支持與關心,現將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至於引起一連串的反應,令業績位能達到最佳狀態。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專櫃的銷售能力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、部門工作總結
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業知識有待加強。
三、明年計畫
1、建立一支熟悉產品,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執行力的標準。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
服裝銷售專員工作總結最新範例 篇2
20X年即將過去,X公司取得了長足的發展。作為X公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導思想下,網路分公司在某些方面取得一定的進步,並為來年發展打下了一定的基礎。但是我們也看到了許多不足,是以後急待和必須解決的。
一、工作情況
網路分公司20X年總體工作情況可以歸結為:以網路集成為主,在新的行業和產品中不斷探索與總結,並逐步引入新產品、步入新市場,為20X年打下堅實的基礎。
在這一年中,網路分公司在總公司的指導下,以鍛鍊內部人員為主,充分發揮自己的能力,積極開拓企業網系統集成項目,按照進度基本完成了今年的任務。主要體現在以下幾點:
一、X省某局60KVA UPS電源系統,此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20KVA以上的UPS電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認可。到目前為止,該系統設備正常,運行穩定。
二、X省某食品有限公司的網路擴建和視頻會議系統的建設,該在原有網路設備的基礎上,軟體和硬體做了進一步完善和擴充;在原有網路結構上,進行增值套用,新增了一套視頻會議系統,該系統是公司切入視訊產品和建設的第一個工程,為公司在新產品引入、系統集成範圍的完善和新工程的施工建設上做了市場和人才方面的準備,為公司帶來利潤的同時鍛鍊了隊伍的業務能力和技術能力。
三、X某房地產公司網路工程以及後續的會議電視系統。該公司的網路結構比較複雜,由於不是一個運營商單獨為其提供專線服務,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內部工程師搭建全新的組網方式,並很快地拿出了滿足客戶要求的拓撲圖,並充分利用和運營商關係較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨後也上了一套視頻會議系統,在客戶嚴格的招投標程式以及聚集了國內眾多視頻會議系統廠家和集成單位參與投標的情況下,分公司通過合理分工,從技術、商務等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由於是X省第一家上視頻會議系統的房地產公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內的製造商)。由於客戶比較謹慎,該項目的組網方案和投資金額經過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現了很好的團隊合作精神,為以後建立學習型團隊做了實踐準備。
四、X某運營商12地市3層交換機組網工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統一聯調,在人員有限的情況下,經過合理協調、調配以及努力,按時按質地完成了整個項目。
以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業務區域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎、團隊也得到了鍛鍊和發展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網中對結構分析不全面、對新設備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務而主動承諾過多的工作等,這些在以後工作過程中需要更好的改善。
另外,在X省主要企事業和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關係,為後續合作做了鋪墊。
二、內部管理
網路分公司內部管理主要從以下幾個方面入手:
1、分公司帳務的核對以及倉庫的盤點:由於網路分公司業務對比與其它分公司業務的特殊性,在出、入庫,應收帳款等方面存在一定脫節,在加上財務主管的頻繁更換,致使這些問題得不到及時妥善的解決。從20X年開始,分公司根據總公司相關制度制定了一套比較行之有效的辦法,並且將以前的老帳進行了全面核對和校正,使帳面和實際的業務發生數量持平。
2、在20X年基礎上,制定出了一套新的行之有效的績效考核制度,正負激勵更趨合理,在人員少的情況下很好地調動了大家的積極性,做到了項目到團隊,責任到個人。
3、團隊建設方面依據實際情況,按不同的行業和項目組建臨時的反應迅速的小團隊,直到項目完全結束。團隊的培養總體上以全體分公司人員為主,並結合項目的進展交叉建設,既合理地培養了員工的團隊合作意識,又很好地解決了因人員不足引起的頻繁交叉。
4、日常管理和考核在不違反總公司管理制度的前提下,分公司內部儘量給員工創造一種高效而靈活的工作環境和工作氛圍,讓大家更好地投入到工作和工程實施中,得到了內部員工的認可。
5、分公司內部建立了幫帶的培養辦法,老員工和領導不僅在公司更是在實際的操作過程中,以切身體會,把自己的知識和經驗手把手地傳授給同事,形成了較好的學習環境。
6、很好地堅持了每周的例會制度,及時的發現和解決問題,組織大家對問題進行溝通和探討,使大家在互相學習的過程中得到了提高。
雖然在員工的穩定性方面做得比較好,但是在新鮮血液的引入方面做的不夠,
類似於這種問題是以後值得注意和解決的。
回顧20X年,展望20X年,網路分公司全體員工已經做好了準備,在新的一年裡有更好的進步和發展,徹底打個翻身仗。
面對困難,我們會積極想辦法解決;
面對壓力,我們會把它變為動力;
面對挑戰,我們會積極應對;
面對機遇,我們會有準備地把握。
服裝銷售專員工作總結最新範例 篇3
誰曾想時間如飛似般流逝,前些日子還頂著烈日在一線戰鬥的我,如今已經在家中怡然自得的休息。三個月的實習時間聽起來是那么漫長,實則是那么短暫!看著家中搖搖擺擺的風扇葉子不停的搖擺蕩漾,我不免也陷入了回憶當中。
在黃老師為我們開了實習動員大會之後,我們就開始了選擇。當時有兩個問題疑惑著我,一個是在省內還是省外,還有一個是做銷售還是去養殖場。經過一番思想鬥爭我毅然的選擇了去省外乾銷售,並在同學的推薦下選擇了北京水世紀魚藥公司。隨著時間的流逝,實習日期也日漸臨近。於是我們同行的一行人收拾好了包囊,踏上了開往遠處的火車,向著我們嚮往的目的地進發。看著車窗外飛逝的風景,我又陷入了沉思,那個理想的地方會是什麼模樣,至少這三個月是不會輕鬆的!
經過二十個小時車程的顛簸,我們終於是到達了目的地湖北武漢!早有耳聞武漢是中國四大火城之一,真正到此才發現果然名不虛傳,才七點多鐘驕陽就已高高升起,炙烤著大地,仿佛它是想用這種獨特的熱情迎接著我們來自遠方的客人吧!一個小時後我們順利的與水世紀的接待負責人員沈哥、雪姐會面,一見面就被他們的親和力所感染,仿佛不是第一次見面,而是相識多年的老朋友了。
在酒店休息了一個上午,下午便來到公司會議中心開會。由於我們是和河南師範大學的同學是同一批來此實習的學生,所以便一同參與這次會議。走進會場便看到了掛在兩邊的大橫幅,分別是歡迎我們與河南師大來此實習的內容!霎那間感覺心裡一暖,一個大公司能注重這樣的小細節,彰顯了其自身的魅力與品格,這也更加堅定了自己的選擇是正確的。休息片刻,公司的行銷總監楊總緩緩從休息廳走了出來。親切地與我們打了招呼,並向我們闡述了今年來與水產息息相關的許多案例,讓我們對水產有了一個真正的概念。他的演講幽默而風趣,同學們興趣盎然,仿佛走進了一個新的世界!之後由公司的技術總監榮經理為我們大概地講述了水產方面一些技術問題,通過他的演講,第一次知道並了解了何謂是雙養理論。即內以營養為核心,外以溶氧為核心!最後在雪姐給我們講述了有關的安全知識問題後,便迎來了今天的重頭戲之選市場。我與本校的一個女同學被分到了洪湖片區,主要的服務對象是四大家魚與蝦蟹。晚上的安排便是與公司的幾位領導一起進行了用餐,在此期間我還了解到楊總也是從我們學校畢業的,內心充滿了自豪,同時也更加確立了信心,我也能做到最好!
第二天一早醒來收拾完畢之後,便又踏上了新的征途。在一陣顛簸後終於來到了目的地洪湖,而我們的大區負責人李經理早已在街上等待著我們。熱心地將我們的行李提放上車,心裡又充滿了暖意!同行來接待的還有一個人員,後來我才知道他是比我們早來一個月的川農實習生小洋。在一路的交談中不一會兒便到達了我們住的地方,從外面看房子頗有些陳舊,但走進裡面發現空間蠻大,而且收拾得乾淨利落,家具相應齊全!來到家園之後相繼認識了各個新同事,每個人都是那么的隨和與幽默,不一會兒變打成了一片。
由於才下市場,自身缺乏理論基礎與實踐經驗,還不能單獨下市場進行技術服務,加之最近幾天又在下雨。於是李經理為我們詳細講解了一下公司的主要產品,為此我們了解到了公司產品的主要成分、作用!
等待了兩天之後天氣轉好,我們終於隨著李經理來到了一線。看著他熟練的解剖病魚與為養殖戶開出方案,內心不禁嘖嘖稱奇。而自己第一天的收穫也是不小,可以自己解剖病魚雖然並不怎么熟練,同時也學會了簡單的一測水。之後的兩天同時又跑了龍蝦與河蟹市場,雖然品種不同,但大概的養殖思路是大同小異的。養殖的最主要環節還是要調控水的質量,這一環節最可能導致養殖水體動物的直接發病。
在跟著李經理跑了將近一個周的市場後,自己大概有了一個頭緒,也清楚了其主要的流程。於是我便自告奮勇的想單獨下市場,李經理也同意了我的想法,並把我安排在了離家較近的市場龍口。輔助當地市場的技術人員莫主管一同為當地養殖戶提供技術服務!莫哥之後又帶著我跑了幾天龍口的市場,我發現了龍口的養殖特點是,養殖面積大,並且四大家魚占了其養殖品種的絕大部份,蝦蟹養殖幾乎沒有,所以莫哥叫我把側重點放在四大家魚上,也就是市場需要什麼我們就鑽什麼。在之後的幾天裡,我在家魚這方面的技術成長的很快,基本上搞清楚了魚發病的主要誘因,也能單獨地提供治療方案。於是莫哥便也放心地讓我單獨的下市場為養殖戶提供服務,第一天單獨下市場的我騎著機車來到了一個老大爺池塘邊。因為我遠遠的就從岸上看見了他的池塘面上漂著厚厚的一層死魚,問題也算是蠻嚴重的啦。只見他憂心忡忡地用網把死魚一條一條地撈起來放在岸邊,看見他滿頭白髮並一臉愁容,我的內心也一陣酸楚。看見技術人員來了之後,老大爺的眼裡頓時有了光澤,急切地讓我為他診斷問題,我這才了解到自己這份職業的神聖性,他有可能牽動著一個養殖戶的全部。通過解剖病魚與測水發現病魚身上全身出血,腮被腐蝕,內臟器官也都發生病變,同時測水指標顯示池塘之中ph指標嚴重超標。我心裡大概有了底,便要給養殖戶開方案。只見他拿著開藥的單子便火急火燎的趕往魚藥店拿藥,我也激動了好久,畢竟這是自己人生中第一次給別人看魚病並給別人開方案啊!激動之餘又有點興奮,於是便得意的騎著機車回家了。不曾想中午吃飯的時候莫哥接到一個電話,便是今天那個老大爺打過來的,他要求我們馬上去他那兒去一趟。頓時我就有種不秒的預感,但沒辦法也得硬著頭皮去啊。果不其然到他池塘棚子裡後,看見他黑著個臉用手指著我說,就是這個小子給我開的方子,但經銷商說方子是錯的,不給我拿藥。接著又是一頓數落,莫哥見狀趕緊的安撫了他的情緒,並又重新給他診斷問題與開方案,搞了許久我們才離開他那裡。原來今天上午由於我對公司的產品還不是很熟悉,就把同一種屬性的藥品分別寫了上去,導致經銷商不予受理,鬧出了這么一出笑話。說實話當時這件事對我打擊不小,這就是所謂的出師不利。莫哥看著我垂頭喪氣的樣子,便安慰我說,每個人都有犯錯的時候,不要怕犯錯但是一定要總結錯誤,錯誤可以使你成長的更快,也會讓你更堅強,這一次就是一個教訓,不過我相信你下次會做得更好的。聽了莫哥的話,自責感稍微好了一點點,自己內心也暗暗發誓絕不允許這樣的情況再次發生。
隨著時間的流逝在龍口鎮已經幹了快有一個月的時間,在這一個月里我感覺到了自己的技術突飛猛進。除了非常惡劣的天氣,其它時間都是親自下到一線進行疾病診斷與技術指導。在不斷的實踐與學習中,自己已經從一個一點不懂的新手逐漸進入佳境。我已經可以單獨經營一個市場,能熟練並有效的為養殖戶解決問題。由於龍口這邊主要都是養殖的四大家魚,所以這也讓我的技術重心更加偏向於魚病這一塊。而通過我最近跑家魚市場這段時間發現誘發魚發病的主要原因是溶氧和pH值,眾所周知高溶氧致病,低溶氧致死。也就是溶氧過高會導致魚氣泡病的產生,通過鰓呼吸作用,氣泡長期聚集在鰓上和附著在魚鰭。且又排不出體外,而時間一長導致鰓上血管壞死。在連續晴天還好一點,魚並不會大面積死亡,只是會出現食欲不振,偶爾浮頭。此時魚已經處於亞健康狀態,如果一遇到突然變天與轉水。水中溶氧大量溢出且極速下降,這時候大量的厭氧菌開始瘋狂繁殖,並通過水為傳播媒介進入魚的傷口,對魚造成感染,等到下雨結束就會發現大多數的魚已經感染細菌死亡,並且還會對其它健康的魚進行疾病傳染。溶氧過低這就容易理解得多,就是水中載氧量下降到一定數值,也就是魚可以承受的最低限度時候,魚就會因為長時間缺氧而窒息死亡。而pH值過低或者過高都會對魚類的生長及健康狀況產生很大的影響,pH值過低也就是水呈酸性,會對魚鰓及魚鰭造成腐蝕,時間一久便會造成魚類的大量死亡。但是這種情況在我跑塘的時候還極少遇到,主要遇到的情況還是pH值過高,也就是水呈鹼性。這種鹼性下的水體,大魚的抵抗力還稍微好一點,但是對於水花或者小魚苗來說那簡直就是滅頂之災,因為它對魚鰓的腐蝕是極其嚴重的。小魚的鰓本來就發育的不是很好,又經過腐蝕很容易就窒息死亡,而大魚長時間生活在這種鹼性高的水體中也容易出現鹼中毒的現象。恰恰這兩個最容易誘發魚發病與死亡的健康指標卻還沒引起養殖戶的高度重視,他們往往關心的是死了幾條魚?或者魚身上長沒長蟲子?不過這也預示著我們自己身上的擔子還很重,也就是任重而道遠。不過一想到自己從事的工作是那么有意義,因為我們就是很多養殖戶的希望,想到這再苦也不覺得苦,再累也不覺得累,反而會激勵自己更加努力的幹下去。
之後因為工作調動原因,我又來到了另外一個市場老灣。這裡我更多接觸到的是蝦蟹類,從而彌補了自己在蝦蟹技術這一塊的不足。其實養蝦蟹與養魚大體思路是相通的,水環境還是最主要的考核指標。而蝦蟹與魚類稍有不同的便是在養水的同時還要養草,因為草可以給蝦蟹提供食物,遮光,居住場所,水草還可以為水中提供氧氣,並且蝦蟹具有很強的領土性,水草很好的解決了彼此間相互殘殺的情況。而水草的栽種也非常有講究,不能過多也不能過少,一般占池塘面積的百分之六十為合理。且水位一般維持在一米左右,夏天可以適當提高水位一米二至一米五左右。
轉眼間三個月的實習時間就已經結束,在遠在他鄉的這裡學到了很多很多,也收穫了一份非常真摯的團隊情。不過我覺得在這裡收穫最大的不是學到了多少技術,也不是吃了多少苦,而是在這裡我找回了以往缺失的自信。來這裡我才發現,不管你是什麼學歷,什麼資歷,只要你肯努力肯動腦子,那你就有無限的可能,你絕對不比任何人差。所以我特別想說一聲感謝學校提供的實習單位,感謝北京水世紀公司給我提供的平台,感謝洪湖大區的每一位同事,感謝自己拜訪過的每一個經銷商和養殖戶,最後也感謝三個月來一直堅持努力的自己,同時也希望自己能帶著這份熱情與自信投入到以後的生活與工作中去,加油自己!