汽車的銷售年度工作總結 篇1
20xx年已經過去了,我通過這一年努力的工作,也有了許多的收穫,藉此機會對這一年自己的工作做一下總結,目的在於總結經驗、提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以後的工作做到更好!總結如下:
我是20xx年來到貴公司工作的,作為一名新員工對於汽車銷售是沒有什麼經驗可談的,僅靠對於銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識。為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案。在這裡,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現存的缺點也有很多,比如:對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中缺乏經驗等等。我所負責的區域為_省及其周邊,在銷售過程中牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。
新年到了我也給自己定了新的計畫,20xx年的年銷量達到_台,利潤達到_萬元,開發新客戶_家。我會朝著這個目標去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪並存、希望與機遇並存、成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓我的未來迎春破曉,霞光萬丈。
汽車的銷售年度工作總結 篇2
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這裡的,感謝領導給我這個機會,讓我實現了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到今天,我可以說兌現了當初的諾言。
從03月14日到現在,我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內心感到十分的滿足,非常有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現在的工作,無論忙與累,無論有什麼挑戰和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想像變成了現實!
說了那么多自己內心的感受,還是來總結下這一年的工作情況。
在前半年裡以學習和積累經驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業,與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。經過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬台的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000台的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從05月至今,我銷售了近一百台新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在11月完成了單月銷售20台的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現過較大的問題,得分也一直處於團隊前列。
總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業,我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業產品;我用樂觀積極的心態,去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防禦。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續之後要求退車。
2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎腳踏車的行人發生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結這兩次慘痛的經驗教訓,讓我認識到在今後的工作中的各個環節都應該做到細緻,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
汽車的銷售年度工作總結 篇3
在藥品行銷公司半年歲情總結呈報會中,黃總指出,上半年藥品行銷公司健全了內部構造與軌制,運作越來越自力,部門職責更清楚明明,下一步運營越發類型。截至6月30日,藥品行銷公司創立了28個供職處,發賣隊伍擴年夜到58人,可是今朝發賣隊伍較年青,團體經歷不敷,發賣職員的營業常識、手藝、社會閱歷等都有待進步,公司將會給以撐持,加強教誨、培訓,以進步發賣隊伍的團體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長計謀標的目的,誇大供職處打點模式、本能性能與供職處經理職責的改變,保證團隊成長。
會上,內勤各部門以幻燈片情勢陳述請問六月事項總結及上半年歲情總結,以黃總的要求“以數字為導向、以市場為中央、以客戶為中央、以發賣為中央”為宗旨,從發賣、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數據的方法剖析各省區的事項情形,指出上風與不敷。外勤陳述請問半年以來的發賣事項情形、盼望以及下一步的事項開展打算並且採納“問答”方法,外勤職員提出存在的題目,楊總一一給以明晰中興。經由過程總結呈報,豐裕到達內、外勤事項透明化、措施化的下場,同時使內、外勤之間的事項得以相互理解理睬,為此後的雷同、協作奠定精采的基本。
員工培訓經由過程自組和外聘教員相聯絡的培訓方法,特禮聘北京凱文金打點參謀公司講師周誠忠教員舉辦培訓。整個培訓環繞著晉升供職處經理打點手段、實行力、行銷能力、產品常識等方面內容舉辦培訓和交換,周全進步公司各供職處經理的行銷手段,完美各供職處的打點模式。
集會末了,經全體參會職員公然投票推舉的方法,評比出半年度優越員工,並對評比出的優越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了讚譽。
黃總對藥品行銷公司下一步事項提出要求:要深度行銷,按照公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品公道定位,組成產品群,同時細分市場、細分產品,發賣不走單一蹊徑,逐漸滲入到終端,更切近終端市場,下半年將啟動otc市場。加強團隊培植,使我們的員工隊伍更有戰鬥力、凝結力,員工要適應企業文化,與公司合營成長,合營提高!
汽車的銷售年度工作總結 篇4
20xx年是我在公司工作的第XX年,在這XX年裡隨著公司在不斷的發展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產品的專業技術人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識,我深知我取得的這些進步和公司領導的培養是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步,展望20xx年是機遇和挑戰並存的一年,我將團結在公司領導核心周圍,努力工作,艱苦奮鬥,為公司向更高層次發展做出自己的貢獻。
回首20xx初,雖然在20xx年公司取得了可喜的成果,但是公司領導並沒有沾沾自喜,反而為20xx年制定了更高的目標。我也在經過短暫的調整之後馬上進入自己的角色,當時按照領導的指示,我負責研發部管理和電氣車間生產管理的工作。我首先指定的部門工作範疇細則,明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的範疇做了規定並已書面的形式發放到他們手中,我制定了部門成員結構組成圖,明確上下級的從屬關係。我想在完成公司交給的部門任務的同時建立一個有紀律,有向心力的團隊更好的為公司服務是領導更希望我能做到的。在20xx年初我的部門人員發生了很大的變化,首先是離職按照公司領導的指示我迅速調整了部門的結構,將原來主要負責電氣生產的董建軍接替研發工作,將原來只參與電氣生產的.安排在負責生產管理並參與生產的位置,在我整理工作備份時候,我發現一體機單片機程式不能正常工作,我用其他方法找到要回了能用的程式,並完成當時李鑫負責的一東項目,XX月份離職,影響了第一台微電機自動平衡機部分編寫,為了保證設備參展,我連續加班,五一長假也不例外,最後實現了設備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產任務,我經常是身兼多職,從電氣圖設計,到指導和參與配電完成再有新plc程式和觸控螢幕程式編寫,設備廠內調試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業餘休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。吉林長春自動線項目,吉林長春自動打孔機項目,德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養新人,把許建文掉到研發辦公室,指導他使用PROTEL製圖軟體,製作電氣原理圖,在plc編程上,我也經常把思路告訴他讓他動手編寫程式,但是由於我太急功盡力給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應該找到好的材料,不管在意志品質上還是道德修養上,選中人才後再努力培養才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,後來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
20xx年公司完成自動機台,其中我獨立完成了電氣設計工作,程式設計和廠內調試工作,一東鑽削的廠內調試工作和程式後期查錯工作,X廠內調試工作,我組織其中台設備的電氣配線工作。
公司完成雙面機台,其中X大學的曲軸平衡機的vb軟體更改和廠內調試,和廠內調試由我完成。
公司完成單面機台,在董建軍離職後電氣圖紙設計由我獨立完成。如售後人員不在公司我也對設備進行廠內調試。
在電氣設計,生產和程式上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設備或辦公網路出現問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候,我能夠協助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中天合富奧維修維護數十次。
20xx年是艱苦的一年,因世界經濟大環境的影響,公司的業績沒有達到理想狀態,但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領導的帶領下,我們一定能順利度過難關,20xx年我的工作主要安排在電氣生產這方面,我準備制定更多的電氣生產流程,讓每一項工作都有統一的標準。目標實現每台設備廠內電氣配線失誤率為少於一次。建立一套合理的電氣生產人員獎懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產車間業務能力培訓,實現每個人員都能獨立調試單面和雙面設備,都能獨立查線。在人才培養方面我會盡最大努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的人才。
我對於自己的要求是更嚴格遵守公司規章制度。努力提高自己的管理才能,我為自己立下目標,20xx年我要實現設備電氣部分零失誤。請公司領導監督我的工作。
汽車的銷售年度工作總結 篇5
我是x分公司銷售總監,主要職責是抓好x分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規劃,認真履行部門管理和領導職責,更新行銷理念,加強合作協作,拓展銷售市場,推進行銷工作按計畫有序有效執行。下面,簡要匯報如下:
一、加強學習,增強做好行銷工作的動力
今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創造不俗的工作業績。
二、務實重乾,認真執行公司發展行銷計畫
經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之後,我就著力落實上級工作部署。確立行銷策略。根據本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態走向,根據上級下達的各類行銷目標計畫,結合各片區經營情況,做到對行銷指標的科學分解,落實到各片區,確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售後售中服務。根據工作的開展,對行銷指標、行銷效果進行及時科學評估,逐步完善行銷手段,到達了改善行銷績效的效果。
三、忘我工作,經受考驗和鍛鍊
近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發展進步,市場合作業務從無到有,經濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規範管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業務規範化發展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業奉獻,為__部業務健康發展提供了組織保障。工作中,我率先垂範,發揮模範帶頭作用,工作日盡心盡力,節假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯繫客戶、服務客戶、發展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協調,解決問題,營造了良好的工作環境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發展盡職盡責。
四、存在的主要問題
我分公司在發展行銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優勢是價格要略高於其他分公司,劣勢是從集團沒有採到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個__市場與其他公司也不一樣的是,屬於我們分公司經營的只有__地區,因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商,所有的經銷商都是分公司自己開發,的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經營集團給的區域,另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題,需要我們引起注意並在以後的工作中加以改正。
五、下一步主要打算
我將藉助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中民眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保行銷工作開創新局面,確保年度目標任務差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
汽車的銷售年度工作總結 篇6
20xx年新年伊始。回顧20xx上半年的銷售,半年多的IT銷售工作初體驗,實在是感悟良多。公司不要求,做為自身,也是應該做一下總結的:20xx年除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定。首先是完成了個人從教育行業向IT產業的轉型,並且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是我20xx年的成績。
並且在工作中,合理的制定銷售計畫,按照計畫執行計畫,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業務水平得到全新的發展。在20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力。
開工了,我從昨天開始已經陸續的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰。天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面。現在在最主要的一個方面上,占據了一定的地位。在上半年繼續延續和擴充往年的人脈基礎。在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現業務上的擴張和成長。
另外,對於個人的產品規劃,應該做一個補充計畫。
主要是構想頭和音響兩個領域內的,每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來。
汽車的銷售年度工作總結 篇7
上半年,我局著重在加強市場引導,在開放搞活房地產市場上下功夫。一是加強了商品房預售管理,嚴格按規定發放預售許可證,規範銷售行為。上半年共頒發商品房預售許可證17份,辦理商品房預售契約備案1648份。二是鼓勵、扶持房地產中介企業的發展,為他們提供良好的發展環境。三是提供優質服務,優質、高效辦理各類房地產交易手續。1—6月份,全市共辦理房地產轉讓手續3065起,面積21.9萬平米,成交金額達1.85億元。其中商品房轉讓1315套面積9.7萬平米,成交金額1.2億元;二級市場轉讓1750套,面積12.2萬平米,成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續3330起,抵押面積47.36萬平米,抵押價值近4億元。其中現房抵寸甲1380起,面積34.39萬平米,抵押價值2.7億元;期房抵押19xx起,面積12.97萬平米,抵押價值1.3億元,房地產市場日趨活躍。
加強了行業指導,物業管理社會化、專業化、市場化步伐進一步加大上半年,我局籌建了郴州市物業管理協會,加強物業管理行業指導力度。一是指導了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業主大會,取得了良好反響。二是加大了維修基金的收繳力度,上半年共收繳維修基金1110多萬,從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業管理糾紛。三是與建設部深圳培訓中心聯繫,在我市舉辦了一期物業管理企業經理培訓班,從而提高了廣大物業從業人員的'管理水平。四是全市物業管理社會化、專業化、市場化步伐進一步加大,1—6月份,全市物業管理面積達410萬平米,較去年全年增長19%,實現營業收入1198萬元,較去年全年增長15%,安置下崗人員700餘人,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
汽車的銷售年度工作總結 篇8
一個團隊最重要的是什麼?我認為“亮劍”中告訴了我們。最重要的就是打造魂魄,什麼叫魄,依附身體的精神。什麼叫魂,可以離開身體的精神。我剛剛來到這個企業的時候,問過我們企業的財務總監薪資怎么樣,她說一個好的薪資不如一個好的老闆,她喜歡這裡。一個企業這些東西塑造出來了,我相信他就能夠真正的長生久世,死而不亡,基業常青。
我們的培訓時間雖然不長,但是通過培訓,我對公司有了更深一步的了解,也對工作有了全新的認知,同時有了些自己的想法與心得。
行銷就是滿足人的需要,所以只要人類需要肉,那么我們的企業就會有市場,有發展,有美好的前景。我相信未來中國的獸藥企業,是由改造後的我們而打造的。那么我們需要一個怎樣的團隊呢!
我認為我們自身需要去摸索,去積累,去學習,去開創,我們精通了書本,但是那些只能僅供參考,精通的目的,全在於套用。我希望有一天我的老闆能像比爾·蓋茨一樣,沒時間賺錢了,只有時間花錢了。那么我相信無論我在這裡從事什麼樣的職位,我都是這個職業中的強者我認為我們的企業,發展的空間非常大。掙錢有幾個境界,一個人能掙錢,幾個人合作能貝增叫賺錢,懂得了通路,渠道,管道,那就是一個企業了,能來錢,那么一個企業想做大就需要上市,而且要上牛市,那樣才會生錢。
能加入萬達獸藥企業是我的榮幸,因為我加入了一個快樂型的團隊。我會用我的成績回報這個給我第一滴甘露的山石,用實踐去檢驗我的選擇沒有錯。
汽車的銷售年度工作總結 篇9
深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統一思想,團結一心,加快發展,搶抓機遇,創新思路,狠抓突破,迎難而上。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經營為突破口,
做強做活港口經營,促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發內貿和外貿貨櫃航線,通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區,進一步延伸到青島及整個內陸地區,抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內部事務,拓展外部業務,夯實工作基礎,開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。
針對這種情況,我們市場商務部按照公司計畫,結合區域經濟特點,充分發揮港口與船公司雙重功能,將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份,開闢了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉,並由十天班單開,加密到五天班對開,外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營,內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通,將使我港的聯通網路遍布華東、華南地區,進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進步,為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。
領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對於新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,並很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習,20xx年1月23日項目開盤了,我預約了16個號,共6套,但最後僅成交了一套。
一、其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心裡障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞訊息的準確性打了折扣。
二、新的一年工作計畫及目標:
1、明年公司的任務是4、5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信心;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態也包括很多方面。
第多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
20xx年,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
走過“動盪”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里,願我們與成功有約,與快樂有約。
汽車的銷售年度工作總結 篇10
在已經過去的三個約時間裡,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台和用心培養。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導和幫助。讓我學到了很多的產品知識和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,並順利的為下一步熟悉公司的產品和下一年的業務開展打下了堅實的基矗他們所有人都有很多值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,找到了自己身上的很多不足之處,每找到自己一個缺點我都會用日記本幾下,下次注意不讓自己犯同樣的錯誤,讓自己更加的成熟。
通過三個月來對公司產品和業務的熟悉,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這三個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。
一、在產品專業知識方面:
1)產品知識方面:全面掌握了雷達物位計的原理,技術參數及各系列產品的套用工況,測量量程,壓力,溫度。掌握了產品的安裝注意事項以及雷達物位計的調試技巧。
2)公司知識方面:了解我們公司的產品優勢和其他競爭廠家的背景,業務狀況分析,還了解了本行業的發展發展狀況等。
3)客戶需要方面:了解產品的市場,客戶如何定位,客戶對產品的要求及需求,客戶對其他產品的態度和對於物位計液位計的需求和套用的行業。
4)市場知識方面:了解潛在客戶,重要客戶,老客戶,有意向的客戶對於物位計液位計的需求量,以客戶對其他產品的觀點。
5)專業知識方面:更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優點缺點,更方便和客戶進行業務上的交流,了解了整個行業在什麼時候用到我們的產品,不同公司在新的一年裡的產品發展動向,以便更好的合作。
6)服務知識方面:以坦誠的態度和客戶進行交流,表達公司對經銷商這塊銷售的有利之處,希望獲取客戶的信任和認可。
二、銷售能力方面:
1)謝謝公司給了我一個這樣的發展的平台,通過這份工作,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧,談判能力和做人做事的態度,有了這些經驗做鋪墊,相信以後能夠更順利的開展自己的業務。感謝大家給我在經驗積累上的幫助。
2)客戶的開發與維護。應該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大,最近有項目,和對以後想向物位液位方面發展的客戶定位為重要客戶,以後要重點關注和發展,即使一些客戶現在是有競爭對手的產品,也要認真觀察,努力爭取爭。
3)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,還有整個行業的知識面了解的太淺薄了,新客戶開發能力比較弱,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己的.產品表現的沒有足夠的信心。希望能夠儘快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以後的業務開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
4)首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,新的一年做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。最後,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成!
汽車的銷售年度工作總結 篇11
一、圖書捐贈內容具體說明
1、使用年市圖書館與孩子營聯手“圖書玩具銷售互換義賣活動”所得3718.5元為國小同學購買課外書,購買音像製品,課外書書名和音像製品通過徵集家長信息和學校信息內容方式確定,此項工作需要在捐贈活動一周前完成,留出足夠的時間購買圖書,購書採取網上購書方式或者去北京圖書批發市場購書,儘量降低成本,多買些書;
2、每冊書買兩本,以便於學生們借閱;
3、由國小提供圖書室空間,在學生中選出圖書管理員,做好圖書的借閱管理工作;
4、除了新購圖書外,圖書館活動過程中各個家庭捐獻的課外書也捐贈給國小圖書角;
二、活動內容具體說明
活動時間:
(一)捐獻活動活動內容:
1、活動需要提前選出二名主持人,做好國小捐贈活動的主持工作,主持人由孩子營家長或孩子一名、國小老師或孩子一名擔任;主持人需要提前電話和郵件聯繫,確定主持內容;
2、提前準備活動條幅“市圖書館、快樂成長孩子營為張北縣國小捐贈圖書角活動”;
3、活動中可以穿插一兩個小節目,以演唱為主,具體內容由主持人確定,建議為合唱;
4、捐贈活動結束後由國小老師帶領快樂成長孩子營營員參觀國小;
5、提前選擇五個貧困家庭,孩子營家庭分成五個組,去五個貧困家庭進行上門慰問,讓孩子親身走進貧困家庭,了解實際生活情況;
6、進行一對一手拉手結對子工作,由國小提前選出5個孩子,孩子營也提前選出5個家庭,進行一對一的手拉手活動;去年已經結成對子的孩子也在此活動中直接進行捐助,捐助費用為孩子一年生活費1500元/學生、年
(二)趣味運動會
捐獻活動結束後,我們會與國小的孩子一起組織一場趣味運動會,讓我們的孩子有機會與的孩子親密接觸,運動會時間為午飯後兩個小時時間,如果天氣條件不允許將取消此項活動,改為室內的聯歡會。
(三)參觀縣中大都博物館
(四)參觀軍事基地
三、活動相關說明
活動時間:(具體集合時間另行通知)
活動報名方式:
諮詢電話:
活動人數:35人
由於本次活動交通距離較遠,為了保證安全,在捐贈活動完成後,我們在張北縣城住一晚(住宿地點需要提前準備,由國小協助推薦),本次活動中所發生的所有費用由參與家庭按照aa制方式交納,孩子營不收取組織費,免費提供此次活動的服務工作;張北天氣比較涼爽,我們這次去能看到非常美的草原景色,如果有時間還可以騎騎馬。看時間安排。
本次活動費用最終確認後會在車上收費,各位家庭不用提前付費。
汽車的銷售年度工作總結 篇12
去年的銷售工作已經完成。回顧過去,我也想總結一下銷售工作的經驗。這也是今後工作的指導作用。同時,它也讓我更清楚地了解我在過去取得了哪些成就,取得了哪些成就,還有哪些方面需要繼續改進和提高:
一、銷售工作去年的銷售任務順利完成並超過標準
特別是在年底,我也用了一些方法來吸引老客戶購買,提高我的業績,充分發揮老客戶的資源,維護與老客戶的關係。我知道,在我今年的工作中,開發一個新客戶需要大量的資源和精力,而維護一個老客戶並不需要那么多的時間和資源,但它可以讓他們繼續購買我們的產品。同時,只要我們提供良好的服務,口碑就會慢慢建立起來在新客戶開發方面,我也在尋找各種方法和渠道。我不能僅僅依靠老客戶來吃掉老資本,這也很難取得進展。如果我想做好銷售工作,客戶群越大,我的銷售就越好。老客戶可以維持我的基本銷售,但如果我想取得突破,我想有銷售增長,因此開發新客戶也非常重要。去年我開發的新客戶也為我帶來了良好的性能增長
二、個人成長除了做好銷售工作外,我還通過不斷的自學提高了自己的銷售能力
我明白銷售人員不可能總是使用一種方法,但需要根據不同的產品、不同的客戶和不同的環境改變方法。只有掌握更多的方法,我才能更好地開發客戶,讓客戶購買公司的產品,除了公司的培訓和總結會,我還閱讀了相關的銷售書籍,與同事溝通,聽了一些銷售專家的課程學習。此外,通過我的工作,我還總結了一些經驗,了解了如何與不同的客戶溝通以及使用什麼方法。與以前相比,現在我的銷售經驗更豐富,更懂得如何做,才能把事情做好
在一年的銷售過程中,我也知道我做得不夠好。我也在努力提高我的銷售能力。在今後的工作中,我將繼續努力提高自己的銷售能力,使自己在銷售方面做得更好。
汽車的銷售年度工作總結 篇13
酒水銷售個人工作總結 我是行銷部的,是20xx年2月份進入公司的, 20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的行銷部,在行銷部工作的這段時間,我感受很多,收穫很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕鬆的談話,並認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以後通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是行銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間,對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現在大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都願意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的'日子裡,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“一定要先做好客情關係,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。”可見客情關係是非常重要的,建立一定的客情關係,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好行銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關係;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶並時時跟進。
20xx年對於我來說是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在行銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以後的日子裡,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司20xx年再創輝煌!
汽車的銷售年度工作總結 篇14
20xx年,公司各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概:
截止2020xx年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為20xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1、實習考察期:2020xx年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發貨量在150t-250t不等,在發貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程式,今後能獨立操作和應對。
2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結,六月份執行每日匯報制。
3)開展crm系統進行初始化工作。
4)送樣客戶60家,並做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯繫半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家,但點多量小,客戶群採購也不穩定性。
5)合研發部新產品開發尋找市場:gmt紗、中鹼smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2、任務承包期:2020xx年7-12月
下半年加入華東片區,正式開展業務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網路工商企業目錄、專業雜誌廣告、貿易展覽等途徑;在聯繫之前,應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;儘可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10餘家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功,明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告並將信息反饋研發部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作,並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動:
在完成本質工作之餘,極參加公司組織的一些企業文化活動,即豐富了自己的業餘生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作,被評為20xx年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑藉個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業文化的發展盡一份力。
四、自我反省:
回顧自己2020xx年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由於自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的行銷知識,在工作中主動性欠缺,過於相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今後的工作做得更好,進行以下幾點反思:
1、為能在行銷知識上有所提高,我在工作之餘進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習,但在處理學習和工作的時間和心態上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。
以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今後會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、20xx年工作規劃:
(1)加大新客戶開發力度,集中精力在網上查找信息,整理匯總後按地區逐個搜尋,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現場跟蹤使用結果。
(2)由於我司生產的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業難以進入,望明年產品質量提高,成為明年工作的重點開發對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200-8600元/噸,我司產品在質量上優於對方,但2500-3000元/噸的差價,距離實在太遠。而對於中鹼方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都採用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲,華東地區土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉,新增3台纏繞設備、部分轉產中鹼管道,所以對中鹼紗需求量預計有所增加。
(5)對中鹼格線布用紗,20xx年採購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著20xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。
(6)對於中鹼管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。
根據以上分析,20xx年我所負責的片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。
汽車的銷售年度工作總結 篇15
為了較早適應社會生活,本人於20__年三月畢業之前進入廣東一家家具銷售商場實習,實習內容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客戶,但做起來卻感覺裡面的學問很大,下面將本人做家具銷售實習報告做如下匯總:
做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業的基本知識,接待客戶才能應對自如,也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質,還會影響銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由於只知道該款家具材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓,我開始留心有關家具的知識,通過各種途徑學習,最終對各種家具的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客戶來也能應付自如了。
了解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業績另一個重要因素是了解客戶心理。由於所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發現,消費高端產品的客戶很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑑式的,他們對產品的了解甚至比銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客戶對中高端產品都會細細研究,客戶對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客戶不能接受產品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。的方法是向客戶介紹產品的優缺點,讓客戶自行選擇。客戶分很多種,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。
實習體會
家具實習時間雖短,收穫卻頗多,都是課堂上所學不到的。行銷的理論知識無論多么豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校里的人際關係相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關係交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。
銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日後無論從事什麼工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。
汽車的銷售年度工作總結 篇16
回首這一年的時間裡,在分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將20__年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20__年__月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裡,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作。由於剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了儘快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,20__年初去__市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在__市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,採購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和後期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以後的工作中問題的出現。平時工作中,做好契約的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的行銷策略,做好網路建設和推廣。聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整行銷策略,將傳統的行銷模式和現代網路行銷相結合,儘可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話諮詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示範點通過驗收並授牌。分公司將通過驗收並授牌為廉潔文化示範點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在領導的帶領下,製作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司於__月底通過集團驗收並授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,並明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對於我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。
具體到我們個人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最後是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標
以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習,提高個人的業務水平。隨著外貿市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網路還是工作的重點,做好新品的網路推廣,時時出新,將工作更加細緻和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務。銷售工作不是個人的戰場,他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞台。20__年銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務。
汽車的銷售年度工作總結 篇17
今年以來,我負責紅酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作小結如下:
一、我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的畫報招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,紅酒賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了x元。
二、拓寬了市場在年初以前,市場上紅酒占市場達x%以上。而競品紅酒較我們的紅酒先進許多,對於競爭對手,我們採取了提高服務質量和大做銷售廣告的辦法比如在盱眙龍蝦節期間,開展我公司紅酒節活動,收到了明顯的效果結果使當地的老百姓對我公司的紅酒家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷紅酒。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力消費時認準了這一品牌;
三、我提出一點看法,把贈品定為設計精美開酒器等,或者是有獎銷售,從而銷量隨之大增關於紅酒銷售年終總結關於紅酒銷售年終總結。
總之,上一年在領導正確指導下,在我不斷努力下,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業業,售量會更上一層樓!
xx年就快結束,回首xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,xx年是公司推進行業改革、項目啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下:
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,xx年對於公司來說經歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項目內:
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業終結了五年來工程的精心鑄就,接下來的夢尋徽州水上舞台和度假會所以及別墅區的開業,我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮鬥的信心。
總結了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
下步的打算,在今後的工作中要不斷創新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見並把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
汽車的銷售年度工作總結 篇18
現在過去一年的工作也差不多結束了,新的工作很快也會展開,為了更好的在下一年展開自己的銷售工作,我對這一年工作中的一些問題進行了分析和總結。
一、個人的發展
在這一年的工作中,其實大部分的時間中我都是在提升和鍛鍊自己。我在20xx年的x月加入的公司,作為一名新人,其實對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導致了我還有很多要學習和體驗的地方。
首先是在產品上,作為一名銷售,我們對產品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,必須更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中,我們必須知道的多,了解的全面,這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。
為了更加的了解我們的產品,我在培訓期間不斷的查找和詢問,獲得了比較全面的知識,在之後與客戶的問答中回答的比較流利和全面,充分的準備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養,銷售除了技巧和知識儲備,禮儀也是必不可少的關鍵點,對我個人來說,我更更加傾向有一個好的接待禮儀,當然,這也是在空餘的時候自我練習的結果。
二、工作情況
一年來的工作情況變化也是非常的大,一開始新手階段的時候,如果客戶意向不重那基本上起不了什麼作用,但是在學習其他同事的工作的時候,我通過模仿和請教,慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關鍵。
加上自己累積的知識和經驗,我很快進入了狀態。工作中我偏向觀察客戶,對客戶的要求和情況進行分析,在仔細的考慮後再為客戶推薦產品。對我推薦的產品,大部分的客戶都比較滿意,但是也有並不怎么看好的客戶,這就說明我還要不斷的學習來應對。
這么長久的工作以來,我也漸漸的脫離了新手的階段,有時候也作為一名前輩去帶領新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。儘管如此,但是我也能從教導新人的時候去發現自己身上的一些不足和問題,這讓我明白自己還有很多上升的餘地。
今年的工作算不上非常的順利,但是累積的經驗會讓工作變得越來越順手,我相信量變的累積會引起自己質變,下一年的工作,我還需努力!
汽車的銷售年度工作總結 篇19
寒未至,霾先來。20xx年歲末,中國很多城市受到了這樣的困擾,冬季過半氣溫下降尚能接受,霾卻愈演愈烈。而這一年的全球奢侈品市場亦如是。
被唱衰了一年的奢侈品行業,終於交出了“年終總結”。出乎很多人意料的,在面臨諸多壓力的20xx年,全球奢侈品市場最終達到了創紀錄的2552億美元交易總額,同比增長率達到了約11%。這一數字相比20xx年有了一定的復甦和發展,也引發了奢侈品“寒冬”是否尚緩的討論。
事實上,情況並不樂觀。20xx年數據增長的主要來源是高端小眾品牌和設計師品牌,也包括定製類產品和高端生活方式的快速發展。可以預見的是,從事這些產品和服務的品牌數量是遠高於傳統奢侈品牌的,因此這一拉動依靠的是聚沙成塔的效應;而傳統奢侈品牌的增長速度和最終銷售情況,遠低於奢侈品行業整體的增長速度,相對市場份額也在進一步下降。
小眾品牌與設計師品牌的成長需要時間的考量,其所能產生的銷售業績僅可救急,奢侈品產業的大環境當下仍需傳統品牌來維繫,因此寒冬雖緩,而一層陰霾仍籠罩於奢侈品產業之上。
如何重新占有市場,激發消費者的購買,是20xx年歲末傳統奢侈品品牌最應梳理調整的一部分。以“高冷”形象示人的奢侈品,一味迎合電商或打價格戰勢必難以長久,面對越來越成熟的消費者,在推進產品研發的同時,取得精神層面的共鳴日漸緊要。
奢侈品“治霾”
LVMH鐘錶部門總裁克勞德·比弗在媒體採訪中曾表示:“奢侈品應跟隨消費者的步伐,投入到消費者所關注的領域。不是品牌該要去哪兒,而是看消費者在哪裡。”事實上,近年來業內越來越多的品牌往這一方向發展。儘可能多的投身到音樂、體育、公益等活動當中,以多元化的贊助形式爭取更多的曝光機會。
文體方面的贊助由來已久,側重了奢侈品自身具備的藝術價值和與體育賽事共鳴的拼搏、挑戰精神;公益活動則體現了奢侈品企業人文關懷角度出發的社會責任。兩者共通之處皆是取之於己,惠至於人。而近日開雲集團執行長兼董事會主席弗朗索瓦—亨利·皮諾於清華大學進行了一場名為“時尚鑄造未來”的演講,其核心內容圍繞“可持續發展”展開,為奢侈品品牌定製了一個新的可能“惠至於人,由自律開始”。
皮諾表示,對開雲集團而言,可持續發展不僅是一種責任,更是一個通過設計創新、經久不衰的作品來創造價值的機會。簡而言之,開雲所強調的可持續奢華,是在提供優質作品滿足客戶需求的同時,不會過多消耗資源或破壞地球環境。
20xx年,開雲集團連續第二年被納入道瓊斯可持續發展指數。該評定由評審機構RobecoSAM 和道瓊斯標普指數共同發起,從經濟、環境及社會三個方面,以投資角度評價企業可持續發展的能力。同時,開雲首創了集團環境損益表,用以監控和評估集團整個供應鏈的運營活動,並計算對環境影響的經濟價值。11月18日開雲公布了最新年度環境損益報告,受益於該報告,集團年比業績上升4。5%,同時幫助集團更好地實施創新解決方案以應對氣候變化問題。
在集團下屬品牌的運營中,可持續發展正被逐一推行。Gucci是第一家開發出無重金屬皮革鞣製工藝的品牌,此工藝現被用於其手袋生產;Bottega Veneta的義大利工作室是最早獲得LEED最高等級認證的`機構之一;Stella McCartney創造了一種可持續性的羊毛,並援助了巴塔哥尼亞1500萬畝瀕危土地的恢復與保護工作。在集團層面,開雲攜手時裝零售商H&M和創新Worn Again實現可持續的紡織品回收利用;在義大利的材料創新實驗室開發出了1500多種可持續纖維,並廣泛套用到集團旗下品牌。
環境問題近年來在世界範圍內得到廣泛關注,中國亦不例外。奢侈品品牌致力於可持續發展問題,會獲得消費者更多的認同,同時其在業內引發的連鎖效應更可為消費者樹立行業領袖的形象,無疑會對品牌的信任度增添籌碼。
深耕品牌文化
奢侈品對中國消費者來說大多屬於舶來品,對其品牌文化的了解終究有限。近年來傳統奢侈品牌亦開始在這方面加大投入,同時所選角度愈發從細節上貼近消費者的習慣。
近日德國制表品牌格拉蘇蒂原創發布了其第一本品牌傳記《印象》的中文版,有別於奢侈品品牌習慣使用的傳統編年體或以技術特性、產品系列分類等形式呈現品牌歷史,格拉蘇蒂原創選擇了收錄諸多與品牌相關的個人故事、匯集鞭辟入裡的專業文章、定格寓意深遠的歷史圖片。這一選擇的出發點,即為了使讀物更加生動,亦使品牌更加貼近消費者的閱讀習慣。
20xx年的奢侈品市場中傳統品牌的壓力日漸增強,小眾品牌正從設計、材質和工藝的角度衝擊著傳統品牌的優勢。因此,品牌在宣傳上的側重也在改變,從自身所具備的深厚歷史底蘊出發,深耕品牌文化,在品牌精神上與消費者產生共鳴,成為了傳統品牌頻繁使用的方式。然而,當品牌運用的方式相似時,如何出其不意、更貼近消費者的喜好,成為了成敗的關鍵。
汽車的銷售年度工作總結 篇20
尊敬的領導:
今年年初,我由銷售服務有限公司調到XX銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司檔案,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,乾好管理工作。為此我認真學習了集團檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理幹部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關係,作好後勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工一伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團檔案結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保全、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關係,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過後,新建了車棚,方便職工停車,籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,並努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實幹
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看幹部。作為一名中層幹部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今後的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今後的工作給予支持和監督。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年X月X日
汽車的銷售年度工作總結 篇21
我於20xx年今天公司。我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關係,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著我們能做到的就一定去做,我們能協調的儘量去做的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實,嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
汽車的銷售年度工作總結 篇22
白駒過隙,轉眼我在___已經工作快_年了,自20_年_月_日到崗,至今五月有餘,在這五個多月里,我體會到了完全不同於學校的生活氛圍,這對於剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。回望20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
__園團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20_年以來,__園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規範,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧20_年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20_年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20_年來的工作事項總結如下:
1、維護__園銷售台賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期製作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售台賬和日期銷控表,定期做本項目佣金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由於業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之後的工作中我一定會儘量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,儘量做到有條有理,主次分明。在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。
20__年工作改進措施
針對20_年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年裡,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20__年裡,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手裡出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關係。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重複性工作。
工作感悟20_年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收穫頗豐:
工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致後續的工作無法進行。
汽車的銷售年度工作總結 篇23
一個月前,我帶著一絲失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑藉自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間後肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,並在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將我5月份的工作總結成如下幾點:
此類報表對於我可以說是遊刃有餘。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據,一旦數據和內容出現錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的地區做出相應的對策,這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場變化資料的收集,為業務經理做好一切後方保障。在處理首營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監控,同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。並學會了制定工作計畫。有條有理,有力有效。
汽車的銷售年度工作總結 篇24
作為一名產品研發人員,平時工作更多的是和技術、機器打交道,對於產品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加銷售培訓課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師—__老師進行講授,其老道、風趣、幽默的語言,加之有些__的行為舉止,課程弄得有聲有色,很是精彩。
對於銷售,根據目標對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對於個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進行銷售複雜度就高很多。組織銷售的複雜度來源於各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產品還有服務以及信譽等等。
如何才能在複雜多變的大型銷售案中贏得最後勝利,什麼才是組織銷售的關鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經常發出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關係是一個很重要的因素,但並非全部,在產品質量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,採取相應的戰術策略,並對競爭對手進行必要的打壓圍堵,才更有機會將產品成功銷售給客戶。早期傳統的銷售,由於產品物質的缺乏,客戶對產品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,採購的決策權往往就那么一兩個人說的算,只要和關鍵人員搞好關係,就能夠很快的將產品銷售出去,特別要是擁有了紅頭檔案,財源將會滾滾而進。
但現在隨著市場的快速發展,技術的不斷開放,越來越多的產品進入同質化的階段,產品之間都沒有太明顯的優劣,這就意味著競爭將加劇進入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權,我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,為公司企業的生存發展贏得更多的空間。
首先,對自身的現狀進行swot分析,對於swot矩陣分析法,自己很早以前就已經掌握,所以這塊的學習沒有碰到什麼困難。
其次,在對現狀進行分析後,需要確定出當前的狀況,通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,_老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子裡大約有十個感覺刻度,分別表明了對當前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進行衡量,並在一個團隊內達成統一的認識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力,更精準的傳授經驗。
再次,在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺後,便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老闆或高層有完全獨立的採購權,那只需要集中精力向此人發攻,在恰當的時間恰當的地點,將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就複雜多變。突然想到在軟體工程領域,在面對一個複雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用於銷售吧。果不其然,金老師將目標組織,進行分解,劃分為“掌管經濟拍板權的決策人物eb”、“掌管技術影響決策的人物tb”、“業務操作的使用者ub”以及“引進銷售的關鍵人物coach”,對這些關鍵因素進行分析檢驗,重新評估出當前的銷售位置。
接著,擬定銷售計畫,有組織有計畫的對關鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應狀態,識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現假單的情況,當前機會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態。_老師又提供可視化的四種圖表,用於表明不同用戶在當前形勢下,所處的狀態,分別是“成長形態”、“問題形態”、“平衡形態”、“自滿形態”。通過這四種形態,識別出當前銷售的可行性,並做出相應的評分。
最後,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計畫,在計畫執行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟體工程中的“螺旋式”開發一般。
通過本次課程的學習,自己對銷售知識也算了解了一些,發覺方法學、策略學在很多領域都是相通的,關鍵在於如何靈活套用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
汽車的銷售年度工作總結 篇25
轉眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在這7個月多的時間裡有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從3月3日開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間裡,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年的工作業務明細:時間、客戶、數量、金額(RMB)、評估。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產品有那些,應主攻那些項目。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷和改進,提高素質。
的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥,超越自己……“我對自己說。
感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
汽車的銷售年度工作總結 篇26
我來到xx有限公司不知不覺已經半年有餘,真的是感慨時光飛逝,時間就這樣習慣性的把我們推到工作和生活的面前,盡情的去享受和品位這其中的一切。20xx年,在公司的這些日子裡,真的學到了很多,收穫了很多。什麼是成長,什麼是歷練,什麼是愛,什麼是同事之間的關愛與關懷,在這裡都得到了很好的詮釋。作為踏出校園的一名學生,銷售助理是我真正意義上的第一份工作,非常看重並且很努力的在履行我的職責。作為一名銷售(業務)助理。我的主要工作職責是準確負責指令單開單、客戶信息、催款及業務內務工作。總的來說,我完成了我分內的工作,並提升了工作能力。還可以協助他人做一些事情。另外,我能夠和其他同事很好的相處和溝通,並且找尋正確的方式方法。發揮自己的專長,盡其所能的去完成工作。在這裡,因為所涉及的工作專業性和學識性強,起初需要向我們的鋁芯和紙芯的技術師傅學習,經過一段時間的磨合和學習,掌握了一些真知識。若是說很在行和很精通,要花些時日。前期,我需要給客戶報價,紙芯和鋁芯的價格要冷總過目,付款方式,聯繫人等需要準確的信息。這其中因為我溝通不到位,發生過讓客戶不開心的事情,我也反思了不少。主要問題是溝通技巧缺失造成的,這些應該多向前輩學習,學習他們可以把訂單處理的很好,進而充實自己。我們要始終做到以客戶為本,產品質量為主的行銷理念,做到不斷完善自己並有所得。說起20xx,新的一年我要以精神飽滿的狀態來迎接我的工作。
學習關於報價的東西,溝通的技巧,完成工作的方式方法。當接到客戶的訂單要與客戶保持前前後後的溝通,從接單,生產,出貨到催款都可以很好的銜接並恰當的處理,讓客戶在感受優質購貨的同時並很安心很樂意再次的合作。像冷總所教誨的那樣,要紮實自己的基本功,強化專業技能,以更好的工作狀態和工作心態才能創造出更好的成果和結果。看了《杜拉拉升職記》這本書以後,深深被拉拉的工作氣場及能力所吸引,從職場菜鳥到職場達人的蛻變是一次華麗的轉身。拉拉的工作奮鬥史告訴我工作時要全心投入,工作激情要有,工作動力要有,最不缺的是永不言敗的心。雖然工作環境不一樣,但是做事情的目的是一樣的。在這方面,我們的總經理冷傑先生在工作上給予我很大的鼓勵與幫助,很感謝他一直以來的對於員工的盡職盡責。在這裡,非常感謝各位同事的幫助,大家相處的非常愉快。因為有緣,才在蘇州鴻贊相聚。因為工作,多了更多的相處機會。我也給公司提一些我的期許,希望公司今後可以真正做到責任到人,分工明確,各司其職,並且為員工提供更好的工作和生活環境,唯有如此,我們才能創造出更好的未來。20xx農曆新年即將來到,也祝公司的全體員工新年快樂,萬事如意,荷包滿滿。最最重要的是身體健康,一切都好!
汽車的銷售年度工作總結 篇27
時光飛逝,轉眼之間,我來到分公司已經四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。如果有什麼不足的地方,希望大家以後能給予批評、指導。
一、簡要總結如下
我是20xx年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
三、市場分析
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握現在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什麼車都有現貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今後的工作中不斷完善自己的業務知識,儘量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
汽車的銷售年度工作總結 篇28
水泥廠銷售科個人年終總結忙碌的 年即將過去,嶄新的20xx年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經理的領導下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計畫。通過一年來的學習、工作,我在慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏,從每件小事做起,默默的發揮作用,盡我所能,為銷售科各項工作的完成發揮著自己的一份光和熱。現將一年來的工作總結匯報如下:
年是我們山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從XX年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916張;外調水泥278344.36噸,開票10266張。一個個數據表明,我們水泥人憑藉過硬的水泥質量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背後,有每一位同事的辛勤勞動: 年我們根據實際情況將銷售部內部責任分工,下設四個科:信用契約科,資金保障科,契約執行科,銷售管理科。信用契約科負責契約簽訂、信息收集、回條收取,日清月結,客戶對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;契約執行科負責計畫的執行、車輛運輸管理、開票、與外調廠家對賬、每個月給生產部報月銷量、協助化驗室給車輛發放化驗單等工作;銷售管理科負責和各個工地的聯繫,計畫的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責是什麼,知道自己每天要乾什麼、怎么乾。通過加強管理,銷售部的工作進行的井然有序。
作為契約執行科的成員,我的工作從每天早晨的 6 點鐘開始,到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯簡訊息,發給李總,張總,張部長,郭科長,安科長,焦科長,車隊郭隊長 7 位領導。然後開始根據臨汾辦事處前一天晚上發過來的水泥發放計畫,根據工地需要,車隊配合我們安排車輛開票,進廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌,大約一個小時左右的`時間所有車輛就能進廠完畢,我們開始打掃科室內外衛生。尤其是6s管理任務安排後,大家乾的熱火朝天,大有過年時候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個窗明几淨的工作環境。說句心裡話,水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象,銷售科外面每天經過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個整潔的辦公環境就得忙裡偷閒,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“餵你好!水泥銷售科!”每天會有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價格的,有詢問水泥往工地安排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個時間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,存在問題的我們就向上級領導匯報。不知不覺就到晚上了,這是一天比較輕鬆的時候了,23點左右,臨汾辦事處就會給我們發過來明天的計畫,把一天的票據,派車單規整起來按順序放好,列印水泥發放計畫,整理一天的本廠水泥、外調水泥、熟料銷量,填好報表,關掉電腦、印表機、飲水機,關燈鎖門,一天的工作就完成了,第二天周而復始的開始新的一天的工作。
XX年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長,我很欣然的接受了黨交給我的任務,負責每個季度黨費的收繳工作,各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作,積極地向黨組織靠攏,時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準,給自己的人生找到了標尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點和不足,發揮優點,做更完美的自己。
展望20xx年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續發揚,做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評並加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,心裡有幾點建議想說: 共2頁,當前第1頁12
汽車的銷售年度工作總結 篇29
尊敬的各位領導、同事們:
回首x年,有太多的美好的回憶,x年本人來到工作,但是唯有x年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。x年初,我都是在x經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷售業績及能力才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我要把x類的客戶當成x類來接待,就這樣我才比其他人多一個x類,多一個x類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少x次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、儘快提高自己的銷售技能。
x年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展x年度的工作。
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,好穩定與客戶關係。
2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應該盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
汽車的銷售年度工作總結 篇30
1、回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢於進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬於過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為__公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解__的動態,要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創造更加高的銷售業績。
2、20__年讓我有點依依不捨,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今後能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
3、總結一年來的銷售工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為櫃長首先要起到表率,模範帶頭作用,一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。
汽車的銷售年度工作總結 篇31
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年裡的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什麼情況下,我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條,並切實的遵守它,另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在__專區,我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。__專區直接面對的都是顧客,乾好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。對工作我現在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去__體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。廳內裝修後__手機專櫃在廳的中間位置,顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦__手機的機會也了,由於又兼顧發放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有的了解與感悟。
20__已成為過去,展望20__新的一年裡,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出的貢獻。
汽車的銷售年度工作總結 篇32
時間確實過的好快,一年的時光就這樣的過去了,10月銷售年終工作總結範文。轉眼間來公司已經快兩年了,在這裡有喜有悲有笑有哭,在這裡成長了在這裡進步了,感謝所有幫助過我的人,謝謝。。。今年總體來說達到了自己設定的目標,但是在個人能力方面,還差好多,沒能達到預計的水平。現做一下總結:
今年上半年每天都想到自己到底要去做點什麼,可就是沒有目的盲目的做著,就這樣的來到下半年,突然很感嘆,我上半年到底在想些什麼?在我這個年齡段的人,心裡都是充滿抱負的。不能是空去想就能夠實現的了,要靠自己的雙手,靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經驗,不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候,要靠自己去努力的向光明的方向走著,總會走出去的。
剛才又看了長輩對自己說的話:剛參加工作,剛出道,給人個好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要學會做人做事。做人要像水一樣,利萬物,會變化;冬為雪,夏為雨,上天為雲,入地為泉;要善適應:遇盆責圓,遇盂則方;要有志氣、志向和意志,如泉水從深山流出,勇往直前,不捨晝夜,遇見坑窪,填平它,繼續前進;遇到高山,如果推不倒又越不過,就借勢取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的,年終總結《10月銷售年終工作總結範文》。但做事千萬不能像水,應該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創新精神。只有不斷創新,從改變自己開始,然後改變自己的家庭及一切,才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話,都有不同的認識。也是督促自己前進的動力。
__年做計畫的時候給自己訂的__年營業額是300萬,這個基本上完成了,由於自己的能力不足,裡邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學到了很多,感謝幫助過我的同事、朋友。__年在完成營業額的同時,提高自己的業務、交際能力。要按照自己制定的計畫一步一步的走下去,要有長跑運動員的精神。。
__年的工作重點是挖掘一些大的客戶,如何區分大小客戶?如何建立大客戶的第一印象?如何尋找與大客戶交流的話題,拉近與大客戶的距離?如何建立信任感?如何與大客戶談價格?如何建立大客戶的忠誠度?如何應對競爭對手?爭取__拿下一些具有實力的大用戶。
在與大客戶打交道,處處有不好相處的人,時時有難以處理的事情。在這個時候我們可以用自己誠信的處事理念、各種專業的知識和靈活的處事方式來處理這些問題,必須化解矛盾,拿到大的訂單。有時候要換位思考大客戶就象大象:龐大,行動緩慢,交往容易,卻又很固執。大象很聰明,記性又好,有時還具有危險性,所以打交道時必須小心謹慎。在打交道的過程當中,了解“大象”的想法與習性,建立長期而深厚的友誼,是最關鍵。
試想,如果你是大企業的執行長,對你來說,什麼是最重要的?你對中小企業老闆或業務代表有什麼樣的期待?當你考慮要購買產品及服務時,哪一些因素會讓你特別偏好特定的供應商?
站在“大象”的立場思考,就會清楚地了解他們的習性與需求。
這些方面,自己需要學習的東西很多,一定讓自己的能力提升起來。
汽車的銷售年度工作總結 篇33
時光飛逝,20__年已經結束。以下是我個人的工作總結和想法。
有時候真的覺得做導購很辛苦,尤其是做家電導購。在日新月異的產品更新變化中,有太多的知識需要學習。在競爭激烈的行業,想盡一切辦法實現銷售,完成任務。記憶里好像沒有時間靜下心來,就坐下來寫點什麼。這一刻,我寫下了自己20__年的全程回顧,一種艱辛的感覺油然而生。雖然記憶里總是很忙,但心裡還是充滿了深深的幸福和感激。面對嚴峻的考驗,我一步步堅持,以永不放棄的精神努力生存。在這種情況下,我想的是:想做的比平時更好,想用更好的服務、優秀的產品、優惠的價格打動客戶,想用激情感染客戶,想用真誠溫暖客戶,想讓客戶成為我的回頭客、追求者。
作為一名導購員,我的職責是服務好每一位顧客。面對壓力,我更多思考的是如何增加銷量,如何在各店的銷售評比中立於不敗之地。我經常告誡自己不要放鬆。做銷售最忌諱的就是心浮氣躁。為了讓自己充滿激情,我會努力在清晨起床,對著鏡子微笑。每次達成買賣,總會有快感。我總是密切關注其他店鋪的月銷售額,因為我相信機會是留給有準備的人的,只有知己知彼,才能贏得每一場戰鬥。我非常重視培訓師教的每一節課,並做筆記。我認為學習銷售人員更專業,更有說服力。家電行業的產品變化很快,尤其是彩電。從普通的CRT電視到數字平板電視,再到數字高清時代,平板電視正在逐漸發生變化。短短兩年多時間,彩電品牌就有十幾個,每個品牌都在想方設法挖掘賣點,打擊對手。對於如何發揮自己的優勢,對抗對手的劣勢,我想了很多辦法,付出了很多努力。
我一直為我們優秀的團隊深感自豪。從我們團隊出去的人,在別的店都是主角。我從他們身上學到了對每一項事業的獻身精神。大家自覺自愿利用倒班時間加班增加銷量,每天!每個人想的都是同一個東西,就是努力實現每一筆銷售。巨大的凝聚力經常觸動我。每個假期,店裡每個員工的聲音都是沙啞的,但每個人的臉上都是熱情而活躍的。
20__年,我交了一份肯定的答卷。商場就像戰場。在變幻莫測的家電行業,我會繼續學習,努力工作,以更加敬業和專業的精神完成明年的答題卡。想和所有從事行銷的朋友分享一下。
汽車的銷售年度工作總結 篇34
月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:
養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,思想匯報專題每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
“高雅音樂藝術進校園活動”是由教育部、文化部、財政部聯合舉辦的,旨在貫徹落實中共中央、國務院提出的“進一步推進高雅文化進校園活動,豐富校園文化生活,提高學生藝術修養”要求的重要舉措。活動自開展以來,有上千萬的大學生從中獲益。高雅音樂藝術進校園的活動開展的情況如何?當前這項活動中存在的問題是什麼?應當怎樣解決這些問題?是值得每一個高校音樂教師深入思考的問題。