一日銷售總結怎么寫 篇1
以下我想說兩個方面:
一、在家具專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
業務開展方面:
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;
一日銷售總結怎么寫 篇2
1)工作中的心裡感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和後背支持,為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平台,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我把客戶都已分類;有a b等客戶,我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。 “怎么[fs:page]拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業務談判 →方案設計 → 成功簽單 →售後安裝 → 售後維護 →人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠儘快的提高自己的.不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
一日銷售總結怎么寫 篇3
一、本周工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度
為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我對公司的各項規章制度進行了全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為銷售人員,熟悉和了解網站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,自己線上註冊會員體驗,工作中遇到問題及時向其他同事請教。也線上收集其他一些同行業的資料,對比分析我們報告的一些優缺點。
3、每天必須的日常工作
(1)網站文章的添加。
(2)網站推廣。
(3)註冊會員的審核及郵件的傳送。
(4)意向客戶的跟蹤及發掘。
二、工作中存在的不足以及改進方法。
雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏計畫性
在工作過程中,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
2、專業面狹窄
自己的專業面狹窄,認識不夠,限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
一日銷售總結怎么寫 篇4
我自20xx年十一月到公司電力行銷與交易部計量處任行銷信息技術助責以來,一年多的時間裡,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養
一年多來,我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、雲南省和南方電網公司關於節能減排的規定等檔案資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮鬥”的精神,這將是我以後工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網路、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業知識
在業務知識方面,我參加了網公司組織的行銷工作創新培訓和公司組織的行銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教行銷信息化、自動化相關知識,並結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間裡,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收穫,並在《雲南電業》發表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間裡,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)行銷監控中心建設
行銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、行銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的行銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高行銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《雲南電網公司行銷服務中心繫統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,並承擔了監控中心的軟硬體設備的日常管理和維護。系統投入試運行後,通過徵求各部門意見,編寫《行銷服務中心繫統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《雲南電網公司監控中心後期建設思路》、《雲南電網公司行銷監控中心運行管理制度》、《雲南電網公司行銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今行銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模組23項、需求側管理15項、行銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年行銷“三大工程”的全省行銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《雲南電網公司縣級供電企業行銷信息“一體化”業務流程規範(試行)》、《雲南電網公司縣
縣級供電企業行銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網路問題,參與《雲南電網行銷一體化網路系統建設項目書》編寫完善,並參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模組的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數位化門市
參與《7x24小時數位化門市建設方案》的編寫完善,協調昆明局、雲電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數位化門市土建部分已經完成,軟體開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。
(四)建設移動行銷作業系統
參與《雲南電網公司行銷移動作業子系統方案》、《雲南電網公司行銷移動作業子系統技術協定》的編寫完善。組織協調昆明局和雲電同方結合雲南電網的實際情況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點套用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整
改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規範
參與編寫完成《雲南電網公司配電班組建設規範(共十六分冊)》、《雲南電網公司行銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《雲南電網公司市級供電企業行銷標準體系》、《雲南電網公司縣級供電企業行銷標準體系》等規範。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制行銷計量及行銷項目計畫並跟蹤項目完成情況。
通過參與行銷監控中心的建設,使我對行銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的行銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數位化門市、移動行銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規範的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今後的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今後的工作打算
在行銷部一年多的時間裡,在領導的關懷和同事們的支持與幫助下,經過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學到了不少行銷管理知識,對於原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電後,面對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛鍊和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
一日銷售總結怎么寫 篇5
回首20_年,從pet上市,到gdb品牌轉換再到打擊gy。整個流程做下來我們眾志成城,上下齊心,真正創出加多寶的奇蹟。我們這一年過的是最匆忙也是最有價值的一年,讓我真正感受到我們gdb人團結一心的團隊意識,英勇奮戰的作戰本領,不怕苦不怕難的鬥智鬥勇,總之gdb的團隊是最優秀、最強大、最有企業文化氛圍感、最有團隊意識感的優秀隊伍。
20_年本人主要負責批發市場及商超維護。批發市場的開發主要是爭取將我司銷量做到最大的極限,另外利用批發的特點,彌補郵差商沒有輻射到的點位。在今年的批發的維護中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節奏。前期將公司該壓產品都壓到了批發。但是由於pet後期動銷慢,批發客戶對該產品沒有了十足的信心。同時我們堅持銷量及形象兩手抓,一是廣宣,再者是陳列的維護。通過同事們一年的努力宣傳,目前無論終端店老闆還是消費者都已經知道加多寶才是中國銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶。
客戶方面,現有客戶和我們有2年多的合作關係。我們對客戶的性格、情況都有很好的了解,這對我們溝通和抵制gy產品有很好的幫助。gy聊城的第一個經銷商由於沒有可以壓貨的渠道,都直接撒手不幹了。對於第二個經銷商,也只是在鋪貨,並且效果特別的不好。
宣傳方面:我們主要是做好我司形象在超市的維護及做好堆頭及端架的維護,力求在形象上壓倒gy。同時做好產品在商場的及時補單上貨工作。力求將產品形象很好的展示給消費者。更加可喜的是現代全年的整體銷量較去年增長了75%,對聊城的整體數據增長的貢獻較為突出。但是對於現代gy的防禦工作沒有做好,所以在以後的工作中要加強對競品信息的關注。
一日銷售總結怎么寫 篇6
工作總結
尊敬的領導:
五月悄悄地過去了,六月也很快就要溜走了,得趕緊趁著這會兒好好總結反思一下過去工作的點點滴滴。
來到生產技術部的兩個月仍然是忙碌而充實的,在工作中我學到了很多,也更堅定了我做好工藝管理的信念,我把我這個月的工作總結如下。
一、具體工作
六月份以來我儘自己最大的努力,做好工藝技術管理的工作和領導安排的工作,定時和不定時的對鈣鹽分廠進行檢查,嚴格控制產品質量,對產品質量進行抽查和跟蹤。巡檢時注意設備的運行情況,及時向秦部長反映生產情況。
(一)在這個月的檢查中有以下幾個情況:
1:dcp生產的二水磷酸氫鈣中和料漿細度不合格,85%以上的料漿細度均低於控制標準75%以上的細度;
2:06月02日由於中和冷卻水循環泵無法啟動,有0060221、006022兩個批次的中和反應溫度高達44.26℃,對產品中控質量跟蹤,產品質量各指標正常;3:6月07日到6月10日壓濾系統多次出現故障,影響生產十多個小時;4:06月12日對產品質量進行檢查發現有0061123、0061012、0060912三個批次的產品中控粉碎混樣吸水量不合格,灼失偏低;
(二)結合工作要求完成氧化鎂的試用方案的編制,並做好試用期間的材料收集工作。
(三)多功能用陸良美日康的細度不合格的石粉生產食品級磷酸三鈣,我每次到現場檢查都特別注意三鈣的產品質量。
(四)6月17日---6月23日,我和公司同事一行到水富參加了雲天化集團的第四屆職工運動會。
二、收穫與不足
1、收穫
通過兩個月的工作和學習,我現在已經進入了生產工藝技術管理的工作狀態,基本清楚現在的工作職責和工作範圍,現在已經能及時有效的開展工作,在工作中不段提高自己的綜合能力和業務水平。
在這兩個月里工藝技術管理工作,對工藝技術管理的職責任務不是很了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,基本把握住了工作重點和難點。
2、不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,在這兩個月里,我雖能完成領導交給我的任務,但每次都要的時間都比較久和做到深度不夠,都需要秦部長幫忙。
工作靈敏度不高,在對三鈣的產品質量的跟蹤中,發現有幾個批次的粉碎點樣ph偏高,沒有全面的認識到問題,及時提醒提醒各部門查找原因,造成現在三鈣產品大批號抽檢ph值不穩定。
三、計畫
1、在接下來的工作中,我將繼續做好對分廠工藝、生產管理等規程執行情況進行檢查,對存在的問題及時督促改進;
2、努力學習安寧分公司工藝規程及生產鈉鹽產品的特性,為以後能及時有效的開展工作打下基礎;
3、在今後的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下工藝管理工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。請大家給予我幫助、監督、建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
一日銷售總結怎么寫 篇7
通過這些歲月的工作與學習,有了很大的收穫。對自己上周工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。
銷售不僅僅是推銷產品那么簡單。現在做網路銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛,我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字。
用心培養良好的工作習慣,也就是要把工作變成習慣,業務說白了就是個重複積累的過程,因為每個行業都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業務要具備的基本素質嗎? 吃不了苦就不要選擇做業務、做銷售。
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進行下一步的業務啦!
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的---對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?工作也是有樂趣的,我們要尋找期中的樂趣!!
一日銷售總結怎么寫 篇8
一、在專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他公司的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解名錄購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解企業名錄市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與企業名錄有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,了解不同公司在新的一年裡的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面:
在馮總和陳總二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和後背支持,為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平台,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
一日銷售總結怎么寫 篇9
20_年本人在泰州市房屋安全鑑定中心工作已經有將近7個月的時間了,在房管局和房城公司各級領導的正確領導以及關心支持下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了20_年的上半年各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將今年上半年取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
今年以來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成的工作按時加班加點,及時對前來辦理房屋裝修拆改的住戶出現場勘察,急住戶所急,想住戶所想,按時將房屋裝飾裝修拆改書面勘察意見書送到住戶手中,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;及時參加房管局的各項思想政治學習活動,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。出現場勘察過程中住戶有時所送的香菸、購物卡婉言拒絕,盛情難卻的上交上級領導處理,吃飯喝酒之類的活動更是遠離之,時刻樹立為民服務的意識,樹立房管局的政府形象,樹立房屋安全鑑定檢測隊伍的職業道德素質。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
本人的工作崗位是房屋裝飾裝修拆改安全檢測。主要負責市區的房屋裝飾裝修拆改現場勘察。另外就是將每天出現場的人員同一進行調度、考勤、拆改矛盾糾紛處理等,具體方面匯報如下:
1、 房屋安全鑑定管理系統軟體套用方面
房屋安全鑑定管理系統軟體在家裝拆改方面從4月份開始正式運用,前期試運營期間還不太熟練,本人帶領大家認真學習該軟體,對於有疑問的環節大家共同討論,同時及時與軟體公司的工程師溝通、諮詢,在大家的共同努力下由陌生逐漸變為了解,直到熟悉為止。目前軟體各項程式均使用正常,家裝檢測部的工作人員均能在各自的工作崗位上已達到熟練運用的程度。
2、 勘察人員出現場調度、考勤方面
及時對出現場勘察的人員進行合理安排、統一調度,目前家裝拆改出現場檢測
的小組共分3個小組,每天下班前將第2天的出現場任務及時分配到各小組,各小組在房屋安全鑑定管理系統軟上均能及時查看,確保第2天能準時出現場,對1
於申報戶數多時,及時安排雙休日進行加班,確保不影響住戶的裝修,及時將報告交給住戶用於辦理房屋裝修手續。同時對家裝檢測部的工作成員及時統一考勤,力求公正、公平、透明、合理!
3、 各小區工程圖紙及時收集方面
及時與市民中心住建局視窗呂工聯繫,將擬建工程的電子圖紙收集到家裝檢
測部圖紙資料庫中備用,對於已建工程的圖紙,一有時間就與那些開發商工程部聯繫,有些開發商有時不是太配合的,雖然有房管局出具的調圖手續,但他們總是找一些理由來敷衍了事,對於此類現象只好採用一些軟辦法,採用多次接觸、拉家常,聊聊大家都熟悉的一些人或事情,耐心講解我們此項房屋安全管理的重要性,任重而道遠的社會責任性,不知不覺的就相互熟悉了,想要的圖紙也就理所當然的被拿到手了。開發商那確實找不到的圖紙就去住建局檔案館調閱,複印,然後回來在電腦上進行繪圖。
4、 車輛調度、保養、年審方面
目前家裝檢測上共配備2輛轎車,供家裝拆改出現場勘察使用,在車輛使用
上做到合理調度、合理使用,專人負責調度,專人負責保管,及時停放到位,確保家裝拆改的工作順利進行,對於車輛的使用、維修狀況及時向相關領導匯報、請示,及時對車輛進行保養、維修,做到提前發現問題、及時解決問題,確保車輛的安全使用。同時做好車輛的年審工作,提前領取年審表格,去沁蓮物業公司或天地拆遷公司蓋章,拓印車輛的相關鋼印號碼用於年審,同時及時辦理相關車輛保險事項。對於局裡相關部門調用家裝檢測車輛使用時,積極按領導指示辦事,駕駛員不夠用時,本人隨時聽從調度,積極做好服務工作。
5、親臨各小區檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況方面
本人積極配合孫工、季總一同下現場,前往各小區檢查、回訪房屋裝飾裝修
拆改情況,以及處理一些房屋安全的投訴事件,組織各小區物業公司學習房屋安全管理方面的專業知識,以及如何管理房屋家裝拆改工作,先後組織學習的有潤華物業、中住物業、美和物業、公元物業等物業公司,組織大家前往管理得比較好的小區去學習、交流,同時做好接待周邊的有關縣市的同行業的領導工作,積極學習、交流家裝拆改管理方面的經驗。
6、房屋安全管理宣傳方面
利用各種宣傳渠道、輿論媒體以及網路媒體,大力宣傳房屋安全管理方面的專業知識,每周帶領大家上網關注輿論導向,特別是那些社會關注的焦點問題,在泰
無聊網上進行發帖、回帖,讓更多的市民了解房屋安全管理方面的專業知識,以及如何進行房屋安全鑑定、檢測。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎紮實實幹好
本職工作,每天及時出現場勘察,對於住戶存在的誤區,一些過急的情緒,及時心平氣和的加以解釋和溝通,耐心的講解專業技術知識和房屋安全知識。圓滿地完成了今年上半年的各項任務。
三、存在的不足
總結今年的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
(一)有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,剛開始進入該工作崗位時偶爾還存在一定的差錯;另一方面,就是工作安排有時顧此失彼,時間比較緊,工作效率有待提高。
(二)有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,工作有待提前做到位,匯報情況要更加及時。
(三)領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。今後的工作中還有待改進,要做到主動、提前謀思路、想辦法。
四、20_下半年的工作打算
20_年下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做
好本職工作。確保實現20_年的工作任務:“鑑定管理穩中有升,家裝數量翻番,管理領域有所延伸,技術論文各有一篇。”打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據房管局和房城公司領導的年度工作要求,對20_年下半年的工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,尋找差距,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
一日銷售總結怎么寫 篇10
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由於承租人中止租賃協定並停產,廠內堆積矽石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示儘快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計畫三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩10噸左右,自己及時匯報領導並徵得同意後從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陝北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以後材料的採購,事關重大,自己了解詳細情況後及時匯報領導並儘快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手,蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終於功夫不負有心人,最後我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陝北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附屬檔案、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陝北區域大、但電網建設相對落後,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陝北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統一招標,其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
一日銷售總結怎么寫 篇11
一、本周工作回顧:
1、建立了精簡可行的部門架構,編撰並不斷完善部門工作內容、部門工作流程、管理制度。同時,協同房產事業部的其它部門建立了較為科學的部門之間的交集性工作流程。
2、通過對各種渠道收集到的相關資料和數據的整理,對當前房產市場進行了翔實的市場調查和市場分析,為項目的市場定位提供了充分的數據支持;獨立完成了《項目市場定位和分析報告》,並進一步確定了項目開發計畫。
3、通過對房產市場背景及前景的解析,主持並撰寫完成了房產事業部的《發展策略和定位分析報告》。為部門的進一步拓展和提升建立了基礎。
4、尋找、考核、並協助相關部門和上級領導確定了在各階段工作進程中所需要的協同合作單位,並且一直有條不紊的和各協同單位開展著階段性工作。
5、和本部門工程部負責人考察了本地及國內具代表性的房產開發項目,為本項目的開發工作及部門未來發展定位提供了詳實的資料和數據。
6、配合工程部的工作,為項目設計、施工、前期籌建等提供必要的數據支持、分析及其它需配合協調的工作。
7、項目前期報建的工作準備和開展,並根據項目進展逐步建立和融洽與各相關政府職能部門的工作關係。
8、根據工作進程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度,制訂了《行銷部管理制度》。為將來的部門行政工作開展打下了良好的基礎。
9、通過不斷的分析和調整,協同策劃並確定了項目名稱、以及項目品牌的建立和發展思路。
10、協同工程部測算項目開發預算、提交項目銷售預算。為項目成本控制提供數據支持。
11、制定項目銷售團隊建立計畫,並編制完成銷售培訓教材。
12、上級領導安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素:
1、能及時調整工作思路和工作方法,集思廣益的不斷摸索和改進工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一。
2、加強部門員工的工作過程管理,重視工作實效,分工明確的同時講究協調配合。
3、營造活躍、和諧的工作氛圍,注重把控並適時調整員工的工作狀態,使部門員工始終保持積極的工作心態。
4、積極面對問題並及時處理和解決。我們依據“輕重緩急”程式,並堅持採用“以公司利益為原則,以有效依據來處理”的指導思路,及時化解工作中出現的各種問題。
三、現階段工作中存在的問題:
1、有時對上級領導的指示精神理解不夠透徹,在具體執行方面存在一定延誤。
2、當工作出現問題時,在處理過程中存在“急功近利”狀況。
3、和其它部門的工作協調及工作流程還需不斷的完善和改進。
4、在日常工作的開展中還存在一定的意識封閉現象,導致考慮問題時會比較片面。
四、下階段工作開展計畫:
1、項目銷售團隊建設:根據制訂的銷售團隊建立計畫,廣納賢才。
2、完善行銷培訓方案,並制定培訓計畫,為項目建立一個高效的行銷團隊打下良好的基礎。
3、加強和提高團隊的執行力,提高工作績效。
4、協同各部門和各合作單位完成銷售準備期的策劃、推廣、及報建等工作的繼續開展。
一日銷售總結怎么寫 篇12
20_年是緊張的一年,也是忙碌的_月,也取得了一定的收穫。回顧這_月的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對行銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這_月的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,_月轉眼即將結束,現對20__年_月的工作情況總結如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象視窗,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對市場的信息掌握,對競爭對手的產品細緻分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對契約條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計畫等;與客服部做好契約備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這_月里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。
三、工作中存在的問題
在這_月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之。
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
_月結束了,我應努力做到加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。與大家共勉,共同進步!
一日銷售總結怎么寫 篇13
作為一名行銷員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然後我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,九月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最後關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。
3、對於新客戶,一定要完全按照契約上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什麼產品。
以上是我一月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
一日銷售總結怎么寫 篇14
人生的腳步總是從偶然走出;之後的路越必然,便越感慨當初偶然的發生。
從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;儲存櫃中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞,小具規模,內心湧起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人後邊出現屬於自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰鬥在鍾愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但,一切就這樣開始了:
一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環境的日子之後,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對於這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為行銷的一員,自然明白行銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什麼不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證。看看櫃中留存的那些材料,我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一個偶然的軌跡,而後重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我別個不同;儲存櫃中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞,小具規模,內心湧起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人後邊出現屬於自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰鬥在鍾愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但,一切就這樣開始了:
一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環境的日子之後,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對於這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為行銷的一員,自然明白行銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什麼不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證。看看櫃中留存的那些材料,我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一個偶然的軌跡,而後重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。
新年的工作已經開始,我會虛心學習,謹慎工作,儘快加入到企業的大家庭中來。
篇四:郵政行銷員年終總結
今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自XX年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作計畫開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反覆推敲升級改造計畫與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計畫任務4400萬,實際完成萬元;毛利計畫330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績,我們採取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯繫貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80餘個,年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閒的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐狸等知名男裝品牌30餘家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化,在20xx年的工作中我們將以更加紮實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計畫。
一日銷售總結怎么寫 篇15
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20__年的_月讓我擔任櫃長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年所經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗,銷售是一門藝術
作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由於多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買後的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售後服務,當顧客購買後營業員的工作並沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
6、抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要乾淨得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為櫃長首先要起到表率,模範帶頭作用,一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
總之,在這一年裡我工作並快樂著!自從走出學校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司:__珠寶。從_月份報導加入這個行業到現在,不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我,在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門並開始了人生當中全新的完全與專業無關的“歷程”。
一日銷售總結怎么寫 篇16
時光荏苒,轉眼間__年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間裡,在膠布製品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將__年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20__年_月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裡,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作
由於剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了儘快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的標準,20__年初去西南市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,採購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和後期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以後的工作中問題的出現。
平時工作中,做好契約的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的行銷策略,做好網路建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整行銷策略,將傳統的行銷模式和現代網路行銷相結合,儘可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話諮詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對於我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最後是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
一日銷售總結怎么寫 篇17
隨著10月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對11月份房產銷售工作制定以下計畫。
一.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 完成銷售指標100萬。
二.工作開展
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通
知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌
6.對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
在一個月後,我要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。