工作總結1
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裡，****廳的全體工作人員在**的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了****下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結匯報：
一、銷售情況 ****XX年銷售891台，各車型銷量分別為富康331台;**161台;**3台;**2台;**394台。其中**銷售351台。****銷量497台較xx年增長45(XX年私家車銷售342台)。
二、行銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。 xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動1xxxx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花5xxxx、電台廣播140xxxx次並組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在xx年9月正式提升任命***同志為****廳行銷經理。工作期間***同志每日按時報送行銷表格，盡職盡責，為公司的行銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重複循環的工作，崗位重要，關係到****公司日後對本公司的審計和****的驗收，為能很好的完成此項工作，xx年5月任命***同志為信息報表員，進行對**公司的報表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時準確的完成了**公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
xx年為完善檔案管理工作，特安排***同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報****公司等，工作期間***同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對xx年各項工作做了簡要總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的諮詢學習工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往工作經驗，取長補短，現對於xx年的工作計畫做如下安排：
1、詳細了解學習****公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與****公司各部門的工作，爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期xxxx課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據****公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最後，在新春到來之際，請允許我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
工作總結2
近年來,**銷售分公司圍繞創新?管理?信譽?品牌?服務入手夯實根基,以市場為導向,以體系管理為基礎,以責任落實和現場管理為重點,在複雜的市場競爭中實現了銷售總量?零售量?利潤?員工收入等方面的健康發展,先後榮獲了省公司先進單位?**市文明單位?**市突出貢獻單位等 榮譽稱號?
今年,是吉林銷售跨越式發展的重要一年?年初,省公司新一屆領導班子提出了"乾一流工作?創一流企業?做一流貢獻"新的工作目標,力求在銷量?管理等方面實現新的突破?**分公司結合實際認真貫徹省公司這一新的工作思路,創造性地開展工作,取得了新的成績,實現了公司在高起點上的新跨越?
抓基層,建設過硬員工隊伍
過硬的員工隊伍素質是企業高效運作的保障?今年初,公司提出了工作規範?管理力強?執行力強?創效力強的基層建設標準,開展以"工作創新獎"為主要內容的特色活動,按照省公司制定的"40+4"學習制度和"8+1"學習方式,自己動手編寫宣傳提綱,利用工作會議?集訓等多種形式培訓員工,教育員工學以立德?學以增智?學以致用,著力打造過硬員工隊伍?同時,這個公司以"教育?督導?學習"為三個著力點,堅持"兩看?三查?一提問"的工作方法,公司領導和有關部門經常深入銷售一線,看職工思想情緒?看現場文明規範;查安全措施?查組織措施的落實?查現場工作是否按規定動作執行;提問員工相關業務知識?經過一個季度的強化,**公司從機關到基層,從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍,各個爭當文明班組?人人爭做銷售能手,員工隊伍整體素質明顯提升?
9月份,在省公司舉行的崗位技術比武中,公司奪得了團體第三名的好成績?
抓管理,提升公司經營水平
**分公司以財務信息系統為平台,財務會計為基礎,預算管理為手段,資產效益管理為目標,資金管理為核心,內控建設為主線的財務管理體系,加強財務隊伍建設,努力提高財務員工綜合素質,提升財務管理水平?實現了財務工作由記賬?算賬型向管理分析型的轉變,為管理決策提供了可靠依據?
到10月末,**分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標?同時,壓縮費用?挖潛增效?噸油現金行銷成本等全部控制在預算範圍之內?
從制度管理向文化管理邁進,是**分公司安全管理的一個特色?在"安全環保年"活動中,這個公司以班組達標活動為載體,強化安全教育,積極營造安全文化氛圍?分公司結合傳統有效的安全管理經驗,強化崗位練兵,組織編寫了班組員工應知應會讀本?班組達標標準彙編?"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發給員工,使員工們全面掌握操作規程?作業程式?工藝流程?崗位風險識別?應急程式及安全技能知識等內容?落實安全責任制,堅持安全管理監督檢查,開展春防?防汛?秋防?冬防全區安全環保大檢查,規避安全風險,為實現xx年安全管理零事故目標打下了基礎?
抓發展,力爭銷售創新突破
今年以來,**分公司領導班子把發展作為第一要務,在銷售上堅持提前謀劃?上下聯動,科學分析市場,合理把握庫存,嚴格按照市場規律辦事?
春耕時節,分公司一方面核准春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,並根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的"三個責任",廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩?
一年來,**分公司堅持以提高加油站綜合管理水平?綜合形象水平?綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化?規範化, 服務工作更加特色化?親情化?職業化?同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實行"關鍵客戶管理責任制",實施"點對點"競爭策略,銷售有了新的突破,截至11月末,**分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年計畫的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年計畫的123.93%?
抓文化,構建和諧發展氛圍
**分公司連續多年注重企業文化建設,分公司把推進企業文化建設與構建和諧發展結合起來,重點在學習力?溝通力?親和力?凝聚力?管理力?執行力?活動力和創新力上下工夫?
分公司充分利用板報?網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地,積極開展不同主題?不同形式的企業文化活動,營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍,使先進典型的示範引導作用得到了有效的發揮?在理論學習的基礎上,緊密結合實際,充分利用"勞動節"?"黨的生日"?"國慶節"等特殊節日,先後組織開展了"展先鋒風采?樹模範形象","立足崗位做貢獻?管理增效當先鋒"等立功競賽活動?
**分公司通過開展各種活動吸引 和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中,凝聚了員工隊伍,調動了各方面的積極性,構建了和諧發展的良好氛圍?