銷售總監助理工作總結 篇1
我自20xx年11月9日起,擔任銷售總監助理一職。主要負責銷售總監所布置的市場調查、銷售檔案起草、公司出版物印刷,及其它輔助性事宜。我對螢光粉、封裝、燈具、背光源市場現狀和技術進行了學習。也通過和同事交流、參加會議等等,對目前所做的工作和自己在公司的定位有了進一步的明確。下面就在職期間的工作學習狀況進行逐一匯報。
一.市場調查
市場調查是協助銷售總監做好對市場一線信息蒐集整理和及時反饋,以協助分析和預測。
1.在經過一段時間的學習,對國內螢光粉市場有了一定的了解之後,針對華南和華東地區螢光粉代理商情況進行調查。主要目的是確定華南華東地區主要螢光粉代理商名單,為總監到華南市場實地拜訪調查代理商進行鋪墊。
2.在總監出差期間又對國內出口型燈具企業現狀進行了一次摸底。調查以出口為主的燈具企業的主要產品類型。其中需要高顯色性的產品手術燈、攝影燈、泛光燈、閃光燈、珠寶燈等。根據具體產品的生產廠家分別調查。發現有很多大規模的外貿型企業,在國內市場並沒有太大名氣。還發現珠寶燈也可能是高顯色產品的新套用領域。
3.針對國內內貿型燈具、封裝企業高顯色產品調查。目的主要是找出國內高顯色燈珠及套用產品的主要競爭對手,以分析銷售戰略,價格,產品特點等。調查蒐集了以高顯色產品為主打的企業名單、及主要產品、產品性能、價格等等。
4.行業媒體調查。真對led行業內的主要雜誌、網站進行調查。主要調查內容有各雜誌的主要目標客戶群、價格、雜誌內容、刊例。這是為以後品牌推廣計畫指定做下的鋪墊和積累。
5.行業展會調查。針對led行業和廣告行業內的展會進行調查。調查各展會的舉行時間、地點、所針對人群、針對地域、參展人群、參展人在整個產業鏈中的位置、展位的價格等等。這不僅是為品牌推廣計畫制定所做的鋪墊和積累,將來也可以在展會上尋找商機。
6.國內封裝企業名錄。我和中村業務員崔建勇合作,通過網路手段製作了國內led封裝企業名錄。包含了企業名稱,主營產品,所屬地區等等。由於人手和時間有限,在數據採集和後期的分類篩選中採用了很多流程上的創新和嘗試,總結出了全套的工作辦法。並把整套辦法介紹給芯光部門,為他們做封裝和套用產品的調查介紹經驗。
7.除上述六點外還對背光源的技術和套用進行調查。由於對市場和產品還有公司戰略了解的不足。此項工作目前還在摸索階段並未形成任何結果。
8.公司印刷品調查,對公司出版物的設計,印刷時紙張的選擇,相關的報價等進行調查和學習。
二.管理檔案起草
1.在總監的指導下重新起草內貿直銷銷售管理檔案,包括:銷貨單、銷售契約、銷售流程管理辦法、送樣管理辦法、送樣單、發樣申請、中英文內貿外貿螢光粉代理商招收公告等等。編寫檔案過程中需要就各方面意見,流程相關人責權利,法律依據等方面綜合考慮。由於我自身的經驗和對具體細節的了解不夠,另外內貿銷售戰略上還存在很多變數,所以當中很多檔案並未完成最終版本。
2.中村宇極螢光粉命名法則的英文翻譯。一方面,由於我入行時間不長,可以就不同的角度提出疑問和意見,另一方面也是對公司產品體系和產品戰略的學習。
3.協助整理代理商客戶報備客戶名單。由於代理商提供的報備客戶名單格式混亂,為後期工作造成很大的麻煩,特別針對此問題編寫一段程式,以提取公司名稱中的有效關鍵字,加強公司名稱識別的難度,提高準確度和效率。這為後期大規模市場調查的數據分類和篩選打下了基礎。
三.商標使用規範及註冊
1.宇極logo使用規範。查詢相關法律,調查商標設計及VI製作市場價格後,決定暫時不使用外部廣告公司的資源。在總監的指導下對宇極圖形和文字商標進行了細微的調整。製作中村宇極、北京宇極、宇極芯光、宇極神光商標使用規範和相關設計圖紙。
2.宇極文字商標的註冊。在總監針對華南和華東市場進行實地調查後發現。宇極二字在國內市場已經有了一定的知名度,如不加以保護很可能被其他公司仿冒。之後,在向公司內部和商標代理公司諮詢後,以北京宇極的名義,在“國際商標通用分類”中的第一類化工產品和第九類電子產品中,共20個產品中註冊了宇極商標。由於第十一大類照明產品已經有和宇極商標名稱類似的公司註冊成功,所以只能放棄。目前第一大類商品已經收到工商局受理檔案。第九類應該會在年後收到。
四.其他
1.和芯光焦德超走訪燈具銷售渠道銷售店面,為展架和產品拍照。對銷售店面的實力,焦德超對銷售店面的選擇進行評估,向總監提供反饋。
2.在中村的產品戰略調整後,為新的'核心產品進行拍照。成品包裝部分已經完成。調查拍攝粉體照片所需的條件後,由於難度較大,時機也不成熟,決定暫時擱置。
3.為中村螢光粉代理商報備客戶名單網上查詢系統進行設計。聯繫編程人員協商具體技術細節和價格。年後會很快開始編寫和投入使用。
工作總結
來公司的兩個多月里,我努力地學習led行業相關的知識,在工作中不斷學習和提高所需的技能,基本完成了上級所布置的工作,為公司提供了有價值的市場信息。在工作中我也有和多的不足和不周。
做市場調查工作時,發現調查的結果總是與調查的目的存在偏差。事後返工很浪費時間精力。所以,以後再做類似工作時,一定搞清工作目的,從工作發起人和相關人的角度出發,綜合考慮工作的每一個細節和可能造成的後果。如果有疑問也儘快和各相關人溝通,以推進工作的進度。
公司出版物印刷廠調查的工作中,我曾經給同事推薦過一家正在聯繫但並沒有使用過的印刷廠。事後發現,正是我對那家印刷廠盲目的信任,才造成了後來雙方的合作不愉快。通過這件事我對企業的信譽和人的信譽的重要程度又有了新的理解。20xx年
1.目前對螢光粉的原理和基本知識已經有了一定的了解。但對產品具體的性能和在具體套用方面的知識還遠遠不夠。明年計畫在產品成熟後,開始嘗試做業務。
2.和同事、上級、客戶、媒體搞好關係,取得第一手市場動向,及時反映給領導和同事。
3.目前所做的工作內容都屬於輔助性工作,涵蓋的範圍也比較大。明年我需要找好自己的定位,積累知識,增強能力。
4.在工作和學習中我意識到做好做強一個品牌是為自己為社會造福的好事。做好這件事需要擁有卓越的勇氣、恆心和智慧。這值得我以此為目標努力,不懈的提高自己。
以上是今年我所做的內容總結和明年的工作計畫和打算。公司有很多有能力的同事,我希望公司儘快走上正軌,完善管理機制,留住這些好員工。明年我會努力配合總監的工作,繼續提高自己。
銷售總監助理工作總結 篇2
首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的.一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
關於學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
銷售總監助理工作總結 篇3
回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內,內部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,
2、完善接包處、出發台、練習場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責,
4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準,
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中,採用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出問題並及時解決問題。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計畫,並按照計畫進行實施,培訓中不採取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示範。培訓後加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反覆的加強,在服務的規範與專業知識及質量上有了明顯的提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部門資產,建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每月定期盤點並備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》,
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司儘量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發台崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,
工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠,
2、崗位管理人員工作計畫性、組織性有待提高,
3、個人主人翁意識淡薄,
自身的不足:
1、創新思路匱乏,
2、執行力度偏差,
七、總結經驗:
通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規範,只有不斷完善才有提升,只有不斷創新才有進步。
八、下步工作計畫:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年裡的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責工作主要體現:
1)制定全年月工作計畫,詳細表述每月執行工作重點,
2)制定每月工作問題總結,如何解決問題,落實的情況,
3)制定每周工作會議,協調事務和解決問題的情況,
4)制定每天工作檢查,發現問題,糾正問題的情況,
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項,月培訓內容並落實檢查培訓實施效果,
2)安排周工作量,督導執行完成情況,
3)安排日工作,執行檢查工作標準和規範,
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感,認真執行制度,不要流於形式,
2)多傾聽員工建議和意見,發揮員工的想像力,有效建議及時採納,
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學習,提升管理能力,
2)創新工作方式方法,提高工作效率,
總結過去的不足和吸取的經驗,為此在20xx年裡,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極回響公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。