首先,項目信息來源.有以下幾種途徑.
1.電力設計院,輕工設計院.這找到信息準確,
2.通過老客戶介紹客戶或者新建項目.
3.招標網.發改委網.項目網.同行網上業績. 電力行業網站.如國電商務網.
4.資源共享.信息互通. 多與行內人事聯繫溝通.便於了解信息與項目發展.
5.充分利用公司的老信息,把原有信息充分整理聯繫.
其次, 項目跟蹤 通過以下方法
1.電話與郵件經常與有項目客戶聯繫.掌握項目發展情況.
2.通過設計院與招標網.了解招標信息.
3.三次以上到客戶與設計院那裡溝通聯繫.該項目主要負責人.理清主要負責人際關係.
4.通過各種渠道了解主要競爭對手的情況.採取相應的措施.
5.通過公司領導或者朋友找到上層關係.重大項目一般需要上層關係來運作.
然後.契約簽定,注意事項如下
1.如果客戶簽定契約時,加一些其他東西.一定要弄清價格看是否加錢.在簽契約.
2.儘量把契約的供貨時間簽的長一些.便於公司供貨準備與運輸.
3.付款儘量不留或者少留質保金,爭取一定比例的預付款.
4.知道貨物驗收的主要負責人.便於驗收簽字.
最後.回款與售後服務.
1.給客戶安裝調試後.找到驗收人與其處理好關係,儘快找相關.領導簽字手續,要貨款.
2.對於客戶定期電話回訪了解使用情況.解決客戶問題.需要的話儘量上門服務.
3.業務人員經常聯繫客戶溝通感情.便於下次購買及介紹客戶.