銷售活動促銷結束後總結 篇1
一、 經營情況、銷售特點的分析
單位：萬元我商場上半年銷售計畫為15200萬元，實際完成16086萬元。完成計畫106%，完成全年計畫52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25%，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調類商品，同比上升39%，其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現上升趨勢的原因，主要由以下消費亮點購成：
1、 推行多項會員專享優惠措施。2月6日-2月13日，開展會員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日-13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17周年誌慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡，國美工行聯名卡購物，即可獲得雙倍消費積分;而顧客持會員卡、vip卡、鑽石卡、國美聯名卡購物，能獲得折上折優惠。會員銷售額占總銷售額的比52%，與07年農曆同期相比，增加了68個百分點，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費者減少外游，近六成外來工留在廣東過春節，令兔年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、禦寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成禦寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，於07年農曆同期實現銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629%、79%。
二、經營、服務管理工作。
1、建立處理投訴流程圖，切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由於流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓後，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點，使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。由於各大節日銷售火爆，個別商品會出現送貨及安裝不及時情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況，便於做好服務跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批准;由於商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極回響“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實培訓工作;對於一些要求強制記憶或員工熟識的內容，在早會上抽問、獨立默寫、會後再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶，通過反反覆覆進行培訓、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外，商場為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨立完成“索證”工作後，安排所有崗長加班加點進行查證，確保“一品一證”。
2、借申報金鼎店的契機，提高員工的服務水平。
為進一步提高員工服務水平，我商場結合服務工作重點和商場的實際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比，充分發揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，
把服務、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業診斷工作，深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業診斷工作，商場利用早會時間不斷反覆動員，並通過對個別員工進行訪談，召開員工座談會進行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映，加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售後服務工作跟進不足。
大部分廠家在各大節日期間安排售後師傅休息，導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售後服務工作全面停滯，讓顧客對售後服務工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。
由於節假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導致顧客意見很大。
一、 下半年經營方向和目標
我商場下半年的銷售目標15300萬元。
二、 大力擴銷促銷，確保實現全年銷售目標。
為確保實現全年的銷售目標，上半年我商場圍繞元旦、春節、司慶、5.1黃金周等有效促銷商機，開展全場優惠促銷活動，通過組織名、優、新、特的產品進行現場展示、推介，提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續加大擴銷促銷的力度。7、8月份，針對夏季天氣炎熱、學生的暑假等有利商機，圍繞空調、冰櫃、榨汁機、電腦、數碼、手機、移動dvd、mp3、mp4等商品進行促銷活動，利用通道展位進行冰櫃新品展、榨汁機現場展示，繼續開展環保節能空調展;緊抓學生哥對數碼產品的“喜新”心理，開展“夏日動感”數碼節;10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色，對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進行飲食文化促銷，可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進行現場示範等，既可促進銷售，又可提高我司的知名度;及時組織電暖爐、暖風機、電火鍋、電磁爐等進行現場展示。圍繞歲末的促銷好時機，開展歲末競減大型促銷活動。尤其是11月份的“感恩節”更不容忽視，可通過競減的形式答謝我司的忠實顧客群體，既可穩固我司的消費群體，又可提前將有購買需求的顧客先成交。
銷售活動促銷結束後總結 篇2
化妝品促銷方案，好產品好讓更多的客戶明白，如果你不懂得促銷，那么會影響到企業的利潤，此刻有很多化妝品促銷方案，也都在使用，因為我們為了更好的銷售化妝品，我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場需求是十分大的，一般的女性或男性都在使用，同樣市場競爭激烈，我們化妝品企業除了從品牌角度去打造差異化，客戶為什麼要選擇你，而不選擇其他品牌，在經營活動中，我們也要去做促銷活動。
一、心理狀態幻覺：變向折價
幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態感受，比如，護膚品店能夠將“打七折”變成“花100元買130元商品”的等同於折價，但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠，而並不是打折的商品”。
二、視覺錯覺：臨界值價錢
它是絕大多數化妝品專賣店廣泛的促銷手段，比如將“10元”改為“9.9元”，導致消費者的視覺錯覺，進而打造特惠的心理狀態感受。
三、r間幻覺：一刻千金
制訂1個短期內內的特惠促銷活動方案，比如，專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內1折”的短期內及時促銷，儘管消費者的限時搶購是有限公司的，但客運量卻能產生“o限”的連同創業商機。
四、限時搶購幻覺：台階價錢
說白了台階價錢就是說讓消費者全自動心急，商品的價錢隨之r間的變化出F階梯性的轉變。例如：新產品發布第一日按5折市場銷售，隔天6折，第五天7折，第4天8折，第四天9折，第6天現價市場銷售，給消費者導致這種“越快買越划得來”的r間危機感。
五、舍小取大：特惠1元
這都是許多護膚品店常見的促銷手段，類似“限時秒殺”，即幾種使用價值10元上下的商品，以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。儘管這幾種商品看上去是賠本的，但吸引住的消費者能夠產生連同市場銷售，促使盈利反增不降。
六、雙向性價比高：減價+折扣
先減價再折扣都是廣泛的促銷手段，比如，全部全部商品消費者消M滿100元可減10元，在這個基礎上能夠享有8折特惠。比照之中，100元若打6折，損害盈利為40元；但滿100減10元再打8折，損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。
七、把打折換為“100%得獎”
店家能夠將打折換為對顧客好用且規格型號等不一樣禮品，且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法儘管可是是新罐裝白酒，卻順從了一部分顧客中大多數的心理狀態，讓顧客在享有的性價比高，獲得化學物質上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運”
比如，在聖誕的促銷主題活動中，將消費者購滿88元即可享受這份聖誕禮物的.主題活動，轉換成就能搖聖誕樹提取聖誕禮物的機遇，每一次搖樹掉下個號碼牌，每一號碼牌常有相對的禮品，在這種禮品中，別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品，僅設定1個在費用預算範圍之內、彩票中獎率最少的號，比如意味著聖誕的“1225”為超巨獎。
九、塑造vip會員滿意度：用r間積澱性價比高
此方案賺的是人氣值與r間，能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如，開張將近10年左右的化妝品專賣店，能夠開展“vip會員退錢”的行銷活動，買東西500元基本上，消費者要是將前5年以內的買東西發票送至飯店收款台，就能夠依照促銷占比換取特惠的現錢一部分，5年一退的，退錢占比100%；4年一退的，退錢占比是75%；3年一退的，退錢占比是50%；依此類推。
十、提高vip會員真實身份歸屬感：獨立標價
vip會員獨立標價致力於塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如，專賣店能夠依據vip會員的等，將不一樣區段價錢的產品類別出去，讓不一樣等的vip會員對其所相匹配區段價錢的商品開展獨立標價，彼此感覺適合就能交易量。可是，此方案要留意優先選擇研究到好產品報價的波動範疇。
十一、小關鍵點讓vip會員體會到性價比高：賬款整齊
某些小小關鍵點，還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如，消費收銀時，消費者造成了55.60元的消M，商家能夠對於vip會員只收55元。儘管看上去“大氣”了些，但比大幅度折扣是有盈利的。
關於化妝品促銷方案就分享到那裡，化妝品行業歷史很久，利潤也能夠，隨著人民生活水平的提高，化妝品肯定市場越來越大，擁有很廣闊的發展空間，對於做好化妝品促銷活動也是十分重要。
銷售活動促銷結束後總結 篇3
“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段，為做好開盤前熱場工作，為以後銷售打下良好基礎，銷售部計畫“五·一”前後推出現場抽獎的行銷活動。
活動的目的是刺激客戶購買慾望、活躍現場人氣、提升項目口碑、知名度。活動時間從X年4月24日到X年5月13日。其中X年5月3日舉行一次抽獎儀式、X年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華雲南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動，由銷售總監主持全局工作，銷售經理制定活動計畫章程，銷售部人員共同參與，經公司高層領導授權後開始實施。
本次活動是面向整個縣城，凡在規定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加後期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動採取DM單頁、簡訊、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、大型商場外廣場內發放本項目宣傳單頁，輔助宣傳本次活動。
截止到X年5月4日止，在活動期間共銷售商品房11套，填寫抽獎資料填寫單321位，接聽電話四十餘通，接待客戶人流量八百餘人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前，當日上午資料填寫量達到百餘位，抽獎現場觀眾人數也達到八九十人。
抽獎現場嘉賓由衡總擔任，分別抽取十名豪華雲南雙飛六日游。整個抽獎活動現場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱，獎項抽取時現場打開抽獎箱，抽取獎項後當場宣讀中獎人員。抽獎現場反映良好，整個過程的透明性、公開性、公平性對我們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。活動期間商品房的成交數目充分顯示著本次活動的成功。
本次促銷活動的成功是對整個項目的，也是最有利的宣傳，同時也藉此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動期間施行全員在崗制度，取消活動期間休假，為本次活動準備好的銷售狀態。活動期間銷售隊伍得到了充分鍛鍊，也是對整個隊伍組建半年來的檢驗，同時也發現了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結束後整理在此次活動中發現的問題並逐個解決。活動後重新調整隊伍，加大對員工整體素質以及執行力方面的培養，以達到優秀銷售團隊的目的。
此次促銷活動前期預計經費43000元，截止X年5月4日各項費用總計花銷xx元。
銷售活動促銷結束後總結 篇4
一、促銷活動時間
20xx年x月x日上午。
二、促銷活動地點
xx區超市旁邊藥店門口。
三、促銷店面名稱
xx大藥房。
四、促銷方案
（參予此次活動的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一）
1、 凡於規定時間內在本店一次性購買五盒整腸生的顧客，可以免費獲贈整腸生一盒，獲得贈品可以現場兌現，也可以於本月x日前憑購藥發票到xx大藥房收銀台領取，過期視為自動作廢。
2、 凡於規定時間內在本店購整腸生一盒的顧客，可以免費獲得精美小禮品一份（原子筆），數量有限，送完即止。贈品於當場兌現，過期不補。
五、活動總結
這是我第一次組織藥品促銷，以往都是做品牌機和數碼產品，無論是成本、贈品、銷售量，我都可以把握得很好，而且都會取得很不錯的成績。但是今天不一樣，我失敗了。或許真的像店長說的那樣是因為現在正處於淡季，所以活動效果不明顯吧。不過我還是覺得問題應該從自身找起，今天我同營業員共同負責這個活動，因為與步行街相鄰，以為會吸引許多的顧客，不過可能因為天太冷的緣故，並沒有多少人停下來關注，只有少數的爺爺、奶奶來捧場，最後到中午活動結束時，我們只銷售了x盒整腸生。
有了今天的親身體驗，我覺得我的宣傳沒有做到位，不能只是站在門前擺攤，還要懂得怎么把過往的行人吸引過來才行，哪怕她不買我的藥，給我聚一下人氣也好啊。促銷活動的重點是一定要有人氣。我今天下午要好好想想下周的促銷活動內容，不能讓營業員再跟我一起白挨凍
銷售活動促銷結束後總結 篇5
活動總結框架：
1、活動簡要概述（必須包含邀請那些人、人數、活動形式）
2、活動背景
3、活動目的（必須包含集客目標及銷售目標）
4、活動流程
5、活動中出現的問題
6、改進措施
7、活動效果（必須包含集客人數及訂單數）
例：
活動簡要概述：
（7月7—8日，尋根溯源駕馭經典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動在康順汽車體驗中心如期舉辦。活動現場氣氛熱烈，客戶參與積極，成交意向明顯。更有當地數家媒體進行跟蹤報導，效果斐然！在活動前期，武漢四家經銷商都做足了功夫，制定詳細的邀約計畫，分別對到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進行了邀請，共有近百名試駕者前往試駕，活動共持續了兩天，一汽—大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情，現場活動十分火爆。本次活動通過一汽—大眾東區事業部、代理公司以及武漢地區經銷商的共同努力，從目前的反饋情況來看，活動達到了預期目的，現就活動的開展及執行情況做如下總結。）
一、活動背景
尋根溯源駕馭經典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動是一個建立品牌層面的體驗行銷活動模式，打造客戶深度試駕平台。準確傳遞產品信息和優勢，達成產品銷售並帶動集客。
二、活動目的
1、強化全新邁騰在消費者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級車中的市場份額
3、促進全新邁騰產品銷售
三、活動流程
四、活動中出現的問題
由於場地（武漢康順體驗中心）所屬行政區出現大範圍長時間停水停電情況（事先並未得到通知），使得試駕活動面臨挑戰。
五、改進措施：
1、租用大功率發電機組、購買柴油，及時保障了空調、LED、音響等設備運轉，順利的將活動圓滿完成。
2、緊急調配桶裝水、購買大量電熱水壺保障熱飲供應充足。
六、活動效果
本次活動通過對全新邁騰對比講解、對比試駕項目測試、一對三銷售促進三個主要環節，使消費者全方位、多角度對全新邁騰有了深刻的了解。試駕會現場進行了精心布置，整體形象美觀大氣，與一汽—大眾品牌調性相輔相成。簡約時尚的接待台、乾淨整潔的休息區、獨具特色的燈箱展示牆、貼心打造的冷餐區以及經銷商的熱情接待為客戶構建了溫馨舒適的交流環境。
此次活動在公司的大力支持下，東區事業部、經銷商和東區代理公司的通力配合下圓滿成功！此次活動不僅取得了很好的銷售成績，在形象塑造方面也做到了最佳，亦提升了一汽—大眾的品牌形象，獲得了媒體和來賓的一致好評與認可