9.和同事相處的都很開心,最大的收穫就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收穫了好朋友。
趙領導給我們講過一個故事,說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都蒐集齊全。
五、認識自己的不足。
經過四個月的實習,收穫良多,同時也認識到自己的不足。
在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時幹事謹慎有餘,以至於縮手縮腳。
1)一次換標籤,我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意,沒把標籤的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標籤那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心裡就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在後期是可以通過鍛鍊改正的。
3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以後我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什麼是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小於總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。而且小於的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什麼了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心裡很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔心,給客戶打電話,確認傳真什麼的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心裡沒底。說白了就是不知道電話通了以後會怎么樣。但是當打幾個電話後,或是有時問出有效信息後,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以後改,一定改。
六、今後努力的方向。
1、加強相關業務知識的學習,打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2.學習會計。藝多不壓身,各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業。向小於學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4.做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發生。
5.提高工作主動性。對工作投入。
通過四個月的實習,我有付出也有收穫,在領導和同事們的指導幫助下,我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由於工作時間不長,對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業務,針對性深化理論學習,並加強鍛鍊獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》,我的目標不是升職,而是成長。像杜拉拉一樣,變成熟,變自信,提高自己的工作能力。